Guida utente di HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade con blade di espansione grafica WS460c

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1 Guida utente di HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade con blade di espansione grafica WS460c Contenuto Questa guida fornisce informazioni sul funzionamento di HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade con blade di espansione grafica WS460c. Questa guida è destinata ai tecnici a cui è affidato il compito di installare, amministrare e curare la manutenzione dei server e dei sistemi di memorizzazione.

2 Copyright 2009, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le uniche garanzie relative a prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Niente di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come ulteriore garanzia. HP declina qualsiasi responsabilità per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Numero parte: Giugno 2012 Edizione: 7 Microsoft, Windows, Windows NT, Windows XP e Windows Server sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti. Bluetooth è un marchio di proprietà del rispettivo titolare utilizzato su licenza da Hewlett-Packard Company. AMD è un marchio di Advanced Micro Devices, Inc. Intel e Pentium sono marchi di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Java è un marchio registrato di Oracle e/o delle sue società affiliate.

3 Sommario 1 Identificazione dei componenti... 1 Componenti del pannello anteriore... 1 Componenti del pannello anteriore per workstation blade con blade di espansione grafica... 2 LED del pannello anteriore... 3 LED del pannello anteriore per workstation blade con blade di espansione grafica... 4 LED delle unità disco rigido SAS e SATA... 5 Combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS e SATA... 5 Componenti della scheda di sistema... 7 Definizioni dei connettori mezzanine... 7 Posizione degli slot DIMM... 8 Interruttore per la manutenzione del sistema... 8 Cavo SUV per blade HP c-class Funzionamento Spegnere la workstation blade Rimozione della workstation blade Rimozione del pannello di accesso Installazione del pannello di accesso Rimozione del deflettore del modulo DIMM Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c Rimozione del blade di espansione grafica WS460c Rimozione del telaio della scheda PCIe del blade di espansione grafica WS460c Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA Impostazione Panoramica Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-class Installazione delle opzioni della workstation blade Connessione alla rete Installazione di una workstation blade Installazione delle opzioni hardware Introduzione Unità disco rigido opzionale Processore opzionale Opzioni di memoria ITWW iii

4 Architettura del sottosistema di memoria Moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank Identificazione dei moduli DIMM Configurazioni di memoria Configurazioni di memoria massima RDIMM Configurazioni di memoria massima UDIMM Configurazione della memoria Advanced ECC Configurazione della memoria di mirroring Configurazione della memoria lockstep Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM Indicazioni per la sequenza di installazione per Advanced ECC Ordine di installazione per Advanced ECC con processore singolo Ordine di installazione per Advanced ECC con più processori Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità Mirrored Memory Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con processore singolo Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con più processori Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità di memoria Lockstep Ordine di installazione per la modalità Lockstep con processore singolo Ordine di installazione per la modalità Lockstep con più processori Installazione di un modulo DIMM Opzione modulo della cache e gruppo batterie Cablaggio Cablaggio del gruppo batterie BBWC Utilizzo del cavo SUV per blade HP c-class Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB Accesso a un server blade mediante un cavo KVM locale Accesso ai supporti locali Software e utility di configurazione Strumenti di implementazione del server blade Driver e componenti software aggiuntivi Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class Implementazione PXE basata su rete iv ITWW

5 Panoramica sull'implementazione Metodi di implementazione Implementazione PXE HP Insight Control server deployment SmartStart Scripting Toolkit Infrastruttura di implementazione Implementazione da CD-ROM Da CD-ROM virtuale ilo Implementazione mediante immagine di un dischetto Creazione di un dischetto di avvio Floppy virtuale ilo Configurazione SAN Strumenti di configurazione HP ROM-Based Setup Utility Utilizzo di RBSU Processo di configurazione automatica Opzioni di avvio BIOS Serial Console Configurazione della memoria di mirroring Configurazione della memoria lockstep Array Configuration Utility, Utility di configurazione dell'array Option ROM Configuration for Arrays, Configurazione ROM facoltativa per array Reinserimento del numero di serie del server e dell'id del prodotto Strumenti di gestione Automatic Server Recovery (Ripristino automatico del server) Utility ROMPaq Tecnologia Integrated Lights-Out Utility Erase StorageWorks Library and Tape Tools HP Systems Insight Manager Agenti di gestione Supporto ROM ridondante Vantaggi per la protezione e la sicurezza Funzionalità e supporto USB Supporto USB Funzionalità USB interna Supporto per moduli Ethernet e Fibre Channel Strumenti di diagnostica HP Insight Diagnostics Funzionalità Survey Utility di HP Insight Diagnostics Integrated Management Log (Registro di gestione integrato) ITWW v

6 Utility ADU Assistenza remota e strumenti di analisi Software HP Insight Remote Support Strumenti di aggiornamento del sistema ProLiant Support Pack Supporto per le versioni dei sistemi operativi Utility Online ROM Flash Component Change Control and Proactive Notification Care Pack HP Smart Update Manager Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi Operazioni preliminari per la diagnostica Informazioni importanti sulla sicurezza Simboli presenti sull'apparecchiatura Avvertenze Informazioni sui sintomi Preparazione del server per la diagnostica Esecuzione di procedure del processore durante il processo di risoluzione dei problemi Analisi della configurazione hardware minima del server Notifiche di servizio Collegamenti allentati LED di stato del server Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi Diagramma di flusso di inizio diagnostica Diagramma di flusso di diagnostica generale Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade Diagramma di flusso per problemi POST Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo Segnalazioni di errore del server, diagramma di flusso Messaggi di errore POST e segnali acustici Introduzione ai messaggi di errore di POST Sostituzione della batteria Avvisi sulla conformità alle normative Numeri di identificazione per la conformità normativa Avviso FCC (Federal Communications Commission) vi ITWW

7 Etichetta dei valori nominali FCC Avviso FCC, apparecchiature di classe A Avviso FCC, apparecchiature di classe B Dichiarazione di conformità per prodotti con logo FCC (solo USA) Modifiche Cavi Avviso per il Canada (Avis Canadien) Avviso relativo alla normativa dell'unione europea Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell Unione Europea Giappone, avviso Avviso BSMI Normativa per la Corea Avviso per la Cina Avviso di marchio di conformità per il Vietnam Conformità del laser Avviso per la sostituzione della batteria Avviso relativo al riciclaggio delle batterie per Taiwan Dichiarazione acustica per la Germania (Geräuschemission) Scariche elettrostatiche Prevenzione delle scariche elettrostatiche Metodi di messa a terra per prevenire scariche elettrostatiche Specifiche Specifiche ambientali Specifiche del server blade Supporto e altre risorse Prima di contattare HP Informazioni per contattare HP Riparazione da parte del cliente Acronimi e abbreviazioni Feedback sulla documentazione Indice analitico ITWW vii

8 1 Identificazione dei componenti Componenti del pannello anteriore Elemento Descrizione 1 Connettore SUV* 2 Etichetta del numero di serie 3 Pulsante di rilascio 4 Leva di rilascio del server blade 5 Pulsante On/Standby 6 Alloggiamento unità disco rigido 1 7 Alloggiamento unità disco rigido 2 *Il connettore SUV e il cavo SUV per blade HP c-class vengono utilizzati per la configurazione di alcune workstation blade e per le procedure di diagnostica. ITWW Componenti del pannello anteriore 1

9 Componenti del pannello anteriore per workstation blade con blade di espansione grafica Elemento Descrizione 1 Etichetta del numero di serie 2 SUV, connettore 3 Alloggiamento unità disco rigido 1 4 Pulsante di rilascio 5 Leva di rilascio del server blade 6 Alloggiamento unità disco rigido 2 2 Capitolo 1 Identificazione dei componenti ITWW

10 LED del pannello anteriore Elemento Descrizione Stato 1 LED di identificazione dell'unità Blu = unità identificata 2 LED di stato Verde = normale Blu lampeggiante = gestione remota attiva Spento = Nessuna gestione remota attiva Lampeggiante = avvio Ambra = funzionamento non corretto Rosso = condizione critica 3 LED Flex-10 NIC 1* Verde = Rete connessa Verde lampeggiante = attività di rete Spento = Nessuna connessione o attività 4 LED Flex-10 NIC 1* Verde = Rete connessa 5 Riservato Verde lampeggiante = attività di rete Spento = Nessuna connessione o attività 6 LED di alimentazione del sistema Verde = sistema acceso Ambra = standby (alimentazione ausiliaria disponibile) Spento = sistema spento ITWW LED del pannello anteriore 3

11 LED del pannello anteriore per workstation blade con blade di espansione grafica Elemento Descrizione Stato 1 LED di identificazione dell'unità Blu = unità identificata 2 LED di stato Verde = normale Blu lampeggiante = gestione remota attiva Spento = Nessuna gestione remota attiva Lampeggiante = avvio Ambra = funzionamento non corretto Rosso = condizione critica 3 LED Flex-10 NIC 1* Verde = Rete connessa Verde lampeggiante = attività di rete Spento = Nessuna connessione o attività 4 LED Flex-10 NIC 1* Verde = Rete connessa 5 Riservato Verde lampeggiante = attività di rete Spento = Nessuna connessione o attività 6 LED di alimentazione del sistema Verde = sistema acceso Ambra = standby (alimentazione ausiliaria disponibile) 4 Capitolo 1 Identificazione dei componenti ITWW

12 Elemento Descrizione Stato 7 LED di identificazione dell'unità Blu = unità identificata 8 LED di stato Verde = normale Blu lampeggiante = gestione remota attiva Spento = nessuna gestione remota attiva Lampeggiante = avvio Ambra = funzionamento non corretto Rosso = condizione critica LED delle unità disco rigido SAS e SATA Elemento Descrizione 1 LED di errore/identificazione dell'unità (ambra/blu) 2 LED di stato in linea (verde) Combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS e SATA LED di stato in linea/attività (verde) LED di errore/identificazione dell'unità (ambra/blu) Interpretazione Acceso, spento o lampeggiante Ambra e blu alternati L'unità è guasta o è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per tale unità. L'unità è stata inoltre selezionata da un'applicazione di gestione. ITWW LED delle unità disco rigido SAS e SATA 5

13 LED di stato in linea/attività (verde) LED di errore/identificazione dell'unità (ambra/blu) Interpretazione Acceso, spento o lampeggiante Blu fisso L'unità funziona normalmente ed è stata selezionata da un'applicazione di gestione. Attivo Ambra, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) È stato ricevuto un segnale di previsione guasto per tale unità. Sostituire l'unità danneggiata appena possibile. Attivo Off L'unità è in linea, ma attualmente non è attiva. Lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Ambra, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Non rimuovere l'unità. La rimozione di un'unità potrebbe interrompere l'operazione in corso e causare la perdita di dati. L'unità è parte di un array sottoposto a un'espansione di capacità o a una migrazione degli stripe, ma è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per tale unità. Per ridurre al minimo il rischio di perdita dei dati, non sostituire l'unità finché l'espansione o la migrazione non è stata completata. Lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Off Non rimuovere l'unità. La rimozione di un'unità potrebbe interrompere l'operazione in corso e causare la perdita di dati. È in corso la ricostruzione o la cancellazione dell'unità o l'unità è parte di un array sottoposto a un'espansione di capacità o a una migrazione degli stripe. Lampeggiante in modo irregolare Ambra, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) L'unità è attiva, ma è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per tale unità. Sostituire l'unità danneggiata appena possibile. Lampeggiante in modo irregolare Off L'unità è attiva e funziona normalmente. Off Ambra fisso È stato rilevato un guasto critico sull'unità, che non è più in linea. Sostituire l'unità danneggiata appena possibile. Off Ambra, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) È stato ricevuto un segnale di previsione guasto per tale unità. Sostituire l'unità danneggiata appena possibile. Off Off L'unità non è in linea, è un'unità di riserva o non è configurata come parte di un array. 6 Capitolo 1 Identificazione dei componenti ITWW

14 Componenti della scheda di sistema Elemento Descrizione 1 Viti a testa zigrinata della scheda di sistema (2) 2 Slot scheda SD 3 Connettore USB interno 4 Connettore pannello posteriore disco rigido 5 Slot DIMM del processore 2 (6) 6 Zoccolo del processore 2 7 Connettore mezzanine 1 (solo scheda mezzanine Tipo I) 8 Connettore mezzanine 2 (Tipo I o tipo II) 9 Batteria di sistema 10 Supporto batteria 11 Connettore del contenitore 12 NIC integrate (2) 13 Interruttore per la manutenzione del sistema 14 Slot DIMM del processore 1 (6) 15 Zoccolo del processore 1 (occupato) 16 Connettore TPM 17 Connettore del modulo della cache I simboli a poligono arancione corrispondono a quelli presenti sugli alloggiamenti di interconnessione. Per ulteriori informazioni, consultare le HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade with WS460c Graphics Expansion Blade Installation Instructions (Istruzioni di installazione di HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade con blade di espansione grafica WS460c) fornite con la workstation blade. Definizioni dei connettori mezzanine Un connettore mezzanine PCIe x8 supporta schede x16 fino a velocità x8. ITWW Componenti della scheda di sistema 7

15 Elemento Connettore mezzanine 1 Connettore mezzanine 2 PCIe x8, solo scheda mezzanine Tipo I x8, scheda mezzanine Tipo I o II Posizione degli slot DIMM Gli slot dei moduli DIMM sono numerati in sequenza da 1 a 6 per ogni processore. Per le indicazioni di installazione, le modalità AMP supportate utilizzano l'assegnazione con lettere. Interruttore per la manutenzione del sistema Posizione Funzione Impostazione predefinita 1* Esclusione della protezione di ilo 2 Off 2 Blocco della configurazione Off 3 Riservato Off 4 Riservato Off 5* Disabilitazione password Off 6* Ripristino configurazione Off 7 Riservato Off 8 Riservato Off *Per accedere alla ROM ridondante, impostare S1, S5 ed S6 su ON. 8 Capitolo 1 Identificazione dei componenti ITWW

16 Cavo SUV per blade HP c-class Elemento Connettore Descrizione 1 Server blade Consente di collegare il connettore SUB al pannello anteriore della workstation blade 2 Video Consente di collegare un monitor. 3 USB Consente di collegare fino a due dispositivi USB 4 Seriale Consente di collegare un cavo seriale null modem e di eseguire procedure di diagnostica avanzate (solo per personale qualificato). ITWW Cavo SUV per blade HP c-class 9

17 2 Funzionamento Spegnere la workstation blade Prima di spegnere la workstation blade per consentire l'esecuzione di eventuali procedure di aggiornamento o manutenzione, si consiglia di effettuare un backup dei programmi e dei dati critici del server. NOTA: Quando la workstation blade è in modalità standby, l'alimentazione ausiliaria è ancora fornita dal sistema. A seconda della configurazione di Onboard Administrator, utilizzare uno dei seguenti metodi per spegnere la workstation blade: Premere e rilasciare il pulsante di accensione/standby. Questo metodo avvia un arresto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby della workstation blade. Tenere premuto il pulsante di accensione/standby per più di 4 secondi per forzare la modalità standby della workstation blade. Questo metodo forza l'attivazione della modalità standby sulla workstation blade senza la corretta chiusura delle applicazioni e del sistema operativo. Se un'applicazione non risponde, è possibile usare questo metodo per forzare l'arresto. Utilizzare il pulsante di accensione virtuale di ilo 2. Questo metodo avvia un arresto remoto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby della workstation blade. Eseguire uno dei seguenti comandi utilizzando l'interfaccia della riga di comando di Onboard Administrator: poweroff server [numero alloggiamento] Questo comando avvia un arresto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby della workstation blade. poweroff server [numero alloggiamento] force Questa forma del comando forza l'attivazione della modalità standby sulla workstation blade senza la corretta chiusura delle applicazioni e del sistema operativo. Questo metodo di emergenza forza l'arresto quando un'applicazione non risponde più. Utilizzare l'interfaccia grafica di Onboard Administrator per avviare un arresto: a. Selezionare la scheda Enclosure Information (Informazioni contenitore). b. Nella voce Device Bays (Alloggiamenti dispositivo), selezionare la casella di controllo Overall (Generale). c. Dal menu Virtual Power (Alimentazione virtuale), avviare un arresto delle applicazioni e del sistema operativo: Per un arresto controllato, selezionare Momentary Press (Pressione momentanea). Per un arresto di emergenza, selezionare Press and Hold (Mantieni premuto). 10 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

