Centro Notturno Integrato
|
|
- Giustina Angelini
- 7 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Via Repetti, VARZI (Pavia) Tel. 0383/ Fax 0383/ Edizione Revisione Data Approvazione
2 CARTA STRADALE VARZI Centro Notturno Integrato 2
3 Centro Nottturno Integrato COME ARRIVARE IN AUTO Da Pavia, SS 35 dei Giovi dopo il ponte del Po, prendere per Voghera, seguire la SS 461 del Penice. Da Milano, autostrada A7 uscita Casei Gerola, direzione Voghera, seguire per Varzi (SS 461). Da Genova, autostrada A7 uscita Tortona, direzione Voghera, seguire per Varzi (SS 461). Da Torino/Piacenza, autostrada A21, uscita Voghera, seguire per Varzi (SS 461). Arrivati in Varzi (da Voghera), alla prima rotonda, svoltare a sinistra in Via Repetti, la R.S.D. è situata appena dopo l Ospedale. Distanze stradali in KM da : Voghera 35, Pavia 55, Milano 100, Torino 155, Genova 110. IN TRENO Stazione di Voghera, autolinee SAPO per Varzi. IN AEREO Aeroporto di Linate e Malpensa IN BUS Da Voghera autolinee Voghera Varzi Da Pavia, Milano ed i centri minori della Valle Staffora autolinee S.A.P.O. 3
4 ACCOGLIENZA Centralino tel. 0383/ Informazioni Sala Ingresso Ufficio Relazioni con il Pubblico: aperto nei seguenti orari: dal Lunedì al Venerdì / il Sabato Ha funzioni di intrattenere rapporti di dialogo con le persone che usufruiscono dei servizi del centro; svolge attività di accoglienza e di tutela, facilitando l accesso ai servizi attraverso informazioni chiare e precise sulle prestazioni erogate e sui tempi di attesa, gestisce istanze e reclami e da attuazione al principio di trasparenza dell attività amministrativa. Raccoglie suggerimenti e osservazioni, rileva i bisogni e il livello di soddisfazione dell utenza per i servizi erogate e collabora per adeguare conseguentemente i fattori che determinano la qualità, coltiva rapporti di collaborazione, di confronto e di verifica con le Associazioni di Volontariato per migliorare tutti gli aspetti possibili che riguardano l umanizzazione. 4
5 DEFINIZIONE Il (C.N.I.) nasce come servizio rivolto agli anziani impossibilitati a rimanere presso la loro abitazione durante la notte per assenza dei famigliari o per condizioni generali che non garantiscano un assistenza adeguata all anziano. OBIETTIVI Fornire un intervento unitario e globale volto alla cura della persona anziana; FUNZIONAMENTO Il assicura ai soggetti anziani residenti nel Comune di Varzi, nei Comuni della CMOP e nei Comuni limitrofi che ne facciano richiesta, la permanenza notturna accompagnata da prestazioni mediche, infermieristiche e assistenziali. E possibile utilizzare il C.N.I. dalle ore alle ore MODALITA DI ACCESSO L interessato e/o i suoi famigliari al momento della richiesta, dovranno ritirare la domanda di inserimento, disponibile nell Ufficio Amministrativo della Fondazione San Germano, compilare e restituire la documentazione allegata. Al momento dell ammissione avendo sottoscritto la richiesta si impegneranno al pagamento della retta: Per ogni categoria di ospite pernottamento e prima colazione 7,75 PRESTAZIONI PRINCIPALI Soddisfacimento bisogni primari ed essenziali; Creazione valido rapporto affettivo / sociale; Attività sanitaria (infermieristica) Attività complementari (cucina / lavanderia- stireria). 5
6 DIRITTO ALLA TUTELA L utente ha diritto ad esporre reclami, che saranno sollecitamente esaminati, e a essere informato sugli esiti degli stessi con le modalità previste dal regolamento di pubblica tutela. SODDISFAZIONE DEL CLIENTE Per verificare la soddisfazione del Cliente l organizzazione ha adottato una procedura per valutare il gradimento delle prestazioni erogate. 6
7 Questionario di valutazione della soddisfazione dei familiari degli ospiti Centro Diurno Integrato Risposte Domande riservate agli utenti Si No (specificare) 1. Lei ritiene di essere informato sullo stato di salute del suo congiunto in maniera pienamente soddisfacente? 2. Lei ritiene di essere messo a conoscenza dei servizi erogati e delle attività che si svolgono, in maniera pienamente soddisfacente? 3. La carta dei Servizi del nostro CDI ritiene sia completa? 4. Ritiene di essere pienamente soddisfatto del tipo di cure e sull atteggiamento del personale? 5. Ritiene di essere soddisfatto del servizio offerto dalla cucina? 6. E soddisfatto dei trattamenti fisioterapici? 7. E soddisfatto sull animazione, sulla vita di relazione e sociale? 8. Il servizio di lavanderia soddisfa le sue esigenze? 9. Ritiene essere soddisfatto del servizio di manutenzione? 10. Il servizio amministrativo del nostro CDI soddisfa pienamente le Sue esigenze? Giudizio complessivo sul CDI (da 1 a 10) SUGGERIMENTI: 7
