Curriculum Vitae. È ricercatore confermato di economia e gestione delle imprese SECS P08 presso l Università degli Studi di Catanzaro Magna Graecia.

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1 Curriculum Vitae Maria Colurcio Napoli Residente in Roma Via Saluzzo 32 CF: CLR MRA 69L64 F839F POSIZIONE ATTUALE dal dicembre 2008 dal gennaio 2009 STUDI E FORMAZIONE gennaio- dicembre 2008 È ricercatore confermato di economia e gestione delle imprese SECS P08 presso l Università degli Studi di Catanzaro Magna Graecia. È docente di Economia e Gestione delle imprese presso l Università degli Studi di Catanzaro Magna Graecia. Fruisce di una borsa di studio per attività di ricerca sullo "Sviluppo dell innovazione nelle Piccole e Medie Imprese Agroalimentari", progetto di ricerca del MIPAF, SPAM - supporto allo Sviluppo dell Innovazione nelle PMI Agroalimentari. Centro Di Ateneo per l'innovazione e lo Sviluppo nell'industria Alimentare (CAISIAL) - Università degli Studi di Napoli Federico II Fruisce di un assegno di ricerca in Innovazione e Qualità nella Gestione aziendale. Dipartimento di Economia Aziendale - Università degli Studi di Napoli Federico II Consegue il titolo di dottore di ricerca in Economia Aziendale XII Ciclo. Dipartimento di Economia Aziendale - Università degli Studi di Napoli Federico II Frequenta la scuola estiva AIDEA per la metodologia della ricerca Consegue la laurea in Economia e Commercio con votazione 105/110. Università degli Studi di Napoli Federico II Consegue il diploma di Maturità Classica con votazione 60/60 Liceo Statale Pansini Napoli. ALTRI TITOLI 1996 Si abilita alla professione di Dottore Commercialista. Istituto Universitario Navale Napoli Consegue la qualifica di Ispettore per la Qualità ISO AICQ Napoli. ATTIVITÀ DI RICERCA da luglio da luglio da giugno da genn 2010 È referente scientifico per l accordo internazionale di cooperazione scientifica bilaterale tra l Università di Karlstad e l Università degli Studi Magna Græcia di Catanzaro. È responsabile scientifico per la Borsa Post Doc all estero Lo sviluppo della network innovation nelle piccole e medie imprese (PMI) agroalimentari (titolare dott.ssa Angela Caridà), POR CALABRIA FSE 2007/ Obiettivo Operativo M.2 Sostenere la realizzazione di percorsi individuali di alta formazione per giovani laureati e ricercatori presso organismi di riconosciuto prestigio nazionale e internazionale Piano per le Risorse Umane Piano d Azione Intervento D.5. È responsabile scientifico per l Italia del progetto di ricerca bilaterale Lo sviluppo della service innovation per il miglioramento della competitività delle imprese agroalimentari europee tra l Università Magna Græcia di Catanzaro ed il CTF dell Università di Karlstad (rif partner prof. Bo Edvardsson). Coordina il progetto di ricerca Networked innovation in food SMEs, in partnership con 1

2 da febbraio 2010 da genn 2009 a dicembre 2010 Dal 2009 genn dic 2008 dal 2007 dal 2007 l University of Applied Sciences and Arts of Lucern (riferimento partner Research Director Prof. Patricia Wolf), e l Università degli Studi Magna Græcia di Catanzaro È referente scientifico per l accordo di cooperazione internazionale alla ricerca tra la School of Business dell University of Applied Sciences and Arts of Lucerne Partecipa in qualità di responsabile scientifico per l Italia al progetto di ricerca Asymmetric relationship in networked fodd innovation process in partnership con Lucerne School of Business (riferimento partnership Research Director Prof. Patricia Wolf) e l Università degli studi Magna Græcia di Catanzaro Collabora al progetto di ricerca interuniversitario nazionale Sviluppo e competitività delle medie imprese scuola Superiore San Anna di Pisa. Coordinatori: Varaldo R., Dalli D., Tunisini A., Resciniti R. Svolge attività di ricerca in qualità di borsista sullo "Sviluppo dell innovazione nelle Piccole e Medie Imprese Agroalimentari", progetto di ricerca del MIPAF, SPAM - supporto allo Sviluppo dell Innovazione nelle PMI Agroalimentari. Centro Di Ateneo per l'innovazione e lo Sviluppo nell'industria Alimentare (CAISIAL) - Università degli Studi di Napoli Federico II. Partecipa alla ricerca interuniversitaria "Sviluppo e