Chiara Noris. Curriculum Vitae

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1 INFORMAZIONI PERSONALI Chiara Noris Sesso F Data di nascita 06/09/1975 Nazionalità Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE Dal 4 gennaio 2016 Afol Monza Brianza - Agenzia per la Formazione, Orientamento e Lavoro della Provincia di Monza e della Brianza, Meda. Operatore Mercato del Lavoro, attivazione Patto di Servizio, Dote Unica Lavoro (POR ) Dote PIL, Garanzia Giovani. Verifica requisiti occupazionali, orientamento dell utenza nella scelta formativa, erogazione dei servizi di bilancio di competenze, orientamento individuale e di gruppo sul mercato del lavoro e della formazione, tecniche di ricerca, coaching individuale e di gruppo, accompagnamento continuo nella ricerca attiva del lavoro, monitoraggio dopo l inserimento lavorativo, stesura relazioni e liquidazione servizi erogati. Dal 24 novembre 2013 al 11 dicembre 2015 Afol Monza Brianza - Agenzia per la Formazione, Orientamento e Lavoro della Provincia di Monza e della Brianza, Meda. Tutor Politiche Attive del Lavoro 03 Ottobre Dicembre 2015 Orientatore al Lavoro presso lo Sportello per il Lavoro del Comune di Muggiò: accoglienza degli utenti, profilazione attraverso l uso di Joshua, attività di orientamento ed incontro domanda offerta. Partecipazione al seminario La ricerca del lavoro in tempo di crisi e gestione dei rapporti con i servizi sociali di riferimento. Unione europea, Pagina 1 / 6

2 24 Novembre Dicembre 2015 Erogazione dei servizi al lavoro: presa in carico degli utenti destinatari, erogazione dei servizi di accoglienza, colloquio di secondo livello e definizione, profilazione sul gestionale Gefo. Erogazione dei servizi di bilancio di competenze, orientamento individuale e di gruppo sul mercato del lavoro e della formazione, tecniche di ricerca, coaching individuale e di gruppo, accompagnamento continuo nella ricerca attiva del lavoro, monitoraggio dopo l inserimento lavorativo, stesura relazioni e liquidazione servizi erogati. (Dote Unica Regione Lombardia D. d. u. o del 15 Ottobre 2013 e ss. mm. ii) 1 Dicembre giugno 2015 Erogazione di percorsi di orientamento al lavoro di gruppo e di percorsi individualizzati (bilancio di competenze, coaching, counceling orientativo, tutoraggio) a favore di cittadini di Paesi Terzi regolarmente soggiornanti in Italia, monitoraggio delle attività tramite specifica documentazione (Progetto N. E. X. T. Nuove Esperienze X Tutti Dispositivo FEI-2013 Azione 2 Reg.) 23 Settembre Maggio 2014 Orientatore al Lavoro presso lo Sportello per il Lavoro del Comune di Muggiò: accoglienza degli utenti, profilazione attraverso l uso di Joshua, attività di orientamento ed incontro domanda offerta. Gestione dei rapporti con i servizi sociali di riferimento. Dal 01 marzo 2013 al 20 novembre 2014 Energheia Impresa Sociale, Gerenzano (VA) Tutor per le politiche attive del lavoro, piano inserimento disabili gravi Gestione del piano inserimento lavorativo disabili gravi per la provincia di Varese, gestione dei colloqui di accoglienza degli utenti, verifica requisiti utenti, colloqui individuali di secondo livello, definizione del percorso e stesura del Piano di Intervento Personalizzato. Erogazione dei servizi orientamento degli utenti ai percorsi formativi, al fine di implementare le loro competenze professionali e capacità operative, bilancio di competenze e scouting aziendale, ricerca ed attivazione tirocinio aziendale, attività di tutoring e accompagnamento al tirocinio. Monitoraggio delle attività di formazione e orientamento Inserimento servizi sul portale Sintesi della provincia di Varese e Gefo della Regione Lombardia. Dal 01 Luglio Dicembre 2012 Obiettivo Lavoro Spa, Agenzia per il Lavoro, Milano Unione europea, Pagina 2 / 6

3 Recruiter ed Advisor Preventivazione e colloqui con famiglie alla ricerca di assistenti famigliari: colf, baby sitter e badanti sia conviventi sia per prestazioni a giornata e temporanee. Accoglienza e colloqui conoscitivi, ricerca di figure professionali attraverso attività di selezione sia indivuduale sia di gruppo, sia per assunzioni in soministrazione sia per permanent placement. Attività di consulenza per la regolarizzazione delle assistenze famigliari ed applicazione del CCNL di riferimento, comunicazioni agli enti preposti. Supervisione dei lavoratori all interno delle famiglie. Stesura e gestione dei contratti di somministrazione, verifica compilazione fogli presenze ed inserimento ore attraverso gestionale aziendale. Colloqui singoli e di gruppo, valutazione delle competenze e delle capacità. Recruiter dedicata al settore turismo grandi alberghi a Milano: ricerca e selezione del personale Dal 01 Gennaio Gugno 2011 Obiettivo Lavoro Spa, Agenzia per il Lavoro, Milano Tutor per le politiche attive del lavoro Reperimento utenti per le Doti Ammortizzatori Sociali e Dote Lavoro. Coordinamento e tutoraggio Doti Ammortizzatori Sociali e Dote Lavoro, gestione dei colloqui di accoglienza degli utenti, verifica requisiti utenti, colloqui individuali di secondo livello, definizione del percorso e stesura del Piano di Intervento Personalizzato, erogazione delle attività di orientamento degli utenti ai percorsi formativi, al fine di implementare le loro competenze professionali e capacità operative, bilancio di competenze, scouting aziendale Partecipazione alle riunioni sindacali delle aziende in crisi. Gestione della Legge 411 per il Reimpiego della Provincia di Varese e del Piano Emergo della Provincia di Milano Dal 01 Aprile Dicembre 2009 Cooperativa e.s..t.i.a. Teatro Carcere di Bollate, Bollate (MI) Tutor per il reinserimento sociale di detenuti Consulente per la partecipazione al Progetto Borsa Lavoro della Regione Lombardia (obiettivo principale del programma era il reinserimento sociale e lavorativo di detenuti, in particolare di lunga pena attraverso la esperienze attive in diversi settori lavorativi ) Orientamento ed inserimenti lavorativi uomini detenuti e uomini in stato di disagio sociale ospitati in comunità alloggio protette. Erogazione di attività mirate al reinserimento sociale attraverso la partecipazione e la preparazione di spettacoli teatrali. Reperimento aziende per inserimenti lavorativi Unione europea, Pagina 3 / 6

