Il tuo lavoro e Fastweb. Siamo la Fibra che vola. Ottobre 2015 SCOPRI I VANTAGGI ESCLUSIVI DELL OFFERTA FIDELITY 30 MIGLIORA IL TUO MODO DI COMUNICARE CON LE OFFERTE FASTWEB F R E C C E T R I C O L O R I
Indice OFFERTE VOCE E INTERNET Fastweb non è solo il principale operatore italiano alternativo nelle telecomunicazioni. È l azienda che è diventata il punto di riferimento principale per le migliori imprese italiane e per le Pubbliche Amministrazioni. È l operatore che ha puntato tutto sull innovazione. È l azienda che ha saputo estendere l infrastruttura in Fibra Ottica. Collegamenti sempre più veloci, servizi e applicazioni di Cloud Computing, sicurezza: i bisogni evolvono nel mondo del business. E Fastweb per ogni forma di business ha la risposta giusta. ADVANCE ADVANCE FREEDOM EVOLUTION PLUS ADVANCE SU MISURA WEB OPZIONI OPZIONI DI BACK UP OPZIONI DI CONNETTIVITÀ OPZIONI AGGIUNTIVE SERVIZI AGGIUNTIVI GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION GOOGLE APPS START PACK V-MEETING FAST POS WIFI FASTWEB RETE SICURA 9 9 11 13 15 19 21 23 27 27 29 31 33 35 CENTRALINI CENTRALINO NEC COMUNICA CON 36 37 OFFERTE MOBILE FREEDOM REVOLUTION WEB EASY PRO WEB FREEDOM PRO SMARTPHONE, TABLET E ROUTER OPZIONI MOBILE 39 41 41 42 45 ASSISTENZA ASSISTENZA PREMIUM ASSISTENZA FAST FASTSERVICE 17 17 42 2 3
Vola con la nostra rete in fibra ottica. LA NOSTRA FIBRA OTTICA HA GIÀ RAGGIUNTO 58 CITTÀ E CONTINUA IL SUO VIAGGIO PER FAR VOLARE TUTTA L ITALIA ALLA MASSIMA VELOCITÀ. LA NOSTRA VELOCITÀ: CON FIBRA OTTICA In tecnologia FTTH, con l Ultrafibra di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s in download e 100 Mbit/s in upload. In tecnologia FTTS con l Ultrafibra di Fastweb raggiungi fino a 100 Mbit/s in download e 30 Mbit/s in upload. CON ADSL SU RETE FASTWEB Raggiungi fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload. CON ADSL FUORI RETE FASTWEB In base alla tecnologia raggiungi fino a 20 Mbit/s in download e 1 Mbit/s in upload oppure 7 Mbit/s in download e 704 Kbit/s in upload. ANCONA ARCORE ASTI BARANZATE BARI BERGAMO BOLLATE BOLOGNA BRESCIA BRUGHERIO BUSTO ARSIZIO CARPI CATANIA CHIERI COLLEGNO COMO CORMANO CORSICO CUSANO MILANINO DESIO FERRARA GALLARATE GENOVA GRUGLIASCO LATINA LEGNANO LISSONE LIVORNO LODI MODENA MONCALIERI MONZA NOVARA PADOVA PALERMO PERO PESCARA PIOLTELLO PISA POTENZA REGGIO EMILIA RHO RIVOLI ROMA Verifica sul nostro sito www.fastweb.it le prossime città in apertura. ROZZANO S. GIULIANO MILANESE SALERNO SARONNO SAVONA SEREGNO SETTIMO TORINESE SEVESO TARANTO TORINO VARESE VENEZIA VERONA VIMERCATE UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa. 4 5
Con noi il tempo vola. E ti premia. La fedeltà con Fastweb fa decollare vantaggi su vantaggi. Offerta per 12 mesi Fidelity 30 * Fidelity 48 * Advance Advance Freedom Evolution Plus Advance su Misura Web da 75 da 100 da 125 da 350 da 120 ATTIVAZIONE CON NUMBER PORTABILITY SEMPRE INCLUSA da 65 da 80 da 95 da 300 da 95 da 65 LINEA AGGIUNTIVA 20 18 da 65 LINEA AGGIUNTIVA 35 25 da 80 LINEA AGGIUNTIVA 45 30 da 275 LINEA AGGIUNTIVA 20 15 da 80 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 *Aderendo all Offerta Fidelity 30 o all Offerta Fidelity 48 il Cliente, a fronte di un impegno contrattuale rispettivamente di 30 o 48 mesi, accede a condizioni commerciali favorevoli su: contributo di attivazione, contributo mensile e importo mensile per le linee aggiuntive. 6 7
Con Fastweb il tuo business passa dalle domande alle risposte. Advance Voce e Internet - Clienti 2-8 linee È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE DA GRANDE AZIENDA PER UNA PICCOLA O MEDIA IMPRESA? SÌ, È POSSIBILE CON L OFFERTA AD ALTO LIVELLO DI SERVIZIO, UNA SOLUZIONE INTEGRATA VOCE & INTERNET AD UN PREZZO ACCESSIBILE. Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea Router WiFi integrato Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Per 12 mesi da75 da65 Fidelity 30 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 da65 LINEA AGGIUNTIVA 20 18 Fidelity 48 Advance Freedom È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE VOCE ALL INCLUSIVE A SUPPORTO DEL MIO BUSINESS? SÌ, È POSSIBILE CON L OFFERTA CHE TI GARANTISCE DI SAPERE QUANTO SPENDI CON CERTEZZA. Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea Router WiFi integrato Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Per 12 mesi da100 da80 Fidelity 30 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 da65 LINEA AGGIUNTIVA 35 25 Fidelity 48 **Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. *Assicuriamo l attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura. ** Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 240 una tantum. 8 9
