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Indagine Ottobre 2014 Dati rilevati nel mese di Settembre 2014 Pubblicazione mensile A cura della Comunicazione Corporate di Findomestic Banca spa in collaborazione con IPSOS

Milano, 01 ottobre Comunicato stampa E l immigrazione la grande preoccupazione delle famiglie Italiane. Una su due, la ritiene la criticità più rilevante: le notizie che da mesi arrivano dal Canale di Sicilia angosciano in profondità il Paese, per i loro drammatici risvolti umanitari. Sul fronte interno, il 44% degli Italiani nei prossimi 12 mesi si aspetta che vengano approvate le riforme di cui tanto si è discusso: da quella del lavoro a quella della pubblica amministrazione; da quella della giustizia a quella della scuola. Per quanto riguarda il grado di fiducia, il dato resta stabile sui valori dei mesi precedenti: 3,54 punti, contro i 3,53 di agosto e i 3,55 di luglio. Risale la propensione al risparmio: il 15,5 degli Italiani lo aumenterà nei prossimi 12 mesi. A settembre, si era impegnato in questa direzione il 13,1. Silenziosa, ma fino a un certo punto. La tragedia infinita dei migranti che provano ad attraversare il Canale di Sicilia per raggiungere le nostre coste, e quindi l Europa, scuote in profondità il Paese: secondo le consuete rilevazioni dell Osservatorio mensile Findomestic, il 50% delle famiglie la considera la preoccupazione principale, per via dei suoi drammatici risvolti umanitari, assieme all inquinamento dell ambiente. A seguire, ad angosciare gli Italiani ci sono la crisi russo-ucraina (38%), la stabilità dell Eurozona (37%), la guerra civile siriana e l avanzata dell Isis 33% e il conflitto israelo palestinese (30%). Per quanto concerne la situazione interna del Paese, l aspettativa per la realizzazione delle riforme anticipate dall esecutivo nei mesi scorsi è molto alta: il 44% degli Italiani, nei prossimi 12 mesi, si aspetta che mercato del lavoro, pubblica amministrazione, giustizia e scuola vengano interessati da cambiamenti importanti e capaci di rilanciare l Italia nel suo complesso. Meno numerosi quanti si dicono fiduciosi che la spesa pubblica possa essere tagliata: il dato si ferma al 36%. Per quanto riguarda il grado di fiducia, il dato resta in linea con quello dei mesi precedenti: 3,54 punti, contro i 3,53 di agosto e i 3,55 di luglio (su una scala che lo ricordiamo va da 1 a 10 e ha nel 7 la sua soglia positiva). Per la propensione al risparmio, a settembre il dato è in crescita rispetto al mese precedente. Nei prossimi mesi il 15,5% degli Italiani si dice intenzionato ad aumentare i propri risparmi, contro il 13,1% di agosto. Previsioni di acquisto a tre mesi Elettrodomestici: in risalita tutte le categorie (grandi, piccoli ed elettronica di consumo) Salgono al 26,6% del totale i consumatori interessati, nei prossimi tre mesi, ad acquistare un piccolo elettrodomestico (lo scorso mese il dato si fermava al 24,8); bene anche l elettronica di consumo, che recupera 2 punti rispetto ad agosto (22 contro 20%) e i grandi elettrodomestici: 2

Milano, 01 ottobre Comunicato stampa 15,2% contro 14,1. Per quanto riguarda i budget di spesa, quello per i piccoli elettrodomestici scende leggermente (da 181 a 177 ); scende anche quello per i grandi elettrodomestici (da 699 a 688 ) mentre quello per l elettronica di consumo risale: da 521 a 531. Informatica, telefonia e fotografia: bene pc e foto e videocamere. In calo tablet e telefonia Crescono lievemente le previsioni per pc e accessori (dal 17,2 al 18,5%) e per foto e videocamere (dall 11,4 al 13,1%). Leggera flessione, invece, per tablet (dal 12,8 al 12,7%) e per la telefonia (dal 20 al 19,8%). I budget di spesa risalgono per i pc (da 493 a 528 ), per la telefonia (da 283 a 319 ) e per i tablet (da 280 a 293 ). Cala invece, seppure leggermente, il budget previsto per foto e videocamere: da 294 a 285 ). Auto e moto: arretrano tutte le previsioni Scende all 8,5% la quota di consumatori pronti ad acquistare un auto nuova nell arco dei prossimi tre mesi. Il dato è comunque sostanzialmente in linea con quello del mese precedente: 8,6%. Per le usate, il trend riporta sempre un arretramento: dal 7,4 al 7,0%. E cala anche il trend per scooter e motocicli: 5,6% a settembre contro il 6,5 di agosto. Positivo il trend dei budget di spesa. Per le auto nuove la cifra ipotizzata è 18.904 (contro i 18.811 di agosto); per le usate è di 6.496 (contro 6.307); per scooter e moto, la cifra di riferimento è 3.004 (contro 2.777). Casa e arredamento: stabile la propensione per l acquisto di case nuove e per le ristrutturazioni. In crescita quella per i mobili. Restano stabili al 4,8% i consumatori interessati a comprare casa nei prossimi 3 mesi, esattamente lo stesso dato di agosto. Identica la situazione per le ristrutturazioni: il dato del 9,9% di settembre è lo stesso di agosto. Le previsioni per i mobili, invece, risalgono, e passano dal 14,6% di agosto al 17% di settembre. Per questi ultimi, però, diminuisce il budget di spesa: da 2.103 a 2.033. Tempo libero: continua a scendere la curva dei viaggi. Risalgono le previsioni per il fai da te e per attrezzature e abbigliamento sportivi. Dopo l esaurimento della spinta estiva che ha sostenuto la propensione all acquisto di viaggi e vacanze, a settembre, la quota di interessati cala al 30,4%, il mese precedente era al 34, 4 e a luglio aveva toccato il 40,1%. Risale la propensione per il fai da te (dal 23,8 al 26%) e per attrezzature e abbigliamento sportivi (dal 20,7 al 22,5%). Efficienza energetica: crescono le previsioni per la sostituzione degli infissi e l acquisto di stufe a pellet. Stabili le previsioni per 3

