Toscana. Firenze, 19 giugno 2008 S. 8056/C ESEMPIO PRESENTAZIONE 1

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1 Il Servizio Civile Nazionale in Toscana Firenze, 19 giugno 2008 S. 8056/C ESEMPIO PRESENTAZIONE 1

2 Premessa e obiettivi L Istituto Doxa è stato incaricato da Regione Toscana di svolgere un indagine riguardante la conoscenza e le percezioni dei cittadini residenti in Toscana sul Servizio Civile Nazionale, nell ambito del Progetto per la realizzazione di interventi di formazione, informazione e monitoraggio per la promozione del S.C. in Toscana (Delibera GRT n. 156 del 3 marzo 2008), affidato a CRESCIT, Conferenza Regionale per il Servizio Civile in Toscana. La rilevazione è stata svolta attraverso interviste telefoniche C.A.T.I. (Computer Assisted Telefonic Interview). Le interviste sono state eseguite dal 7 al 11 maggio 2008, su un campione di individui rappresentativo della popolazione adulta di 15 anni e oltre. L obiettivo dell indagine d i è stato t quello di analizzare i seguenti aspetti: Conoscenza e opinioni sul Servizio Civile Nazionale; Conoscenza dell obiezione di coscienza (prima della legge 64/2001); Opinioni verso l introduzione del servizio civile obbligatorio; Opinioni e atteggiamenti specifici sul Servizio Civile Nazionale; Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 2 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 2

3 Opinioni e atteggiamenti sul Servizio Civile Nazionale Il Servizio Civile Nazionale è conosciuto dalla maggior parte della popolazione residente in Toscana, infatti ben il 70,5% ha dichiarato di averne sentito parlare. Molto interessante è osservare come questa quota cresce tra gli uomini, in particolare tra coloro che hanno oltre 54 anni di età (77,3%). Per quanto riguarda le donne, invece, la percentuale più alta è presente nella fascia di età (71,3%). Ulteriori differenze si possono riscontrare in base alla ripartizione geografica, Firenze, Pisa e Lucca sono le città che presentano una percentuale più alta (rispettivamente i del 77,7%, 7% 76,5% e 75%) nonché nei comuni medio/grandi con oltre 100mila abitanti (78,6%). I dati non si discostano dalla precedente rilevazione effettuata nell ottobre del 2006, su un campione rappresentativo di tutta la popolazione italiana, in cui il 73% dichiarava di essere a conoscenza dell esistenza del Servizio Civile Nazionale. Tra coloro che hanno espresso di conoscere il SCN, alla domanda in cosa consiste il servizio civile il 40,3% ha dichiarato aiuti alle persone in difficoltà/assistenza anziani/ aiuti ai disabili, il 33,3% attività di volontariato, mentre per il 28,3% il Servizio Civile Nazionale è ancora considerato un alternativa al servizio militare. Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 3 ESEMPIO PRESENTAZIONE 3

4 Opinioni e atteggiamenti sul Servizio Civile Nazionale Ben il 79,9% del campione ha dichiarato di essere venuto a conoscenza del SCN attraverso i mezzi di comunicazione di massa (TV nazionali/locali il 51,2%, stampa nazionale/locale il 28,7%). Un altro canale molto importante, che ha contribuito alla conoscenza, è rappresentato dagli amici, i parenti o persone che lo hanno già svolto (25,6), seguiti da materiale informativo (7,3%), esperienza personale (4,2%), sito internet Regione Toscana ( 2,7%), lavoro e Università (citati rispettivamente dal 2,5% e 2,1%). L opinione verso il Servizio Civile Nazionale è decisamente positiva con una percentuale di favore pari al 92% (molto positiva i 34,3% 3% e abbastanza positiva i 57,9%). Coloro che hanno espresso un opinione negativa sono solo il 3% del campione, mentre il 5% non si esprime. I giudizi positivi evidenziano la doppia valenza che caratterizza il SCN tra la popolazione toscana: da una parte è un momento di formazione per i giovani, dall altra è un servizio sociale, di supporto alle persone in difficoltà. Ben il 69,2% ha dichiarato di essere d accordo (completamente d accordo 33% e d accordo 36,2%) con la possibilità che vengano create maggiori possibilità per svolgere il Servizio Civile Nazionale, cioè più posti, ovvero maggiori finanziamenti. Sono proprio i giovani tra i anni sia uomini (73,3%) 3%) sia donne (71,4%) ad esprimere il più alto grado di accordo. E a questo proposito, la necessità di potenziamento del Servizio Civile Nazionale il livello di accordo più alto è stato espresso, in ambito regionale, da Massa- Carrara (73,9%) la città con la percentuale più alta, seguita da Prato (73,4%), Grosseto (71,9%) e Pisa (70,1%). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 4 ESEMPIO PRESENTAZIONE 4