Risposte tecnologiche ad esigenze di business. Evolution Plus Voce e Internet - Clienti 2-8 linee È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE CON CENTRALINO SEMPLICE E PERSONALIZZABILE? SÌ, È POSSIBILE CON LA NUOVA OFFERTA EVOLUTION PLUS. Centralino virtuale Fastweb con: 1 Posto Operatore 1 Postazione Cordless 1 Postazione Evolution 1 Fax Server Evolution Funzionalità di Back Up integrata con deviazione automatica di chiamata Servizi Avanzati di gestione delle chiamate Corso Online Evolution incluso Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea 2.000 minuti verso i mobili nazionali per linea 300 minuti verso Europa 1**, Canada e USA per linea Router WiFi integrato Dominio di secondo livello.it, hosting, 1 indirizzo IP pubblico, gigamail AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Per 12 mesi Fidelity 30 Fidelity 48 da125 da95 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 da80 LINEA AGGIUNTIVA 45 30 Nessun investimento. Grazie all infrastuttura nel cloud ed ai telefoni inclusi nell offerta, azzeri i costi di acquisto e manutenzione del centralino Flessibilità. Può essere configurato con pochi click, adattandosi così anche alle dinamiche organizzative più veloci Vuoi una linea aggiuntiva? a 45 Evolution si adatta e arricchisce il tuo business. Vuoi postazioni aggiuntive? da 8 Vuoi il risponditore automatico? da15 Vuoi una postazione Fax ATA? a 10 ***Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. *Assicuriamo l attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura. ** Fare riferimento alla tabella CHIAMATE INTERNAZIONALI pag. 48 *** Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 240 una tantum. 10 11
Le soluzioni a misura di business. Advance su Misura Voce e Internet - Clienti 9-30 linee È POSSIBILE AVERE UN OFFERTA COMPLETA, CUCITA ALLA PERFEZIONE SULLE ESIGENZE DELLA MIA AZIENDA? SÌ, È POSSIBILE CON LA SOLUZIONE INTEGRATA CHE SPAZIA DALLA CONNETTIVITÀ ALLA TELEFONIA. Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o Connection M* 5.000 minuti verso i fissi nazionali per linea 1.000 minuti verso fissi e mobili aziendali per linea Tariffa internazionale su misura verso 3 destinazioni a scelta Dominio di secondo livello.it, hosting, 8 indirizzi IP pubblici, gigamail, servizi telefonici supplementari (Nascondi Numero, Chi Chiama, Trasferimento di Chiamata) AssistenzaFAST con ripristino del servizio entro 1 giorno lavorativo Per 12 mesi Fidelity 48 da350 Fidelity 30 da300 Personalizza la tua tariffa. Puoi richiedere di personalizzare la tua tariffa per le chiamate internazionali verso 3 Paesi a tua scelta Un consulente Fastweb a tua disposizione. Per disegnare l infrastruttura e scegliere i servizi ideali per la tua Azienda È possibile integrare ed arricchire l offerta con servizi esclusivi? Mobile senza pensieri 3.000 minuti per chiamare tutti i mobili nazionali ** GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 da275 LINEA AGGIUNTIVA 20 15 CONNECTION L Migliora le performance della tua connettività da 60 da 400 Unified Communication Comunica Con 25*** Cambia il modo di comunicare della tua azienda da 160 E puoi ulteriormente personalizzarla, per esempio, con: Opzioni di Back Up Back Up Voce e Internet Il tuo business sempre connesso da 40 Fastweb Rete Sicura Sicurezza Proteggi la tua LAN da minacce interne ed esterne da 35 ****Attivazione con Number Portability sempre inclusa con Fidelity. *Assicuriamo l attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o Connection M (vedi pag.21) in base alla copertura. ** Superata la soglia, si applica la tariffa prevista dall Offerta. I minuti non utilizzati nel mese non saranno più utilizzabili nel mese successivo. *** Il prezzo indicato si riferisce all importo mensile per Comunica Con 25 a noleggio o in vendita rateale con durata contrattuale di 30 mesi. ****Senza Fidelity il costo di Attivazione con Number Portability è di 420 una tantum. 12 13
