Guida utente del server HP ProLiant ML350 Generation 5

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1 Guida utente del server HP ProLiant ML350 Generation 5 Numero di parte Terza edizione (settembre 2007)

2 Copyright 2006, 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le uniche garanzie relative a prodotti e servizi HP sono definite nelle dichiarazioni esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi. Niente di quanto contenuto nel presente documento può essere interpretato come ulteriore garanzia. HP declina qualsiasi responsabilità per eventuali omissioni o errori tecnici o editoriali contenuti nel presente documento. Microsoft, Windows e Windows NT sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Windows Server 2003 è un marchio di Microsoft Corporation. Destinatari Questa guida è destinata a tutti coloro a cui è affidato il compito di installare, amministrare e curare la manutenzione dei server e dei sistemi di memorizzazione. L installazione deve essere eseguita da personale qualificato in servizi di supporto ad apparecchiature informatiche e in grado di riconoscere i pericoli connessi all utilizzo di prodotti che possono generare potenziali elettrici pericolosi.

3 Sommario Identificazione dei componenti... 7 Componenti del pannello anteriore... 7 LED e pulsanti del pannello anteriore... 8 Componenti del pannello posteriore... 9 LED e pulsanti del pannello posteriore...10 Componenti della scheda di sistema...11 Ponticello NMI...12 Switch di manutenzione del sistema...12 LED della scheda di sistema...13 Combinazioni dei LED di sistema e del LED di stato interno...14 LED delle unità disco rigido SAS e SATA...15 Combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS e SATA...16 Funzionamento Accensione del server...17 Spegnimento del server...17 Estrazione del server dal rack...17 Rimozione del server dal rack...18 Accesso al pannello posteriore del server (modello rack)...18 Apertura o rimozione della mascherina del tower...19 Rimozione del pannello di accesso...20 Installazione del pannello di accesso...20 Installazione Servizi di installazione opzionali...21 Ambiente di installazione ottimale...21 Requisiti di ingombro e ventilazione...22 Requisiti di temperatura...23 Requisiti di alimentazione...23 Requisiti di messa a terra...24 Risorse di pianificazione per il rack...24 Avvertenze sui rack...24 Contenuto della confezione del server tower...25 Contenuto della confezione del server rack...25 Installazione delle opzioni hardware...25 Impostazione di un server tower...26 Installazione del server nel rack...27 Accensione e configurazione del server...28 Installazione del sistema operativo...28 Registrazione del server...28 Installazione delle opzioni hardware...29 Introduzione...29 Processore opzionale...29 Opzioni di memoria...36 Configurazioni di memoria...36 Memoria Advanced ECC...36 Sommario 3

4 Configurazione della memoria di riserva in linea...37 Installazione di moduli FBDIMM...38 Elemento di riempimento dell unità disco rigido...39 Unità disco rigido SATA o SAS...39 Supporti rimovibili...41 Accesso al telaio per supporti rimovibili...41 Identificazione dei perni guida...42 Installazione di un supporto a mezza altezza o ad altezza standard...42 Installazione della vite di sicurezza del supporto ad altezza standard...45 Installazione di un unità dischetto...46 Alimentatore hot-plug ridondante...47 Opzioni della scheda di espansione...49 Rimozione del coperchio dello slot di espansione...49 Installazione di una scheda di espansione...50 Connettore parallelo e secondo connettore seriale...52 Modulo di espansione PCI-X...53 Gruppo ventole ridondanti...60 Cache di scrittura alimentata a batteria...62 Opzione di conversione da tower a rack...63 Cablaggio Cablaggio SATA o SAS opzionale...67 Cablaggio delle unità disco rigido SATA standard...67 Cablaggio delle unità ottiche...67 Cablaggio dei dispositivi ATA o ATAPI opzionali...68 Configurazione e utility Strumenti di configurazione...69 Software SmartStart...69 ROM-Based Setup Utility...70 Array Configuration Utility...72 Option ROM Configuration for Arrays...72 HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack...73 Reinserimento del numero di serie del server e dell ID del prodotto...73 Strumenti di gestione...73 Automatic Server Recovery...73 Utility ROMPaq...74 Tecnologia Integrated Lights-Out Utility Online ROM Flash Component...74 Utility Erase...75 Agenti di gestione...75 HP Systems Insight Manager...75 Supporto per ROM ridondante...76 Supporto per USB...77 Strumenti di diagnostica...77 Utility ADU...77 HP Insight Diagnostics...77 Integrated Management Log...78 Aggiornamento del sistema...78 Driver...78 ProLiant Support Pack...78 Supporto per le versioni dei sistemi operativi...79 Change Control and Proactive Notification...79 Care Pack...79 Sommario 4

5 Risoluzione dei problemi Risorse per la risoluzione dei problemi...80 Operazioni preliminari per la diagnostica...80 Informazioni importanti sulla sicurezza...80 Informazioni sui sintomi...83 Preparazione del server per la diagnostica...83 Collegamenti allentati...84 Notifiche di servizio...84 Diagrammi di flusso per la risoluzione dei problemi...84 Diagramma di flusso di inizio diagnostica...85 Diagramma di flusso di diagnostica generale...86 Diagramma di flusso per problemi di accensione del server...87 Diagramma di flusso per problemi di POST...90 Diagramma di flusso per problemi di avvio del sistema operativo...92 Diagramma di flusso per segnalazioni di errore del server...94 Messaggi di errore di POST e segnali acustici...97 Introduzione ai messaggi di errore di POST...97 Soluzione di alimentazione non completamente ridondante Configurazione di memoria non valida - Installare i moduli DIMM a coppie o in modo sequenziale...97 Sostituzione della batteria Informazioni sulla conformità alle normative Numeri di identificazione per la conformità alle normative Avviso FCC (Federal Communications Commission) Etichetta dei valori nominali FCC Apparecchiature di classe A Apparecchiature di classe B Dichiarazione di conformità per prodotti con il logo FCC, solo Stati Uniti Modifiche Cavi Avviso per il Canada (Avis Canadien) Avviso relativo alla normativa dell Unione europea Avviso per il Giappone Avviso BSMI Avviso per la Corea Conformità del laser Avviso per la sostituzione delle batterie Taiwan, avviso relativo al riciclaggio delle batterie Dichiarazione per il cavo di alimentazione per il Giappone Scariche elettrostatiche Protezione da scariche elettrostatiche Metodi di messa a terra per la protezione da scariche elettrostatiche Specifiche del server Specifiche ambientali Specifiche del server Sommario 5