5 Opinioni e atteggiamenti sul Servizio Civile Nazionale Le principali aree di intervento nelle quali possono prestare servizio i volontari del SCN secondo il campione sono: assistenza alle categorie svantaggiate nella quale rientrano attività di tipo assistenziali; ambiente e territorio ; intercultura e diritti umani ; sanità ; e sicurezza. Gli intervistati sono stati inoltre invitati ad esprimere giudizi su alcuni aspetti del Servizio Civile Nazionale, utilizzando una scala di accordo/disaccordo a quattro posizioni (molto, abbastanza, poco, per niente d accordo). d A questo proposito gli item verso i quali prevalgono risposte più favorevoli sono quelli di carattere prettamente sociale, rispetto ai quali viene riconosciuto un valore del SCN come strumento per aiutare le fasce più deboli della società (59% di molto d accordo). Inoltre gli intervistati sono d accordo con l idea che il Servizio Civile Nazionale sia un occasione per i giovani di svolgere attività di volontariato (58,9%) e un opportunità di formazione culturale (55,7%). Riscuotono livelli di accordo inferiore le altre valenze che il SCN può rappresentare, tra cui l espressione di difesa della patria (24,5% di molto d accordo) e l opportunità di lavoro (16.5%). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 5 ESEMPIO PRESENTAZIONE 5

6 Opinioni e atteggiamenti sul Servizio Civile Nazionale Rispetto alle opinioni rilevate nel 2006 a livello nazionale, si evidenzia una generale superiore positività dei toscani verso il SCN, ma si conferma l identificazione del servizio civile con un momento di solidarietà e supporto alle fasce deboli della società. Ben il 30% dei toscani conosce o ha conosciuto persone che hanno svolto il servizio civile: il 23% si riferiscono a persone che lo hanno svolto in passato, il 7% a persone che lo stanno svolgendo attualmente; t inoltre il 42% si riferiscono i a obiettori di coscienza, il 52% a volontari del SCN, mentre il 6% non sa dare indicazioni. Delle persone conosciute, gli intervistati sanno dare informazioni più dettagliate, sul settore o sull organizzazione, nel 70% dei casi; prevalgono il settore sociale (18%), il settore sanitario (17%), i servizi pubblici riconducibili ai comuni (11%), e specificano Associazione Misericordia nel 9% dei casi, Caritas nel 2%. Fra gli intervistati il 10% dichiara di conoscere o avere in famiglia qualcuno che ha usufruito dei servizi del SCN (8% in passato, 2% attualmente): di questi, praticamente tutti si dichiarano soddisfatti (95%), e ben un terzo sono molto soddisfatti. Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 6 ESEMPIO PRESENTAZIONE 6

7 Titolo di sezione IL SERVIZIO CIVILE NAZIONALE Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 7 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 7

8 La conoscenza del Servizio Civile Nazionale Lei ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale volontario? D. 7 Conoscenza rilevata in Italia No 30% 2006 Sì = 73% No = 27% Sì 70% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 8 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 8

9 La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico - % risposte affermative D. 7 Totale popolazione 70,5 Maschi anni 77, anni: 39,1%; anni: 81,1% Maschi anni 70,6 Maschi oltre 54 anni 77,3 Femmine anni Femmine anni Femmine oltre 54 anni 63,6 65,4 71, anni: 46,8%; anni: 74,3% Laurea 86,2 Scuola media sup. Scuola media inf. 63,2 75 Scuola elementare/nessun titolo 49 Base: totale t intervistati i t ti (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 9 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 9

10 La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio area geografica - % risposte affermative D. 7 Totale popolazione 70,5 Arezzo 64,4 Firenze 77,7 Grosseto 67,4 Livorno Lucca Massa-Carrara 63 64,7 63,9 Pisa Prato 76,5 75 Pistoia 71,7 Siena Fino a 30mila ab. 30mila-100mila ab. 64,1 67,6 70,1 Oltre 100mila ab. 78,6 Base: totale t intervistati i t ti (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 10 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 10

11 La conoscenza del Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico/area geografica - % risposte affermative D. 7 Totale popolazione 70,5 Occupati 76,3 Non occupati 64,3 Studenti 68,3 Capoluogo 73,8 Non capoluogo 68,8 Base: totale t intervistati i t ti (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 11 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 11