18 Prima di procedere, verificare che la workstation blade si trovi in modalità standby verificando che il LED di alimentazione sia di colore ambra. Per spegnere tutte le workstation blade, utilizzare uno dei seguenti metodi: Eseguire uno dei seguenti comandi utilizzando l'interfaccia della riga di comando di Onboard Administrator: poweroff server all (arresto completo del server) Questo comando avvia un arresto controllato delle applicazioni e del sistema operativo prima di attivare la modalità standby della workstation blade. poweroff server all force (arresto completo forzato del server) Questo comando forza l'attivazione della modalità standby sulla workstation blade senza la chiusura delle applicazioni e del sistema operativo. Questo comando è un metodo di arresto di emergenza in caso di blocco di un'applicazione. Utilizzare l'interfaccia grafica di Onboard Administrator per avviare un arresto: a. Selezionare la scheda Enclosure Information (Informazioni contenitore), quindi selezionare la casella di controllo Overall (Complessivo) in Device Bays (Alloggiamenti dispositivi). b. Dal menu Virtual Power (Alimentazione virtuale), per avviare un arresto delle applicazioni e del sistema operativo, selezionare Momentary Press (Pressione momentanea) o per avviare un arresto di emergenza delle applicazioni e del sistema operativo, selezionare Press and Hold (Pressione mantenuta). Rimozione della workstation blade ATTENZIONE: Non utilizzare la leva di rilascio per sollevare o trasportare la workstation blade. Trasportare sempre la workstation blade sollevandolo direttamente dallo chassis. L'utilizzo incorretto può danneggiare la leva di rilascio e la workstation blade. Per rimuovere il componente: 1. Identificare la workstation blade corretta. 2. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). ITWW Rimozione della workstation blade 11

19 3. Rimuovere la workstation blade. 4. Posizionare la workstation blade su una superficie piana. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti elettrici, verificare i requisiti di messa a terra della workstation blade prima di iniziare la procedura di installazione. Un collegamento a terra inadeguato può causare scariche elettrostatiche. Rimozione del pannello di accesso Per rimuovere il componente: 1. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 2. Rimuovere la workstation blade (Rimozione della workstation blade a pagina 11). 3. Sollevare la maniglietta del pannello di accesso e far scorrere il pannello di accesso verso la parte posteriore. 4. Rimuovere il pannello di accesso. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare i componenti elettrici, verificare i requisiti di messa a terra della workstation blade prima di iniziare la procedura di installazione. Un collegamento a terra inadeguato può causare scariche elettrostatiche. 12 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

20 Installazione del pannello di accesso 1. Posizionare il pannello di accesso sulla parte superiore della workstation blade con la maniglietta di chiusura aperta. Installare il pannello in modo che fuoriesca dalla parte posteriore della workstation per circa 0,8 cm. 2. Agganciare il piedino di fissaggio al corrispondente foro nella maniglietta. 3. Spingere verso il basso la maniglietta di chiusura del coperchio. Il pannello di accesso raggiungerà la posizione di chiusura corretta. Rimozione del deflettore del modulo DIMM Per rimuovere il componente: 1. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 2. Rimuovere la workstation blade (Rimozione della workstation blade a pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso a pagina 12). 4. Rimuovere il deflettore del modulo DIMM. Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c Per rimuovere il pannello di accesso: 1. Sollevare la maniglietta del pannello di accesso (1). Il pannello di accesso scorre verso il retro (2). 2. Rimuovere il pannello di accesso. ITWW Installazione del pannello di accesso 13

21 Per reinstallare il pannello di accesso, procedere in senso inverso. Rimozione del blade di espansione grafica WS460c Per rimuovere il blade: 1. Rimuovere il pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13). 2. Scollegare i quattro cavi PCIe/SAS dalla scheda riser PCIe, annotando la loro posizione per la fase di reinstallazione. 3. Rimuovere le due viti Torx-15 che assicurano il blade di espansione grafica alla workstation blade (1). 14 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

22 4. Per rimuovere il blade di espansione grafica dalla workstation blade, sollevare con cautela i lati anteriore e destro del telaio della scheda PCIe per sganciarlo dai pin di ancoraggio del contenitore blade di espansione (1), quindi sollevare e rimuovere il telaio della scheda PCIe dal contenitore blade di espansione (2). Per reinstallare il blade, procedere in senso inverso. Rimozione del telaio della scheda PCIe del blade di espansione grafica WS460c Per installare un'altra scheda grafica, è necessario rimuovere il telaio della scheda PCIe dal blade di espansione grafica WS460c. Per rimuovere il telaio della scheda: 1. Rimuovere il pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13). ITWW Rimozione del telaio della scheda PCIe del blade di espansione grafica WS460c 15

23 2. Scollegare i quattro cavi PCIe/SAS dalla scheda riser PCIe, annotando la loro posizione per la fase di reinstallazione. 3. Se si rimuove la scheda grafica dal telaio della scheda PCIe, scollegare i cavi di alimentazione dalla scheda grafica. 4. Rimuovere le due viti Torx-15 che assicurano la parte anteriore del telaio della scheda PCIe (1). 16 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

24 5. Sollevare con cautela i lati anteriore e destro del telaio della scheda PCIe per sganciarlo dai pin di ancoraggio del contenitore blade di espansione, quindi sollevare e rimuovere il telaio della scheda PCIe dal contenitore blade di espansione (2). Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA NOTA: Questa unica configurazione è per utenti che desiderano usare una singola scheda mezzanine con il blade di espansione grafica (ad esempio, usando un HBA per connettersi a un'unità di memorizzazione). Questa configurazione consente di usare solo uno slot PCIe sul blade di espansione grafica. 1. Inserire l'adattatore bus host (1) nello slot mezzanine uno, quindi stringere le viti (2). ITWW Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA 17

25 2. Inserire la scheda del cavo di espansione (1) nello slot mezzanine due, quindi stringere le viti (2). 3. Inserire il blade di espansione grafica nella workstation blade. 18 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

26 4. Rimuovere le viti (1), quindi rimuovere la scheda slot PCIe (2) dal blade di espansione grafica. 5. Inserire la scheda grafica nello slot PCIe uno. ITWW Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA 19

27 6. Riposizionare il blocco della scheda grafica. 7. Individuare la serie di interruttori sul lato sinistro della scheda slot PCIe, quindi portare l'interruttore 2 nella posizione ON. 20 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

28 8. Sostituire la scheda slot PCIe dal blade di espansione grafica (1), quindi stringere le viti (2). 9. Inserire il cavo di alimentazione della scheda grafica. ITWW Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA 21

29 10. Inserire i cavi nella scheda mezzanine dei cavi di espansione grafica. 11. Inserire il cavo 4 nello slot 2 (1), quindi inserire il cavo 3 nello slot 1 (2). 22 Capitolo 2 Funzionamento ITWW

30 12. Far scorrere il coperchio sul blade di espansione grafica. ITWW Configurazione del blade di espansione grafica WS460c con HBA 23

31 3 Impostazione Panoramica L'installazione di una workstation blade si articola nelle fasi seguenti: 1. Installazione e configurazione di un contenitore HP BladeSystem c-class. 2. Installazione di eventuali opzioni per la workstation blade. 3. Installazione dei moduli di interconnessione all'interno del contenitore. 4. Connessione in rete dei moduli di interconnessione. 5. Installazione di una workstation blade. 6. Completamento della configurazione della workstation blade. 7. Installazione del software come indicato nella guida dell'amministratore Windows o Linux della workstation blade. Per la definizione degli acronimi utilizzati nel presente documento, vedere la sezione relativa agli acronimi e alle abbreviazioni nella guida utente della workstation blade. Installazione di un contenitore HP BladeSystem c-class Prima di eseguire una qualsiasi procedura specifica della workstation blade, installare un contenitore HP BladeSystem c-class. La documentazione più recente relativa alle workstation blade e agli altri componenti HP BladeSystem è disponibile sul sito Web HP ( La documentazione di riferimento è inoltre disponibile: nel CD della documentazione fornito con il contenitore Sito Web HP ( Installazione delle opzioni della workstation blade Prima di installare e inizializzare la workstation blade, si consiglia di installare le eventuali opzioni della workstation blade, ad esempio un processore aggiuntivo, un'unità disco rigido o una scheda mezzanine. Il blade di espansione grafica consente di combinare le porte PCI Express indirizzate agli slot mezzanine e combinarle in un bus PCI Express x16 usato per connetter una porta di espansione PCI per schede grafiche. Mediante questa connessine il sistema fornisce l'efficace rendering della grafica. Il blade di espansione grafica è fornito connesso a una WS460c Workstation Blade e può essere installato solo in un alloggiamento dispari. 24 Capitolo 3 Impostazione ITWW

32 Connessione alla rete Per poter connettere l'unità HP BladeSystem a una rete, ciascun contenitore deve essere configurato con dispositivi di interconnessione per la gestione dei segnali tra le workstation blade e la rete esterna. Per i contenitori HP BladeSystem c-class sono disponibili due tipi di moduli di interconnessione: moduli pass-thru e moduli switch. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web HP ( NOTA: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit. Installazione di una workstation blade ATTENZIONE: Per evitare problemi di raffreddamento o guasti termici, intervenire sulla workstation blade o sul contenitore solo se in tutti gli alloggiamenti per dispositivi e dischi rigidi è presente un componente o un elemento di riempimento. 1. Se si sta installando una workstation blade, rimuovere un elemento di riempimento per dispositivo come mostrato nella figura seguente. Se si sta installando una workstation blade con il blade di espansione grafica, rimuovere due elementi di riempimento per dispositivo successivi. ITWW Connessione alla rete 25

33 2. Se si sta installando una workstation blade, rimuovere il coperchio del contenitore come mostrato nella seguente figura. Se si sta installando una workstation blade con il blade di espansione grafica, rimuovere i coperchi del contenitore. 3. Se si sta installando la workstation blade, prepararla per l'installazione. 26 Capitolo 3 Impostazione ITWW

34 4. Se si sta installando la workstation blade con il blade di espansione grafica, prepararla per l'installazione. 5. Installare la workstation blade, come mostrato nella seguente figura, o la workstation blade con il blade di espansione grafica. ITWW Installazione di una workstation blade 27

35 4 Installazione delle opzioni hardware Introduzione Se si installa più di un'opzione, leggere le istruzioni di installazione per tutte le opzioni hardware e identificare le operazioni simili per facilitare il processo di installazione. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti elettrici, collegare adeguatamente a terra il server prima di iniziare qualsiasi procedura di installazione. Una messa a terra errata può provocare scariche elettrostatiche. Unità disco rigido opzionale La workstation blade supporta un numero massimo di due unità disco rigido SAS o SATA. ATTENZIONE: Per evitare problemi di raffreddamento o guasti termici, intervenire sulla workstation blade o sul contenitore solo se in tutti gli alloggiamenti per dispositivi e dischi rigidi è presente un componente o un elemento di riempimento. 1. Rimuovere l'elemento di riempimento dell'unità disco rigido. 28 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

36 2. Preparare l'unità disco rigido. 3. Installare l'unità disco rigido. 4. Determinare lo stato dell'unità controllando le combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS hot-plug (Combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS e SATA a pagina 5). Processore opzionale AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare possibili guasti della workstation blade e malfunzionamenti dell'apparecchiatura, le configurazioni multiprocessore devono contenere processori con lo stesso numero di parte. ATTENZIONE: Per evitare un possibile surriscaldamento della workstation blade, inserire sempre nello zoccolo 2 un processore e un dissipatore di calore oppure un coperchio per zoccolo di processore e un elemento di riempimento del dissipatore di calore. ATTENZIONE: L'interfaccia termica del dissipatore di calore non è riutilizzabile e deve essere sostituita se il dissipatore di calore viene rimosso dal processore dopo che è stato installato. ITWW Processore opzionale 29

37 NOTA: Per installare il dissipatore di calore, allineare i pin di guida sulla staffa di fissaggio del processore con i fori corrispondenti nel dissipatore di calore. NOTA: Lo zoccolo 1 del processore deve essere sempre occupato. Se lo zoccolo del processore 1 è vuoto, non è possibile accendere la workstation blade. Prima di installare un processore, è necessario rimuovere qualsiasi pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c e blade. Per installare il componente, seguire le istruzioni riportate di seguito: 1. Aggiornare la ROM di sistema utilizzando uno dei sistemi di aggiornamento della ROM standard. 2. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 3. Rimuovere la workstation blade (Rimozione della workstation blade a pagina 11). 4. Rimuovere il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso a pagina 12). 5. Rimuovere tutti i deflettori dei moduli DIMM (Rimozione del deflettore del modulo DIMM a pagina 13). 6. Rimuovere il pannello di riempimento del dissipatore di calore. Conservare l'elemento di riempimento per un uso futuro. ATTENZIONE: Se la levetta di blocco del processore non è completamente aperta, non è possibile inserire correttamente il processore durante l'installazione e si possono provocare danni all'hardware. 30 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

38 7. Aprire la levetta di blocco del processore e la staffa di blocco dello zoccolo del processore. Non rimuovere il coperchio del socket del processore. NOTA: Assicurarsi che il processore rimanga all'interno dello strumento di installazione del processore. 8. Nel caso in cui sia stato separato dallo strumento di installazione, reinserire delicatamente il processore nello strumento. Maneggiare il processore solo dai lati e non toccare la parte inferiore, soprattutto l'area di contatto. ITWW Processore opzionale 31

39 9. Allineare lo strumento di installazione del processore allo zoccolo e installare il processore. I PIN SULLA SCHEDA DI SISTEMA SONO MOLTO FRAGILI E POSSONO ESSERE FACILMENTE DANNEGGIATI. ATTENZIONE: I PIN SULLA SCHEDA DI SISTEMA SONO MOLTO FRAGILI E POSSONO ESSERE FACILMENTE DANNEGGIATI. Per evitare il danneggiamento della scheda di sistema: Non installare o rimuovere il processore senza usare lo strumento di installazione del processore. Non toccare i contatti dello zoccolo del processore. Non inclinare né far scorrere il processore durante l'inserimento del processore nello zoccolo. 32 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

40 10. Premere le linguette sullo strumento di installazione del processore per separare il processore, quindi rimuovere lo strumento. 11. Chiudere la staffa di ritenuta dello zoccolo e la levetta di blocco del processore. Il coperchio del socket del processore viene espulso automaticamente. Rimuovere il coperchio. ATTENZIONE: Assicurarsi di chiudere la staffa di ritenuta dello zoccolo prima di chiudere la levetta di blocco del processore. La levetta deve chiudersi senza resistenza. Se si forza la chiusura della levetta, il processore e il socket possono danneggiarsi, richiedendo la sostituzione della scheda di sistema. 12. (Facoltativo) Reinstallare il blade di espansione grafica WS460c (Rimozione del blade di espansione grafica WS460c a pagina 14), quindi il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13). ITWW Processore opzionale 33

