11 Stazioni di appoggio.*

Transcript

1 11 Stazioni di appoggio.* 42 lumicino diventa verde e solo allora si può azionare il tasto speciale blu con il pittogramma 11.1 Attrezzature standard per viaggiatori disabili. 43 di un orecchio. Il personale nella centrale della polizia ferroviaria vede così che la chiamata proviene da una persona affetta da mutismo o con problemi Spiegazioni tabella a partire dalla pagina 46. di udito. Sono provvisti di questo sistema di chiamata d emergenza i veicoli FLIRT delle FFS, della Südostbahn, i veicoli SPATZ (Zentralbahn) e i treni a due piani Sportello per biglietti accessibile in sedia a rotelle. (DTZ) della S-Bahn di Zurigo (v. punto 6.2) Informazioni sul traffico ferroviario per audiolesi e non udenti in treno. Accesso al marciapiede (senza gradini) con rampa o ascensore. Le persone non udenti e con disabilità uditive che utilizzano i trasporti pubblici possono chiedere aiuto gratuitamente in caso di emergenza attraverso il Servizio Procom SMS e ottenere anche informazioni su guasti, su eventuali ritardi o interruzioni di esercizio. Il servizio di assistenza telefonica e il servizio SMS sono a disposizione dei viaggiatori 24 ore su 24 in tre lingue (tedesco, francese e italiano). Come funziona il Servizio Procom SMS? Il viaggiatore con disabilità uditive che durante il viaggio in treno ha un problema invia un SMS a Procom (costi dell SMS a carico del mittente). Tedesco: (provvisoriamente anche per l italiano) Francese: Procom conferma la ricezione dell SMS, si connette con l impresa di trasporto grazie a un telefono speciale, cerca una soluzione e invia la risposta alla persona richiedente. Sala d aspetto accessibile in sedia a rotelle. Toilette accessibile in sedia a rotelle. Sportello con amplificatore per persone con apparecchio acustico o sportello aperto. Sedia a rotelle a disposizione per l uso nella stazione (rivolgersi in primo luogo al servizio di accoglienza SOS, v. anche punto 14.1). Toilette con accessibile in sedia a rotelle protette con Eurokey (eurokey.ch o hotline ). * Con riserva di modifiche.

