Istituzioni e Territori

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2 Istituzioni e Territori Obiettivo Ristrutturare l attuale offerta dei servizi ICT a supporto dell Area Lavoro, Impresa e Sviluppo Economico attraverso la realizzazione di un quadro organico di interventi in grado di promuovere l informazione, la partecipazione, lo sviluppo ed il sostegno alla imprenditorialità nel territorio di riferimento

3 Sportello per le Imprese La dimensione istituzionale Sostenere il dialogo tra le imprese ed il Comune di Palermo; garantire l accesso ai servizi, in tempo reale ed in modalità multicanale; snellire gli iter, fornire informazioni puntuali sui procedimenti e ridurre i tempi di risposta; rendere disponibile un sistema organizzato e documentato di dati aperti di settore, di indicatori e di tematismi cartografici. promuovere e sostenere una visione del marketing territoriale quale luogo di sintesi delle risorse (strutture, aree, spazi, formazione, conoscenze, norme, regolamenti, strumenti di attuazione, etc..) e delle opportunità (innovazione, smart cities, bandi, finanziamenti pubblici, rete dei partner nazionali ed europei, progettualità in corso, analisi e indicatori territoriali, impiantistica, piani di zona, ); partecipare attivamente ai temi di discussione e di interesse anche attraverso una offerta strutturata di strumenti per la partecipazione (forum, sondaggi, brainstorming, );

4 Il Portale pa//working La dimensione Social La rete di aderenti, fortemente integrata anche attraverso l interazione di canali social, di strumenti ICT di collaboration e di modelli di partecipazione, entro la quale condividere esperienze, competenze, strumenti per l accesso ai finanziamenti pubblici e conoscenza rispetto ai progetti strategici promossi dall Amministrazione Comunale;

5 Il nuovo Portale per le Imprese BOZZA GRAFICA IN REVISIONE Palermo, 16 marzo 2015 BOZZA GRAFICA IN REVISIONE

6 Il Piano di lavoro Il modello dello sviluppo Accedo Mi informo Conosco Partecipo Realizzo

7 Il Piano di lavoro Accedo Mi informo

8 Il Piano di lavoro Scegli Palermo: la sezione del portale dedicata ai servizi di marketing territoriale. Costituisce l ambito prevalente entro il quale, attraverso i concetti di Atlante tematico ed di Osservatorio valorizzare le risorse, le competenze, la progettualità ed i programmi di intervento del territorio; Avvia la tua Impresa: è il punto di accesso ai servizi online del SUAP, alle informazioni specifiche sui procedimenti, alla modulistica ed ai servizi di Sportello previsti dalla piattaforma Super@; Accresci il tuo potenziale: la sezione del portale dedicata alle iniziative di informazione, accompagnamento ed assistenza ai servizi di consulenza. Informazioni sui programmi strategici di settore di iniziativa dell Amministrazione Comunale, informazioni e documentazioni sui bandi di finanziamento pubblico verso i quali l Amministrazione intende proporre progetti, la rete di partnership nazionali ed europee che aderiscono ai progetti (Dipartimenti dell Università di Palermo, Città Italiane ed europee, ), la metodologia di progettazione e presentazione dei progetti.

9 Il Piano di lavoro Partecipo: uno strumento all interno dello spazio di partecipazione più ampio( rappresentato dal progetto ParteciPA promosso ed avviato dal Comune) che consente all amministrazione comunale di valorizzare le esperienze attive nel territorio e coinvolgere una molteplicità di attori, anche attraverso nuovi mezzi di comunicazione. Il portale favorisce la partecipazione dei soggetti (citadini ed imprese) alle scelte di governo e si configura come uno degli elementi qualificanti delle politiche di e-government e di Open Government della pubblica amministrazione. Collaboro: e la sezione del portale dedicata agli strumenti ICT di collaborazione. Le funzionalità di questa sezione potranno essere valorizzate attraverso spazi drive per la condivisione dei documenti, forms per la condivisione di file e documenti arricchiti attraverso metadati Eventi: E la sezione del portale dedicato alla comunicazione degli eventi di maggiore interesse per la comunità di riferimento. L organizzazione e la presentazione dei dati potrà essere strutturata secondo i modelli normalmente in uso per la gestione degli eventi (calendario, articolo di presentazione dell evento, programma dell evento, ). Ciascun evento potrà essere connotato da tag per sfruttare al meglio le potenzialità dei feed rss.

10 Il nuovo Portale per le Imprese Realizzo: l Evoluzione del portale Definizione della mappa dei procedimenti gestiti e indicazione, per ciascuno di essi, dell iter previsto, degli eventuali allegati, dei modelli di protocollazione adottati e dei livelli di servizio all utenza previsti; Integrazione funzionale dei canali di accesso telematico certificato (forms online e PEC) ai servizi gestionali della piattaforma Super@ Protocollazione automatica e servizi di smistamento in relazione alla tipologia di procedimento richiesto; Integrazione, all interno della piattaforma Super@, delle estensioni funzionali propedeutiche ad un organico tracciamento e monitoraggio degli endo-procedimenti trasversali rispetto alla articolazione dell assetto organizzativo dell Ente. Definizione, realizzazione ed attivazione di un modello di gestione dei flussi informativi con la CCIAA per lo scambio l allineamento e la integrazione delle informazioni in convergenza con l interoperabilità tra SUAP e CCIAA; Integrazione delle informazioni gestionale e dei servizi di localizzazione e spazializzazione geografica dei procedimenti finalizzati a fornire all operatore di back-office le informazioni di carattere territoriale necessarie per le verifiche di competenza. Definizione e realizzazione di nuovi cruscotti direzionali per il monitoraggio ed il controllo delle attività in carico allo Sportello e per la gestione di indicatori e statistiche di interesse per la collettività degli utenti; Gestione dei Pagamenti online (subordinatamente all adesione del Comune di Palermo alla convenzione promossa dalla AgID);