competitività della media impresa italiana" coordinata dai proff. Varaldo (Scuola Sant'Anna), Dalli (Università degli Studi di Parma), Tunisini (Università di Urbino) e Resciniti (Università del Sannio). Svolge attività di ricerca per lo sviluppo dell'innovazione nelle PMI agroalimentari ed approfondisce gli studi sui comportamenti di consumo rispetto a tali tipologie di innovazione. CAISIAL Napoli Partecipa al progetto "La configurazione strutturale delle imprese campane per la competizione globale", finanziato dalla Regione Campania legge regionale 28/03/ annualità Partecipa con contratto di collaborazione ad attività di ricerca al progetto "Metodologie e tecnologie di gestione dei musei e dei beni culturali del Mediterraneo". Programma "Cooperazione nel Mediterraneo della Regione Campania, sviluppo di attività di comunicazione, informazione e pubblicazione" È responsabile scientifico del progetto di ricerca MURST Giovani Ricercatori I processi innovativi nelle imprese italiane È responsabile scientifico del progetto di ricerca MURST Giovani Ricercatori Il ruolo del Total Quality Management nei processi innovativi delle imprese È coordinatore operativo sezione calzature del progetto di ricerca CNR / Murst: Innovazione di prodotto nelle imprese meridionali dei settori della moda e degli imballaggi Collabora al progetto di ricerca interuniversitario L analisi e la misurazione della soddisfazione del cliente: modelli e realtà a confronto. ATTIVITÀ DIDATTICA 2008 ad oggi È docente per l'insegnamento di Economia e Gestione delle Imprese Strategie e funzioni aziendali Corso di Laurea Interateneo in Economia Aziendale e corso di laurea in Amministrazione delle Organizzazioni Pubbliche e Private - UMG di Catanzaro È docente di Gestione delle Imprese Sanitarie 2

3 Corso di Laurea in Consulenza e Management Aziendale - Università Magna Græcia di Catanzaro 2010 È docente di Marketing Territoriale Corso di Laurea in Consulenza e Management Aziendale - Università Magna Græcia di Catanzaro È docente di Management e Marketing sportivo Corso di Laurea in Scienze Motorie - Università della Magna Graecia di Catanzaro È docente di Organizzazione e Gestione delle Attività sportive Corso di Laurea in Scienze Motorie - Università della Magna Graecia di Catanzaro È supplente per l'insegnamento di Economia e Gestione delle Imprese di Trasporto Corso di laurea in Logistica e Management Facoltà di Economia - Università degli Studi di Napoli Federico II È docente per l insegnamento di Analisi di Settore Corso di Laurea Interateneo in Economia Aziendale - Università della Magna Graecia di Catanzaro dal 1995 È docente a contratto per l'insegnamento di Analisi di Settore Corso di Laurea Interateneo in Economia Aziendale - Università della Magna Graecia di Catanzaro. È docente a contratto per l'insegnamento di Gestione delle Imprese della Net - economy. Corso di Laurea Interateneo in Economia Aziendale - Università della Magna Graecia di Catanzaro. È docente a contratto per l'insegnamento di Economia applicata all'ingegneria I. Facoltà di Ingegneria - Università degli Studi di Roma Torvergata. È docente a contratto per l'insegnamento di Elementi di economia ed organizzazione aziendale. Facoltà di Ingegneria - Università degli Studi di Roma Torvergata. È tutor CAMPUS ONE progetto LEBEX per l insegnamento di Economia e gestione delle imprese internazionali. Facoltà di Economia - Università degli Studi di Napoli Federico II. È docente a contratto per l'insegnamento di Marketing. Scuola di Specializzazione in Economia del Sistema Agroalimentare. Facoltà di Agraria - Università degli Studi di Napoli Federico II. Collabora alla cattedra di Economia e Gestione delle Imprese. Prof. Paolo Stampacchia - Università degli Studi Federico II di Napoli Collabora all'insegnamento di Elementi di Economia Aziendale. Scuola di Specializzazione in Economia del Sistema Agroalimentare. Facoltà di Agraria - Università degli Studi di Napoli Federico II Collabora alla cattedra di Economia e Tecnica degli scambi internazionali. Prof. Paolo Stampacchia. Facoltà di Economia - Università degli Studi di Salerno. ATTIVITÀ DIDATTICA ALL ESTERO 2010 È docente ai seminari di dottorato in Management Value co-creation: a theoretical review e Value co-creation in drugs market Universidad de Almeria, Spain, nell ambito del Teaching Progaramme Erasmus Lifelong Learning Programme. Attività istituzionali da dicembre 201 È referente Erasmus per il programma mobilità studenti nell ambito del corso di Laurea in Economia Aziendale- Università Magna Graecia di Catanzaro 3