2 i viaggiatori in sedia a rotelle. Porrentruy Laufen Aarau Dietikon Flawil Trogen Oberstdorf 44 Zürich 45 Annecy La Rochesur-Foron Chamonix- Mont Blanc Delle Pré-St-Didier Mulhouse Bonfol Martigny Basel Bad Bf Zell (Wiesental) Waldshut Koblenz Laufenburg Rheinfelden Frick Liestal Gelterkinden Sissach Gornergrat Brugg Schaffhausen Erzingen (Baden) Bad Zurzach Niederweningen Baden Wettingen Domodossola Verbania Stresa Andelfingen Frauenfeld Bülach Arona Effretikon Varese Insel Mainau Meersburg Konstanz Kreuzlingen Wil Uzwil 2020 Weinfelden Generoso Vetta Mendrisio Chiasso Como Gossau Lecco Ravensburg Friedrichshafen Lindau Romanshorn Bregenz Rorschach St. Margrethen Heiden Walzenhausen SG St. Fiden Herisau Altstätten Waldenburg Lenzburg ZH Altstetten Delémont Olten ZH Stadelhofen St-Ursanne Balsthal Uetliberg Wohlen Uster Wetzikon Thalwil Appenzell Moutier Oensingen Schöftland Esslingen Wattwil Meilen Wasserauen Zofingen Ö S T E R R E I C H Besançon Muri AG Affoltern Rapperswil a.albis Uznach F R A N C E Sonceboz- Solothurn Grenchen St. Urban Menziken Nesslau Sombeval Wädenswil Bludenz -Nord Langenthal Sursee Pfäffikon SZ -Süd Buchs SG Langen a.a. Biel/ Herzogenbuchsee St. Anton Nottwil Ziegelbrücke Büren a.a Zug Biberbrugg La Chauxde-Fonds St-Imier Bienne Rotkreuz LIECHTENSTEIN Einsiedeln Lyss Kirchberg- Huttwil Willisau Arth- Schruns Les Brenets Alchenflüh Goldau Burgdorf Rigi Glarus Sargans Le Locle Neuchâtel Ins Münchenbuchsee Vitznau Brunnen Sumiswald- Luzern Schwyz Hasle- Grünen Bad Ragaz Les Pontsde-Martel Kerzers Bern Rüegsau Pilatus Landquart Bümpliz Langnau Boudry Murten Worb Pontarlier Nord Flüelen Fleurier Bern Linthal Klosters Platz Laupen BE Buttes Chur Konolfingen Frasne Courtepin Münsingen Ste-Croix Davos Brienzer -Dorf Payerne Rothorn Engelberg Scuol- Schwarzenburg Arosa -Platz Tarasp Yverdonles-Bains Thun Meiringen Fribourg Orbe Vallorbe Chavornay -Ost Innertkirchen Disentis/ Filisur Romont Spiez -West Thusis Zernez Bercher Interlaken Bergün/ Göschenen Mustér Schynige Platte Bravuogn L Isle Bulle Lauterbrunnen Grindelwald Andermatt Frutigen Broc-Village 2017 Le Brassus Zweisimmen Samedan Morez Renens VD Palézieux Mürren Airolo Bière Châtel-St-Denis Jungfraujoch Pontresina Morges Les Pléiades Oberwald Montbovon Saanen BE St. Moritz La Cure Blonay Kandersteg Bormio Lausanne Gstaad Evianles-Bains Montreux Rochers- Vevey Châteaud Oex Bernina Lenk i.s. Diavolezza Nyon de-naye St-Gingolph Goppenstein Fiesch Leysin Le Sépey Poschiavo Les Diablerets Leuk Brig Betten Talstation Aigle Col-de-Bretaye Genève- Villars-sur-Ollon Aéroport Monthey- Sierre/ Visp Iselle di Genève Ville Bex Siders Trasquera Chêne-Bourg Tirano Èdolo St-Maurice Sion Locarno Lancy- Annemasse Bellinzona St. Niklaus Pont-Rouge Champéry Lyon Avignon Paris Dijon Paris Aix-les-Bains Grenoble Carta sinottica Stato: Percorsi con treni muniti di scompartimento integrato per sedie a rotelle. Percorsi con possibilità di trasporto viaggiatori sedie a rotelle limitate (in generale piattaforma o scompartimento bagagli). Stazione d appoggio dotata di Mobilift per aiutare F R A N C E Strasbourg Paris Luxembourg Bruxelles Karlsruhe Frankfurt Dortmund Hamburg Berlin Stuttgart Ulm München München Le Châtelard Orsières Le Châble Basel D E U T S C H L A N D Täsch Zermatt I T A L I A ZH Oerlikon Zürich Flughafen Singen Radolfzell Stein a.r. Winterthur Luino Ponte Tresa Lugano Amriswil St. Gallen Milano Malpensa Venezia Firenze Roma Torino I T A L I A Kempten Immenstadt Sonthofen Innsbruck Salzburg Wien SBB-Handicap-S-14-it SBB

3 11.3 Dettagli sulle stazioni di appoggio. 46 Stazione di appoggio dotata di Mobilift Stazione di appoggio dotata di Mobilift 47 Aarau Affoltern a.a. Aigle Amriswil Andelfingen 1 Andermatt (MG-Bahn) 2 Appenzell (AB) Arth-Goldau Arosa (RhB) Bad Ragaz Baden 2+3 Basel SBB 1+2 Bellinzona ( binari 1 3) 2 Bergün (RhB) Bern Bern Bümpliz Nord (BLS) Betten Talstation (MG-Bahn) Bex 1 Biberbrugg (SOB) Biel/Bienne Blonay (MVR) Brig Brig Bahnhofplatz (MG-Bahn) Brugg AG Brunnen Buchs SG 2 Bülach ( binari 1 3) Bulle (TPF) 1 Burgdorf 4+5 Champéry (TPC)* Château-d Œx (MOB) 1 Châtel-St-Denis (TPF) La Chaux-de-Fonds Chiasso Chur (SBB) Chur (RhB) Col-de-Bretaye (TPC)* Davos Platz (RhB) Delémont ( binari 1 3) 1 3 Les Diablerets (ASD) Dietikon ( binari 3+4) Disentis (RhB) Effretikon 2 Einsiedeln (SOB) Engelberg (ZB) Fiesch (MG-Bahn) Flawil Fleurier (TransN) Flüelen ( binari 2+3) Frauenfeld 2+3 Spiegazione dei simboli. Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto * Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS 1 A causa di un dislivello lo sportello risulta difficilmente raggiungibile dal lato strada. Raccomandiamo pertanto alle persone con mobilità limitata di accedere allo sportello dal lato opposto nella zona binari. Le stazioni in neretto: Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