Milano, 01 ottobre Comunicato stampa gli impianti solari termici. Arretrano leggermente quelle per gli impianti fotovoltaici. A settembre continua a crescere il trend delle previsioni di acquisto per stufe a pellet e caldaie a risparmio energetico (la quota degli interessati passa dall 8 all 8,4% del totale dei consumatori). Bene anche le previsioni per la sostituzione degli infissi e serramenti, con il dato che passa dall 8,4 all8,5%. Restano stabili al 3,8% le previsioni per l acquisto di impianti solari termini, mentre arretrano dal 4,6 al 4,4% le previsioni per gli impianti fotovoltaici. I budget di spesa crescono per impianti fotovoltaici (da 6.708 a 6.938 ), impianti solari (da 4.019 a 4.181 ) e infissi e serramenti (da 1.928 a 2.058 ); calano, invece, per l acquisto di stufe a pellet e caldaie a risparmio energetico (da 1.431 a 1.360 ). 4

La sintesi dei trend Scenario socio-economico Sentiment Tempo libero Elettrodomestici Informatica, telefonia e fotografia Veicoli Casa Efficienza energetica L indice dei prezzi al consumo ad agosto è negativo, per la prima volta dopo tanto tempo l Italia è in deflazione. Se l indice di produzione industriale è stabile pur in un trend decrescente, la disoccupazione overall aumenta nuovamente. In calo quella giovanile. È per lo più stabile il sentiment per la situazione italiana (attuale e prospettico), mentre è in lievissima crescita quello personale. Il risparmio raggiunge i valori più alti mai registrati: aumentano sia le famiglie che hanno risparmiato sia la percentuale di reddito che hanno messo da parte La contrazione rilevante di chi ha intenzione di fare un viaggio nei prossimi tre mesi, sintomatico dell arrivo dell autunno, viene bilanciata dall aumento dei potenziali acquirenti di attrezzature per il fai-da-te o sportive Continua il trend positivo che da qualche mese contraddistingue questa merceologia: aumentano i possibili acquirenti di TV e Hi-Fi, piccoli elettrodomestici, ma anche di quelli grandi Resta stabile il numero degli intenzionati all acquisto di telefoni cellulari e tablet/e-book. In crescita per questo mese i possibili acquirenti di PC e accessori per l informatica e fotocamere In diminuzione i potenziali acquirenti di motocicli e auto usate. Piuttosto stabile il numero di coloro che hanno intenzione di acquistare un auto nuova nei prossimi 3 mesi. In crescita invece l importo di spesa prevista per questa merceologia. Critico il mercato della casa e dell arredamento: non variano sia gli intenzionati ad acquistare una casa, sia di chi intende solo ristrutturarla; si preferisce invece «cambiare» la casa dall interno attraverso gli elementi d arredo. Nel complesso stabile il mercato dell efficienza energetica: lieve calo per il fotovoltaico e leggero aumento per stufe a pellet e caldaie a risparmio energetico. L andamento rispecchia la tendenza stagionale. 5

Alcuni dati di scenario

Lo scenario socio-economico in sintesi Cosa è diminuito? Diminuisce il tasso di disoccupazione giovanile in Italia che passa dal 47,3 di giugno al 42,9 di luglio, effetto dei lavori stagionali Nell euro zona l indice dei prezzi al consumo ad agosto cresce dello 0,4%, in Italia diventa negativo e il Paese entra in deflazione Torna ai livelli di maggio l indice di produzione industriale: a luglio diminuisce di 0,9 punti rispetto a giugno raggiungendo quota 90,6 Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? A differenza della disoccupazione giovanile (che si contrae), a luglio in Italia aumenta quella overall, seppur con una variazione molto lieve, passando dal 12,3% di giugno al 12,6% di luglio 7

L Italia è in deflazione 3,5 3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,3 3,2 3,2 3,1 3,2 3,2 Variazioni % mese su stesso mese anno precedente 2,5 2,5 2,6 2,3 2,2 2 1,5 variazioni % tendenziali, al lordo dei tabacchi FONTE: Istat 1,9 1,6 1,2 1,2 1,2 1 1,1 1,1 0,9 0,8 0,7 0,7 0,7 0,5 0,5 0,6 0,5 0,4 0,3 0,1 0-0,1-0,5 8