8 Fondazione S. Germano Organigramma Consiglio di Amministrazione Direzione Generale Gestione Qualità Protocollo Ufficio Relazione Con il Pubblico Amministrativo Contabile Prevenzione e protezione Assistenza Medica Personale Centri di Costo Assistenza Sanitaria Ass.le Assistenza Fisioterapica Animazione Coordinatore IP IG ASA Coordinatore Fisioterapisti Massofisiot. Coordinatore Animatori Cucina Referente Cucina Addetti Cucina Manutenzione Capo operaio Operaio Sala Pranzo Addetti Sala Pranzo Lavanderia Addetti Lavanderia Edizione Revisione Data Approvazione 8
La Carta dei Servizi - Voucher Socio Sanitario/Credit
Fondazione S.Germano Onlus Voucher Socio Sanitario / Credit Fondazione San Germano Onlus Varzi - Voucher Socio Sanitario/Credit Via F. Repetti, 12 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/545081 Fax 0383/545280 e-mail:info@fondazione-sangermano.it
DettagliConsultorio Familiare Oltre. se la società vuole difendere i bambini deve assistere la famiglia J.Bowlby
Consultorio Familiare Privato Convenzionato ASL Oltre se la società vuole difendere i bambini deve assistere la famiglia J.Bowlby Via Oramala, 11 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it
DettagliAlloggi Protetti per Anziani (APA)
Fondazione San Germano Onlus ALLOGGI PROTETTI PER ANZIANI La Carta dei Servizi Alloggi Protetti per Anziani (APA) La Carta dei Servizi Via Repetti, 12 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872
DettagliLa Carta dei Servizi
Fondazione San Germano Onlus di Varzi Via Oramala 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it www.fondazione-sangermano.it Iscrizione Registro Regionale N.
DettagliComunità Alloggio Il Borgo
Il Borgo Via Repetti, 12 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it www.fondazione-sangermano.it 1 2 3.1.2011 Edizione Revisione Data Approvazione CARTA STRADALE
DettagliLa Carta dei Servizi
Fondazione San Germano Onlus Limitatamente alle attività RSA, CDI, CENTRO FISIOTERAPICO, SERVIZI DOMICILIARI di Varzi Via Oramala 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it
DettagliResidenza Sanitaria Disabili
Via Repetti, 11 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it www.fondazione-sangermano.it 1 4 3/1/2011 Edizione Revisione Data Approvazione CARTA STRADALE VARZI
DettagliFemmina Maschio CONVENZIONATO PRIVATO
QUESTIONARIO ANONIMO DI GRADIMENTO RSA LOCOROTONDO DATA INFORMAZIONI GENERALI Femmina Maschio CONVENZIONATO PRIVATO CHI RISPONDE AL QUESTIONARIO Assistito Familiare Specificare: L assistito con un familiare
Dettagli1. Accoglienza e informazioni
Alloggi Protetti per anziani FONDAZIONE GUIDA DR. VENCESLAO ONLUS QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI DEGLI ALLOGGI PROTETTI PER ANZIANI 1. Accoglienza e informazioni A. Come considera l accoglienza
DettagliFondazione San Germano Onlus Varzi
Fondazione S.Germano Onlus ADI Fondazione San Germano Onlus Varzi La Carta dei Servizi ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA Via F. Repetti, 12 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail:info@fondazione-sangermano.it
DettagliLa Carta dei Servizi
Fondazione S.Germano Onlus RSA APERTA La Carta dei Servizi RSA Aperta La Carta dei Servizi Via Repetti, 12 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail: info@fondazione-sangermano.it www.fondazione-sangermano.it
DettagliAzienda pubblica di Servizi alla Persona Cordenonese Arcobaleno
Azienda pubblica di Servizi alla Persona Cordenonese Arcobaleno RELAZIONE CONCLUSIVA DELLA RILEVAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEGLI OSPITI E DEI FAMILIARI, RISPETTO AI SERVIZI DELLA RESIDENZA PER ANZIANI
DettagliINDAGINE DI SODDISFAZIONE DEI FAMILIARI RISULTATI CENTRO DIURNO (anno 2018)
INDAGINE DI SODDISFAZIONE DEI FAMILIARI RISULTATI CENTRO DIURNO (anno 2018) Ente: Casa Gino e Pierina Marani I.P.A.B. Struttura: Casa Gino e Pierina Marani I.P.A.B. Centro diurno Nuclei: - Villa (Villorba)
