F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome DE STEFANO DONZELLI GIULIANA Indirizzo 76,VIA G. MELARINO,89124,REGGIO CALABRIA (RC),ITALIA Telefono 339/7266547 Fax E-mail giulide1973@libero.it Nazionalità Italiana Data di nascita 14/03/1973 ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) DAL 15/03/2012 AL 13/06/2012 Principali mansioni e responsabilità Docente di contabilita per la durata di n. 27 ore nel Corso di Tourist Management e Docente Date (da a) DAL 15/09/2011 AL 28/12/2011 Date (da a) DAL 01/10/2010 AL 31/03/2011 Date (da a) DAL 30/06/2010 A 31/09/2010 Pagina 1 - Curriculum vitae di
Date (da a) DAL 30/10/2009 A 31/03/2010 Date (da a) DAL 06/06/2002 A 30/09/2009 Cotroneo Giuseppe Rappresentanze 23,Via Palmi,89132, Reggio di Calabria,Italia Tipo di azienda o settore Azienda di rappresentanza Tipo di impiego Impiegata 4 livello Principali mansioni e responsabilità Amministrazione customer sadisfaction Organizzazione del dei collaboratori Esterni Addetta alle vendite Visual interni ed esterni - Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Date (da a) Dal 28/04/2008 al 30/03/2009 Formazione Collaborazione professionale Docente di contabilita per la durata di n. 24 ore nel Corso di Tourist Management e Docente di tecniche di Vendita per la durata di n. 30 ore nel corso di addetto alle vendite. Date (da a) Da marzo 2009 a settembre 2009 Cegos Milano Corsi di preparazione e perfezionamento delle tecniche di vendita e per il custumer sadisfaction. Date (da a) Dal Giugno 2002 a Settembre 2009 Glenfield Spa e Sasch Spa Corsi di preparazione e perfezionamento della tecnica di vendita e di allestimento interno e vetrine con cadenza trimestrale e in full immersion della durata ogni volta di una settimana circa. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Nome e tipo di istituto di istruzione o Principali materie / abilità professionali Qualifica conseguita Livello nella classificazione nazionale (se pertinente) Date (da a ) Qualifica conseguita Da 2000 a 2005 Laurea in Economia e Commercio Internazionale e Mercati Valutari Esteri Universita Parthenope Economia Aziendale,Ragioneria,Marketing,Diritto Pubblico/Privato,Diritto Internazionale Dott.ssa In Economia e Commercio Internazionale e Mercati Valutari Esteri 07/1991 Licenza Liceale Classica Istituto Sacro Cuore Napoli Italiano,Filosofia,Storia Licenza liceale Classica Pagina 2 - Curriculum vitae di
PERSONALI Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali. MADRELINGUA ITALIANA ALTRE LINGUA Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale RELAZIONALI Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc. INGLESE ECCELLENTE BUONO BUONO Ottime capacita relazionali Acquisita nella Gestione e nella cura dei rapporti con i clienti fornendo loro una costante assistenza sia di fronte ad eventuali problematiche,sia suggerendo/consigliando loro soluzioni alternative ad eventuali richieste particolari. Ottima capacita di comunicazione acquisita con la Gestione e la cura dei rapporti con le aziende rappresentate fornendo attenti monitoraggi della situazione del mercato locale e dei singoli clienti,fornendo inoltre all ufficio risorse e sviluppo le indicazioni raccolte direttamente dai clienti per creare prodotti sempre piu vicini alle varie esigenze di mercato. PARTICOLARE PREDISPOSIZIONE PERSONALE PER LA COMUNICAZIONE E IL LAVORO DI SQUADRA ORGANIZZATIVE Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc. TECNICHE Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc. ARTISTICHE Musica, scrittura, disegno ecc. Ottime capacita organizzative acquisita sul capo facendo da punto di riferimento per i collaboratori esterni all agenzia. Ottima capacita di coordinamento del personale nel perseguire obiettivi comuni e estrema capacita di dialogo senza mai cercare scontri per fare di se stessi e dei collaboratori un team compatto. ATTITUDINE ALL'ORGANIZZAZIONE E AL COORDINAMENTO DI PERSONE ACQUISITA LAVORANDO CON GRUPPI DI ALLIEVI, ITALIANI E STRANIERI, DI TUTTE LE ETÀ E DI DIVERSA QUALIFICA. OTTIMA CONOSCENZA DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 98 XP, DEI SISTEMI APPLICATIVI MICROSOFT (WORD, EXCEL, POWER POINT, ACCESS E INTERNET EXPLORER TTIMA CONOSCENZA DELL USO DEL PC :PACCHETTO OFFICE E INTERNET. Ottima capacità di scrittura anche di bilanci e di esposizione di progetti. Ottima capacità di inventiva negli allestimenti interni e delle vetrine in occasione delle nuove aperture, dei passaggi stagionali o in occasione di eventi. Pagina 3 - Curriculum vitae di
ALTRE Competenze non precedentemente indicate. Materie di pertinenza: Contabilita e Amministrazione Diritto Internazionale Diritto Privato e Pubblico Economia Aziendale Economia e Gestione delle Imprese Internazionali Economia Internazionale Analisi di Mercato Economia Politica Diritto Commerciale Marketing Diritto del Lavoro Statistica Tecnica bancaria Tecnica di vendita Organizzazione aziendale Consulenza visual e marketing Assistenza clienti per il raggiungimento della piena costumer sadisfaction Tecnica di comportamento PATENTE O PATENTI B ULTERIORI INFORMAZIONI Per referenze circa il mio precedente rivolgersi a Cotroneo Giuseppe n tel 335/6604939 ALLEGATI Napoli lì, 16.06.2012 Donzelli Giuliana De Stefano Pagina 4 - Curriculum vitae di
La sottoscritta autorizza all utilizzo dei dati nel rispetto del nuovo Codice in materia di protezione dei dati personali D.Lgs. n 196/2003 e dichiara di essere consapevole che le dichiarazioni false, la falsità negli atti e l uso di atti falsi comportano l applicazione delle sanzioni penali previste dagli art. 75 e 76 del D.P.R. n 445/2000, e la decadenza dai benefici eventualmente conseguiti. Napoli lì 16.06.2012 Donzelli Giuliana De Stefano Pagina 5 - Curriculum vitae di