A luglio diminuisce la disoccupazione giovanile, quella overall in Italia invece torna allo stesso livello di maggio 44 40 36 32 43,5 43,7 42,5 42,6 42,8 43,0 42,9 41,4 41,7 41,8 40,7 40,8 34,6 35,4 36,2 36,5 37,5 37,4 38,4 38,7 39,1 39,3 39,4 40,0 38,8 34,5 Italia 15-24 EU 27 15-24 EU 27 overall Valori % 28 Italia overall 24 22,7 22,8 22,9 23,0 23,1 23,3 23,4 23,5 23,4 23,3 23,4 23,3 23,3 23,4 23,3 23,3 23,0 23,0 22,8 22,8 22,5 22,3 22,1 21,8 21,8 21,6 20 16 10,4 10,4 10,7 10,9 11,3 11,2 11,4 11,8 11,8 11,9 12,1 12,2 12,2 12,1 12,3 12,5 12,4 12,7 12,5 12,6 12,6 12,4 12,5 12,6 12,3 12,6 12 10,8 10,8 10,5 10,5 10,6 10,7 10,8 10,9 10,9 10,9 10,9 10,9 10,8 10,8 10,8 10,8 10,7 10,6 10,6 10,5 10,4 10,3 10,3 10,2 10,2 10,1 8 4 ü Andamento del tasso di disoccupazione mensile DATI DESTAGIONALIZZATI ü Rapporto tra persone in cerca di occupazione e il totale di persone occupate e in cerca di occupazione ü Campione: popolazione 15 anni e più FONTE: Istat - Eurostat 9

Il sentiment

Il sentiment in sintesi Cosa è diminuito? Cosa è rimasto stabile? Rimane stabile la soddisfazione per la situazione italiana attuale: il voto medio si assesta attorno al 3,5 Lievissima variazione della soddisfazione per la situazione personale, che considerando gli ultimi due mesi può essere definita stabile con punteggio medio pari a 4,6 Cosa è aumentato? Migliora la situazione sul fronte risparmio, infatti nel mese di settembre aumenta il numero di famiglie che sono riuscite a risparmiare, al 30,4 dal 24,8 del mese di agosto. Cresce anche la percentuale di reddito che hanno messo da parte, con un aumento dell 1,8% Aumenta anche la percentuale di coloro che risparmieranno nei prossimi 12 mesi, che infatti sale al 15,5%. Se venisse confermata questa tendenza al risparmio della popolazione italiana attiva, la domanda interna potrebbe risentirne ulteriormente 11

Il grado di soddisfazione circa la situazione italiana e la situazione personale In che misura lei è soddisfatto/a della situazione italiana nel suo complesso (economica, politica e sociale)? In che misura lei è soddisfatto della sua attuale condizione economica? Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 Situazione italiana (Voto medio) Scala da 1 a 10 Situazione personale (Voto medio) Soglia positiva: voto 7 4,52 4,59 4,63 4,10 4,25 4,38 4,24 4,18 4,23 4,28 4,38 4,30 4,23 4,22 4,15 4,29 4,07 4,16 4,32 4,20 4,49 4,33 4,21 4,23 4,27 4,09 4,18 4,11 4,11 3,99 3,85 3,54 3,45 3,33 3,21 3,2 3,2 3,12 3,29 3,18 3,13 3,19 3,26 3,25 3,2 3,26 3,09 3,16 3,38 3,48 3,55 3,53 3,21 3,14 3,2 3,19 3,05 2,88 2,95 3,00 2,5 apr-12 mag-12 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 nov-12 dic-12 gen-13 feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 ago-13 set-13 ott-13 nov-13 dic-13 gen-14 feb-14 mar-14 apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 12

Le previsioni sulla situazione italiana a 12 mesi Lei ritiene che nel corso dei prossimi 12 mesi, la situazione italiana, nel suo complesso sarà migliore o peggiore? Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre Situazione Migliore: 1 0,2 apr-12 mag-12 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 nov-12 dic-12 gen-13 feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 ago-13 set-13 ott-13 nov-13 dic-13 gen-14 feb-14 mar-14 apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 0,1 Situazione Stabile: 0 0-0,04-0,05 Situazione Peggiore:-1-0,1-0,2-0,3-0,4-0,5-0,18-0,22-0,28-0,28-0,27-0,30-0,31-0,31-0,39-0,38-0,41-0,19-0,20-0,25-0,28-0,31-0,27-0,28-0,32-0,31-0,35-0,31-0,24-0,10-0,10-0,18-0,27-0,27 13

