CPE OUTDOOR DUAL MODE

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1 CPE OUTDOOR DUAL MODE WLTCS-106X & WLTXFSQ-102N GUIDA ALL INSTALLAZIONE Versione /11/2014 WLTCS-106X WLTXFSQ-102N

2 (CONSIGLIATA LA STAMPA A COLORI) Pagina 2 di 78

3 STORICO DELLE VERSIONI Versione # Redatto da Rivisto da Approvato da Data di approvazione Motivazione 2.0 Daniele Trinca 10/11/2014 Primo rilascio UP Template Version: 08/06/2012 Pagina 3 di 78

4 Indice INTRODUZIONE... 6 NOTE DI REVISIONE... 6 NOTE PER LA SICUREZZA... 7 CONTENUTO DELLA CONFEZIONE... 8 WLTCS-106X... 8 WLTXFSQ-102N INTRODUZIONE ALLE CPE OUTDOOR DUALMODE Generalità Accesso al servizio Linkem Tecnologie LTE e WiMAX, overlay La SIM card Dispositivo IDU (InDoor Unit) IDU per WLTCS-106X IDU per WLTXFSQ-102N Dispositivo ODU (OutDoor Unit) ODU per WLTCS-106X ODU per WLTXFSQ-102N Modalità di lavoro DualMode LTE First INSTALLAZIONE DELL UNITÀ OUTDOOR (ODU) Scelta del posizionamento Realizzazione del Collegamento Ethernet tra IDU ed ODU Note specifiche per la WLTCS-106X Note specifiche per la WLTXFSQ-102N Montaggio su palo o palina WLTCS-106X su palina WLTXFSQ-102N su palina Collegamento alla IDU ed accensione Collegamento della WLTCS-106X Collegamento della WLTXFSQ-102N CONFIGURAZIONE DELLA CPE Accesso all interfaccia web Descrizione dell interfaccia WebUI Pagina 4 di 78

5 3.3 Verifica dello stato della CPE Verifica segnale LTE Verifica segnale WiMAX Verifica stato della rete IP Stato della connessione LTE WiMAX Ripristino ad impostazioni di fabbrica Ripristino via WebUI Ripristino Hardware attivazione del servizio Scenari overlay LTE/WiMAX Timing Scenario 1 per WLTXFSQ-102N Timing Scenario 2 per WLTXFSQ-102N Timing Scenario N/A per WLTXFSQ-102N SWAP WiMAX/LTE Installazione SIM in WLTXFSQ-102N Installazione SIM in WLTCS-106X Attivazione del servizio LTE CONNETTIVITÀ WI-FI (SOLO WLTXFSQ-102N) ESPERIENZA DEL SERVIZIO Note migliorative Esclusione di frequenze dal piano Intervalli e soglie di accettabilità per i parametri RSSI/RSRP e CINR Strumenti per la verifica delle prestazioni - SpeedTest Server Speedtest di Linkem da barra indirizzi Impostazione server preferito su account Ookla INDICAZIONI PER UNA CORRETTA INSTALLAZIONE Accorgimenti in fase di montaggio Installazione in presenza di ostacoli Posizionamento della CPE APPENDICE Attestazione plug RJ-45 Ethernet SPECIFICHE WLTCS-106X (HE ODU) Pagina 5 di 78

6 INTRODUZIONE Il presente documento intende illustrare i concetti base riguardanti la connessione dei radio modem LTE/WiMAX (detti CPE) alle stazioni radio base (dette enb nel caso di connettività LTE, oppure BS nel caso di connettività WiMAX), focalizzando l attenzione dell installatore sul processo di montaggio e configurazione degli apparati e delle più comuni problematiche a questi connesse. Si daranno per scontati i prerequisiti tecnici del lettore nell ambito della sicurezza, dell impiantistica, dell elettrotecnica e delle capacità informatiche richieste per portare a termine l installazione nel miglior modo possibile. NOTE DI REVISIONE Questo manuale aggiorna ed integra in un unico documento le precedenti guide: _ManualeOutdoor_GEMTEK_v1.0 [HE ODU], _ManualeOutdoorLE_GEMTEK [LE ODU]. Vengono inoltre aggiunte le nozioni necessarie all installazione delle CPE sotto copertura LTE/WiMAX. Sono stati introdotti i nuovi riferimenti: - USIM card LTE; - Modalità duale (DualMode) e scansione LTE First; - Parametri radio di riferimento. Pagina 6 di 78

7 NOTE PER LA SICUREZZA Non usare il prodotto in presenza d acqua. Non esporre l apparecchiatura a polveri o liquidi corrosivi. Non appoggiare oggetti sul dispositivo. Non installare o utilizzare il dispositivo durante pioggia e temporali. Connettere al dispositivo solamente gli accessori indicati. Non aprire il dispositivo o l unità di alimentazione. Assicurarsi di aver connesso correttamente i cavi nelle porte indicate. Posizionare i cavi in modo che non sia possibile inciampare. Utilizzare esclusivamente l adattatore di corrente fornito. Connettere sempre prima il cavo all alimentatore, prima d inserirlo in una presa elettrica. Non utilizzare il dispositivo qualora il cavo di alimentazione l unità di alimentazione siano danneggiati. Se il cavo di alimentazione è danneggiato, scollegarlo dalla presa elettrica. Non tentare di riparare il cavo di alimentazione o l unità di alimentazione. Non ostruire eventuali fessure di ventilazione. Utilizzare solo l antenna inclusa. Nel montaggio a muro del dispositivo, assicurarsi di non danneggiare tubazioni o linee elettriche. Assicurarsi che il sistema sia opportunamente collegato a massa. Pagina 7 di 78

8 CONTENUTO DELLA CONFEZIONE WLTCS-106X Quantità Tipologia Descrizione 1 CPE CPE WiMAX outdoor (ODU) 1 Dispositivo di Alimentazione Alimentatore PoE (IDU) 1 Kit di fissaggio 2 Dadi 17mm 1 2 Cravatta da palo Bulloni da 10cm 2 Rondelle 2 Rondelle elastiche Grover 1 Kit di messa a terra Bullone+Grover (cavo non inlcuso) 1 Cappuccio a tenuta stagna Cappuccio a tenuta stagna 1 Garanzia Certificato di garanzia 1 Cavo Ethernet Cavo RJ45, 1.8m 1 USIM SIM card LTE WLTXFSQ-102N Quantità Tipologia Descrizione 1 CPE CPE WiMAX outdoor (LE ODU) 1 Dispositivo di Alimentazione Alimentatore Wi-Fi PoE (IDU) 1 Kit di fissaggio 2 1 Dichiarazione di conformità Certificato CE Fascette metalliche 1 Garanzia Certificato di garanzia 1 Cavo Ethernet Cavo RJ45, 1.5m 1 USIM SIM card LTE Pagina 8 di 78

9 REQUISITI MINIMI DI SISTEMA Assicurarsi che il vostro personal computer disponga dei seguenti requisiti minimi: 512MB di RAM, 20MB di spazio disponibile su hard disk, Una porta Ethernet 10/100Mbps libera e/o una scheda di rete WiFi b/g/n compatibile, Internet Explorer, Firefox, Chrome o qualsiasi altro browser compatibile. Pagina 9 di 78

10 1 INTRODUZIONE ALLE CPE OUTDOOR DUALMODE 1.1 GENERALITÀ Accesso al servizio Linkem Il dispositivo CPE 1 (Customer Premise Equipment) permette all utente di accedere ad Internet connettendosi alla rete senza fili Linkem, nella modalità radio LTE o WiMAX a seconda della disponibilità sul territorio. Per accedere ad internet mediante la connessione senza fili Linkem, è necessario connettere il proprio computer al dispositivo DualMode LTE/WiMAX fornito. In una rete cittadina MAN (Metropolitan Area Network), il dispositivo LTE/WiMAX si connette ad una stazione radio base (enb LTE o BS WiMAX) per accedere ad Internet. La figura a seguire mostra l esempio di un PC notebook dotato di dispositivo LTE/WiMAX che effettua una connessione ad Internet attraverso la stazione radio base (enb/bs). Le CPE WLTCS-106X e WLTXFSQ-102N sono dispositivi a doppia tecnologia (DualMode) LTE/WiMAX per installazioni da esterno, che permettono la connessione ad Internet mediante rete Linkem. La CPE sono composte essenzialmente da due apparati: Un antenna ad elevato guadagno da esterno (ODU, OutDoor Unit), con funzionalità avanzate di routing IP; Un dispositivo di alimentazione da interno (IDU, InDoor Unit) dotato di tecnologia PoE (Power over Ethernet) che fornisce l alimentazione elettrica all antenna ODU, la connettività Internet via cavo di rete LAN e WiFi 2. 1 CPE nel contesto Linkem è anche sinonimo di modem o radiomodem. 2 IDU con funzionalità WiFi solo nel modello WLTXFSQ-102N. Nelle confezioni WLTCS-106XX può essere incluso un ulteriore AccessPoint di terze parti. Pagina 10 di 78