DettagliLa Carta dei Servizi
Limitatamente alle attività RSA, CDI, CENTRO FISIOTERAPICO, SERVIZI DOMICILIARI di Varzi Via Oramala 27057 VARZI (Pavia) Tel. 0383/544811 Fax 0383/544872 e-mail: info@fondazione-sangermano.it www.fondazione-sangermano.it
DettagliCUSTOMER SATISFACTION 2018
CUSTOMER SATISFACTION 2018 PROCESSO DI GESTIONE ai sensi D.G.R. 2569 2.2.5. Gestione, valutazione e miglioramento della qualità, regolamenti interni Il soggetto gestore assicura quanto segue: c) Rilevazione
DettagliQUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEL SERVIZIO MINIALLOGGI
SERVIZIO MINIALLOGGI QUESTIONARIO COMPILATO DA: PARENTE OSPITE ========================================================================================================== MINI ALLOGGI F M ===================================
DettagliViale dell Industria, Conselve (PD) RAPPORTO DEL GRADO DI SODDISFAZIONE OSPITI E PERSONALE ANNO 2018 RSA DON VENTURA VALLE LOMELLINA (PV)
ANNO 2018 10/01/2019 Pagina 1 di 5 Viale dell Industria, 3 35026 Conselve (PD) RAPPORTO DEL GRADO DI SODDISFAZIONE OSPITI E PERSONALE ANNO 2018 RSA DON VENTURA VALLE LOMELLINA (PV) ANNO 2018 10/01/2019
DettagliQUESTIONARIO PER I CLIENTI DEI C.D.I. di ERBA. Consegnato il
QUESTIONARIO PER I CLIENTI DEI C.D.I. di ERBA Consegnato il 22.01.2016 Stimato Utente, Gentile Familiare, Le chiediamo cortesemente di rispondere al seguente questionario riguardante l ambiente, le prestazioni
DettagliCarta dei Servizi Residenza per anziani Montinope
CARTA DEI SERVIZI RESIDENZA PER ANZIANI MONTINOPE di spoltore (pescara) Rev. 2017 1 La Residenza per Anziani Montinope sorge su una ridente collina della città di Spoltore (PE). Ben collegata al centro
DettagliCOME SI ACCEDE AI SERVIZI
CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi è stata redatta seguendo i contenuti del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 21 dicembre 1995 e successive disposizioni. La Carta dei Servizi si ispira
DettagliQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELLA RSA da consegnare entro il
QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELLA RSA da consegnare entro il 09.02.2018 Indicare il Piano: A D Dati dell Ospite: Sesso: M F oppure Nucleo Alzheimer Età Compilato a cura di: Ospite Familiare specificare
DettagliPRESENTAZIONE INDAGINE DI CUSTOMER SATISFACTION ANNO 2017 RSA RSD CDI 24 MARZO 2018 ASSEMBLEA FAMILIARI
N. IT243833 FONDAZIONE OPERA PIA SS. REDENTORE Onlus Residenze Sanitarie Assistenziali Anziani e Disabili Centro Diurno Integrato Servizio Fisioterapia Esterni Castelverde (CR) www.fondazioneredentore.it
DettagliESITO QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEI SERVIZI OFFERTI DALLA RESIDENZA PER ANZIANI I GIRASOLI DI PREDAPPIO. Predappio, 31/12/2017
ESITO QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEI SERVIZI OFFERTI DALLA RESIDENZA PER ANZIANI I GIRASOLI DI PREDAPPIO Predappio, 31/12/217 ORTOTERAPIA ORTOTERAPIA Vogliamo innanzitutto ringraziare tutti coloro che
DettagliAccoglienza e informazioni. Servizi alberghieri
QUESTIONARIO SODDISFAZIONE OSPITI (Allegato alla Carta dei Servizi approvata con Delibera n. 24/2017) E stato predisposto un questionario per sondare la soddisfazione degli ospiti e dei famigliari riguardo
DettagliGodiasco Salice Terme, 23 FEBBRAIO 2018
Godiasco Salice Terme, 23 FEBBRAIO 8 L indagine è stata svolta nel periodo :DICEMBRE 7-23 FEBBRAIO 8; Il questionario è stato distribuito sia ai familiari degli ospiti ed anche agli Ospiti stessi, ed è
DettagliGRUPPO SPES Bilancio Sociale Unità Operativa R.S.A.o. TIONE TIONE (TRENTO)
GRUPPO SPES Bilancio Sociale 2017 Unità Operativa R.S.A.o. TIONE TIONE (TRENTO) A CURA DI GRUPPO SPES BILANCIO DI STRUTTURA RSAo TIONE 2 Il bilancio sociale rappresenta una sintesi di cosa succede in un
DettagliQuestionario di gradimento rivolto ai famigliari della Casa Residenza per anziani di Vignola ANNO 2016
Questionario di gradimento rivolto ai famigliari della Casa Residenza per anziani di Vignola ANNO 2016 Metodologia usata La valutazione della qualità percepita da parte dei famigliari, si colloca nell
DettagliR S S A. Fondazione F. Turati Vieste. Residenza Socio Sanitaria Assistenziale per anziani. una vita di qualità!