6 Assistenza tecnica Documenti correlati Prima di contattare HP Informazioni per contattare HP Riparazione da parte del cliente Acronimi e abbreviazioni Indice Sommario 6

7 Identificazione dei componenti Componenti del pannello anteriore Rif. Descrizione 1 Alloggiamenti per supporti rimovibili (4) 2 Unità CD-ROM 3 Alloggiamenti per unità disco rigido hot-plug (modello telaio unità a 8 alloggiamenti) 4 Alloggiamenti per unità disco rigido hot-plug (modello telaio unità a 6 alloggiamenti) 5 Connettori USB (2) Identificazione dei componenti 7

8 LED e pulsanti del pannello anteriore Rif. Descrizione Stato 1 Pulsante On/Standby 2 LED di alimentazione del sistema Verde = sistema acceso Giallo = sistema spento, ma alimentazione ancora presente Spento = nessuna alimentazione 3 LED di stato interno Verde = normale Giallo = funzionamento non corretto del sistema. Per identificare il componente danneggiato, fare riferimento ai LED della scheda di sistema (pagina 13). Rosso = sistema in condizioni critiche. Per identificare il componente in condizioni critiche, fare riferimento ai LED della scheda di sistema (pagina 13). Spento = normale (quando il sistema è in modalità standby) 4 LED di stato esterno (alimentazione) Verde = normale Giallo = guasto nell alimentazione ridondante Rosso = guasto critico nell alimentatore 5 LED di attività del controller di rete 1 Verde = sistema connesso alla rete Lampeggiante = sistema connesso e attività sulla rete Spento = sistema non connesso alla rete. Se l alimentatore è disattivato, vedere lo stato dei LED RJ 45 sul pannello posteriore. 6 LED di identificazione unità Blu = attivato Lampeggiante = sistema gestito a distanza Spento = disattivato 7 Pulsante UID Identificazione dei componenti 8

9 Componenti del pannello posteriore Rif. Descrizione 1 Connettore video 2 Connettore seriale 3 Connettori USB (2) 4 Connettore Ethernet RJ-45 (gestione ilo 2) 5 Connettore Ethernet RJ-45 (dati) 6 Slot PCI Express x8 (con indirizzamento x4) 7 Slot PCI-X (a 100 MHz) 8 Slot PCI-X (a 133 MHz) 9 Alloggiamento per alimentatore hot-plug ridondante opzionale 10 Connettore del mouse 11 Connettore della tastiera 12 Connettore del cavo di alimentazione Identificazione dei componenti 9

10 LED e pulsanti del pannello posteriore Rif. Descrizione Stato 1 LED dell alimentatore Verde = alimentatore acceso e funzionante Spento = alimentatore spento o non adeguato 2 Pulsante e LED di identificazione unità (UID) Blu = attivato Blu lampeggiante = interrogazione remota Spento = disattivato 3 LED di attività di ilo 2 Verde o lampeggiante = attività di rete Spento = nessuna attività di rete 4 LED di collegamento ilo 2 Verde = sistema connesso alla rete Spento = sistema non connesso alla rete 5 LED di attività del controller di rete 10/100/ LED di collegamento del controller di rete 10/100/1000 Verde o lampeggiante = attività di rete Spento = nessuna attività di rete Verde = sistema connesso alla rete Spento = sistema non connesso alla rete Identificazione dei componenti 10

11 Componenti della scheda di sistema NOTA: Il modulo di alimentazione del processore 1 (PPM 1) non è integrato nella scheda di sistema. Rif. Descrizione 1 Connettore ventola del dissipatore di calore del processore 1 2 Zoccolo del processore 1 3 Zoccolo del processore 2 4 Connettori di alimentazione 5 Connettore ventola del dissipatore di calore del processore 2 6 Pulsante di accensione/connettore LED 7 Connettore PATA 8 Connettore unità dischetto 9 Connettore SAS/SATA (unità 1-4) 10 Connettore SAS/SATA (unità 5-8) 11 Slot del modulo di alimentazione del processore 2 12 Connettore ottico SATA (solo alcuni modelli) 13 Connettore di memoria HP Smart Array E200i 14 Connettore porta seriale opzionale 15 Ponticello NMI 16 Connettore porta parallela opzionale 17 Batteria di sistema 18 Switch di manutenzione del sistema 19 Slot PCI-X 1 (a 133 MHz) 20 Slot PCI-X 2-3 (a 100 MHz) 21 Slot PCI Express x8 4-6 (con indirizzamento x4) 22 Connettore per ventola di sistema ridondante 4 opzionale Identificazione dei componenti 11

12 Rif. Descrizione 23 Connettore per ventola di sistema 2 24 Connettore per ventola di sistema ridondante 3 opzionale 25 Connettore per ventola di sistema 1 26 Slot FBDIMM Ponticello NMI Il ponticello NMI consente agli amministratori di eseguire un dump della memoria prima di un hard reset. L analisi dei dump generati durante il crash di un sistema è di fondamentale importanza per eliminare problemi di affidabilità come le interruzioni o gli arresti anomali del sistema operativo, dei driver di periferica e delle applicazioni. Nella maggior parte dei casi, i crash congelano il sistema, rendendo necessaria l esecuzione di un hard reset. Questa operazione, tuttavia, cancella tutte le informazioni utili per eseguire l analisi della causa principale. Nei sistemi che eseguono Microsoft Windows i crash del sistema operativo provocano un errore con schermata blu. In questi casi, Microsoft consiglia agli amministratori del sistema di eseguire un evento NMI premendo un interruttore di dump. L evento NMI consente a un sistema bloccato di rispondere nuovamente. Switch di manutenzione del sistema Posizione S1 Impostazione predefinita Protezione di ilo 2 Funzione Spento = protezione ilo 2 abilitata Acceso = protezione ilo 2 disabilitata S2 Spento Spento = la configurazione di sistema può essere modificata Acceso = la configurazione di sistema è bloccata S3 Spento Riservato S4 Spento Riservato S5 Spento Spento = la password di accensione è abilitata Accesso = la password di accensione è disabilitata S6 Spento Spento = nessuna funzione Acceso = azzeramento della NVRAM S7 Riservato S8 Riservato Quando la posizione 6 dello switch di manutenzione del sistema è impostata su On, il sistema è pronto a cancellare tutte le impostazioni di configurazione del sistema sia dalla memoria CMOS che dalla RAM non volatile (NVRAM). Identificazione dei componenti 12

