MIGLIORI INSEGNE ANNO!

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1 1 a EDIZIONE LA SFIDA FRA LE MIGLIORI INSEGNE DELL ANNO! Main Sponsor

2 REGOLAMENTO CNCC RETAILER AWARDS a EDIZIONE PREMESSA E REQUISITI Il CNCC Retailer Awards nasce come espressione del nuovo corso intrapreso dall associazione e in risposta all esigenza, condivisa dalle diverse componenti del CNCC, di dare visibilità e risalto al ruolo dei retailer nella crescita dei Centri Commerciali italiani e dei nuovi contesti in cui il commercio moderno si va sviluppando. In particolare, il Premio si propone di: VALORIZZARE le migliori case history del retail nazionale e internazionale sul territorio italiano; STIMOLARE LA CRESCITA e la qualità dell offerta nelle shopping gallery e in tutti i luoghi del commercio; FARE CULTURA nel segno dell eccellenza e dell innovazione; FAVORIRE NUOVI APPROCCI e punti di vista nel retail e nella comunità dei Centri Commerciali, consolidando i rapporti di collaborazione e il dialogo tra le diverse componenti. CHI PUÒ PARTECIPARE Possono candidarsi tutti gli operatori italiani e internazionali presenti in Italia con almeno 3 punti vendita al dettaglio. I negozi dovranno risultare aperti al pubblico alla data di scadenza del bando di concorso (30 settembre 2015) e saranno valutati da una giuria di esperti e professionisti in funzione dell immagine, dell originalità del concept, della completezza/innovazione dell offerta, del servizio ai clienti, della capacità di risposta alla domanda e alle esigenze del consumatore, della sostenibilità e di tutte le variabili ritenute strategiche per il successo commerciale. Per i temporary store, si prenderanno in esame progetti realizzati nei 12 mesi precedenti la data di scadenza del bando, anche se non operativi al momento della candidatura. CATEGORIE I partecipanti potranno candidarsi nelle seguenti categorie: 1. BIG BOX La categoria riguarda attività di vendita al dettaglio che si sviluppano su superfici medio-grandi (a partire da una gla di 501 mq) specializzate o non, inclusi operatori della GDO. 2. STORE La categoria comprende i negozi di articoli non food, mono o multimarca, facenti capo a catene o indipendenti (gla fino a 500 mq). 3. LEISURE & SERVIZI Rientrano in questa categoria attività di intrattenimento e servizi per il tempo libero, per le famiglie e la persona. 4. RISTORAZIONE & FOOD La categoria riguarda attività di ristorazione veloce e non, a self-service o servita, e negozi specializzati in generi alimentari. 5. TEMPORARY & CHIOSCHI La categoria include tutte le iniziative commerciali (esclusi progetti solo promozionali) ospitate in chioschi o in allestimenti a carattere temporaneo e realizzate su strada o all interno di centri / parchi commerciali, factory outlet, stazioni e altri contesti organizzati. 2

3 PER CIASCUNA DELLE CATEGORIE DA 1 A 4, VERRANNO ASSEGNATI 3 PREMI RISPETTIVAMENTE PER: A) INNOVAZIONE L innovazione può riguardare uno o più aspetti significativi di un singolo progetto, quali ad esempio la location, l immagine e l utilizzo degli spazi, l offerta, la formula commerciale, i servizi al cliente, il marketing, la multicanalità, la sostenibilità In particolare il progetto sarà valutato dalla giuria in riferimento allo scenario socio-economico attuale, alla concorrenza e alla capacità di rispondere a nuove esigenze di consumo. Ogni giurato sarà tenuto ad attribuire un punteggio da 1 a 10 per le seguenti voci: Prodotto / offerta commerciale Comunicazione / marketing Location / utilizzo spazi Tecnologie / multicanalità B) ESPERIENZA D ACQUISTO Dalle fasi preparatorie al post vendita, il processo di acquisto può diventare un occasione di scoperta, gioco, sperimentazione, confronto, gratificazione per il cliente, e questo è vero per qualsiasi tipo di merceologia e di occasione - dalla spesa quotidiana all acquisto di un bene durevole, dall atto programmato a quello d impulso - e non importa nemmeno se lo shopping avviene in un concept store di ultima generazione o nel negozio tradizionale. Questo premio intende mettere in luce quegli operatori che siano riusciti a trasformare lo shopping in un momento appagante e memorabile, valorizzando il proprio brand attraverso la relazione e la soddisfazione del cliente. Ogni giurato sarà tenuto ad attribuire un punteggio da 1 a 10 per le seguenti voci: Servizio prima, durante, dopo la vendita Concept / immagine / esperienza sensoriale Identificazione / fidelizzazione Comunicazione C) SVILUPPO Sono numerose le catene che, anche negli anni più difficili, hanno continuato ad espandere la propria rete sul territorio, al contempo conseguendo risultati positivi in termini economici e di quote di mercato. Per sviluppare, queste insegne hanno dovuto adottare nuovi modelli organizzativi e gestionali, ottimizzare risorse e investimenti, trovare partner commerciali o declinare il format in modo da adattarlo a circuiti commerciali diversi. Questa categoria intende premiare le insegne che si sono distinte per la qualità e la quantità dello sviluppo in Italia o all estero. Ogni giurato sarà tenuto ad attribuire un punteggio da 1 a 10 per le seguenti voci: Strategia di espansione e di presidio Declinazione del format e della formula (diretto/franchising) Strumenti di valutazione Organizzazione Per la categoria TEMPORARY & CHIOSCHI (5) sarà premiato un solo progetto. I giurati esprimeranno il proprio giudizio (in voti da 1 a 10) per le seguenti voci: Innovazione Immagine Adattabilità Strategia di presidio / sviluppo 3

