BIVERINAZIENDA. Foglio Informativo Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari E finanziari INFORMAZIONI SULLA BANCA

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1 FUNZIONI INFORMATIVE Pag. 1 / 14 INFORMAZIONI SULLA BANCA BIVERBANCA S.p.A. Via Carso Biella Numero verde ( biverbk@biverbanca.it. / sito internet ). N. iscrizione Albo delle Banche presso la Banca d Italia 5239 Codice Banca Codice Gruppo Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Biella: Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. Gruppo Cassa di Risparmio di Asti. Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale Sociale ,00 Riserve ,70 CHE COS E IL SERVIZIO DI Il servizio BiverInAzienda è un sistema di collegamento remoto alla Banca, allineato agli standard previsti dal Corporate Banking Interbancario (di seguito C.B.I.), che consente all azienda di operare con tutte le banche con le quali intrattiene rapporti, senza limiti di orario, garantendo un efficace gestione amministrativa e finanziaria attraverso un collegamento internet. Inoltre con BiverInAzienda l azienda può interrogare e disporre in tempo reale sui propri rapporti sul Gruppo MPS Destinatari Il servizio è destinato alle aziende. Specifiche tecniche BiverInAzienda non richiede l installazione di applicativi e può essere utilizzato su ogni personal computer che sia dotato di connessione ad internet. Il servizio supporta gli ambienti operativi Windows e Macintosh e i browser Explorer e Mozilla Firefox. Sicurezza BiverInAzienda a è dotato di dispositivi di sicurezza che garantiscono: Riservatezza/confidenzialità dei dati: i dati che viaggiano sulla rete sono protetti con crittografia SSL in versione 3 a 128 bit e quindi ne è garantita la riservatezza; Integrità dei dati: non è possibile alterare le informazioni scambiate grazie alla crittografia end to end ; Autenticazione dell origine dei dati: ogni utente che accede al servizio è riconosciuto in modo da autenticare l origine dei messaggi e rendere gli stessi non ripudiabili; Funzioni in tempo reale Sono le operazioni possibili con le Banche del Gruppo MPS. - Interrogazione c/c in euro e divisa: saldi e movimenti, condizioni, stato assegni; - Interrogazione Deposito Titoli; - Interrogazione GPM (composizione e rendimenti); - Listino di borsa; - Informativa finanziaria. Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

2 FUNZIONI GENERALI FUNZIONI DISPOSITIVE FUNZIONI INFORMATIVE FUNZIONI DISPOSITIVE Pag. 2 / 14 - Bonifici; - Giroconti; - Bonifico SEPA Sepa Credit Transfer (SCT) - Pagamento effetti; - Pagamento utenze; - Ricariche telefoni cellulari; - Borsa "on line" (ordini di borsa, interrogazione/revoca ordini); - Sottoscrizioni OPV; - Operatività in fondi comuni di investimento; - Sottoscrizione e gestione servizio Documenti on Line. Funzioni CBI (Corporate Banking Inerbancario) Il servizio consente di ricevere i seguenti flussi informativi e di trasmettere quelli dispositivi previsti dagli standard di servizio C.B.I. - Conti correnti in euro e in valuta (rendicontazione saldi movimenti) - Rendicontazione conto anticipi e portafoglio - Rendicontazione P.O.S. - Rendicontazione assegni - Saldi conto ed eventuali dossier titoli - Estratto conto periodico - Esito disposizioni di pagamento - Esiti di portafoglio (RI.BA, R.I.D., M.AV.) - Rendicontazione incassi di bollettini bancari - Esiti di pagamento F24 - Assegni - Bonifico Italia - Bonifico estero (in euro e in valuta) - Bonifico SEPA Sepa Credit Transfer (SCT) - Stipendi - Avvisi e pagamento effetti - Pagamento bollettino bancario - Emissione assegni circolari - Emissione assegni di quietanza/traenza - Giroconto - Pagamento F24 - Ri.Ba. - R.I.D. - M.Av. - Allineamento elettronico archivi R.I.D. - Incassi SEPA Direct Debit - SDD - Situazione spedizioni - Riepilogo storico operazioni - Lista ABI/CAB - Gestione rubrica destinatari - Esportazioni dati - Esiti Rischi tipici - Malfunzionamento della connessione a Internet; - Furto o smarrimento del certificato elettronico insieme alle chiavi di identificazione. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE N.B.: le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del cliente), sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive, sostenute e/o reclamate da terzi o previste da specifici accordi in deroga, imposte o quant'altro dovuto per legge, che non sia immediatamente quantificabile; tali eventuali oneri aggiuntivi saranno oggetto di recupero integrale a parte. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un utente medio titolare di un servizio BiverInAzienda. Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