13 ATTENZIONE: Azzerando la CMOS e/o la NVRAM, vengono cancellate anche le informazioni di configurazione. Accertarsi di configurare correttamente il server per evitare perdite di dati. LED della scheda di sistema Rif. Descrizione Stato 1 FBDIMM 1-8 Giallo = FBDIMM danneggiato Spento = FBDIMM funzionante 2 Processore 1 Giallo = processore 1 danneggiato Spento = processore 1 funzionante 3 Guasto della ventola del processore 1 (ventola 5) Giallo = ventola non installata o danneggiata Spento = ventola del processore funzionante 4 Modulo di alimentazione del processore 1 (integrato) Giallo = modulo di alimentazione del processore 1 danneggiato Spento = modulo di alimentazione del processore 1 funzionante 5 Processore 2 Giallo = processore 2 danneggiato Spento = processore 2 funzionante 6 Alimentazione CA Verde = alimentatore acceso e funzionante Spento = alimentatore spento o danneggiato 7 Guasto della ventola del processore 2 (ventola 6) 8 Modulo di alimentazione del processore 2 Giallo = ventola non installata o danneggiato Spento = ventola del processore funzionante Giallo = modulo di alimentazione del processore 2 danneggiato Spento = modulo di alimentazione del processore 2 funzionante Identificazione dei componenti 13

14 Rif. Descrizione Stato 9 Soglia della temperatura Giallo = soglia della temperatura di sistema superata Spento = funzionamento normale 10 Ventola di sistema ridondante 4 opzionale Giallo = ventola ridondante danneggiata Spento = ventola ridondante funzionante 11 Ventola di sistema 3 Giallo = ventola non installata o danneggiata Spento = ventola posteriore funzionante 12 Ventola di sistema ridondante 2 opzionale Giallo = ventola ridondante danneggiata Spento = ventola ridondante funzionante 13 Ventola di sistema 1 Giallo = ventola non installata o danneggiata Spento = ventola posteriore funzionante 14 Memoria di riserva in linea Giallo = failover, memoria di riserva in linea in uso Spento = funzionamento normale 15 Modalità di memoria Verde = sistema in modalità memoria di riserva in linea Spento = funzionamento normale Combinazioni dei LED di sistema e del LED di stato interno Quando sul pannello anteriore il LED di stato interno si illumina di rosso o di giallo, si è verificato un evento che influisce sullo stato funzionale del server. Le varie combinazioni dei LED di sistema accesi con il LED di stato interno indicano lo stato in cui si trova il sistema. I LED di stato sul pannello anteriore indicano solo lo stato corrente dell hardware. In alcune situazioni è possibile che HP SIM segnali lo stato del server in modo diverso rispetto ai LED di stato in quanto il software controlla un numero maggiore di attributi del sistema. LED di sistema e colore Guasto nel processore, zoccolo X (giallo) Colore del LED di stato interno Rosso Giallo Stato Potrebbero essere presenti le seguenti condizioni: Il processore nello zoccolo X è danneggiato. Failover del processore nello zoccolo X al secondo processore. Il processore X non è installato nello zoccolo. Il processore X non è supportato. Il dissipatore di calore del processore non è collegato correttamente. Il processore nello zoccolo X si trova in una condizione di pre-guasto. Identificazione dei componenti 14

15 LED di sistema e colore Guasto nel processore, entrambi gli zoccoli (giallo) Colore del LED di stato interno Rosso Stato I tipi di processore non corrispondono. Guasto nel modulo di alimentazione del processore (giallo) Guasto nel modulo FBDIMM, slot X (giallo) Surriscaldamento (giallo) Rosso Il modulo di alimentazione del processore è danneggiato. Il modulo di alimentazione del processore non è installato, ma il processore corrispondente è installato. Rosso Il modulo FBDIMM nello slot X è danneggiato. Il modulo FBDIMM nello slot X non è supportato e non è presente memoria valida in un altro banco. Giallo Il modulo FBDIMM nello slot X ha raggiunto la soglia degli errori correggibili a bit singolo. Il modulo FBDIMM nello slot X si trova in una condizione di pre-guasto. Il modulo FBDIMM nello slot X non è supportato, ma è presente memoria valida in un altro banco. Rosso Il driver di sicurezza ha rilevato un livello di attenzione della temperatura. Il server ha rilevato un livello critico della temperatura dell hardware. Ventola (giallo) Rosso I requisiti minimi per le ventole non vengono soddisfatti. Ventola danneggiata. Giallo Una ventola è danneggiata, ma i requisiti minimi per le ventole vengono comunque soddisfatti (solo con l opzione ventole ridondanti). LED delle unità disco rigido SAS e SATA Rif. Descrizione 1 LED di errore/identificazione dell unità (giallo/blu) 2 LED di stato in linea (verde) Identificazione dei componenti 15

