tecniche di comunicazione efficace

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Ente di formazione iscritto al n.ro 90 dell elenco tenuto presso il Ministero della Giustizia tecniche di comunicazione efficace Evento Formativo accreditato dal Consiglio dell'ordine degli Avvocati di Bologna valido ai fini della Formazione Continua - 4 crediti 07 GIUGNO 2014 09.00-13.00 / 14.00-18.00 Sede: Via Bentini, 20 Bologna Relatore: Dr.ssa Martina Campolo, Psicologa e Docente esperta in Tecniche di Comunicazione Efficace e Gestione del Conflitto

ABstract E impossibile non comunicare. Ogni comportamento e comunicazione. (P. Watzlawick) Gestire con consapevolezza le tecniche della propria comunicazione può migliorare le relazioni personali, l efficacia percepita e la qualità dei rapporti, con un riflesso positivo sulla produttività del singolo professionista e sull intero contesto lavorativo. OBIETTIVO DEL CORSO è quello di aumentare la capacità di comunicare efficacemente, così da ridurre lo stress, le distorsioni interpretative e le incomprensioni, rafforzando la leadership personale. La metodologia didattica prevede il coinvolgimento diretto dei partecipanti attraverso esercitazioni pratiche, quali role playing e project work, con il precipuo scopo di trasferire stili e metodi comunicativi efficaci e funzionali.

PROGRAMMA H 09.00-10.00 ELEMENTI DI COMUNICAZIONE E AUTOMATISMI COMUNICATIVI H 10.00-11.00 TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE E PRINCIPI DI PNL H 11.00-11.30 GLI ASSIOMI DELLA COMUNICAZIONE H 11.30-11.45 PAUSA CAFFÈ H 11.45-12.45 COMUNICAZIONE VERBALE H 12.45-13.00 COMUNICAZIONE PARAVERBALE (TIMBRO E TONO DELLA VOCE, PAUSE, SILENZI, ETC.) H 13.00-14.00 PAUSA PRANZO H 14.00-14.30 COMPORTAMENTO NON VERBALE: GESTUALITÀ, PROSSEMICA E CINESICA H 14.30-15.00 L ASSERTIVITÀ E LE TECNICHE DI COMUNICAZIONE ASSERTIVA H 15.00-15.30 TECNICHE DI ASCOLTO ATTIVO H 15.30-15.45 MECCANISMI DI DISTORSIONE DELLE INFORMAZIONI: ERRORI SISTEMATICI (BIAS) H 15.45-16.00 PAUSA CAFFÈ H 16.00-16.45 LA TECNICA DELLE DOMANDE H 16.45-17.15 LA GERARCHIA DEI BISOGNI DI MASLOW H 17.15-17.45 ESERCITAZIONI E ROLE PLAYING 17.45-18.00 QUESTIONARIO DI GRADIMENTO

COSTI E MODALITÀ DI PAGAMENTO 190,00 Euro (iva esclusa) Bonifico bancario intestato a 645 S.r.l. Causale: NOME PARTECIPANTE ISCRIZIONE Tecniche di comunicazione efficace presso UNIPOL Banca Spa: IBAN: IT76 M031 2703 2070 0000 0001 271 COME ISCRIVERSI La domanda di partecipazione che qui di seguito si allega deve essere inviata essere a mezzo fax al numero fax 06.92933362 con allegata copia bonifico bancario e documento di riconoscimento valido. Contatti Segreteria Didattica tel 06.92957005 fax 06.92933362 www.cameradimediazionenazionale.it email segreteria645@gmail.com

Ente accreditato dal Ministero della Giustizia con Provvedimento del Direttore Generale del Dipartimento Affari Giustizia del 6 Luglio 2010, quale ente abilitato a tenere corsi per la formazione specialistica in materia di conciliazione societaria ai sensi dell art. 4, comma 4, lett. A) del D.M. 23 luglio 2004, n.222. Spazio riservato alla segreteria Modulo... Ricevuta... Prot.... Del... MODULO FORMATIVO TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE Il/La sottoscritto nato/a a Prov. il Indirizzo n. CAP Comune Prov. tel. cell. e-mail Titolo di studio e/o Iscritto all Ordine tessera n di essere iscritt CHIEDE al Corso Tecniche di Comunicazione Efficace che si svolgerà a nei giorni del mese di 201. Data / / Firma del Richiedente 645 s.r.l. - Viale Libia 120, 00199 Roma (RM) Fax: 06.92933362

Allega alla presente: Copia documento di identità in corso di validità; Copia ricevuta di avvenuto versamento per quota di iscrizione pari a tramite bonifico effettuato in data Indicare dati per fatturazione: Nome Cognome Via CAP. Città Cod. fisc. Iscrizione: / P. IVA CLAUSOLE CONTRATTUALI La domanda di iscrizione, deve debitamente essere compilata in ogni sua parte. L iscrizione si intenderà perfezionata all atto del ricevimento, da parte della 645 s.r.l. del presente modulo unitamente ai documenti richiesti ed alla ricevuta del versamento della quota di partecipazione. Il diritto di recesso può essere esercitato entro 15 giorni dalla data di iscrizione. Modalità di pagamento: Il pagamento potrà essere effettuato mediante: - Bonifico bancario intestato a 645 S.r.l. Causale: Nome Partecipante Corso Tecniche di Comunicazione Efficace (indicare la città di svolgimento del corso) IBAN: IT76M0312703207000000001271 - presso UNIPOL Banca Spa - Assegno Bancario non trasferibile intestato a 645 S.r.l. Clausola di Conciliazione e Foro competente: Per ogni controversia che dovesse insorgere nell esecuzione, interpretazione e risoluzione del presente contratto, le parti convengono di tentare, prima di ogni altra iniziativa, la risoluzione bonaria della controversia attraverso un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso un Organismo iscritto nel Registro del Ministero di Giustizia. Qualora il tentativo di conciliazione dovesse concludersi in maniera infruttuosa, il Foro competente sarà quello di Roma. Luogo e data Firma per accettazione Si autorizza al trattamento dei dati, D.Lgs 196/03 Luogo e data Firma 645 s.r.l. - Viale Libia 120, 00199 Roma (RM) Fax: 06.92933362