41 Opzioni di memoria NOTA: Questa workstation blade non supporta la presenza simultanea di moduli RDIMM e UDIMM. In caso contrario, il server si arresta durante l'inizializzazione del BIOS. Il sottosistema di memoria di questa workstation blade supporta moduli RDIMM o UDIMM. Quando le informazioni sono inerenti a entrambi i tipi di moduli si fa riferimento a moduli DIMM. Quando viene specificato il tipo di modulo RDIMM o UDIMM, le informazioni sono inerenti solo a quel particolare tipo di modulo. Tutti i moduli di memoria installati nella workstation blade devono essere dello stesso tipo. La workstation blade supporta moduli DIMM con le seguenti velocità: Moduli DIMM (DDR-1333) PC single-rank e dual-rank a 1333 e 1066 MHz Moduli DIMM (DDR-1067) PC quad-rank a 1066 MHz A seconda del modello di processore, il numero e il tipo (UDIMM o RDIMM) di moduli DIMM installato, la velocità di clock della memoria può essere ridotto a 1066 o 800 MHz. Per ulteriori informazioni sugli effetti della sequenza di installazione degli slot DIMM, vedere "Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 37)". Architettura del sottosistema di memoria Il sottosistema di memoria in questa workstation blade è diviso in canali. Ogni processore supporta tre canali e ogni canale supporta due slot DIMM, come illustrato nella tabella seguente. Canale Slot Numero slot 1 D A 2 E B 3 F C Questa architettura strutturata in più canali consente di ottimizzare le prestazioni in modalità Advanced ECC e di utilizzare le modalità di memoria Mirrored e Lockstep. Questa workstation blade supporta DIMM PC3 Registered (RDIMM) e DIMM Unbuffered (UDIMM). Gli slot DIMM in questo server vengono identificati per numero e lettera. Le lettere identificano gli slot in cui installare i moduli per determinati modalità AMP. I numeri di slot vengono riportati da errori ROM durante l'avvio e dai rapporti di errore. Moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank Per comprendere e configurare correttamente le modalità di protezione della memoria, è necessario comprendere il funzionamento dei moduli DIMM single-rank, dual-rank e quad-rank. Alcuni requisiti di configurazione DIMM sono basati su queste classificazioni. Un modulo DIMM single-rank è composto da un singolo gruppo di chip di memoria a cui si accedere durante la scrittura o la lettura dalla memoria. Una configurazione DIMM dual-rank è analoga a quella con due moduli DIMM single-rank sullo stesso modulo in cui un sono rank alla volta è accessibile. 34 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

42 Una configurazione DIMM quad-rank è, effettivamente, analoga a due moduli DIMM dual-rank sullo stesso modulo dove è accessibile solo un rank alla volta. Il sottosistema di controllo della memoria della workstation blade seleziona il rank appropriato all'interno del modulo DIMM durante la scrittura o la lettura sul modulo DIMM. I moduli DIMM dual-rank e quad-rank offrono la capacità maggiore con la tecnologia di memoria esistente. Ad esempio, se la tecnologia DRAM attuale supporta moduli DIMM single-rank da 2 GB, un modulo DIMM dual-rank sarà di 4 GB e un modulo DIMM quad-rank di 8 GB. Identificazione dei moduli DIMM Per determinare le caratteristiche dei moduli DIMM, utilizzare l'etichetta apposta sul modulo DIMM e la figura e la tabella seguenti. Elemento Descrizione Definizione 1 Size 2 Rank 1R = Single-rank 2R = Dual-rank 4R = Quad-rank 3 Larghezza dati x4 = 4 bit x8 = 8 bit 4 Tensione L = Basso voltaggio (1,35 V) Vuota o mancante = Standard 5 Velocità memoria = 1333 MHz 8500 = 1066 MHz 6 Tipo DIMM R = RDIMM (registered) E = UDIMM (unbuffered con ECC) ITWW Opzioni di memoria 35

43 Per informazioni aggiornate sulla memoria supportata, vedere la sezione QuickSpecs sul sito Web HP ( Configurazioni di memoria Per ottimizzarne la disponibilità, la workstation blade supporta le seguenti modalità AMP: Advanced ECC - Offre la maggiore capacità di memoria per una data dimensione del modulo DIMM, fornendo fino a 4 bit di correzione degli errori. Questa è la modalità predefinita della workstation blade. Mirrored Memory - Offre la massima protezione contro moduli di memoria non funzionanti. Gli errori non correggibili in un canale, vengono corretti dal canale in mirroring. Lockstep Offre una protezione avanzata rendendo allo stesso tempo tutta la memoria installata disponibile al sistema operativo. La workstation blade può continuare a funzionare si verifica un errore di memoria a singolo o a più bit all'interno di una singola DRAM. Le opzioni AMP (Advanced Memory Protection) vengono configurate nell'utility RBSU (ROM-Based Setup Utility). Se la modalità richiesta non è supportata dalla configurazione DIMM installata, la workstation blade viene avviato in modalità Advanced ECC. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "HP ROM-Based Setup Utility (HP ROM-Based Setup Utility a pagina 56)". Per informazioni aggiornate sulla configurazione di memoria, vedere la sezione QuickSpecs sul sito Web HP ( Configurazioni di memoria massima RDIMM La seguente tabella elenca la configurazione di memoria massima possibile con moduli RDIMM da 8 GB. Rank Processore singolo Processore doppio Single-rank 48 GB 96 GB Dual-rank 48 GB 96 GB Quad-rank 32 GB 64 GB Configurazioni di memoria massima UDIMM La workstation blade supporta un massimo di 12 GB con un processore e 24 GB con due processori utilizzando UDIMM single-rank o dual-rank da 2 GB. Configurazione della memoria Advanced ECC Advanced ECC è la modalità di protezione della memoria predefinita per questa workstation blade. La modalità Standard ECC corregge gli errori di memoria a livello di singolo bit e rileva gli errori di memoria su più bit. Quando vengono rilevati errori su più bit utilizzando questa modalità, l'errore viene segnalato alla workstation blade che si arresta. In modalità Advanced ECC, la workstation blade è protetta contro alcuni errori di memoria su più bit. La modalità Advanced ECC corregge gli errori di memoria a livello di singolo bit e su 4 bit, se tutti i bit danneggiati si trovano sullo stesso dispositivo DRAM del modulo DIMM. La memoria Advanced ECC fornisce un livello di protezione maggiore rispetto alla memoria Standard ECC, poiché permette di correggere determinati errori di memoria che altrimenti risulterebbero non 36 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

44 correggibili, con conseguente malfunzionamento della workstation blade. La workstation blade fornisce una notifica se il livello degli errori correggibili supera una soglia predefinita. Configurazione della memoria di mirroring La memoria di mirroring fornisce protezione contro gli errori di memoria non correggibili che potrebbero causare l'inattività della workstation blade. Il mirroring viene eseguito a livello di canale. Vengono utilizzati i canali 1 e 2 e il canale 3 non viene installato. I dati vengono scritti su entrambi i canali di memoria e i dati vengono letti da uno dei due canali di memoria. Se viene rilevato un errore non correggibile nel canale di memoria attiva, i dati vengono recuperati dal canale di mirroring. Questo canale diventa il nuovo canale attivo e il sistema disabilita quello con il modulo DIMM danneggiato. Configurazione della memoria lockstep La modalità Lockstep fornisce la protezione dagli errori di memoria su più bit che si verificano sul medesimo dispositivo DRAM. Tale modalità può correggere qualsiasi errore del singolo dispositivo DRAM sui tipi di modulo DIMM x4 o x8. I moduli DIMM in ogni canale devono avere lo stesso numero di parte HP. Nella modalità Lockstep vengono utilizzati i canali 1 e 2. Il canale 3 non viene installato. Dato che il canale 3 non può essere installato utilizzando la modalità Lockstep, la capacità massima di memoria è inferiore rispetto alla modalità Advanced ECC in cui anche le prestazioni di memoria sono leggermente superiori. Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM Per tutte le modalità AMP, attenersi alle istruzioni riportate di seguito. Installare i moduli DIMM nei relativi slot solo se è installato il processore. Per massimizzare le prestazioni nelle configurazioni multiprocessore, distribuire nel modo più uniforme possibile la capacità totale di memoria tra tutti i processori. Non utilizzare moduli DIMM PC3 unbuffered e registered allo stesso tempo. Ogni canale supporta fino a due moduli DIMM unbuffered. Se per un processore vengono installati moduli DIMM quad-rank, è possibile installare fino a due moduli DIMM per ogni canale di tale processore. Se un canale contiene moduli DIMM quad-rank, il modulo DIMM quad-rank deve essere il primo installato su tale canale. Le velocità dei moduli DIMM supportate sono descritte nella seguente tabella. Slot occupati (per canale) Rank Velocità supportate (MHz) 1 Single-rank o dual-rank 1333, Quad-rank Single-rank o dual-rank 1066 ITWW Opzioni di memoria 37

45 Indicazioni per la sequenza di installazione per Advanced ECC Per le configurazioni della modalità Advanced ECC, attenersi alle seguenti indicazioni: Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 37). I moduli DIMM possono essere installati singolarmente. Ordine di installazione per Advanced ECC con processore singolo Per le configurazioni della modalità Advanced ECC con un singolo processore, occupare gli slot DIMM nel seguente ordine: RDIMM: in sequenza in ordine alfabetico (da A ad F). UDIMM: in sequenza in ordine alfabetico (da A ad F). Ordine di installazione per Advanced ECC con più processori Per le configurazioni della modalità Advanced ECC con più processori, occupare gli slot DIMM per ogni processore nel seguente ordine: RDIMM: in sequenza in ordine alfabetico (da A ad F). UDIMM: in sequenza in ordine alfabetico (da A ad F). Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità Mirrored Memory Per le configurazioni della modalità Mirrored Memory, attenersi alle seguenti indicazioni: Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 37). Installare sempre i moduli DIMM nei canali 1 e 2 di ogni processore installato. Non installare moduli DIMM nel canale 3 dei processori. I moduli DIMM installati nei canali 1 e 2 di un processore installato devono essere identici. Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore deve avere una configurazione Mirrored Memory valida. Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore può avere una configurazione Mirrored Memory valida diversa. 38 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

46 Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con processore singolo Per le configurazioni della modalità Mirrored Memory con un singolo processore, occupare gli slot DIMM nel seguente ordine: RDIMM Primi: A e B Successivi: D ed E Non occupare gli slot C o F. UDIMM Primi: A e B Ultimi: D ed E Non occupare gli slot C o F. Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto della modalità Mirrored Memory (Configurazione della memoria di mirroring a pagina 58). Ordine di installazione per la modalità Mirrored Memory con più processori Per le configurazioni della modalità Mirrored Memory con più processori, occupare gli slot DIMM per ogni processore nel seguente ordine: RDIMM Primi: A e B Successivi: D ed E Non occupare gli slot C o F. UDIMM Primi: A e B Ultimi: D ed E Non occupare gli slot C o F. Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto della modalità Mirrored Memory (Configurazione della memoria di mirroring a pagina 58). Indicazioni per la sequenza di installazione per la modalità di memoria Lockstep Per le configurazioni della modalità di memoria Lockstep, attenersi alle seguenti indicazioni: Osservare le indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM (Indicazioni generali per la sequenza di installazione degli slot DIMM a pagina 37). Installare sempre i moduli DIMM nei canali 1 e 2 di ogni processore installato. Non installare moduli DIMM nel canale 3 dei processori. La configurazione dei moduli DIMM nei canali 1 e 2 di un processore deve essere identica. Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore deve avere una configurazione di memoria Lockstep valida. Nelle configurazioni multiprocessore, ogni processore deve avere una configurazione di memoria Lockstep valida. ITWW Opzioni di memoria 39

47 Ordine di installazione per la modalità Lockstep con processore singolo Per le configurazioni della modalità di memoria Lockstep con un singolo processore, occupare gli slot DIMM nel seguente ordine: RDIMM Primi: A e B Successivi: D ed E Non occupare gli slot C o F. UDIMM Primi: A e B Ultimi: D ed E Non occupare gli slot C o F. Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto della modalità Lockstep (Configurazione della memoria lockstep a pagina 58). Ordine di installazione per la modalità Lockstep con più processori Per le configurazioni della modalità di memoria Lockstep con più processori, occupare gli slot DIMM per ogni processore nel seguente ordine: RDIMM Primi: A e B Successivi: D ed E Non occupare gli slot C o F. UDIMM Primi: A e B Ultimi: D ed E Non occupare gli slot C o F. Dopo aver installato i moduli DIMM, utilizzare l'utility RBSU per configurare il sistema per il supporto della modalità Lockstep (Configurazione della memoria lockstep a pagina 58). Installazione di un modulo DIMM ATTENZIONE: Per evitare danni ai dischi rigidi, alla memoria e ad altri componenti del sistema, installare il deflettore, gli elementi di riempimento e il pannello di accesso quando il server è acceso. Prima di installare un modulo DIMM, è necessario rimuovere qualsiasi pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c e blade (Rimozione del blade di espansione grafica WS460c a pagina 14). Per installare un modulo DIMM: 1. Spegnere il server (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 2. Rimuovere la workstation blade (Rimozione della workstation blade a pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso a pagina 12). 40 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

48 4. Rimuovere tutti i deflettori dei moduli DIMM (Rimozione del deflettore del modulo DIMM a pagina 13). 5. Aprire i gancetti dello slot del modulo DIMM. 6. Installare il modulo DIMM. 7. Installare tutti i deflettori dei moduli DIMM. 8. Installare il pannello di accesso (Installazione del pannello di accesso a pagina 13). Se si stanno installando moduli DIMM in una configurazione mirrored o lock-step, utilizzare l'utility RBSU per configurare questa funzionalità (HP ROM-Based Setup Utility a pagina 56). Se necessario, reinstallare il blade di espansione grafica WS460c, quindi il pannello di accesso. Opzione modulo della cache e gruppo batterie L'opzione attivatore BBWC (Battery-Backed Write Cache) consente la memorizzazione e il salvataggio dei dati in caso di arresto anomalo del sistema. Prima di installare l'attivatore BBWC, è necessario rimuovere qualsiasi pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13) e blade (Rimozione del blade di espansione grafica WS460c a pagina 14). Per installare l'opzione modulo della cache e batteria: 1. Eseguire il backup di tutti i dati presenti sull'unità disco rigido. 2. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 3. Rimuovere la workstation blade (Rimozione del blade di espansione grafica WS460c a pagina 14). 4. Rimuovere il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13). 5. Rimuovere le unità disco rigido. ITWW Opzione modulo della cache e gruppo batterie 41

49 6. Rimuovere il pannello posteriore dell'unità disco rigido. 7. Rimuovere due viti T-15 dal gruppo pannello anteriore e dal contenitore unità disco rigido. 8. Rimuovere il gruppo pannello anteriore e contenitore unità disco rigido. 42 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

50 9. Collegare il cavo del gruppo batterie BBWC al modulo cache. 10. Installare il modulo della cache. 11. Instradare il cavo del gruppo batterie BBWC. ITWW Opzione modulo della cache e gruppo batterie 43