16 Combinazioni di LED delle unità disco rigido SAS e SATA LED di stato in linea/attività (verde) Acceso, spento o lampeggiante Acceso, spento o lampeggiante LED di errore/identificazi one dell unità (giallo/blu) Giallo e blu alternati Blu fisso Interpretazione L unità è danneggiata o è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per l unità. L unità è stata inoltre selezionata da un applicazione di gestione. L unità funziona normalmente ed è stata selezionata da un applicazione di gestione. Acceso Giallo, lampeggiante in modo regolare È stato ricevuto un segnale di previsione guasto per l unità. Sostituire l unità danneggiata appena possibile. (1 Hz) Acceso Spento L unità è in linea, ma attualmente non è attiva. Lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Lampeggiante in modo irregolare Lampeggiante in modo irregolare Giallo, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Spento Giallo, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) Spento Non rimuovere l unità. La rimozione di un unità potrebbe interrompere l operazione in corso e causare la perdita di dati. L unità è parte di un array sottoposto a un espansione di capacità o a una migrazione degli stripe, ma è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per l unità. Per ridurre al minimo il rischio di perdita dei dati, non sostituire l unità finché l espansione o la migrazione non è stata completata. Non rimuovere l unità. La rimozione di un unità potrebbe interrompere l operazione in corso e causare la perdita di dati. È in corso la ricostruzione dell unità o l unità è parte di un array sottoposto a un espansione di capacità o a una migrazione degli stripe. L unità è attiva, ma è stato ricevuto un segnale di previsione guasto per l unità. Sostituire l unità danneggiata appena possibile. L unità è attiva e funziona normalmente. Spento Giallo fisso È stato rilevato un guasto critico sull unità, che non è più in linea. Sostituire l unità danneggiata appena possibile. Spento Giallo, lampeggiante in modo regolare (1 Hz) È stato ricevuto un segnale di previsione guasto per l unità. Sostituire l unità danneggiata appena possibile. Spento Spento L unità non è in linea, è un unità di riserva o non è configurata come parte di un array. Identificazione dei componenti 16

17 Funzionamento Accensione del server Per accendere il server, premere il pulsante On/Standby. Spegnimento del server AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di infortuni, scosse elettriche o danni all apparecchiatura, rimuovere il cavo di alimentazione per togliere tensione al server. Il pulsante On/Standby sul pannello anteriore non disattiva completamente l alimentazione del sistema. Fino a quando non si toglie l alimentazione CA, parti dell alimentatore e alcuni circuiti interni restano ancora attivi. IMPORTANTE: Se si sta installando un dispositivo hot-plug, non è necessario spegnere il server. 1. Eseguire il backup dei dati memorizzati sul server. 2. Chiudere il sistema operativo secondo le istruzioni del sistema in uso. 3. Se il server è installato in un rack, premere l interruttore di identificazione dell unità (UID) presente sul pannello anteriore. I LED blu disponibili nei pannelli anteriore e posteriore del server si accendono. 4. Premere il pulsante On/Standby per porre il server in modalità standby. Quando nel server viene attivata la modalità standby, il LED di alimentazione del sistema emette un segnale luminoso di colore giallo. 5. Se il server è installato in un rack, individuare il server identificando il LED UID acceso, posizionato nel pannello posteriore. 6. Scollegare i cavi di alimentazione. Ora il sistema non è alimentato. Estrazione del server dal rack 1. Per estrarre il server dal rack, spingere verso il basso le levette di rilascio rapido su entrambi i lati del sistema. IMPORTANTE: Se il server è installato in un rack Telco, rimuoverlo dal rack per accedere ai componenti interni. 2. Far scorrere il server sulle guide del rack fino ad agganciare le levette di rilascio delle guide del server. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di infortuni o di danni alle apparecchiature, assicurarsi che il rack sia stato stabilizzato prima di estrarre e fare sporgere un componente dal rack. Funzionamento 17

18 AVVERTENZA: Prestare attenzione quando si premono le levette di rilascio delle guide e si inserisce il server nel rack, in modo da evitare abrasioni alle dita. 3. Dopo aver completato le operazioni di installazione o manutenzione necessarie, premere le levette di rilascio delle guide e reinserire il server nel rack. Rimozione del server dal rack Per rimuovere il server da un rack HP, Telco o di altri produttori: 1. Spegnere il server (pagina 17). 2. Scollegare i cavi. 3. Estrarre il server dal rack (pagina 17). Eseguire al contrario le operazioni di installazione del server descritte nella documentazione fornita con la configurazione per il montaggio su rack. 4. Rimuovere il server dal rack. 5. Posizionare il server su una superficie piana robusta. Accesso al pannello posteriore del server (modello rack) Se per l esecuzione della procedura è necessario accedere al pannello posteriore del server, sbloccare ed estendere il braccio di supporto dei cavi. Per informazioni sullo sblocco del braccio di supporto dei cavi, consultare le istruzioni di installazione fornite con il sistema di guide a installazione rapida da 3-7 U. Funzionamento 18

19 Apertura o rimozione della mascherina del tower Sul server è presente una mascherina rimovibile che deve essere sbloccata e aperta per poter accedere ai componenti del pannello anteriore. Durante il normale funzionamento del server la mascherina deve essere tenuta chiusa. Per sbloccare la mascherina, utilizzare la chiave fornita con il server ruotandola in senso orario. Se necessario, rimuovere la mascherina. ATTENZIONE: Per evitare che la mascherina si danneggi, rimuoverla prima di posizionare il server su un lato. Per eseguire operazioni che richiedono l accesso agli alloggiamenti dei supporti rimovibili, è possibile rimuovere il pannello degli alloggiamenti dalla mascherina. Funzionamento 19

20 Rimozione del pannello di accesso 1. Sbloccare la maniglietta del pannello di accesso. 2. Arretrare di circa 1,5 cm il pannello di accesso. 3. Sollevare il pannello di accesso e rimuoverlo. NOTA: Capovolgere il pannello di accesso per individuare le etichette presenti sul rivestimento. Queste etichette contengono informazioni sull installazione di diversi componenti, le configurazioni di memoria flessibili, gli indicatori di stato dei LED e le impostazioni degli interruttori. Installazione del pannello di accesso 1. Posizionare il pannello di accesso sopra il server. Installare il pannello in modo che fuoriesca dalla parte posteriore del server per circa 1,5 cm. 2. Far scorrere il pannello di accesso in avanti finché non viene bloccato in posizione. Chiudere la maniglietta. Funzionamento 20

21 Installazione Servizi di installazione opzionali Forniti da tecnici esperti e qualificati, i servizi HP Care Pack consentono di mantenere i server accesi e funzionanti con pacchetti di supporto concepiti appositamente per i sistemi HP ProLiant. I servizi HP Care Pack integrano il supporto sia hardware che software in un unico pacchetto. Sono disponibili varie opzioni di livelli di servizi per rispondere a tutte le esigenze. HP Care Pack offre servizi di assistenza avanzati per ampliare la garanzia dei prodotti standard, grazie a pacchetti di supporto economici e facili da utilizzare che consentono di sfruttare al massimo gli investimenti sui server. I principali servizi Care Pack sono: Supporto hardware o o o Supporto entro 6 ore dalla chiamata ( Call-to-Repair ) Intervento entro 4 ore stesso giorno (24x7) Intervento entro 4 ore stesso giorno lavorativo Supporto software o o o o Microsoft Linux HP ProLiant Essentials (HP SIM e RDP) VMWare Supporto hardware e software integrato o Critical Service o Proactive 24 o Support Plus o Support Plus 24 Servizi di avvio e implementazione sia per l hardware che per il software Per ulteriori informazioni sui servizi Care Pack, visitare il sito Web HP ( Ambiente di installazione ottimale Al momento dell installazione del server, selezionare un luogo che risponda agli standard ambientali descritti in questa sezione. Installazione 21