3 Pag. 3 / 14 Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo rapporto telematico sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. MASSIMALI: Limiti di operatività per operazioni effettuate tramite i canali previsti dal servizio: Limite giornaliero per operazioni di pagamento Euro ,00 Limite giornaliero per operazioni di trasferimento fondi Euro ,00 Limite giornaliero per operazioni di compravendita titoli Euro ,00 COSTI Applicazione canone A pagamento Importo canone (IVA inclusa) Euro 12,00 Periodicità di addebito canone Mensile Mesi di esenzione canone dalla data di attivazione Q.tà 3 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE NOTIFICHE INOLTRATE TRAMITE SMS Documentionline - notifiche inoltrate tramite SMS: per ogni messaggio inviato Euro 0,07 Biver Avvisa - Notifiche inoltrate tramite SMS: per ogni messaggio inviato Euro 0,07 COMUNICAZIONI Spese invio comunicazioni periodiche cartacee Secondo la tariffa postale in vigore; minimo attuale 0,50 Spese invio comunicazioni periodiche elettroniche 0,00 NB. Le comunicazioni di Proposta di modifica unilaterale, previste ai sensi dell art. 118 del D.Lgs. n. 385/1993, sono esenti da spese SERVIZI ACCESSORI AL SERVIZIO BONIFICI ITALIA A. BONIFICI ORDINARI INOLTRATI IN EURO disposti su FILIALI DELLA BANCA Addebitati su conto corrente BONIFICI TRASMESSI DA 0,75 disposti su CORRISPONDENTI (ALTRE BANCHE) Addebitati su conto corrente BONIFICI TRASMESSI DA 1,50 Data di addebito sul conto dell ordinante: coincidente con data di ricezione, massimo 3 giorni lavorativi bancari precedenti alla data di esecuzione dell'ordine (data regolamento). Valuta di addebito: data di addebito dell ordine Condizioni particolari e accessorie dei Bonifici Ordinari inoltrati in Euro Bonifici privi di coordinate bancarie (o errate o incomplete) Commissione aggiuntiva: 3,50 Tale maggiorazione viene applicata ai bonifici privi di IBAN o con codice IBAN errato disposti verso beneficiari non clienti della Banca. B. BONIFICI ORDINARI RICEVUTI IN EURO Commissione unitaria: 0,00 Quando l ordinante è un ente pubblico, o un altro ente per il quale la banca svolge il servizio di tesoreria o di cassa, le commissioni possono essere poste a carico del beneficiario nella misura fissa unitaria massima di 3,00 Data di accredito sul conto del beneficiario: data di esecuzione dell ordine (data di regolamento) Valuta di accredito: data di accredito dell ordine.. Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

4 Pag. 4 / 14 TEMPI MASSIMI DI ESECUZIONE DEI BONIFICI a) disposti dal cliente (ordinante): i bonifici vengono eseguiti nella data di esecuzione (data regolamento) indicata dall ordinante o in mancanza di tale indicazione al massimo: - entro la data di ricezione dell ordine se disposti verso filiali della banca; - entro il giorno lavorativo successivo alla data di ricezione se disposti verso altre banche tramite canali telematici; - entro 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dell ordine se disposti verso altre banche e presentati allo sportello su carta o su supporto magnetico. E possibile indicare una data di esecuzione pari al minimo due giorni lavorativi bancari successivi alla data di ricezione dell ordine da parte della banca oppure una qualsiasi data futura, in relazione a quando si desidera che venga accreditato il conto del beneficiario. La data di ricezione dell ordine è così determinata: - bonifici presentati allo sportello (su carta o su supporto magnetico): data di ricezione dell'ordine in Filiale; - bonifici disposti tramite canali telematici: data di ricezione dell ordine o del flusso se ricevuti entro le 18,30 di un giorno lavorativo bancario; - bonifici disposti tramite canali telematici con utilizzo della firma di comodo: data di ricezione dell ordine o del flusso se ricevuti entro l orario di chiusura della Filiale; - ordini permanenti: data di scadenza dell'ordine continuativo. Se tale data non corrisponde a un giorno lavorativo bancario, l ordine si considera ricevuto il primo giorno lavorativo bancario successivo. Gli ordini presentati oltre gli orari sopra indicati saranno considerati ricevuti dalla banca il giorno lavorativo bancario successivo. b) ricevuti dal cliente (beneficiario): i bonifici vengono accreditati al beneficiario nello stesso giorno lavorativo bancario in cui i fondi sono disponibili presso la banca (data di regolamento). c) stornati (non accreditabili al beneficiario): i bonifici vengono riaccreditati all'ordinante entro 5 giorni lavorativi successivi dalla data di disponibilità dei fondi presso la banca beneficiaria (data di regolamento) dell'operazione originaria BONIFICI ESTERO 1. BONIFICI soggetti alla Direttiva 2007/64/CE sui Servizi di Pagamento nel mercato interno recepita con DLgs 27 gennaio 2010 n.11 Si intendono i bonifici disposti verso o ricevuti da banche situate nell Unione Europea o nei Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) espressi in Euro o nella valuta ufficiale che ha corso nei predetti Paesi. Tempi massimi di esecuzione: - disposti dal cliente (ordinante) i bonifici vengono eseguiti nella data di esecuzione (data regolamento) indicata dall ordinante o in mancanza di tale indicazione al massimo: - entro la data di ricezione dell ordine se disposti verso filiali della Banca; oppure disposti verso altre banche con bonifico urgente allo sportello; - entro il giorno lavorativo/operativo successivo alla data di ricezione se disposti verso altre banche tramite canali telematici; - entro 2 giorni lavorativi/operativi successivi alla data di ricezione dell ordine disposti verso altre banche e presentati allo sportello su carta o su supporto magnetico; - entro 4 giorni lavorativi/operativi