4 da gennaio 2009 da ottobre 2010 ottobre gennaio 2012 Dal Dal 2008 Dal 2008 Dal 2006 È membro del collegio dei docenti del dottorato in Economia e Management in Sanità, Università degli Studi Magna Græcia di Catanzaro È membro della commissione Pratiche Studenti- Università degli Studi Magna Graecia di Catanzaro. È membro della Commissione Esame Finale Dottorato di Ricerca in Economia e Management in Sanità, Università Magna Græcia di Catanzaro. È membro della Commissione Esame Finale del Dottorato di Ricerca in Economia Aziendale, Università degli Studi di Napoli Federico II. È referente di sede per il Premio Marketing SIM È membro del network CiNet Continuous innovation network È membro della European Academy of Marketin (EMAC) e del Board dei revisori È socio della Società Italiana Marketing RELAZIONI/ INTERVENTI A CONFERENZE NAZIONALI ED INTERNAZIONALI 2012 giugno 2012 AMA SERVSIG International Service Research Conference (Helsinki) Finlandia Presenta i paper: Looking for value in the new pharmaceutical network The web for value co-creation in healthcare 41th Emac International Conference (Lisbona) Portogallo Presenta il paper alla poster session: Creating value through virtual brand communities 12th International CINet Conference Continuous Innovation: Doing More with Less - Arhus - Denmark Enablers and Barriers To Innovation through Network Learning in Food Smes. VIII Convegno Annuale della Società italiana Marketing (Simktg) Roma Italy La comunicazione d impresa in rete: le Virtual Brand Communities 1st Workshop on Network learning in food SMEs Swiss National Fund - Luzern Switzerland, Intervento su invito Innovation in Food SMEs: differences and similarities between Italy and Switzerland. Naples Forum on Service - Capri Italy Partecipa come chair delle session: Value co-creation and innovation Naples Forum on Service Capri - Italy Presenta i paper: Value co-creation and resource integration in Italian Drugs distribution Virtual Brand communities to integrate resource and experience 40th Emac International Conference (Ljubljana) Slovenia Presenta il paper nella competitive session: 1. Viral marketing between communication and entertainment. ed 2 lavori alla poster session: Storytelling and virtual space. The new frontiers of brand s communication Virtual Brand Communities for Resource Integration Partecipa come key note speaker al workshop Doing Business in the South of Italy organizzato con il nucleo di ricerca economica della Banca d Italia e la Lucerne Business School con l intervento Relationship and entrepreneurship 4

5 Novembre Novembre Gennaio 2007 Ottobre Università degli Studi Federico II - Napoli 11th international CINet Conference - Zurich Switzerland Asymmetric relationships in innovation processes: a comparison of sme managers perspectives in Switzerland and Italy VII Convegno Annuale della Società italiana Marketing (Simktg) Ancona Italy Presenta i paper: Il viral marketing tra comunicazione ed intrattenimento La comunicazione interattiva tra narrazione e social network 39th Emac International Conference (Copenhagen) Danimarca Presenta i paper nelle competitive session: 2. Value co-creation and experience in drugs distribution: The Coop Health Corner. 