Il risparmio dell'ultimo mese Nell'ultimo mese Lei/la sua Famiglia è riuscito/a a risparmiare parte del reddito guadagnato? Che percentuale del suo reddito mensile è riuscito/a a risparmiare? 70 60 50 40 30 20 10 0 8,2 8,1 7,8 8,0 7,8 7,6 7,9 7,7 8,1 8,1 7,3 5,9 6,1 6,7 8,0 7,4 6,7 7,6 6,5 5,5 6,5 6,4 6,6 6,8 6,3 5,9 5,0 6,0 5,3 27,0 26,6 26,7 23,9 23,523,2 26,1 19,721,0 20,8 23,9 24,7 25,5 28,5 29,9 30,4 27,0 25,522,8 22,6 23,8 25,1 26,1 27,828,4 28,5 26,7 28,1 24,8 20,8 apr-12 mag-12 giu-12 lug-12 ago-12 set-12 ott-12 nov-12 dic-12 gen-13 % sono riusciti a risparmiare percentuale media di reddito risparmiato sul totale della popolazione feb-13 mar-13 apr-13 mag-13 giu-13 lug-13 ago-13 set-13 ott-13 nov-13 dic-13 gen-14 feb-14 mar-14 Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 9,4 ago-14 set-14 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Valori % 14

L'aspettativa personale all'aumento del risparmio a 12 mesi 50 Lei ritiene che nel corso dei prossimi 12 mesi lei aumenterà l'importo di denaro che riesce a mettere da parte personalmente come risparmio? Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre 40 % sicuramente sì + probabilmente sì Valori % 30 20 10 14,4 15,7 17,0 16,7 15,8 12,9 13,5 10,9 12,3 15,4 11,4 13,0 12,8 13,4 11,4 12,6 12 16,9 14,4 16,3 15,315,1 14,8 15,5 13,713,4 13,7 15,5 14,4 13,1 0 15

Il tempo libero

Il tempo libero in sintesi Cosa è diminuito? Cala ulteriormente il numero di persone che prevedono di fare una vacanza nei prossimi tre mesi, a causa della fine dell estate e del periodo classico per le vacanze degli italiani. Il progetto di partire di nuovo a breve è possibile solo per il 30,4% (-4 punti rispetto ad agosto). Si conferma così il trend degli anni passati Cosa è rimasto stabile? Cosa è aumentato? Dopo le diminuzioni registrate nei mesi estivi cresce rispettivamente di 2,2 e 1,8 punti il numero degli intenzionati ad acquistare attrezzature per il fai-da-te e abbigliamento sportivo. Il fenomeno è tipico di settembre quando si riprendono tutte le attività interrotte nell estate; da evidenziare tuttavia l aumento poiché è stato più consistente rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. 17

Quanti prevedono di sostenere delle spese per il TEMPO LIBERO nei prossimi tre mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % 50 % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling Viaggi, vacanze Attrezzature e abbigliamento sportivi Attrezzature fai-da-te 40,4 41,1 40,1 40 38,0 38,6 36,9 36,0 33,6 34,7 39,4 34,9 33,8 36,2 32,1 35,1 31,6 31,5 32,9 34,4 30,4 30,5 30,0 33,3 30 28,5 28,7 28,7 29,5 26,8 29,0 22,9 19,4 22,0 18,9 20,121,122,3 20,6 20,5 22,7 22,4 20,9 21,7 23,8 22,8 23,8 25,0 26,428,1 29,0 27,1 26,8 23,0 24,7 23,9 23,2 23,022,6 23,9 26,0 23,5 21,321,421,1 24,2 23,8 22,3 21,6 22,3 22,8 20 22,5 21,1 20,7 18,9 20,0 19,6 20,9 21,0 19,9 20,2 10 18

Gli elettrodomestici

Gli elettrodomestici in sintesi Cosa è diminuito? All aumento dei possibili acquirenti di grandi elettrodomestici, si associa il calo dell ammontare che si prevede di spendere per questi prodotti, più contenuto rispetto al mese di agosto Cosa è rimasto stabile? Stabile la spesa prevista per l acquisto di piccoli elettrodomestici Può definirsi stabile anche la spesa per elettronica di consumo come TV e Hi-Fi Cosa è aumentato? Si attesta al 15,2% il numero di possibili acquirenti di grandi elettrodomestici superando di 1,1 punti il dato di agosto e proseguendo il trend positivo Dopo il calo registrato ad agosto, aumentano le previsioni di acquisto di TV e Hi-Fi (+ 2 punti), raggiungendo quota 22%. La media dell ultimo trimestre supera quella del medesimo periodo del 2013. Si conferma il fatto che per alcuni segmenti della popolazione e per alcuni mercati in cui opera Findomestic il 2014 è stato meno difficile del 2013 20

Quanti prevedono di acquistare ELETTRODOMESTICI nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling Elettronica consumo (TV, Hi-Fi) Piccoli elettrodomestici Grandi elettrodomestici 30 25 20 15 10 24,6 24,9 24,222,822,8 23,222,925,625,425,2 22,422,6 21,721,5 21,8 22,222,623,5 23,0 23,8 21,9 16,1 17,318,2 18,218,518,8 17,317,5 17,0 16,8 17,818,4 17,9 15,914,4 15,9 17,317,9 17,517,2 17,7 14,1 13,413,6 14,4 14,5 13,8 14,5 13,6 14,3 13,812,7 13,5 13,0 13,8 12,4 13,6 14,1 13,9 14,515,0 14,8 15,8 15,4 14,4 14,9 25,3 26,5 27,9 26,925,5 25,0 23,6 24,8 26,6 23,0 24,0 22,7 22,6 22,0 20,8 21,8 20,0 15,8 14,6 14,0 13,8 14,1 15,2 5 0 21

