FOGLIO INFORMATIVO N. 57/006. relativo al CONTO DI BASE PENSIONATI GRATUITO INFORMAZIONI SULLA BANCA

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di BUCCINO Società Cooperativa fondata nel 1982 Sede legale in Buccino, Piazza Mercato Loc. Borgo, cap Tel.: Fax: [ / sito internet C.F. P.IVA Iscriz. Reg.Impr. n R.E.A. n Iscritta all Albo delle banche tenuto della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A N. Iscr. RUI: D Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo. Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia CHE COS È IL CONTO DI BASE Il conto di base è uno strumento di inclusione finanziaria che risponde all esigenza di consentire una piena ed effettiva partecipazione dei consumatori al mercato unico dei servizi bancari. Il conto di base comprende, gratuitamente, una carta di debito, l accesso al Relax Banking e il numero di operazioni annue indicate nella tabella sottostante. Il conto di base è uno strumento ad operatività limitata: consente l accesso ai soli servizi riportati nella tabella sottostante ed è esclusa la possibilità per il cliente di chiederne altri (ad esempio la convenzione d assegno, l emissione di carte di credito, l apertura di credito, il collegamento di un deposito titoli, il pagamento di RiBa, l emissione di assegni circolari, l addebito di rate mutuo o altro finanziamento acceso presso il medesimo intermediario). Il cliente titolare di questo tipo di Conto di Base non può usufruire degli ulteriori servizi previsti nell Allegato A alla Convenzione. Per potere aprire questo conto è necessario presentare un autocertificazione in cui si attesta di non essere titolare di altro conto di base e di non percepire trattamenti pensionistici superiori a euro lordi annui. In caso di cointestazione tale limite si riferisce al trattamento pensionistico percepito da ciascun intestatario. Per poter continuare a fruire del numero di operazioni gratuite è necessario presentare l attestazione di non percepire trattamenti pensionistici superiori a euro lordi annui anche negli anni successivi all apertura del conto, entro il 31 maggio di ciascun anno. In caso contrario, a partire dal 1 gennaio di quell anno, si applicheranno le condizioni previste dal contratto per tutte le operazioni effettuate. La banca comunicherà però al cliente la perdita delle agevolazioni e, entro i due mesi successivi a questa comunicazione, il cliente avrà la possibilità di chiudere il conto senza penalità e senza spese. Con il conto di base la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce il suo denaro e lo gestisce con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 1 di 6

2 La Banca, per eventuali situazioni di incapienza, si riserva di bloccare il conto fino al ripristino dei fondi. Il conto di base è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di carta di debito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), disponibile sul sito Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca FORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CHE COS È IL CONTONTE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO DI BASE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE ZERO NON PREVISTO Pensionati con trattamenti pensionistici fino a euro lordi annui Oltre a questi costi va considerata l imposta di bollo, obbligatoria per legge, salvo esenzioni previste dalla legge stessa. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a un profilo di operatività che coincide con il numero di operazioni incluse nel canone. Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 2 di 6

3 Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Canone annuale - Pensionati con trattamenti pensionistici fino a ,00 euro Gratuito lordi annui Il contratto comprende, gratuitamente, una carta di debito, l accesso al Relax Banking e le seguenti operazioni annue. Tipologie di servizi Numero di operazioni Elenco movimenti Prelievo contante allo sportello Prelievo tramite ATM della Banca o del Gruppo sul territorio nazionale Pagamenti ricevuti tramite bonifico SEPA (incluso accredito dello stipendio o della pensione) Comunicazioni di trasparenza (incluse spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi ) 4 (incluse spese postali) Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Non è possibile eseguire operazioni eccedenti il numero indicato nella tabella sopra riportata né richiedere servizi ulteriori. VOCI DI COSTO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo Zero Zero CAPITALI Z- ZAZIONE Periodicità Trimestrale (Chiusura contabile: Marzo, Giugno, Settembre, Dicembre) Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 3 di 6

4 ALTRE SPESE E CONDIZIONI Voce Importo Imposta di bollo su estratto conto: Come da normativa vigente Liquidazione competenze Spese per copia documentazione Periodicità estratto conto Periodicità conto scalare Periodicità comunicazioni periodiche Congiunta dare e avere Max 30,00 per ogni documento richiesto Per i costi di dettaglio si rinvia allo specifico Foglio Informativo Trimestrale Trimestrale Annuale RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. In caso di recesso della banca, questa deve dare al cliente un preavviso di almeno due mesi. La comunicazione di recesso è effettuata in forma scritta, su supporto cartaceo, eventualmente anticipata con altro mezzo. L efficacia del recesso, tuttavia, decorre dal ricevimento della comunicazione effettuata in forma cartacea. Qualora sussista un giustificato motivo, la banca, può recedere anche senza preavviso, dandone immediata comunicazione al cliente. Nel caso di un conto dormiente per più di 24 mesi la Banca può recedere unilateralmente dal contratto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 10 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Ufficio Reclami Piazza Mercato Buccino SA) per lettera raccomandata A/R, a mezzo fax al n. 0828/ o inviando una richiesta all indirizzo info@bccbuccino.it, utilizzando il modulo Reclami disponibile in Agenzia o sul sito internet. La Banca risponde entro 30 giorni. Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 4 di 6

5 Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. Canone annuo Disponibilità somme versate Saldo disponibile Spesa per registrazione operazione Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto ISC (Indicatore sintetico di costo) LEGENDA Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione. Si aggiunge al costo dell operazione. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. L ISC esprime il costo di un conto corrente e permette di confrontare tra loro i prodotti presenti sul mercato. Oltre alla formula per calcolarlo la Banca d Italia ha delineato sei diversi profili di clientela per i conti correnti con un sistema di tariffazione forfetario (a pacchetto), individuati sulla base di variabili sociodemografiche. L ISC indica dunque quanto costa il conto se il cliente effettua le operazioni del profilo. Come si calcola. L Isc comprende tutte le spese e le commissioni addebitate al cliente nel corso dell anno, al netto di oneri fiscali e interessi. Per il calcolo si considera l operatività associata a uno dei profili. Non include invece i costi di interesse e le commissioni Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 5 di 6

6 Valute sui prelievi Valute sui versamenti Consumatore SEPA (Single Euro Payment Area) Bonifico SEPA (o SEPA Credit Transfer) Ordinante Beneficiario Giornata operativa Identificativo unico su eventuali scoperti o affidamenti. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Area nella quale i cittadini e le imprese possono effettuare e ricevere pagamenti in euro con condizioni di base, diritti e obblighi omogenei in tutti i 27 paesi dell Unione Europea e nei 4 paesi dell EFTA (Norvegia, Islanda, Liechtenstein e Svizzera) Bonifico in euro eseguito in ambito SEPA secondo regole, le prassi e gli standard interbancari fissati dall EPC (European Payment Council, organismo di autoregolamentazione nato dall iniziativa dell industria bancaria europea come organo decisionale e di coordinamento per la creazione della SEPA). La persona titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona che impartisce un ordine di pagamento La persona prevista quale destinataria quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento Il giorno in cui la banca dell ordinante o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Foglio informativo aggiornato al 1/04/2015 Pagina 6 di 6

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