successivi alla data di ricezione dell ordine se espresso in divisa o comunque è richiesta una negoziazione in cambi. E possibile indicare una data di esecuzione pari al minimo a due giorni lavorativi bancari successivi alla data di ricezione dell ordine da parte della Banca La data di ricezione dell ordine è così determinata: - bonifici presentati allo sportello (su carta o su supporto magnetico): data di ricezione dell'ordine in Filiale; - bonifici disposti tramite canali internet banking, internet corporate banking (funzionalità on line) e phone banking: data di ricezione dell ordine se ricevuti entro le 18,30; - bonifici disposti tramite canali internet corporate banking (flussi CBI): data di ricezione del flusso se ricevuto entro l orario di chiusura della Filiale; Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

5 Pag. 5 / 14 Gli ordini presentati oltre gli orari sopra indicati saranno considerati ricevuti dalla Banca il giorno lavorativo bancario successivo. - ricevuti dal cliente (beneficiario) I bonifici vengono messi a disposizione del beneficiario alla data in cui l importo degli stessi è accreditato alla Banca del beneficiario. Ove si effettua una trasformazione da una divisa in un altra divisa si applica una valuta di accredito pari a 2 giorni lavorativi bancari successivi alla data di negoziazione. Ove si effettua una trasformazione da una divisa in un altra divisa si applica la seguente commissione: commissioni di intervento 0,15% minimo 5,00 a) bonifici transfrontalieri in Euro o divise equiparate soggetti a regolamento CE 924/2009: Si intendono i trasferimenti fondi effettuati su iniziativa e per ordine di una persona fisica o giuridica (ordinante) tramite un ente creditizio o una sua succursale (Banca dell'ordinante) insediati in un Paese SEE, al fine di mettere a disposizione una somma di denaro a favore di un beneficiario presso un ente creditizio o una sua succursale (Banca del beneficiario) insediato in un altro Paese SEE. La somma deve essere espressa in Euro o in Corone Svezia. Ai bonifici transfrontalieri sopra descritti, secondo quanto previsto dalla normativa dell'unione Europea (Regolamento CE 924/2009 e successive modificazioni), si applicano commissioni identiche a quelle dei bonifici Italia. Si definiscono Bonifici di importo rilevante e bonifici urgenti bonifici che presentano una delle seguenti caratteristiche: importo dell operazione uguale o superiore a euro; esecuzione dell operazione, diretta verso altre banche, entro la data di ricezione dell ordine. Ai bonifici sopra descritti si applicano commissioni identiche a quelle dei bonifici di importo rilevante (BIR). Per usufruire di tali condizioni, esposte di seguito, è indispensabile che il cliente fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e il BIC della Banca estera e che il bonifico sia disposto con clausola spese SHARE. Qualora il cliente non fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e/o il BIC della Banca destinataria l operazione sarà soggetta alla applicazione di commissioni supplementari rispetto a quelle dei bonifici Italia. b) bonifici transfrontalieri nelle divise dei Paesi U.E. (escluso euro e divise equiparate) e dei Paesi E.F.T.A.: Si intendono i bonifici con caratteristiche analoghe a quelle descritte al punto a) ma eseguiti nelle valute dei Paesi U.E.(escluso Euro e Corone Svezia) e dei Paesi EFTA pari ad un controvalore max di Euro ,00 e a favore di un beneficiario presso un ente creditizio o una sua succursale (Banca del beneficiario) insediato in un altro Paese U.E. o di un Paese E.F.T.A. - IN PARTENZA Commissioni unitarie in euro: BONIFICI VERSO L ESTERO Fino a euro ,00 o ctv. (esborsi) Commissioni Disposti verso corrispondenti Effettuati per cassa Addebitati su conto corrente bonifici singoli 3,00 3,00 Di importo rilevante e urgente (BIR) 20,00 bonifici disposti tramite internet banking 1,00 bonifici disposti tramite phone banking 1,20 bonifici disposti tramite internet corporate banking 1,50 Spese/commissioni per coordinate bancarie beneficiario errate o mancanti: 3,50 Valuta di addebito: data di addebito dell'ordine - IN ARRIVO BONIFICI DALL ESTERO Fino a euro ,00 o ctv. (introiti) Commissioni Esente Data di accredito sul conto del beneficiario: data di esecuzione dell ordine Valuta di accredito: data di accredito: se è richiesta una negoziazione in cambi, due giorni lavorativi successivi la data di negoziazione. 2. BONIFICI SULL'ESTERO E DALL'ESTERO Bonifici non ricompresi nel punto 1 (a+b): Paesi Extra UE/EFTA in euro o altre divise senza fascia d importo; Paesi UE ed EFTA per importi superiori a controvalore di Eur ,00 ed espressi nelle valute ufficiali dei predetti Paesi; Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

