Soluzioni Software Personalizzate Maurizio Scarinci Via Belvedere, Fossacesia (Ch) P.I C.f. SCRMRZ65L09E243C

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1 CONTRATTO DI CONSULENZA / ASSISTENZA INFORMATICA Tra lo Studio Progettazione Software di Scarinci Maurizio, con sede in Fossacesia (Ch) alla Via Belvedere n 2, tel / ,, di seguito indicato come fornitore, da una parte e la Ditta... con sede in... alla via... di seguito indicata come cliente, dall'altra parte SI CONVIENE QUANTO SEGUE: 1) Oggetto del contratto. Formano oggetto del presente contratto i servizi di assistenza e/o consulenza software necessari per soddisfare le esigenze del cliente individuate al successivo art. 7 che il fornitore presterà al cliente tramite prestazione personale o mediante propri collaboratori dotati di adeguata preparazione professionale. 2) Modalità di prestazione del servizio. I servizi del fornitore saranno prestati in base alle esigenze e specifiche tecniche relative ai sistemi che il cliente intenderà analizzare, progettare o realizzare, individuate e descritte ai successivi artt. 7 e 8, e della cui esatta indicazione e descrizione il cliente si assume piena ed esclusiva responsabilità. 3) Garanzie e responsabilità. Il cliente sarà il solo responsabile delle attività svolte con l'assistenza e/o la consulenza del fornitore e dei relativi risultati. Sulla base delle esigenze del cliente individuate e descritte al seguente art. 7, il fornitore garantisce che i propri servizi di assistenza/consulenza informatica saranno prestati con la necessaria preparazione professionale. E' esclusa qualsiasi responsabilità per i danni causati dal cliente o da terzi non abilitati all'utilizzo del software predisposto dal fornitore o causati da caso fortuito o forza maggiore. 1

2 4) Corrispettivi. I servizi di assistenza e/o consulenza oggetto del presente contratto, saranno addebitati al cliente in base alle tariffe orarie/giornaliere sotto riportate, oltre al rimborso delle spese e degli oneri necessari per la prestazione dei servizi stessi. Il costo dei servizi e delle eventuali spese affrontate sarà addebitato al cliente anche nel caso in cui la prestazione professionale non possa essere prestata a causa di qualsiasi genere di indisponibilità del cliente non comunicata (con congruo preavviso) al fornitore, fatta eccezione per il caso fortuito o la forza maggiore. Tariffe: a) Assistenza telefonica annuale e Aggiornamento (Prevede la possibilità di avere assistenza telefonica dalle 10,00 alle 17,00 gg feriali, priorità negli aggiornamenti, nello sviluppo di nuove funzionalità e/o modifiche sui sw personalizzati e sviluppati dal fornitore stesso, configurazione e mantenimento di una pagina web personale su per la gestione remotizzata dell'assistenza e sconto del 50% sulla tariffa oraria in caso di intervento on-site x un periodo di 12 mesi). 317,52 O b) Assistenza telefonica per la durata della campagna di molitura (Prevede la possibilità di avere assistenza telefonica dalle 10,00 alle 17,00 gg feriali, priorità negli aggiornamenti, nello sviluppo di nuove funzionalità e/o modifiche sui sw personalizzati e sviluppati dal fornitore stesso, configurazione e mantenimento di una pagina web personale su per la gestione remotizzata dell'assistenza e sconto del 50% sulla tariffa oraria in caso di intervento on-site solo durante la campagna di molitura). 211,68 O c) Aggiornamento software (All'ultima versione disponibile, se per l'aggiornamento è necessario l'intervento on-site, il costo dell'intervento sarà addebitato alla tariffa oraria specificata al punto d ) 105,84 O d) Assistenza a domicilio con tariffa oraria (In caso di intervento presso il cliente. la tariffa minima è di 1 ora + rimborso spese chilometriche in base alle tariffe ACI vigenti). 42,34 O N.B. Tutte le tariffe si intendono iva (21%) e cap (4%) inclusi a meno della ritenuta d'acconto. 2

