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DELIBERA DEL DIRETTORE GENERALE 382 / 2017 del 22/12/2017 Oggetto: PROCEDURA DI COTTIMO FIDUCIARIO MEDIANTE PIATTAFORMA DI INTERMEDIAZIONE TELEMATICA SINTEL PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO DI INTERPRETARIATO TELEFONICO IN TEMPO REALE PER LE NECESSITÀ DEI TRE CALL CENTER LAICI NUE 112 DELLA REGIONE LOMBARDIA PER LA DURATA DI 18 MESI. PROSECUZIONE TECNICA DAL 01.01.2018 AL 31.03.2018. IMPORTO COMPLESSIVO 19.440,00 IVA ESCLUSA Copia informatica per consultazione Pagina 1 di 7

OGGETTO: PROCEDURA DI COTTIMO FIDUCIARIO MEDIANTE PIATTAFORMA DI INTERMEDIAZIONE TELEMATICA SINTEL PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO DI INTERPRETARIATO TELEFONICO IN TEMPO REALE PER LE NECESSITÀ DEI TRE CALL CENTER LAICI NUE 112 DELLA REGIONE LOMBARDIA PER LA DURATA DI 18 MESI. PROSECUZIONE TECNICA DAL 01.01.2018 AL 31.03.2018. IMPORTO COMPLESSIVO 19.440,00 IVA ESCLUSA. vista la seguente proposta di deliberazione n. 428/2017, avanzata dal Direttore della Unità Struttura Complessa Gestione Approvvigionamenti IL DIRETTORE GENERALE PREMESSO che con deliberazione: - n. 165 del 08.06.2015 questa Azienda ha stabilito di aggiudicare la fornitura del servizio di interpretariato telefonico necessario ai tre Call Center Laici NUE 112 della Regione Lombardia per il periodo dal 15/09/2015 al 14/02/2017, alla società Colloquia Multimedia SPA, con sede legale in Contrada Gagliardi n. 58 89131 Reggio Calabria, per un importo complessivo di 116.640,00 + IVA, alle seguenti condizioni: Canone Mensile comprese 900 chiamate Canone Mensile IVA Canone Complessivo per 18 mesi di contratto IVA 6.480,00 116.640,00 Lingue non ricomprese nell offerta - n. 59 del 01.03.2017 con la quale questa Azienda ha stabilito di aggiudicare la prosecuzione della fornitura del servizio di mediazione linguistico culturale telefonica per il periodo dal 15.02.2017 al 14.08.2017, in attesa della pubblicazione della procedura di gara in corso di indizione, fatta salva l eventuale risoluzione anticipata del contratto in caso di aggiudicazione definitiva, senza oneri a carico di Areu, per l importo complessivo di. 38.860,00 iva alle seguenti condizioni: Copia informatica per consultazione Pagina 2 di 7

Lingue non ricomprese nell offerta - n. 256 del 28.08.2017 con la quale è stata autorizzata la proroga a far tempo dal 15.08.2017 al 31.12.2017 della fornitura del servizio di mediazione linguistico culturale telefonica alle medesime condizione in essere, così come aggiudicato alla società COLLOQUIA MULTIMEDIA SPA, come di seguito dettaglaito: Lingue non ricomprese nell offerta Importo complessivo prosecuzione dal 15.08.2017 al 31.12.2017 29.160,00 VISTE: - la nota prot. AREU n. 9760 del 11.12.2017 con la quale la Responsabile del NUE112 ha richiesto la prosecuzione del servizio di mediazione linguistico culturale telefonica in essere, alle medesime condizioni, in attesa dell espletamento della nuova procedura di gara, in corso di valutazione, sino al 31.03.2018; - la nota prot. AREU n. 9929 del 13.12.2017, con la quale questa Azienda ha richiesto alla società COLLOQUIA MULTIMEDIA SPA confermare la disponibilità alla prosecuzione del servizio di interpretariato telefonico sino a tutto il 31.03.2018, in attesa dell espletamento della nuova procedura di gara, in corso di valutazione della commissione giudicatrice, fatta salva l eventuale interruzione anticipata in caso di aggiudicazione, alle medesime condizioni di seguito sinteticamente dettagliate: Copia informatica per consultazione Pagina 3 di 7