Quando la domanda è perfettamente connessa alla risposta. Web Internet È POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE SOLO INTERNET CHE OFFRA ELEVATE PERFORMANCE E UN ASSISTENZA ANCORA PIÙ VELOCE? da120 SÌ, È POSSIBILE CON L OFFERTA PER LE AZIENDE CHE DECIDONO DI FAR VOLARE IL PROPRIO BUSINESS CON UN SERVIZIO DI CONNETTIVITÀ ALTAMENTE PROFESSIONALE. Internet senza limiti in ULTRAFIBRA o ADSL* Router con WiFi integrato Dominio di secondo livello.it, hosting, gigamail 8 indirizzi IP Pubblici Banda minima configurata con ADSL: 512 Kbps Assistenza Premium con un tempo massimo di disservizio di 6 ore lavorative (8 nelle aree con copertura Bitstream) Per 12 mesi Fidelity 30 Fidelity 48 da 95 GOOGLE DRIVE FOR WORK UNLIMITED EDITION INCLUSO CON FIDELITY 30 da 80 UltraFibra fino a 100 Mbps sempre inclusa. **Attivazione sempre inclusa con Fidelity. *Assicuriamo l attivazione con la migliore connessione disponibile, ULTRAFIBRA o ADSL in base alla copertura. ** Senza Fidelity il costo di attivazione è di 240 una tantum 14 15
La miglior assistenza professionale dedicata alla tua azienda. Assistenza offerte Voce e Internet AssistenzaFast - sempre inclusa RIPRISTINO DEL SERVIZIO VOCE E INTERNET ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO ALLA SEGNALAZIONE, SENZA ALCUN COSTO AGGIUNTIVO Assistenza Premium a 20 È POSSIBILE AVERE UN ASSISTENZA PIÙ VELOCE DELL ASSISTENZAFAST? SÌ, È POSSIBILE CON L ASSISTENZA PREMIUM. Tempo di disservizio di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb Tempo di disservizio di massimo 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream Router Mobile con 48 ore/mese di traffico Internet UMTS incluse 16 17
Tutto il bello di lavorare senza interruzioni. Opzioni di Back Up Voce e Internet Opzioni di Back Up È POSSIBILE AVERE LA GARANZIA CHE IL BUSINESS NON VENGA MAI INTERROTTO? SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI BACK UP. Back Up Voce Linea di Back Up con numerazione dedicata e deviazione di chiamata Disponibile fino ad un massimo di 8 linee per cliente Deviazione di chiamata inclusa in tutte le offerte Voce e Internet senza costi aggiuntivi a 20 Back Up Internet* Back Up automatico del servizio Internet su connettività ADSL Continuità di servizio per tutte le configurazioni Internet, incluse vpn e indirizzi pubblici a 40 Back Up Voce e Internet Back Up automatico del servizio Internet su connettività ADSL Continuità di servizio per tutte le configurazioni Internet, incluse vpn e indirizzi pubblici 2 Linee sempre disponibili con garanzia di servizio sia sulle chiamate entranti che su quelle uscenti a 40 *Servizio vendibile solo in abbinamento ad offerta WEB 18 19
Connettività veloce e sicura per il tuo business. Connection da 50 Opzioni di Connettività È POSSIBILE MIGLIORARE LE PERFORMANCE DELLA CONNETTIVITÀ? SÌ, È POSSIBILE CON CONNECTION. Maggiore velocità nella trasmissione Internet Mantenimento di velocità elevate durante la navigazione Riduzione dei costi fissi Stessa velocità sia in invio che in ricezione 8 indirizzi IP Pubblici Con IMA si potrà avere la miglior tecnologia possibile anche nelle aree più remote NOVITÀ CONNECTION S CONNECTION M CONNECTION M - IMA CONNECTION L BANDA MASSIMA DISPONIBILE IN COPERTURA ULL BANDA MASSIMA DISPONIBILE IN COPERTURA BITSTREAM 2 Mbps 4 Mbps - - 1,6 Mbps 3,6 Mbps 3,2 Mbps 6,5 Mbps BANDA MINIMA CONFIGURATA 512 kbps 1 Mbps 1 Mbps 2 Mbps Internet a 50 voce e Internet a 100 a 160 a 290 * a 560 ** ATTIVAZIONE 140 280 280 460 Se sei in copertura ULL: 50 di sconto sul contributo mensile della Connection M il contributo mensile della Connection S è 0 In abbinamento all offerta Web la Banda Minima Configurata è doppia. Opzione Boost a 50 È POSSIBILE AVERE UNA VERA ALTERNATIVA CON MAGGIORE BANDA PER LA NAVIGAZIONE? SÌ, È POSSIBILE: C È L OPZIONE BOOST***. Il business avrà così un Boost in accelerazione per navigare con maggiore velocità ed efficienza. L opzione Boost permette di affiancare alla propria offerta voce e Internet una connessione ADSL aggiuntiva fino a 20Mb, completamente dedicata alla navigazione L opzione è disponibile nelle aree in copertura ULL. * In abbinamento all offerta Advance su Misura il costo è di 130 e nessun costo di attivazione ** In abbinamento all offerta Advance su Misura il costo è di 400 e 180 di attivazione *** Non abbinabile all offerta Web. 20 21