6 Pag. 6 / 14 Paesi UE ed EFTA senza fascia d importo, espressi nelle valute che non hanno corso ufficiale nei predetti Paesi. Le condizioni riportate si riferiscono alle disposizioni effettuate tramite filiale, internet banking, internet corporate banking e phone banking. BONIFICI VERSO L ESTERO SPESE COMMISSIONI DI non correntista ns/ correntista INTERVENTO swift 15,00 8,25 1,5 p.m. minimo 5 Euro assegno 15,00 15,00 1,5 p.m. minimo 5 Euro Valuta di addebito: data di addebito dell'ordine Valuta a favore della Banca destinataria: quella trattata sul mercato internazionale il giorno di esecuzione dell'operazione (di norma 2 gg lavorativi bancari successivi). La banca valuta a propria discrezione il canale e le modalità di regolamento o l utilizzo di banche corrispondenti per far pervenire i fondi alla Banca del beneficiario. Tempi massimi di esecuzione dei bonifici: Per i bonifici soggetti alla Direttiva 2007/64/CE sui Servizi di Pagamento nel mercato interno, recepita con DLgs 27 gennaio 2010 n.11, si applicano i tempi di esecuzione di cui al punto 1 (BONIFICI disposti dal cliente). SPESE COMMISSIONI DI BONIFICI DALL ESTERO non correntista ns/correntista INTERVENTO accredito al cliente 8,25 8,25 1,5 p.m. minimo 5 Euro giro ad altra banca 30,00 8,25 0 Note: L importo sarà maggiorato delle spese e commissioni reclamate. Valuta di accredito: corrispondente alla valuta di accredito sul conto della Banca per i bonifici espressi in Euro o in una delle divise che hanno corso legale in uno dei Paesi soggetti alla Direttiva 2007/64/CE sui Servizi di Pagamento nel mercato interno recepita con DLgs 27 gennaio 2010 n.11, se non prevista negoziazione in cambi. in tutti gli altri casi, la valuta trattata sul mercato internazionale il giorno di esecuzione dell'operazione (di norma 2 gg. lavorativi successivi alla data di negoziazione ). Tempi massimi di esecuzione dei bonifici: Per i bonifici soggetti alla Direttiva 2007/64/CE sui Servizi di Pagamento nel mercato interno recepita con DLgs 27 gennaio 2010 n.11 si applicano i tempi di esecuzione di cui al punto 1 (BONIFICI ricevuti dal cliente). 2. RIMESSE IMMIGRATI REGOLATE DA ACCORDI PARTICOLARI * BB Remessa Brasile (importo massimo singolo bonifico 3.000,00, importo massimo mensile ,00) Fino a 300,00 5,00 Oltre 300,00 10,00 Strada Italia Moldavia (importo massimo 3.000,00) Per cassa fino a ,00. 10,00 Per cassa da ,00 a ,00. 12,00 Con addebito in conto. 10,00 Valuta di addebito: data operazione * Nei casi in cui gli importi dei bonifici vengono accreditati ai beneficiari in valuta locale anziché in euro (es. Brasile, Cina, ecc.) la banca estera destinataria provvede ad effettuare la conversione al tasso di cambio vigente al momento nel Paese del Beneficiario. Il Cliente autorizza pertanto tale banca, a tutti gli effetti e conseguenze, conferendole a tal fine mandato implicito, ad effettuare tale conversione. In relazione a quanto sopra il Cliente approva fin dall origine l operato della banca destinataria, sollevandola da ogni responsabilità al riguardo, facendo fede al proposito esclusivamente le risultanze della banca stessa, così come comunicate in sede di esecuzione delle operazioni nei confronti dei beneficiari, rimossa ogni contestazione in merito. La Banca destinataria non assume, inoltre, responsabilità per eventuali ritardi, errori di trasmissione, o mancata esecuzione dei bonifici dovuti a incomplete o errate istruzioni fornite dal Cliente, come ad esempio Nome Cognome e Indirizzo completo dell ordinante. Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

7 Pag. 7 / 14 ALTRE SPESE COMUNI AI SERVIZI DI BONIFICO ESTERO E RIMESSE IMMIGRATI - imposta di bollo sui trasferimenti di denaro all estero (legge 148/2011) nei casi e nella misura previsti dalla legge L assolvimento dell imposta è a cura del cliente richiedente con l apposizione di un contrassegno telematico (marca da bollo) sul modulo di richiesta. CONDIZIONI COMUNI A TUTTE LE OPERAZIONI IN DIVISA ESTERA CAMBI Nelle transazioni indicate per i bonifici transfrontalieri e per i bonifici sull estero e dall estero ove si effettua una trasformazione da una divisa in un altra divisa si applicano i cambi di acquisto e di vendita del momento ("durante") quotati dalla Banca a data esecuzione, ovvero i cambi del Listino esposto giornalmente dalla Banca, limitatamente ad operazioni eseguite prima della chiusura antimeridiana, per le quali sia stata richiesta esplicitamente alla Banca tale opzione. BONIFICO SEPA - SEPA CREDIT TRANSFER (SCT) 1. BONIFICI SCT INOLTRATI Disposti verso filiali della banca Effettuati per cassa Addebitati su conto corrente bonifici singoli 2,50 2,50 bonifici disposti tramite internet banking 0,50 bonifici disposti tramite phone banking 1,20 bonifici disposti tramite internet corporate banking 0,75 Disposti verso corrispondenti * Effettuati per cassa Addebitati su conto corrente bonifici singoli 3,00 3,00 bonifici disposti tramite internet banking 1,00 bonifici disposti tramite phone banking 1,20 bonifici disposti tramite internet corporate banking 1,50 * si ricorda che se la Banca del Beneficiario è situata in un Paese SEPA diverso dall Italia e l importo è superiore ad ,00 occorre l autorizzazione della Banca per effettuare il bonifico. Data di addebito sul conto dell'ordinante: coincidente con data di ricezione, massimo 2 giorni lavorativi bancari precedenti alla data di esecuzione (data di regolamento) dell'ordine. Valuta di addebito: data di addebito dell ordine 2. BONIFICI SCT RICEVUTI Commissione unitaria: 0,00 Data di accredito sul conto del beneficiario: data di esecuzione dell ordine (data di regolamento) Valuta di accredito: data di accredito dell ordine TEMPI MASSIMI DI ESECUZIONE DEI BONIFICI SCT a) disposti dal cliente (ordinante): Il bonifico viene eseguito nella data di esecuzione indicata dall ordinante o, in mancanza di tale indicazione, al massimo - entro la data di ricezione dell ordine se disposti verso filiali della banca; - entro il giorno lavorativo successivo alla data di ricezione se disposti verso altre banche tramite canali telematici; - entro 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dell ordine se disposti verso altre banche e presentati allo sportello su carta. E possibile indicare una data di esecuzione al minimo il giorno lavorativo successivo alla data di ricezione dell ordine da parte della Banca oppure una qualsiasi data futura, in relazione a quando si desidera che venga accreditato il conto del beneficiario. La data di ricezione dell ordine è così determinata: - bonifici presentati allo sportello: data di ricezione dell'ordine in Filiale; Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

8 Pag. 8 / 14 - bonifici disposti tramite canali telematici: data di ricezione dell ordine o del flusso se ricevuti entro le 18,30 di un giorno lavorativo bancario; Gli ordini presentati oltre gli orari sopra indicati saranno considerati ricevuti dalla banca il giorno lavorativo bancario successivo. b) ricevuti dal cliente (beneficiario): i bonifici vengono accreditati al beneficiario alla data di disponibilità dei fondi presso la banca (data di regolamento). c) stornati (non accreditabili al beneficiario): i bonifici vengono riaccreditati all'ordinante entro 5 giorni lavorativi successivi dalla data di disponibilità dei fondi presso la banca beneficiaria (data di regolamento) dell'operazione originaria EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI E ASSEGNI BANCARI SPECIALI Il servizio si concretizza nell emissione, da parte della Banca di titoli di credito all ordine per somme che siano precostituite presso la Banca stessa e disponibili al momento dell emissione. Sono pagabili a vista presso tutti i recapiti comunque indicati dall emittente. Il servizio è gratuito. È prevista l imposta di bollo di 1,50 per ogni modulo di assegno circolare richiesto in forma libera. RICEVUTE BANCARIE (RI.BA.) COMMISSIONI DI INCASSO - al S.B.F. 5,00 ALTRE COMMISSIONI Commissione su distinta di presentazione 5,00 Commissioni richiami 6,00 Commissione esito 4,50 Commissione per il ritorno di insoluti 6,00 Data di accredito sul conto del creditore: giorno successivo alla data di scadenza della disposizione. Se la data di scadenza cade in un giorno festivo si considera come data scadenza il primo giorno lavorativo successivo. Valuta di accredito: data di accredito della disposizione Tipo di raggruppamento valuta: a scadenza INCASSI E PAGAMENTI VARI M.AV Commissioni di incasso Commissione unica prevista, per ogni disposizione presentata, per l emissione dell avviso 3,00 all atto della presentazione Nel caso di MAV da incassare tramite Uffici Postali, in aggiunta alle commissioni incasso 12,00 Commissione su distinta di presentazione 5,00 BOLLETTINO FRECCIA Commissione incasso su Biverbanca 0,25 su altre Banche 0,50 Data di accredito sul conto del creditore: entro il quarto giorno lavorativo successivo alla data di pagamento da parte del debitore (data entro la quale la banca del debitore accredita i fondi sul conto della Banca) Valuta di accredito: data di accredito RID Commissioni RID ORDINARIO 3,20 RID veloci (in aggiunta alla commissione) 6,00 ALTRE COMMISSIONI Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

9 Pag. 9 / 14 Commissione su distinta di presentazione 5,00 Commissioni richiami 4,50 Commissione per il ritorno di insoluti 4,50 Data di accredito sul conto del creditore: data di scadenza della disposizione. Se la data di scadenza cade in un giorno festivo si considera come data scadenza il primo giorno lavorativo successivo. Valuta di accredito: data di accredito PAGAMENTI VARI Il servizio offre la possibilità di gestire il pagamento di M.AV, R.AV., Bollettini Postali e Freccia e ricariche cellulari, tramite il canale internet banking. Tale servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva. CARTE PREPAGATE Cartasi Eura Quota di rilascio (una tantum) 5,00 Commissioni massime per il servizio di prelievo contante - per importi prelevati presso BiverBanca - per importi prelevati presso altre banche in Italia e all estero Commissioni per operazioni di ricarica - per ogni operazione di ricarica effettuata presso gli sportelli bancari, presso gli sportelli automatici abilitati e presso le ricevitorie Sisal. - per ogni operazione di ricarica effettuata tramite il sito o il Servizio Clienti di CartaSi o tramite i servizi sms. - per ogni acquisto di un Buono Ricarica (disponibile in tagli differenti in base al canale utilizzato) presso gli sportelli (anche automatici, se abilitati) delle banche abilitate al servizio e tramite il sito con carte di credito Visa e MasterCard emesse sul territorio italiano Blocco della Carta per smarrimento/furto Richiesta di rimborso del credito residuo Richiesta copia contratto Condizioni particolari