Fondazione F. Turati Vieste Residenza Socio Sanitaria Assistenziale per anziani una vita di qualità! La R S S A della Fondazione Filippo Turati sorge a Vieste, antica cittadina e porto di passaggio obbligato
DettagliQUESTIONARIO PER GLI OSPITI
Sede operativa Comunità Residenziale Anziani F.lli Zini Via Mazzini, 45 25050 Paderno Franciacorta (BS) Tel. 030 657051 - Fax 030 657051 e-mail: comunitaresidenziale.zini@ilgabbiano.it web: www.ilgabbiano.it
DettagliQUESTIONARIO PER GLI OSPITI
Sede operativa Comunità Residenziale Anziani F.lli Zini Via Mazzini, 45 25050 Paderno Franciacorta (BS) Tel. 030 657051 - Fax 030 657051 e-mail: comunitaresidenziale.zini@ilgabbiano.it web: www.ilgabbiano.it
DettagliQuestionario di gradimento dipendenti R.S.A anno 2015 RISULTATI GENERALI SULL ORGANIZZAZIONE DEL UDO R.S.A
pag. RISULTATI GENERALI SULL ORGANIZZAZIONE DEL UDO R.S.A Come giudica il livello di organizzazione della nostra struttura? TOT.RISPOSTE IN ABB. 9 6 0 MOLTO 5 soddisf. Molto sodd Divulgazione (riunioni
DettagliBilancio Sociale 2018
Emissione 09/03/2019 Pag 1 di 11 Bilancio Sociale 2018 1 Emissione 09/03/2019 Pag 2 di 11 Casalgrande, 09 Marzo 2019 Anche quest anno, la Fondazione Casa Famiglia Mattioli garavini, ha deciso di redigere
DettagliVALUTAZIONE DELLA QUALITA DEL SERVIZIO EDUCATIVO QUESTIONARIO GENITORI
VALUTAZIONE DELLA QUALITA DEL SERVIZIO EDUCATIVO QUESTIONARIO GENITORI Gentili genitori, il presente questionario si pone l'obiettivo di raccogliere le Vostre opinioni su alcuni aspetti del servizio scolastico/educativo.
DettagliPLESSO GIARDINO CUSTOMER SATISFACTION 2013
PLESSO GIARDINO CUSTOMER SATISFACTION 203 90 OSPITI 40 QUESTIONARI COMPILATI da FAMILIARI 45% Plesso Giardino 203 - Area. Ritiene sufficienti ed esaurienti le informazioni ricevute dall'assistente Sociale
DettagliDescrizione del servizio
LA CASA RESIDENZA PER ANZIANI LUIGI GALUPPI SI TROVA A PIEVE DI CENTO, IN VIA GRAMSCI 28, NEL CENTRO STORICO E COMMERCIALE DEL PAESE E NELLE ADIACENZE DELLE FERMATE DELLA LINEA DEGLI AUTOBUS Descrizione
DettagliPLESSO VALBELLA CUSTOMER SATISFACTION 2013
PLESSO VALBELLA CUSTOMER SATISFACTION 203 08 OSPITI 68 QUESTIONARI COMPILATI da FAMILIARI 63% Valbella 203 Area. Ritiene sufficienti ed esaurienti le informazioni ricevute dall'assistente Sociale ai fini
DettagliCARTA DEI SERVIZI. Casa di Riposo Comm. A. Michelazzo. Sossano APPROVATA CON DELIBERA DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE N. 9 DEL PARTE 1
Casa di Riposo Comm. A. Michelazzo Sossano APPROVATA CON DELIBERA DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE N. 9 DEL 21-02-2013 PARTE 1 CASA DI RIPOSO COMM. A. MICHELAZZO Pag. 1/9 Carissimi, la presente Carta dei
DettagliFONDAZIONE. Bartolomea Spada Schilpario Valle di Scalve O.N.L.U.S. RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE REGOLAMENTO. Centro Diurno Integrato
FONDAZIONE Bartolomea Spada Schilpario Valle di Scalve O.N.L.U.S. RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE REGOLAMENTO Centro Diurno Integrato REVISIONI N. Descrizione Data 0 Redazione documento 13/03/2010 Via
DettagliQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELLA RSA da consegnare entro il
QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELLA RSA da consegnare entro il 05.02.2017 Indicare il Piano: A D Dati dell Ospite: Sesso: M F oppure Nucleo Alzheimer Età Compilato a cura di: Ospite Familiare specificare
DettagliParente Specificare: Femmina. Questionario di rilevazione del gradimento delle attività in R.S.A. Villa Flegrea
1) Chi compila il questionario? Paziente Parente Specificare: Altro Specificare: 2) Il paziente è Maschio Femmina 3) Età Questionario di rilevazione del gradimento delle attività in R.S.A. Villa Flegrea
DettagliChi siamo. Presentazione
Presentazione Il presente documento nasce dall esigenza di instaurare una relazione sempre più costruttiva e qualificata tra enti erogatori di servizi e gli utenti che ne usufruiscono, dando a questi ultimi