3. Time and space for the value co-creation: Temporary shop ed il seguente lavoro alla poster session: Packaging and experiential benefits. The case of probiotic drinks 10th Euram Conference - Roma Italy Corporate Social Responsibility and Innovation: exploring the relationship alla SIG Future of Innovation. VI Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Firenze Italy Presenta i paper: Tempo e spazio per la value co-creation: i temporary shops Il merchandising farmaceutico tra innovazione e tradizione: il caso dei corner salute Coop Naples Forum on Service Capri - Italy Presenta i paper: Alternative Logics for Innovation: a call for Service Innovation Research Co-create Innovation through Resource Integration Naples Forum on Service - Capri Italy Partecipa come chair delle session: From product and service to solution Value co-creation: the customer's role È discussant della poster session 22 nd Service Conference and Workshop - London Presenta il paper "Service Logic in Innovation" CINet Conference Valencia - Spain Valencia Radical Challenges in Innovation Management Presenta il paper " A cognitive-relational view of innovation in agrifood industry: the case of fresh cut business" 37 th EMAC Conference - Brighton - UK. "Profiling a fresh cut vegetable consumer" alla Poster Session. The 7th International Marketing Trends Congress, Venezia Italy. Presenta il paper "Preferenze, profili e tendenze del consumo dei prodotti di IV gamma". X convegno SIM - Roma - Italy. Presenta il paper "Total quality management, talenti e creatività". XII Convegno Aidea Giovani - Catanzaro - Italy. Presenta il paper "Conoscenza ed innovazione: driver di crescita aziendale in un settore tradizionale. Il caso Rago Group". The 4th International CINet Conference - Espoo - Finland. Presenta il paper "Knowledge, competencies, innovation, excellence: focusing on multinational firms The 7th World Congress for Total Quality Management - Verona - Italy 5

6 Aprile Aprile 1999 Aprile 1998 TQM: a knowledge enabler? The 7th World Congress for Total Quality Management - Verona - Italy The real contribute of TQM to business management: a trigger for innovation, business excellence and value creation (coautori P. Stampacchia, C. Mele) The 8th International Product Innovation Management Conference, EIASM - Enschede - Netherland. Investigation of the relationship between TQM and innovation: a research study. The Founding Conference of the European Academy of Management (EURAM) - Barcellona - Spain. Competencies for innovative processes". The 3rd International Conference "Quality in Higher Education in the New Millennium" - Derby - UK. Development of quality and management by processes: the case of University of Naples (coautori P. Stampacchia, C. Mele) XX Convegno nazionale AICQ Qualità: cultura per il Bologna - Italy. Total Quality Management e ISO 9000: alcune evidenze empiriche dalle PMI italiane". The 6th International Product Innovation Management Conference, EIASM - Cambridge UK. Managing innovation trough a network approach: the case of Italian SMEs in packaging and shoes industries". The 6th International Product Innovation Management Conference, EIASM - Cambridge UK. The role of Total Quality Management in the product innovation processes: latest evidences form Italy. The 44th World Conference Innovation and Economic Development: the role of entrepreneurship and SMEs ICSB - Napoli - Italy. A network approach for product innovation in SMEs: evidences from Italian Shoes and Packaging Industries". The 44th World Conference Innovation and Economic Development: the role of entrepreneurship and SMEs ICSB - Napoli - Italy. Quality Systems and ISO 9000: evidences from small and medium enterprises in the South of Italy. The 5th International Product Innovation Management Conference, EIASM - Como - Italy. ISO 9000 and Product innovation: new evidences from Southern manufacturing (shoes) firms". ALTRE ESPERIENZE PROFESSIONALI Svolge attività di formazione in qualità di docente ai corsi di Formazione Manageriale per le aziende di Autotrasporto. I e II edizione Ministero dei Trasporti Comitato Centrale Albo Autotrasportatori 6

7 2007 Svolge attività di formazione in qualità di docente ai corsi per Ispettore di Qualità. I, II, III, IV, V, VI, VII edizione. Ministero dei Trasporti Comitato Centrale Albo Autotrasportatori dal 1996 Svolge attività di formazione in qualità di docente a numerosi Master e Corsi Professioni svolti presso diversi Enti di Formazione, pubblici e privati. In particolare: Centro di Competenze Attività Produttivie, Università Federico II di Napoli; CCIAA di Roma, Università di Napoli l Orientale, ISVE, Fosvi, Consvip, Confartigianato È docente dei moduli di Economia e gestione delle imprese Marketing Relazionale Progetto Fixo - Università degli Studi Magna Graecia di Catanzaro È docente del modulo di Economia aziendale Master di II livello in Economia dello sviluppo sostenibile - Università degli Studi Magna Graecia di Catanzaro PUBBLICAZIONI Monografie 1. Management della qualità. Principi, pratiche, tecniche, (coautrice C. Mele), McGraw Hill, Capitoli in libri 2. "Percorsi di configurazione e modelli di business: Harmont & Blaine" (coautrice C. Mele) in Varaldo R., Dalli D., Resciniti R., Tunisini A., Un tesoro emergente. Le medie imprese italiane dell era globale, Franco Angeli: Milano, (2009). 