Manuale di funzionamento

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1 Manuale di funzionamento Smart-UPS C Gruppo di continuità (UPS) 1000/1500/2000/3000 VA 120/230 Vac Torre su0813a

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3 Messaggi di Sicurezza Importanti CONSERVARE LE PRESENTI ISTRUZIONI - La presente Guida all uso in sicurezza contiene importanti istruzioni da seguire durante le operazioni di installazione e manutenzione delle Smart-UPS e delle batterie. Leggere attentamente le istruzioni e osservare l'apparecchiatura per migliorare la conoscenza del dispositivo prima di installarlo, utilizzarlo o sottoporlo a manutenzione. Nel presente manuale o nell'apparecchiatura possono apparire i seguenti messaggi speciali per avvertire di potenziali pericoli o per richiamare l'attenzione su informazioni che chiariscono o semplificano una procedura. L'aggiunta di questo simbolo a un'etichetta di sicurezza di Pericolo o Attenzione indica che esiste il pericolo di scossa elettrica che può provocare lesioni personali nel caso di mancata osservanza delle istruzioni. Questo simbolo rappresenta un avviso di sicurezza. Viene utilizzato per avvisare l'utente sui pericoli relativi alla propria sicurezza. Rispettare tutti i messaggi per la sicurezza che seguono questo simbolo, per evitare possibili lesioni o mortalità. PERICOLO Il segnale di PERICOLO indica una situazione pericolosa che, nel caso in cui non venga evitata, provocherà mortalità o lesioni gravi. ATTENZIONE Il segnale di ATTENZIONE indica una situazione pericolosa che, nel caso in cui non venga evitata, potrebbe provocare mortalità o lesioni gravi. CAUTELA Il segnale di CAUTELA indica una situazione pericolosa che, nel caso in cui non venga evitata, potrebbe provocare lesioni minori o moderate. AVVISO Il segnale di AVVISO è utilizzato per indicare procedure non correlate a lesioni personali. Linee guida per la manipolazione dei prodotti <18 kg <40 lb kg lb kg lb >55 kg >120 lb 1

4 Informazioni di carattere generale e sulla sicurezza Ispezionare il contenuto della confezione alla consegna. Informare il vettore e il rivenditore qualora si riscontrino danni. Prima di installare il gruppo di continuità, leggere la Guida per la sicurezza fornita con questa unità. Si prega di rispettare le normative elettriche nazionali e locali. Tutti i cablaggi devono essere eseguiti da un elettricista qualificato. Modifiche o cambiamenti apportati a questa unità, non approvati esplicitamente da Schneider Electric, potrebbero invalidare la garanzia. L'UPS è stato progettato esclusivamente per l'uso in ambienti chiusi. Non utilizzare la presente unità alla luce diretta del sole, al contatto con liquidi o in luoghi con eccessiva polvere o umidità. Verificare che le prese d'aria sull'ups non siano bloccate. Controllare che vi sia spazio sufficiente per una ventilazione adeguata. La presente attrezzatura è pesante. Si prega di utilizzare sempre tecniche di sollevamento adeguate al peso dell'attrezzatura. Sicurezza della batteria. La manutenzione delle batterie deve essere effettuata o supervisionata da personale esperto in materia e a conoscenza di tutte le necessarie precauzioni. Non è necessario eseguire la messa a terra dell'impianto batteria. L'utilizzatore può optare per il collegamento dell'impianto batteria alla messa a terra del telaio sia al terminale positivo che negativo della batteria. La durata tipica della batteria varia da due a cinque anni. I fattori ambientali hanno impatto sul ciclo di vita della batteria. Temperature ambientali elevate, bassa qualità dell'energia elettrica e frequenti scariche di breve durata, accorceranno il ciclo di vita della batteria. Le batterie devono essere sostituite antecedentemente al termine del loro ciclo di vita. Schneider Electric utilizza batterie al piombo-acido ermetiche, esenti da manutenzione. Durante il normale utilizzo e manipolazione, non avviene nessun contatto con i componenti interni della batteria. Il sovraccarico, il soprariscaldamento o altri utilizzi non conformi della batteria, possono risultare in una perdita di elettrolito della stessa. L'elettrolito rilasciato ha effetti nocivi sulla cute e sugli occhi e potrebbe essere tossico.. CAUTELA: Prima di procedere con l'installazione oppure con la sostituzione delle batterie, rimuovere i gioielli come gli orologi da polso ed anelli. L elevata corrente di corto circuito, attraverso materiali conduttivi, potrebbe causare gravi ustioni. CAUTELA: Non smaltire le batterie dando loro fuoco. Le batterie potrebbero esplodere. CAUTELA: Non aprire o danneggiare le batterie. Il materiale rilasciato ha effetti nocivi sulla cute e sugli occhi e potrebbe essere tossico. Diseccitazione sicurezza Il gruppo di continuità (UPS) contiene batterie interne e potrebbe verificarsi un pericolo di scossa elettrica, anche quando esso è scollegato dal circuito di derivazione (rete elettrica). Prima di effettuare operazioni di installazione o di manutenzione sull'apparecchiatura, verificare che: L'interruttore dell'alimentazione sia in posizione OFF. Le batterie interne del gruppo di continuità (UPS) siano state rimosse. 2