22 Requisiti di ingombro e ventilazione Server modello tower Nel modello tower, lasciare almeno 7,6 cm di spazio libero davanti e dietro al server per garantire un adeguata ventilazione. Server modello rack Per consentire la realizzazione di interventi di manutenzione e un adeguata circolazione dell aria, installare il rack attenendosi ai seguenti requisiti: Lasciare almeno 63,5 cm di spazio libero nella parte anteriore del rack. Lasciare almeno 76,2 cm di spazio libero sulla parte posteriore del rack. Lasciare almeno 121,9 cm di spazio libero tra la parte posteriore del rack e il retro di un altro rack o serie di rack. I server HP aspirano l aria di raffreddamento dallo sportello anteriore ed espellono l aria calda dallo sportello posteriore. Di conseguenza, gli sportelli anteriore e posteriore del rack devono essere ventilati adeguatamente per consentire l aspirazione dell aria per il raffreddamento all interno del cabinet e l espulsione dell aria calda. ATTENZIONE: Per evitare un errata ventilazione e danni all apparecchiatura, non bloccare le aperture di ventilazione. Se lo spazio verticale del rack non è completamente occupato da un server o dai componenti del rack, le aree vuote causano alterazioni nella circolazione dell aria all interno del rack e tra i server. Coprire pertanto le aree vuote utilizzando i pannelli di riempimento per garantire un adeguata circolazione dell aria. ATTENZIONE: Utilizzare sempre i pannelli di riempimento per chiudere gli spazi verticali vuoti del rack e assicurare così una corretta circolazione dell aria. L uso di un rack senza gli appositi pannelli di riempimento può risultare in un errata ventilazione del sistema con possibili danni termici. I rack serie 9000 e garantiscono un adeguato raffreddamento dei server grazie a fori di circolazione del flusso d aria posti in corrispondenza degli sportelli anteriore e posteriore, creando in tal modo un area di ventilazione pari al 64% della superficie. ATTENZIONE: Quando si utilizzano i rack Compaq Serie 7000, installare l inserto a ventilazione ottimizzata dello sportello del rack [numero di parte B21 (42U) o numero di parte B21 (22U)] per garantire una circolazione dell aria dalla parte anteriore a quella posteriore e un raffreddamento adeguati. ATTENZIONE: Se si utilizza un rack di altri produttori, è opportuno osservare i seguenti requisiti aggiuntivi per assicurare un adeguata ventilazione ed evitare di danneggiare l apparecchiatura: Sportelli anteriore e posteriore: se il rack da 42U comprende gli sportelli anteriore e posteriore, lasciare cm 2 di fori uniformemente distribuiti tra la parte superiore e quella inferiore in modo da consentire un adeguata circolazione dell aria. Tale area libera da riservare alla ventilazione corrisponde al 64% della superficie totale. Lato: lo spazio libero tra il componente rack installato e i pannelli laterali del rack deve essere di almeno 7 cm. Installazione 22

23 Requisiti di temperatura Per garantire un funzionamento corretto e sicuro, collocare il sistema in un ambiente ben ventilato con controllo automatico della temperatura ambientale. La temperatura massima operativa dell ambiente consigliata per la maggior parte dei prodotti server è di 35 C. La temperatura nel locale in cui si trova il rack non deve superare i 35 C. ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni all apparecchiatura durante l installazione di componenti opzionali forniti da altri produttori: Evitare che le apparecchiature opzionali impediscano la circolazione dell aria intorno al server o causino un aumento della temperatura interna del rack oltre il limite massimo consentito. Non superare la temperatura per l ambiente operativo consigliata (TMRA) dal produttore. Requisiti di alimentazione L installazione dell apparecchiatura deve essere eseguita da parte di elettricisti qualificati secondo le normative locali o regionali riguardanti l installazione di apparecchiature elettroniche. Questa apparecchiatura è predisposta per il funzionamento in installazioni conformi a NFPA 70, 1999 (National Electric Code) e NFPA-75, 1992 (codice di protezione delle apparecchiature elettroniche di elaborazione dati/computer). Per informazioni sui valori nominali di alimentazione elettrica dei componenti opzionali, fare riferimento all apposita etichetta del prodotto o alla documentazione per l utente fornita con il componente. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di danni fisici, incendi o danni all apparecchiatura, non sovraccaricare il circuito di derivazione dell alimentazione CA che alimenta il rack. Per i requisiti di cablaggio e di installazione dell impianto, consultare l ente per l energia elettrica. ATTENZIONE: Proteggere il server contro sbalzi di tensione e microinterruzioni di corrente usando un gruppo di continuità. Questo dispositivo protegge l hardware dai danni dovuti a sbalzi di tensione e mantiene in funzione il sistema durante un interruzione dell alimentazione. Quando si installa più di un server, può essere necessario utilizzare più dispositivi di alimentazione per garantire una potenza adeguata a tutte le apparecchiature. Attenersi alle seguenti linee guida: Equilibrare il carico di alimentazione del server tra i circuiti disponibili di derivazione dell alimentazione CA. Non permettere che il carico di corrente CA dell intero sistema superi l 80 percento della corrente nominale CA del circuito di derivazione. Non utilizzare prese multiple comuni per questa apparecchiatura. Fornire un circuito elettrico separato per il server. Installazione 23