Scoprite tutte le potenzialità del vostro business. Opzioni Voce e Internet Opzioni Aggiuntive È POSSIBILE COMPLETARE LE OFFERTE E RENDERLE ANCORA PIÙ SU MISURA? SÌ, È POSSIBILE CON I SERVIZI AGGIUNTIVI VOCE E INTERNET. Opzione Internazionale Per chiamare fissi e mobili di oltre 100 Paesi in tutto il mondo con tariffe ultra convenienti. Verifica la tabella Opzione Internazionale Numeri Verdi Per chi vuole mettere a disposizione dei propri clienti un numero di telefono dedicato e gratuito. Attivazione 50 Domini aggiuntivi Se il dominio incluso non è sufficiente per gestire le tue esigenze, puoi richiedere un dominio addizionale Indirizzi IP Pubblici Se il numero di indirizzi IP inclusi non basta, scegli un pacchetto di 8 IP pubblici Fastf@x Per inviare e ricevere fax dalla tua casella mail PEC (Posta Elettronica Certificata) Per inviare, in totale sicurezza, e-mail con valore legale, equiparate a una raccomandata a 20 a 25 da 40 all anno a 20 a 10 da1 22 23
Le soluzioni Fastweb danno una marcia in più al tuo business. COMPLETA LA TUA OFFERTA FIDELITY CON UNA DI QUESTE SOLUZIONI DA ALMENO 20 AL MESE: Un servizio o un opzione aggiuntiva * Un centralino tra Comunica Con o Nec Un offerta Mobile tra Freedom Revolution o Web Freedom Pro E AVRAI SUPER VALUE ** PER LA TUA IMPRESA 10 di sconto e un servizio aggiuntivo a scelta fra: FAST F@x 8 IP Pubblici Back Up Voce Opzione Internazionale V-Meeting Google Apps Start Pack FAST POS * Opzioni di Back Up, Opzione Boost, Opzioni Aggiuntive (Internazionale, Numeri Verdi, Domini Aggiuntivi e Indirizzi IP Pubblici), Google Apps Start Pack, Google Drive Unlimited Start Pack, V-Meeting, WiFi, Fastweb Rete Sicura, Centralini ** Le condizioni garantite nell offerta SUPER VALUE rimangono valide fi ntanto che rimane attivo il servizio aggiuntivo, il centralino o la USIM. 24 25
Nel business è importante parlare tutti la stessa lingua. Google Drive For Work - Unlimited Edition a 10 Google APPS for Work È POSSIBILE AVERE UN UNICO SPAZIO DI ARCHIVIAZIONE E CONDIVISIONE? SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION. Spazio di archiviazione illimitato per file e cartelle di back up per gli account con più di 5 utenti. Gli account con meno di cinque utenti ricevono 1 TB di spazio di archiviazione per utente Accesso e condivisione in mobilità di documenti anche di grandi dimensioni Possibilità di sincronizzazione dei file, inclusi quelli di Microsoft Office. Accesso ai file su Drive da qualsiasi Smartphone, Tablet o Computer Funzioni di sicurezza fondamentali per proteggere i dati GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION START PACK Google Drive For Work - Unlimited Edition 4 caselle gmail Servizio di attivazione e configurazione del dominio School For Google a 40 NOVITÀ Scegli Fidelity 30 e avrai Google Drive For Work Unlimited Edition incluso Google APPS Start Pack È POSSIBILE LAVORARE OVUNQUE, SU QUALUNQUE DISPOSITIVO? SÌ, È POSSIBILE CON GOOGLE APPS START PACK. Spazio di archiviazione di 30 GB 4 caselle gmail (con tecnologia di ricerca Google) Servizio di attivazione e configurazione del dominio Condivisione di documenti Calendar Hangout per videocomunicare School For Google E-MAIL GOOGLE APPS FOR WORK 1 casella gmail aggiuntiva a 4 ATTIVAZIONE 10 Migrazione inbox casella posta elettronica da altro servizio. a 20 a soli 30 Attivazione una tantum 26 27