DettagliQUESTIONARIO DI GRADIMENTO. Fondazione Elisabetta Germani Centro Sanitario Assistenziale
QUESTIONARIO DI GRADIMENTO 1.In quale reparto è ospitato il Suo familiare? San Francesco Santa Chiara Madre Fiordalisa Madre Agata Carelli Sant Omobono RSD Riabilitazione Mons.Bonomelli Qual è il Suo grado
DettagliGRUPPO SPES Bilancio Sociale Unità Operativa R.S.A. RESIDENZA VIA VENETO TRENTO
GRUPPO SPES Bilancio Sociale 2017 Unità Operativa R.S.A. RESIDENZA VIA VENETO TRENTO A CURA DI GRUPPO SPES BILANCIO DI STRUTTURA RSA VIA VENETO 2 Il bilancio sociale rappresenta una sintesi di cosa succede
DettagliI NUMERI DEL BENESSERE NEL CENTRO DIURNO INTEGRATO
PRESTAZIONI Il Centro Diurno Integrato Alzheimer Saccardo offre: assistenza medica; assistenza infermieristica (somministrazione terapie, medicazioni, rilevazione parametri); attività socio-assistenziali
DettagliIl nostro impegno con voi
Il nostro impegno con voi CARTA dei SERVIZI Comunità Alloggio Ercole Via Paleocapa 19/8-17100 Savona (SV) Telefono 019 813534 - Fax 019 8160399 Email: comunitaercole@operesocialiservizi.it Struttura e
DettagliQUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO ANNO 2017 (OSPITI)
! QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITÀ DEL SERVIZIO ANNO 2017 (OSPITI) Le risposte alle domande del presente questionario, destinato agli ospiti della R.S.A., ci permetteranno di migliorare la qualità
DettagliREGOLAMENTO UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
REGOLAMENTO UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO Strada Campeggi, 53 27100 Pavia Tel +39 0382 0781 P.IVA 03491780965 e-mail: info@cnao Sommario PRINCIPI GENERALI... 3 ART. 1-DEFINIZIONE E PRINCIPI GENERALI...
DettagliFondazione Franco Nicolai Onlus
CENTRO DIURNO INTEGRATO CARTA DEI SERVIZI La Carta dei Servizi vuole fornire una corretta informazione sui servizi erogati dalla Fondazione e, nel contempo, rappresentare un valido strumento di controllo
DettagliFAMILIARI RISULTATI 2017
INDAGINE DI SODDISFAZIONE DEI FAMILIARI RISULTATI 2017 Ente: ISTITUTO CESANA MALANOTTI Centro di Servizi: Centro diurno Gennaio 2018 Sommario 1. CARATTERIZZAZIONE DEI RISPONDENTI... 1 2. SODDISFAZIONE
DettagliQUESTIONARIO PER GLI OSPITI
Sede operativa R.S.A. e C.D.I. Richiedei Via Richiedei, 16 25064 GUSSAGO (BS) Tel. 0302528541 - Fax 0302528297 e-mail: rsa.richiedei@ilgabbiano.it QUESTIONARIO PER GLI OSPITI Gentile Signora/Egregio Signore,
DettagliQUESTIONARIO PER GLI OSPITI
Sede operativa R.S.A. e C.D.I. Richiedei Via Richiedei, 16 25064 GUSSAGO (BS) Tel. 0302528541 - Fax 0302528297 e-mail: rsa.richiedei@ilgabbiano.it QUESTIONARIO PER GLI OSPITI Gentile Signora/Egregio Signore,
DettagliCOMUNITA ALLOGGIO e di Pronto Accoglimento per MINORI VIAREGGIO (LU) CARTA DEL SERVIZIO
COMUNITA ALLOGGIO e di Pronto Accoglimento per MINORI VIAREGGIO (LU) CARTA DEL SERVIZIO Sommario C.RE.A. società cooperativa sociale Pag. 02 Che cosa è la Comunità Alloggio per Minori Pag. 02 Destinatari
DettagliFondazione Riviera Onlus
Fondazione Riviera Onlus Carta Dei Servizi Comunita Alloggio Mosaico Via Pellestrina, 13-30034 Oriago di Mira (VE) Tel/fax 041 5630778 e-mail: mosaico@fondazioneriviera.it sito. www.fondazioneriviera.it
DettagliC OM U NE DI G R ADO CASA SERENA QUESTIONARIO DI GRADIMENTO 2014 PER I FAMIGLIARI DEGLI OSPITI
C OM U NE DI G R ADO CASA SERENA QUESTIONARIO DI GRADIMENTO 2014 PER I FAMIGLIARI DEGLI OSPITI Gentile Signora, Egregio Signore, Nell ambito del programma di miglioramento continuo della qualità dei servizi
DettagliChe cos è un Centro Diurno Integrato? Il Centro Diurno Integrato può essere sintetizzato in quattro grandi concetti:
Che cos è un Centro Diurno Integrato? Il Centro Diurno Integrato può essere sintetizzato in quattro grandi concetti: - importante servizio per la comunità; - luogo sicuro e protetto dove trascorrere le
DettagliCarta dei servizi Servizio Assistenza Domiciliare
Carta dei servizi Servizio Assistenza Domiciliare A chi è rivolta questa carta La carta dei servizi è rivolta a tutte le persone che usufruiscono del Servizio di Assistenza Domiciliare (SAD) e a chiunque