11 La connettività LTE è preferibile rispetto alla tecnologia WiMAX in quanto la prima è generalmente più performante in termini di velocità di trasferimento raggiungibili ed efficienza di collegamento. WLTX IDU ed ODU WLTXFSQ-102N- IDU ed ODU Il dispositivo ODU gestisce la connessione wireless verso la rete dati LTE/WiMAX, mentre il dispositivo IDU rappresenta il punto con il quale i vari dispositivi utente (PC, tablet, smartphone, console, etc) possono usufruire della connettività Internet. Sotto è mostrata schematizzata la tipica applicazione della CPE outdoor per clienti residenziali. Pagina 11 di 78

12 1.1.2 Tecnologie LTE e WiMAX, overlay Per offrire connettività ai propri clienti, Linkem mette a disposizione due diverse tecnologie di accesso radio: (a) WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access, standard IEEE), (b) LTE (Long Term Evolution, standard 3GPP). entrambe operanti nella banda B42 a 3.5GHz; i terminali oggetto di questa guida possono connettersi ad entrambe le tecnologie d accesso 3 che rappresentano i due più diffusi standard di accesso wireless alle reti di comunicazione a banda larga. Il WiMAX è una tecnologia di accesso studiato per essere l evoluzione del WiFi casalindo, ideato soprattutto per combattere il digital divide e portare la banda larga nei luoghi non raggiunti dall ADSL. LTE rappresenta invece il nuovo standard della telefonia cellulare (mobile) per l accesso dati a banda larga. Nonostante WiMAX ed LTE utilizzino protocolli molto simili e condividano sostanzialmente le stesse basi concettuali nonché la stessa tecnologia di modulazione OFDM, la più recente tecnologia può contare su accorgimenti tecnici migliorativi che si traducono in un efficientamento della gestione delle risorse disponibili, ovvero in un esperienza del servizio qualitativamente più elevata rispetto al WiMAX. Sulla rete Linkem ci si può attendere dall LTE prestazioni in termini di banda e di fluidità del servizio mediamente più elevate rispetto a quelle messe finora a disposizione dal WiMAX, finanche il doppio delle massime performances di velocità. 3 I terminali Linkem possono connettersi solo alla rete Linkem in banda B42; non è possibile connettersi a reti di altri operatori mobili utilizzando un terminale Linkem. Pagina 12 di 78

13 Nella aree geografiche servite da Linkem si possono presentare i seguenti casi: - sola copertura WiMAX; - sola copertura LTE (detta greenfield LTE ); - sovrapposizione di copertura LTE/WiMAX (detta overlay ). Nei casi di overlay, in generale, non è raro che gli stessi siti ospitanti le BS WiMAX ospitino le enb LTE: pertanto potrebbe non essere necessario effettuare un diverso puntamento dell antenna in caso di passaggio da una tecnologia all altra (operazione detta swap ). 1.2 LA SIM CARD In ogni modem Linkem è inclusa anche una USIM card 4G rappresentante e contenente l identità del cliente per l accesso alla rete Linkem LTE. La USIM è identificata dal numero seriale univoco ICCID, riportato sia sul retro della card (in forma numerica e di codice a barre) che sul corpo della USIM (in sola forma numerica). Questo codice servirà ad identificare l account cliente durante le richieste di supporto tecnico. L operatore deve sempre installare la USIM nell apposito slot del terminale radio, anche quando il terminale si trova in sola copertura WiMAX; questo permetterà al cliente di poter accedere in modo semplice e trasparente al servizio LTE quando questo sarà disponibile nella sua zona di copertura. La USIM LTE di Linkem è utilizzabile solamente con terminali e copertura radio Linkem. Pagina 13 di 78

14 Non scambiare mai le SIM cliente in fase d installazione, la SIM è l identità del cliente. 1.3 DISPOSITIVO IDU (INDOOR UNIT) A seguire verranno illustrate le IDU incluse nei dei due differenti modelli di CPE; non scambiare mai le IDU appartenenti a modelli differenti! IDU per WLTCS-106X Il dispositivo IDU (di colore nero) è l alimentatore della CPE; nell installazione, la IDU è disposta tra il PC dell utilizzatore (o l access point 4 ) e l antenna esterna ODU. Essa è dimensionata per alimentare correttamente ed in modo esclusivo la CPE WLTCS-106X. Il dispositivo è da interno, pertanto deve essere collocato rispettando tutte le normative di sicurezza negli ambienti indoor, al riparo da agenti atmosferici esterni. L alimentatore con spina europea va attaccato ad una presa elettrica in ambiente indoor: nella confezione è incluso un plug (mostrato in figura) con presa EU, che ne permette il collegamento diretto alla rete elettrica, senza necessità d utilizzo del cavo di alimentazione. All estremità del cavo dell alimentatore si trovano: - Un plug ethernet RJ-45 nero; - Degli ingressi RJ-45 ed RJ-14. Sull estremità del cavo opposta alla presa elettrica della IDU si trovano: 4 La CPE WLTCS-106XX può essere fornita singolarmente oppure abbinata ad un Access Point WiFi di terze parti. Pagina 14 di 78

15 Un ingresso RJ-45 ( TO/FROM OSU POEOUT ). Va connessa esclusivamente alla ODU tramite un cavo patch UTP ethernet CAT5E (utilizzare solo cavo FTE CA5EUGYL), i cui connettori devono essere crimpati conformemente allo standard 568B, e non deve superare i 50m di lunghezza complessivi. Non interporre prolunghe e/o adattatori tra ODU ed IDU. Plug RJ-45. È il plug a cui si possono connettere le utenze che vogliono accedere ad internet (ad esempio un PC, un router o un access point), e rappresenta la sorgente WAN IDU per WLTXFSQ-102N Il dispositivo IDU (di colore bianco) è uno speciale AccessPoint Wi-Fi PoE 5 che agisce anche come alimentatore per la ODU esterna; nell installazione, la IDU è disposta tra il PC dell utilizzatore e l antenna esterna ODU. Essa è dimensionata per alimentare correttamente ed in modo esclusivo solo la CPE WLTXFSQ-102N. Il dispositivo è da interno, pertanto deve essere collocato rispettando tutte le normative di sicurezza negli ambienti indoor, al riparo da agenti atmosferici esterni. 5 Modello WRTR-301GN Pagina 15 di 78

16 L alimentatore (mostrato sotto in figura) con spina europea va collegato ad una presa elettrica in ambiente indoor. Sul retro della IDU Wi-Fi si trovano: Output RJ-45 Antenna in colore blu che deve essere connessa esclusivamente alla ODU tramite un cavo patch UTP ethernet CAT5E (utilizzare solo cavo FTE CA5EUGYL), i cui connettori devono essere crimpati conformemente allo standard 568B; la lunghezza del cavo non deve eccedere i 50m. Attenzione! Tale uscita è proprietaria del dispositivo ed è dotata di funzionalità PoE a 12VDC 6 ; non interporre prolunghe e/o adattatori tra IDU ed ODU; 4 ingressi switch RJ-45, su cui si possono connettere le utenze cablate che vogliono accedere ad internet, e che si troveranno tra loro connesse in rete (non sono connettori PoE!); 1 connettore circolare per alimentazione a 12VDC; Bottone per funzionalità WPS Wi-Fi. 6 Non collegare altri dispositivi diversi dalla ODU in dotazione, potrebbero essere irreparabilmente danneggiati! Pagina 16 di 78

17 Sotto è riportato lo schema di collegamento degli apparati. 1.4 DISPOSITIVO ODU (OUTDOOR UNIT) Il dispositivo ODU è la antenna che deve essere installata all esterno e puntata scrupolosamente verso la enb/bs più favorevole, secondo le indicazioni Linkem. La ODU contiene tutta l elettronica intelligente del radiomodem e le sezioni a radiofrequenza necessarie al collegamento LTE e WiMAX ODU per WLTCS-106X È realizzata in plastica e metallo leggero in grado di resistere agli agenti atmosferici esterni, pertanto è un apparato da outdoor, in categoria di protezione IP67. Pagina 17 di 78