51 12. Installare il gruppo batterie. 13. Installare il gruppo pannello anteriore e contenitore unità disco rigido. 14. Fissare due viti T-15 al gruppo pannello anteriore e contenitore unità disco rigido. 44 Capitolo 4 Installazione delle opzioni hardware ITWW

52 15. Installare il pannello posteriore dell'unità disco rigido. Premere sul fermo del pannello posteriore disco rigido per inserire la scheda. 16. Installare le unità disco rigido. 17. Installare il pannello di accesso. 18. Se necessario, reinstallare il blade di espansione grafica WS460c (Rimozione del blade di espansione grafica WS460c a pagina 14), quindi il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c a pagina 13). ITWW Opzione modulo della cache e gruppo batterie 45

53 5 Cablaggio Cablaggio del gruppo batterie BBWC Cablaggio del modulo cache: utilizzare il cavo del gruppo batterie BBWC da 60 cm. Utilizzo del cavo SUV per blade HP c-class Il cavo SUV per blade HP c-class consente di eseguire procedure di amministrazione, configurazione e diagnostica su una workstation blade collegando i dispositivi video e USB direttamente alla workstation blade. Per informazioni sui connettori dei cavi SUV, vedere la sezione "Cavo SUV per blade HP c-class" (Cavo SUV per blade HP c-class a pagina 9). Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB Il cavo SUV consente di collegare un monitor e uno dei seguenti dispositivi USB: Hub USB Tastiera USB Mouse USB Unità CD/DVD-ROM USB Unità a dischetti USB Sono possibile numerose configurazioni, due delle quali vengono illustrate in questa sezione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Funzionalità e supporto USB" (Funzionalità e supporto USB a pagina 62). Accesso a un server blade mediante un cavo KVM locale Per questa configurazione non è necessario utilizzare un hub USB. Tale hub deve essere invece utilizzato per collegare dispositivi aggiuntivi. 46 Capitolo 5 Cablaggio ITWW

54 ATTENZIONE: Prima di scollegare il cavo SUV dal connettore, premere sempre i pulsanti di rilascio presenti ai lati del connettore. Se non si esegue questa operazione, potrebbero verificarsi dei danni all'apparecchiatura. 1. Collegare il cavo SUV alla workstation blade. 2. Collegare il connettore video a un monitor. 3. Collegare un mouse USB a un connettore USB. 4. Collegare una tastiera USB al secondo connettore USB. Elemento Descrizione 1 Monitor 2 Mouse USB 3 Tastiera USB 4 Cavo SUV per blade HP c-class Accesso ai supporti locali Usare la seguente configurazione con una workstation blade o quando si caricano aggiornamenti e patch software da un CD/DVD-ROM USB o da un dischetto USB. Quando si collega un'unità dischetto o un'unità CD-ROM USB alla workstation blade, utilizzare un hub USB. che consente di realizzare collegamenti aggiuntivi. Per accedere ai dispositivi: 1. Collegare il cavo SUV per blade HP c-class alla workstation blade. 2. Collegare il connettore video a un monitor. 3. Collegare un hub USB a un connettore USB. ITWW Collegamento locale a un server blade con dispositivi video e USB 47

55 4. Collegare i seguenti dispositivi all'hub USB: Unità CD/DVD-ROM USB Tastiera USB Mouse USB Unità a dischetti USB Elemento Descrizione 1 Monitor 2 Unità CD/DVD-ROM o unità dischetto USB 3 Tastiera USB 4 Hub USB 5 Mouse USB 6 Cavo SUV per blade HP c-class 48 Capitolo 5 Cablaggio ITWW

56 6 Software e utility di configurazione Strumenti di implementazione del server blade Driver e componenti software aggiuntivi HP mette a disposizione i seguenti componenti software aggiuntivi per workstation blade: Driver di sicurezza e di controllo dello stato e visualizzatore IML Driver di interfaccia di gestione ilo 2 Servizio di interfaccia dell'infrastruttura rack Per gli utenti di sistemi operativi Microsoft Windows, questi elementi sono inclusi in HP ProLiant ilo 2 Standard Blade Edition, disponibile sul sito Web HP ( Gli utenti del sistema operativo Linux possono scaricare questi componenti dal sito Web HP all'indirizzo ( Per informazioni su come utilizzare questi componenti con un sistema operativo Linux, vedere il sito Web HP ( Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class ilo 2 è un componente standard delle workstation blade ProLiant cclass, che garantisce la sicurezza dei server e consente la gestione remota della workstation blade. È possibile accedere alle funzionalità di tale componente da un client di rete mediante un browser Web supportato. Oltre a offrire varie funzionalità, ilo 2 consente di gestire la tastiera, il mouse e il video (testo e grafica) per una workstation blade, indipendentemente dallo stato del sistema operativo o della workstation blade host. In ilo 2 sono disponibili un microprocessore intelligente, memoria di sicurezza e un'interfaccia di rete dedicata. In questo modo il sistema ilo 2 è indipendente dalla workstation blade host e dal relativo sistema operativo. Il sistema ilo 2 consente inoltre di accedere in modalità remota a qualsiasi client di rete autorizzato e di inviare avvisi. Fornisce infine altre funzionalità di gestione della workstation blade. Da un browser Web supportato è possibile eseguire le seguenti operazioni: Accedere in remoto alla console della workstation host e a tutte le schermate visualizzate in modalità grafica e di testo con controlli completi di mouse e tastiera. Eseguire l'accensione, lo spegnimento o il riavvio della workstation blade host in modalità remota. Avviare in modalità remota una workstation blade host dall'immagine di un supporto virtuale per eseguire un aggiornamento della ROM o per installare un sistema operativo. Inviare avvisi da ilo 2 indipendentemente dallo stato della workstation blade host. Accedere alle funzioni di risoluzione dei problemi avanzate disponibili in ilo 2. ITWW Strumenti di implementazione del server blade 49

57 Avviare un browser Web, utilizzare gli avvisi SNMP ed eseguire funzioni di diagnostica della workstation blade mediante HP SIM. Configurare le impostazioni degli alloggiamenti IP statici per i controller dell'interfaccia di rete di gestione ilo 2 dedicati su tutte le workstation blade in un contenitore per una più rapida implementazione. Per connettersi alla workstation blade mediante ilo 2, installare la workstation blade in un contenitore. Il modulo Onboard Administrator assegna un indirizzo IP per abilitare la connettività ilo 2 sulla workstation blade. La scheda c-class consente di controllare impostazioni specifiche per HP BladeSystem. In ilo 2 è inoltre disponibile uno stato basato sul Web per la configurazione di HP BladeSystem. Per informazioni dettagliate su ilo 2, consultare la Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile sul sito Web HP ( Implementazione PXE basata su rete PXE (Preboot Execution Enviroment) è un componente delle specifiche Intel WfM. Il modello PXE consente alle workstation blade di caricare e di eseguire un programma NBP (Network Bootstrap Program) da un server PXE e di eseguire un'immagine preconfigurata. Tale immagine può essere l'immagine di un sistema operativo creata da utility software o l'immagine di un dischetto di avvio. Questa funzionalità consente agli utenti di configurare una workstation blade e di installare il sistema operativo mediante la rete. Panoramica sull'implementazione Nel momento in cui viene avviato, la workstation blade di destinazione riceve un indirizzo IP da un server DHCP e il nome del programma NBP dal server di avvio appropriato. La workstation blade di destinazione utilizza quindi il protocollo TFTP per scaricare il programma NBP dal server di avvio ed eseguire l'immagine. NOTA: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit. Per ciascuna workstation blade da implementare, è necessario collegare il server PXE al controller NIC appropriato. Il controller predefinito utilizzato dalla workstation blade per le funzioni PXE è NIC 1, ma tutti i controller NIC di serie NC possono essere utilizzati per l'esecuzione di PXE in RBSU. Per ulteriori informazioni sui connettori NIC, consultare la documentazione fornita con la workstation blade. NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo installato sulla workstation blade. Per implementare un sistema operativo su più workstation blade, installare un server di implementazione PXE su una rete. Metodi di implementazione NOTA: Per implementare una workstation blade senza HP Insight Control server deployment, creare un dischetto di avvio o l'immagine di un dischetto di avvio. Implementazione PXE Implementazione da CD-ROM (Implementazione da CD-ROM a pagina 53) 50 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

58 Implementazione tramite l'immagine su un dischetto (Implementazione mediante immagine di un dischetto a pagina 54) Configurazione SAN (Configurazione SAN a pagina 55) Implementazione PXE L'ambiente PXE consente alle workstation blade di caricare un'immagine da un server PXE tramite la rete e successivamente di eseguirla in memoria. Il controller NIC di avvio PXE predefinito è il primo sulla workstation blade, ma è possibile configurare qualsiasi altro controller di serie NC per avviare PXE. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Implementazione PXE basata su rete" (Implementazione PXE basata su rete a pagina 50). NOTA: La numerazione NIC effettiva dipende da diversi fattori, ad esempio dal sistema operativo installato sulla workstation blade. Si consiglia di utilizzare uno dei seguenti metodi di implementazione PXE: HP Insight Control server deployment Kit di strumenti di scripting SmartStart (SmartStart Scripting Toolkit a pagina 51) HP Insight Control server deployment NOTA: Per implementare workstation blade in un contenitore esistente, utilizzare sempre la versione più aggiornata di HP Insight Control server deployment, disponibile nel sito Web HP ( Per implementazioni rapide di un gran numero di server, HP consiglia HP Insight Control server deployment. Insight Control server deployment integra due prodotti estremamente potenti, Altiris Deployment Solution e HP ProLiant Integration Module. L'intuitiva interfaccia grafica della console Altiris Deployment Solution consente di implementare in modalità remota server di destinazione, inclusi server blade, mediante semplici operazioni di "selezione e trascinamento", nonché di eseguire funzioni di imaging o scripting e di gestire immagini software. Per ulteriori informazioni, consultare il CD di HP Insight Control server deployment o il sito Web HP ( SmartStart Scripting Toolkit SmartStart Scripting Toolkit è un prodotto per l'implementazione di server che consente di creare l'installazione in modalità automatica e non presidiata per l'implementazione di un elevato numero di server. SmartStart Scripting Toolkit è progettato per supportare i server ProLiant BL, ML, DL e SL. Il toolkit è composto da un insieme di utility e documenti importanti in cui vengono fornite informazioni sulle modalità di utilizzo di questi strumenti per eseguire l'implementazione automatica dei server. Scripting Toolkit offre una soluzione flessibile per creare script standard per la configurazione dei server. Gli script creati possono essere quindi utilizzati per automatizzare molti dei passaggi manuali previsti dal processo di configurazione dei server. Automatizzando il processo di configurazione dei server, è possibile ridurre il tempo di ogni implementazione e pianificare così l'implementazione di un elevato numero di server in tempi brevi. Per ulteriori informazioni o per scaricare SmartStart Scripting Toolkit, accedere al sito Web HP ( ITWW Strumenti di implementazione del server blade 51

59 Infrastruttura di implementazione NOTA: Per connettersi a una rete con un modulo pass-thru, collegare sempre il modulo pass-thru a un dispositivo di rete che supporta la trasmissione a velocità gigabit. Per realizzare un'infrastruttura di implementazione PXE basata su rete, è necessario rispettare i seguenti requisiti software e minimi: PC Client (workstation amministrativa) Processore AMD Athlon XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon 64 o processore Intel Pentium III o superiore (700 MHz o superiore consigliato) 128 MB di RAM Sistema operativo Microsoft Windows 2000 Professional o Microsoft Windows XP Microsoft Internet Explorer 5.5 o versione successiva con codifica a 128 bit NIC Ethernet con connettore RJ-45 10/100 Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l'indirizzo IP della porta di diagnostica ilo 2, l'indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico Unità CD-ROM, unità CD/DVD-ROM e/o unità dischetto Una delle seguenti versioni dell'ambiente JRE (Java Runtime Environment): 1.3.1_ _ _ (solo per utenti Windows ) (solo per utenti Linux) Le versioni di Java Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all'indirizzo Server DHCP (assegnazione dell'indirizzo IP) Processore AMD Athlon XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon 64 o processore Intel Pentium o Pentium II a 200 MHz o superiore 64 MB di RAM 64 MB di spazio libero su disco Scheda di rete a 10-Mb/s Server di implementazione PXE (memorizzazione delle immagini di avvio) Processore AMD Athlon XP (700 MHz o superiore consigliato), processore AMD Athlon 64 o processore Intel Pentium III o superiore (500 MHz consigliato) 256 MB di RAM Scheda di rete a 10-Mb/s Unità CD-ROM 52 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

60 Server di archiviazione Windows (implementazione Windows o Linux) Sistema operativo Windows 2000 o Windows Server 2003 Collegamento in rete Unità CD-ROM 1.5 GB di spazio disponibile su disco Rete TCP/IP e un indirizzo IP compatibile con l'indirizzo IP della porta di diagnostica ilo 2, l'indirizzo IP assegnato dal server DHCP o un indirizzo IP statico Unità CD-ROM e/o unità a dischetti Una delle seguenti versioni dell'ambiente JRE (Java Runtime Environment): 1.3.1_ _ _ (solo per utenti Windows ) (solo per utenti Linux) Le versioni di Java Runtime Environment sono disponibili nel sito Web HP all'indirizzo Server di rete con un sistema operativo installato Implementazione da CD-ROM Per eseguire l'implementazione da CD-ROM, è necessario utilizzare un CD di avvio che esegue gli script per configurare l'hardware e installare il sistema operativo. Una volta configurato il sistema operativo, la workstation blade può accedere alla rete per individuare gli script e i file necessari per l'implementazione. Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare la workstation blade alla rete. NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'hardware e dei cavi, consultare la documentazione fornita con il contenitore. Sono disponibili due metodi di implementazione da CD-ROM: Da CD-ROM virtuale ilo (Da CD-ROM virtuale ilo a pagina 53) Da CD-ROM USB Da CD-ROM virtuale ilo Per eseguire l'implementazione da un CD di avvio, eseguire i seguenti passaggi: 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: Inserire il CD di avvio nel PC client che utilizza la console remota di ilo 2. Utilizzare ilo 2 per creare un file di immagine del CD di avvio. Copiare l'immagine del CD di avvio in un percorso di rete o dell'unità disco rigido del PC client. 2. Accedere in modalità remota alla workstation blade mediante ilo 2. Vedere la sezione "Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class a pagina 49)". ITWW Strumenti di implementazione del server blade 53