3. "L'impiego dei dati di Customer Satisfaction nei processi di governo delle imprese" (coautori P. Stampacchia, T. Russo Spena,), in G. Vittadini, L. D'Ambra, M. Vichi e M, Carpita (a cura di) Misurare la Customer Satisfaction,, Guerini, Roma, "La generazione delle idee" (2005), in P. Stampacchia, F. Bifulco (a cura di), I percorsi di innovazione delle imprese, Giappichelli, Torino. 5. "La definizione del concept" (2005), in P. Stampacchia, F. Bifulco (a cura di), I percorsi di innovazione delle imprese, Giappichelli, Torino. 6. Il caso Mandara, in Cinque passi nei mercati esteri, (coautrice T. Russo Spena), A. De Chiara e P. Stampacchia, (a cura di), Giappichelli: Torino, I processi in atto nel settore calzaturiero, in La gestione dell innovazione di prodotto - Il caso delle calzature e degli imballaggi flessibili, (a cura di P. Stampacchia e L. Nicolais), ESI: Napoli, 2001 Articoli in riviste internazionali 8. Asymmetric relationships in networked food Innovation processes, (coautrici Wolf P., Kocher P.Y., Russo Spena T. ) British Food Journal (Impact Factors 0.520), Vol 114, Issue 5, Store experience and co-creation: the case of temporary shop (coautrici Russo Spena T., Caridà A., Melia M.) International Journal of Retail & Distribution Management, Vol.40, issue 1, "A Cognitive-Relational View Of Innovation In The Agrifood Industry: The Fresh Cuts Business", (coatrice Russo Spena T.),International Journal of Innovation Management, Vol.14, issue 2, "Co-creating value Innovation through Resource Integration", (coautrici Mele C., Russo Spena T.), International Journal of Quality and Service Science, Vol. 2, Issue 1, "TQM: a Knowledge enabler?", The TQM Journal, vol.21, issue 3, "The evolving path of TQM towards business excellence and stakeholder value", (coautrice C. Mele), International Journal of Quality and Realability Management, vol 23, issue, 2006 Articoli in riviste nazionali 7

8 14. Tempo e spazio per la value co creation: il temporary shop (coautrici Caridà A., Russo Spena T., Melia M.), Mercati e Competitività, vol. 3/ Asymmetric business relationships and interaction capabilities: an exploratory study, Sinergie, vol. 16/ "Conoscenza e innovazione quali driver di crescita aziendale in un settore tradizionale: il caso Rago" (coautrice Russo Spena T.), Finanza, Marketing & Produzione, vol. 4 / "Il Quality Management per il talento e la creatività" (coautrice Mele C.), Mercati e Competitività, fascicolo 2, n. 28, p "L'impiego dei dati di Customer Satisfaction nei processi di governo delle imprese", (coautori P. Stampacchia, T. Russo Spena,) II parte, De Qualitate, Dicembre "L'impiego dei dati di Customer Satisfaction nei processi di governo delle imprese", (coautori P. Stampacchia, T. Russo Spena,) I parte, De Qualitate, Novembre "Quality Management: Un Percorso Per La Gestione Del Talento E Della Creatività", (coautrice C. Mele), De Qualitate, Novembre Eccellenza nel business. Valore per gli stakeholders: il ruolo del TQM, parte II, (coautrice C. Mele), De Qualitate, Eccellenza nel business. Valore per gli stakeholders: il ruolo del TQM, parte I, (coautrice C. Mele), De Qualitate, Aprile L impresa value creator: TQM e competence management. Il caso ABB, (coautrice C. Mele), Sistemi e Impresa, Tesi di dottorato 24. Il ruolo del Total Quality Management nei processi di innovazione di prodotto, Tesi di Dottorato, Dottorato di Ricerca in Economia Aziendale XII Ciclo, Università degli Studi di Napoli Federico II, anno accademico Pubblicazioni in atti di convegni (selezionati con processo di referaggio ed inseriti nei Proceedings) 25. Looking for value in the new pharmaceutical network (coautrici M.Colurcio, A.Caridà) Session Health Service - AMA SERVSIG International Service Research Conference, Helsinki 7-9 giugno 2012 (ISBN ). 