CONSORZIO PAN SERVIZI PER L INFANZIA.

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1 CONSORZIO PAN SERVIZI PER L INFANZIA [email protected]

2 Il Consorzio Pan innovativa forma di Partnership sociale che prevede una collaborazione paritaria tra le più grandi Reti nazionali di Imprese sociali e una banca, per il raggiungimento di obiettivi comuni. Il Consorzio nasce nel 2004

3 Il Consorzio Pan senza fini di lucro riunisce: Consorzio Con.opera di Cdo Opere Sociali Consorzio DROM di Legacoop Gruppo Cooperativo CGM Banca Intesa SanPaolo

4 Una Visione Comune i bambini e l educazione come un BENE COMUNE su cui investire L educazione come responsabilità collettiva Alcuni problemi da risolvere: mancanza di servizi qualità disomogenea disomogeneità dei diritti solvibilità/accessibilità economica dei servizi

5 Gli obiettivi SVILUPPO QUANTITATIVO DEI SERVIZI COSA 5000 posti nido in tre anni, con maggiore attenzione alle Regioni con minore disponibilità la facilità di accesso ai servizi per l infanzia da parte delle famiglie Impresa sociale come garanzia di attenzione di tipo pubblico pur in logica imprenditoriale e sostenibile Consulenza COME Supporto Start-Up Messa a punto di strumenti finanziari ad hoc per sostenere: o gli investimenti o la domanda o l accesso ai servizi

6 Gli obiettivi SVILUPPO QUALITATIVO DEI SERVIZI COSA Creazione, gestione e promozione di un Marchio di Qualità Sperimentazioni mirate a rendere sostenibile economicamente l accesso ai servizi per l infanzia da parte delle famiglie COME Un dispositivo di valutazione della qualità dei servizi Un Comitato scientifico di esperti Un piano di Formazione annuale Ricerca scientifica

7 Gli obiettivi DIFFUSIONE DI UNA CULTURA DELL INFANZIA COSA Diffusione di una cultura della qualità dei servizi per l infanzia e dei diritti del bambino e della famiglia COME Seminari territoriali Festa delle famiglie Convegni Pubblicazioni

8 La forza e l innovazione di Pan? le differenze La collaborazione tra reti diverse La diversità come scambio e ricchezza Sguardo che unisce locale e nazionale Formazione con esperti indicati da tutte le reti Scambio tra educatori appartenenti a realtà diverse Valutatori afferenti a reti, cooperative, provenienze differenti Rapporti di connessione tra reti nazionali e mondo profit, con rilancio sulle pubbliche amministrazioni

9 Le attività ed i servizi offerti da Pan Accompagnamento e Consulenza organizzativa, gestionale ed economica Gestione del Marchio Pan (Marchio collettivo nazionale n ): Formazione Prodotti Finanziari Un Piano di Comunicazione annuale

10 Alcuni numeri TOTALE DOMANDE AFFILIAZIONI 461 NUMERO DI POSTI NIDO NUMERO DI OCCUPATI NUMERO NUOVI SERVIZI ALL INFANZIA 154 NUMERO NUOVI POSTI NIDO NUMERO NUOVI POSTI DI LAVORO NUMERO DI RICHIESTE DI FINANZIAMENTO

11 Il dettaglio regionale REGIONE SERVIZI RECETTIVITA' OPERATORI ABRUZZO BASILICATA CAMPANIA CALABRIA EMILIA ROM FRIULI VENEZIA G LAZIO LIGURIA LOMBARDIA MARCHE PIEMONTE PUGLIA REP. DI SAN MARINO SARDEGNA SICILIA TOSCANA TRENTINO UMBRIA VALLE D'AOSTA VENETO TOTALI

12 La valutazione della Qualità PAN Qualità e Trasparenza Sistema che unisce autovalutazione e valutazione esterna Processo dialogico non sanzionatorio Elaborazione di strategie di miglioramento

13 Il Sistema di Qualità del Marchio Pan COMITATO SCIENTIFICO Strumenti della Qualità Formazione Gruppo Valutatori Linee Guida Manuale e Procedure M A R C H I O Piano di miglioramento Miglioramento continuo Monitoraggio Processo di valutazione COMITATO DI ACCOMPAGNAMENTO Valutazione Assistenza Piano impresa Tecnica Autovalutazione CDA Pratica di affiliazione P A N Riesame dei requisiti Visita Valutatore Pan Banca Verifica Affidabilità