18 Per eseguire il puntamento della ODU è necessario munirsi dell attrezzatura necessaria al fissaggio a palo o parete. Alla base della CPE (il lato inferiore rispetto al logo Linkem riportato sul fronte della ODU) sono presenti 3 fori che permettono l accesso a: Indicatore intensità del segnale RSSI. Accessibile rimuovendo il tappo a chiusura ermetica. Serie di 5 luci LED che indicano sommariamente l intensità del segnale RSSI; nella stessa sede è presente un alloggiamento per SIM card in cui deve essere alloggiata la SIM card LTE di Linkem 7. Un bottone (switch) per il riavvio della CPE o le reimpostazioni di fabbrica; Connettore PoE per l alimentazione proveniente dalla IDU. A seguire sono indicati i possibili stati degli indicatori a LED. 7 La SIM va sempre inserita, anche quando non è disponibile la tecnologia radio LTE. Pagina 18 di 78

19 Indicatori LED LED Colore Descrizione Assenza di LED 1 Off Blue alimentazione Alimentazione On CPE accesa LED 2 On riservato Green riservato Off riservato LED 3, 4, 5 Green On 0 CINR < 8 Qualità del collegamento Green On 9 CINR < 24 Green On 24 CINR Il bottone di reset può essere premuto attraverso un oggetto piatto e rigido (possibilmente non conduttore); la pressione inferiore a 5 secondi, ne causerà il riavvio mentre una pressione continuativa per più di 10 secondi ne causerà il ripristino ad impostazioni di fabbrica. Esempio di tappo a chiusura ermetica ODU per WLTXFSQ-102N È realizzata totalmente in plastica (categoria di protezione IP65) ed è in grado di resistere agli agenti atmosferici esterni. Per eseguire il puntamento della ODU è necessario munirsi dell attrezzatura necessaria al fissaggio a palo o parete 8. Alla base della CPE (il lato inferiore rispetto al logo Linkem riportato sul fronte della ODU) è presente un pannello rimovibile, a protezione dei 4 connettori ethernet/poe; essi sono tra loro equivalenti ai fini dell installazione. Per rimuovere il pannello, svitare la vite di fissaggio (nera) sul retro della ODU, come mostrato sotto. 8 Staffe non incluse ed a carico dell installatore. Pagina 19 di 78

20 Nella stessa sede sono presenti: (1) un alloggiamento per SIM card; (2) 4 connettori PoE equivalenti per l alimentazione proveniente dalla IDU; (3) un bottone (switch) per il riavvio della CPE o le reimpostazioni di fabbrica; Inserire la SIM card includa nella confezione, anche qualora non fosse disponibile la connettività LTE nella zona d installazione. Pagina 20 di 78

21 Il bottone di reset può essere premuto attraverso un oggetto sottile e rigido (possibilmente non conduttore); la pressione inferiore a 5 secondi, ne causerà il riavvio mentre una pressione continuativa per più di 10 secondi ne causerà il ripristino ad impostazioni di fabbrica. Sul retro del corpo della ODU sono presenti 5 indicatori LED, il cui significato è specificato a seguire. Indicatori LED (dal basso verso l alto) 9 LED Colore Descrizione LED 1 Verde Off Assenza di alimentazione Alimentazione On CPE accesa LED 2 Blu On Off Connessa LTE In scansione/connessa WiMAX LED 3, 4, 5 Blu On 0 RSSI < -65 [dbm] Qualità del collegamento Giallo On -65 RSSI < -50 [dbm] Verde On -50 RSSI [dbm] 9 Parametri validi per versione firmware Pagina 21 di 78

22 1.5 MODALITÀ DI LAVORO DUALMODE LTE FIRST A partire dal firmware tutti i modem oggetto di questa guida (nuovi, rigenerati od in factory default) opereranno una scansione duale delle frequenze LTE e WiMAX, detta DualMode. In questa modalità di scansione la CPE potrà effettuare la prima connessione alla rete Linkem sia in modalità WiMAX che LTE, privilegiando quest ultima dove disponibile (modalità chiamata LTE First ). Affinché il modem possa connettersi in modalità LTE, sono necessarie la copertura del servizio e la SIM card LTE correttamente installata nel terminale. Quando acceso, il modem alternerà regolarmente cicli di scansione LTE e WiMAX, con predilezione per la tecnologia LTE e comunque fino al raggiungimento di una connessione stabile. Il puntamento della ODU deve essere fatto verso uno dei settori della BTS/eNB meglio serventi la zona di installazione, privilegiando la visibilità diretta della ODU con la BTS/eNB (condizione di linea di vista ), ed in generale possibilmente in assenza di ostacoli. Nella modalità duale, il puntamento deve essere effettuato con l ausilio della WebUI, all interno della finestra temporale relativa alla tecnologia radio in scansione. La scansione delle frequenze alterna quella LTE, della durata media di 3 minuti, a quella WiMAX, della durata di 4 minuti circa: al termine della scansione delle frequenze LTE, nel caso in cui la zona non sia ancora coperta da tale tecnologia e/o il modem non sia è provvisto di specifica SIM attiva, il modem inizierà la scansione delle frequenze WiMAX. Possono essere necessari più cicli di scansione per ottenere un puntamento ottimale. Non è possibile impostare da WebUI una modalità di scansione specifica solo LTE o solo WiMAX. Per ragioni di compatibilità e sicurezza, agli operatori e agli utenti non è permesso fissare una modalità di scansione mono-modo (solo WiMAX o solo LTE). La modalità viene fissata automaticamente per via remota soltanto dopo l attivazione del servizio: pertanto è obbligatorio effettuare le attivazioni del servizio esclusivamente presso la sede d installazione del cliente, in quanto luoghi diversi potrebbero essere disponibili tecnologie di accesso radio differenti! A seguito dell attivazione, la modalità di scansione passerà autonomamente a LTE Only (solo LTE) o WiMAX Only (solo WiMAX), in base alla tecnologia radio con cui la CPE si è connessa. Pagina 22 di 78

23 Esempio. La copertura dell area d installazione è solamente WiMAX. Monitorando la WebUI tramite un PC, attendere che la modalità di scansione passi da LTE a WiMAX (impiega circa 3 minuti dall inizio della scansione LTE); durante la finestra temporale WiMAX eseguire il puntamento e verificare l eventuale presenza di una portante valida per la connessione (BSID). Se non è stato possibile agganciare il servizio durante la finestra temporale WiMAX, attendere il prossimo ciclo di scansione per effettuare un diverso puntamento. 2 INSTALLAZIONE DELL UNITÀ OUTDOOR (ODU) Prima d iniziare, assicurarsi di avere familiarità con tutte le procedure di sicurezza e prevenzione degli incidenti necessarie per operare in posizioni elevate dal suolo e con l elettricità. Non installare la ODU durante pioggia e temporali. 2.1 SCELTA DEL POSIZIONAMENTO La ODU può essere montata su di un paletto, un supporto per antenna o una parete utilizzando la cravatta di fissaggio inclusa nella confezione. Scegliere un punto di montaggio che sia sufficientemente robusto a sorreggere la ODU, anche in presenza di forte vento. Durante l installazione, tenere presente che il pannello frontale dell ODU deve puntare verso la più opportuna stazione radio base (enb/bs). È preferibile che la enb/bs risulti in diretta visibilità con la posizione dell ODU, senza ostacoli interposti; tuttavia ciò non è sempre possibile, e lungo la direzione di puntamento potrebbero essere presenti ostacoli come edifici ed alberi, senza che si verifichi una sostanziale perdita di segnale 10. Si raccomanda di sfruttare la connessione il linea di vista (LOS, Line of Sight ) quando questa è possibile. 10 Le fronde degli alberi presenti nella direzione di puntamento, sono spesso causa di un segnale instabile che penalizza le prestazioni del collegamento. Pagina 23 di 78