Videocomunicare: il business risponde al meglio. Videocomunicare V-Meeting da 20 È POSSIBILE AVERE UN SERVIZIO DI VIDEOCONFERENCE PER RENDERE GLI INCONTRI PIÙ REALISTICI E VELOCI? SÌ, È POSSIBILE CON IL SERVIZIO DI VIDEO & WEB COLLABORATION IN HD CHE TRASFORMA QUALSIASI DEVICE IN UN APPARATO AD ELEVATE PRESTAZIONI PER VIDEOCOMUNICARE. L AVL (Adaptive Video Layering) è la tecnologia che garantisce un esperienza video più realistica e fluida, integrandosi perfettamente con i sistemi di conference aziendali. Chiamate video e multiconference illimitate 5 utenti esterni alla propria rete aziendale in ogni videoconference Possibilità di visualizzazione contemporanea fino a 16 partecipanti con un click Disponibile per PC, Mac e dispositivi mobili ios e Android Interfaccia grafica semplice e intuitiva Accesso anche in solo audio sia da Smartphone che da telefono analogico Integrazione con Microsoft Outlook Logitech Webcam B910HD Rendi i tuoi video meeting realistici e di qualità professionale con i nuovi accessori*. Logitech BCC950 Conference Cam Logitech Wireless Headset Dual H820e Jabra Auricolare Professionale Stealth UC Jabra SPEAK 510 UC da 3 da11 da 6 da 3 da 3 * Sono disponibili anche altri modelli. Il prezzo indicato si referisce all importo mensile in vendita a rate con durata contrattuale di 30 mesi. 28 29
L innovazione paga. FAST POS in partnership con da 10 Sistemi di pagamento È POSSIBILE DISPORRE DI SERVIZI DI PAGAMENTO INNOVATIVI E SICURI? SÌ, È POSSIBILE CON IL NUOVO LETTORE DI CARTE CHIP&PIN. LA SICUREZZA DI RICEVERE PAGAMENTI ANCHE IN MOBILITÀ. Collegabile a Smartphone e PC Nessun vincolo di conto corrente Forti risparmi sulle transazioni Attivazione semplice e rapida Assistenza e Kasko per 2 anni App dedicata alla ricezione e tracciabilità dei pagamenti Quanto posso risparmiare con FAST POS? Grazie alla partnership, Jusp offre in esclusiva ai Clienti Fastweb costi di transazione a condizioni vantaggiose e suddivise in due distinti piani* che il Cliente potrà scegliere al momento della registrazione presso il portale di Jusp. Scegli il piano che preferisci Zero Canone 0 canone mensile 1,95 % a transazione (anzichè 2,50%) Piano SMART 8,9 canone mensile 0,95 % a transazione (anzichè 0,99%) 1 2 3 4 Collega il tuo FAST POS al PC, Smartphone o Tablet e avvia la App Digita l importo da incassare sulla App Inserisci il Bancomat o la Carta di Credito Il Cliente digita il PIN dalla tastiera di JUSP o firma sullo schermo dello Smartphone o del Tablet *Tali piani rimangono di esclusiva responsabilità di Jusp e non sono in alcun modo veicolati da Fastweb. I costi relativi alle transazioni sono addebitati direttamente da Jusp tramite il suo acquirer: a seconda del piano scelto, il canone e il dettaglio delle trattenute sulle transazioni verrà notifi cato tramite fattura mensile. Per poter completare l attivazione del Servizio FAST POS il Cliente deve completare la procedura di registrazione tramite link dedicato inviato da JUSP. Si fa presente che la fornitura di FAST POS è subordinata, oltre che all attivazione dell offerta Fissa Fastweb, all esito positivo dei controlli di rischio preliminari da parte di JUSP. Il servizio Kasko ha validità 24 mesi dalla attivazione del servizio e prevede la sostituzione di FAST POS (delivery & pick up) entro il secondo giorno lavorativo successivo alla segnalazione. 30 31
Senza limiti, senza fili. WiFi WiFi È POSSIBILE AVERE UNA COPERTURA WIRELESS AD HOC PER LA MIA AZIENDA? SÌ, È POSSIBILE CON LE SOLUZIONI WIFI DI FASTWEB. Crea una rete wireless per la tua azienda ad alta velocità, sicura e affidabile. Fino a 6 reti wireless con accesso gratuito o a pagamento Firewall integrata e segnale WiFi criptato Monitoraggio e assistenza garantiti e continui Ripristino next business day Possibilità di coprire in WiFi sia aree indoor che outdoor WiFi Welcome Ideale per hotel e strutture ricettive Homepage di benvenuto personalizzabile Creazione delle credenziali di accesso semplice e veloce Strumenti di reporting per monitorare tempi e consumo di banda WiFi Open Ideale per esercizi pubblici e commerciali Connessione WiFi con registrazione attraverso un Sms gratuito Homepage di benvenuto personalizzabile Social Authentication*: i tuoi clienti potranno NOVITÀ collegarsi al WiFi, accedendo con i propri account social network (Facebook, Twitter e Google+). Questo ti permetterà di conoscerli meglio e offrire prodotti mirati WiFi Business Ideale per le aziende Connessione WiFi aziendale per fornitori o cliente separata per proteggere i tuoi dati a 30 a 30 a 30 ACCESS POINT ADDIZIONALE INDOOR 50 contributo di attivazione a 5 In più ACCESS POINT ADDIZIONALE OUTDOOR 50 contributo di attivazione a 8 *La responsabilità per l utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo al Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge. 32 33