ed accessorie Durata tessera Tagli minimi e massimi di ricarica 1,00 2,00 2,50 2,00 2,50 Gratuito Gratuito Gratuito Servizi accessori facoltativi: - Servizi SMS di sicurezza - Avviso Movimenti Gratuito Minimo 3 massimo 5 anni 25,00 minimo 500,00 massimo Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa dall euro Tasso applicato dai circuiti Visa e MasterCard determinato all'atto della data della conversione, nel rispetto degli accordi internazionali in vigore, maggiorato di una commissione per il servizio variabile da un minimo da 0,10% ad un massimo del 1%, in funzione del paese in cui avviene l'operazione (Regione Europa o extra Europa) e del circuito. Una commissione per il servizio applicata da CartaSi variabile, in funzione del paese in cui avviene l'operazione (Paesi EU non aderenti all'euro e Paesi extra EU) e delle modalità operative definite con il Circuito Visa/Mastercard, da un minimo di 0,86% ad un massimo di 1,71% dell'importo transato. L importo addebitato in Euro, presente nella situazione contabile e nella lista movimenti della Carta, è calcolato applicando all importo in valuta originaria il tasso di cambio come sopra definito, per un ammontare complessivo delle commissioni indicate che varia da un minimo dell'1 % ad un massimo del 2% dell'importo transato Modalità di addebito L addebito delle somme dovute avviene all atto dell operazione, mediante riduzione della disponibilità presente sulla Carta. INCASSI SEPA DIRECT DEBIT (SDD) CORE E B2B CONDIZIONI A CARICO DEL CREDITORE commissioni unitarie Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

10 Pag. 10 / 14 SDD CORE COMMISSIONI ( ) commissione di presentazione distinta cartacea/magnetica 5,00 commissione di presentazione distinta da Internet Corporate Banking 1,00 commissione di incasso su banche del Gruppo 4,50 commissione di incasso su altre banche 5,50 commissione per insoluto 7,50 commissione di proroga 6,00 commissione per esito cartaceo 1,00 commissione per esito elettronico 0,30 commissione per addebito rifiutato 2,50 commissione per richiesta di rimborso del pagatore 2,50 commissione per richiesta di rimborso del creditore 2,50 commissione per revoca 6,00 commissione per regolarizzazione scadenze 2,50 SDD B2B COMMISSIONI ( ) commissione di presentazione distinta cartacea/magnetica 5,00 commissione di presentazione distinta da Internet Corporate Banking 1,00 commissione di incasso su banche del Gruppo 7,50 commissione di incasso su altre banche 8,50 commissione per insoluto 9,00 commissione di proroga 9,00 commissione per esito cartaceo 1,00 commissione per esito elettronico 0,30 commissione per addebito rifiutato 6,00 commissione per revoca 9,00 commissione per richiesta di rimborso del creditore 6,00 commissione per regolarizzazione scadenze 6,00 Data di accredito sul conto del creditore: data di scadenza della disposizione di incasso. Se la data di scadenza cade in un giorno festivo si considera come data di scadenza il primo giorno lavorativo successivo. Valuta di accredito: data di accredito. F24 Il servizio offre la possibilità di gestire il pagamento unificato F24, tramite il canale internet banking. Tale servizio non prevede alcuna commissione aggiuntiva. DEPOSITO TITOLI COMPRAVENDITA TITOLI PER CONTO TERZI IN CUSTODIA ED AMMINISTRAZIONE Tramite Phone Banking Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

11 Pag. 11 / 14 - B.O.T. aventi durata residua pari o inferiore a 80 gg. 0,05% compresa tra 81 e 170 gg. 0,10% compresa tra 171 e 330 gg. 0,20% pari o superiore a 331 gg. 0,30% - Titoli di Stato 0,50% - Obbligazioni Italiane negoziate su MRF sul valore nominale 0,50% - Obbligazioni Italiane Convertibili sul valore nominale 0,50% - Obbligazioni Italiane altre sul valore nominale 0,50% - Obbligazioni Estere sul valore nominale 0,50% - Titoli di Stato Zero Coupons sul valore nominale 0,50% - Obbligazioni Italiane Zero Coupons sul valore nominale 0,50% - Obbligazioni Estere Zero Coupons sul valore nominale 0,50% minimo 5,16 - Spezzature Titoli Obbligazionari Ridenominati sul valore nominale 0,50% minimo 5,16 - Azioni Warrant ETF e Diritti Italiani sul controvalore 0,70% - Azioni Warrant ETF e Diritti Esteri sul controvalore 0,70% - Spezzature: Azioni Warrant e Diritti Italiani sul controvalore 0,70% minimo 5,16 Tramite Multicanalità Integrata Infinita (Internet) - B.O.T. aventi durata residua pari o inferiore a 80 gg. 0,05% compresa tra 81 e 170 gg. 0,10% compresa tra 171 e 330 gg. 0,20% residua pari o superiore a 331 gg. 0,30% minimo esente massimo 19,95 - Titoli di Stato sul valore nominale 0,19% - Obbligazioni Italiane sul valore nominale 0,19% - Obbligazioni Italiane Convertibili sul valore nominale 0,19% - Obbligazioni Estere sul valore nominale 0,50% - Titoli di Stato Zero Coupons sul valore nominale 0,19% - Obbligazioni Italiane Zero Coupons sul valore nominale 0,19% - Obbligazioni Estere Zero Coupons sul valore nominale 0,50% minimo 5,16 massimo 19,95 - Azioni Warrant ETF e Diritti Italiani sul controvalore 0,19% - Azioni Warrant ETF e Diritti Esteri sul controvalore 0,19% minimo 3,50 massimo 19,95 N.B.: Nel caso di un ordine che richieda un esecuzione multipla, le commissioni vengono applicate ad ogni singolo eseguito, senza applicazione del minimo; il recupero delle spese fisse viene applicato solo al primo eseguito, il massimo laddove previsto è calcolato su ogni singolo ordine sulla Borsa Italiana. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