L'ammontare medio di spesa previsto per gli ELETTRODOMESTICI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? 1.300 1.200 1.100 1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 previsione elettronica consumo (TV, Hi-Fi) previsione piccoli elettrodomestici previsione grandi elettrodomestici Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling 923 911 831 876 877 902 851 886 774 846 745 790 857 839 766 809 778 805 734 747 796 773 701 713 762 661 690 753 715 681 710 697 648 684 748 740 633 683 644 629 628 637 662 681 665 693 703 699 583 643 637 557 625 609 567 564 547 197 225 210 207 204 171 158 171 187 175 171 170 182 154 141 146 163 166158 156 168 166 173 163 184 184 174 176181 177 521 668 531 22

Informatica, telefonia e fotografia

Informatica, telefonia e fotografia in sintesi Cosa è diminuito? Cosa è rimasto stabile? Stabili i potenziali acquirenti di telefoni cellulari e smartphone (19,8%) e di tablet e e-book (12,7%) Nonostante l aumento nel numero di acquirenti, la spesa prevista per fotocamere, videocamere e videogame rimane stabile Cosa è aumentato? Sale al 18,5% il numero di potenziali acquirenti di PC e altri accessori. Anche in questo caso la media dell ultimo trimestre supera quella dello stesso periodo del 2013 Cresce, seppur lievemente, il numero di possibili acquirenti di fotocamere, videocamere e videogame A settembre aumenta l importo che si prevede di destinare a telefonia sia e PC e altri accessori informatici; c è stato anche un lievissimo aumento della spesa prevista per tablet e e-book 24

Quanti prevedono di acquistare informatica, telefonia e fotografia nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling Telefonia PC e accessori Tablet/E-book Fotocamera/Videocamera 25 20 15 10 5 22,5 21,2 21,622,5 21,9 21,8 20,5 20,1 21,0 19,4 19,8 19,6 18,5 18,7 20,1 18,8 17,7 18,0 19,1 19,3 20,1 18,7 18,3 17,9 18,5 21,2 19,8 20,0 19,4 19,8 17,4 17,6 19,0 17,2 17,9 17,0 17,9 18,0 17,7 18,1 18,1 18,5 17,1 17,6 17,8 17,6 16,3 17,115,1 15,3 17,8 18,8 19,4 19,4 17,1 17,2 18,5 18,1 18,1 14,4 14,2 14,3 16,1 11,2 11,4 12,312,2 11,7 11,9 11,3 12,413,3 13,3 13,0 13,1 12,3 12,0 12,4 12,3 12,8 12,0 11,7 10,6 12,5 13,1 10,9 11,0 13,7 13,5 11,8 10,6 12,5 13,1 12,7 12,7 11,6 9,2 10,6 10,7 10,7 11,0 10,8 10,4 10,4 9,4 10,4 10,5 10,7 11,0 11,4 10,8 10,9 11,5 11,3 11,9 11,6 10,9 11,4 10,8 8,0 0 25

L'ammontare medio di spesa previsto per informatica, telefonia e fotografia a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? previsione Telefonia previsione PC e accessori Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling 700 600 500 400 300 200 previsione Tablet/E-book 590 605 623 581 596 604 621 596 600 previsione Fotocamera/Videocamera 537 553 520 519 521507 499 531 494 484 494 510515 510509 501 496 542 540 471 494 446 441 435 410 493 395 385 369 360 342 352 362 342 367 340 339 358 355 366 368 353 340 306 326 360 364 310302 318 279 310 307 303 301 324 305 294 305 307 313 300 288 297 306 305 299 301 295298 307 319 303 336 314 308 290299297295 277 282 302 283 288 295 282 283 274 276 282 292 287 300 303 292 295 268 294 293 298 283 283 280 271 285 276 280 285 269 528 100 26

I veicoli

I veicoli in sintesi Cosa è diminuito? Il numero di persone che potrebbero acquistare un motociclo nei prossimi tre mesi diminuisce (0,9 punti) rispetto al mese precedente ma supera di due punti il dato registrato a settembre 2013 (5,6 vs 3,6) Anche l auto usata denota un lieve calo Cosa è rimasto stabile? Da un lato tale mercato registra un aumento delle intenzioni all acquisto rispetto allo stesso periodo dello scorso anno (variazione tendenziale), dall altro coloro che acquisterebbero un auto nuova nei prossimi tre mesi sono stabili all 8,5% (variazione congiunturale) Cosa è aumentato? Cresce la spesa prevista per acquistare un auto, sia nuova che usata, e un motociclo o uno scooter 28

14 Valori % Quanti prevedono di acquistare VEICOLI nei prossimi 3 mesi Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione dato rolling previsione Automobile nuova previsione Automobile usata previsione Motociclo, scooter 12 10 8 6 4 2 11,2 10,1 9,1 9,3 7,3 7,4 8,2 7,6 8,4 9,1 9,5 10,2 10,3 9,1 7,8 7,4 8,0 7,6 7,2 7,4 7,8 8,0 8,0 8,1 8,4 8,6 8,5 8,1 8,5 7,1 7,1 5,9 6,9 7,3 8,0 7,9 8,0 5,4 5,4 5,1 6,9 6,7 6,9 7,1 7,7 7,7 7,4 7,0 6,8 7,4 6,2 6,6 6,86,9 6,8 7,0 6,6 6,5 6,9 5,7 6,5 5,7 5,8 4,7 5,0 5,1 4,6 4,4 4,2 4,8 4,7 4,2 3,2 3,4 4,2 3,4 3,6 4,1 4,4 5,1 4,7 4,7 5,4 5,6 4,1 3,5 3,5 2,6 2,9 2,6 0 29