61 3. Fare clic sulla scheda Virtual Media (Dispositivi virtuali). 4. Selezionare l'applet Virtual Media (Dispositivi virtuali). 5. Utilizzare l'applet Virtual Media per selezionare il CD locale o il file di immagine e collegare il CD virtuale alla workstation blade. 6. Utilizzare la funzione ilo 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di ilo 2) per riavviare la workstation blade. 7. Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo. Implementazione mediante immagine di un dischetto Per implementare con un'immagine del dischetto, è necessario un dischetto di avvio basato su DOS abilitato per la rete. Tale script esegue uno script che configura l'hardware e installa il sistema operativo. Il dischetto consente infatti alla workstation blade di accedere ai file e agli script di implementazione richiesti attraverso la rete. Questo metodo di implementazione implica la presenza di un'infrastruttura di implementazione che potrebbe includere una workstation dell'amministratore, un server PXE e una condivisione file Microsoft Windows o Linux. Per ulteriori informazioni, vedere "Infrastruttura di implementazione (Infrastruttura di implementazione a pagina 52)". Prima di iniziare il processo di implementazione, collegare la workstation blade alla rete. NOTA: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'hardware e dei cavi, consultare la documentazione fornita con il contenitore. Sono disponibili due metodi per eseguire l'implementazione tramite l'immagine di un dischetto: Dischetto virtuale ilo (Floppy virtuale ilo a pagina 55) PXE Alcune unità floppy USB non funzionano quando si preme F6 per installare i driver di memorizzazione di massa durante il processo di installazione di Windows XP. Per ulteriori informazioni, vedere support.microsoft.com/kb/916196/en-us ( Creazione di un dischetto di avvio Nel kit di strumenti SmartStart Scripting Toolkit è possibile trovare le informazioni e gli strumenti necessari per la creazione di un dischetto di avvio. Per ulteriori informazioni, consultare la guida SmartStart Scripting Toolkit User Guide Guida utente di SmartStart Scripting Toolkit) e scaricare la versione più recente del software dal sito Web HP all'indirizzo In alternativa, è possibile eseguire manualmente la configurazione dell'hardware utilizzando l'utility RBSU e la console remota di ilo 2. Con questo metodo le informazioni contenute nel dischetto saranno più generiche e sarà possibile utilizzare il processo di installazione di un sistema operativo di rete esistente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione "Gestione avanzata di HP BladeSystem c- Class" (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class a pagina 49). Per garantire il corretto funzionamento della workstation blade è necessario utilizzare un sistema operativo supportato. Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati, visitare il sito Web HP ( 54 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

62 Floppy virtuale ilo Per eseguire l'implementazione tramite un dischetto di avvio, eseguire i seguenti passaggi: 1. Effettuare una delle seguenti operazioni: Inserire il dischetto di avvio nel PC client che utilizza la console remota di ilo 2. Utilizzare ilo 2 per creare un file di immagine del dischetto di avvio. Copiare l'immagine del dischetto di avvio in rete o sull'unità disco rigido del PC client. 2. Accedere in modalità remota alla workstation blade mediante ilo 2. Vedere la sezione "Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class (Gestione avanzata di HP BladeSystem c-class a pagina 49)". 3. Fare clic sulla scheda Virtual Media (Dispositivi virtuali). 4. Selezionare l'applet Virtual Media (Dispositivi virtuali). 5. Utilizzare l'applet Virtual Media per selezionare il file di immagine o il dischetto locale e collegare il CD virtuale alla workstation blade. 6. Utilizzare la funzione ilo 2 Virtual Power Button (Pulsante di accensione virtuale di ilo 2) per riavviare la workstation blade. 7. Al termine del riavvio, seguire la normale procedura di installazione in rete per il sistema operativo. Configurazione SAN La workstation blade offre il supporto della tecnologia Fibre Channel per le implementazioni SAN. Questa soluzione utilizza un adattatore Fibre Channel opzionale in grado di fornire connettività SAN ridondante e l'ottimizzazione per prodotti HP StorageWorks. La workstation blade è inoltre compatibile con alcuni prodotti SAN di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con l'opzione FCA. Per consentire una connettività SAN ottimale, attenersi alle seguenti indicazioni: L'adattatore Fibre Channel opzionale deve essere installato correttamente nella workstation blade. Consultare la documentazione fornita con l'opzione FCA. Nel contenitore deve essere installato un modulo di interconnessione compatibile con Fibre Channel. Consultare la documentazione fornita con l'opzione di interconnessione. Il firmware del modulo di gestione per il contenitore del server blade deve essere aggiornato. Vedere il sito Web HP Business Support Center ( La workstation blade deve essere correttamente collegata a una rete SAN supportata. I driver dei dispositivi di memorizzazione SAN devono essere correttamente caricati. Consultare i white paper di riferimento e visitare il sito Web HP ( Per informazioni sulla configurazione per la workstation blade, consultare la guida HP StorageWorks SAN Design Reference Guide (Guida di riferimento alle soluzioni HP StorageWorks SAN) disponibile nel sito Web HP ( ITWW Strumenti di implementazione del server blade 55

63 Strumenti di configurazione HP ROM-Based Setup Utility RBSU (ROM-Based Setup Utility) è un'utility di configurazione incorporata nei server ProLiant che consente di eseguire numerose operazioni di configurazione, incluse le seguenti: Configurazione dei dispositivi di sistema e delle opzioni installate Abilitazione e disabilitazione delle funzioni di sistema Visualizzazione delle informazioni di sistema Selezione del controller di avvio principale Configurazione delle opzioni di memoria Selezione della lingua Per ulteriori informazioni sull'utility RBSU, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( documentation). Utilizzo di RBSU Per utilizzare RBSU, attenersi alle seguenti istruzioni: Per accedere a RBSU, premere il tasto F9 quando richiesto durante la procedura di avvio. Per esplorare il sistema dei menu, utilizzare i tasti freccia. Per effettuare selezioni, premere il tasto Invio. Per accedere alle informazioni della Guida per un'opzione di configurazione evidenziata, premere il tasto F1. NOTA: Quando si preme il tasto Invio, le impostazioni vengono automaticamente salvate All'uscita dell'utility non viene visualizzata una richiesta di conferma di salvataggio delle impostazioni. Per modificare un'impostazione selezionata, è necessario selezionare un'impostazione diversa e premere il tasto Invio. Le impostazioni di configurazione predefinite vengono applicate automaticamente al server nelle seguenti fasi: Al primo avvio del sistema Dopo il ripristino delle impostazioni predefinite Le impostazioni di configurazione predefinite sono sufficienti per il funzionamento standard del server, ma è possibile modificarle mediante l'utility RBSU. Viene chiesto se si desidera accedere a RBSU a ogni avvio del sistema. Processo di configurazione automatica Il processo di configurazione automatica viene eseguito automaticamente al primo avvio del server. Durante la sequenza di accensione, l'intero sistema viene configurato automaticamente dalla ROM di sistema senza che sia necessario alcun intervento da parte dell'utente. Nella maggior parte dei casi, durante questo processo l'utility ORCA configura automaticamente l'array in base a un'impostazione predefinita basata sul numero di unità collegate al server. NOTA: Il server potrebbe non supportare tutti gli esempi riportati di seguito. 56 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

64 NOTA: Se l'unità di avvio non è vuota o in precedenza conteneva dei dati, l'utility ORCA non esegue la configurazione automatica dell'array. Per configurare le impostazioni dell'array, è quindi necessario eseguire l'utility ORCA. Unità installate Unità utilizzate Livello RAID 1 1 RAID RAID 1 3, 4, 5 o 6 3, 4, 5 o 6 RAID 5 Più di 6 0 Nessuna Per modificare le impostazioni predefinite dell'utility ORCA ed evitare che venga eseguito il processo di configurazione automatica, quando viene richiesto premere il tasto F8. Per impostazione predefinita, il sistema viene automaticamente configurato per la lingua inglese. Per modificare un'impostazione predefinita durante il processo di configurazione automatica (ad esempio l'impostazione per la lingua, il sistema operativo o il controller di avvio principale), eseguire l'utility RBSU premendo il tasto F9 quando richiesto. Dopo aver selezionato le impostazioni, uscire da RBSU per consentire il riavvio automatico del server. Per ulteriori informazioni sull'utility RBSU, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( documentation). Opzioni di avvio La schermata delle opzioni di avvio viene visualizzata verso la fine del processo di avvio. Questa schermata rimane visibile per diversi secondi prima che il sistema tenti di eseguire la procedura di avvio da un dispositivo di avvio supportato. Durante questo tempo è possibile effettuare le seguenti operazioni: Accedere a RBSU premendo il tasto F9. Accedere al menu System Maintenance (Manutenzione del sistema), che consente di avviare l'utility Inspect o Diagnostics basata su ROM, premendo il tasto F10. Forzare un avvio di rete PXE premendo il tasto F12. BIOS Serial Console BIOS Serial Console consente di configurare la porta seriale per la visualizzazione dei messaggi di errore di POST e di eseguire RBSU in modalità remota tramite una connessione seriale alla porta COM del server. Con il server che si sta configurando in modalità remota non è necessario utilizzare tastiera e mouse. Per ulteriori informazioni sull'opzione BIOS Serial Console, consultare la BIOS Serial Console User Guide (Guida utente di BIOS Serial Console) disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web HP ( ITWW Strumenti di configurazione 57

65 Configurazione della memoria di mirroring Per configurare la memoria di mirroring: 1. Installare i moduli DIMM richiesti. 2. Accedere a RBSU premendo il tasto F9 quando richiesto durante la procedura di avvio. 3. Selezionare System Options (Opzioni di sistema). 4. Selezionare Advanced Memory Protection (Protezione avanzata della memoria). 5. Selezionare Mirrored Memory with Advanced ECC Support (Memoria di mirroring con supporto per Advanced ECC). 6. Premere Invio. 7. Premere il tasto Esc per uscire dal menu corrente o F10 per uscire dall'utility RBSU. Per ulteriori informazioni sulla memoria di mirroring, vedere il white paper nel sito Web HP ( Configurazione della memoria lockstep Per configurare la memoria Lockstep: 1. Installare i moduli DIMM richiesti. 2. Accedere a RBSU premendo il tasto F9 quando richiesto durante la procedura di avvio. 3. Selezionare System Options (Opzioni di sistema). 4. Selezionare Advanced Memory Protection (Protezione avanzata della memoria). 5. Selezionare Lockstep with Advanced ECC Support (Lockstep con supporto per Advanced ECC). 6. Premere Invio. 7. Premere il tasto Esc per uscire dal menu corrente o F10 per uscire dall'utility RBSU. Per ulteriori informazioni sulla memoria Lockstep, vedere il white paper nel sito Web HP ( Array Configuration Utility, Utility di configurazione dell'array Array Configuration Utility (ACU) è un programma basato su browser che presenta le seguenti caratteristiche: Funziona come applicazione locale o servizio remoto. Supporta l'espansione in linea della capacità di array, l'estensione delle unità logiche, l'assegnazione di memoria di riserva in linea e il cambiamento delle dimensioni di stripe o di livello RAID. Suggerisce la configurazione ottimale per i sistemi non configurati. Dispone di diverse modalità operative, per una configurazione più rapida o un maggiore controllo delle opzioni di configurazione. È sempre disponibile quando il server è acceso. 58 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

66 Visualizza suggerimenti per i singoli passaggi delle procedure di configurazione. A partire dalla versione di ACU nella scheda Diagnostics (Diagnostica) sono incluse funzionalità di diagnostica precedentemente incluse nell'utility Array Diagnostics. Per ottenere prestazioni ottimali, impostare una risoluzione minima di e colore a 16 bit. I server che eseguono i sistemi operativi Microsoft richiedono uno dei seguenti browser supportati: Internet Explorer 6.0 o versione successiva Mozilla Firefox 2.0 o versione successiva Per ulteriori informazioni relative al browser e al supporto per i server Linux, fare riferimento al file README.TXT. Per ulteriori informazioni sul controller e le sue funzioni, vedere la Guida utente del controller HP Smart Array per server ProLiant sul sito Web HP ( SAC_UG_ProLiantServers_en). Per configurare gli array, consultare la Guida di riferimento per la configurazione di array su controller HP Smart Array sul sito Web HP ( CASAC_RG_en). Option ROM Configuration for Arrays, Configurazione ROM facoltativa per array Prima di installare un sistema operativo, è possibile utilizzare l'utility ORCA per creare la prima unità logica, assegnare i livelli RAID e definire le configurazioni della memoria di riserva in linea. Questa utility fornisce inoltre il supporto per le seguenti funzioni: Riconfigurazione di una o più unità logiche Visualizzazione della configurazione dell'unità logica corrente Eliminazione della configurazione di un'unità logica Impostazione del controller di avvio Selezione del volume di avvio Se non si utilizza l'utility, per impostazione predefinita verrà scelta la configurazione standard. Per ulteriori informazioni sulle configurazioni predefinite utilizzate dall'utility ORCA, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione. Per ulteriori informazioni sul controller e le sue funzioni, vedere la Guida utente del controller HP Smart Array per server ProLiant sul sito Web HP ( SAC_UG_ProLiantServers_en). Per configurare gli array, consultare la Guida di riferimento per la configurazione di array su controller HP Smart Array sul sito Web HP ( CASAC_RG_en). Reinserimento del numero di serie del server e dell'id del prodotto Dopo aver sostituito la scheda di sistema, è necessario immettere nuovamente il numero di serie del server e l'id del prodotto. 1. Durante la sequenza di avvio del server, premere il tasto F9 per accedere a RBSU. 2. Selezionare il menu System Options (Opzioni di sistema) 3. Selezionare Serial Number (Numero di serie). Viene visualizzato il seguente messaggio di avviso: ITWW Strumenti di configurazione 59

67 WARNING! (AVVISO) WARNING! (AVVISO.) WARNING! (AVVISO.) The serial number is loaded into the system during the manufacturing process and should NOT be modified. (Il numero di serie viene caricato nel sistema durante la fabbricazione e NON deve essere modificato.) This option should only be used by qualified service personnel. (L'utilizzo di questa opzione è riservato al personale qualificato addetto all'assistenza tecnica.) This value should always match the serial number sticker located on the chassis. (Il valore inserito deve corrispondere sempre al numero di serie riportato sul telaio.) 4. Premere il tasto Invio per cancellare il messaggio. 5. Immettere il numero di serie e premere il tasto Invio. 6. Selezionare Product ID (ID prodotto). 7. Immettere l'id del prodotto e premere il tasto Invio. 8. Premere il tasto Esc per chiudere il menu. 9. Premere il tasto Esc per uscire da RBSU. 10. Premere il tasto F10 per confermare l'uscita da RBSU. Il server verrà automaticamente riavviato. Strumenti di gestione Automatic Server Recovery (Ripristino automatico del server) La funzionalità Automatic Server Recovery (ASR) esegue automaticamente il riavvio del sistema in caso di errore grave del sistema operativo, ad esempio quando viene visualizzata una schermata blu, un errore ABEND (non applicabile ai server HP ProLiant DL980) o panic. Un timer di sicurezza del sistema, chiamato timer ASR, si avvia nel momento in cui viene caricato il driver System Management, detto anche driver di sicurezza. Durante il normale funzionamento del sistema operativo, il timer viene periodicamente azzerato. Se però si verifica un errore del sistema operativo, il timer giunge a scadenza e il server blade viene riavviato. La funzione ASR aumenta la disponibilità del server, eseguendone il riavvio entro dieci minuti dal verificarsi di un errore irreversibile. Allo stesso tempo la console di HP SIM invia un messaggio al numero del cercapersone definito per segnalare al responsabile il riavvio del sistema da parte di ASR. È possibile disabilitare ASR da System Management Homepage o tramite RBSU. Utility ROMPaq L'utility ROMPaq consente di aggiornare il firmware del sistema (BIOS). Per aggiornare il firmware, inserire la chiave USB ROMPaq in una porta USB disponibile e avviare il sistema. Per aggiornare il firmware di sistema, oltre a ROMPaq, sono disponibili i componenti Online Flash Component per i sistemi operativi Windows e Linux. L'utility ROMPaq verifica il sistema e consente di scegliere tra diverse versioni di firmware disponibili (se ne esistono più di una). Per ulteriori informazioni, vedere la pagina Scarica driver e software per la workstation blade. Per individuare la pagina specifica per il server, immettere il seguente indirizzo Web nel browser: Ad esempio: 60 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