5 Avviso relativo alla Radiofrequenza AVVERTIMENTO: Questo prodotto è un UPS di categoria C2. In un ambiente residenziale, questo prodotto può causare interferenze radio; in tal caso l'utente deve prendere precauzioni aggiuntive. Nota: Questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti previsti per le apparecchiature digitali di Classe A,in conformità alla parte 15 delle Norme FCC. Tali limiti sono previsti per la protezione da interferenze dannose nel caso in cui l'apparecchiatura venga utilizzata in ambiente commerciale. L apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata nel rispetto del manuale delle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. L'utilizzo di questa apparecchiatura in un'area abitata può causare interferenze dannose. In questo caso, l'utente è tenuto a risolvere tali interferenze a proprie spese. 3

6 Descrizione del Prodotto Il Smart-UPS di APC by Schneider Electric si riferisce ad un gruppo statico di continuità ad elevate prestazioni (UPS). Fornisce protezione alle attrezzature elettriche da interruzioni della corrente alternata, cali di tensione, abbassamenti di tensione, sovratensioni, piccole fluttuazioni della corrente alternata e da grandi interferenze. Il gruppo di continuità (UPS) fornisce anche alimentazione di riserva da batteria per le attrezzature collegate, finché l'alimentazione di corrente alternata non ritorna a dei livelli accettabili oppure le batterie non sono completamente scariche. Il presente manuale utente è disponibile nel CD di Documentazione allegato e sul sito internet di APC by Schneider Electric, Specifiche Per ulteriori specifiche, fare riferimento al sito Web di APC by Schneider Electric all'indirizzo Peso Temperatura Altitudine Umidità IP Rating Tipo di batteria Modelli 1000 VA 17,24 kg (38 lb) Modelli 1500 VA 20,41 kg (45 lb) Modelli 2000 VA 27,5 kg (60,7 lb) Modelli 3000 VA 43 kg (94,8 lb) UPS + Batteria 5,1 kg (11,20 lb) 7,7 kg (16,90 lb) 14 kg (30,90 lb) 17 kg (37,50 lb) Batteria Durante l'uso 0 a 40 C (32 a 104 F) Durante l'immagazzinamento Durante l'uso Durante l'immagazzinamento Da 0 a 95% di umidità relativa, senza condensazione IP20 Senza manutenzione, sigillata, ad acido di piombo Da -15 a 45 C (da 5 a 113 F) Ricaricare la UPS batteria del ogni sei mesi m ( ft) m ( ft) 0 a 40 C (32 a 104 F) 4

7 Panoramica sul prodotto Lato anteriorecaratteristiche del pannello 1000/1500/2000 VA 120/230 Vac 3000 VA 230 Vac Interfaccia del display Mascherina Batteria Cavi di connessione della batteria interna Lato posteriore caratteristicshe del pannello Porta USB Porta dati seriale Connettore della batteria Interruttore automatico Alimentazione dell'ups Prese Vite di messa a terra 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac su0325d su0325e su0452b su0453b Porta USB Porta dati seriale Connettore della batteria Interruttore automatico Alimentazione dell'ups Prese Vite di messa a terra 5

8 2000 VA 230 Vac 3000 VA 230 Vac su0325f su0325g Installazione Per informazioni sull'installazione dell'ups, fare riferimento alla Guida all'installazione di Smart-UPS C 1000/ 1500/2000/3000 VA per montaggio a torretta in dotazione con l'ups. La Guida all installazione è disponibile anche nel CD Documentation fornito in dotazione all UPS e sul sito APC by Schneider Electric all indirizzo 6