12 Pag. 12 / 14 Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto, con preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla data di efficacia del recesso. Tempi massimi di chiusura La chiusura del servizio avviene contestualmente alla richiesta del cliente. Reclami e sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca, Servizio Compliance e Customer Care, Via Carso BIELLA, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Inoltre, è possibile, ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010 n. 28, sottoporre le controversie che dovessero sorgere dal contratto ai seguenti organismi, in funzione della loro specializzazione sulla materia bancaria e finanziaria: Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione delle controversie istituito ai sensi dell art bis del d.lgs. 385/93 (Testo Unico Bancario), secondo le modalità indicate nella Guida Pratica ABF, reperibile sul sito web presso le filiali della Banca oppure sul sito (Attivabile solo dal cliente); Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dall Associazione Conciliatore BancarioFinanziario, secondo le modalità previste nel Regolamento di procedura per la conciliazione, reperibile sul sito web presso le filiali della Banca oppure sul sito Il Procedimento di mediazione potrà essere esperito, previo accordo delle parti, presso organismi diversi da quelli sopra indicati, iscritti nell apposito Registro presso il Ministero di Giustizia, purché precipuamente specializzati in materia Bancaria/Finanziaria. LEGENDA A.T.M. Assegni bancari speciali Banca Proponente BIC Banche Passive C.B.I. Cambio Carta prepagata Centro Applicativo Chiavi di autenticazione Chiavi di identificazione (Automated Teller Machine): sportelli automatici; postazioni dove è possibile effettuare operazioni self-service (servizi erogazione contanti Bancomat, ricarica telefonica, informazioni e simili). L assegno bancario speciale viene emesso a fronte di fondi precostituiti ed è utilizzabile per il solo fine per il quale è stato emesso; normalmente sul titolo sono evidenziati i termini di validità. La sottoscrizione per traenza e quietanza, dovuta dal beneficiario al momento del pagamento richiede un attento controllo delle sue generalità. Riceve i flussi dispositivi inviati dal cliente; trasmette ad un centro applicativo i flussi di pertinenza delle Banche Passive; trattiene ed elabora i flussi di propria spettanza; trasmette al cliente i flussi informativi propri e delle Banche Passive. Codice identificativo internazionale delle Banche; deve essere fornito alla banca dell'ordinante unitamente al codice IBAN. Il codice BIC della Biverbanca S.p.A. è: CRBI IT 2B XXX. Ricevono i flussi dispositivi tramite il centro applicativo; inviano al centro applicativo i flussi informativi richiesti dal cliente. Il Corporate Banking Interbancario, noto come CBI, è un servizio bancario telematico che consente ad un'azienda di qualsiasi dimensione di lavorare direttamente, tramite i propri computer, con tutte le banche con le quali intrattiene rapporti. Il CBI consente il trasporto di flussi elettronici relativi ad operazioni bancarie e commerciali ed è messo a disposizione da una Banca, definita Proponente, ad un impresa che è cliente, oltre che della Proponente, di altre Banche, definite Passive. Il servizio centralizza i rapporti di un'impresa verso l'intero sistema bancario, in un unico punto, utilizzando un unico standard di comunicazione interbancario. Prezzo di una divisa estera espresso nella divisa di un altro Paese. Esempio: Cambio Euro/Franco svizzero (EUR/CHF) si intende quanti Franchi Svizzeri sono necessari per ogni euro. carta di pagamento che consente al Titolare di effettuare, entro i limiti (massimali) stabiliti, prelevamenti di contante presso le apparecchiature abiliate (ATM) o di effettuare pagamenti presso esercizi convenzionati, nei limiti della somma disponibile (carica). Per poter essere utilizzata occorre una prima somma disponibile (carica iniziale), integrabile successivamente (ricariche). Svolge le necessarie funzioni di accentramento e smistamento di tutti i flussi che vengono scambiati tra la Banca Proponente e le Banche Passive. Codici che, debitamente associati ad un insieme di dati, permettono di assicurare sia l identificazione e l autenticazione del mittente, sia la verifica dell integrità dei dati trasmessi. Insieme di codici, utente e password, che consentono di identificare univocamente il cliente Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