24 Requisiti di messa a terra Per garantire un funzionamento corretto e sicuro, il server deve essere dotato di un adeguata messa a terra. Negli Stati Uniti occorre installare l apparecchiatura conformemente alle norme stabilite da NFPA 70, 1999 (National Electric Code), articolo 250, e dai codici che regolano le normative edilizie locali e regionali. In Canada occorre installare l apparecchiatura conformemente alle norme stabilite dalla Canadian Standards Association, CSA C22.1, Canadian Electrical Code. In tutti gli altri paesi, l installazione deve essere conforme ai codici regionali o nazionali che regolano i collegamenti elettrici, come il codice IEC (International Electrotechnical Commission) 364, parti da 1 a 7. Inoltre, tutti i dispositivi che erogano energia elettrica e che vengono utilizzati nell installazione, compresi i cavi di derivazione e le prese, devono essere dotati di una messa a terra appropriata. A causa dei valori elevati di dispersione delle correnti che si producono quando più server sono collegati alla stessa sorgente di alimentazione, HP raccomanda l uso di un unità di distribuzione dell alimentazione (PDU, power distribution unit) collegata in maniera permanente all installazione di derivazione dell edificio, oppure dotata di un cavo fisso collegato a una presa di rete di tipo industriale. A questo scopo è possibile utilizzare le prese fisse o autobloccanti di tipo NEMA oppure quelle conformi agli standard IEC Per il server si sconsiglia l utilizzo di prese multiple comuni. Risorse di pianificazione per il rack Il kit di risorse per il rack viene fornito con tutti i rack HP o Compaq serie 9000, e H9. Per ulteriori informazioni sul contenuto di ciascuna risorsa, consultare la documentazione fornita con il kit di risorse per il rack. Se si desidera installare e configurare più server in un unico rack, consultare il white paper sull implementazione ad alta densità disponibile sul sito Web HP ( Avvertenze sui rack AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all apparecchiatura, assicurarsi che: I piedini di livellamento siano allungati verso il pavimento. L intero peso del rack venga scaricato sui piedini di livellamento. Gli stabilizzatori siano collegati al rack (nelle installazioni in rack singolo). I rack siano accoppiati (nelle installazioni in più rack). Venga estratto un solo componente per volta. Un rack può diventare instabile se per qualsiasi motivo viene estratto più di un componente per volta. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all apparecchiatura durante lo scaricamento di un rack: Sono necessarie almeno due persone per scaricare il rack dal pallet. Un rack da 42U vuoto può pesare fino a 115 kg, può avere un altezza di 2,1 m e può diventare instabile se spostato sulle rotelle. Non stare mai davanti al rack durante lo scaricamento dal pallet. Afferrare il rack da entrambi i lati. Installazione 24

25 Contenuto della confezione del server tower Aprire la confezione del server e controllare che siano presenti le istruzioni e il materiale necessario per le operazioni di installazione. La confezione del server contiene i seguenti elementi: Server Piedini del server tower Cavo di alimentazione Tastiera (inclusa solo per alcune aree geografiche) Mouse (incluso solo per alcune aree geografiche) Questo documento, CD della documentazione e prodotti software Inoltre, potrebbero essere necessari i seguenti elementi: Cacciavite Torx T-15 Componenti hardware opzionali Sistema operativo o software applicativo UPS Contenuto della confezione del server rack Aprire la confezione del server e controllare che siano presenti le istruzioni e il materiale necessario per le operazioni di installazione. Gli accessori per il montaggio del server sul rack possono essere forniti con il rack o con il server. La confezione del server contiene i seguenti elementi: Server Cavo di alimentazione Documentazione hardware, CD della documentazione e prodotti software Hardware per montaggio su rack Inoltre, potrebbero essere necessari i seguenti elementi: Cacciavite Torx T-15 Componenti hardware opzionali Sistema operativo o software applicativo PDU Installazione delle opzioni hardware Installare tutte le eventuali opzioni hardware prima di inizializzare il server. Per informazioni sull installazione delle opzioni, fare riferimento alla documentazione relativa alle opzioni. Per informazioni specifiche del server, vedere la sezione Installazione delle opzioni hardware a pagina 29. Installazione 25

26 Impostazione di un server tower Per impostare un server modello tower, attenersi alla procedura descritta in questa sezione. Per installare il server in un rack, vedere la sezione relativa all installazione su rack ( Installazione del server nel rack a pagina 27). 1. Installare i piedini. 2. Riportare il server in posizione verticale. 3. Collegare tutte le periferiche al server (vedere la sezione Componenti del pannello posteriore a pagina 9). AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scariche elettriche, incendi o danni alle apparecchiature, non inserire connettori telefonici o per telecomunicazioni in connettori RJ Collegare il cavo di alimentazione al lato posteriore del server. 5. Collegare il cavo di alimentazione alla sorgente di alimentazione CA. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scosse elettriche o danni all apparecchiatura, osservare le precauzioni riportate di seguito. Non disattivare il collegamento a terra del cavo di alimentazione poiché svolge un importante funzione di sicurezza. Collegare il cavo di alimentazione a una presa di corrente collegata a terra che sia facilmente accessibile in qualsiasi momento. Scollegare il cavo di alimentazione dall alimentatore per togliere l alimentazione all apparecchiatura. Non posare il cavo di alimentazione sul pavimento dove può essere calpestato o danneggiato. Prestare attenzione alla spina, alla presa di corrente e al punto in cui il cavo fuoriesce dal sistema. Installazione 26

27 Installazione del server nel rack AVVERTENZA: Il server è molto pesante. Per ridurre il rischio di lesioni personali o danni all apparecchiatura: Rispettare le norme sulla sicurezza del lavoro e le direttive per la movimentazione manuale dei materiali. Chiedere l assistenza necessaria per sollevare e stabilizzare il server durante l installazione o la rimozione, soprattutto se il prodotto non è fissato alle guide. Se il server pesa più di 22,5 kg, sono necessarie almeno due persone per inserire il sistema nel rack. Può essere necessaria una terza persona per allineare il server se quest ultimo viene installato al di sopra dell altezza del petto. Prestare particolare attenzione durante l installazione del server o la rimozione di quest ultimo dal rack. Il server è instabile se non viene fissato alle guide. ATTENZIONE: Pianificare sempre l installazione del rack in modo da collocare gli elementi più pesanti nella parte inferiore. Installare prima l elemento più pesante e procedere quindi dal basso verso l alto. 1. Installare nel rack il server e il braccio di supporto dei cavi. Consultare le istruzioni di installazione fornite con il sistema di guide a installazione rapida da 3-7U. 2. Fissare una staffa di estensione aggiuntiva (fornita con il server) al braccio di supporto dei cavi. Vedere la sezione Converting the cable management arm swing nelle istruzioni di installazione fornite con il sistema di guide a installazione rapida da 3-7U. 3. Collegare tutte le periferiche al server (vedere la sezione Componenti del pannello posteriore a pagina 9). 4. Collegare il cavo di alimentazione al lato posteriore del server. 5. Collegare il cavo di alimentazione alla sorgente di alimentazione CA. Installazione 27