Lingue non ricomprese nell offerta Importo complessivo prosecuzione dal 15.08.2017 al 31.03.2018 19.440,00 RILEVATO che, con nota prot. AREU n. 10013 del 15.12.2017, la società COLLOQUIA MULTIMEDIA SPA ha confermato la propria disponibilità alla prosecuzione del servizio di mediazione linguistico culturale telefonica sino a tutto il 31.03.2018 alle medesime condizioni in essere; RITENUTO, pertanto, alla luce di quanto sopra esposto, di procedere alla proroga tecnica a far tempo dal 01.01.2018 al 31.03.2018 della fornitura del servizio di mediazione linguistico culturale telefonica alle medesime condizione in essere, fatta salva l eventuale interruzione anticipata in caso di aggiudicazione; PRESO ATTO: che il responsabile del procedimento, con nota del 18.12.2017 ha espressamente dichiarato che attualmente non risultano attivate convenzioni CONSIP per l acquisizione dei beni/servizi di cui trattasi; della dichiarazione, di seguito allegata quale parte integrante e sostanziale della deliberazione, resa dal Responsabile del procedimento che attesta la completezza, la regolarità tecnica e la legittimità del presente provvedimento; ACQUISITI i pareri favorevoli del Direttore Amministrativo e del Direttore Sanitario, resi per quanto di specifica competenza ai sensi dell art. 3 del D.Lgs. n. 502/1992 e s.m.i.; Delibera Per tutti i motivi in premessa indicati e integralmente richiamati: 1. di autorizzare la proroga a far tempo dal 01.01.2018 al 31.03.2018 della fornitura del servizio di di mediazione linguistico culturale telefonica alle medesime condizione in essere, così come aggiudicato alla società COLLOQUIA MULTIMEDIA SPA, alle medesime condizioni di seguito sinteticamente dettagliate: Copia informatica per consultazione Pagina 4 di 7

Lingue non ricomprese nell offerta Importo complessivo prosecuzione dal 15.08.2017 al 31.12.2017 19.440,00; 2. di dare atto che dall adozione del presente provvedimento deriva la spesa di 19.440,00 + IVA, pari ad 4.276,80, in totale 23.716,80, la quale sarà contabilizzata nel Bilancio dell esercizio dell anno 2017 al conto n. 30.20.32.70 (altri servizi non sanitari)della contabilità aziendale; 3. di dare atto che, ai sensi della L. n. 241/1990: - per quanto attiene l individuazione degli aspetti tecnici il responsabile del procedimento è il Direttore NUE 112; - per quanto attiene tutti gli atti amministrativi relativi all espletamento della procedura di rinnovo il responsabile del presente procedimento è il Direttore della SC Gestione Approvvigionamenti, dr.ssa Eleonora Zucchinali; 4. di individuare quale Direttore dell Esecuzione del presente contratto il Responsabile NUE112 di AREU; 5. di disporre che vengano rispettate tutte le prescrizioni inerenti alla pubblicazione sul portale web aziendale di tutte le informazioni e i documenti richiesti e necessari ai sensi del D.Lgs. n. 33/2013 e s.m.i., c.d. Amministrazione Trasparente; 6. di disporre la pubblicazione del presente provvedimento all'albo Pretorio on line dell'azienda, dando atto che lo stesso è immediatamente esecutivo (ex art. 32 comma 5 L. n. 69/2009 s.m.i. e art. 17 comma 6 L.R. n. 33/2009). Copia informatica per consultazione Pagina 5 di 7

La presente delibera è sottoscritta digitalmente, ai sensi dell'art. 21 D.Lgs. n. 82/2005 e s.m.i., da: Il Direttore Amministrativo Francesco Nicola Zavattaro Il Direttore Sanitario Carlo Picco Il Direttore Generale Alberto Zoli Il/La proponente del provvedimento Eleonora Zucchinali Copia informatica per consultazione Pagina 6 di 7

PROPOSTA DI DELIBERA N. 428/2017 Oggetto: PROCEDURA DI COTTIMO FIDUCIARIO MEDIANTE PIATTAFORMA DI INTERMEDIAZIONE TELEMATICA SINTEL PER LA FORNITURA DEL SERVIZIO DI INTERPRETARIATO TELEFONICO IN TEMPO REALE PER LE NECESSITÀ DEI TRE CALL CENTER LAICI NUE 112 DELLA REGIONE LOMBARDIA PER LA DURATA DI 18 MESI. PROSECUZIONE TECNICA DAL 01.01.2018 AL 31.03.2018. IMPORTO COMPLESSIVO 19.440,00 IVA ESCLUSA Attestazione Il/La sottoscritto/a, in qualità di proponente, attesta la completezza, la regolarità tecnica e la legittimità del provvedimento di cui all oggetto. La presente attestazione costituisce parte integrante e sostanziale del provvedimento di cui all oggetto. Milano, 19/12/2017 Il/La proponente del provvedimento ZUCCHINALI ELEONORA (La presente delibera è sottoscritta digitalmente ai sensi dell'art. 21 D.Lgs. n. 82/2005 e s.m.i.) Copia informatica per consultazione Pagina 7 di 7