3 Ogni altra prestazione non espressamente elencata, come modifiche e personalizzazioni al software e alle stampe, sarà preventivata dal fornitore anticipatamente e in relazione alle richieste del Cliente. Il cliente deve barrare le voci che interessano. 5) Adeguamento tariffe. Le tariffe di cui al precedente art. 4 verranno annualmente aggiornate, a partire dal 1 gennaio di ogni anno, in base alle variazioni degli indici dei prezzi al consumo pubblicati dall'istat; 6) Fatturazione e termini di pagamento. Il pagamento avverrà tramite bonifico bancario a favore di Scarinci Maurizio presso: Banca Fineco C/C: ABI: CAB: CIN: R IBAN: IT59 R I servizi saranno erogati/fatturati al ricevimento del saldo da parte del fornitore o di ricevuta attestante il pagamento effettuato. Nel caso di ritardo nei pagamenti, sarà facoltà del fornitore sospendere il servizio con effetto immediato, senza che ciò pregiudichi ulteriori azioni per il recupero del credito, né autorizzi recesso da parte del cliente. 7) Esigenze del cliente. Il cliente specificherà i sistemi e/o le procedure e/o i programmi che intende analizzare, progettare o sviluppare o, più in generale, le attività che intende svolgere e i risultati che si propone di ottenere con l'assistenza e/o consulenza informatica da parte del fornitore. Tali esigenze saranno oggetto di un autonomo documento allegato al presente contratto. 8) Specifiche tecniche. Di seguito sono inserite le specifiche tecniche cui il contratto deve rispondere: assistenza tecnica al software OLIO TRACE 9) Durata delle attività. In base alle esigenze del cliente, alle specifiche tecniche ed agli impegni del fornitore, è necessario il periodo di tempo indicato in anni...oppure mesi...oppure giorni... 3

4 10) Riservatezza Proprietà intellettuale. Il fornitore si impegna a mantenere riservata ogni informazione relativa alle attività del cliente di cui verrà a conoscenza in relazione al proprio lavoro, oggetto del contratto. I concetti, le idee, le competenze o le tecniche relativi alle attività sviluppate dal fornitore o con la sua collaborazione relativamente alla prestazione di servizi di cui al presente contratto, potranno essere utilizzati da entrambe le parti senza limitazione. Qualora detti concetti, idee, competenze e tecniche dovessero concretizzarsi in invenzioni, scoperte o miglioramenti, essi saranno di proprietà esclusiva del fornitore, il quale concede al cliente licenza gratuita ed irrevocabile di utilizzo proprio, purchè a fini non commerciali, di tali invenzioni, scoperte o miglioramenti. 11) Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione tra le parti relative al presente contratto dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata a.r. o via fax. 12) Durata. Il presente contratto entra in vigore al momento della firma ed avrà durata fino ad esaurimento delle attività previste al precedente art ) Risoluzione anticipata e penali. In caso di recesso dal presente contratto, comunicato prima dell'inizio della prestazione dei servizi, la parte che recede dovrà all'altra, a titolo di risarcimento, un importo equivalente al 20% della tariffa stabilita per quella prestazione. Nel caso il recesso fosse comunicato da una delle parti nel corso della prestazione dei servizi, la stessa sarà tenuta a versare all'altra l'intero importo dei corrispettivi pattuiti in base alla durata delle attività stabilite al precedente art ) Controversie. Tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto, che non possano essere oggetto di amichevole composizione, saranno demandate in via esclusiva all'autorità Giudiziaria di Lanciano (Ch). 15) Clausole finali. 4

5 Il presente contratto esaurisce la disciplina dei diritti e degli obblighi del cliente e del fornitore relativamente all'oggetto del contratto stesso. E' da intendersi annullata e privata di ogni effetto qualsiasi precedente e diversa pattuizione scritta e/o orale tra le parti. Eventuali tolleranze, anche reiterate e prolungate, a violazioni e inottemperanze a clausole del presente contratto non costituiranno precedente e non potranno menomare la validità ed efficacia sia delle clausole non osservate, sia di tutte le restanti. Ogni modificazione delle condizioni e dei termini del presente contratto richiede la forma scritta a pena di nullità. Il cliente deve firmare il presente contratto (di cui conserverà una copia) e reinviarlo via fax o riconsegnarlo al fornitore. Fossacesia, lì... Il fornitore Il cliente... Ai sensi e per gli effetti di cui sgli artt e 1342 c.c., si approvano specificamente le condizioni e le pattuizioni contenute negli articoli 3 (Garanzie e responsabilità), 4 (Corrispettivi), 6 (Fatturazione e termini di pagamento), 13 (Risoluzione anticipata e penali) e 14 (Controversie). Il cliente... 5

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