Nuova Piattaforma SUAPER

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1 Nuova Piattaforma SUAPER Aprile 2016 Kussai Shahin

2 SUAPER esistente Attuale piattaforma SUAPER è basata su software PEOPLE - Servizi di autorizzazioni e concessioni (A&C) frutto del progetto di e-government terminato nel 2005 Nessuna gestione coordinata del software People a livello nazionale dopo la conclusione del progetto Obsolescenza tecnologica SUAPER Realizzata da RER, attraverso LepidaSpA, e messo in produzione nel 2010 Numerose modifiche ed evoluzioni dovute ad adeguamenti normativi, nuove funzionalità, integrazioni con piattaforme regionali (FedERa, PayER, ) Una piattaforma centralizzata (SUAPER) e alcune istanze locali con manutenzione garantita da LepidaSpA 2

3 Criticità piattaforma esistente Limiti prestazionali e mancanza di scalabilità per il trend di utilizzo sempre crescente Software complesso (circa 3 milioni di righe di codice) e di difficile manutenzione Architettura obsoleta e non adattabile a nuovi paradigmi Costi elevati di manutenzione adeguativa ed evolutiva Gestione ed esercizio oneroso e costoso Gestione della modulistica dinamica molto complicata ed onerosa Inadeguatezza e obsolescenza dell interfaccia utente Nuovi scenari a livello nazionale 3

4 Requisiti nuova piattaforma (1) Superamento di tutti gli attuali limiti funzionali evidenziati negli anni Nuove modalità di trasmissione e repository delle pratiche Miglioramento delle prestazioni e dell usabilità per l utilizzatore finale Miglioramento della gestione e dell amministrazione della piattaforma Integrazione con: Portali regionali (es. AIA-SIS-SIEDER); Piattaforme regionali e nazionali (FedERa/SPID, PayER/PagoPA,..) Sistemi e servizi del sistema camerale Sistemi di backoffice degli Enti 4

5 Requisiti nuova piattaforma (2) Scalabilità ed elevata capacità di gestione dei carichi e dei picchi di utilizzo Architettura all avanguardia, tecnologie open source e cloud computing Riduzione costi di gestione e manutenzione Coerenza con Agenda Digitale nazionale Coerenza con Agenda Digitale Emilia-Romagna (ADER) Utilizzo piuttosto che riuso Sinergie con altre Regioni (e non solo) 5

6 Progettazione nuova piattaforma (1) Recepimento di tutte le esigenze funzionali manifestate dagli utilizzatori e dagli Enti Massimizzazione della digitalizzazione del processo e del procedimento Condivisione e discussione con GDL interdirezionale di RER dedicato Condivisione e discussione con gli Enti nell ambito della Comunità Tematica SUAP Progettazione funzionale completata Compilazione della pratica Consultazione pratiche Compilazione della banca dati della conoscenza Strumenti di amministrazione Altri servizi di backoffice 6

7 Progettazione nuova piattaforma (2) Progettazione secondo logiche in grado di agevolare la migrazione verso la nuova piattaforma Progettazione architetturale ed esecutiva in corso Co-design e coinvolgimento degli utilizzatori finali Semplificazione, integrazione ed interoperabilità Effettivo One Stop Shop 7

8 Architettura logica Autenticazione utente Esigenze Impresa (wizard) Gestore della banca dati Modulistica unica Compilazione Dinamica Precompilazione Disposizioni Validazione Allegati Portali Regionali Gestione Firma Digitale Repository Trasmissione Integrazione con backoffice PEC AIA SIS ENTE 8

9 Architettura Cloud Nuovo paradigma per l erogazione dei servizi e basato sulle infrastrutture pubbliche (es. data center regionali) Componenti tecnologiche e moduli logici Componenti abilitanti trasversali Componenti abilitanti specifici procedimenti P.A. Componenti abilitanti specifici SUAP Componenti specifici Emilia-Romagna Massimizzazione dello sfruttamento delle componenti abilitanti Massimizzazione dell integrazione con il backoffice anche attraverso la centralizzazione di alcune componenti, ove è possibile 9

10 Prossimi passi Analisi di ulteriori opportunità di integrazione ed interoperabilità Completamento progettazione esecutiva Condivisione della progettazione con gli utilizzatori finali Predisposizione gara per lo sviluppo Avvio della realizzazione della piattaforma Completamento sviluppo piattaforma (inizio 2017) Definizione e pianificazione migrazione, formazione e dismissione attuale piattaforma (entro 2017) 10