24 È consigliabile trasportare la ODU nel punto d installazione all interno del suo cartone protettivo onde evitarne l accidentale danneggiamento. Individuata la direzione di puntamento è possibile effettuare le regolazioni più fini attraverso l ausilio delle barre di segnale nell interfaccia WebUI della CPE che illustreremo più avanti. Prima di fissare definitivamente la ODU e l impianto è fortemente consigliato di verificare la reale copertura nonché il corretto ed ottimale puntamento della CPE. Fissare infine la CPE avendo cura di stringere adeguatamente i dadi di fissaggio/fascette metalliche ed assicurarsi di aver connesso la messa a terra come illustrato più avanti REALIZZAZIONE DEL COLLEGAMENTO ETHERNET TRA IDU ED ODU Stendere il cavo Ethernet di CAT5 (FTE CA5EUGYL ) dalla IDU fino al punto di montaggio della ODU, verificando che la lunghezza del cavo non sia superiore a 50 metri. Il cavo in oggetto deve essere necessariamente realizzato sul posto durante l installazione. Non utilizzare prolunghe di cavo, poiché queste potrebbero sia compromettere il funzionamento della ODU che soprattutto ridurne sensibilmente le prestazioni in termini di banda dati massima raggiungibile. Non utilizzare il cavo corto (1,5m) in dotazione per connettere la IDU alla ODU. Nel caso si abbia intenzione di utilizzare fascette di fissaggio o metodi analoghi per fissare il cavo ethernet, ricordarsi di non stringerle fintanto che non si ha finito di installare la IDU e la ODU; lasciare pertanto il cavo libero fino ad installazione completata e verificata. Servirsi di uno strumento di verifica dell integrità del cavo realizzato, come ad esempio un tester di cavi di rete come quello mostrato in figura sotto. 11 Solo per WLTCS-106X Pagina 24 di 78

25 2.2.1 Note specifiche per la WLTCS-106X In fase di stesura e connessione del cavo Ethernet, utilizzare il pressacavo composto dalla struttura, dal terminale in gomma ed dal dado, inclusi nella confezione ed assicurarsi della corretta tenuta stagna degli accessori inclusi (guarnizioni, pressacavo, tappo). Stendere un cavo Ethernet in CAT5 dalla IDU fino al punto di montaggio della ODU ed utilizzare il pressacavo composto dalla struttura, dal terminale in gomma ed dal dado, inclusi nella confezione. Componenti del pressacavo Pagina 25 di 78

26 Per connettere il cavo Ethernet tra IDU ed ODU: 1. Separare il pressa cavo dal terminale e dal dado, nelle loro componenti individuali. 2. Infilare un estremità del cavo Ethernet nel dado. 3. Aprire il terminale in gomma e disporlo ad abbracciare il cavo Ethernet. 4. Infilare il cavo nel corpo e connettere il plug Ethernet all ODU come mostrato in figura. 5. Avvitare delicatamente la struttura sulla ODU. 6. Serrare strettamente il cavo Ethernet, la struttura, il terminale e il dado come in figura. Se la tenuta stagna del pressacavo risultasse essere dubbia, rifinire con del silicone. Pagina 26 di 78

27 2.2.2 Note specifiche per la WLTXFSQ-102N Stendere un cavo Ethernet in CAT5 dalla IDU fino al punto di montaggio della ODU ed utilizzare il pressacavo composto dalla struttura, dal terminale in gomma ed dal dado, inclusi nella confezione. Per connettere il cavo Ethernet tra IDU ed ODU è necessario seguire nell ordine i passi seguenti: 2. Svitare con un cacciavite a stella piccolo la vite di bloccaggio del pannello frontale della ODU. 3. Rimuovere il pannello frontale facendo attenzione a non danneggiare i denti d incastro del pannello. 4. Connettere il plug Ethernet ad una delle 4 porte sulla ODU (preferibilmente la seconda come mostrato in figura). Pagina 27 di 78

28 5. Richiudere il pannello frontale della ODU prestando attenzione a non danneggiare i denti d incastro, come in foto. 5. Riavvitare la vite di bloccaggio del pannello utilizzando un cacciavite a stella piccolo. Pagina 28 di 78

29 2.3 MONTAGGIO SU PALO O PALINA WLTCS-106X su palina Per l installazione su palo, nella confezione è incluso un apposito kit di fissaggio funzionale fino a diametri di 6cm circa 12. Il kit contiene quanto riportato in figura: Cravatta da palo La CPE deve essere installata con la base (lato inferiore rispetto al logo Linkem) rivolta verso il basso e con il simbolo UP in rilievo verso l alto. 12 Per il fissaggio a pali di diametro superiore è necessario munirsi di opportuni sistemi di aggancio alternativi non forniti da Linkem. Pagina 29 di 78

30 Utilizzando cravatte accessorie non fornite nella confezione e a carico dell installatore, la CPE può essere installata più convenientemente con un inclinazione verticale di +15, 0 o -15 relativamente al palo, a seconda che ci si trovi più in alto o più in basso rispetto la posizione della BS. Le installazioni a -15 sono quanto più possibilmente da evitare, in quanto le prestazioni della CPE potrebbero essere gravemente degradate 13. Scelta l angolazione, inserire sul bullone nell ordine i seguenti pezzi: - Dado; - Rondella spaccata Grover; - Rondella 13 Solitamente i settori di una BS sono leggermente puntati verso il basso e non vedrebbero in LOS la CPE. Pagina 30 di 78

31 Come mostrato in figura sotto. Assemblare i due bulloni così ottenuti con la staffa di fissaggio, come mostrato in figura sotto. Avvitare i due bulloni con i fori di fissaggio presenti sul retro della CPE fino a raggiungere saldamente il fondo corsa; Pagina 31 di 78

32 successivamente, regolare la presa della staffa sul palo agendo sui controdadi, serrandoli con l ausilio di una chiave inglese. Pagina 32 di 78

33 È importante che la CPE sia installata con il lato da cui escono i cavi rivolto verso il basso poiché: le antenne per funzionare correttametne devono rispettare una corretta polarizzazione, e quindi orientamento rispetto al suolo; è necessario ridurre il rischio di danni e pericoli causati da acqua piovana che accidentalmente potrebbe infliltrarsi nella ODU. Pagina 33 di 78

34 Messa a terra della CPE (IMPORTANTE!) È importantissimo per ragioni di sicurezza e di qualità del servizio che la CPE sia collegata correttamente a terra. Questo documento non entrerà nel merito delle normative e della best pratice nella messa a terra d impianti d antenna, questioni che si considereranno già acquisite dall installatore. Inoltre, il mancato collegamento a massa equipotenziale della CPE potrebbe rendere anche peggiore la qualità del collegamento LTE/WiMAX inficiando sulle prestazioni 14. Nella confezione è contenuto il solo bullone+grover per la messa a terra, (1) in figura. Il cavo ed i capicorda non sono inclusi nella confezione e sono a cura dell installatore. Per collegare a terra la CPE LTE/WiMAX, eseguire i seguenti passi: 1. Utilizzare il bullone sulla CPE per fissare il cavo di terra nell apposito foro filettato sul pannello posteriore metallico della CPE LTE/WiMAX, come mostrato (sul pannello è inciso il simbolo di messa a terra in prossimità del foro filettato) 14 Potrebbe peggiorare il parametro di CINR, che rappresenta a grandi linee la rumorosità del canale di comunicazione. Pagina 34 di 78

35 2. Fissare l altra estremità del cavo di terra alla massa a disposizione più vicina WLTXFSQ-102N su palina Per l installazione su palo, nella confezione è incluso un apposito kit di fissaggio funzionale fino a diametri di 5cm circa 15. Il kit contiene quanto riportato in figura: Fascette metalliche da palo La CPE deve essere installata con la base (lato inferiore rispetto al logo Linkem) rivolta verso il basso. 15 Per il fissaggio a pali di diametro superiore è necessario munirsi di opportuni sistemi di aggancio alternativi non forniti da Linkem. Pagina 35 di 78

36 Utilizzando cravatte accessorie non fornite nella confezione e a carico dell installatore, la CPE può essere installata più convenientemente con un inclinazione verticale opportuna, a seconda che ci si trovi più in alto o più in basso rispetto la posizione della BS; nel package non sono inclusi accessori per variare l inclinazione verticale (staffa per tilt ). Fissare la ODU alla palina con le fascette metalliche incluse, come mostrato sotto. Pagina 36 di 78

37 Fissare il cavo ethernet alla palina con delle fascette plastiche da elettricista resistenti ai raggi UV (non incluse nella confezione). Pagina 37 di 78

38 È importante che la CPE sia installata con il lato da cui escono i cavi rivolto verso il basso poiché: le antenne per funzionare correttametne devono rispettare una corretta polarizzazione, e quindi orientamento rispetto al suolo; è necessario ridurre il rischio di danni e pericoli causati da acqua piovana che accidentalmente potrebbe infliltrarsi nella ODU. 2.4 COLLEGAMENTO ALLA IDU ED ACCENSIONE Collegamento della WLTCS-106X 1. Connettere l alimentatore IDU alla rete elettrica. 1. Connettere il cavo Ethernet proveniente dalla ODU precedentemente installato alla IDU sulla porta TO/FROM OSU POE (RJ45) ; Pagina 38 di 78