9 Funzionamento CAUTELA RISCHIO DI DANNI ALLE APPARECCHIATURE Rispettare i codici nazionali e locali vigenti in materia elettrica. Tutti i cablaggi devono essere eseguiti da un elettricista qualificato. Collegare sempre l'ups a una presa con messa a terra. La mancata osservanza di queste istruzioni può provocare lesioni di lieve o moderata Nota: L'UPS si carica al 90% della capacità durante le prime three ore di funzionamento normale. Durante il periodo di carica iniziale la capacità di autonomia della batteria non sarà completa 1. Collegare le apparecchiature al gruppo di continuità. 2. Collegare l'ups a una presa a due poli, tre fili e dotata di messa a terra. su0441b Collegare le apparecchiature al gruppo di continuità Porta USB: collegare ad un computer per utilizzare il software di gestione dell'alimentazione. Porta seriale:collegare una cavo per porta seriale (non in dotazione) per utilizzare il software di gestione dell'alimentazione. Vite di messa a terra: Collegare i terminali di massa dei dispositivi per la soppressione di picchi transitori alle viti di collegamento a terra per il telaio, situate sul pannello posteriore dell'ups. 7

10 Impostazioni della regolazione di sensibilità Il gruppo di continuità rileva e reagisce alle distorsioni di tensione passando all'alimentazione a batteria di backup per proteggere le apparecchiature collegate. Se le apparecchiature collegate appaiono troppo sensibili al livello di tensione di ingresso, è necessario regolare la tensione di trasferimento. 1. Collegare l'ups a una sorgente di alimentazione c.a. ed assicurarsi che l'ups sia spento. 2. Quando l'unità entra in Modalità Configurazione as described on page 11, è possibile configurare varie impostazioni di sensibilità tra gli intervalli illustrati di seguito Quando l'ups è in Modalità di configurazione sensibilità, le icone del grafico a barre Sensibilità visualizzano l'impostazione del livello di sensibilità. Consultare gli esempi di seguito come riferimento.. Sensibilità bassa Sensibilità media Sensibilità elevata (predefinita) 120 Vac: Vac 120 Vac: Vac 120 Vac: Vac 230 Vac: Vac 230 Vac: Vac 230 Vac: Vac Utilizzare questa impostazione con Utilizzare questa impostazioni in apparecchiature meno sensibili alle condizioni di funzionamento normale. fluttuazioni di tensione o alle distorsioni della forma d'onda. Indicatori di stato Caratteristiche del pannello di visualizzazione 120 Vac 230 Vac Utilizzare questa impostazione quando le apparecchiature collegate sono sensibili alle minori fluttuazioni di tensione o alle distorsioni della forma d'onda. su0740d su0740c LED In linea/a batteria Interfaccia del display Pulsante di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO Pulsante DISPLAY Cablaggio in Sito/LED Allarme Sistema Pulsante DISATTIVAZIONE DELL'AUDIO Nota: Fare riferimento a Guida di riferimento alle funzioni on page 11 in questo manuale per una descrizione dettagliata dei pulsanti e delle icone del pannello anteriore. 8

11 Indicatori di stato LED Status Accensione Il gruppo di continuità sta alimentando le apparecchiature collegate mediante c.a. Alimentazione a batteria Il gruppo di continuità sta fornendo alimentazione dalla batteria interna. Allarme Sistema Il gruppo di continuità (UPS) ha rilevato un guasto interno. Guasto collegamenti elettrici Si è verificato un errore nel cablaggio dell'edificio. Non azionare il gruppo di continuità. Rivolgersi a un elettricista competente che corregga i problemi nel cablaggio dell'edificio Indicatore di stato LCD LED Il LED On Line/On Battery si illumina di green. Il LED On Line/On Battery si illumina di giallo. Allarme Sistema Il LED di guasto sistema si illumina di rosso. Guasto collegamenti elettrici Il LED lampeggia di red. Indicatore acustico attivato nessuna L'UPS emette un segnale acustico 4 times every 30 seconds. Tono continuo nessuna N/A Indicatore acustico disattivato Il segnale acustico cessa quando si ripristina l'alimentazione c.a. o si preme il pulsante DISATTIVAZIONE DELL'AUDIO per 2 secondi. L'allarme acustico cessa quando si preme il pulsante di accensione/spegnimento per 2 secondi. Ciò crea un Azzeramento dopo un guasto. Status Icona LCD Allarmi acustici Allarme acustico disattivato Alimentazione a batteria Il gruppo di continuità (UPS) sta fornendo l'alimentazione della batteria all'apparecchiatura collegata.. Sovraccarico alimentazione c.a. Si è verificata una condizione di sovraccarico durante il funzionamento dell'ups con alimentazione c.a. Battery Power Overload An overload condition has occurred while the UPS is operating on battery power. N/A Emette dei segnali acustici 4 times every 30 seconds. Tono continuo Tono continuo Il segnale acustico cessa quando si ripristina l'alimentazione c.a. o si spegne l'ups L'allarme cessa quando si scollegano le apparecchiature non indispensabili dalle prese o si spegne l'ups L'allarme cessa quando si scollegano le apparecchiature non indispensabili dalle prese o si spegne l'ups Low Battery The UPS is supplying battery power to the connected equipment and the battery is near a total discharge state. Segnale acustico continuo Il segnale acustico cessa quando si ripristina l'alimentazione c.a. o si spegne l'ups. Battery Alert The UPS is operating on AC power. The battery does not provide expected backup. System Alert The UPS has detected an internal fault. Modelli da 120 V ac Modelli da 230 V ac L'UPS emette due segnali acustici per indicare che la batteria è scollegata. L'UPS emette segnali acustici continui per un minuto ogni cinque ore per indicare che la batteria deve essere sostituita.. N/A Accertarsi che la batteria sia stata collegata completamente. La batteria è quasi al termine della sua vita utile e deve essere sostituita Identificare il messaggio di errore sul display e fare riferimento a Guasti del System in questo manuale. 9