12 In cosa consiste il servizio civile - domanda a risposta spontanea - Ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale? Mi saprebbe dire in cosa consiste il Servizio Civile Nazionale? D. 7, 8 Aiuti alle persone in difficoltà/ Assistenza agli anziani/aiuti i/ai ai disa bili e ai malati 40,3 No 30% Attività di volontariato 33,3 Sostituisce il servizio militare/ E' un'alternativa alla leva 28,3 E' un servizio sociale /assistenza sociale, ci si mette a disposizione della comunità 12,2 Sì 70% E' svolta da giovani, da ragazzi 11,7 E' come la protezione civile/ aiuti in caso di calamità 5 Non indica 6,4 Base: sanno descrivere il SCN (n=705). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 12 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 12

13 In cosa consiste il servizio civile - domanda a risposta spontanea - Ha mai sentito parlare del Servizio Civile Nazionale? D. 7,9 Il servizio Civile Nazionale è un servizio volontario aperto ai giovani che intendono svolgere n attività di pubblico interesse. Ne aveva mai sentito parlare? Sì 70% NO =16,3 No 30% Si' = 13,1 Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 13 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 13

14 In che modo ne è venuto a conoscenza? - domanda a risposta spontanea - TV nazionali/locali 51,2 D. 10 Stampa nazionale/locale Amici, parenti, conoscenti o persone che lo hanno svolto 28,7 25,6 Materiale informativo 73 7,3 Esperienza personale 4,2 Sito internet t della Regione Lazio 27 2,7 Attraverso il mio lavoro 2,5 A scuola/università ità 21 2,1 Altro 3,2 Non sa/ Non indica 31 3,1 Base: intervistati che conoscono il SCN (n=837). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 14 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 14

15 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale Il servizio Civile Nazionale è un servizio volontario aperto ai giovani che intendono svolgere un attività di pubblico interesse; qual è la sua opinione in merito? D. 11 Negativa 3% Non sa 5% Positiva 92% 34% molto positiva ; 58% abbastanza positiva Opinione rilevata in Italia 2006 Positiva = 82% Negativa = 11% Base: totale intervistati (n=1.000). Non sa = 7% Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 15 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 15

16 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico - Molto positiva Abbastanza positiva Negativa Non sa D. 11 Totale popolazione 34,3 57,9 3,24,6 Maschi anni 38,9 58 3,1 MOLTO POSITIVA anni: 38,9%; anni: 38,8% Maschi anni 35,5 54,3 4,5 5,7 Maschi oltre 54 anni 34,3 55 5,3 5,4 Femmine anni 37,3 58 3,4 MOLTO POSITIVA 1, anni: 53.4%; anni: 35.5% Femmine anni 28,3 67,2 1,1 3,4 Femmine oltre 54 anni 33,3 55,3 4 7,4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 16 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 16

17 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio area geografica - Molto positiva Abbastanza positiva Negativo Non sa D. 11 Totale popolazione 34,3 57,9 3,2 4,6 Arezzo 23,2 65,3 9,4 2,1 Firenze 36,9 54,5 3,3 5,2 Grosseto 34, ,73,3 33 Livorno 39,1 53,6 1 6,3 Lucca 35,6 56,9 2,8 4,7 Massa-Carrara 39,6 56,9 3,4 Pisa 30 63,7 1,8 4,4 Prato 34,3 55 3,5 7,2 Fino a 30mila ab. 30,6 60,1 3,6 5,7 30mila-100mila ab. 36,2 57,8 2,63,3 Oltre 100mila ab. 40,8 52,2 3,1 4,1 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 17 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 17

18 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico/area geografica - Molto positiva Abbastanza positiva Negativo Non sa D. 11 Totale popolazione 34,3 57,9 3,24,6 Occupato 35,4 57,1 3,14,4 Non occupato 31,1 59,4 3,7 5,8 Studente t 40,7 55, ,7 1,8 Capoluogo 37,5 55,8 2,8 3,9 Non capoluogo 32,6 59 3,4 5 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 18 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 18

19 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale Opinione sul Servizio Civile Nazionale Mi saprebbe dire perché ha espresso un giudizio positivo? D. 11,11a Non sa 5% Momento di formazione per i giovani 35,7 Negativo 3% Aiuta le persone in difficoltà 28,8 Supporto utile per le attività lavorative 18,7 Positivo 92% Servizio utile/una buona iniziativa 18,1 Attività di caratttere sociale 4,7 Nessun motivo particolare 0,8 Base: intervistati che hanno espresso giudizio positivo (n=922). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 19 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 19