39 2. Collegare il plug Ethernet nero della IDU al PC sulla porta dell interfaccia di rete Ethernet, oppure all ingresso WAN dell AccessPoint di terze parti eventualmente incluso nella confezione Collegamento della WLTXFSQ-102N (1) Connettere il cavo proveniente dalla ODU alla porta di colore blu sull AP e con etichetta «Antenna»; questo connettore di colore blu è una speciale porta PoE (non standard) che fornisce un alimentazione di 12VDC all unità esterna ODU. Non connettere altre tipologie di apparati (PC, televisori, router, etc), potrebbero venire danneggiati! Pagina 39 di 78

40 (2) Connettere il cavo dell alimentatore alla presa «Power» sull AP; (3) Collegare l alimentatore ad una presa elettrica; l AP non è dotato di un interruttore ON/OFF, pertanto si accenderà automaticamente dopo aver inserito la spina nella presa elettrica; per effettuare un riavvio fisico di tutti gli apparati sarà sufficiente staccare e riattaccare la presa elettrica. Si accenderà dunque la spia Power sul pannello LED dell AccessPoint WiFi PoE, come in figura. Pagina 40 di 78

41 Nella tabella sotto è riportata la legenda dei led dell AP. 3 CONFIGURAZIONE DELLA CPE Verranno mostrate le procedure per l accesso e la configurazione della CPE relativamente al firmware Linkem in lingua italiana, versione L ultima versione del firmware disponibile, se necessario, viene automaticamente inviata alla CPE tramite aggiornamento OTA (Over The Air) appena possibile. Pagina 41 di 78

42 3.1 ACCESSO ALL INTERFACCIA WEB Per accedere all interfaccia Web di gestione della CPE (detta WebUIdigitare l indirizzo IP nella barra degli indirizzi di un Browser Web ed utilizzare le seguenti credenziali d accesso Username: guest Password: linkem123 Se si riscontrano difficoltà grafiche nella visualizzazione della pagina di login, provare a cancellare la cache (file temporanei e cookies) del proprio browser web. L account guest è unico per utente ed installatore, in quanto racchiude tutte le funzionalità di amministrazione necessarie alla gestione avanzata della CPE. Una volta terminato il processo d installazione ed attivazione del servizio l utente deve cambiare le credenziali di accesso alla WebUI. 3.2 DESCRIZIONE DELL INTERFACCIA WEBUI Acceduto alla WebUI da login, il menu principale è Metro Style con delle macro icone dedicate alle diverse sezioni della WebUI. Pagina 42 di 78

43 Cliccando su una delle macro icone della WebUI si accede ad un sotto menu di secondo livello relativo alla sezione rappresentata dalla macro icona; i menu di secondo livello si trovano a sinistra della pagina, e quando attivi sono spostati leggermente a sinistra con un marker bianco. Ogni menu può avere lateralmente (a destra) una scroll-bar per muovere la pagina in alto/basso per visualizzare più informazioni. Quando si entra in un menu di secondo livello, in basso appare una dock-bar con le icone rappresentanti le sezioni della WebUI per un più rapido accesso ai sotto menu. Pagina 43 di 78

44 Per tornare al menu principale di primo livello cliccare sull icona in alto a destra della banner-bar. 3.3 VERIFICA DELLO STATO DELLA CPE Durante l installazione è necessario tenere sotto controllo e verificare alcuni parametri necessari a stabilire la qualità della connessione; questi parametri sono contenuti nel menu Mobile Network > Stato. Pagina 44 di 78

45 3.3.1 Verifica segnale LTE Nella schermata vengono riportati i dettagli sullo stato della CPE relativamente alla connessione radio LTE (ID enodeb, Cell ID, Intensità del segnale RSRP, qualità del collegamento CINR e RSRQ, frequenza, etc). Le barre grafiche del pannello saranno visibili solo a connessione avvenuta e sono utili effettuare un puntamento accurato della CPE e a stabilire la qualità del collegamento. I parametri d interesse sono l Intensità del segnale (detta anche RSRP) e la link Quality (detta anche CINR). È importante che tali valori si trovino negli intervalli di accettabilità indicati da Linkem e mostrati più avanti. Nella schermata vengono riportati i dettagli sullo stato della CPE relativamente alla connessione radio WiMAX (BSID, Intensità del segnale RSSI, qualità del collegamento CINR, frequenza, etc). Le barre grafiche del pannello sono indispensabili per effettuare un puntamento accurato della CPE e a stabilire la qualità del collegamento. I parametri d interesse sono l Intensità del segnale (detta anche RSSI) e la link Quality (detta anche CINR). È importante che tali valori si trovino negli intervalli di accettabilità indicati da Linkem e mostrati più avanti. Pagina 45 di 78

46 Le barre di colore VERDE indicanto che i parametri radio del modem si trovano all interno della soglia di accettabilità; qualora una sola delle barre fosse di colore rosso, la CPE si troverebbe al di fuori degli intervalli di accettabilità. Le barre grafiche si aggiornano automaticamente ogni 1 o 2 secondi. Notare che anche qualora il segnale risultasse troppo intenso la barra Intensità del segnale si potrebbe colorare di rosso, indicando che potrebbero verificarsi rari fenomeni di saturazione del segnale 16. In tal caso, potrebbe probabilmente essere installata una CPE indoor al posto della outdoor: valutare allora il possibile impiego di una CPE indoor Verifica segnale WiMAX 16 Tale situazione è da considerarsi non bloccante ai fini dell installazione; in caso di problemi di navigazione, comunicare all HelpDesk il valore riscontrato di RSSI. Pagina 46 di 78

47 Nella schermata vengono riportati i dettagli sullo stato della CPE relativamente alla connessione radio WiMAX (BSID, Intensità del segnale RSSI, qualità del collegamento CINR, frequenza, etc). Le barre grafiche del pannello sono indispensabili per effettuare un puntamento accurato della CPE e a stabilire la qualità del collegamento. I parametri d interesse sono l Intensità del segnale (detta anche RSSI) e la link Quality (detta anche CINR). È importante che tali valori si trovino negli intervalli di accettabilità indicati da Linkem e mostrati più avanti. Le barre di colore VERDE indicanto che i parametri radio del modem si trovano all interno della soglia di accettabilità; qualora una sola delle barre fosse di colore rosso, la CPE si troverebbe al di fuori degli intervalli di accettabilità. Le barre grafiche si aggiornano automaticamente ogni 1 o 2 secondi. Notare che anche qualora il segnale risultasse troppo intenso (maggiore di -45dBm) la barra Intensità del segnale si potrebbe colorare di rosso, indicando che potrebbero verificarsi rari fenomeni di saturazione del segnale 17. In tal caso, potrebbe probabilmente essere installata una CPE indoor al posto della outdoor: valutare allora il possibile impiego di una CPE indoor. 17 Tale situazione è da considerarsi non bloccante ai fini dell installazione; in caso di problemi di navigazione, comunicare all HelpDesk il valore riscontrato di RSSI. Pagina 47 di 78

48 3.3.3 Verifica stato della rete IP Le informazioni relative allo stato della rete WAN e degli indirizzamenti assegnati è visibile nel menu Network > Stato. Una CPE correttamente connessa visualizzerà nel pannello Mobile Network > Stato la stringa Connesso. La CPE tenta automaticamente la connessione ai BSID con parametri radio ottimali. È importante prendere nota per eventuale supporto tecnico remoto da parte dell HelpDesk Tecnico di Linkem, anche l Indirizzo MAC (detto anche macaddress) del pannello Network > Stato. Qualora la CPE non riuscisse ad associarsi ad alcuna enb/bs potrebbe essere necessario effettuare più prove di connessione/riconnessione; in caso di difficoltà, contattare l HelpDesk. Pagina 48 di 78

49 3.4 STATO DELLA CONNESSIONE LTE I parametri radio fondamentali delle CPE in modalità LTE sono: RSRP CINR RSRQ Frequenza Stato (attached, etc) Tali parametri sono visualizzabili dal pannello Mobile Network > Stato Può essere necessario effettuare uno scroll della barra di navigazione verticale per visualizzare tutti i parametri. Pagina 49 di 78

50 3.4.2 WiMAX I parametri radio fondamentali delle CPE in modalità WiMAX sono: RSSI (intensità del segnale), CINR/R1 (qualità della connessione), BSID (identificativo della frequenza), Frequenza, Upload sessione a più connessioni (detta anche modulazione in upload), Download sessione a più connessioni (detta anche modulazione in download), Tali parametri sono visualizzabili dal pannello Mobile Network > Stato Può essere necessario effettuare uno scroll della barra di navigazione verticale per visualizzare tutti i parametri. Pagina 50 di 78