4 Per tutte le categorie, non è essenziale la presenza in Centri Commerciali: i punti vendita possono essere inseriti in qualsiasi altro contesto commerciale (outlet, stazioni, aeroporti, parchi commerciali, su strada, in centro storico o in aree extraurbane...), ma dovranno risultare compatibili per un eventuale sviluppo anche nei Centri Commerciali. Lo stesso vale per temporary store e chioschi. La Giuria si riserva la facoltà di riclassificare, cambiare di categoria o non accettare le candidature o i materiali che ritenga non rispondere ai requisiti previsti. La Giuria potrà anche decidere di non assegnare uno o più premi. Le decisioni della Giuria sono inappellabili. È prevista inoltre la partecipazione di Sponsor che in quanto tali avranno la facoltà di visionare le candidature ed assegnare eventuali riconoscimenti, che potranno coincidere o meno con quelli designati dalla Giuria. MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE Le candidature dovranno pervenire entro le ore 24 del giorno 30 settembre 2015 attraverso i form di iscrizione compilabili sul sito e devono essere corredate di adeguata documentazione come specificato on line per ciascuna categoria. Non saranno prese in considerazione candidature incomplete o non in linea con i parametri del presente regolamento. Per le categorie da 1 a 4, i partecipanti dovranno indicare se intendono candidare il proprio progetto per il premio innovazione (a), esperienza d acquisto (b) o sviluppo (c). Un singolo progetto potrà candidarsi per una sola categoria (da 1 a 4), ma per più premi (sottocategorie: a,b,c). Per la categoria temporary & chioschi (5) sarà assegnato un unico premio. La partecipazione al premio implica l accettazione incondizionata del presente regolamento. QUOTA DI ISCRIZIONE Solo per questa prima edizione, la quota di iscrizione agli Awards è di 200 (duecento) a progetto e comprende, per un periodo di 12 mesi, la possibilità di partecipare a tutte le iniziative e i convegni CNCC, alle condizioni riservate agli Associati. La quota di iscrizione per i retailer già membri del CNCC, e in regola con il versamento della quota associativa per l anno in corso, è di 150 a progetto, solo per la prima edizione. Nel caso un operatore intenda candidare più insegne diverse, la quota di registrazione per la seconda e le successive candidature è ridotta del 20%. GIURIA La Giuria sarà composta da membri del CNCC ed esperti esterni in rappresentanza di fondi e/o promotori, società di gestione/commercializzazione, retailer, media del settore, studi di architettura, agenzie di comunicazione/web marketing, mondo accademico. La Giuria sarà rinnovata con cadenza annuale. Al gruppo giudicante si aggiungeranno, fuori quota, eventuali Sponsor, che potranno attribuire un riconoscimento ulteriore ai Progetti preferiti, anche al di fuori della rosa dei vincitori. MODALITÀ DI VALUTAZIONE I premi saranno attribuiti sulla base di una valutazione in tre tempi e rispecchieranno: 1. i punteggi attribuiti dalla Giuria 2. le preferenze espresse on-line dai soci del CNCC (premio, Community s Choice Award, attribuito tra TUTTI I CANDIDATI) 3. le scelte degli Sponsor (premio per ogni sponsor, selezionato tra TUTTI I CANDIDATI) 4

