Guida all avviamento di Bomgar B300

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1 Guida all avviamento di Bomgar B300 La presente guida illustra l impostazione iniziale di Bomgar Box. Per eventuali domande, rivolgersi al numero o [email protected]. Prerequisiti Assicurarsi di avere le informazioni e i requisiti di sistema seguenti. Una presa di corrente disponibile Un collegamento di rete ad alta velocità Un indirizzo IP statico per Bomgar Box Un DNS registrato che si colleghi all IP pubblico di Bomgar Box Gateway predefinito e maschera di sottorete idonei sulla rete per Bomgar Box Ti devi iscrivere e fornire a Bomgar un A-record come support.example.com che si colleghi all IP pubblico del tuo dispositivo. Bomgar consiglia inoltre di richiedere un IP pubblico statico al proprio fornitore di servizi internet. Si può anche assegnare un indirizzo IP statico interno al dispositivo ma viene sconsigliato; si veda Impostazione di rete tipica per maggiori particolari. Impostazione esterna 1. Inserire il cavo di alimentazione di Bomgar Box in una presa di corrente sicura. L alimentatore del dispositivo passa automaticamente a un voltaggio di 120v o 240v come necessario. C A V E T T O N E R O 2. Usando il cavetto nero fornito, collegare il computer alla porta NIC1 sul retro di Bomgar Box. B Premere il pulsante di alimentazione. Bomgar Box eseguirà l inizializzazione in circa 60 secondi. LAPTOP O PC CON SOFTWARE DEL DISPOSITIVO 1

2 Configurazione iniziale Imposta la configurazione di rete del dispositivo collegandoti all interfaccia amministrativa da un browser web. L impostazione può variare a seconda del sistema operativo. 1. Vai su Local Area Connection (Collegamento area locale) sul tuo computer e fa clic su Properties (Proprieta). Fai doppio clic su 2. Internet Protocol (Protocollo internet) (TCP/IP) nel menu. 2

3 3. Inserisci per l indirizzo IP e per la maschera di sottorete. 4. Da un browser qualsiasi, vai a Collegati con le credenziali predefinite. Nome utente predefinito: admin Password predefinita: password 5. Al momento del collegamento iniziale, ti verrà chiesto di cambiare password. 3

4 6. Vai alla scheda Networking. 7. Imposta il gateway predefinito. La configurazione dei server DNS non è obbligatoria, ma è vivamente consigliata. Quindi fai clic su Save Changes (Salva modifiche). 8. Fai clic su Add New IP (Aggiungi nuovo IP) quindi inserisci l indirizzo IP statico e la maschera di sottorete per la tua Bomgar Box; fai clic su Save Changes. Per maggiori informazioni sulla configurazione di rete, consultare la guida del dispositivo. 4

5 9. Vai alla pagina Updates nella scheda Support e fai clic su Check for Updates. 10. Dovresti trovare un aggiornamento che carica il software e le licenze Bomgar. Fai clic su Install This Update. NOTA: È anche possibile scaricare e installare il software manualmente. Per maggiori informazioni, consultare la guida del dispositivo. AVVERTENZA: Se desideri fare delle modifiche dopo la configurazione iniziale, l aggiornamento del software potrebbe scollegare gli utenti attualmente collegati a Bomgar Box. 5

6 Impostazione di rete tipica Adesso sei pronto a collegare Bomgar Box alla connessione internet.* Sebbene Bomgar Box possa funzionare ovunque nella tua rete con accesso a internet, Bomgar consiglia di mettere Bomgar Box fuori dal firewall per la massima sicurezza. Vedere la seguente tabella per maggiori particolari. Dopo aver collegato Bomgar Box a internet, dovresti riuscire ad accedere all interfaccia amministrativa da qualsiasi browser web digitando nel DNS creato per la tua Bomgar Box. Ubicazione di rete All esterno del firewall DMZ All interno del firewall Vantaggi/Svantaggi Non richiede che le porte 80, 443 e 8200 siano aperte in entrata per il traffico TCP sul tuo firewall. Semplifica notevolmente il processo di impostazione in quanto sia il client rappresentanti che quello clienti sono creati per andare a uno specifico DNS; se il tuo DNS registrato si collega a un indirizzo IP pubblico assegnato direttamente alla tua Bomgar Box, per iniziare una sessione non devi fare nessun altra impostazione. Potrebbe richiedere un ulteriore impostazione a seconda del tuo/tuoi router. Richiede port forwarding (tunneling) sul firewall ed eventualmente un impostazione ulteriore dell indirizzamento NAT e del DNS interno. * Se si deve spostare il dispositivo per collegarsi a internet, premere una volta il pulsante di alimentazione. Attendere 60 secondi per il suo spegnimento quindi scollegare Bomgar Box dalla presa di corrente. Quando ricolleghi il dispositivo nella nuova ubicazione, riaccendilo. INTERNET COMMU T A T O R E D E L L A RETE E S I S T E N T E B300 F I R E W A L L LAPTOP O P C CON SO F T W A R E D E L D I S P O S I T I V O Riferimenti URL Bomgar Box interfaccia amministrativa Software interfaccia amministrativa Sito pubblico del vostro Bomgar Box Bomgar Copyright Bomgar Corporation Bomgar - Vietata la ridistribuzione. Tutti i diritti riservati. 6