12 Icone del display 120 Vac 230 Vac Descrizione In linea:il gruppo di continuità sta alimentando le apparecchiature collegate mediante c.a. condizionato. Modalità risparmio energetico: Il gruppo di continuità sta funzionando al massimo livello di efficienza escludendo i componenti AVR non utilizzati mentre è presente una tensione c.a. accettabile. L'UPS entra ed esce automaticamente dalla Modalità risparmio energetico senza compromettere la protezione dell'alimentazione. Capacità di carico: La percentuale della capacità di carico è indicata dal numero di sezioni della barra di carico illuminate. Ciascuna barra rappresenta il 20% della capacità di carico. Autonomia stimata/min.: Indica i minuti di autonomia residui della batteria se l'ups passa all'alimentazione a batteria Carica della batteria: Il livello di carica della batteria è indicato dal numero di sezioni della barra di carico illuminate. Quando tutte e cinque le barre sono accese, la batteria è completamente carica. Ciascuna barra rappresenta il 20% della capacità di carica della batteria. Sovraccarico: L'apparecchiatura collegata all'ups sta utilizzando più alimentazione di quanto consentito dalla potenza nominale. Evento: Il contatore di eventi indica il numero di eventi che hanno causato il passaggio dell'ups al funzionamento a batteria. Regolatore automatico del voltaggio (AVR): L'UPS dispone di una funzione di incremento AVR che regola automaticamente i livelli bassi di tensione di ingresso senza utilizzare l'alimentazione a batteria. Quando l'icona AVR è accesa, l'ups sta compensando una bassa tensione d ingresso.. Quando questo simbolo è acceso, l'ups compensa una tensione di ingresso bassa. Quando questo simbolo è acceso, l'ups compensa una tensione di ingresso alta. Ingresso: Tensione di ingresso Uscita: Tensione di uscita Allarme del Sistema: Il gruppo di continuità (UPS) ha rilevato un guasto interno. Il numero dell'allarme si illuminerà sul display. Fare riferimento alla sezione "Icone del display" a pagina 9. Disattivazione dell'audio: Una linea accesa che attraversa l'icona indica che l'allarme acustico è disattivato. Allarme Batteria: L'icona lampeggerà per indicare che la batteria è scollegata. Quando l'icona rimane continuamente illuminata, il gruppo di continuità (UPS) non ha superato l'autodiagnosi oppure la batteria è vicina al termine del proprio ciclo di vita e deve essere sostituita. Fare riferimento alla sezione "Indicatori di stato LCD" a pagina 8. Alimentazione a batteria: Il gruppo di continuità sta alimentando le apparecchiature collegate mediante la batteria. 10