La grande sicurezza per la piccola e media impresa. Fastweb Rete Sicura Sicurezza È POSSIBILE PROTEGGERSI DALLE MINACCE INFORMATICHE? SÌ, È POSSIBILE CON FASTWEB RETE SICURA. Scegli la configurazione su misura per la tua impresa. ATTIVAZIONE Modulo Base Ideale per le piccole aziende che hanno l esigenza di proteggere la rete Internet aziendale. Il servizio include: FIREWALL VPN IP-Sec DMZ (Demilitarized Zone) Reportistica Base (e-mail periodica) a 35 50 Modulo Avanzato Ideale per le piccole aziende che hanno la necessità di ottenere una protezione completa con funzionalità di Unified Threat Management contro qualsiasi tipo di minaccia informatica. Il servizio include: FIREWALL VPN IP-Sec DMZ (Demilitarized Zone) DPI (Deep Packet Inpection) ANTIVIRUS WEB FILTERING REPORTISTICA AVANZATA (accessibile da portale web) a 60 50 34 35
Soluzioni per comunicare. Centralino Nec Centralini È POSSIBILE TROVARE CENTRALINI DI ULTIMA GENERAZIONE CON UN OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO? SÌ, È POSSIBILE CON CENTRALINO NEC. La nuova linea di centralini offre una serie di funzionalità per le piccole e medie Aziende che cercano il miglior rapporto qualità prezzo. La soluzione include: Tutte le funzioni di sistemi più costosi con dimensioni ridotte e minori consumi di energia Possibilità di collegare telefoni analogici, cordless e fax senza apparati aggiuntivi Risponditore automatico che permette di gestire le chiamate entranti tramite messaggi vocali o di inserire un brano di attesa Servizi intuitivi che tutti possono utilizzare, senza necessità di formazione Con Mobile Extension porti il numero interno del tuo ufficio sempre con te, anche in trasferta Comunica Con da 70 Cuffia Biaurale PC8 Sennheiser + Client Comunica Con Software (PC)** Centralini È POSSIBILE AVERE UN SISTEMA DI COMUNICAZIONE EVOLUTO ED EFFICIENTE MA AD UN PREZZO COMPETITIVO? SÌ, È POSSIBILE CON IL CENTRALINO AZIENDALE EVOLUTO COMUNICA CON. Unified Communication*: non solo chiamate voce ma anche chat Rubrica condivisa di tutti i contatti aziendali Integrazione con Microsoft Outlook Funzione click to call* Presence* per verificare disponibilità di tutti gli utenti collegati Funzione Multi Sede Abbina al tuo centralino Comunica Con i nuovi telefoni e accessori. Telefono IP Standard Snom 710 Telefono Cordless VIP Snom M65 Dec da 45 da 2,50 da 3,50 da 7 Comunica Con Mobile App** - sempre inclusa. Il tuo Smartphone diventa l interno del tuo centralino. In ufficio invia e ricevi chiamate con il tuo numero fisso direttamenta dal tuo Smartphone Fuori ufficio, non perdere nessuna chiamata importante e chatta con i tuoi colleghi *Con Client Comunica Con Software. ** Compatibile con PC Windows e Mac, Smartphone IOS e Android. Il prezzo indicato si riferisce all importo mensile in vendita a rate o noleggio con durata contrattuale di 30 mesi. 36 37
Il tuo business non si ferma mai. Freedom Revolution Offerta Voce e Internet - Mobile È POSSIBILE TROVARE UN SOLO PIANO TELEFONICO VOCE E INTERNET CHE SI ADATTI AL TUO UTILIZZO? SÌ, È POSSIBILE CON L OFFERTA ALL INCLUSIVE CHE TI FA ANCHE RISPARMIARE. Minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile Sms illimitati verso tutti i numeri nazionali 5 GB di Internet 3G Per 12 mesi da 35 da 25 Fidelity 30* Nei mesi in cui parli meno, paghi anche meno. Il piano tariffario prevedere uno Sconto Revolution di 15 nei mesi in cui il traffico telefonico è inferiore ai 100 minuti Vola sempre, vola fin dove vuoi. Al termine dei 5 GB previsti dal piano, verrà erogato in automatico 1GB di Internet aggiuntivo al costo di 5 per un massimo di 2 GB** Scopri le opzioni per completare la tua offerta e gli Smartphone disponibili. La Tassa di Concessione Governativa (12,91 /mese) non è inclusa nel canone. *Fidelity 30: l opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi **Il cliente verrà tempestivamente avvisato del termine del traffi co Internet previsto dal piano 38 39