20 Opinione verso il Servizio Civile Nazionale Opinione sul Servizio Civile Nazionale Mi saprebbe dire perché ha espresso un giudizio negativo? D. 11,11b Perdita di tempo 24,6 Non è un momento di fromazione per i giovani/ Mancanza di formazione professionale per i giovani 22,1 Il servizio non viene retribuito/retribuito poco 15,6 Negativo 3% Le attività del SNC dovrebbero essere garantite dalla Regione 10 Positivo 92% Non sa 5% Per i giovani è più utile l'esperienza del servizio militare 9,3 Altro 6,2 Nessuno in particolare 12,5 Base: intervistati che hanno espresso giudizio negativo (n=32). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 20 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 20

21 Maggiori possibilità di svolgere il SCN Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il Servizio Civile Nazionale, cioè più posti, ovvero maggiori finanziamenti D. 12 Abbastanza d'accordo 16% Poco/per niente d'accordo 7% Non sa 8% Completamente d'accordo/d'accordo 69% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 21 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 21

22 Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il SCN - dettaglio sociodemografico - Completamente d'accordo/d'accordo Poco/per niente d'accordo Abbastanza d'accordo Non sa D. 12 Totale popolazione 69,2 16,4 6,9 7,6 Maschi anni Maschi anni 73,3 66,9 16,8 3,8 6,1 14,4 10,5 8,2 Completamente d accordo anni: 32,8%; anni: 32,3% Maschi oltre 54 anni Femmine anni 69,3 71,4 14,8 16 9,6 5,3 6,4 7,3 Completamente d accordo anni: 45,8%; anni: 30,8% Femmine anni 72,8 17,6 2,9 6,8 Femmine oltre 54 anni 64,1 18,2 7,9 9,9 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 22 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 22

23 Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il SCN - dettaglio area geografica - Completamente d'accordo/d'accordo Poco/per niente d'accordo Abbastanza d'accordo Non sa D. 12 Totale popolazione 69,2 16,4 6,9 7,6 Arezzo 70,6 11,5 11,6 6,3 Firenze 68,4 18,9 6,6 6 Grosseto 71,9 13,2 83 8,3 66 6,6 Livorno 66,2 18 7,5 7,4 Lucca 65,4 20,4 7,5 5,6 Massa-Carrara 73,9 12,2 5,1 8,8 Pisa 70,1 17,2 3,6 9 Prato 73,4 14,3 3,5 8,8 Fino a 30mila ab. 67,3 15,2 8,5 9 30mila-100mila ab. 71,3 16,3 5,7 6,7 Oltre 100mila ab. 69,9 19,3 5,4 5,3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 23 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 23

24 Secondo lei dovrebbero essere create maggiori possibilità di svolgere il SCN - dettaglio sociodemografico/area geografica - Completamente d'accordo/d'accordo Poco/per niente d'accordo Abbastanza d'accordo Non sa D. 12 Totale popolazione 69,2 16,4 6,9 7,6 Occupato 67,3 16 7,6 9 Non occupato 70, ,7 Studente t 72, ,4 51 5,1 Capoluogo 69,1 18,7 6,4 5,8 Non capoluogo 69,2 15,1 7,1 8,6 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Base: totale intervistati (n=1.000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 24 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 24

25 Aree di attività Servizio Civile Nazionale - domanda a risposta spontanea - ASSISTENZA CATEGORIE SVANTAGGIATE - Anziani 66,2 - Disabili 52,8 - Bambini bisognosi 2,8 - Area sociale in generale 2,4 -Poveri e senza casa 1,3 Secondo lei cosa può fare chi presta il Servizio Civile? In quale area può operare? D. 13 -Aree in cui c è bisogno di aiuto 3,9 SANITA -Ospedali, ambulanze pronto soccorso 8,8 TERRITORIO AMBIENTE - Ambiente e territorio 17,9 - Protezione civile 13,5 - Patrimonio artistico 5,0 - Calamità naturali 2,4 SICUREZZA - Sicurezza 1,1 INTERCULTURA / DIRITTI UMANI - Integrazione sociale/immigrazione 5,5 - Educazione/promozione culturale 4,1 -Educazione pace e diritti umani 1,8 -Cooperazione 1,5 Base: totale intervistati (n=1000). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 25 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 25