28 Accensione e configurazione del server Per accendere il server, premere il pulsante On/Standby. Durante l avvio del server, le utility RBSU e ORCA vengono automaticamente configurate in modo da predisporre il server per l installazione del sistema operativo. Per configurare le due utility manualmente: Durante l inizializzazione del controller dell array, quando viene richiesto, premere il tasto F8 per configurare il controller dell array mediante ORCA. Durante il processo di avvio, quando viene richiesto, premere il tasto F9 per modificare le impostazioni del server mediante RBSU. Per impostazione predefinita, il sistema viene automaticamente configurato per la lingua inglese. Per ulteriori informazioni sul processo di configurazione automatica, consultare la Guida utente di HP ROM-Based Setup Utility disponibile nel CD della documentazione. Installazione del sistema operativo Per poter funzionare correttamente, il server deve utilizzare un sistema operativo supportato. Per informazioni aggiornate sui sistemi operativi supportati, visitare il sito Web HP all indirizzo ( L installazione del sistema operativo sul server può essere effettuata in due modi: Installazione tramite SmartStart - Inserire il CD di SmartStart nell unità CD-ROM e riavviare il server. Installazione manuale - Inserire il CD del sistema operativo nell unità CD-ROM e riavviare il server. Potrebbe essere necessario scaricare driver aggiuntivi dal sito Web HP ( Seguire le istruzioni visualizzate per iniziare il processo di installazione. Per informazioni dettagliate sui metodi di installazione, consultare il poster di installazione di SmartStart disponibile nel kit HP ProLiant Essentials Foundation Pack fornito con il server. Registrazione del server Per registrare il server, visitare il sito Web HP per le registrazioni ( Installazione 28

29 Installazione delle opzioni hardware Introduzione Se si installano più opzioni, leggere le istruzioni di installazione per tutte le opzioni hardware e identificare le operazioni simili per facilitare il processo di installazione. AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scottature dovute al contatto con superfici surriscaldate, lasciare raffreddare le unità e i componenti interni del sistema prima di toccarli. ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti elettrici, collegare adeguatamente a terra il server prima di iniziare qualsiasi procedura di installazione. Una messa a terra errata può provocare scariche elettrostatiche. Processore opzionale Il server supporta il funzionamento con processore singolo o doppio. Se sono stati installati due processori, il server supporta l esecuzione delle funzioni di avvio mediante il processore installato nello zoccolo del processore 1. Tuttavia, in caso di malfunzionamento del processore 1, la procedura di avvio viene eseguita automaticamente dal processore 2 e viene visualizzato un messaggio di errore relativo al processore. Il server integra un modulo di alimentazione del processore 1 (PPM 1) utilizzato come convertitore CC/CC per garantire la corretta alimentazione del processore 1. ATTENZIONE: Per evitare possibili malfunzionamenti del server, non utilizzare simultaneamente processori con velocità e dimensioni della cache differenti. Per una descrizione del processore, fare riferimento all apposita etichetta posta sul dissipatore di calore del processore. IMPORTANTE: Per il corretto funzionamento del server è necessario che lo zoccolo del processore 1 sia sempre occupato. ATTENZIONE: La rimozione del processore o del dissipatore di calore rende inutilizzabile lo strato termico presente tra i due. Prima di reinstallare il processore, è necessario ordinare e installare un nuovo dissipatore di calore. Per installare il componente: 1. Aggiornare la ROM di sistema. Individuare e scaricare la versione più recente della ROM dal sito Web HP all indirizzo ( Per aggiornare la ROM di sistema, seguire le istruzioni disponibili sul sito Web. 2. Spegnere il server (pagina 17). Installazione delle opzioni hardware 29

30 3. Effettuare una delle seguenti operazioni: o Aprire o rimuovere la mascherina del tower, come necessario (vedere la sezione Apertura o rimozione della mascherina del tower a pagina 19). o Estrarre il server dal rack (pagina 17). 4. Rimuovere il pannello di accesso (pagina 20). 5. Aprire la levetta di blocco del processore e la staffa di blocco dello zoccolo del processore. 6. Rimuovere il coperchio protettivo dello zoccolo del processore. IMPORTANTE: Assicurarsi che il processore rimanga all interno dello strumento di installazione del processore. Installazione delle opzioni hardware 30

31 7. Nel caso in cui sia stato separato dallo strumento di installazione, reinserire delicatamente il processore nello strumento. 8. Allineare lo strumento di installazione del processore con lo zoccolo e installare il processore. Installazione delle opzioni hardware 31

32 9. Premere saldamente verso il basso fino a quando lo strumento di installazione del processore non scatta in posizione separandosi dal processore, quindi rimuovere lo strumento di installazione. 10. Chiudere la staffa di blocco dello zoccolo del processore e la levetta di blocco del processore. Installazione delle opzioni hardware 32

33 11. Aprire le levette di blocco del dissipatore di calore. 12. Rimuovere il coperchio protettivo del dissipatore di calore. Installazione delle opzioni hardware 33

34 13. Installare la ventola del dissipatore di calore. La ventola del dissipatore è rivolta verso il lato posteriore del server. 14. Chiudere le levette di blocco del dissipatore di calore. 15. Collegare il cavo della ventola del dissipatore di calore al connettore presente sulla scheda di sistema (vedere la sezione Componenti della scheda di sistema a pagina 11). Installazione delle opzioni hardware 34

35 16. Installare il modulo di alimentazione del processore. 17. Chiudere le levette. NOTA: L aspetto esteriore dei moduli di alimentazione compatibili può variare. 18. Installare il pannello di accesso (pagina 20). 19. Effettuare una delle seguenti operazioni: o Chiudere o installare la mascherina del tower, come necessario. o Reinserire il server nel rack. 20. Accendere il server (pagina 17). Installazione delle opzioni hardware 35

