1
Chi siamo Mericom è una delle più consolidate realtà nell ambito delle vendite, del marketing e della comunicazione. Siamo sul mercato con successo da 15 anni e abbiamo realizzato grandi progetti anche per clienti importanti, raggiungendo sempre gli obiettivi prefissati sia in progetti B2B che B2C. Disponiamo dei migliori professionisti in ambito commerciale, informatico, tecnologico e comunicativo che lavorano con entusiasmo, passione e professionalità. Diamo particolare importanza al lavoro in team, perché il continuo confronto ci da la possibilità di crescere e trovare le migliori soluzioni per raggiungere gli obiettivi che voi ci ponete. L azienda Mericom nasce dalla vision del suo fondatore: raggiungere l eccellenza nelle vendite e nella comunicazione ed essere parte di un azienda innovativa, che fornisce i migliori servizi alle imprese. Un esperienza di 15 anni nelle più importanti aziende italiane nei settori automotive, bancario, assicurativo, industriale, energia retail e televisivo, da a Mericom la giusta preparazione per ideare dei servizi che favoriscono le vendite agevolando la crescita aziendale. Tutti raccontano la loro storia, noi la stiamo costruendo È la voglia di conoscere unita alla tecnologia e alla volontà di lavorare al meglio, insieme con il lavoro in team che garantiscono da anni il raggiungimento degli obiettivi e fa si che il nostro lavoro sia sempre più cercato. Le principali qualità che ci riconosciamo sono: La capacità di utilizzare tutte le risorse aziendali in maniera efficace perché tutti i collaboratori possono avere delle ottime idee. L attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro. La predilezione per il lavoro in team, perché dal confronto nascono le migliori idee. 2
La Vision Essere a disposizione delle aziende per consentire loro di esprimere tutto il valore dei propri prodotti e servizi, facendoli beneficiare delle relazioni che creiamo con i loro clienti. La Mission Your growth is our commitment, usiamo la nostra crescita per portarvi all eccellenza. Mettiamo voi al centro del nostro lavoro con l obiettivo di soddisfare le vostre necessità e quelle dei vostri clienti. I nostri valori Quando facciamo qualcosa, ci piace farla bene L offerta Passione per il nostro lavoro e per il lavoro ben fatto. Esperienza di oltre 15 anni maturata a contatto con alcune tra le più grandi aziende italiane che operano anche su mercati europei ed extra europei. Attenzione nei confronti del nostro cliente che ci consente di essere sempre presenti con la giusta soluzione al momento opportuno. Professionalità dei collaboratori, attenzione verso la loro continua formazione e la continua ricerca dei migliori risultati. Mettiamo a vostra disposizione un call center specializzato nella proposizione di offerte e contratti di vendita, realizziamo per voi le migliori presentazioni informative e creiamo sondaggi specifici che vi daranno le risposte che cercate. Creiamo la giusta ragnatela e sviluppiamo nuove strategie per attirare per voi nuovi clienti e mantenere le migliori relazioni tra la vostra azienda e i vostri clienti. Mettiamo a disposizione operatori specializzati e altamente qualificati nella chiusura telefonica di contratti. 3
Impieghiamo l abilità maturata nel lavoro in team, l entusiasmo e la passione per il nostro lavoro, per amplificare la vostra voce e darvi risposte che portano alla crescita. I nostri servizi Spider realizza per voi una ragnatela di attività che vanno dalla gestione dei preventivi, dei contratti di vendita alla redazione delle newsletter fino alla proposizione telefonica dei vostri prodotti e servizi. Spider crea per voi sondaggi telefonici e online e utilizza tutte le informazioni raccolte per pianificare attività che forniscono risposte concrete su: - Qualità dei prodotti e servizi erogati - Livello di soddisfazione dei clienti - Motivazioni della mancata vendita - Livello di partecipazione a aventi - Livello di preparazione dei collaboratori - Spider promuove i vostri prodotti e servizi ed è in grado di accompagnare il cliente verso la scelta della