DettagliFONDAZIONE BARTOLOMEA SPADA
Il presente questionario è rivolto agli Ospiti della Fondazione Bartolomea Spada Schilpario Valle di Scalve O.N.L.U.S. ed ai loro familiari. La risposta alle domande formulate ci aiuterà a migliorare la
DettagliSTRUTTURA ORGANIZZATIVA DELL ENTE
Allegato a STRUTTURA ORGANIZZATIVA DELL ENTE AMMINISTRAZIONE E DIRIGENZA Il Consiglio di Amministrazione in carica è stato nominato con Decreto di nomina del Sindaco del Comune di Chiampo n. 53 di Registro
DettagliAssistenza Domiciliare
Assistenza Domiciliare CARTAdeiSERVIZI Le premesse La struttura LE PREMESSE 3 A CHI E RIVOLTA Indice 3 A COSA SERVE LA CARTA DEI SERVIZI 3 QUALI INFORMAZIONI OFFRE 3 CHI SIAMO LA STRUTTURA 4 IL SERVIZIO
DettagliPESISTICA OLIMPICA Finali Nazionali Campionati Italiani Esordienti 15 Pavia, giugno 2019 INFO LOGISTICHE
PESISTICA OLIMPICA Finali Nazionali Campionati Italiani Esordienti 15 Pavia, 29-30 giugno 2019 INFO LOGISTICHE SEDE di GARA Palazzetto dello Sport PalaRavizza Via Treves Pavia Comitato Organizzatore Locale:
DettagliN.Evento ,3 Crediti ECM 05 e 06 Febbraio 2019 Sede: Ordine delle Professioni Infermieristiche Via Flarer, Pavia
LA SICUREZZA DELLE CURE, LINEE GUIDA E BUONE PRATICHE CLINICO ASSISTENZIALI: STRUMENTI PER L ESERCIZIO DELLA PROFESSIONE INFERMIERISTICA N.Evento 247507 13,3 Crediti ECM 05 e 06 Febbraio 2019 Sede: Ordine
DettagliCarta dei Servizi Fondazione S. Maria del Castello ONLUS di Carpenedolo (BS) QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELL UTENTE
Carta dei Servizi Fondazione S. Maria del Castello ONLUS di Carpenedolo (BS) QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DELL UTENTE INFORMAZIONI GENERALI Piano Data Lei è: ( ) Ospite ( ) parente di un Ospite ( ) altro
DettagliREGOLAMENTO DI STRUTTURA
REGOLAMENTO DI STRUTTURA Revisionato dal Consiglio di Amministrazione il 27 aprile 2015 REGOLAMENTO DELLA STRUTTURA Scopo di questo Regolamento è quello di definire i rapporti tra l Ospite e la struttura
DettagliCDD Il Granaio Pieve Fosciana (LU)
CDD Il Granaio Pieve Fosciana (LU) CARTA DEL SERVIZIO Sommario C.RE.A. società cooperativa sociale Pag. 02 Che cosa è il Centro Diurno per Disabili Pag. 02 Destinatari Pag. 02 Attività/servizi offerti
DettagliQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEI FAMILIARI
titolo documento QUESTIONARIO SODDISFAZIONE DEI FAMIGLIARI DOCUMENTO SOGGETTO A REGISTRAZIONE OBBLIGATORIA SCOPO e CAMPO DI APPLICAZIONE Il presente modulo costituisce questionario da somministrare ai
DettagliIstituto San Giuseppe -------------------------------------------------------- Guida per orientare le famiglie e il territorio ai servizi promossi dall Istituto San Giuseppe di Villa d Adda ai sensi della
DettagliDELLA SODDISFAZIONE DELL OSPITE
Allegato B-QUESTIONARIO DI RILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DELL OSPITE Questo strumento, ci renderà possibile valutare serenamente il livello di soddisfazione degli ospiti e dei loro cari, in riferimento
DettagliFondazione Ente Celeri - Onlus. CARTA dei SERVIZI ALLOGGI PROTETTI PER ANZIANI
Fondazione Ente Celeri - Onlus CARTA dei SERVIZI ALLOGGI PROTETTI PER ANZIANI PREMESSA Gli alloggi protetti per anziani sono un servizio residenziale che si inserisce nella rete di servizi per gli anziani,
Dettagli1998 inizio attività presso VSF Camogli: gestione in global service
STORIA 1997 fondazione 1998 inizio attività presso VSF Camogli: gestione in global service 1999/oggi incremento gestioni afferenti il settore della Residenzialità Extraospedaliera in Liguria e Basso Piemonte
DettagliAl termine dell evento formativo, dalle ore alle ore 17.45, seguirà l Assemblea Ordinaria degli Iscritti
FORMAZIONE CONTINUA IN SANITA SISTEMA ECM:NOVITA,REGOLE E OBBLIGO FORMATIVO La formazione che dialoga con gli adulti ha solo esperienze uniche G.P. Quaglino N. Evento 242861 6 crediti ECM Pavia,30 novembre