36 Opzioni di memoria Questo server contiene otto slot FBDIMM. È possibile espandere la memoria del server installando moduli di memoria FBDIMM DDR-2 Registered. Configurazioni di memoria Il server supporta le seguenti opzioni di protezione avanzata della memoria (AMP, Advanced Memory Protection) che consentono di ottimizzare l utilizzo del server. Advanced ECC, in grado di supportare fino a 16 GB di memoria attiva utilizzando moduli FBDIMM da 2 GB. Memoria di riserva in linea, che fornisce protezione aggiuntiva contro guasti dei moduli FBDIMM, in grado di supportare fino a 14 GB di memoria attiva e 2 GB di memoria di riserva in linea utilizzando moduli FBDIMM da 2 GB. La capacità massima di memoria per tutte le modalità AMP aumenterà con la disponibilità di moduli FBDIMM da 4 e 8 GB, fino a una quantità massima di 64 GB in modalità Advanced ECC. Per le informazioni più aggiornate sulla configurazione della memoria, vedere la sezione QuickSpecs sul sito Web HP all indirizzo ( L opzione AMP viene configurata nell utility RBSU (ROM-Based Setup Utility). Per impostazione predefinita per il server è impostata la modalità Advanced ECC. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione HP ROM-Based Setup utility. Se la modalità AMP configurata non è supportata dalla configurazione FBDIMM installata, il sistema viene avviato in modalità Advanced ECC. Tutte le modalità AMP devono rispettare i seguenti requisiti di configurazione: I moduli FBDIMM devono essere di tipo DDR-2 SDRAM ECC Registered. I moduli FBDIMM devono essere installati a coppie. I moduli FBDIMM devono essere utilizzati in base alle specifiche relative a ciascuna modalità AMP. Memoria Advanced ECC Advanced ECC è la modalità di protezione della memoria predefinita per il server, che in questo modo è protetto da errori di memoria non irreversibili. Se la frequenza di errori non irreversibili supera un valore soglia predefinito, il server invia una notifica. Grazie alla modalità Advanced ECC, gli errori di memoria non irreversibili non provocano un malfunzionamento del server. La memoria Advanced ECC fornisce un livello di protezione maggiore rispetto alla memoria Standard ECC, poiché consente di correggere determinati errori di memoria che altrimenti risulterebbero irreversibili e provocherebbero un malfunzionamento del server. Mentre la memoria Standard ECC è in grado di correggere gli errori di memoria a bit singolo, la memoria Advanced ECC è in grado di correggere anche quelli multi-bit, a condizione che tutti i bit contenenti errori si trovino sullo stesso dispositivo DRAM del modulo FBDIMM. Oltre ai requisiti di configurazione generali, la configurazione con memoria Advanced ECC deve rispettare i seguenti requisiti: I moduli FBDIMM devono essere installati a coppie, a meno che non sia attiva la modalità FBDIMM single-rank. Questa modalità è supportata solo nello slot FBDIMM 1A del server. I moduli FBDIMM devono essere installati in ordine sequenziale, a partire dal banco A. Installazione delle opzioni hardware 36

37 In modalità Advanced ECC i moduli FBDIMM devono essere installati in base alle indicazioni fornite nella tabella seguente, a meno che non venga utilizzato un singolo modulo DIMM. Configurazione Banco A 1A e 5A Banco B 2B e 6B Banco C 3C e 7C Banco D 4D e 8D 1 X 2 X X 3 X X X 4 X X X X Configurazione della memoria di riserva in linea La memoria di riserva in linea fornisce protezione contro i moduli FBDIMM danneggiati, riducendo la probabilità che si verifichino errori di memoria incorreggibili. Per comprendere il funzionamento della modalità con memoria di riserva in linea, è necessario acquisire familiarità con i moduli FBDIMM single-rank e dual-rank. I moduli FBDIMM possono essere di tipo singlerank o dual-rank. Alcuni requisiti di configurazione FBDIMM sono basati su queste classificazioni. Una configurazione FBDIMM dual-rank è analoga a una configurazione con due moduli FBDIMM, o rank, separati sullo stesso modulo. Sebbene sia unico, un modulo FBDIMM dual-rank funziona come due moduli FBDIMM separati. Lo scopo di questa configurazione è quello di fornire la massima capacità FBDIMM per l attuale tecnologia DRAM. Se l attuale tecnologia DRAM consente di utilizzare moduli FBDIMM single-rank da 2 GB, la capacità di un modulo FBDIMM dual-rank basato sulla stessa tecnologia sarà di 4 GB. In modalità con memoria di riserva in linea, un singolo rank di memoria viene utilizzato come memoria di riserva. Se il modulo FBDIMM è single-rank, l intero modulo funzionerà con memoria di riserva. Se il modulo è dual-rank, solo metà del modulo FBDIMM funzionerà come memoria di riserva, mentre l altra metà sarà disponibile per il sistema operativo e le applicazioni. Se in uno dei moduli FBDIMM non di riserva si verificano errori di memoria non irreversibili con una frequenza maggiore rispetto a una soglia predefinita, il server copia automaticamente il contenuto della memoria del rank danneggiato nella parte di memoria di riserva in linea. Il server disattiva quindi il rank danneggiato e utilizza automaticamente la riserva in linea. Poiché i moduli FBDIMM con un elevata frequenza di errori di memoria non irreversibili sono caratterizzati da una probabilità più elevata di ricevere errori irreversibili, questa configurazione riduce efficacemente la probabilità che si verifichino errori di questo tipo, che potrebbero provocare l inattività del server. Oltre ai requisiti generali di configurazione, i moduli FBDIMM di riserva in linea devono rispettare i requisiti di configurazione seguenti: Se viene utilizzato solo il banco A, tale banco deve essere riempito completamente con due moduli FBDIMM dual-rank. Per un funzionamento ottimale della memoria, HP consiglia di utilizzare moduli FBDIMM della stessa dimensione con numero di parte HP identico. Se si utilizzano moduli FBDIMM di dimensione diversa, è possibile che una parte della memoria installata non sia utilizzabile. Installazione delle opzioni hardware 37