14 Il Comitato Scientifico Giuseppe Scaratti Professore ordinario di Psicologia delle relazioni e del lavoro nella Facoltà di Economia dell Università Cattolica di Milano. Aldo Fortunati Direttore dell Area documentazione, ricerca e formazione dell'istituto degli Innocenti di Firenze, Presidente del Centro di Ricerca e Documentazione sull'infanzia La Bottega di Geppetto San Miniato, Vice-presidente del Gruppo Nazionale di studio Nidi Infanzia Giovanna Rossi Professore ordinario di Sociologia della famiglia presso la Facoltà di Psicologia dell Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano. Insegna, nell ambito delle lauree specialistiche in Psicologia, Sociologia della famiglia e dei servizi alla persona e Sociologia delle politiche sociali e dei servizi socio-sanitari. Svolge da anni attività didattica nell ambito del corso di dottorato di ricerca in Sociologia e di Metodologia della ricerca sociale istituito presso l Università Cattolica di Milano.

15 Le Linee Guida Di Pan I principi ispiratori Politiche e strategie Centralità del bambino Centralità della famiglia Cura delle reti naturali Sviluppo di servizi di qualità Sviluppo di servizi non profit Organizzazione Valutazione Progettazione e gestione Flessibilità Qualità risorse umane/ Modalità di coordinamento dei servizi Modalità di gestione dell impresa Autovalutazione come miglioramento continuo Valutazione terza Monitoraggio Qualità delle relazioni Stabilità/continuità del contesto educativo Qualità degli spazi Centralità della persona Aggiornamento permanente La soddisfazione La collaborazione con le istituzioni pubbliche Pari opportunità educative e culturali

16 La Formazione Educatori e Coordinatori : leva per la qualità 2012 IL PATTO EDUCATIVO TRA LA FAMIGLIA E GLI EDUCATORI: SFIDE E RISORSE Famiglie problematiche - la relazione tra servizio e famiglie \ bimbi con disagi dalla separazione alle malattie e lutto o con figli disabili Famiglie multiculturali -come relazionarci con famigli di culture diverse Rapporto genitori ed equipe -il coinvolgimento della famiglia nelle attività del nido e la comunicazione Milano 19 maggio Bari 25 maggio Firenze 9 giugno giugno Milano FUND RAISING PER SCUOLE E ASILI NIDO 19 ottobre Firenze STRUMENTI DI VALUTAZIONE DELLA SODDISFAZIONE INTERNA O ESTERNA 21 ottobre Milano OLTRE LA ISO 9001: LA NORMA UNI SPECIFICA PER I SERVIZI 0-6 INTEGRAZIONE TRA SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ E MARCHIO PAN

17 Pubblicazioni In questi anni il Consorzio ha sostenuto l attività degli operatori affiliati con incontri formativi sui temi come i servizi all infanzia e la famiglia, dalla relazione educativa alla programmazione, le diversità al nido e la relazione socio educativa in una società complessa, nonché attivando tavoli di confronto sulla sostenibilità e la qualità dei servizi in Italia. Del 2009, grazie anche agli input emersi nei diversi tavoli con educatori, coordinatori e responsabili di rete, il consorzio ha deciso di avviare anche alcuni filoni di ricerca, interni, grazie alla collaborazione del proprio comitato scientifico (Giovanna Rossi, Giuseppe Scaratti, Aldo Fortunati) ed esterni, in collaborazione con la Cifrel prof. Massimo Bordignon-grazie anche al contributo di Fondazione Cariplo, proprio a partire dalle riflessioni su Sostenibilità e Qualità dei servizi alla prima infanzia. Le Pubblicazioni: Come migliorare le politiche pubbliche nell ambito dei servizi all infanzia?» Gruppo di ricerca: Comitato scientifico e Centro Interuniversitario per la Finanza Regionale e Locale (Cifrel) Direttore Prof. M. Bordignon (U. Cattolica di MI) La Qualità del marchio Pan. Seconda ricerca valutativa su un campione di servizi affiliati al consorzio pan analisi delle valutazioni in entrata e delle autovalutazioni del 2011 di 113 servizi pan. Gruppo di ricerca: Comitato scientifico Pan e Prof. Giuseppe Scaratti I nidi affiliati Pan nella prospettiva delle Buone Pratiche: un indagine quanto-qualitativa Gruppo di ricerca: Comitato scientifico Prof.sa Giovanna Rossi