GUIDA PER L ACCESSO AL PORTALE PER POTER USUFRUIRE SEI SERVIZI ONLINE (Aggiornato al 31 Maggio 2019)

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1 Città di Novi Ligure Settore VIII Ufficio Coordinamento e Sviluppo Informatico GUIDA PER L ACCESSO AL PORTALE PER POTER USUFRUIRE SEI SERVIZI ONLINE (Aggiornato al 31 Maggio 2019) Sommario Accesso ai Servizi OnLine... 2 Registrazione... 2 Login... 4 Accesso alle Pratiche Online... 6 Iscrizione all asilo

2 Accesso ai Servizi OnLine Per accedere ai servizi OnLine messi a disposizione dal comune è necessario andare sul sito web : Anche accessibile dal sito istituzionale SERVIZI ONLINE Scelta della pagina di interesse, per esempio Iscrizioni Asilo Nido Registrazione Diverse pagine sono accessibili liberamente (come ad esempio Risultati Elettorali) altre necessitano della Registrazione di un proprio utente (come ad esempio per la compilazione delle pratiche per l iscrizione all Asilo Nido). Per procedere con la registrazione cliccare su Procedi con nuova registrazione e successivamente Procedi con l'iscrizione sul portale. Sarà necessario quindi compilare un modulo inserendo i propri dati personali. Con * (asterisco) sono indicati i campi obbligatori (come ad esempio il Codice Fiscale ed indirizzo ). Successivamente autorizzare per il trattamento dei dati personali e cliccare su INVIA. 2

3 La procedura invierà via (entro 3 giorni lavorativi, successivamente contattare l assistenza) le credenziali di accesso per effettuare la Login. Per gli utenti che dispongono di un account SPID è necessario registrarsi cliccando su Procedi con l'iscrizione tramite SPID e successivamente ENTRA CON SPID. 3

4 Login Quando il navigatore è in possesso delle credenziali di accesso potrà entrare nei servizi messi a disposizione dal comune cliccando su ACCEDI in alto a destra e successivamente attraverso il pulsante ENTRA CON LOGIN oppure ENTRA CON SPID. Il modulo ENTRA CON LOGIN chiederà la Login che corrisponde al proprio codice fiscale e la Password. Dopo la registrazione la password inviata via , sarà utilizzabile una sola volta, successivamente verrà chiesto il cambio e l utente dovrà scegliere una password nuova a suo piacimento, quindi fare OK al messaggio informativo, Immettere vecchia password (via ) e nuova (a piacimento) e cliccare invia. 4

5 La nuova dovrà contenere sia numeri che lettere e di essere di almeno 8 caratteri. Inseriti i dati (Login e password) corretti oppure attraverso SPID, ci si ritroverà loggati nel sito e si potrà fare accesso alle pagine web che richiedono la registrazione, in alto a destra al posto del pulsante ACCEDI ci sarà il proprio Nome e cognome. 5

6 Accesso alle Pratiche Online La sezione CITTADINI PRATICHE che quella che consente al Cittadino di inviare al Comune le proprie pratiche compilate online per accedere a vari servizi. E possibile, cliccando su : Apertura Pratiche : Aprire una nuova pratica Consultazione Pratiche : Verificare lo stato di una pratica, in caso di richiesta di ulteriori documentazione specifica da qui si potrà integrare la pratica fatta in passato Consultazione protocolli : Aprire pratiche confermate e protocollate dal Comune Iscrizione all asilo Previa registrazione, dopo aver effettuato la Login è possibile effettuare l iscrizione all asilo compilando una nuova pratica. Andare nella pagina : CITTADINI PRATICHE Apertura Pratiche Scuola Per avviare una nuova iscrizione : 6

7 Iscrizione Servizi Scolastici Modello Iscrizione Asili Nido Comunali (firma non necessaria) Avvia Pratica Nella prima sezione Dati Richiedente è necessario verificare i propri dati anagrafici (presi dal modulo di registrazione compilato in fase di accesso) e cliccare sul pulsante AVANTI. Nella sezione successiva Dati Pratica compilare i dati richiesti nelle singole sotto sezioni, aprendole cliccando sul segno + (più) a destra della sotto sezione che si vuole compilare. Note: per la sottosezione 01 - CHIEDE l'iscrizione del proprio figlio : nel campo indicando come preferenza la seguente struttura indicare : Girasole, Aquilone o Indifferente per la sottosezione 02 - SCELTA Servizio : dare almeno una scelta per la sottosezione 03 - Dichiarazioni Sostitutive di Certificazioni : se si ha un solo figlio, nel riquadro che la famiglia convivente è composta dal sottoscritto e da: indicare NO per il numero di componenti mancanti e non lasciare il campo vuoto. Esempio : 1) Componente : Cogniuge Cognome Nome 2) Componente : Figlio Cognome Nome 3) Componente : NO 4) Componente : NO Se la colorazione è Verde i campi sono stati compilati correttamente altrimenti è necessario verificarli. I campi con * (asterisco) sono obbligatori. Se si passa oltre 10 minuti sulla pagina senza compilarla, la pagina verrà ricaricata perdendo i dati della sezione compilata e sarà necessario ricompilarla. Si può salvare i dati in modo parziale cliccando in basso il pulsante SOSPENDI. Esempio di dati NON Validi. 7

8 Esempio di dati validi. Finita la compilazione per poter procedere cliccare su AVANTI in fondo alla pagina. Se si è ricordati di aver sbagliato la compilazione di un campo nella sezione precedente è possifile cliccare su INDIETRO oppure SOSPENDI per salvare la pratica senza inviarla. Nella sezione successiva Documentazione da Allegare è necessario scaricare sul proprio computer il documento compilato precedentemente attraverso il pulsante Blu con la freccia in basso. Salvarlo con un nome a piacere ( Esempio: ISCRIZIONI MODULO MODIFICATO 2003_NomeCognome.pdf ). Attraverso una applicazione che legge i documenti PDF, visualizzare il contenuto del file ed accertarsi che sia corretto. E anche possibile visualizzare il file cliccando sull icona a destra di quella usata per scaricare il file. Fatta la verifica cliccare su AVANTI. 8

9 Nella sezione successiva Carica Documentazione caricare il file precedentemente scaricato attraverso la seguente procedura: 1) Cliccare sul pulsante rosso con la freccia in alto 2) Cliccare su Sfoglia e selzionare il file nel proprio computer 3) Cliccare su Apri. 4) Successivamente fare Carica. Caricato il documento l icona precedente rossa diventerà verde e sarà possibile fare AVANTI, se si è sbagliato qualcosa cliccando sul Cestino si può annullare il file caricato e riprocedere dal punto 1 per il nuovo caricamento. Nella sezione successiva Invio Pratica è necessario accettare le condizioni sulla privacy e cliccare su AVANTI per inviare la pratica. 9

10 Infine nella sezione Scheda Riepilogativa ci si ritroverà la conferma dell invio effettuato. Essa sarà in futuro accessibile dalla pagina : CITTADINI PRATICHE Consultazioni Pratiche 10