24.000 22.000 20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0 L'ammontare medio di spesa previsto per i VEICOLI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling previsione Automobile nuova previsione Automobile usata previsione Motociclo, scooter 19.361 19.233 18.449 18.584 18.919 18.400 18.577 18.25218.490 18.513 18.472 18.265 18.811 18.904 19.423 17.514 18.043 18.571 18.056 18.098 18.359 18.474 18.174 18.098 18.465 18.821 17.783 17.713 18.162 18.076 7.916 7.134 6.797 7.060 7.067 7.514 6.922 6.867 6.509 6.339 6.660 6.573 6.481 6.462 6.333 6.496 7.103 6.849 7.125 7.061 7.664 7.372 6.900 6.853 6.558 6.386 6.687 6.605 6.052 6.307 3.642 3.307 2.810 2.988 2.731 2.673 2.811 2.765 2.827 2.750 2.721 2.753 2.898 2.975 3.004 3.598 3.910 2.956 2.821 2.873 3.006 2.733 2.773 3.053 2.949 2.624 2.645 2.669 2.834 2.777 30

La casa

La casa in sintesi Cosa è diminuito? Cosa è rimasto stabile? Il mercato della casa sia come acquisti che come ristrutturazioni - è tuttora in affanno: il dato di agosto viene confermato (4,8%) Cosa è aumentato? Impennata autunnale del desiderio di acquisto mobili: la casa non si cambia, la si cambia dall interno 32

Quanti prevedono di acquistare mobili, casa o ristrutturarla Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? Valori % 20 15 10 5 % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì previsione Casa, appartamento previsione Ristrutturazione casa, appartamento previsione Mobili 15,5 14,3 14,7 15,6 15,9 15,6 14,7 14,7 15,5 13,715,1 14,7 13,4 12,7 7,5 7,7 8,6 8,5 8,7 7,7 7,6 7,9 7,3 7,9 8,7 13,3 15,1 15,5 14,4 12,6 13,2 9,810,0 9,6 9,2 9,4 9,4 8,7 8,0 15,3 16,1 15,4 14,7 14,6 15,7 15,5 14,9 14,0 10,7 9,6 9,6 9,6 11,9 11,9 11,8 10,8 10,7 Base: totale campione dato rolling 4,1 4,7 4,7 5,0 4,1 4,6 4,0 4,3 3,7 3,7 3,7 4,1 4,3 3,8 3,9 4,0 4,3 4,4 4,8 5,8 5,9 4,7 4,9 5,8 5,8 5,8 5,0 4,8 4,8 3,7 9,9 17,0 9,9 0 33

L'ammontare medio di spesa previsto per i MOBILI a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? 5.000 previsione Mobili Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling 4.000 Valori 3.000 3.229 3.176 3.285 3.002 2.694 2.000 2.478 2.344 2.257 2.040 2.022 1.974 1.904 1.884 1.904 1.687 1.774 1.990 2.036 1.980 1.842 1.886 1.901 1.936 2.223 2.235 2.193 2.003 2.103 2.033 2.042 1.000 34

L efficienza energetica

L efficienza energetica in sintesi Cosa è diminuito? Cosa è rimasto stabile? Mercato improntato a una grande stabilità, in leggero calo il fotovoltaico ed in leggera crescita stufe e caldaie a risparmio energetico, in linea con la stagione attuale Cosa è aumentato? 36

Quanti prevedono di acquistare prodotti per l efficienza energetica Pensa di acquistare... personalmente nei prossimi 3 mesi? % di coloro che hanno risposto sicuramente sì o probabilmente sì Base: totale campione Da marzo 2014 dato rolling 20 18 16 Previsione Impianto di fotovoltaico Previsione Impianto solare termico Previsione Stufe a pellet/caldaie a risparmio energetico Valori % 14 Previsione Infissi/serramenti 12 10 8 7,4 9,4 10,2 7,8 11,1 8,1 9,8 9,2 9,0 8,4 7,4 8,4 7,4 8,0 8,5 8,4 6 4 2 0 5,1 4,6 4,5 4,7 4,6 3,5 3,9 4,4 4,4 3,8 4,0 3,8 3,8 3,4 3,5 2,3 feb-14 mar-14 apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 37

L'ammontare medio di spesa previsto per prodotti per l EFFICIENZA ENERGETICA a 3 mesi Quanto pensa di spendere al massimo per questo acquisto? 10.500 Base: % pensano di acquistare il bene dato rolling 9.500 8.500 Previsione Impianto di fotovoltaico 7.500 6.815 6.988 7.094 6.850 6.708 6.938 Previsione Impianto solare termico 6.500 5.500 4.500 3.500 2.500 1.500 500 5.987 4.205 4.068 3.717 3.601 3.814 4.019 4.181 3.422 3.004 3.011 2.460 2.671 2.679 2.385 1.928 2.058 2.480 1.556 1.537 1.253 1.280 1.415 1.360 1.130 1.431 feb-14 mar-14 apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 Previsione Stufe a pellet/caldaie a risparmio energetico Previsione Infissi/serramenti 38

