DCICT NUOVO MODELLO DI FUNZIONAMENTO DELL AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE A LIVELLO TERRITORIALE

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Margherita Ricci
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1 NUOVO MODELLO DI FUNZIONAMENTO DELL AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE A LIVELLO TERRITORIALE 1 HRO Sviluppo 1 Organizzativo

2 Le logiche di progettazione Obiettivo: Cogliere le opportunità di razionalizzazione offerte dalla progressiva informatizzazione dei processi e delle procedure di Amministrazione del Personale, al fine di incrementare gli standard di servizio. Attraverso: Ricomposizione della filiera produttiva di Amministrazione del Personale all interno della funzione HRO e sotto un unica responsabilità organizzativa (Referente di Amministrazione del Personale in ambito RUR), per favorire la progressiva disintermediazione dei processi operativi e l esecuzione omogenea delle attività, in ottica di incremento di efficacia ed efficienza del presidio a livello territoriale Puntuale perimetrazione organizzativa delle attività e focalizzazione delle risorse sulle stesse Incremento del grado di specializzazione con finalità di valorizzazione e responsabilizzazione delle professionalità esistenti Focalizzazione sui processi di monitoraggio e controllo dell attività a garanzia della qualità del servizio offerto e della compliance normativa. 2 HRO Sviluppo 2 Organizzativo

3 Modello dell AP territoriale- AS IS HRO/RUR CNS/FILIALE REFERENTE AP 9 RISORSE UMANE DI FILIALE 140 REGIONALE SPECIALISTI AP Personale CNS + RECAPITO Personale Corporate Presidio procedure AP COO/ALT CMP > 700 UNITA 6 Personale CMP 3 HRO Sviluppo 3 Organizzativo

4 Il nuovo modello dell AP territoriale HRO/RUR REFERENTE AP 9 NB REGIONALE OPERATORI AP Attività operative di 9 Nuove figure professionali Numero complessivo PUNTI AMMINISTRATIVI:103 PROFESSIONAL AP Monitoraggio e Controllo Interno di qualità SPECIALISTI AP Presidio procedure AP OPERATORI AP Attività operative di CENTRO 14 SPECIALISTI AP Monitoraggio e controllo sulla correttezza delle operatività manuali COORDINAM. DI ZONA 28 OPERATORI AP Attività operative di 4 HRO Sviluppo 4 Organizzativo

5 Funzioni di trasferimento AS IS HRO/RUR COO/ALT CNS/FILIALE REFERENTE AP 9 CMP > 700 UNITA 6 RISORSE UMANE DI FILIALE 140 REGIONALE SPECIALISTI AP Personale Corporate Presidio procedure AP Personale CMP Personale CNS + RECAPITO HRO/RUR TO BE REFERENTE AP 9 REGIONALE Personale Corporate SPECIALISTI AP Presidio procedure AP PROFESSIONAL AP Monitoraggio e Controllo Interno di qualità CENTRO 14 SPECIALISTI AP Punti Amministrativi Personale CNS + COO + RECAPITO COORDINAM. DI ZONA 28 Monitoraggio e controllo sulla correttezza delle operatività manuali 5 HRO Sviluppo 5 Organizzativo

6 Focus Centri Amministrativi RUR CA Sede Dimension.to NORDEST VENEZIA Venezia 38 FRIULI Udine 9 NORDOVEST TORINO Torino 35 GENOVA Genova 15 LOMBARDIA MILANO Milano 29 LOMBARDIA Milano 33 CENTRO ROMA Roma 32 LAZIO Roma 30 CENTRO1 CENTRO1 Firenze 39 CENTRONORD CENTRONORD Bologna 42 SUD CALABRIA eggio Calab 15 CAMPANIA Napoli 32 SUD1 SUD1 Bari 27 SUD2 SICILIA Palermo 31 TOTALE HRO Sviluppo 6 Organizzativo

7 Sedi dei Coordinamenti di Zona Rur Sede Coordinam enti di Z ona Rur Sede Coordinam enti di Z ona NORDEST Venezia CENTRO1 Firenze Trento Pisa NORDOVEST LOM BA RDIA CENTRO Verona Treviso Cuneo Novara Brescia Pavia Com o Cagliari L'A quila Frosinone CENTRONORD SUD SUD1 A rezzo Perugia Ancona Bologna R eg g io E m ilia Forlì Salerno Cam pobasso Potenza Bari Lecce SUD2 M essina Palerm o Catania 7 HRO Sviluppo 7 Organizzativo