4 Dal 15 Gennaio Marzo 2009 Cooperativa Partner Global Service, Milano Recruiter Ricerca e selezione del personale, pubblicazione e gestione annunci sui principali portali dedicati alle offerte di lavoro, colloqui individuali e di gruppo. Incontro domanda e offerta e gestione archivio. Gestione di parte del personale, consulenza, relazioni con gli Enti predisposti, comunicazioni assunzioni, dimissioni, malattia, trattative sindacali. Dal 01 Marzo Marzo 2008 CGIL, Camera del Lavoro di Milano Impiegata Ufficio Politiche Sociali gestione pratiche per la regolarizzazione di cittadini non comunitari assistenza nelle procedure burocratiche» orientamento nel mondo del lavoro attraverso proposte di corsi di formazione patrocinati dalla Regione e da Enti privati. incontro domanda offerta organizzazione corsi di italiano per stranieri Dal 01 Gennaio Dicembre 2007 Casa Editrice il XXI Secolo, Milano Impiegata Gestione ordini, contatto con il cliente, mansioni di aministrazione ordinaria e correzione bozze Dal 01 Aprile Dicembre 2004 Compagnia Teatrale le Nuove Idee, Milano Assistente costumista ISTRUZIONE E FORMAZIONE Diploma Liceo Artistico Liceo Artistico Santa Marta, Milano 2015 Rinnovare i modelli di integrazione Università Cattolica del Sacro Cuore ed ISMU c 2015 Gestione e Prevenzione del Burn out Afol Monza Brianza Unione europea, Pagina 4 / 6

5 2014 Normativa in Materia di Immigrazione Anolf e Afol Monza Brianza 2012 La PNL applicata alla selezione Obiettivo Lavoro Spa, Bologna 2012 La riforma del mercato del lavoro Obiettivo Lavoro Spa, Milano 2011 Councelling e Coaching nella ricerca del lavoro Obiettivo Lavoro Spa, Milano 2010 La realtà migratoria e procedure di asilo Arci, Milano COMPETENZE PERSONALI Lingua madre Italiano Spagnolo COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Buono Buono Buono Buono Sufficiente Inglese Discreto Discreto Discreto Discreto Sufficiente Competenze comunicative Buona predisposizione ai rapporti interpersonali, acquisita durante lavoro quotidiano a contatto con il pubblico Capacità di problem solving e di lavorare per obiettivi Capacità di interloquire efficacemente con figure di responsabilità di servizi per l orientamento, enti di formazione, responsabili aziendali Capacità di creare rapporti di fiducia e alleanza con famiglie, servizi sociali, educatori e coordinatori di comunità alloggio Capacità di progettazione e programmazione di azioni mirate ed interventi per l orientamento e l inserimento lavorativo Passione e curiosità verso ambienti multiculturali Unione europea, Pagina 5 / 6

6 Competenze professionali Principali tecniche per l accoglienza e la definizione di un percorso individuale mirato alla ricollocazione attraverso attività di formazione ed orientamento, screening cv. Capacità di gestire attività di accompagnamento nella ricerca attiva del lavoro, anche mettendo in atto azioni di rete con i servizi sociali maturate durante l esperienza presso gli Sportello Comunali, azioni integrate con assessorati allle Politiche del Lavoro e Sociali. Erogazione dei servizi previsti dai piani personalizzzati, quali bilancio delle comptenze e valutazione delle azioni da mettere in atto per svilupparle, coaching individuale e di gruppo, councelling e accompagnamento continuo, anche attraverso mappatura delle aziende e sostegno nell inserimanto lavorativo. Durante il mio percorso professionale ho maturato la capacità di individuare le tecniche per una ricerca del lavoro efficace e ho avuto modo di gestire laboratori di orienamento. Sostegno ai lavoratori sospesi in cassa integrazione o mobilità anche nelle procedure di richiesta di ammortizzatori sociali, accompagnamento nella richiesta di pratiche di regolarizzazione immigrati in sinergia con enti quali Naga e Caritas. Colloqui con strutture quali CPS durate l esperienza con disabili pschici e messa in atto di azioni sinergiche con gli stessi Capacità di integrazione con i servizi di politiche passive del lavoro. Utlizzo del sistema Gefo, Sintesi e Joshua Competenze informatiche Buon utlizzo del Pacchetto Office, Outlook, Gefo e consultazione Sintesi Patente di guida B, Automunita Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali. Confermo che quanto qui indicato corrisponde al vero ed è reso sottoforma di Dichiarazione sostitutiva ai sensi del DPR n. 445/2000.Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali. Unione europea, Pagina 6 / 6