51 3.5 RIPRISTINO AD IMPOSTAZIONI DI FABBRICA Il ripristino ad impostazioni di fabbrica (detto anche Factory Default) è utile qualora siano stati commessi degli errori di configurazione della CPE, o questa presenti dei comportamenti anomali. ATTENZIONE! Le configurazioni, la modalità radio (LTE o WiMAX) ed eventualmente le credenziali impostate andranno perse e la CPE andrà riconfigurata. Per eseguire il reset della CPE ai valori di Default è possibile effettuare une delle seguenti procedure Ripristino via WebUI Accedere alla WebUI con le credenziali impostate; se non sono state ancora impostate, utilizzare quelle di default [guest/linkem123]. Andare in Management > Ripristina Default : il sistema dopo aver effettuato un check d integrità interno, permetterà di scegliere il ripristino dell ultima versione di firmware installata con successo. Pagina 51 di 78

52 3.5.2 Ripristino Hardware Tale processo è utilizzato solitamente quando non si dispone dell accesso alla WebUI, poiché ad esempio non si ricordano le credenziali di accesso impostate e l apparato non riesce a connettersi alla rete Linkem per ottenere supporto tecnico remoto. A seguire sono riportate le diverse procedure per i due distinti apparati ODU Ripristino da ODU di WLTCS-106X Aprire con una la copertura presente nella parte inferiore della CPE e schiacciare il bottone Reset Button indicato nell immagine sotto per un intervallo tra i 5 e i 10 secondi. Pagina 52 di 78

53 Ripristino da ODU di WLTXFSQ-102N Rimuovere il pannello di protezione della ODU e premere con un attache o un oggetto adeguato il bottone di reset all interno della ODU per un intervallo tra i 5 e i 10 secondi. 3.6 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO L attivazione del servizio, per ragioni di sicurezza e privacy, è un attività che deve compiere cliente tramite l apposito Captive Portal di Linkem. La CPE, una volta connessa in una delle due modalità LTE o WiMAX, approderà il cliente sul Captive Portal che è in grado di riconoscere la modalità di connessione radio corrente; dopo Pagina 53 di 78

54 l attivazione del servizio tramite le generalità del cliente ed il codice di sblocco, il portale provvederà automaticamente all attivazione del servizio, in particolare: connessione in modalità LTE. Il portale verificherà che il servizio che si sta tendando di attivare corrisponda alla SIM card inserita nel terminale (corrispondenza cliente SIM); se la corrispondenza è esatta, procederà allo sblocco della SIM card per la navigazione e al fissaggio della CPE nella modalità di connessione LTE (modalità LTE Only ); in tale modo il cliente non si collegherà accidentalmente a BS WiMAX adiacenti, sulle quali non è ammessa la navigazione; connessione in modalità WiMAX. Il portale verificherà le generalità del cliente ed attiverà delle credenziali di navigazione WiMAX e che imposterà automaticamente nel terminale tramite il sistema di auto-provisioning; successivamente il modem verrà fissato nella modalità di connessione WiMAX (modalità WiMAX Only ) affinché il cliente non debba attendere un ciclo di scansione LTE ad ogni riavvio dell apparato. 3.7 SCENARI OVERLAY LTE/WIMAX Nelle aree in overlay 20 di layer (sovrapposizione di strati di tecnologia) LTE e WiMAX, si possono avere 3 possibili scenari riassunti nella tabella più avanti: (a) è possibile scansionare e connettersi alla rete LTE caso 1; (b) dopo una scansione LTE fallita, viene scansionata la rete WiMAX ed possibile stabilire una connessione caso 2; (c) non è possibile connettersi a nessuna delle reti, scansione in loop LTE/WiMAX caso n/a. 20 La situazione di overlay fa riferimento alla sola copertura LTE e WiMAX fornita da Linkem; non vengono considerate le coperture LTE di altri operatori. Pagina 54 di 78

55 Nella colonna SIM si considera la presenza/assenza di una SIM card valida; nella colonna LTE Layer si considera la presenza/assenza della connettività LTE; nella colonna WiMAX Layer si considera la presenza/assenza della connettività WiMAX. Nella colonna Comportamento è riportato il processo di connessione e scansione associato; nella colonna Scenario il riferimento al processo del ciclo scansione/collegamento Timing Scenario 1 per WLTXFSQ-102N Pagina 55 di 78

56 3.7.2 Timing Scenario 2 per WLTXFSQ-102N Timing Scenario N/A per WLTXFSQ-102N Pagina 56 di 78

57 3.8 SWAP WIMAX/LTE Il processo di SWAP consiste nella conversione delle CPE DualMode già attive in modalità WiMAX, dalla modalità di connessione radio WiMAX a quella LTE. Il processo prevede obbligatoriamente: (a) installazione della SIM card LTE nella ODU del cliente; (b) attivazione della SIM card al servizio LTE, tramite apposito portale. Affinché la CPE possa connettersi in LTE alla rete Linkem, è necessario che questa abbia una SIM card LTE installata e che la CPE si trovi in copertura radio LTE. Se la CPE non è in copertura LTE, può ancora connettersi autonomanente in modalità WiMAX senza ulteriori modifiche Installazione SIM in WLTXFSQ-102N Aprire il portello di protezione sulla ODU ed inserire, a CPE spenta, la SIM card LTE con i contatti dorati rivolta verso l alto (la faccia della ODU con il logo Linkem); quando la SIM è correttamente inserita si avverte un clic. È normale che la SIM card sporga 1-2mm circa dal suo alloggiamento. La SIM può essere rimossa spingendola ancora verso l interno: si avvertirà un clic e la SIM verrà spinta fuori dal suo alloggiamento tramite una molla interna. Pagina 57 di 78

58 3.8.2 Installazione SIM in WLTCS-106X Inserire, a CPE spenta, la SIM card LTE con i contatti dorati rivolta verso il basso (la faccia metallica della ODU); quando la SIM è correttamente inserita si avverte un clic. È normale che la SIM card sporga 1-2mm circa dal suo alloggiamento. La SIM può essere rimossa spingendola ancora verso l interno: si avvertirà un clic e la SIM verrà spinta fuori dal suo alloggiamento tramite una molla interna Attivazione del servizio LTE Se la CPE è in copertura LTE e la connessione alla rete LTE di Linkem è avvenuta con successo, l utente approderà automaticamente al Captive Portal LTE; nella barra degli indirizzi del browser digitare dunque l indirizzo che dirotterà la connessione verso il portale specifico per la conversione da utenza WiMAX ad utenza LTE. Se la documentazione inviata dal cliente (contratto e documento d identità) sono stati già stati validati ed elaborati da Linkem, il cliente sarà già in possesso di un codice di sblocco per attivare la SIM card LTE. Il cliente, per suo conto, dovrà inserire nel portale il proprio codice fiscale ed il codice di sblocco inviato da Linkem per attivare la SIM alla navigazione Internet; i sistemi provvederanno automaticamente allo sblocco della SIM e all invio della configurazione LTE sul terminale. Pagina 58 di 78

59 L SMS di sblocco è utilizzabile solo quando la documentazione inviata dal cliente è stata lavorata e validata da Linkem. Senza codice di sblocco non è possibile attivare la SIM card e la CPE non è in grado di navigare. Una volta utilizzato con successo, non è possibile riutilizzare il codice una seconda volta. 4 CONNETTIVITÀ WI-FI (SOLO WLTXFSQ-102N) La IDU è uno speciale AccessPoint Wi-Fi in grado di alimentare tramite una porta PoE proprietaria (non standard) la ODU esterna: con un solo alimentatore indoor, entrambi gli apparati saranno alimentati. L AccessPoint Wi-Fi (AP) permette ai dispositivi client che supportano tale tecnologia (smartphone, tablet, notebook, consoles, etc) di potersi connettere al servizio Linkem, senza necessità di cavi. L AP è pre-configurato per poter utilizzare immediatamente la connettività Wi-Fi ed in sicurezza, poiché le SSID e le chiavi WPA di ogni apparato sono diverse. L SSID (A) e la chiave WPA (B) di accesso alla rete Wi-Fi si trovano sull etichetta adesiva posta sul lato inferiore del modem, come mostrato in figura. Pagina 59 di 78