68 Tecnologia Integrated Lights-Out 2 Utility Erase Il sottosistema ilo 2 è un componente standard di alcuni server ProLiant in grado di fornire funzionalità di diagnostica e di gestione remota dei server. Poiché il sottosistema ilo 2 è dotato di un microprocessore intelligente, di memoria di sicurezza e di un'interfaccia di rete dedicata, è indipendente dal server host e dal rispettivo sistema operativo. Il sottosistema ilo 2 fornisce inoltre l'accesso remoto a qualsiasi client di rete autorizzato, invia avvisi e offre altre funzionalità di gestione dei server. Utilizzando ilo 2 è possibile eseguire le seguenti operazioni: Procedere all'accensione, allo spegnimento o al riavvio del server host in modalità remota. Inviare avvisi da ilo 2 indipendentemente dallo stato del server host. Accedere ad avanzate funzionalità di risoluzione dei problemi mediante l'interfaccia di ilo 2. Eseguire la diagnosi di ilo 2 utilizzando HP SIM mediante un browser Web e avvisi SNMP. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di ilo 2 (che potrebbe richiedere una licenza ilo Advanced Pack o ilo Advanced for BladeSystem), consultare la documentazione relativa a ilo 2 disponibile nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( ATTENZIONE: Effettuare una copia di backup prima di eseguire System Erase Utility. Questa utility ripristina lo stato originario di fabbrica del sistema, cancellando le informazioni della configurazione hardware corrente (inclusa la configurazione degli array e il partizionamento del disco) e formattando tutti i dischi rigidi collegati. Per utilizzare questa utility, consultare le istruzioni. Eseguire l'utility Erase se è necessario cancellare il sistema per le ragioni riportate di seguito: Si intende installare un nuovo sistema operativo su una workstation blade con un sistema operativo esistente. Si è verificato un errore durante l'installazione di un sistema operativo preinstallato. Per accedere all'utility Erase, utilizzare il pulsante System Erase (Cancellazione del sistema) nella schermata principale del CD SmartStart. StorageWorks Library and Tape Tools HP StorageWorks L&TT fornisce funzionalità per il download di firmware, la verifica funzionale di dispositivi, l'esecuzione di procedure di manutenzione e correzione e l'analisi di guasti, oltre ad alcune utility. Fornisce inoltre integrazione uniforme con l'assistenza per hardware HP generando e inviando per posta elettronica ticket di assistenza che forniscono un'immagine del sistema di memorizzazione. Per ulteriori informazioni o per scaricare l'utility, visitare il sito Web di StorageWorks L&TT all'indirizzo HP Systems Insight Manager HP System Insight Manager (SIM) è un'applicazione che consente agli amministratori di sistema di eseguire le normali operazioni di amministrazione da qualsiasi postazione remota utilizzando un semplice browser Web. HP SIM offre funzionalità di gestione delle periferiche che consolidano e integrano i dati di gestione provenienti da dispositivi HP e di altri produttori. NOTA: È necessario installare e utilizzare HP SIM per usufruire della garanzia di pre-guasto per processori, unità disco rigido SAS e SATA e moduli di memoria. ITWW Strumenti di gestione 61

69 Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP SIM ( Agenti di gestione Gli agenti di gestione forniscono le informazioni necessarie per abilitare la gestione di guasti, prestazioni e configurazione. Gli agenti di gestione consentono di gestire facilmente il server tramite il software HP SIM e piattaforme di gestione SNMP di altri produttori. Gli agenti di gestione sono installati con ogni installazione assistita da SmartStart o possono essere installati tramite HP PSP. La homepage Systems Management fornisce lo stato e l'accesso diretto a informazioni dettagliate sui sottosistemi accedendo ai dati raccolti tramite gli agenti di gestione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD di gestione fornito con HP ProLiant Essentials Foundation Pack o visitare il sito Web HP ( Supporto ROM ridondante Il server consente di aggiornare o configurare in modo sicuro la ROM con il supporto ROM ridondante. Il server è dotato di 8 MB di memoria ROM che funzionano come due memorie separate da 4 MB. Nell'implementazione standard, la scheda ROM contiene su un lato la versione corrente del programma ROM e sull'altro una versione di backup. NOTA: Il server viene fornito con la stessa versione programmata su ciascun lato della ROM. Vantaggi per la protezione e la sicurezza Quando si esegue l'aggiornamento della ROM di sistema, ROMPaq sovrascrive la ROM di back-up e salva la ROM corrente come se fosse un back-up. In questo modo è possibile utilizzare facilmente la versione alternativa della ROM nel caso in cui la ROM aggiornata risulti danneggiata. Questa funzione consente di proteggere la versione della ROM esistente, anche se si verifica un'interruzione dell'alimentazione durante il processo di aggiornamento. Funzionalità e supporto USB Supporto USB HP fornisce il supporto sia per USB standard che per versioni USB precedenti. Il supporto standard viene fornito dal sistema operativo tramite i driver dei dispositivi USB appropriati. Prima di caricare il sistema operativo, HP fornisce il supporto per i dispositivi USB mediante versioni precedenti, abilitate per impostazione predefinita nel sistema ROM. Grazie al supporto di versioni USB precedenti, la funzionalità USB risulta disponibile anche in ambienti in cui normalmente non è presente. In particolare, HP fornisce il supporto per versioni USB precedenti per: POST RBSU Diagnostica DOS Ambienti operativi che non forniscono supporto USB nativo Funzionalità USB interna È disponibile un connettore USB interno che può essere utilizzato con i dispositivi con chiave di sicurezza e con i dischi USB (disk-on-key). Questa soluzione permette di utilizzare una chiavetta 62 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

70 USB inserita in modo permanente nel connettore interno, evitando i problemi di spazio libero sulla parte anteriore del rack e di accesso fisico per proteggere i dati. Per aumentare la sicurezza, è possibile disabilitare la funzionalità USB esterna mediante RBSU. La disabilitazione del supporto USB esterno in RBSU disattiva i connettori USB sul cavo di I/O locale, mentre la funzionalità USB interna non viene modificata. Supporto per moduli Ethernet e Fibre Channel WS460c G6 Workstation Blade supporta i moduli Ethernet e Fibre Channel. Per ulteriori informazioni, vedere le specifiche tecniche per HP ProLiant WS460c Generation 6 (G6) Workstation Blade ( Strumenti di diagnostica HP Insight Diagnostics Disponibile nelle versioni in linea e non in linea, HP Insight Diagnostics è uno strumento dinamico per la gestione delle workstation blade che offre funzionalità di diagnostica e di risoluzione dei problemi agli amministratori IT che si occupano di verificare le installazioni delle workstation blade, risolvere eventuali problemi e convalidare le riparazioni. HP Insight Diagnostics Offline Edition consente di effettuare accurati test del sistema e dei componenti mentre il sistema operativo non è in esecuzione. Per eseguire questa utility, avviare il CD SmartStart. HP Insight Diagnostics Online Edition è un'applicazione Web che consente di acquisire la configurazione del sistema e altri dati correlati allo scopo di rendere più efficiente la gestione delle workstation blade. Disponibile per Microsoft Windows e Linux, questa utility assicura un corretto funzionamento del sistema. Per ulteriori informazioni o per scaricare l'utility, vedere il sito Web HP ( diags). Funzionalità Survey Utility di HP Insight Diagnostics HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 63) include inoltre la funzionalità Survey Utility, che consente di raccogliere informazioni critiche relative all'hardware e al software delle workstation blade ProLiant. Questa funzionalità supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dalla workstation blade. Per informazioni sui sistemi operativi supportati dalla workstation blade, visitare il sito Web HP ( Se negli intervalli tra le operazioni di raccolta dei dati viene apportata una modifica rilevante, Survey Utility contrassegna le informazioni precedenti e sovrascrive i file di dati Survey in modo da riflettere le ultime modifiche nella configurazione. Survey Utility viene installata con ogni installazione assistita di HP Insight Diagnostics eseguita mediante SmartStart oppure può essere installata tramite HP PSP. NOTA: La versione corrente di SmartStart fornisce i numeri di parte dei moduli di memoria di ricambio della workstation blade. Per scaricare la versione più recente, visitare il sito Web HP all'indirizzo ITWW Strumenti di diagnostica 63

71 Integrated Management Log (Registro di gestione integrato) Utility ADU Nel registro IML (Integrated Management Log) vengono memorizzati centinaia di eventi in un formato facilmente visualizzabile, ognuno dei quali è contrassegnato con una precisione a livello di un minuto. Esistono vari modi per visualizzare gli eventi inseriti nel registro, tra cui: Da HP SIM (HP Systems Insight Manager a pagina 61) Da Survey Utility Da strumenti di visualizzazione IML specifici per i vari sistemi operativi Per NetWare: IML Viewer (non applicabile ai server HP ProLiant DL980) Per Windows : Visualizzatore IML Per Linux: Applicazione di visualizzazione IML Dall'interfaccia utente di ilo 2 Da HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 63) Per ulteriori informazioni, fare riferimento al CD o al DVD Management nella suite HP Insight Foundation per ProLiant. L'utility ADU (Array Diagnostics Utility) HP è un'applicazione basata sul Web che consente di creare un report relativo a tutti i controller di memorizzazione e unità disco rigido HP. In questo report sono incluse informazioni importanti per l'identificazione dei guasti o delle condizioni che possono richiedere attenzione. È possibile accedere all'utility ADU dal CD SmartStart o scaricarla dal sito Web HP ( Assistenza remota e strumenti di analisi Software HP Insight Remote Support HP consiglia di installare il software HP Insight Remote Support per completare l'installazione o l'aggiornamento del prodotto e per abilitare la ricezione avanzata di garanzia HP, HP Care Pack Service e contratto di supporto HP. HP Insight Remote Support integra il monitoraggio 24 x 7 per garantire la massima disponibilità del sistema offrendo la diagnosi di eventi intelligente e l'invio automatico e sicuro di notifiche di eventi hardware a HP che avvierà una risoluzione veloce e accurata sulla base del livello di assistenza del prodotto. Le notifiche possono essere inviate a un HP Channel Partner per assistenza in sede, se configurata e disponibile nel proprio paese/regione. Il software è disponibili in due varianti: HP Insight Remote Support Standard: l'applicazione supporta i dispositivi di storage e server ed è ottimizzata per gli ambienti da 1 a 50 server. Ideale per clienti che possono trarre benefici dalla notifica proattiva ma non richiedono assistenza proattiva e l'integrazione con una piattaforma di gestione. HP Insight Remote Support Advanced: Questo software offre il supporto completo per monitoraggio remoto e assistenza proattiva per quasi tutti i server HP, storage, ambienti SAN e di rete e modelli selezionati di server non HP che hanno obblighi di supporto con HP. Il software è integrato con HP Systems Insight Manager. Per ospitare HP Systems Insight Manager e HP Insight Remote Support Advanced è consigliabile un server dedicato. 64 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

72 I dettagli per entrambe le versioni sono disponibili sul sito Web HP ( insightremotesupport). Per scaricare il software, accedere a Software Depot ( Dal menu a destra, selezionare Insight Remote Support. NOTA: Le workstation blade che usano Windows Vista x32 e x64 con processori Westmere 2 visualizzano incorrettamente la velocità e il tipo del processore in Gestione risorse. Per risolvere questo problema, dal Pannello di controllo, accedere a Informazioni di sistema o Centro attività iniziali per visualizzare la velocità e il tipo del processore corretti. NOTA: Le HP ProLiant WS460c G6 Workstation Blade con blade di espansione grafica WS460c supportano i protocolli remoti quali Microsoft Remote Desktop Protocol 7.1 o versione successiva. Strumenti di aggiornamento del sistema ProLiant Support Pack PSP (ProLiant Support Pack) offre un gruppo di driver ottimizzati per ProLiant, utility e agenti di gestione specifici per il sistema operativo. Vedere il sito Web HP ( products/servers/management/psp.html). NOTA: Il driver del controller SAS/SATA in PSP per WS460c G6 workstation blade è attualmente un driver non firmato. Il pacchetto del driver in PSP previene la visualizzazione del messaggio relativo al driver non firmato. Supporto per le versioni dei sistemi operativi Consultare la tabella dei sistemi operativi ( Utility Online ROM Flash Component L'utility Online ROM Flash Component consente agli amministratori di sistema di aggiornare in modo efficace il sistema o le immagini ROM del controller su una vasta gamma di server e controller di array. Questo strumento include le seguenti funzionalità: Funzionamento in linea e non in linea Supporto per i sistemi operativi Microsoft Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Novell Netware e Linux. NOTA: Questa utility supporta sistemi operativi che potrebbero non essere supportati dal server. Per informazioni sui sistemi operativi supportati dal server, visitare il sito Web HP ( Integrazione con altri strumenti di manutenzione e installazione del software e dei sistemi operativi. Controllo automatico delle dipendenze tra hardware, firmware e sistema operativo, nonché installazione degli aggiornamenti ROM corretti richiesti da ciascun server di destinazione. Per scaricare lo strumento e per ulteriori informazioni, vedere il sito Web HP ( support). ITWW Strumenti di aggiornamento del sistema 65

73 Change Control and Proactive Notification Care Pack HP offre Change Control and Proactive Notification per segnalare ai clienti con un anticipo di giorni gli aggiornamenti dei prodotti commerciali HP in materia di hardware e software. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web HP ( I servizi HP Care Pack offrono livelli di servizi aggiornati per estendere e ampliare i servizi inclusi con pacchetti di supporto facili da acquistare e da utilizzare che permettono di sfruttare al meglio gli investimenti nei server. Per ulteriori informazioni, vedere il sito Web HP ( carepack). HP Smart Update Manager HP Smart Update Manager consente di distribuire firmware e software in modo efficiente e flessibile. Questa tecnologia consente di ridurre la complessità di distribuire e aggiornare i server HP ProLiant, le opzioni e i blade all'interno di un datacenter. HP SUM viene fornito con il DVD Smart Update Firmware, i ProLiant Support Pack e i CD Easy Set-up. HP SUM consente agli amministratori di sistema di eseguire in modo efficiente l'aggiornamento delle immagini della ROM su una vasta gamma di opzioni e workstation blade. Questo strumento include le seguenti funzionalità: Utilizzo di un'interfaccia grafica e da riga di comando con comandi di script Consente la distribuzione tramite riga di comando con comandi script Non richiede agenti per le installazioni remote Consente il controllo delle dipendenze che garantisce l'ordine di installazione appropriato e il controllo delle dipendenze tra componenti Consente la distribuzione di software e firmware sui sistemi operativi Windows e Linux Consente la distribuzione online (uno a molti) in locale o remoto Consente la distribuzione contemporanea di firmware e software Supporta la distribuzione online e offline Consente la distribuzione degli aggiornamenti dei componenti necessari Consente il download dei componenti più recenti dal Web Consente l'aggiornamento diretto del firmware BMC (ilo e LO100i) Per ulteriori informazioni su HP SUM e per accedere a HP Smart Update Manager User Guide (Guida utente di HP Smart Update Manager), vedere il sito Web HP ( documentation). 66 Capitolo 6 Software e utility di configurazione ITWW

