Leggere la bolletta Indice delle voci

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5 Leggere la bolletta Indice delle voci 1. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE: indirizzo di invio della fattura 2. NUMERO DELLA FATTURA: numero identificativo della fattura 3. DATA EMISSIONE FATTURA: la data amministrativa di emissione della fattura 4. SCADENZA DEL PAGAMENTO: data entro la quale occorre effettuare il pagamento della fattura 5. PERIODO DI RIFERIMENTO: date di inizio e fine periodo di lettura dei consumi di Energia Elettrica 6. IMPORTO: importo da pagare espresso in Euro 7. DATI ANAGRAFICI CLIENTE: nome e cognome per i clienti domestici o ragione sociale per le ditte 8. CODICE CLIENTE: codice univoco identificativo del cliente 9. DATI ANAGRAFICI CLIENTE: indirizzo di residenza per i clienti domestici o sede legale per le ditte 10. CODICE FISCALE o PARTITA IVA: codice univoco identificativo dela Partita IVA per le Ditte e del Codice Fiscale per Ditte individuali e clienti domestici 11. CODICE CONTRATTO: codice univoco identificativo del contratto di forniture di Energia Elettrica 12. CODICE SOCIO: codice univoco identificativo del Socio 13. CODICE PIN: è possibile accedere alle funzionalità dell area clienti on-line dal nostro sito Al primo accesso è necessario registrarsi indicando il codice PIN riportato in fattura, successivamente si utilizzeranno le credenziali generate. 14. MODALITÀ DI PAGAMENTO: modalità di pagamento standard Le tipologie di pagamento: Il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato entro la data di scadenza riportata in fattura e secondo le seguenti modalità: presso gli Uffici Postali con l allegato bollettino c/c/p sul c/c n presso la Sua banca con bonifico bancario: BANCA INTESA SANPAOLO SPA IBAN IT67Y presso le ricevitorie abilitate presso il ns. sportello di Via dei Cappuccini 22 ad Ivrea (modalità gratuita di pagamento - solo il giovedì mattina. Lo sportello non è abilitato per il pagamento con carta di credito). Ai sensi dell art c.c., eventuali reclami o contestazioni non daranno diritto al Cliente di differire o sospendere i pagamenti, totali o parziali, sia di fatture di fornitura che di interessi di mora, salvo quella parte degli stessi dovuta a manifesti errori di calcolo. In caso di pagamento tramite bollettino postale, ricordiamo che è possibile richiedere l attivazione della domiciliazione bancaria (RID) compilando il modulo allegato al bollettino stesso. Per incassare eventuali rimborsi (importo da pagare negativo) può recarsi presso lo sportello di Ivrea (importo massimo 200,00 Euro) oppure comunicare le coordinate bancarie complete (IBAN). L eventuale rimborso sarà effettuato SOLO nel caso in cui i suoi pagamenti risultino regolari. 15. RIEPILOGO VOCI SPESA: prospetto riepilogativo degli importi applicati in fattura 16. CANONE TV: canone di abbonamento alla televisione per uso privato 17. TOTALE FATTURA: importo da pagare espresso in Euro

6 Leggere la bolletta Indice delle voci 18. INDIRIZZO DELL UTENZA: indirizzo dell utenza del contratto di Energia Elettrica 19. DATA ATTIVAZIONE UTENZA: data attivazione dell utenza in essere 20. CODICE POD: è un codice composto da lettere e numeri che identifica in modo certo il punto fisico in cui l energia viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale. Il codice non cambia anche se si cambia fornitore 21. POTENZA IMPEGNATA: è il livello di potenza indicato nei contratti e reso disponibile dal fornitore (tecnicamente si parla di potenza contrattualmente impegnata). È definita in base alle esigenze del cliente al momento della conclusione del contratto, in funzione del tipo (e del numero) di apparecchi elettrici normalmente utilizzati. Per la maggior parte delle abitazioni, e quindi dei clienti domestici, la potenza impegnata è di 3 kw 22. POTENZA DISPONIBILE: è la potenza massima prelevabile, al di sopra della quale potrebbe interrompersi l erogazione dell energia a causa dello scatto automatico del contatore. Per i clienti con potenza contrattualmente impegnata fino a 30 kw la potenza disponibile corrisponde alla potenza impegnata aumentata del 10% 23. TIPOLOGIA CONTRATTO: I contratti possono essere di vari tipi: il contratto per utenza domestica riferito a un cliente che utilizza l elettricità per alimentare la sua abitazione, di residenza o meno, e le relative applicazioni (ad esempio le pompe di calore), i locali annessi o pertinenti all abitazione, i punti di ricarica privata per veicoli elettrici, purché l utilizzo sia effettuato con unico punto di prelievo per l abitazione e i locali annessi (un solo POD e un solo contatore); il contratto per utenza usi diversi è riferito a un cliente che utilizza l elettricità per usi diversi da quelli di cui al precedente punto (ad esempio per alimentare un negozio, un ufficio ecc). 24. LIVELLO TENSIONE: può essere espressa numericamente o tramite sigle alfanumeriche, e rappresenta il valore della tensione di allaccio del POD alla rete elettrica 25. STORICO CONSUMI ANNUI: rappresenta uno storico dei consumi rilevati dal misuratore installato presso il POD dal distributore locale 26. QUADRO DETTAGLIO LETTURE: è il numero che compare sul display del contatore ad una certa data (data di lettura); viene rilevato direttamente dal distributore che lo comunica al fornitore 27. RIEPILOGO CONSUMI FATTURATI: rilevazione letture per fasce orarie. Modalità introdotta con Delibera AEEG 156/07 per consentire al cliente di individuare più facilmente il proprio profilo orario di consumo. Le fasce orarie sono: F1 (ore di punta): dalle ore 8.00 alle ore dal lunedì al venerdì F2 (ore intermedie): dalle ore 7.00 alle ore 8.00 e dalle ore alle ore dal lunedì al venerdì e dalle ore 7.00 alle ore del sabato F3 (ore fuori punta): delle ore alle ore 7.00 e dalle ore alle ore dal lunedì al sabato e tutte le ore della domenica e dei giorni festivi I prezzi dell energia alla sezione servizi di rete assumono prezzi differenziati in base a scaglioni di consumo fissati dall Autorità: kwh/anno da 0 a 1800 da 1801 a 2640 da 2641 a 4440 oltre 4440 I consumi indicati per ciascun scaglione kwh/anno sono calcolati in rapporto al periodo di riferimento della fattura