60 In caso di problematiche con l AP, è consigliabile prima un impostazione a factory default da WebUI; se questa non si è rivelata sufficiente, tentare un factory default hardware tenendo premuto il tasto AP Reset per almeno 10 secondi ad AP acceso. 5 ESPERIENZA DEL SERVIZIO Prima d intraprendere azioni migliorative del servizio Linkem, è bene tener presente che queste devono poter garantire la stabilità del servizio offerto nel luogo d installazione; pertanto, non sempre è possibile ottenere prestazioni contemporaneamente soddisfacenti e stabili in tutti i siti d interesse. È obbligatorio che l installazione elettrica sia effettuata a regola d arte e a norma di legge, utilizzando materiali di ottima qualità. I materiali di ottima qualità permettono prestazioni migliori e ne evitano il degrado nel tempo. 5.1 NOTE MIGLIORATIVE Di seguito sono riportati alcuni accorgimenti che possono contribuire a migliorare il servizio LTE/WiMAX fornito da Linkem: (1) accertarsi che la massima distanza della CPE dalla enb/bs non sia mai superiore a 8 km in linea d aria poiché, nonostante la CPE possa ancora avvertire valori di segnale accettabili 21, potrebbe risentire di problemi di sincronizzazione con la enb/bs o non 21 RSSI e CINR fanno generalmente riferimento al segnale ricevuto e non a quello trasmesso dalla CPE Pagina 60 di 78

61 essere più in grado di trasmettere a potenza sufficiente per raggiungere la enb/bs con una trasmissione radio efficace 22 ; Con le WLTXFSQ-102N in copertura al limite, le prestazioni radio possono degradare anche alcuni giorni dopo l installazione, fino a raggiungere il disservizio; non attivare cliente al limite di copertura. (2) a fronte di valori di segnale soddisfacenti, qualora si verificassero scarse prestazioni di servizio, controllare che: (a) i valori di qualità del collegamento siano soddisfacenti; il CINR rappresenta la pulizia del canale, e tengono conto anche dei fattori d interferenza che degradano le prestazioni; canali molto rumorosi (valori di CINR bassi) costringono la CPE a lavorare a modulazioni più robuste ma risultanti in prestazioni peggiori. Se il CINR risultasse troppo basso, provare a connettere la CPE ad un settore (BSID o Cell ID) diverso, orientando la ODU diversamente; Per le CPE Gemtek il CINR è un parametro comune alle tecnologie WiMAX ed LTE; tuttavia hanno scale di riferimento differenti nelle due modalità tecnologiche e non possono essere direttamente raffrontati. (b) per valori di segnale eccessivi potrebbero verificarsi fenomeni di accecamento (fenomeno raro, detto anche saturazione ) nei quali il cliente non va attivato, poiché in tali condizioni radio non solo il servizio potrebbe risultare inutilizzabile. La situazione tipo è una CPE outdoor installata in LOS a poche decine di metri dalla enb/bs; in tal caso può essere probabilmente installata una CPE indoor. Assicurarsi di aver scelto il BSID/Cell ID (settore) che ha valori migliori e stabili di link Quality. La CPE tenderà comunque a scegliere autonomamente tra i settori disponibili quello con il con segnale ricevuto migliore. A seguire delle immagini di esempio riguardanti il segnale ricevuto. 22 Le CPE fuori sincronizzazione occupano risorse radio eccessive. Pagina 61 di 78

62 (c) [Solo per connessioni WiMAX] verificare che la modulazione in upload sia migliore di QPSK ½ e che la modulazione in download non sia inferiore a 16QAM ½ (dal pannello Mobile Network -> Stato). Nella modalità LTE non è possibile verificare le modulazioni da WebUI. A seguire delle tabelle riportanti le modulazioni WiMAX disponibili ed il livello di qualità del servizio associato. Pagina 62 di 78

63 Modulazioni WiMAX Modulazione in Downlink qualità Intervento 64-QAM(CTC)5/6 Massima Ok 64-QAM(CTC)3/4 Buona Ok 64-QAM(CTC)2/3 Buona Ok 64-QAM(CTC)1/2 Media Ok 16-QAM(CTC)3/4 Media Puntamento Migliorabile? 16-QAM(CTC)1/2 Mediocre Migliorare puntamento QPSK(CTC)3/4 Scarsa Migliorare puntamento QPSK(CTC)1/2 Molto Scarsa Non attivare Modulazione in Uplink qualità Intervento 16-QAM(CTC)3/4 Massima Ok 16-QAM(CTC)1/2 Media Ok QPSK(CTC)3/4 Scarsa Puntamento Migliorabile? QPSK(CTC)1/2 Molto Scarsa Servizio Scarso Il piano frequenze ed Il filtraggio dell operatore tramite NAP-ID non può essere disattivato su questo modello di CPE. Le performance radio della WLTXFSQ-102N sono solitamente più conservative rispetto alla WLTCS-106X. 5.2 ESCLUSIONE DI FREQUENZE DAL PIANO In generale, questo modello di CPE non necessita l esclusione di alcune frequenze dal piano radio per rendere più stabile la connessione. In modalità LTE non viene utilizzato un piano frequenze ma viene effettuata una scansione completa su tutta la banda B42; pertanto, in LTE, non possono essere cancellate le frequenze. Pagina 63 di 78

64 L installatore non ha facoltà di poter cambiare il piano frequenze WiMAX originalmente pre-caricato sulla CPE, in quanto nell area in cui avviene l installazione potrebbero essere attivi sistemi di bilanciamento automatico del carico di utenti (LoadBalancing) che richiedono l uso di tutte le risorse radio disponibili. Inoltre, il piano frequenziale è indispensabile durante le fasi di ottimizzazione della rete durante le quali le frequenze delle BS di zona possono essere cambiate. Modifiche al piano frequenze sono consentite esclusivamente all HDT. 5.3 INTERVALLI E SOGLIE DI ACCETTABILITÀ PER I PARAMETRI RSSI/RSRP E CINR Come già anticipato nei paragrafi precedenti, i valori RSSI/RSRP e CINR rappresentano rispettivamente l intensità del segnale (RSSI per WiMAX e RSRP per LTE) e la qualità del canale. È bene sottolineare che ad una forte intensità del segnale può non corrispondere necessariamente una buona qualità del canale; quest ultima di fatto regola le prestazioni in termini di modulazioni, e quindi di banda disponibile. Per questo motivo le CPE tendono a connettersi spontaneametne ai canali meno rumorosi. L RSSI e l RSRP sono entrambi parametri rappresentativi dell intensità del segnale ricevuto dalla CPE; tuttavia essi sono calcolati in modi differenti e non possono essere direttamente raffrontati. Il valore CINR è infulenzato dal rumore elettromagnetico dell ambiente circostante in cui è installata la CPE, che può quindi essere soggetta a fenomeni d interferenza provenienti da altre fornti. CPE tra loro molto vicine ad esempio (alcuni metri) possono ad esempio causare l un l altra fenomeni d interferenza che vanno ad abbassare il valore del CINR e le prestazioni di entrambe 23. Lo scopo dell installazione è ottenere il puntamento che garantisce i migliori valori di RSSI/RSRP e CINR disponibili. In primo luogo è quindi necessario individuare la enb/bs più idonea in termini di distanza, visibilità e carico di clienti verso cui puntare la ODU. In situazioni reali intervengono a volte particolari condizioni ambientali, quali ad esempio la presenza di ostacoli tra CPE e enb/bs in linea di vista (detta LOS ), che potrebbero richiedere il puntamento verso una enb/bs più distante, ma in grado di assicurare una qualità 23 Non installare dunque CPE molto vicine tra loro, distanza minima 5m. Pagina 64 di 78

65 del servizio più stabile e soddisfacente. Si prenda ad esempio la situazione in cui tra la CPE e la enb/bs si trovi un edificio che copre la visibilità della enb/bs, oppure degli alberi alti che muovendosi con il vento causano un ampia fluttuazione dei parametri di RSSI/RSRP e CINR tali da rendere il collegamento inutilizzabile. A causa delle possibili fluttuazioni, non installare CPE che si trovano ai limiti dei parametri indicati a seguire; cercare un puntamento migliore. La qualità del servizio è determinabile principalmente attraverso i parametri RSSI/RSRP e CINR, le cui soglie di accettabilità dipendono dal modello dell apparato e dalla tecnologia di connessione impiegata. Fare riferimento alle tabelle sotto. WiMAX Modello RSSI CINR WLTCS-106X 40 dbm RSSI 80 dbm CINR R1 14 db WLTXFSQ-102N 40 dbm RSSI 72 dbm CINR R1 16 db LTE Modello RSRP CINR WLTCS-106X RSRP 110 dbm CINR R1 6 db WLTXFSQ-102N RSRP 110 dbm CINR R1 6 db Qualora uno dei due parametri (o entrambi) RSSI/RSRP e CINR risultassero non accettabili, modificare il puntamento della CPE, fintanto che il servizio non risulti il migliore possibile. Pagina 65 di 78

