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1 SERVICE PROFILE 2014

2 Chi siamo L attuale scenario economico nazionale impone alle imprese la necessità di valutare le opportunità di mercato offerte dai mercati internazionali. Sebbene una strategia commerciale di questo tipo possa rappresentare un importante occasione di crescita, l internazionalizzazione richiede un forte impegno di tempo e di risorse finanziarie anche per conoscere in modo approfondito questi nuovi mercati obiettivo. Per assistere le aziende nell identificazione e nel raggiungimento delle opportunità offerte dai mercati esteri, Simmetrie offre la propria competenza per l internazionalizzazione d'impresa affiancando le PMI ad aprire nuovi mercati all'estero e/o consolidare il proprio business con partner stranieri. Forti dell esperienza maturata negli anni nell ambito della formazione manageriale sulla figura dell Export Manager e dell Export Assistant, abbiamo creato un servizio che è in grado, contemporaneamente, di ridurre i costi di start-up e di portare risultati tangibili, in tempi brevi. L obiettivo è infatti quello di identificare per i nostri clienti i possibili mercati esteri e di ricercare, nei paesi individuati, i canali di vendita più proficui, permettendo così all azienda di finanziarsi nel breve l'intervento e nel contempo raccogliere informazioni reali sulle quali costruire una strategia vincente a medio lungo termine. L attività di consulenza sull estero si basa sull impiego di Export Managers che hanno maturato una significativa esperienza sui mercati esteri e che quindi mettono in campo un taglio estremamente operativo attraverso l individuazione in tempi rapidi dei paesi più interessanti e più facili dove poter far penetrare il prodotto e soprattutto nell individuazione del canale di vendita più efficace, che possa garantire alle società clienti di raggiungere quegli obiettivi prefissati nei tempi concordati. Cosa facciamo e come lavoriamo Il nostro metodo di lavoro permette di determinare, analizzata l azienda ed il prodotto, i vari paesi target e soprattutto di individuare i partner commerciali più idonei a rappresentare l azienda ed il suo prodotto in quel paese. Lo scopo che ci prefiggiamo di raggiungere nei vari paesi è quello di creare una rete di vendita dedicata, che possa negli anni far acquisire quei risultati commerciali che l azienda si prefigge.

3 Il nostro primo obiettivo è infatti quello di impostare, per i nostri clienti partner, delle organizzazioni commerciali stabili all estero attraverso: - la gestione delle trattative nella fase commerciale iniziale e soprattutto in quelle successive, concretizzando il rapporto in veri e propri contratti di fornitura seriali, e non quindi di uniche vendite spot. - la gestione della penetrazione e della presenza dell azienda sui vari mercati esteri, supportando, all interno di questo processo, la crescita del personale interno all azienda che rappresenta, ovviamente uno degli elementi essenziali nel processo di internazionalizzazione dell impresa. Tale approccio permette all azienda-cliente e partner di intraprendere ma anche di rivedere il proprio percorso di internazionalizzazione avvalendosi di numerosi vantaggi: 1) riduzione dei tempi di ricerca e di sviluppo dati grazie all utilizzo di ricerche mirate realizzate da esperti di internazionalizzazione che conoscono approfonditamente sia i mercati dove l impresa si internazionalizzerà che i relativi canali di vendita; 2) riduzione di tutti i costi e delle risorse impegnate in quanto ci si avvale interamente di risorse esterne; 3) ristrutturazione della propria struttura Export proprio in virtù del processo stesso di internazionalizzazione che sarà interamente gestito e seguito da esperti dal settore, dalla logistica internazionale ai pagamenti internazionali, oltre che nella gestione commerciale stessa degli account. La nostra offerta Simmetrie ha sviluppato programmi di consulenza operativa, finalizzati sia alla creazione che alla ristrutturazione del mercato estero, basati sull analisi preventiva della situazione aziendale e regolati dagli obiettivi di vendita stabiliti.

4 A. Check Up aziendale B. Consulenza operativa Individuazione e acquisizione di nuovi mercati Il servizio si articola in una prima fase di Check-up aziendale (fase A) 1.1 Analisi Cliente 1.2 Analisi Prodotto 2 Individuazione e analisi dei paesi dove esportare 3 Posizionamento del prodotto 4.1 Sviluppo commerciale e pianificazione medio lungo termine del mercato 4.2 Gestione vendita e budget attribuiti gratuito, che rappresenta un vero e proprio studio di fattibilità dell azione e delle potenzialità generali dell azienda sui mercati internazionali. Durante questo studio vengono acquisiti e analizzati tutti gli elementi utili (documentazione di prodotto, listini vendita, marginalità, certificazioni ecc..) alla verifica della competitività del prodotto e all individuazione dei paesi su cui operare. A partire da tale analisi viene fornito all azienda cliente un concreto Piano export di penetrazione nei mercati individuati ed il progetto per la sua realizzazione (fase B, Business Plan vero e proprio): in accordo con le linee programmatiche definite con l azienda, l Export Manager opererà nei mercati di riferimento, sviluppando direttamente l azione di commercializzazione. Tale azione sarà finanziata attraverso un accordo specifico sui risultati raggiunti in termini di performance.

5 A. Check Up aziendale B. Consulenza operativa Ristrutturazione mercati esistenti: 1.1 Analisi Risultati 1.2 Analisi Problematiche 2. Ristrutturazione del mercato attraverso i dealer già presenti o attraverso l individuazione di nuovi partner commerciali 3.1 Sviluppo commerciale di area a breve e medio termine 3.2 Strategie di sviluppo commerciale nel medio lungo termine Il servizio si articola in una fase iniziale di Check-up aziendale gratuito (fase A) che permette di analizzare innanzitutto le performances dell azienda nei vari mercati identificando prima tutti i punti di forza, poi quelli di debolezza al fine di presentare un piano di sviluppo adeguato in quei mercati. L intervento prevede poi la valutazione delle reti di vendita e distributive, al fine di implementarle o anche di sostituirle completamente, attraverso un analisi dei players esistenti e di quelli potenziali (fase B). A partire da queste analisi si provvederà ad identificare altri mercati strategici per l impresa partner ed i relativi canali di vendita ottimali che consentano all impresa una presenza stabile in più mercati simultaneamente, garantendo quei target di vendita che l azienda si è prefissata. Tale azione sarà finanziata attraverso un accordo specifico sui risultati raggiunti in termini di performance.

6 Servizi complementari Per accompagnare e sostenere le aziende in tutte le fasi del processo di internazionalizzazione ed a supporto del servizio proposto, Simmetrie è inoltre in grado di offrire, grazie alle proprie risorse interne, un team di esperti e partner qualificati, i seguenti servizi: A) Consulenza di Export Management B) Consulenza Legale su contrattualistica internazionale C) Consulenza ed assistenza doganale D) Consulenza ed assistenza logistica E) Consulenza ed assistenza fiscale F) Consulenza ed assistenza assicurativa sui pagamenti internazionali G) Traduzione e interpretariato Opportunità di agevolazione L attività è compatibile con i finanziamenti della Provincia Autonoma di Trento nell ambito Legge provinciale 13 dicembre 1999, n. 6 Legge provinciale sugli incentivi alle imprese, «Aiuti per l internazionalizzazione delle imprese», per le Pmi operanti sul territorio provinciale. La percentuale di contribuzione stimata è pari al 40% della spesa complessiva. Qualora l Azienda intendesse ricorrere a tale forma di contribuzione, Simmetrie prima dell inizio dell attività si occuperà della predisposizione della domanda al fine di rispettare tempi e opportunità che da tale opzione derivino.

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