Risultati dell indagine sul benessere dei dipendenti (art. 14 comma 5 - d.lgs 150/2009)

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1 Risultati dell indagine sul benessere dei dipendenti 2015 (art. 14 comma 5 - d.lgs 150/2009)

2 Come è organizzato il Questionario ANAC Il questionario sul benessere dei dipendenti è articolato in 3 aree di indagine e 14 ambiti, per un numero complessivo di 82 domande BENESSERE ORGANIZZATIVO A - Sicurezza e Salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato B - Le discriminazioni C - L'equità della mia amministrazione D - Carriera e sviluppo professionale E - il mio lavoro F - I miei colleghi G - Il contesto del mio lavoro H - Il senso di appartenenza I - L'immagine della mia amministrazione GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE L - la mia organizzazione M - Le mie performance N - Il funzionamento del sistema VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO O - Il mio capo e la mia crescita P - il mio capo e l'equità 2

3 Dati generali di partecipazione all indagine 3

4 Numero questionari distribuiti Numero questionari restituiti Numero questionari annullati (o bianchi) 10 1 Numero questionari validi Percentuale partecipanti 37,29% 44,92% Percentuale risposte valide 34,24% 44,59% 4

5 Dati socio-anagrafici dei partecipanti 5

6 Livello di partecipazione per genere, qualifica, età anagrafica e anzianità di servizio Non hanno risposto alla domanda 13 persone (comprese le schede bianche) Percentuale Donne che hanno risposto (sul totale donne) 31,41 Percentuale Uomini che hanno risposto (sul totale uomini) 35,58 Non hanno risposto alla domanda sull età 16 persone (comprese le schede bianche) Non hanno risposto alla domanda sull anzianità di servizio 15 persone (comprese le schede bianche) Non hanno risposto alla domanda sulla qualifica 15 persone (comprese le schede bianche) 6

7 Sintesi dei risultati dell indagine 7

8 Guida alla lettura dei risultati Il questionario utilizzato nella rilevazione contiene 82 affermazioni (item), relative a 14 ambiti tematici, per le quali il dipendente deve fornire un giudizio di disaccordo/accordo, attribuendo un punteggio da 1 (massimo disaccordo) a 6 (massimo accordo). Più alto è il valore rilevato, più alto è il livello di benessere percepito*. Dato che la scala utilizzata nel questionario prevede per ogni affermazione un numero pari di risposte per non consentire posizioni di incertezza, nell analisi dei dati il discrimine tra giudizi negativi e positivi può essere considerato il valore centrale della scala, pari a 3,5. * Per alcune domande la formulazione è a polarità negativa : il punteggio più basso (1) corrisponde al giudizio più positivo. Nelle medie complessive, quindi, il valore medio relativo a queste domande è stato ri-polarizzato (la risposta 1 diventa 6, la risposta 2 diventa 5, ecc.), in modo tale che a valori crescenti corrispondano livelli più elevati di benessere organizzativo 8

9 Risultati per tipologia di indagine Confronto BENESSERE ORGANIZZATIVO: stato di salute di un organizzazione in riferimento alla qualità della vita, al grado di benessere fisico, psicologico e sociale della comunità lavorativa GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE: condivisione del sistema di misurazione e valutazione della performance in vigore in Consiglio Regionale VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO: capacità del proprio capo di svolgere le funzioni finalizzate alla gestione e alla valorizzazione del personale e al miglioramento della performance 6,00 5,00 4,00 3,00 3,71 3,66 3,02 2,99 3,68 3, ,00 1,00 Benessere organizzativo Grado di condivisione del sistema di valutazione Valutazione del Superiore gerarchico 9

10 Ambiti Benessere organizzativo: i risultati per ambito VALORE COMPLESSIVO 3,66 A - Sicurezza e Salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato 4,44 B - Le discriminazioni 4,73 C - L'equità della mia amministrazione 2,88 D - Carriera e sviluppo professionale 2,40 E - il mio lavoro F - I miei colleghi 4,28 4,42 G - Il contesto del mio lavoro 3,02 H - Il senso di appartenenza 3,60 I - L'immagine della mia amministrazione 3,12 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Valori Il valore complessivo del benessere organizzativo è stato calcolato come media dei valori di ciascun ambito 10

11 6, Benessere organizzativo: risultati per tipologia di dipendenti 5,50 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 2,50 3,66 3,63 3,68 4,43 3,59 3,63 3,59 3,71 3,74 3,56 3,82 3,81 VALORE COMPLESSIVO Donne Uomini Dirigenti Dipendenti Anzianità Serv.<=10 Anzianità Serv. 10 < x <20 2,00 Anzianità Serv. Oltre 20 1,50 1,00 Età < =40 Età 41<= x < = 50 Età 51<= x < = 60 Età oltre 60 11

12 Ambiti Grado di condivisione del sistema di valutazione: i risultati per ambito VALORE COMPLESSIVO 2,99 L - la mia organizzazione 2,84 M - Le mie performance 3,45 N - Il funzionamento del sistema 2,68 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Valori Il valore complessivo del grado di condivisione del sistema di valutazione è stato calcolato come media dei valori di ciascun ambito 12

13 6, Grado di condivisione del sistema di valutazione: i risultati per tipologia di dipendenti 5,50 5,00 4,50 4,00 4,06 VALORE COMPLESSIVO Donne Uomini 3,50 3,00 2,50 2,00 2,99 2,88 3,15 2,89 2,80 3,02 3,01 2,63 2,99 3,04 3,04 Dirigenti Dipendenti Anzianità Serv.<=10 Anzianità Serv. 10 < x <20 Anzianità Serv. Oltre 20 1,50 Età < =40 1,00 Età 41<= x < = 50 Età 51<= x < = 60 Età oltre 60 13