5 1 Ogni membro della giuria assegnerà un punteggio da 1 a 10 per le quattro voci attribuite a ogni categoria (vedi tabella). La valutazione avverrà nel corso di una seduta congiunta e ogni membro esprimerà autonomamente il proprio giudizio. I giurati non potranno esaminare e votare candidature da loro stessi presentate o altre candidature in cui si possa ravvisare un conflitto di interesse. La Giuria si riunirà il giorno venerdì 9 ottobre 2015 (data soggetta a possibile variazione) presso il CNCC. I 12+1 progetti che otterranno il punteggio più alto riceveranno i Premi della GIURIA. INNOVAZIONE ESPERIENZA D ACQUISTO SVILUPPO BIG BOX PRODOTTO / OFFERTA COMMERCIALE COMUNICAZIONE / MARKETING LOCATION / UTILIZZO SPAZI TECNOLOGIE / MULTICANALITÀ SERVIZIO PRIMA, DURANTE, DOPO CONCEPT / IMMAGINE / ESPERIENZA SENSORIALE IDENTIFICAZIONE / FIDELIZZAZIONE COMUNICAZIONE STRATEGIA DI ESPANSIONE / PRESIDIO DECLINAZIONE FORMAT E FORMULA (DIRETTO/ FRANCHISING) STRUMENTI DI VALUTAZIONE ORGANIZZAZIONE STORE LEISURE & SERVIZI RISTORAZIONE & FOOD IDEM IDEM IDEM IDEM IDEM IDEM IDEM IDEM IDEM TEMPORARY & CHIOSCHI / / / INNOVAZIONE IMMAGINE ADATTABILITÀ STRATEGIA DI PRESIDIO / SVILUPPO 2 Appena ultimata l elaborazione dei voti della Giuria, TUTTI i progetti candidati saranno visibili sul sito del CNCC e si apriranno le votazioni on-line. Ogni società avrà diritto di esprimere un solo voto, scegliendo un unico progetto. Il Progetto che avrà ottenuto il numero più alto di voti riceverà il CNCC Community s Choice Award. 3 Contestualmente, anche gli Sponsor esprimeranno on-line le proprie preferenze, scegliendo 1 progetto tra TUTTI i progetti candidati. Anche in questo caso, il progetto prescelto da ogni Sponsor riceverà lo SPONSOR s (nome dell azienda) Choice Award. 5

6 PREMI Il premio consiste in un riconoscimento personalizzato (targa o coppa più sigillo pubblicabile a cura del vincitore sul sito o sulle brochure aziendali). Il vincitore avrà inoltre diritto a una riduzione del 50% sulla quota di partecipazione al premio nell anno successivo. Per la prima edizione, la presentazione di TUTTI i progetti candidati avverrà nel pomeriggio del Christmas Meeting, mentre la consegna dei premi si collocherà nell arco della cena di gala del 16 dicembre L evento sarà preceduto da un convegno organizzato dal CNCC su tematiche che interesseranno anche il mondo retail. VISIBILITÀ L iniziativa avrà ampia visibilità su tutti i mezzi di comunicazione utilizzati dal CNCC (sito, annuario, mailing, comunicati e conferenza stampa, fiere di settore, network ICSC) e nel corso delle numerose attività realizzate dall Associazione. La cerimonia di premiazione sarà seguita dalle principali testate italiane del settore. Anche il convegno, che si svolgerà nella stessa giornata, fornirà un ulteriore cassa di risonanza. ORGANIZZATORE CNCC Retailer Awards è un evento organizzato e gestito dal CNCC, che potrà avvalersi della collaborazione di società specializzate per la promozione, lo svolgimento del concorso e la premiazione. Tutti i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e della legge sulla privacy. 6

7 MODULO DI ISCRIZIONE ON LINE Per l iscrizione sarà necessario fornire le seguenti informazioni: DATI SULLA SOCIETÀ Società (ragione sociale dell azienda proprietaria del negozio o del brand) Indirizzo e contatti Insegna Data di apertura del primo negozio Location (tipologia) in Centro Commerciale, factory outlet, retail park, Centro Commerciale naturale, centro storico, extra-urbano Autorizzazione al trattamento dei dati e all utilizzo / divulgazione delle informazioni e delle immagini relative alle candidature PROGETTO Descrizione della candidatura e motivazione (500 battute) Il progetto in sintesi (massimo 800 battute) Indirizzo store (in caso di negozio singolo, altrimenti elenco delle città / Centri Commerciali) Tipologia di negozio: piano strada, in galleria, in food court, stand alone Superficie totale e gla del punto vendita di riferimento Immagine (descrizione in un massimo di 800 battute) + foto (minimo 5, vedute interne ed esterne) + video (anche amatoriale) della durata massima di 5 minuti + planimetria/layout (facoltativi) Logo (per eventuale comunicazione) Mix merceologico (per es. % abbigliamento, % accessori, etc) Strategia commerciale / promozioni (massimo 500 battute) Servizi al cliente (massimo 500 battute) Eventuali altri canali di vendita complementari Target cliente Strategia di comunicazione / marketing (massimo 600 battute) Sito web Fatturato/mq Risultati ottenuti (massimo 600 battute) Il materiale dovrà essere caricato on-line, entro le ore 24 del giorno 30 settembre 2015, completo in tutte le sue parti e allegati. Il materiale fornito dai candidati non sarà restituito e potrà essere utilizzato in parte (logo, progetto in sintesi, foto e planimetrie) per la comunicazione e la promozione dell iniziativa e dei vincitori. 7