13 Allarme Sistema P00 Sovraccarico uscita 120 Vac 230 Vac P01 Cortocircuito di uscita P02 Sovratensione di uscita P04 Surriscaldamento dell'unità su0752a su0752b P06 Guasto relè AVR P13 Inverter Alert Per maggiori informazioni riguardanti gli Allarmi del Sistema, di prega di contattare il servizio clienti attraverso il sito internet di APC by Schneider Electric, Guida di riferimento alle funzioni Modalità Normale Funzione AlimModalità Normaleenta zione Pulsante Tempo (secondi) UPS State Accensione 0.2 Spento Spegnimento 2 Attivo Descrizione Premere il pulsante di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO per accendere l'ups. L'UPS funziona con alimentazione c.a. Se l'alimentazione c.a. non è disponibile, l'ups funziona a batteria. Premere il pulsante di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO per spegnere l'ups. Display Richiesta di stato Disattivazione dell'audio 0.2 Attivo Premere per verificare lo stato o la condizione dell'ups. Il display LCD si accende per 60 secondi. Attivazione/ disattivazione Azzeramento dopo un guasto 2 Attivo 2 Allarm e Consente di attivare o disattivare gli allarmi acustici. L'icona di Disattivazione dell'audio si illuminerà e l'ups emetterà un segnale acustico. In seguito all'identificazione di un allarme si prega di premere il pulsante POWER ON/OFF per eliminare l'indicazione visiva e ritornare allo stato di standby. Modalità Configurazione La Modalità Configurazione fornisce ulteriori opzioni per l'ups. Tenere premuti i tasti DISATTIVAZIONE DELL'AUDIO e DISPLAY per 2 secondi finché il sistema non emette un breve segnale acustico e il display non lampeggia per indicare che l'ups è entrato in Modalità Configurazione In Modalità Configurazione, il tasto DISPLAY trasmette la visualizzazione attraverso le opzioni disponibili e il tasto DISATTIVAZIONE DELL'AUDIO passa tra le impostazioni di configurazione per tale opzione.. Nota: Se il sistema rileva 15 secondi di inattività in Modalità Configurazione, o quando si tengono premuti i tasti DISATTIVAZIONE DELL'AUDIO e DISPLAY per 2 secondi finché il sistema non emette un breve segnale acustico, il programma esce automaticamente e torna in modalità Normale. 11

14 Funzione Opzioni Descrizione Verifica automatica Impostazioni della sensibilità 0: Impostazione predefinita 1: Avviare verifica automatica Se si imposta su 1, premendo il tasto DISPLAY si attiva l'autoverifica e si esce dalla Modalità Configurazione. 0 è l'impostazione predefinita e non avvia un'autoverifica. Premendo il tasto DISPLAY si avanza alla successiva voce di configurazione. Nota: Quando l'ups è in Modalità Configurazione e l'ups è spento, non è possibile avviare un'autoverifica. Selezionare l'intervallo di sensibilità in base alla qualità desiderata dell'alimentazione c.a. in ingresso: Impostazione della tensione in uscita * 230V models only Attenuatore di luminosità del display LCD Alta Media Bassa 220 Vac 230 Vac 240 Vac L'icona della barra di carico mostra 100% = Sempre acceso. L'icona della barra di carico mostra 0% = Riduzione luminosità automaticas. Se viene selezionato il valore Alto, l'unità attingerà dall'alimentazione a batteria con maggiore frequenza per fornire l'alimentazione migliore alle apparecchiature collegate. Quando si seleziona Medio, l'ups è in condizioni operative normali. Se viene selezionato il valore Basso, l'ups tollererà un numero maggiore di fluttuazioni e attingerà dall'alimentazione a batteria con minor frequenza. Se non si è sicuri della qualità dell'alimentazione locale, selezionare Basso. Selezionare la tensione corretta delle prese quando l'ups è in modalità Standby. Quando Attenuatore di luminosità del display LCD è configurato su Riduzione luminosità automatica, il display LCD si illumina se si preme un tasto o si verifica un evento, quindi si riduce automaticamente la luminosità dopo 60 secondi di inattività. Abilitazione di Modalità risparmio energetico Azzerare contatore di eventi 0: Disattivazione 1: Attiva ND Quando si abilita Modalità risparmio energetico, l'ups funziona al massimo livello di efficienza, escludendo i componenti AVR non utilizzati mentre è presente una tensione c.a. accettabile. L'UPS entra ed esce automaticamente da Modalità risparmio energetico quando viene abilitato. Premere il tasto MUTE per azzerare il contatore di eventi. 12