74 7 Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi Nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant sono riportate semplici procedure per la risoluzione dei problemi comuni e istruzioni complete per isolare e identificare errori, interpretare messaggi di errore, risolvere problemi ed eseguire la manutenzione del software sui server e sui server blade ProLiant. Per consentire agli utenti di orientarsi con facilità tra i diversi processi di risoluzione dei problemi, nella Guida sono inclusi diagrammi di flusso specifici del problema. Per visualizzare la Guida, selezionare una lingua: Inglese ( Francese ( Italiano ( Spagnolo ( Tedesco ( Olandese ( Giapponese ( Nella HP BladeSystem c-class Enclosure Troubleshooting Guide (Guida alla risoluzione dei problemi dei contenitori HP BladeSystem c-class) sono riportate procedure e istruzioni per la risoluzione dei problemi dei contenitori HP BladeSystem c-class. Nella Guida viene spiegato in che modo è possibile utilizzare Insight Display per risolvere i problemi relativi ai contenitori. Sono inoltre disponibili diagrammi di flusso che consentono di orientarsi facilmente tra i diversi processi di risoluzione dei problemi. Per visualizzare la guida, vedere il sito Web HP ( BladeSystem_Enclosure_TSG_en). Operazioni preliminari per la diagnostica AVVERTENZA! Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, rimontare, riposizionare o modificare i componenti del sistema. NOTA: In questa guida vengono fornite informazioni relative a diversi server. Alcune informazioni potrebbero non essere applicabili per il modello specifico di server esaminato. Fare riferimento alla documentazione del server per informazioni sulle procedure, opzioni hardware, strumenti software e sistemi operativi supportati dal server. 1. Leggere il documento relativo alle informazioni importanti sulla sicurezza (Informazioni importanti sulla sicurezza a pagina 68). 2. Raccogliere informazioni sui sintomi (Informazioni sui sintomi a pagina 69). 3. Preparare il server per la diagnostica (Preparazione del server per la diagnostica a pagina 70). 4. Utilizzare il Diagramma di flusso di inizio diagnostica (Diagramma di flusso di inizio diagnostica a pagina 73) per avviare il processo di diagnostica. ITWW Risorse per la risoluzione dei problemi 67

75 Informazioni importanti sulla sicurezza Prima di procedere alla risoluzione dei problemi del server, è consigliabile acquisire familiarità con le informazioni sulla sicurezza riportate nelle sezioni successive. Informazioni importanti sulla sicurezza Prima di procedere alla manutenzione del prodotto, leggere attentamente il documento Important Safety Information (Informazioni importanti per la sicurezza) fornito con il server. Simboli presenti sull'apparecchiatura I simboli riportati di seguito possono essere presenti sull apparecchiatura per segnalare la presenza di potenziali pericoli. Questo simbolo segnala la presenza di circuiti elettrici pericolosi o il rischio di lesioni personali provocate da scosse elettriche. Le operazioni di manutenzione devono essere eseguite da personale qualificato. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, non aprire il contenitore. Per la manutenzione, gli aggiornamenti e l'assistenza rivolgersi a personale qualificato. Questo simbolo segnala il rischio di lesioni personali causate da scosse elettriche. L'area contrassegnata da questo simbolo non contiene componenti sostituibili dall'utente o sul campo. Non aprire per alcun motivo. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, non aprire il contenitore. Questo simbolo posto su una presa RJ45 indica una connessione di rete. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scariche elettriche, incendi o danni alle apparecchiature, non inserire connettori telefonici o per telecomunicazioni in questo tipo di presa. Questo simbolo indica la presenza di superfici o parti surriscaldate. Il contatto con tali superfici comporta il rischio di ustioni. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni dovute al contatto con superfici a temperatura elevata, lasciare che la superficie si raffreddi prima di toccarla. Questo simbolo indica il superamento del peso consigliato che consente a una sola persona di maneggiare il componente in modo sicuro. 6,44 kg AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni alle apparecchiature, rispettare le norme sulla sicurezza del lavoro e le direttive per la movimentazione manuale dei materiali. 68 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

76 Questi simboli su alimentatori o sistemi di alimentazione indicano che l'apparecchiatura dispone di più sorgenti di alimentazione. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali provocate da scariche elettriche, rimuovere tutti i cavi di alimentazione in modo da scollegare completamente l alimentazione dal sistema. Avvertenze AVVERTENZA! Solo i tecnici autorizzati formati da HP possono effettuare interventi di riparazione su questa apparecchiatura. Tutte le procedure di ricerca guasti e riparazione sono descritte nei dettagli per consentire solo la riparazione a livello di sottogruppo o di modulo. Data la complessità delle singole schede e dei sottogruppi, si consiglia di non tentare di riparare i singoli componenti o di modificare i circuiti stampati. Le riparazioni improprie possono comportare rischi per la sicurezza. AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all'apparecchiatura, attenersi alle istruzioni riportate di seguito. I piedini di livellamento siano allungati verso il pavimento. L'intero peso del rack venga scaricato sui piedini di livellamento. Gli stabilizzatori devono essere collegati al rack (nelle installazioni in rack singolo). Nel caso di installazioni su più rack, i rack devono essere accoppiati. Deve essere estratto un solo componente per volta. Un rack può diventare instabile se per qualsiasi motivo viene estratto più di un componente per volta. Informazioni sui sintomi Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni: Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema? Cosa è stato modificato dall'ultima volta che il server funzionava correttamente? Sono stati recentemente aggiunti o rimossi dei componenti hardware o software? In caso affermativo, sono state modificate le impostazioni appropriate nell'utility di installazione del server, se necessario? Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema? Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale? Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni: Eseguire HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 63) e utilizzare la pagina dei dati di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con configurazioni precedenti. Per informazioni consultare le annotazioni relative al software e all'hardware. Controllare lo stato dei LED del server. ITWW Operazioni preliminari per la diagnostica 69

77 Preparazione del server per la diagnostica 1. Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente di funzionamento adeguato con gli opportuni requisiti di alimentazione, aria condizionata e controllo dell'umidità. Per informazioni sulle condizioni ambientali necessarie, vedere la documentazione del server. 2. Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema. 3. Rimuovere tutti i dischetti, CD-ROM, DVD-ROM e chiavi USB. 4. Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea. Se possibile, eseguire sempre l'arresto normale: a. Uscire dalle applicazioni b. Chiudere il sistema operativo c. Spegnere il server (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 5. Scollegare le eventuali periferiche non necessarie per il test (ad esempio i dispositivi che non sono necessari per l'accensione del server). Non scollegare la stampante se si desidera utilizzarla per stampare i messaggi di errore. 6. Raccogliere le utility e gli strumenti necessari per risolvere il problema, ad esempio cacciavite Torx, adattatore loopback, braccialetto antistatico e utility software. È necessario disporre dei driver di sicurezza e degli agenti di gestione appropriati installati sul server. Per verificare la configurazione del server, collegarsi alla home page di System Management ( index.html) e selezionare Version Control Agent (Agente di controllo versione). VCA fornisce un elenco dei nomi e delle versioni di tutti i driver, le utility e gli agenti di gestione HP installati e segnala se sono aggiornati o meno. Per informazioni specifiche sui server, si consiglia di consultare la documentazione del server. Per reperire il software aggiuntivo e i driver richiesti durante la procedura di risoluzione dei problemi, si consiglia di utilizzare il CD SmartStart. Scaricare la versione più recente di SmartStart dal sito Web HP all'indirizzo Esecuzione di procedure del processore durante il processo di risoluzione dei problemi Prima di eseguire qualsiasi passaggio di risoluzione dei problemi che riguardi i processori, esaminare le seguenti linea guida: Assicurarsi che i passaggi di risoluzione dei problemi relativi a installazione, rimozione o sostituzione di un processore siano eseguiti solo da personale autorizzato. Individuare sempre la documentazione del modello di processore prima di eseguire qualsiasi passaggio di risoluzione dei problemi che richieda l'installazione, la rimozione o la sostituzione di un processore. Se non è possibile trovare le istruzioni cartacee fornite con il processore, vedere le istruzioni del processore in questo documento. Alcuni modelli di processore richiedono l'uso di uno strumento di installazione del processore e i passaggi specifici sono documentati per garantire che il processore o il relativo socket sulla scheda di sistema non venga danneggiato. Per i modelli di server con i pin dentro al socket del processore, tenere presente che I PIN SULLA SCHEDA DI SISTEMA SONO MOLTO FRAGILI 70 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

78 E POSSONO ESSERE FACILMENTE DANNEGGIATI. Se si danneggia il socket, è necessario sostituire la scheda di sistema. A seconda del modello di workstation blade, i contatti possono essere sul processore o all'interno del socket del processore. Non toccare mai i contatti. I PIN SULLA SCHEDA DI SISTEMA SONO MOLTO FRAGILI E POSSONO ESSERE FACILMENTE DANNEGGIATI. Se i contatti all'interno del socket del processore vengono danneggiati, è necessario sostituire la scheda di memoria. Prima di rimuovere o sostituire un processore, completare sempre tutte le procedure di risoluzione dei problemi. Analisi della configurazione hardware minima del server Durante il processo di risoluzione dei problemi, potrebbe essere richiesto di portare il server alla configurazione hardware minima. La configurazione minima comprende solo quei componenti necessari ad avviare il server e per completare il POST. Quando viene richiesto di passare alla configurazione minima, disinstallare i seguenti componenti, se installati: Tutti i moduli DIMM aggiuntivi Lasciare solo la quantità minima richiesta per avviare il server, un modulo DIMM o una coppia di moduli DIMM. Per ulteriori informazioni, consultare le linee guida relative alla memoria nella guida utente del server. Se necessario, tutte le ventole di raffreddamento. Per la configurazione minima delle ventole, consultare la guida utente del server. Tutti gli alimentatori aggiuntivi (lasciarne solo uno installato) Tutte le unità disco rigido Tutte le unità ottiche (DVD-ROM, CD-ROM e così via) Tutte le schede mezzanine Tutte le schede di espansione Prima di rimuovere i componenti, accertarsi di determinare la configurazione minima per ogni componente e seguire tutte le linee guida nella guida utente del server. Prima di rimuovere qualsiasi processore, usare sempre la configurazione minima consigliata. Se non è possibile isolare il problema con la configurazione sopra descritta, si potrà rimuovere tutti i processori eccetto uno. ATTENZIONE: Prima di rimuovere o sostituire qualsiasi processore, assicurarsi di seguire le linea guida fornite in "Esecuzione di procedure del processore durante il processo di risoluzione dei problemi (Esecuzione di procedure del processore durante il processo di risoluzione dei problemi a pagina 70)". La non osservanza di tali linee guida può causare danni alla scheda di sistema che ne richiederebbero la sostituzione. Notifiche di servizio Per visualizzare le ultime notifiche di servizio, visitare il sito Web HP ( bizsupport). Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul collegamento Troubleshoot a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto. ITWW Notifiche di servizio 71

79 Collegamenti allentati Azione: Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente. Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e connessi per tutti i componenti esterni e interni. Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare danni. Verificare che nessun cavo presenti pin piegati o connettori danneggiati. Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server siano correttamente distribuiti sul supporto. Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le schede durante il riposizionamento dei componenti. Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate. Verificare i LED di blocco o interconnessione che potrebbero indicare che un componente non è connesso correttamente. Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati. LED di stato del server Alcune workstation blade dispongono di un LED di stato interno e di un LED di stato esterno, mentre altre workstation blade dispongono di un singolo LED di stato. Il LED di stato del sistema offre le medesime funzionalità dei due LED separati interno ed esterno. A seconda del modello, il LED di stato interno e il LED di stato esterno possono essere illuminati fissi o lampeggiare. Entrambe le condizioni rappresentano lo stesso sintomo. Per informazioni sulla posizione dei LED della workstation blade e del relativo stato, consultare la documentazione della workstation blade sul sito Web HP ( Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi Per risolvere efficacemente un problema, HP consiglia di iniziare con il primo diagramma di flusso contenuto in questa sezione, "Diagramma di flusso di inizio diagnostica" (Diagramma di flusso di inizio diagnostica a pagina 73), e di seguire il percorso diagnostico appropriato. Se gli altri diagrammi di flusso non forniscono una soluzione per la risoluzione del problema, seguire la procedura descritta in "Diagramma di flusso di diagnostica generale" (Diagramma di flusso di diagnostica generale a pagina 74). Il diagramma di flusso di diagnostica generale è un processo generico per la risoluzione dei problemi che deve essere usato quando il problema non riguarda specificatamente il server o non è facilmente risolvibile con gli altri diagrammi di flusso. Sono disponibili i seguenti diagrammi di flusso: Diagramma di flusso di inizio diagnostica (Diagramma di flusso di inizio diagnostica a pagina 73) Diagramma di flusso di diagnostica generale (Diagramma di flusso di diagnostica generale a pagina 74) Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade (Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade a pagina 77) 72 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

80 Diagramma di flusso per problemi di POST (Diagramma di flusso per problemi POST a pagina 78) Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo (Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo a pagina 80) Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server (Segnalazioni di errore del server, diagramma di flusso a pagina 83) Diagramma di flusso di inizio diagnostica Utilizzare il seguente diagramma di flusso per avviare il processo di diagnostica. Elemento Vedere 1 "Diagramma di flusso di diagnostica generale (Diagramma di flusso di diagnostica generale a pagina 74)" 2 "Diagramma di flusso per problemi di accensione (Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade a pagina 77)" 3 "Diagramma di flusso per problemi di POST (Diagramma di flusso per problemi POST a pagina 78)" 4 "Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo (Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo a pagina 80)" 5 "Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server (Segnalazioni di errore del server, diagramma di flusso a pagina 83)" ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 73

81 Diagramma di flusso di diagnostica generale Il diagramma di flusso di diagnostica generale affronta la risoluzione dei problemi da un punto di vista generale. Utilizzare il seguente diagramma di flusso se non si è certi del problema o se gli altri diagrammi non permettono di risolverlo. Elemento Vedere 1 "Informazioni sui sintomi (Informazioni sui sintomi a pagina 69)" 2 "Collegamenti allentati (Collegamenti allentati a pagina 72)" 74 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

82 Elemento Vedere 3 "Notifiche di servizio (Notifiche di servizio a pagina 71)" 4 La versione più aggiornata del firmware di un server blade particolare o del firmware opzionale è disponibile sul sito Web HP del supporto ( 5 "Si verificano problemi generali di memoria" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 6 Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade p-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( proliant-bl/p-class/info) Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( documentation) 7 Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade p-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( proliant-bl/p-class/info) Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( documentation) "Problemi hardware" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 8 "Analisi della configurazione hardware minima del server (Analisi della configurazione hardware minima del server a pagina 71)" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 9 "Informazioni necessarie sul server" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". "Informazioni necessarie sul sistema operativo" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 10 "Informazioni per contattare HP (Informazioni per contattare HP a pagina 97)" ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 75

83 76 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

84 Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade Sintomi: Il server non si accende. Il LED di alimentazione del sistema è spento o ambra. Il LED di stato è rosso o giallo. NOTA: Per la posizione dei LED del server e informazioni sugli stati, consultare la documentazione del server. Cause possibili: Alimentatore guasto o installato in modo errato Cavo di alimentazione allentato o difettoso Problemi della sorgente elettrica Problema del circuito di accensione Componente installato in modo errato o problema di blocco Componente interno guasto Elemento Vedere 1 "Identificazione dei componenti" (Identificazione dei componenti a pagina 1) 2 Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel sito Web HP ( go/bladesystem/documentation) 3 Guida utente di HP Integrated Lights-Out disponibile nel sito Web HP ( ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 77

85 Diagramma di flusso per problemi POST Sintomi: Il server non completa il POST NOTA: Il server ha completato il POST quando il sistema tenta di accedere al dispositivo di avvio. Il server completa il POST con errori Cause possibili: Componente interno guasto o installato in modo errato Dispositivo KVM guasto Dispositivo video guasto 78 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