vostra azienda, senza che dobbiate cambiare le vostre normali attività, facendovi ottenere importanti incrementi in termini di vendite e fidelizzazione del cliente. Come lo facciamo? Se ci credi davvero tu, perché non dovrebbe farlo il mercato? Mettiamo a vostra disposizione un call center formato da professionisti della vendita e della comunicazione che per voi gestiscono la creazione dei sondaggi on-line e telefonici e realizzano le migliori presentazioni informative per offrire al meglio i vostri prodotti. Realizziamo il vostro business studiando il mercato in cui operate e il modo migliore per presentare i vostri prodotti e servizi. 4
Di seguito riportiamo un grafico che dimostra quali risultati potrete raggiungere aggiungendo alle vostre attività quotidiane Spider. Canale Web Possiamo realizzare per voi il sito internet, studiarne la grafica, elaborare i testi, dargli la giusta posizione sui motori di ricerca, pubblicare annunci su siti specializzati, creare il vostro profilo web e collegarlo ai maggiori social network. Per darvi il meglio, realizziamo servizi fotografici e video su tutto il territorio nazionale. Possiamo creare sondaggi on-line per nuove offerte o darvi la possibilità di crearli in autonomia, occupandoci inoltre di gestire il vostro e-commerce. Studi statistici, uniti a tecnici, grafici, web marketers ed esperti di web writing ci rendono capaci di offrirvi l idea e il sistema giusto per realizzare il vostro progetto e darvi la migliore reputazione sul web. 5
Cosa possiamo fare per voi? Lavoriamo su grandi progetti internet, incrementando le visite, attirando nuovi clienti e fidelizzando chi già vi accorda la sua fiducia. Ogni progetto è gestito in team, utilizzando i metodi tecnologici più appropriati. Tutti gli strumenti che mettiamo a vostra disposizione sono orientati al raggiungimento degli obiettivi che vi proponete di raggiungere. Siamo per l operatività anche on-line Presentazione informativa è la presentazione telefonica dei vostri prodotti e servizi. Un call center dedicato, presenterà ai vostri clienti i prodotti e i servizi che vorrete vendere, aiutandovi ad incrementare, in maniera importante, le vendite senza trascurare la fidelizzazione dei clienti che otterrete utilizzando le informazioni che noi raccoglieremo per voi. Per realizzare un Business di successo è necessario studiare il mercato, i clienti che possono utilizzare il prodotto o servizio che offrite, il giusto modo per presentare telefonicamente i prodotti che ci affiderete, il massimo impegno da parte dei nostri professionisti per proporre i vostri prodotti, presentarli al meglio e dare l opportunità al vostro cliente di accettare la vostra offerta. Realizzazione Sondaggi con un pratico strumento informatico che consente di creare anche in autonomia sondaggi utili a raccogliere informazioni dai propri clienti in maniera facile e veloce, mantenendo il contatto diretto con loro. Vi mettiamo a disposizione dei sondaggi generici, oppure possiamo fornirvi consulenza sulla creazione di nuovi sondaggi e ancora, possiamo crearli noi per voi seguendo le vostre linee guida. I sondaggi possono anche essere telefonici e avrete, anche in questo caso, operatori specializzati nella conduzione di ricerche di mercato. Conoscere i pensieri dei vostri clienti o del vostro pubblico, vi aiuta a fare le scelte migliori, portando la vostra attività verso la crescita. 6
I servizi Mericom nascono ed evolvono continuamente per adattarsi al lavoro dei nostri clienti e agli obiettivi che vogliono raggiungere. Specializzati nella ricerca delle migliori soluzioni aziendali, vi proponiamo una serie di servizi che sapranno realizzare in breve tempo una ragnatela di attività che indirizzerà sempre più clienti verso la vostra azienda. Per avere maggiori informazioni sui servizi offerti da Mericom Srl ti invitiamo a visitare il nostro sito internet www.mericom.it Mericom srl Tel. 02 320622897 Fax. 02 93650184 e-mail: info@mericom.it web: www.mericom.it I nostri consulenti saranno pronti ad ascoltare le tue necessit e a fornirti la migliore soluzione. 7
8