26 Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale D. 14 Molto d'accordo Abbastanza d'accordo Poco/per niented'accordo Non sa E' uno strumento per aiutare le fasce più deboli della società 59 33,7 6,8 0,5 E' un'occasione per svolgere attività di volontariato 58,9 36,1 4,4 0,6 E' un'opportunità di formazione culturale 55,7 38 4,7 1,5 Offre servizi di utilità sociale 55,2 40,3 3,9 0,6 E' un'opportunità di formazione sociale 47,7 42,1 8,4 1,8 E' un modo per difendere la Patria e i suoi valori 24,5 38,9 34,7 1,9 E' una vera e propria opportunità di lavoro 16,5 38,2 40,2 5,1 0% 20% 40% 60% 80% 100% Base: totale intervistati (n=1.000) Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 26 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 26

27 Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale Indagine 2006 presso la popolazione italiana D. 7 Molto d'accordo Abbastanza d'accordo Poco d'accordo Per niente d'accordo Non sa E' un'occasione per svolgere attività di volontariato Offre servizi di utilità sociale E' uno strumento per aiutare le fasce più deboli della società E' un'opportunità di formazione sociale E' un'opportunità di formazione culturale E' un modo per difendere la Patria e i suoi valori E' una vera e propria opportunità di lavoro % 20% 40% 60% 80% 100% Base: campione rappresentativo della popolazione italiana (n=1.007) Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 27 ESEMPIO PRESENTAZIONE 27

28 Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico - Uomini anni Uomini anni Uomini oltre 54 anni Donne anni Donne anni Donne oltre 54 anni % molto d accordo D Utilità sociale Opportunità di lavoro Attività di volontariato Modo per difendere la Aiuto alle fasce più deboli Patria Base: totale intervistati (n=1.000) Formazione culturale Formazione sociale Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 28 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 28

29 Atteggiamenti verso il Servizio Civile Nazionale - dettaglio sociodemografico/area geografica - Occupato Non occupato Studente Capoluogo Non capoluogo % molto d accordo D Servizio di utilità sociale Opportunità di lavoro Attività di volontariato Modo per difendere la Patria Aiuto alle fsce più deboli Formazione culturale Formazione sociale Base: totale intervistati (n=1.000) Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 29 ESEMPIO PRESENTAZIONE 29

30 Conoscenza persone che hanno svolto o stanno svolgendo il SCN Nella sua famiglia e/o tra i suoi conoscenti c è qualcuno che ha svolto o sta svolgendo il SCN? Hanno svolto il servizio civile come obiettori di coscienza, cioè in alternativa al servizio di leva obbligatorio ( prima della legge 64/2001), o come volontario del SCN (dopo legge 64/2001)? D. 15,15, 16 Sì, qualcuno che lo sta svolgendo attualmente 7% Sì, come obiettore di coscienza (prima della legge 64/2001) 42,1 Nessuno 70% Sì, qualcuno che lo ha svolto in passato 23% Sì, come volontari del SCN (dopo legge 64/2001) Non sa/non ricorda 6 51,9 Si tratta di persone di famiglia? Sì = 52,2% No = 47,8% Base: totale intervistati (n=1000). Base: totale intervistati (n=298). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 30 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 30

31 Conoscenza persone che hanno svolto o stanno svolgendo il SCN Potrebbe indicarmi in quale organizzazione e/o in quale settore? D. 17 Settore sociale/anziani/case di riposso/ disabili 17,77 Settore sanitario/croce rossa 16,7 Associazione Misericordia/ Caritas 11,1 CARITAS = 1,7 Comune/Pubblica assistenza/ Biblioteche 10,8 Scuole/Asili nidi/assistenza bambini 5,2 Settore culturale 2,4 Altro 12,6 Non indica 29,7 Base: intervistati che conoscono persone che svolgono il SCN (n=298). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 31 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 31

32 Conoscenza persone che usufruiscono o hanno usufruito del SCN Nella sua famiglia o tra i suoi conoscenti c è qualcuno che usufruisce o ha usufruito del SCN? In riferimento alle attività svolte dal SCN, potrebbe indicarmi il suo grado di soddisfazione e/o di chi ne ha usufruito? D. 18,19,20 No, nessuno 90% Sì, ne usufruisce attualment e 2% Molto soddisfatto 32,4 Sì, ne ha usufruito in passato 8% Soddisfatto 31,2 Abbastanza soddisfatto 31,1 Poco/per niente soddisfatto 5,3 Si tratta di persone di famiglia? Sì = 52% No = 48% Base: totale intervistati (n=1000). Base: intervistati che hanno esperienze dirette (n=97). Il Servizio Civile Nazionale in Toscana 32 Maggio 2008 ESEMPIO PRESENTAZIONE 32