8 Riepilogo Applicati Fabbisogno Regione Eccedenza Carenza DELTA TOT. FTE TOT. LOMBARDIA 67,99 62,34 11,00-5,34 5,66 PIEMONTE - VAL D'AOSTA 23,69 34,95 1,80-13,07-11,27 LIGURIA 16,00 15,04 2,87-1,91 0,96 SICILIA 36,00 30,87 5,47-0,33 5,14 BASILICATA 3,00 3,59 0,00-0,59-0,59 MOLISE 2,60 2,82 0,68-0,90-0,22 PUGLIA 15,00 21,08 0,51-6,59-6,08 CAMPANIA 34,00 32,24 3,46-1,70 1,76 CALABRIA 17,00 14,94 2,46-0,40 2,06 TOSCANA 35,38 31,61 5,92-2,15 3,77 UMBRIA 9,00 7,41 1,59 0,00 1,59 SARDEGNA 19,00 10,89 8,11 0,00 8,11 ABRUZZO 12,00 10,66 2,44-1,10 1,34 LAZIO 51,50 40,14 11,36 0,00 11,36 MARCHE 14,00 17,95 1,96-5,91-3,95 EMILIA 29,95 23,77 6,39-0,21 6,18 VENETO 33,33 30,85 4,46-1,97 2,49 FRIULI 10,67 9,44 1,60-0,37 1,23 TRENTINO 7,69 7,45 0,81-0,57 0,24 TOTALI 437,81 408,03 72,89-43,11 29,78 8 HRO Sviluppo 8 Organizzativo

9 Focus sui nuovi profili professionali 9 HRO Sviluppo 9 Organizzativo

10 Responsabile Centro MISSION: Assicura il presidio professionale sulle attività di amministrazione del personale per il personale CNS e COO presente sul territorio (1), garantendo il rispetto delle procedure e delle normative in aderenza alle policy e alle linee guida aziendali. E responsabile direttamente dei punti amministrativi assegnati e indirettamente di quelli gestiti dal coordinamento di zona. Garantisce l applicazione delle previsioni contrattuali attraverso la comunicazione e il monitoraggio di utilizzo delle procedure aziendali Cura la gestione di tutte le attività preliminari e contabili per la definizione delle istruttorie dei casi di contenzioso da inviare alle funzioni aziendali dedicate Effettua attività di analisi e monitoraggio sui principali indicatori delle attività del personale e contribuisce, supportando la funzione regionale Referente di Amministrazione del Personale, ad individuare le possibili azioni di intervento Garantisce il costante allineamento dei dati contenuti nelle procedure del Personale, fornendo input coerenti ai Coordinamenti di Zona e ai Punti Amministrativi collegati nel bacino interprovinciale Livello inquadramentale previsto: A1 (1) Il presidio per il personale appartenente alle funzioni Corporate è garantito dal Regionale 10 HRO Sviluppo 10 Organizzativo

11 Responsabile Coordinamento di Zona MISSION: Assicura il presidio delle attività di amministrazione del personale del bacino di competenza, garantendo il rispetto delle procedure e delle normative. E responsabile del coordinamento gerarchico dei punti amministrativi del bacino di competenza. Cura l applicazione delle previsioni contrattuali attraverso il monitoraggio di utilizzo delle procedure aziendali Supporta il responsabile del Centro nella gestione di tutte le attività preliminari e contabili per la definizione delle istruttorie nei casi di contenzioso insistenti sul bacino di competenza Supporta il Centro nelle attività di analisi e monitoraggio sui principali indicatori delle attività del personale (es. straordinari, ferie, assenze) Assicura il costante allineamento dei dati contenuti nelle procedure del Personale fornendo input coerenti ai Punti Amministrativi collegati nel bacino interprovinciale Livello inquadramentale previsto: A2 11 HRO Sviluppo 11 Organizzativo

12 Professional di Amministrazione del Personale MISSION: Garantisce il monitoraggio ed il controllo interno di qualità sulle attività presidiate dalla funzione al fine di assicurare la compliance con la normativa giuslavoristica e fiscale. Supporta il Referente di Amministrazione del Personale nel coordinamento delle attività specialistiche presidiate. Presidia e coordina le funzioni specialistiche di help desk Raccorda e supporta le attività amministrative del contenzioso Assicura il monitoraggio e il coordinamento del controllo di qualità segnalando al Referente di Amministrazione del personale eventuali incongruenze e curando le comunicazioni verso i Centri Amministrativi al fine di rimuovere eventuali anomalie. Livello inquadramentale previsto: A2 presente nello staff del Referente di Amministrazione del Personale 12 HRO Sviluppo 12 Organizzativo

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