DettagliESITI DEL GRADIMENTO DEI SERVIZI DI RSD e CSS del 2017 e PIANO DI MIGLIORAMENTO 2018 Piccolo Cottolengo di Don Orione Milano
ESITI DEL GRADIMENTO DEI SERVIZI DI RSD e CSS del 2017 e PIANO DI MIGLIORAMENTO 2018 Piccolo Cottolengo di Don Orione Milano Milano, marzo 2018 Ufficio del Personale A cura del Direttore del Personale
DettagliINDAGINE 2017 CUSTOMER SATISFACTION
1 INDAGINE 2017 CUSTOMER SATISFACTION Analisi e relazione esito finale grado di soddisfazione dell Utenza relativamente ai servizi offerti dalla FONDAZIONE Martinelli-Granata-Piantoni di COLOGNE Presentazione
DettagliESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI
ESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI 2018 Premessa... 3 1) In quali orari riceve visita o, se parente, fa abituialmente visita al Suo familiare?... 3 2) Con quale frequenza riceve visita o, se parente,
DettagliESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI
ESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI 2019 Premessa... 3 1) In quali orari riceve visita o, se parente, fa abituialmente visita al Suo familiare?... 3 2) Con quale frequenza riceve visita o, se parente,
DettagliESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI
ESITI QUESTIONARIO DI GRADIMENTO OSPITI 2017 Premessa... 3 1) In quali orari riceve visita o, se parente, fa abituialmente visita al Suo familiare?... 3 2) Con quale frequenza riceve visita o, se parente,
DettagliCARTA DEI SERVIZI. Centro Diurno Socio-Sanitario Via Santa Caterina, n. 29 Bassano del Grappa
CITTA DI BASSANO DEL GRAPPA ASSESSORATO SERVIZI ALLA PERSONA Centro Diurno Socio-Sanitario Via Santa Caterina, n. 29 Bassano del Grappa CARTA DEI SERVIZI LA CARTA DEI SERVIZI La Carta dei servizi costituisce
DettagliValutazione struttura CSS Brugnoli-Tosi Busto A. ( Fondazione Piatti)
Allegato B 1 struttura CSS Brugnoli-Tosi Busto A. ( Fondazione Piatti) STRUTTURA Accessibilità alla struttura Sicurezza Organizzazione degli spazi Adeguatezza degli elementi costruttivi Pulizia degli ambienti
DettagliANALISI DEL QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI DELLA RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE ANNO 2018 INDICE
ANALISI DEL QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI DELLA RESIDENZA SANITARIA ASSISTENZIALE ANNO 18 INDICE 1. IL QUESTIONARIO 2. METODO DI DISTRIBUZIONE E RESTITUZIONE 3. PARTECIPAZIONE 4. RISULTATI
DettagliISTITUTO LUIGI CONFIGLIACHI PER I MINORATI DELLA VISTA
ISTITUTO LUIGI CONFIGLIACHI PER I MINORATI DELLA VISTA CUSTOMER SATISFACTION ANNO 2017 PREMESSA La misurazione della qualità dei servizi dell Istituto Luigi Configliachi risulta una funzione ormai fondamentale
DettagliBILANCIO SOCIALE E DI SALUTE
Unità Operativa SERVIZI TERRITORIALI BILANCIO SOCIALE E DI SALUTE GRUPPO SPES U.O. SERVIZI TERRITORIALI BILANCIO SOCIALE E DI SALUTE 2015 1 Il Bilancio Sociale e di Salute dei Servizi Territoriali rappresenta
DettagliQuestionario di Gradimento del servizio 2018
Casa di Riposo di Noventa Padovana Centro servizi e Centro diurno per persone anziane non autosufficienti Questionario di Gradimento del servizio 2018 A fine 2018, è stata effettuata una valutazione del
DettagliQ & B Qualità e Benessere
Q & B Qualità e Benessere L arte della Qualità della Vita nelle Strutture Residenziali per Anziani SOMMINISTRAZIONE QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE PER GLI OSPITI ELABORAZIONE RISCONTRI Anno 2016 n.questionari
DettagliFondazione Casa di Riposo di Robecco d'oglio ONLUS
QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI FAMILIARI RELATIVAMENTE ALL ASSISTENZA DELL OSPITE. 1 Gentile Signora/e La invitiamo a compilare il presente questionario anonimo che può contribuire
DettagliCentro Diurno Disabili Rugiada del Comune di Calolziocorte
Centro Diurno Disabili Rugiada del Comune di Calolziocorte Indagine di gradimento Anno 2015 A cura di Àncora Servizi 1 Premessa metodologica Àncora Servizi, in collaborazione con il Comune di Calolziocorte,