26. The web for value co-creation in Healthcare (coautrici M.Colurcio, A.Caridà) Session E-Service and Social Media - AMA SERVSIG International Service Research Conference, Helsinki 7-9 giugno 2012 (ISBN ). 27. Creating value through virtual brand communities (coautrici M.Colurcio, A.Caridà) Poster session - 41th EMAC Conference, Lisbona (Portogallo) maggio 2012 (ISBN ). 28. La comunicazione d impresa in rete: le Virtual Brand Communities (coautrici M. Melia, A.Caridà) VIII Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Roma Italy, settembre. 29. Enablers and barriers to Innovation through Network learning and food Smes (con Russo Spena T., Wolf P., Kocher PY.) 12th International CINet Conference Continuous Innovation: Doing More with Less Arhus - Denmark, (ISBN ). 30. Value co-creation and resource integration in Italian Drugs distribution. (coautrici M.Melia, A.Caridà) Session Value co-creation and the changing role of suppliers and customers - The 8

9 Naples Forum on Service, Capri giugno (ISBN 13: ). 31. Virtual Brand communities to integrate resource and experience. (coautrici M.Melia, A.Caridà) Session Brand Communities - The Naples Forum on Service, Capri giugno (ISBN 13: ). 32. Viral marketing between communication and entertainment. (coautrici A.Caridà, M.Melia) Session Competitive Paper - 40th EMAC Conference, Ljubliana (Slovenia) maggio (ISBN ). 33. Storytelling and virtual space. The new frontiers of brand s communication. (coautrici T.Russo Spena, M.Melia, A.Caridà) Poster session - 40th EMAC Conference, Ljubliana (Slovenia) maggio (ISBN ). 34. Virtual Brand Communities for Resource Integration?. (coautrici M.Melia, A.Caridà) Poster session - 40th EMAC Conference, Ljubliana (Slovenia) maggio (ISBN ). 35. Asymmetric Relationships in Innovation Processes: A Comparison of SME Managers Perspectives in Switzerland and Italy (coautori Wolf P., Kocher P.Y., Russo Spena T.) 11th International CINet Conference Practicing innovation in times of discontinuity, Switzerland, 5-7 September 2010 (ISBN ). 36. La comunicazione interattiva tra narrazione e social network (coautrici T.Russo Spena, M.Melia) VII Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Ancona Italy, settembre Il viral marketing tra comunicazione ed intrattenimento (coautrice A.Caridà) VII Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Ancona Italy, settembre Value co-creation and experience in drugs distribution: The Coop Health Corner, (coautrici A. Caridà, M. Melia, T. Russo Spena) 39th EMAC Conference Copenhagen Denmark, 1-4 giugno (ISBN ) 39. Time and space for the value co-creation: Temporary shop (coautrici A.Caridà, M. Melia, T. Russo Spena) 39th EMAC Conference Copenhagen Denmark, 1-4 giugno (ISBN ) 40. Packaging and experiential benefits: the case of probiotic drink (coautrici M.Melia, A.Caridà, M.Tregua) 39th EMAC Conference Copenhagen Denmark, 1-4 giugno (ISBN ) 41. Corporate Social Responsibility and Innovation: exploring the relationship (coautore W. Brognieri) 10th Euram Conference, maggio 2010 Roma. 42. Tempo e spazio per la value co-creation: i temporary shops, (coautrici A. Caridà, M. Melia, Russo Spena T.), VI Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Firenze Italy, 6-7 novembre Il merchandising farmaceutico tra innovazione e tradizione: il caso dei corner salute Coop, (coautrici M. Melia, A. Caridà), VI Convegno Annuale della Società Italiana Marketing (Simktg) Firenze Italy, 6-7 novembre Alternative Logics for Innovation: a call for Service Innovation Research, (coautrici C. Mele, T.Russo Spena) Capri Service Forum Capri - Italy giugno, 2009 (ISBN ) 9