Il business può volare ovunque. Offerta Internet Mobile È POSSIBILE TROVARE UN OFFERTA PER ESSERE SEMPRE CONNESSI ANCHE FUORI UFFICIO? SÌ, CON LE OFFERTE INTERNET PER IL TUO TABLET. Web Easy Pro Per 12 mesi da 15 2 GB di Internet 3G a 10 Fidelity 30* Web Freedom Pro Per 12 mesi da 30 15 GB di Internet 3G a 20 Fidelity 30* Scopri le opzioni per completare la tua offerta e i Tablet disponibili. Il traffi co Internet si intende sotto copertura 3G. Al superamento di 2 GB per Web Easy Pro e 15 GB per Web Freedom Pro, sarà possibile connettersi gratuitamente con una velocità fi no a 64Kb/s. *Fidelity 30: l opzione prevede un vincolo contrattuale di 30 mesi 40 41
Ogni business ha i suoi strumenti. ABBINABILE ALL OFFERTA: FREEDOM REVOLUTION ABBINABILE ALL OFFERTA: FREEDOM REVOLUTION Samsung Galaxy A5 Display: 5 HD Super AMOLED Sistema Operativo: Android 4.4.4 KitKat Memoria: 16 GB espandibile fino a 64 GB Fotocamera: 13 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11 a/b/g/n Microsoft Lumia 535 Display: 5 Sistema Operativo: Windows Phone 8.1 con Lumia Denim Memoria: 8 GB espandibile fino a 128 GB Fotocamera: 5 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: WLAN IEEE 802.11 b/g/n Samsung Galaxy S6 Display: 5.1 Quad HD Super AMOLED Sistema Operativo: Android 5.0.2 Lollipop Memoria: 32 GB Fotocamera: 16 megapixel (posteriore), 5 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz iphone 6 16 GB Display: Retina HD da 4.7 Sistema Operativo: ios 8 Memoria: 16 GB Fotocamera: 8 megapixel (posteriore), 1,2 megapixel (anteriore) WiFi: 802.11a/b/g/n/ac Samsung Galaxy Tab A Display: da 9.7 con rapporto 4:3 Sistema Operativo: Android 5.0 Lollipop Memoria: 16 GB WiFi: 802.11 a/b/g/n 2.4+5GHz, HT40 Batteria: Circa 10 ore di autonomia operativa ABBINABILE ALLE OFFERTE: WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO ZTE Router 42 WiFi Dimensione: 100 x 50 x 13.7 mm Compatibilità: Windows 8, 7, Vista, Xp, Mac OS Velocità massima: DC-HSPA+ DL42M/UL 11M Memoria: Supporto Micro SD fino a 32 GB Rete: GSM, GPRS, EDGE ABBINABILE ALLE OFFERTE: WEB EASY PRO E WEB FREEDOM PRO ipad Air 2 64 GB Display: Retina da 9,7 Sistema Operativo: ios 8 Memoria: 64 GB WiFi: integrato 802.11a/b/g/n dual channel (2.4GHz and 5GHz) con tecnologia MIMO Batteria: Fino a 10 ore di autonomia Assistenza offerte Mobile FastService - sempre inclusa * NUMERO DI RIPARAZIONI ILLIMITATA IN CASO DI GUASTO IN GARANZIA DEL TERMINALE RITIRO DA PARTE DI FASTWEB DEL DEVICE GUASTO E RICONSEGNA DEL TERMINALE RIPARATO E/O SOSTITUITO NELLA SEDE DELL AZIENDA RIPARAZIONE GARANTITA IN 3 GIORNI LAVORATIVI * Il servizio di assistenza FastService è incluso con l aquisto di: Lumia 535, Samsung A5 e Samsung S6, Samsung Galaxy Tab A e ZTE Router 42 WiFi. In caso di guasto di Tablet e Smartphone Apple rivolgersi ad un Centro Assistenza Apple. 42 43
Il business non conosce confini. Opzioni Mobile Opzioni È POSSIBILE ABBINARE L OFFERTA MOBILE A OPZIONI DEDICATE PER RENDERE IL TUO ABBONAMENTO PIÙ COMPLETO? SÌ, È POSSIBILE CON LE OPZIONI MOBILE. Opzione Europe 250 minuti di chiamate internazionali dall Italia verso l Europa e chiamate effettuate e ricevute in Europa* 250 MB di Internet in Europa* Opzione Global 50% di sconto sul traffico voce e Internet internazionale dall Italia e sul traffico voce e Internet dall estero Opzione WEB 5 GB 5 GB di Internet 3G da aggiungere al plafond dell offerta Opzione WEB 10 GB 10 GB di Internet 3G da aggiungere al plafond dell offerta a 10 a 10 a 10 a 15 WEB EASY PRO WEB FREEDOM PRO FREEDOM REVOLUTION * Sono incluse anche le direttrici USA e Canada. 44 45