13 Pag. 13 / 14 Corrispondenti Coordinate bancarie Crittografia SSL Data accettazione del bonifico Data di esecuzione del bonifico Divise estere Documenti on Line End to end F24 Giorno lavorativo bancario Gruppo MPS Megabyte Paesi EFTA Paesi UE Password di accesso Remote banking RI.BA. SEPA e garantiscono sull identità dell utilizzatore del servizio. Si intendono le filiali di Banca diversa da Banca Monte dei Paschi di Siena. dal 1 gennaio 2008 l IBAN costituisce il codice univoco di riferimento per individuare correttamente ciascun correntista bancario; Il codice IBAN italiano é composto da 27 caratteri alfanumerici e risulta formato come esposto di seguito: 1. due caratteri alfabetici individuano il Paese nel quale è tenuto il conto (CD = codice Paese); 2. due caratteri numerici di controllo (CD = Check Digit) che consentono il controllo dell'esattezza dell'intero IBAN; 3. un carattere alfabetico (CIN) 3. il codice ABI della Banca, composto da cinque caratteri numerici; 4. il C.A.B. (Codice di Avviamento Bancario) anch'esso costituito da cinque caratteri numerici, individua lo sportello presso cui è acceso il conto; 5. uno spazio di dodici caratteri alfanumerici per l'indicazione del numero di conto corrente; se il numero di conto è di lunghezza inferiore si deve procedere all'allineamento a destra riempiendo i caratteri vuoti a sinistra con "zero". SSL è un sistema basato sulla crittografia asimmetrica detta anche a chiave pubblica. Ciò significa che ogni utente o organizzazione ha una coppia di chiavi, una pubblica e una privata. La chiave pubblica viene distribuita e serve a crittare un documento destinato alla persona che possiede la relativa chiave privata; mentre quella privata viene tenuta al sicuro (personale e segreta), viene utilizzata per decodificare un documento cifrato. è la data dalla quale ricorrono tutte le condizioni richieste dalla banca dell ordinante per dare esecuzione dell ordine di bonifico, relative al rispetto dell orario limite deciso dalla banca stessa, nonché all'esistenza di una copertura finanziaria sufficiente e alle informazioni necessarie per l'esecuzione di detto ordine data indicata dall ordinante del bonifico; è la data in cui la banca dell Ordinante accredita la Banca del Beneficiario strumenti di pagamento (banconote, assegni, bonifici, ecc.) espressi in valuta estera Servizio di consultazione digitale di documenti, estratto conto corrente, estratto conto titoli, ecc. invece dell invio di documenti cartacei. Significa che la cifratura del messaggio informatico avviene all'origine della comunicazione, e la decifratura avviene presso il destinatario. Il modello delega F24 viene utilizzato per il versamento di imposte, contributi, diritti camerali nonché per il pagamento delle somme dovute nei casi di avviso di accertamento, ravvedimento, concilio giudiziale. giorno non festivo né nel paese dell ordinante né in quello del beneficiario Le banche commerciali del Gruppo MPS sono: Banca Monte dei Paschi di Siena, Banca Antonveneta, MPS Banca Personale, Biverbanca Cassa di Risparmio di Biella e Vercelli. Il megabyte è un unità di misura dell'informazione o della quantità di dati. Un comune file di 1 megabyte a seconda del suo formato e del metodo di compressione utilizzato può contenere: - un libro - un centinaio di piccole immagini compresse - circa un minuto di musica compressa - da 0 a 2 immagini provenienti da una fotocamera digitale di media qualità - qualche secondo di video digitale compresso Islanda, Liechtestein, Norvegia e Svizzera Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria. segreto, definito dal cliente, necessario per accedere ai canali telematici S intende un servizio automatizzato che consente ai clienti di collegarsi all elaboratore della banca presso la quale intrattengono il rapporto di conto corrente. (Ricevuta Bancaria): è un modo di incasso per conto del cliente di suoi crediti mediante il rilascio di una ricevuta elettronica da parte della Banca. Il creditore consegna alla banca (detta banca assuntrice) le disposizioni d'incasso su supporto cartaceo, magnetico o telematico; la banca assuntrice inoltra per via elettronica le disposizioni alla banca (domiciliataria) del debitore e quest'ultima invia un avviso (cartaceo o elettronico) al debitore stesso il quale può disporre il pagamento anche per via elettronica e per cassa (Single Euro Payments Area) è l Area in cui cittadini, imprese potranno effettuare e ricevere Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo

14 Pag. 14 / 14 Sottoscrizione OPV Stacco valuta Tempo di esecuzione del bonifico pagamenti in euro sia all interno dei Paesi dell Unione Europea e dell EFTA sia all interno degli stessi confini nazionali, alle stesse condizioni, diritti e doveri indipendentemente dalla loro localizzazione L'offerta pubblica di vendita (o OPV) costituisce lo strumento attraverso il quale una società offre agli investitori la totalità o una parte delle proprie azioni con diritto di voto, con l intento di allargare o comunque di modificare la propria compagine sociale; tramite una OPV si realizzano anche le operazioni di privatizzazione. Qualora l'offerta pubblica di vendita sia finalizzata alla quotazione si ha una cosiddetta "initial public offering" (IPO). periodo intercorrente tra una data e la relativa valuta applicata. numero dei giorni che trascorrono fra la data di addebito all ordinante e la data di accredito al beneficiario Risparmio di Asti S.p.A - Codice Banca Codice Gruppo Iscritta all'albo presso la Banca d'italia al n Aderente al Fondo