Argomento del mese: Auspici per la situazione familiare-professionale e del Paese per la ripresa a settembre

Argomento del mese: finché c è la salute Settembre è il mese del rientro, si riprendono le consuete attività, si fa il bilancio dell estate appena trascorsa e si inizia a pensare a come ripartire dopo la pausa estiva: cosa accadrà da qui alla fine dell anno o meglio quali sono le aspettative? Certo i soldi non fanno la felicità, ma aiutano ad ipotizzare una buona situazione affettiva e relazionale nei prossimi 12 mesi. Il 50% del campione evidenzia un livello di fiducia elevato per questo aspetto (il 23% sufficiente e solo il 22% è invece critico), che si accentua per le persone della classe medio-alta (80%), chi ha fatto un vacanza estiva (58%) e chi ha figli. Se da un lato affetti e relazioni sono un supporto irrinunciabile per il benessere dei cittadini, dall altro c è un elemento che mina la loro serenità e la fiducia nel futuro: il lavoro e la situazione economica. Infatti, quando chiediamo di pensare alla propria situazione economica e professionale, i voti non sono altrettanto generosi, anzi solo il 16% dà un voto molto positivo (tra 8 e 10), indice di una bassa fiducia (il 43% da un voto sufficiente). Le aspettative per i prossimi 12 mesi, facendo riferimento alla propria situazione personale complessiva (affettiva e professionale), si concentrano sugli affetti e sulla relazione, in particolare sulla salute dei propri cari (42%); si auspica poi una maggiore stabilità lavorativa (41%) e di riuscire ad avere comportamenti più attenti all attuale contesto, ossia la capacità di risparmiare, o di avere più fonti di reddito per spendere più e meglio. Inoltre tra chi è maggiormente fiducioso per la propria situazione affettiva ed è quindi più sereno, c è maggiore enfasi sulle aspettative relative al tempo libero (viaggiare, leggere di più, e andare più spesso a concerti, al cinema, ecc.). Circa i miglioramenti auspicati per il nostro Paese, gli intervistati sembrano combattuti tra ciò che vorrebbero si facesse e il realismo dato dall esperienza degli ultimi anni. Da un lato si aspettano riduzione della disoccupazione (27%) e crescita economica (26%), dall altro pensano che continuerà ad esserci una grande attenzione al contenimento delle spese, con taglio di enti e di costi poco utili (28%). Segue l auspicio di serie riforme, su tutte quella del mercato del lavoro. Tra chi si è dichiarato più fiducioso per la propria situazione lavorativa (una minoranza rispetto agli sfiduciati) si osserva una maggiore frequenza nelle risposte, forse perché coscienti dell attuale situazione occupazionale e della propria condizione, più favorevole rispetto ad altri, risultano più propositivi. Gli elementi di maggiore preoccupazione per il nostro campione di intervistati sono collegati a variabili più micro, della vita di tutti i giorni come l inquinamento, la tutela dell ambiente e l immigrazione, specie quella correlata alla posizione geografica del Paese e alle frequenti tragedie che segnano le coste (il 50% è molto preoccupato). Seguono le guerre e la tenuta dell Eurozona. 40

Per i prossimi 12 mesi si è molto più fiduciosi per la propria situazione personale e affettiva che per quella economica e professionale Pensando alla sua situazione FAMILIARE, AFFETTIVA nei prossimi 12 mesi, con quanta FIDUCIA riparte a settembre dopo il periodo estivo? (scala da 1 e 10 ove 1 significa che ha poca o nulla fiducia e 10 al contrario che ha tantissima fiducia) Base: totale intervistati (498) 7,2 8,7 7,6 7,6 7,4 5 3 8 2 Pensando alla sua situazione ECONOMICA E PROFESSIONALE nei prossimi 12 mesi, con quanta FIDUCIA riparte a settembre dopo il periodo estivo? (scala da 1 e 10 ove 1 significa che ha poca o nulla fiducia e 10 al contrario che ha tantissima fiducia) Base: totale intervistati (498) 50 23 22 Totale 80 58 56 59 21 17 20 12 8 18 19 19 classe sociale alta/ medio alta hanno fatto una vacanza hanno un figlio hanno due figli Voto medio non so voti 8-10 voti 6-7 voti 1-5 Valori % 5 5,5 5,1 5,9 4,7 5,3 4,9 3,8 5 2 2 5 5 5 9 7 16 8 26 23 21 21 18 13 15 27 28 25 18 35 29 30 70 52 44 50 56 39 48 48 Totale molto fiduciosi nella propria situazione familiare e affettiva ha due figli laureati 45-54enni hanno fatto una vacanza hanno un figlio classe sociale bassa/medio bassa Voto medio non so voti 8-10 voti 6-7 voti 1-5 41