4 48 Stazione di appoggio dotata di Mobilift Stazione di appoggio dotata di Mobilift 49 Fribourg ( binari 2 3) Frick Frutigen (BLS) Gelterkinden Genève Genève Aéroport Glarus 4 Goppenstein (BLS) Göschenen Gossau SG ( binari 3+4) 1 Grenchen Süd Grenchen Nord Grindelwald (BOB) 4 Gstaad (MOB) Hasle-Rüegsau (BLS) Herisau (SOB) Herzogenbuchsee Huttwil (BLS) sr Interlaken Ost (BOB/BLS/ZB) 2 Interlaken West (BLS) Kandersteg (BLS) Kerzers (BLS) Kirchberg-Alchenflüh (BLS) binario 1 Klosters Platz (RhB) Konolfingen Kreuzlingen Landquart Langenthal 1 Langnau Laufen ( binari 2 4) Lausanne 3+4 Lauterbrunnen (BOB) Lenk im Simmental (MOB) Lenzburg ( binari 2+3) Les Pléiades (MVR) Leuk Leysin-Feydey (AL)* Liestal Locarno Le Locle binario 1 Lugano ( binari 2 4) Luzern Lyss ( binari 1+2+3) Martigny ( binario 1) 3 Meilen 1 Mendrisio sr Montbovon (TPF) Monthey-Ville (TPC)* Montreux ( binari 1+3) 1 Morges 2 Moutier Spiegazione dei simboli. Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto sr Su richiesta * Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS Le stazioni in neretto: Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

5 50 Stazione di appoggio dotata di Mobilift Stazione di appoggio dotata di Mobilift 51 Münchenbuchsee Münsingen Murten Neuchâtel ( binari 2 5) Nyon 2 Oberwald (MG-Bahn) 1 Oensingen Olten Palézieux ( binari 2+3) Pfäffikon SZ 2 Pontresina (RhB) Rapperswil ( binari 1 5) Renens VD 2 Rheinfelden Romanshorn Romont Rorschach Rotkreuz St. Gallen 4 St. Gallen St. Fiden St. Margrethen St-Maurice ( binari 4 6) 1 3 St. Moritz (RhB) St. Niklaus (MG-Bahn) Saanen BE (MOB) Samedan (RhB) ( binari 2+5) Sargans Schaffhausen Schwyz Scuol-Tarasp (RhB) Sierre/Siders ( binari 2+3) 1 Sion 1+2 Sissach Solothurn ( binari 1 3) Sonceboz-Sombeval Spiez (BLS) (eccetto binario 1) Sursee Thalwil 1 Thun ( binari 1 3) Thusis (RhB) Tirano (RhB) Uster Uznach Uzwil Vallorbe Vevey 1 Villars (TPC)* Visp Wädenswil Wattwil (SOB) Weinfelden Spiegazione dei simboli. Salita e discesa a raso del marciapiede nei veicoli a pianale ribassato Possibilità di trasporto limitata; informarsi presso il Call Center Handicap FFS o la relativa impresa di trasporto * Assistenza effettuata da Transport Public du Chablais (TPC). Contattare il Call Center Handicap FFS Le stazioni in neretto: Richiesta di assistenza due ore prima della partenza presso il Call Center Handicap FFS

6 12 PubliCar l offerta autobus a chiamata di AutoPostale Svizzera SA. 52 Stazione di appoggio dotata di Mobilift Nessun orario fisso, nessuna fermata fissa, nessun itinerario fisso: PubliCar è 53 flessibile come voi. Se volete usufruire di questo servizio, prenotate telefonicamente il vostro autopostale personale. Qui trovate i numeri per le singole regioni. Vi preghiamo di prenotare almeno un ora prima di partire, per i gruppi con almeno 48 ore di anticipo. Per maggiori informazioni sulla zona servita e sugli orari, visitate il sito autopostale.ch/publicar. Wetzikon Wil Willisau (BLS) Winterthur 3+4 Wohlen Yverdon-les-Bains Zermatt (MG-Bahn) Ziegelbrücke Zofingen 1 Zug (eccetto binario 5) Zürich Flughafen Zürich HB Zürich Altstetten ( binari 3 4) Zürich Oerlikon 2 Zürich Stadelhofen Zernez (RhB) Zweisimmen (BLS/MOB) Regione Regione PubliCar Telefono Ouest (Yverdon-les-Bains) Avenches (VD) Echallens (VD) Gland (VD) Grandson (VD) La Côte (VD) Orbe (VD) Oron-la-Ville (VD) Payerne (VD) Thierrens (VD) Yverdon (VD) Ouest (Delémont) Delémont (JU) La Brévine (NE) La Courtine de Bellelay (JU)