15 Risoluzione dei problemi roblema e possibile causa Soluzione L'UPS non si accende o non viene rilevata alcuna uscita L'UPS non è stato acceso. L'UPS non è collegato all'alimentazione CA. L'interruttore automatico di ingresso è saltato La tensione di ingresso c.a. dell'ups è molto bassa o assente. Batteria non collegata correttamente. Il gruppo di continuità (UPS) ha rilevato un guasto interno. Premere una volta il pulsante di ACCENSIONE per accendere l'ups.. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente all'ups e alla rete c.a Scollegare le apparecchiature non essenziali e ripristinare l'interruttore automatico. Controllare l'alimentazione c.a. fornita all'ups inserendo la spina di una lampada da tavolo. Se la luce prodotta dalla lampada è molto debole, controllare la tensione c.a. Controllare che tutte le connessioni della batteria siano state effettuate correttamente. Non tentare di utilizzare l'ups. Scollegare l'ups e richiedere immediatamente un intervento di riparazione. L'unità UPS funziona a batteria mentre è collegata all'alimentazione c.a. L'interruttore automatico di ingresso è saltato La tensione di linea in ingresso è molto elevata, molto bassa o distorta Scollegare le apparecchiature non essenziali e ripristinare l'interruttore automatico. Collegare l'ups a una presa su un altro circuito. Verificare la tensione in ingresso sul visore della tensione di rete. Se è accettabile per le apparecchiature collegate, ridurre la sensibilità dell'ups.. L'UPS emette un segnale acustico L'UPS funziona normalmente. Nessuna. L'UPS protegge le apparecchiature collegate. L'UPS non fornisce il tempo di backup previsto della batteria La batteria dell'ups è debole a causa di un'interruzione di corrente recente oppure è prossima al termine della sua vita utile. Condizione di sovraccarico dell'ups. Caricare la batteria. Dopo interruzioni prolungate dell'alimentazione è sempre necessario ricaricare le batterie. Temperature ambiente elevate, alimentazione CA di scarsa qualità nonché scariche brevi e frequenti riducono la durata della batteria. Se la batteria è prossima al termine della sua vita utile, si consiglia di sostituirla anche se la relativa icona non è ancora accesa. Controllare il display del carico dell'ups. Scollegare le apparecchiature non indispensabili, come ad es. le stampanti. Il LED di Allarme è acceso, il gruppo di continuità visualizza un messaggio di allarme ed emette un segnale sonoro costante. Il gruppo di continuità (UPS) ha rilevato un guasto interno. Non tentare di utilizzare l'ups. Spegnere l'ups e richiedere immediatamente un intervento di riparazione. Se è presente più di un errore, i messaggi di guasto vengono visualizzati alternativamente sullo schermo. L'icona di sostituzione della batteria è accesa La batteria ha poca carica. La batteria di ricambio non è collegata correttamente. Mettere in carica la batteria per almeno quattro ore, quindi eseguire la verifica automatica. Se il problema persiste dopo la ricarica, sostituire la batteria. Accertarsi che il connettore della batteria sia stato inserito completamente. Il LED Errori cablaggio lampeggia Per errori nel cablaggio si intendono anche mancanza di messa a terra, cablaggio errato della polarità neutra e sovraccarico del circuito neutro. Se l'ups segnala un errore nel cablaggio in uso, rivolgersi a un elettricista qualificato che ispezioni il cablaggio dell'edificio. Valido solo per le unità da 120 Vac. 13

16 Sostituzione della batteria CAUTELA RISCHIO DI GAS SOLFURO DI IDROGENO E FUMO ECCESSIVO Sostituire la batteria almeno ogni 5 anni. Sostituire immediatamente la batteria quando l UPS segnala la necessità di sostituire la batteria. Sostituire la batteria al termine della sua vita operativa. Sostituire le batterie con altre nella stessa quantità e dello stesso tipo installate originariamente nell apparecchiatura. Sostituire immediatamente la batteria qualora l'ups indichi una condizione di sovratemperatura della stessa o in caso di perdita di elettroliti. Spegnere l'ups, scollegarlo dall'ingresso CA e scollegare le batterie. Non utilizzare l'ups fino a quando le batterie non sono state sostituite. *Sostituire i moduli di batteria (compresi i moduli nei pacchi batteria esterni) in uso da più di un anno qualora si proceda all'installazione di ulteriori pacchi batteria o alla sostituzione di moduli di batteria. La mancata osservanza di queste istruzioni può provocare danni all'apparecchiatura e lesioni moderate o minori. * Contattare l'assistenza clienti internazionale di Schneider Electric per determinare l'età dei moduli batteria installati. Si raccomanda di riciclare sempre le batterie usate. Per informazioni sul riciclaggio della batteria usata, consultare il foglio con le informazioni sullo smaltimento della batteria usata allegato alla batteria di ricambio. La durata del ciclo di vita della batteria dipende fortemente dalla temperatura e dall'utilizzo. Per identificare quando sostituire le batterie, Smart- UPS è munito di un indicatore predittivo di sostituzione della batteria presente nel menu "About" e di autodiagnosi automatiche (configurabili).. Per mantenere la massima disponibilità, sostituire le batterie in maniera preventiva. Per assicurare la protezione ed elevate prestazioni, utilizzare solamente cartucce di batterie APC originali (RBC ). Il RBC di APC contiene le istruzioni relative alla sostituzione ed allo smaltimento delle batterie. Per ordinare una batteria sostitutiva, si prega di accedere al sito internet di APC by Schneider Electric Web, Modello di UPS SMC1000 SMC1000I SMC1000I-RS SMC1500 SMC1500I SMC2000I SMC2000I-RS SMC3000I SMC3000I-RS Batteria sostitutiva APCRBC142 APCRBC6 APCRBC148 APCRBC151 14