86 Elemento Vedere 1 Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade (Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade a pagina 77) 2 "Messaggi di errore POST e segnali acustici" (Messaggi di errore POST e segnali acustici a pagina 85) 3 "Problemi relativi al video" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 4 "Si verificano problemi generali di memoria" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 5 "Analisi della configurazione hardware minima del server (Analisi della configurazione hardware minima del server a pagina 71)" o nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 6 "Informazioni sui sintomi (Informazioni sui sintomi a pagina 69)" 7 "Problemi hardware" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( 8 "Informazioni per contattare HP (Informazioni per contattare HP a pagina 97)" 9 "Informazioni necessarie sul server" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". "Informazioni necessarie sul sistema operativo" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 79

87 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo Quando si esegue il processo di diagnostica per problemi di avvio del sistema operativo su un server blade, sono disponibili due metodi per utilizzare SmartStart: Utilizzare ilo per collegare in remoto dispositivi virtuali ed eseguire il mount del CD SmartStart sul server blade. Utilizzare un cavo I/O locale e un'unità locale per connettersi al server blade, quindi riavviare il server blade. 80 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

88 Sintomi: Il server non avvia un sistema operativo installato in precedenza Il server non avvia SmartStart Cause possibili: Sistema operativo danneggiato Problema del sottosistema dell'unità disco rigido Impostazioni dell'ordine di avvio errate nell'utility RBSU Elemento Vedere 1 Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility ( 2 "Diagramma di flusso per problemi di POST (Diagramma di flusso per problemi POST a pagina 78)" 3 "Problemi del disco rigido" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Documentazione relativa ai controller. 4 "HP Insight Diagnostics (HP Insight Diagnostics a pagina 63)" o nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 5 "Collegamenti allentati (Collegamenti allentati a pagina 72)" "Problemi delle unità CD-ROM e DVD" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Documentazione relativa ai controller. 6 "Si verificano problemi generali di memoria" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 7 "Problemi del sistema operativo" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". "Informazioni per contattare HP (Informazioni per contattare HP a pagina 97)" ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 81

89 Elemento Vedere 8 "Problemi hardware" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade p-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( 9 "Diagramma di flusso di diagnostica generale (Diagramma di flusso di diagnostica generale a pagina 74)" * Vedere il diagramma di flusso dei problemi relativi all'avvio del sistema operativo del server blade (Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo a pagina 80) 82 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

90 Segnalazioni di errore del server, diagramma di flusso Sintomi: Il server viene avviato, ma viene segnalato un evento di errore dagli agenti di Insight Management (Agenti di gestione a pagina 62). Il server viene avviato, ma il LED di stato interno o esterno o il LED di stato del componente è rosso o ambra. ITWW Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi 83

91 NOTA: Per la posizione dei LED del server e informazioni sugli stati, consultare la documentazione del server. Cause possibili: Componente interno o esterno guasto o installato in modo errato Componente non supportato installato Anomalia di ridondanza Condizione di surriscaldamento del sistema Elemento Vedere 1 "Integrated Management Log (Integrated Management Log (Registro di gestione integrato) a pagina 64)" o nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". "Messaggi di errore dell'elenco eventi" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". 2 "Identificazione dei componenti" (Identificazione dei componenti a pagina 1) 3 Home page di System Management ( 4 "Diagramma di flusso per problemi di accensione (Diagramma di flusso per problemi di accensione del server blade a pagina 77)" 5 "Problemi hardware" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( "Informazioni per contattare HP (Informazioni per contattare HP a pagina 97)" 6 "Problemi hardware" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione oppure vedere "Risorse per la risoluzione dei problemi (Risorse per la risoluzione dei problemi a pagina 67)". Guide alla manutenzione e all'assistenza per server blade c-class disponibili nel CD della documentazione o nel sito Web HP ( 84 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

92 Messaggi di errore POST e segnali acustici Introduzione ai messaggi di errore di POST I codici e i messaggi di errore illustrati in questa sezione comprendono tutti i nuovi messaggi generati dalla workstation blade oggetto della presente guida. Alcuni messaggi sono solo di tipo informativo e non indicano un errore. Ciascuna workstation blade genera solo i codici applicabili alla propria configurazione e alle relative opzioni. ITWW Messaggi di errore POST e segnali acustici 85

93 Per un elenco completo dei messaggi di errore, vedere la sezione "Messaggi di errore di POST" nella Guida alla risoluzione dei problemi dei server HP ProLiant disponibile nel CD della documentazione o sul sito Web all'indirizzo AVVERTENZA! Per evitare possibili problemi, leggere SEMPRE le avvertenze e gli avvisi di attenzione riportati nella documentazione del server prima di rimuovere, rimontare, riposizionare o modificare i componenti del sistema. 86 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW

94 8 Sostituzione della batteria Quando la workstation blade non visualizza più automaticamente la data e l'ora corrette, può essere necessario sostituire la batteria che alimenta l'orologio in tempo reale. Con un uso normale, la durata della batteria varia da 5 a 10 anni. AVVERTENZA! Il computer è dotato di una batteria interna alcalina, al biossido di litio e manganese o al pentossido di vanadio. La manipolazione impropria della batteria comporta il rischio di incendi e ustioni. Per ridurre il rischio di lesioni personali, attenersi alle istruzioni riportate di seguito. Non cercare di ricaricare la batteria. Non esporre la batteria a temperature superiori a 60 C. Non smontare, schiacciare, perforare, cortocircuitare, immergere in acqua o collocare la batteria in prossimità di fonti di calore. Utilizzare solo i ricambi previsti per questo prodotto. Prima di sostituire una batteria, è necessario rimuovere qualsiasi pannello di accesso del blade di espansione grafica WS460c e blade. Per rimuovere il componente: 1. Spegnere la workstation blade (Spegnere la workstation blade a pagina 10). 2. Rimuovere la workstation blade (Rimozione della workstation blade a pagina 11). 3. Rimuovere il pannello di accesso (Rimozione del pannello di accesso a pagina 12). 4. Identificare l'ubicazione della batteria (Componenti della scheda di sistema a pagina 7). 5. Rimuovere il supporto della batteria. ITWW 87

95 6. Rimuovere la batteria. NOTA: La sostituzione della batteria della scheda di sistema causa il ripristino della configurazione predefinita della ROM di sistema. Dopo aver sostituito la batteria, riconfigurare il sistema mediante l'utility RBSU. Per riposizionare il componente, eseguire la procedura di rimozione al contrario. Se necessario, reinstallare il blade di espansione grafica WS460c, quindi il pannello di accesso. Per ulteriori informazioni sulla sostituzione e sullo smaltimento delle batterie, contattare un Partner Ufficiale o un Centro di assistenza autorizzato. 88 Capitolo 8 Sostituzione della batteria ITWW

96 9 Avvisi sulla conformità alle normative Numeri di identificazione per la conformità normativa Per la certificazione e l'identificazione delle norme di conformità, al prodotto è stato assegnato un numero di modello normativo univoco. Il numero di modello normativo è riportato sull'etichetta del prodotto insieme ai marchi di controllo qualità e alle informazioni sul prodotto. Quando si richiedono informazioni sulla conformità del prodotto, fare sempre riferimento a questo numero di modello. Il numero di modello normativo non deve essere confuso con il nome commerciale o il numero di modello del prodotto. Avviso FCC (Federal Communications Commission) La Parte 15 delle Norme della Commissione Federale per le Comunicazioni (FCC) definisce i limiti di emissione di radiofrequenza (RF) per fornire uno spettro di frequenze radio prive di interferenze. Molti dispositivi elettronici, inclusi i computer, generano energia di radiofrequenza incidentale rispetto alla funzione prevista e, pertanto, sono soggetti a tali regole. I computer e i relativi dispositivi periferici vengono suddivisi in due classi, A e B, a seconda del luogo in cui vanno installati. Alla classe A appartengono i dispositivi destinati generalmente agli ambienti aziendali e commerciali. mentre i dispositivi di classe B sono quelli la cui installazione è prevista in ambienti residenziali (ad esempio, i personal computer). Le norme FCC stabiliscono che le apparecchiature di entrambe le classi debbano recare un'etichetta indicante il potenziale di interferenza del dispositivo stesso, nonché altre istruzioni operative a beneficio dell'utente. Etichetta dei valori nominali FCC L'etichetta dei valori nominali FCC presente sul dispositivo ne indica la classe di appartenenza (A o B). I dispositivi di Classe B recano sull'etichetta un logo o un codice identificativo FCC. Sull'etichetta dei dispositivi di classe A non è riportato il logo o l'identificativo FCC. Una volta stabilita la classe di appartenenza del dispositivo, fare riferimento alla dichiarazione corrispondente. Avviso FCC, apparecchiature di classe A Queste apparecchiature sono state testate e certificate come conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe A nella Parte 15 delle norme FCC (Federal Communications Commission, Commissione Federale per le Comunicazioni). Tali limiti sono stati stabiliti per garantire una ragionevole protezione contro le interferenze dannose quando l'apparecchiatura viene utilizzata in ambienti commerciali. Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata e utilizzata in modo non conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni radio. L'utilizzo di questa apparecchiatura in aree residenziali può causare interferenze dannose. In questo caso, l'utilizzatore è tenuto a porre rimedio a questa situazione a proprie spese. Avviso FCC, apparecchiature di classe B Queste apparecchiature sono testate e considerate conformi ai limiti stabiliti per i dispositivi digitali di Classe B nella Parte 15 delle norme FCC. Tali limiti forniscono una protezione contro le interferenze in ambienti residenziali. Tale apparecchiatura genera, utilizza e può emettere onde radio e, se installata e utilizzata in modo non conforme alle istruzioni, può generare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Non esiste tuttavia alcuna garanzia che tali interferenze non si verifichino anche in un'installazione specifica. Se questo dispositivo causa interferenze alla ricezione dei segnali radio ITWW Numeri di identificazione per la conformità normativa 89

97 o televisivi, rilevabili spegnendo e accendendo il dispositivo stesso, si consiglia di provare a correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure: Riorientare o riposizionare l'antenna di ricezione. Aumentare la distanza tra il dispositivo e l'apparecchio ricevente. Collegare il dispositivo a una presa a muro appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore. Per l'assistenza, rivolgersi al Partner Ufficiale Compaq o a un tecnico radio-tv esperto. Dichiarazione di conformità per prodotti con logo FCC (solo USA) Modifiche Cavi Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle norme FCC. L'utilizzo è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) il dispositivo non deve causare interferenze dannose e (2) il dispositivo deve accettare le eventuali interferenze ricevute, incluse quelle che possono causare un funzionamento errato. Per domande relative al prodotto, contattare HP tramite posta elettronica o per via telefonica: Hewlett-Packard Company P. O. Box , Mail Stop Houston, Texas HP-INVENT ( ). Per consentire il miglioramento della qualità, è possibile che le telefonate vengano registrate o controllate. Per domande relative alla dichiarazione FCC, contattare HP tramite posta elettronica o per via telefonica: Hewlett-Packard Company P. O. Box , Mail Stop Houston, Texas Per identificare questo prodotto, fare riferimento ai numeri di parte, di serie o di modello reperibili su di esso. FCC prevede che l'utente venga informato del fatto che qualsiasi modifica o cambiamento apportato al dispositivo, non espressamente approvato da Hewlett-Packard Company, può rendere nullo il diritto dell'utente all'utilizzo dell'apparecchiatura. I collegamenti a questo dispositivo devono essere effettuati con cavi schermati dotati di rivestimenti metallici dei connettori RFI/EMI al fine di mantenere la conformità alle norme FCC. Avviso per il Canada (Avis Canadien) Dispositivi di Classe A 90 Capitolo 9 Avvisi sulla conformità alle normative ITWW

98 This Class A digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe A respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Dispositivi di Classe B This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada. Avviso relativo alla normativa dell'unione europea I prodotti sui quali è apposto il marchio CE sono conformi alle seguenti direttive UE: Direttiva 2006/95/EC - Bassa tensione Direttiva 2004/108/EC - Compatibilità elettromagnetica Direttiva Ecodesign 2009/125/EC, ove applicabile La conformità CE di questo prodotto è valida se alimentato con l'alimentatore corretto fornito da HP e dotato di marcatura CE. L'adeguamento a queste direttive sottintende la conformità agli standard europei armonizzati (norme europee) elencati nella dichiarazione di conformità UE emessa da Hewlett-Packard per questo prodotto o famiglia di prodotti e disponibile (solo in lingua inglese) nella documentazione del prodotto o sul seguente sito Web HP ( (immettere il numero del prodotto nel campo di ricerca). La conformità viene indicata da uno dei seguenti marchi di conformità posizionato sul prodotto: Per prodotti non destinati alle telecomunicazioni e prodotti per telecomunicazioni con standard armonizzati in base alla normativa UE, quali Bluetooth con una classe di potenza inferiore a 10mW. Per prodotti per telecomunicazioni con standard non armonizzati in base alla normativa UE (se applicabile, tra CE ed! viene inserito un numero di ente notificato di 4 cifre). Fare riferimento all'etichetta normativa posta sul prodotto. Il punto di contatto per questioni normative è Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, Boeblingen, GERMANIA. ITWW Avviso relativo alla normativa dell'unione europea 91

99 Smaltimento delle apparecchiature da parte di privati nel territorio dell Unione Europea Questo simbolo presente sul prodotto o sulla sua confezione indica che il prodotto non può essere smaltito insieme ai rifiuti domestici. È responsabilità dell utente smaltire le apparecchiature consegnandole presso un punto di raccolta designato al riciclo e allo smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche. La raccolta differenziata e il corretto riciclo delle apparecchiature da smaltire permette di proteggere la salute degli individui e l ecosistema. Per ulteriori informazioni relative ai punti di raccolta delle apparecchiature, contattare l ente locale per lo smaltimento dei rifiuti, oppure il negozio presso il quale è stato acquistato il prodotto. Giappone, avviso Avviso BSMI Normativa per la Corea Dispositivi di Classe A 92 Capitolo 9 Avvisi sulla conformità alle normative ITWW

100 Dispositivi di Classe B Avviso per la Cina Dispositivi di Classe A Avviso di marchio di conformità per il Vietnam Questo marchio è solo per prodotti applicabili. Conformità del laser Questo prodotto può disporre di un dispositivo ottico di memorizzazione (ovvero un'unità CD o DVD) e/o di un ricetrasmettitore a fibra ottica. Ciascuno di questi dispositivi contiene un laser classificato come "Prodotto laser di classe 1" in conformità alle norme US FDA e IEC Il prodotto non emette radiazione laser pericolosa. Ogni prodotto laser è conforme a 21 CFR e ad eccezione degli scostamenti previsti dall'avviso n. 50 del ; è data inoltre la conformità con IEC :2007. AVVERTENZA! L'uso di controlli o regolazioni, o l'esecuzione di procedure diverse da quelle specificate in questo testo o nella guida all'installazione del prodotto laser, possono provocare una rischiosa esposizione alle radiazioni. Per ridurre il rischio di esposizione a radiazioni pericolose, attenersi alle istruzioni riportate di seguito. Non tentare di aprire le parti chiuse del modulo, poiché non contengono componenti soggetti a manutenzione da parte dell'utente. Non utilizzare i controlli e non effettuare regolazioni o operazioni sul dispositivo laser diverse da quelle specificate in questo documento. Tutte le operazioni di manutenzione devono essere effettuate da un centro di assistenza autorizzato HP. ITWW Avviso per la Cina 93