DettagliLA SICUREZZA DELLE CURE E DELLA PERSONA ASSISTITA: RIFLESSIONI ETICHE-DEONTOLOGICHE DELLA RESPONSABILITÀ INFERMIERISTICA IN AMBITI PROFESSIONALI
LA SICUREZZA DELLE CURE E DELLA PERSONA ASSISTITA: RIFLESSIONI ETICHE-DEONTOLOGICHE DELLA RESPONSABILITÀ INFERMIERISTICA IN AMBITI PROFESSIONALI N.Evento 254136 6 Crediti ECM 30 Marzo 2019 Sede: Ordine
DettagliQuestionario di rilevazione della qualità percepita dai famigliari degli utenti. Parte A: Valutazione del servizio
Questionario di rilevazione della qualità percepita dai famigliari degli utenti Parte A: Valutazione del servizio Per ciascuna domanda del questionario Le chiediamo di dare un voto da 1 a 5, mettendo una
DettagliCOME RAGGIUNGERE HUMANITAS
COME RAGGIUNGERE HUMANITAS L'Istituto Clinico Humanitas si trova a Rozzano, a 8 km a sud di Milano, a cui è collegata, grazie a navette dedicate a pazienti, visitatori e dipendenti. Istituto Clinico Humanitas
DettagliDON BOSCO CUP 2015 FINALI NAZIONALI Sestriere (TO) 05/06 Giugno 2015
Prot. n. 088/2015 MP/lb POLISPORTIVE SALESIANE Sede nazionale. Via Nomentana 175-00161 ROMA Tel. 06/4462179 - Fax 06/491310 DON BOSCO CUP 2015 FINALI NAZIONALI Sestriere (TO) 05/06 Giugno 2015 DISCIPLINA
DettagliIl BEST WESTERN Hotel Mirage è di proprietà della Famiglia Paletti, ristrutturato di recente si rivolge ad una clientela business e leisure.
Hotel Best Western Mirage Il BEST WESTERN Hotel Mirage è di proprietà della Famiglia Paletti, ristrutturato di recente si rivolge ad una clientela business e leisure. Dal 2013 affiliato alla catena alberghiera
DettagliLe principali evidenze dell indagine di customer satisfaction 2018 di SENIORnet. Romano Astolfo, Sinodè Coordinatore SENIORnet
Il network dei servizi rivolti agli anziani Le principali evidenze dell indagine di customer satisfaction 2018 di SENIORnet Romano Astolfo, Sinodè Coordinatore SENIORnet www.seniornet.it Obiettivo di outcome
DettagliALLEGATO B OSPITE QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEGLI OSPITI PARENTE
ALLEGATO B OSPITE QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEGLI OSPITI PARENTE Gentile Signora/e, La invitiamo a esprimere la Sua opinione e ogni altro suggerimento che può esserci utile per migliorare
DettagliPROTOCOLLO CRITERI E MODALITA DI ACCESSO DELL UTENTE, PRESA IN CARICO E DIMISSIONE
ASSOCIAZIONE PRO CASA ANZIANI NIARDO ONLUS CENTRO DIURNO INTEGRATO NINI CALZONI NIARDO CODICE FSICALE 90008530173 - P.IVA 03587150982 VIA ADAMO 1 25050 - NIARDO BS TEL. 0364 335036 FAX 0364 338640 EMAIL:
DettagliQUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (A.D.I.) Anno di competenza 2016
QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE ASSISTENZA DOMICILIARE INTEGRATA (A.D.I.) Anno di competenza 2016 Gentile Signora/e, La Fondazione Giuseppina Prina ONLUS desidera conoscere la Sua opinione relativa all assistenza
DettagliCDD INSIEME Viareggio
CDD INSIEME Viareggio CARTA DEL SERVIZIO Sommario C.RE.A. società cooperativa sociale Pag. 02 Che cosa è il Centro Diurno per Disabili Pag. 02 Destinatari Pag. 03 Attività/servizi offerti Pag. 03 Orari
DettagliRSA Tabarracci. Rilevazione della soddisfazione sulla qualità nella Residenza
Rilevazione della soddisfazione sulla qualità nella Residenza 2014 INDICE Introduzione... 3 Universo... 3 RSA_Familiari: Profilo e indice di gradimento... 3 Profilo dei partecipanti e Organizzazione del
DettagliQUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITA DEL SERVIZIO ANNO 2017
! QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DELLA QUALITA DEL SERVIZIO ANNO 2017 (famigliari) Le risposte alle domande del presente questionario, destinato ai famigliari/amministratori/tutori degli ospiti della R.S.A.,
DettagliStruttura Unità Operativa Complessa Servizio Direttore Documento emesso il Rev. 3 Iter di approvazione Redazione Verifica Approvazione
CARTA DEI SERVIZI UNITÀ OPERATIVA COMPLESSA INFANZIA ADOLESCENZA FAMIGLIA E CONSULTORI SERVIZIO TUTELA MINORI Distretto di Belluno Sistema di gestione per la Qualità Carta dei Servizi Distretto di Belluno
Dettagli