17 Trasporto 1. Arrestare e scollegare tutte le apparecchiature collegate 2. Scollegare l'unità dall'alimentazione. 3. Scollegare tutte le batterie interne ed esterne (se pertinente). 4. Attenersi alle istruzioni per la spedizione fornite nella sezione Assistenza del presente manuale. Assistenza Se l'unità necessita di assistenza, non restituirla al rivenditore. Attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Per eliminare i problemi più comuni, fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi del manuale. 2. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza clienti APC by Schneider Electric tramite il sito Web APC a. Prendere nota del numero del modello, del numero di serie e della data di acquisto. Il modello e i numeri di serie sono riportati sul pannello posteriore dell'unità e su alcuni modelli possono essere visualizzati nel display LCD. b. Chiamare il servizio di assistenza clienti APC (Numero Verde ); un tecnico tenterà di risolvere il problema per telefono. In caso contrario, il tecnico fornirà un numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (numero RMA) c. Se l'unità è in garanzia, le riparazioni saranno gratuite. d. Le procedure per l'assistenza o la restituzione dei prodotti possono variare da paese a paese. Per le istruzioni specifiche per ogni paese, fare riferimento al sito Web di APC. 3. mballare l'unità in maniera adeguata in modo da evitare danni durante il trasporto. Non utilizzare mai fiocchi di polistirolo come materiale d'imballaggio. I danni subiti durante il trasporto non sono coperti dalla garanzia.. a. Nota: Prima della consegna all'interno degli Stati Uniti o della spedizione negli Stati Uniti, SCOLLEGARE sempre UNA BATTERIA DELL'UPS in conformità alle normative del Ministero dei trasporti (DOT, Department of Transportation) degli Stati Uniti e alle normative IATA. Le batterie interne possono rimanere nell UPS b. In fase di spedizione è possibile lasciare le batterie collegate al pacco batteria esterno. Non tutte le unità utilizzano pacchi batterie esterni. 4. Scrivere il numero RMA fornito dall'assistenza clienti all'esterno della confezione 5. Spedire l'unità mediante pacco assicurato prepagato all'indirizzo fornito dall'assistenza clienti 15