14 Ambiti Valutazione del superiore gerarchico: i risultati per ambito VALORE COMPLESSIVO 3,50 O - Il mio capo e la mia crescita 3,67 P - il mio capo e l'equità 3,33 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Valori Il valore complessivo della valutazione del superiore gerarchico è stato calcolato come media dei valori di ciascun ambito 14

15 6, Valutazione del superiore gerarchico: i risultati per tipologia di dipendenti 5,50 5,00 4,50 4,74 VALORE COMPLESSIVO Donne 4,00 3,50 3,00 2,50 3,50 3,33 3,72 3,39 3,55 3,51 3,47 3,35 3,51 3,51 3,31 Uomini Dirigenti Dipendenti Anzianità Serv.<=10 Anzianità Serv. 10 < x <20 2,00 Anzianità Serv. Oltre 20 1,50 Età < =40 1,00 Età 41<= x < = 50 Età 51<= x < = 60 Età oltre 60 15

16 Ambiti Quadro di sintesi per ambito A - Sicurezza e Salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato 4,44 B - Le discriminazioni 4,73 C - L'equità della mia amministrazione 2,88 D - Carriera e sviluppo professionale 2,40 E - il mio lavoro F - I miei colleghi 4,28 4,42 G - Il contesto del mio lavoro 3,02 H - Il senso di appartenenza 3,60 I - L'immagine della mia amministrazione 3,12 L - la mia organizzazione 2,84 M - Le mie performance 3,45 N - Il funzionamento del sistema 2,68 O - Il mio capo e la mia crescita 3,67 P - il mio capo e l'equità 3, Valori 16

17 Importanza degli ambiti e confronto con le valutazioni 17

18 Il questionario utilizzato prevedeva anche una domanda sull importanza attribuita dal dipendente ai diversi ambiti dell area tematica Benessere organizzativo. Di seguito si riporta il confronto fra le valutazioni medie di benessere espresse per ogni ambito e la valutazione media dell importanza attribuita a quell ambito. Il rapporto fra ciò che ritengo importante e quanto lo valuto esprime un fattore di scostamento che segnala i punti più urgenti su cui operare (valore più alto del quoziente I/B) Dalla rappresentazione si nota che l ambito che risulta più critico è quello relativo a Carriera e sviluppo professionale seguito da L equità della mia amministrazione 18

19 Ambito Quoziente Importanza/Benessere A - Sicurezza e Salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato 1,17 4,44 5,17 B - Le discriminazioni 1,02 4,83 4,73 C - L'equità della mia amministrazione 1,86 2,88 5,36 D - Carriera e sviluppo professionale 2,18 2,40 5,23 E - il mio lavoro F - I miei colleghi 1,21 1,21 4,42 4,28 5,34 5,19 Quoziente I/B Valore Medio importanza Valore Medio Risultati G - Il contesto del mio lavoro 1,72 3,02 5,18 H - Il senso di appartenenza 1,30 3,60 4,70 I - L'immagine della mia amministrazione 1,47 3,12 4,58 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50 5,00 5,50 6,00 Valori 19

20 Confronti con altre Pubbliche amministrazioni 20

21 Confronto con altre Regioni - Partecipazione I confronti sulla partecipazione sono stati effettuati sulle indagini svolte da altri Consigli regionali o altre Regioni (Marche Toscana Emilia Romagna), a prescindere dal questionario utilizzato per la rilevazione e dalla modalità di svolgimento (l Emilia Romagna che ha il dato di partecipazione più elevato ha svolto l indagine in modalità informatica). Il dato della Toscana risale all ultima indagine effettuata (dicembre 2013) 21

22 Confronto con altre Regioni - Partecipazione 60% Percentuale Partecipanti 55,38% 50% 40% 36,74% 37,29% 30% 20% 16% 10% 0% Regione Toscana Regione Emilia Romagna 2015 CR Marche 2015 CR Lombardia

23 Confronto con altri enti - Risultati Il confronto sui risultati è stato effettuato utilizzando l ultimo monitoraggio disponibile (fonte: sito ANAC*) che raccoglie i risultati relativi alle indagini di 239 amministrazioni, per complessivi questionari (**), relativi a differenti comparti. I risultati del sono confrontati con quelli relativi all unico Consiglio regionale che ha registrato i risultati dell indagine (Consiglio regionale delle Marche, che ha effettuato la rilevazione anche nel 2015) e a quello del Ministero del Lavoro, amministrazione che ha un dato di partecipazione simile a quello riscontrato in. * si ricorda che le competenze relative al Benessere organizzativo sono ora passate al Dipartimento della Funzione pubblica ** Rapporto di monitoraggio dei risultati delle indagini sul personale dipendente realizzate dalle amministrazioni pubbliche nel , ai sensi dell art. 14 comma 5 del d.lgs. n.150/

24 Confronto con altri enti - Risultati 6,00 5,50 5,00 4,50 4,00 3,50 3,00 4,00 3,66 3,47 3,65 3,20 2,99 2,91 2,95 3,60 3,60 3,50 3,38 3,15 3,16 3,18 3,25 Media 2014 Comparti Media 2015 CR Lombardia CR Marche 2015 MInLavoro ,50 2,00 1,50 1,00 Benessere organizzativo Grado di condivisione del sistema di valutazione Valutazione del Superiore gerarchico GRADO BENESSERE COMPLESSIVO 24