10 45. Co-create Value Innovation through Resource Integration Process, (coautrici C. Mele, T.Russo Spena) Capri Service Forum Capri - Italy giugno, 2009 (ISBN ) 46. Service- dominant Logic as a Framework for innovation within networks (coautrici C.Mele, T. Russo Spena), 22nd Service Conference and Workshop Londra 6/8 November, 2008 (ISBN ) 47. A cognitive relational approach to innovation in Agribusiness: fresh cut case (coautrice T. Russo Spena), paper accettato con doppio referaggio anonimo alla presentazione ed alla pubblicazione con ISBN, the 9 th International Cinet Conference Radical Challenges in Innovation Management - Valencia - Spain "Fresh cut: consumer behaviour and trends" (coautrice) paper presentatoalla Poster Session, 37th EMAC Conference, Brighton - UK, maggio "Preferenze, profili e tendenze del consumo dei prodotti di IV gamma", (coautrice T. Russo Spena), Atti del VII Congresso Internazionale di Marketing Trends, Venezia, Gennaio "Total quality management, talenti e creatività", (coautrice C.Mele), X convegno SIM, Roma 2007; 51. "Conoscenza ed innovazione: driver di crescita aziendale in un settore tradizionale. Il caso Rago Group" (coautrice T. Russo Spena), Aidea Giovani, Catanzaro Knowledge, competencies, innovation, excellence: focusing on multinational firms (coautrice T. Russo Spena), Proceedings 4th International CINet Conference, Continuous Innovation in Business Processes and Networks, Espoo, TQM: a knowledge enabler, Proceedings Business Excellence, 7th World Congress for Total Quality Management, Verona The real contribute of TQM to business management: a trigger for innovation, business excellence and value creation, (coautori P. Stampacchia, C. Mele), Proceedings Business Excellence, 7th World Congress for Total Quality Management, Verona Investigation of the relationship between TQM and innovation: a research study, Proceedings, 8th International Product Innovation Management Conference, Enschede, Netherland "Competencies for innovative processes, (coautrici C. Mele e T. Russo Spena), Founding Conference of the European Academy of Management, Barcellona - Spain Development of quality and management by processes: the case of University of Naples (Faculty of Economics), (coautori P. Stampacchia e C. Mele), Proceedings of Quality in Higher Education in the New Millennium, 3rd International Conference, Derby - UK,

11 57. Total Quality Management e ISO 9000: alcune evidenze empiriche dalle PMI italiane" (coautrice C. Mele), XX Convegno nazionale AICQ Qualità: cultura per il Bologna - Italy Managing innovation trough a network approach: the case of Italian SMEs in packaging and shoes industries, (coautori F. Bifulco e G. re), Proceedings 6th International Product Innovation Management Conference, Cambridge - UK The role of Total Quality Management in the product innovation processes: latest evidences form Italy, (coautrice C. Mele), Proceedings 6th International Product Innovation Management Conference, Cambridge - UK A network approach for product innovation in SMEs: evidences from Italian Shoes and Packaging Industries, (coautori P. Stampacchia, F. Bifulco e G. re), Proceedings of ICSB 44th World Conference Innovation and Economic Development: the role of entrepreneurship and SMEs, ESI: Napoli, Quality Systems and ISO 9000: evidences from small and medium enterprises in the South of Italy, (coautrice C. Mele), Proceedings of ICSB 44th World Conference Innovation and Economic Development: the role of entrepreneurship and SMEs, ESI: Napoli, ISO 9000 and Product innovation: new evidences from southern manufacturing (shoes) firms, Proceedings, EIASM (European Institute for Advanced Studies in Management), 5th International Product Innovation Management Conference Como - Italy Il caso Cirio Polenghi De Rica, (coautrice V. Costabile), in P. Stampacchia, La Qualità: fattore strategico nell industria agro-alimentare, Atti del XVII Congresso Nazionale di Merceologia, Merci e cicli produttivi nel settore agroindustriale alle soglie del 21 secolo, Lecce Italy Rapporti di ricerca 64. Il Business di IV e V gamma: dimensioni, caratteristiche e prospettive" (coautrice T. Russo Spena), CAISIAL Attività di revisione International Conference Marketing Trends - Special Issue of the Journal Service Science - International Journal of quality Service Science - The Naples Forum on Service: Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory - 41st Emac Conference Mercati & Competitività - International Journal of Innovation Management th International CINet Conference - 40th Emac Conference The 2009 Naples Forum on Service: Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory - 39th Emac Conference 11