Le maggiori aspettative per la propria situazione personale riguardano la SALUTE (dei propri familiari e personale) e la STABILITÀ LAVORATIVA Pensando alla sua SITUAZIONE PERSONALE, quali sono le 3 cose che si augura miglioreranno di più nei prossimi 12 mesi? Base: totale intervistati (498) Affetti e relazioni (Net) 71 Salute dei familiari e degli affetti Salute personale La vita affettiva e sentimentale Conoscere nuove persone Le relazioni con gli amici Comportamenti attenti alla situazione economica (Net) La capacità di risparmiare e di accumulare risorse Il denaro da spendere, il poter consumare di più La capacità di avere un prestito/mutuo Lavoro (Net) La stabilità lavorativa La carriera Tempo libero (Net) La possibilità di viaggiare Il tempo libero a disposizione Leggere di più, andare più spesso a teatro/cinema/ Cambiamento (Net) Cambiare completamente lavoro Cambiare vita Cambiare casa 4 8 7 8 12 11 9 6 19 22 14 23 30 32 28 36 42 41 49 52 Base: voti 8-10 alla fiducia nella situazione familiare (250) 75 49 29 18 7 8 53 34 27 2 42 35 9 44 42 27 26 18 16 8 10 20 10 6 6 Base: Hanno fatto una vacanza (299) Valori %

Nei prossimi mesi ci si aspetta più di tutto maggiore attenzione alle spese pubbliche con tagli di enti e costi poco utili e una riduzione della disoccupazione E pensando invece alla SITUAZIONE DELL ITALIA nel complesso, cosa pensa che accadrà di positivo nei prossimi mesi? Base: voti 8-10 fiducia situazione familiare (250) Base: voti 8-10 fiducia situazione professionale (78) Base: hanno fatto una vacanza (299) Economia e crescita (Net) Riduzione della disoccupazione Crescita economica Investimenti pubblici in infrastrutture e servizi al Investimenti in ricerca e sviluppo Cooperazione tra settore pubblico e privato Riforme (Net) Riforma del mercato del lavoro, più efficiente Riforme della pubblica amministrazione, meno Riforma della giustizia, processi più veloci La riforma della scuola, con più risorse e più Spesa pubblica (Net) Attenzione alle spese pubbliche, tagli a enti e Riduzione del debito pubblico Ruolo politico (Net) Stabilità politica del governo attuale, un governo Maggiore peso dell'italia nello scenario Più coesione tra i cittadini 4 12 12 21 19 14 12 15 18 12 8 7 27 26 28 36 44 44 48 60 48 29 34 30 26 31 26 14 22 12 14 16 11 5 6 5 44 54 48 21 29 23 21 28 20 12 16 16 13 17 13 41 59 39 30 40 30 16 32 16 17 21 17 11 18 11 8 7 6 6 10 9 Valori % Nulla di positivo 39 36 15 35 Base: totale intervistati (498) 43

Gli elementi di maggiore preoccupazione riguardano aspetti della vita di tutti i giorni come l inquinamento e l immigrazione Quanto ciascuno dei seguenti fatti la preoccupa? Base: totale intervistati (498) L inquinamento globale, la tutela dell ambiente L immigrazione La guerra tra Russia e Ucraina La stabilità dell Europa e dell Euro La guerra civile in Iraq e Siria La guerra israelo-palestinese Valori % molto preoccupato 50 50 38 37 33 30 L'esaurimento delle materie prime e delle risorse energetiche (gas, petrolio) L attuale situazione della Germania, con il possibile calo del PIL 11 26 44

Il campione

Il campione Sesso Età Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre 2014 Uomini 59 58 Campione ponderato 5 13 19 17 29 25 28 25 19 20 Donne 41 42 Campione non ponderato 18-24 anni 25-34 anni 35-44 anni 45-54 anni 55-64 anni Area geografica Laureati 17 17 Titolo di studio 30 31 27 22 21 21 22 26 Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole Non laureati 83 83 46

Il responsabile degli acquisti Per ciò che riguarda gli acquisti in famiglia, è Lei che se ne occupa? Base: totale campione (498) Dato su base wave di settembre 2014 3 37 Non indica Valori % Sì, del tutto Sì, in parte No 60 Uomo Donna 18-34 35-44 45-64 Base 295 203 120 142 236 Sì, del tutto 27 51 27 42 38 Sì, in parte 68 47 63 55 61 No 5 1 9 2 1 Non indica - 1 1 1-47

Il contratto di lavoro Valori % È cambiato il suo contratto di lavoro negli ultimi 12 mesi? Base: totale campione Dato rolling 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 72 72 73 77 80 79 76 75 73 71 72 76 75 73 73 74 76 79 76 77 79 79 78 78 79 78 79 79 79 8 7 5 5 6 5 5 5 6 7 6 5 6 6 5 5 5 5 5 4 4 15 16 16 13 10 10 13 15 14 16 16 13 14 15 17 3 4 6 6 6 6 6 6 17 13 10 13 13 10 11 12 10 9 10 10 10 10 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 3 Sì, è cambiato ed è più stabile Sì, è cambiato ed è meno stabile Sì, è cambiato ma è stabile nello stesso modo No, non è cambiato Non sa 48

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