18 Garanzia di fabbrica limitata di due anni Schneider Electric IT Corporation (SEIT), garantisce che i prodotti sono esenti da difetti nei materiali e lavorazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto. L'obbligo SEIT nell'ambito di questa garanzia è limitato alla riparazione o sostituzione, a propria esclusiva discrezione, di eventuali prodotti difettosi. La riparazione o sostituzione di un prodotto o di parte di esso difettoso non estende il periodo di garanzia originale. La presente garanzia ha validità soltanto per l acquirente originale che deve aver registrato correttamente il prodotto entro 10 giorni dalla data d acquisto. È possibile registrare online i Prodotti sul sito Web warranty.apc.com. In base alla presente garanzia SEIT non potrà essere ritenuta responsabile se alla verifica e all'esame del prodotto verrà rilevato che il supposto difetto del prodotto non esiste o è stato causato da uso, negligenza, installazione, verifica, funzionamento o utilizzo non corretti da parte dell'utente finale o di terzi, o contrari a raccomandazioni e specifiche fornite da SEIT. SEIT declina inoltre ogni responsabilità nel caso di difetti derivanti da: 1) tentativi di riparazione o modifica al prodotto non autorizzati, 2) tensione o collegamenti elettrici inadeguati o errati, 3) condizioni operative sul posto non appropriate, 4) calamità naturali, 5) esposizione ad agenti atmosferici o 6) furto. Ai sensi della presente garanzia, inoltre, SEIT declina ogni responsabilità per qualsiasi prodotto in ogni caso nel quale il numero di serie sia stato alterato, rovinato o rimosso. AD ECCEZIONE DI QUANTO RIPORTATO IN PRECEDENZA, NON ESISTONO GARANZIE, IMPLICITE O ESPLICITE, RELATIVE AL PRODOTTO VENDUTO, REVISIONATO O ALLESTITO AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO SEIT NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, SODDISFAZIONE O IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO. LE GARANZIE ESPRESSE DI SEIT NON VERRANNO AUMENTATE, DIMINUITE O INTACCATE E NESSUN OBBLIGO O RESPONSABILITÀ SCATURIRÀ DALLA PRESTAZIONE DI ASSISTENZA TECNICA DA PARTE DI SEIT IN RELAZIONE AI PRODOTTI LE SUDDETTE GARANZIE E TUTELE SONO ESCLUSIVE E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE E TUTELE. LE GARANZIE SUINDICATE COSTITUISCONO L'UNICA RESPONSABILITÀ DI SEIT E IL RIMEDIO ESCLUSIVO DELL'ACQUIRENTE PER QUALUNQUE VIOLAZIONE DI TALI GARANZIE. LE GARANZIE DI SEIT VALGONO ESCLUSIVAMENTE PER L'ACQUIRENTE ORIGINALE E NON SI INTENDONO ESTENDIBILI A TERZI IN NESSUNA CIRCOSTANZA SEIT O SUOI FUNZIONARI, DIRIGENTI, AFFILIATI O DIPENDENTI SARANNO RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO DI NATURA INDIRETTA, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVA RISULTANTE DALL'USO, ASSISTENZA O INSTALLAZIONE DEI PRODOTTI, SIA CHE TALI DANNI ABBIANO ORIGINE DA ATTO LECITO O ILLECITO, INDIPENDENTEMENTE DA NEGLIGENZA O RESPONSABILITÀ, SIA CHE SEIT SIA STATA AVVISATA IN ANTICIPO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NELLA FATTISPECIE, SEIT DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI COSTI, QUALI MANCATI UTILI O RICAVI (DIRETTI O INDIRETTI), PERDITA DI APPARECCHIATURE, MANCATO UTILIZZO DELLE APPARECCHIATURE, PERDITA DI SOFTWARE E DI DATI, SPESE DI SOSTITUZIONE, RICHIESTE DI RISARCIMENTO DA PARTE DI TERZI O ALTRO. NESSUNA CONDIZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA SOLLEVA O RIDUCE LA RESPONSABILITÀ DI SEIT PER LESIONI GRAVI O MORTALI DERIVANTI DA UNA PROPRIA NEGLIGENZA O INTENZIONALE CATTIVA INTERPRETAZIONE O DA CONDIZIONI CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE DALLE LEGGI APPLICABILI Per ottenere assistenza ai sensi della garanzia, è necessario richiedere un numero di autorizzazione per la restituzione dei materiali (RMA) all'assistenza clienti. Per problemi relativi a richieste di indennizzo è possibile rivolgersi alla rete mondiale di assistenza clienti SEIT, accedendo al sito Web di SEIT Per ottenere informazioni sull'assistenza clienti per la propria zona, accedere alla scheda Assistenza nella parte superiore della pagina Web. I prodotti devono essere restituiti con spese di trasporto prepagate e accompagnati da una breve descrizione del problema riscontrato e dalla prova della data e del luogo di acquisto. 16

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20 APC by Schneider Electric Assistenza clienti nel mondo L'assistenza clienti per questo e altri prodotti APC by Schneider Electric può essere richiesta gratuitamente tramite una delle modalità descritte di seguito: Visitare il sito Web di APC by Schneider Electric per accedere ai documenti nell'apc by Schneider Electric Knowledge Base e richiedere assistenza. (sede principale della società) Collegarsi alle pagine Web APC by Schneider Electric dei paesi specifici per informazioni sull'assistenza ai clienti. Supporto generale tramite ricerca nell'apc by Schneider Electric Knowledge Base e-supporto in linea. Contattare un Centro assistenza clienti APC by Schneider Electric via telefono al Numero Verde o per . Centri locali e nazionali: visitare il sito per informazioni. Per informazioni sull'assistenza clienti locale, contattare il rappresentante APC by Schneider Electric o altri distributori presso cui si è acquistato il prodotto APC by Schneider Electric APC by Schneider Electric. APC, il logo APC e Smart-UPS sono di proprietà di Schneider Electric Industries S.A.S. o di aziende affiliate. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. IT E 10/2018