66 Se non è possibile trovare coppie di parametri soddisfacenti, l utente non può essere attivato 24. Di norma, ad una qualità soddisfacente del servizio corrispondono parametri RSSI e CINR accettabili. Per chiarire quanto appena detto, fare riferimento alla seguente tabella valida per il WiMAX. RSSI(dBm) Accettabilità -83 Non accettabile -71 Accettabile -50 INDOOR? CINR R3 (db) Accettabilità 11 Non accettabile 16 Accettabile 30 Accettabile Esempio1. WLTCS-106X e WLTXFSQ-102N in modalità WiMAX RSSI = -82 dbm, CINR = 15 db. Il puntamento non è accettabile in quanto, seppur il parametro CINR è accettabile, non risulta esserlo l RSSI. Esempio2. WLTCS-106X in modalità WiMAX RSSI = -75 dbm, CINR =10,3 db. Il puntamento non è accettabile in quanto, seppur il parametro RSSI è accettabile, non risulta esserlo il CINR. Esempio3. WLTCS-106X e WLTXFSQ-102N in modalità WiMAX RSSI = -60 dbm, CINR=22,1 db. Il puntamento è accettabile, RSSI e CINR sono entrambi al di sopra della soglia di accettabilità. Esempio4. WLTCS-106X e WLTXFSQ-102N in modalità LTE 24 In genere, un utente attivato in pessime condizioni radio non solo è un cliente insoddisfatto, ma richiede più risorse radio che vengono sottratte agli clienti peggiorando nel complesso la navigazione di tutti Pagina 66 di 78

67 RSRP = -120 dbm, CINR = 6 db. Il puntamento non è accettabile in quanto, seppur il parametro CINR è accettabile, non risulta esserlo l RSRP. Esempio5. WLTCS-106X e WLTXFSQ-102N in modalità LTE RSRP = -110 dbm, CINR = 3 db. Il puntamento non è accettabile in quanto, seppur il parametro RSRPè accettabile, non risulta esserlo il CINR. 5.4 STRUMENTI PER LA VERIFICA DELLE PRESTAZIONI - SPEEDTEST Per la verifica delle prestazioni si ricorre solitamente all utilizzo di un servizio di misurazione della banda disponibile, come ad esempio il noto Speedtest.net di Ookla. Seppure questo risulti ad oggi il servizio di misurazione della banda più diffuso e noto sulla rete, non rappresenta lo strumento ideale per verificare la corretta installazione dell apparato. Pagina 67 di 78

68 Infatti le prestazioni possono essere affette da limitazioni di banda non dovute direttamente a Linkem, quanto a: - Porzioni di rete congestionate non appartenenti alla rete Linkem; - Lentezza del server su cui vengono effettuati i test e non appartenenti alla rete Linkem; - Problematiche di lentezza dovute al PC/SmartPhone su cui viene eseguito il test; - Apparati interposti tra CPE e dispositivo di test (router, accesspoint, firewall, etc). Prima di eseguire il test di banda, verificare dunque di essere possibilmente nelle seguenti condizioni: - PC connesso a CPE tramite cavo Ethernet, per evitare problematiche d interferenza WiFi ed incompatibilità tra chipset WiFi nelle modalità ad alta velocità; - verificare la disponibilità di un nodo Speedtest di Linkem, affinché la banda misurata non sia affetta da limitazioni (traffic shaping) di altri operatori (vedi sotto). Se tra i server disponibili non è disponibile automaticamente il nodo Linkem come preferito, procedere come segue. Pagina 68 di 78

69 5.4.1 Server Speedtest di Linkem da barra indirizzi Inserire nella barra degli indirizzi del browser uno dei seguenti indirizzi, in base all afferenza geografica dell installazione: - per il nodo di Roma; - per il nodo di Milano Impostazione server preferito su account Ookla cliccare in alto a destra su Settings In fondo alla pagina, in Global Settings selezionare Rome [IT] Linkem SPA come Preferred Server, e premere il bottone SAVE per rendere effettive le modifiche. Attenzione! Potrebbe essere necessario eseguire la registrazione utente presso il servizio Speedtest per poter usufruire dei settaggi personalizzati. Le performance massime di riferimento per un profilo max20 WiMAX sono: Mbps in upload (CPE > Internet); Pagina 69 di 78

70 Mbps in download (Internet > CPE) 25. In modalità LTE le perfomance potrebbero essere sensibilmente superiori al profilo WiMAX. 6 INDICAZIONI PER UNA CORRETTA INSTALLAZIONE 6.1 ACCORGIMENTI IN FASE DI MONTAGGIO In fase di montaggio è necessario un patch cable Ethernet che connette l unica porta Ethernet della CPE (ODU) alla porta TO/FROM OSU POE della IDU. Il cavo Patch CPE IDU deve essere realizzato sul posto dall installatore, utilizzando cavi indicati da Linkem di lunghezza non superiore a 50 metri (vedi paragrafo 2.2). Nota bene: non è possibile inserire switch o ripetitori di segnale nella tratta CPE-IDU; il cavo CPE-IDU non deve essere interrotto da giunzioni o prese a muro che potrebbero causare il malfunzionamento della CPE. Nella tratta PC-IDU possono essere inseriti nel mezzo altri dispositivi per ralizzare una rete di comunicazione ethernet, quali:switch, router ed access point. 6.2 INSTALLAZIONE IN PRESENZA DI OSTACOLI La situazione d installazione ideale è quella in cui la ODU è in diretta visibilità con la BS (detta LOS, Line Of Sight ), ovvero senza alcun ostacolo interposto tra di esse. Nelle installazioni reali questa situazione d idealità si verifica raramente, ed è spesso necessario operare alcune accortezze in fase di montaggio della CPE outdoor. In primo luogo, la ODU non deve avere di fronte a sé ostacoli nelle immediate vicinanze: la superficie piana su cui è stampalo il logo Linkem non deve avere ostacoli in vista con la enb/bs. In secondo luogo, la ODU deve essere posizionata in modo che anche le facce laterali non risultino adiacenti ad ostacoli o coperture. 25 In alcuni casi eccezionali la velocità potrebbe raggiungere anche i 10Mbps in download. Pagina 70 di 78

71 La enb/bs è posizionata quasi sempre in modo che risulti essere più in alto della CPE. Le fronde degli alberi interposti tra la ODU e la enb/bs, come il passaggio di autovetture e mezzi pesanti nella LOS, causa la fluttuazione dei segnali RSSI/RSRP e CINR e può causare un forte degrado delle prestazioni del collegamento in termini di banda: la CPE è costretta a cambiare continuamente il livello di modulazione che definisce le prestazioni stesse. Anche le vibrazioni causate dal vento sulla CPE possono portare alla fluttuazione dei parametri RSSI/RSRP e CINR; è bene che la palina di ancoraggio sia adeguata sia per la sicurezza dell installazione che per il mantenimento delle prestazioni durante eventi atmosferici. I paragrafi a seguire illustrano alcuni esempi pratici di montaggio. 6.3 POSIZIONAMENTO DELLA CPE La scelta del posizionamento della CPE in fase d installazione è fondamentale per ottenere la massima qualità disponibile del servizio. Di seguito sono riportati alcuni errori di installazione da evitare. La ODU è bene che sia installata al di fuori di sottotetti ed in assenza di pannelli metallici attorno ad essa, i quali possono causare riflessioni ed attenuazione del segnale e degradare le prestazioni del collegamento. Pagina 71 di 78

72 Ostacoli in prossimità del punto d installazione Pagina 72 di 78

73 Ostacoli tra la CPE e la enb/bs Pagina 73 di 78

74 Scelta dell inclinazione più opportuna Pagina 74 di 78

75 APPENDICE ATTESTAZIONE PLUG RJ-45 ETHERNET Utilizzare cavo ethernet da esterni in categoria almeno CAT.5. I cavi da impianti interni canalizzati sono generalmente non adatti all operazione di attestazione dei plug; essi infatti contengono un anima plastica semirigida e conduttori più spessi che sono più difficilmente attestabili con i plug, e sono invece adatti alla connessione in prese a muro femmina. Si consiglia l utilizzo di un classico cavo per realizzare patch ethernet industriale. Pagina 75 di 78