Fastweb Ricorda - Offerta Voce 1.OFFERTE DISPONIBILI E COSTI ADVANCE è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 75 /mese per 2 linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 20 /mese cad. ADVANCE FREEDOM è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 100 /mese per due linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 35 /mese cad. EVOLUTION PLUS è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, dalle 2 alle 8 linee telefoniche a partire da un costo di 125 /mese per 2 linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 6 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 45 /mese cad. ADVANCE SU MISURA è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS) e Bitstream dalle 9 alle 30 linee telefoniche e in copertura ULL dalle 9 alle 15 linee, in tutti casi a partire da un costo di 350 / mese per 9 linee ed Internet. È possibile richiedere fino a 3 linee telefoniche aggiuntive ad un costo di 20 /mese cad. L offerta può essere estesa a 15 linee con un costo complessivo di 390 /mese o a 30 linee con un costo complessivo di 490 /mese. In caso di copertura Bitstream, ADVANCE SU MISURA per Bitstream 30 linee è vincolata alla contestuale richiesta dell Opzione Connettività Simmetrica CONNECTION L (velocità DL/UL fino a 8Mb/s) che prevede un importo addizionale agevolato di 400 / mese ed un contributo di attivazione addizionale agevolato di 180. WEB è disponibile in Rete/Tecnologia Fibra (FTTH o FTTS), in copertura ULL e Bitstream, a partire da un costo di 120 /mese. ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB prevedono un contributo di attivazione di 240 ; ADVANCE su MISURA prevede un contributo di attivazione di 420. In caso di richiesta di un offerta Voce&Internet, le condizioni indicate sono valide per i clienti che effettuano richiesta di Number Portability verso Fastweb, per le Nuove Aziende o le sedi secondarie di aziende già clienti Fastweb. Si considerano nuove le Aziende con data di costituzione non antecedente a 6 mesi dalla data di sottoscrizione dell offerta Fastweb. Fastweb si riserva di chiedere al Cliente l attestazione di tale data tramite opportuna documentazione (es. attestazione della data di registrazione all ufficio IVA o iscrizione alla Camera di Commercio). In tutti gli altri casi verrà richiesto un contributo addizionale pari a 25 per linea. 2.TRAFFICO TELEFONICO ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS ed ADVANCE su MISURA prevedono tariffazione Flat delle chiamate verso i fissi nazionali con una soglia di 5000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03 /min. Le Offerte prevedono inoltre tariffazione Flat delle chiamate verso le numerazioni aziendali Fastweb fisse e mobili nazionali con una soglia di 1000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di 0,03 /min per le chiamate verso i numeri fissi aziendali e 0,18 /min per le chiamate verso i mobili aziendali (0,10 /min per ADVANCE su MISURA). ADVANCE FREEDOM ed EVOLUTION PLUS prevedono tariffazione Flat delle chiamate verso i cellulari nazionali con una soglia di 2000 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo ad una tariffa di 0,18 /min. EVOLUTION PLUS prevede tariffazione Flat delle chiamate verso le direttrici Internazionali Europa1 e USA&Canada con una soglia di 300 min/mese per ogni linea telefonica, condivisi tra tutte le linee attivate. Al superamento della soglia, il traffico sarà tariffato a consumo come da tabella CHIAMATE INTERNAZIONALI. 3.CONNESSIONI Nelle aree coperte da rete in Fibra Ottica FTTH tutte le offerte includono, se disponibile, l Opzione UltraFibra che prevede una connettività simmetrica con velocità di DL/UL fino a 100Mb/s. Se non disponibile l Opzione UltraFibra verrà attivata una connettività simmetrica con velocità di DL/UL fino a 10Mb/s. Nelle aree coperte da tecnologia in Fibra Ottica FTTS tutte le offerte includono l Opzione UltraFibra che prevede una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 100Mb/s e UL fino a 30Mb/s. Nelle aree con copertura ULL. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB, è inclusa una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s. Per ADVANCE su Misura, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità DL/ UL fino a 4Mb/s. Nelle aree con copertura Bitstream. Per ADVANCE, ADVANCE FREEDOM, EVOLUTION PLUS e WEB è inclusa una connettività asimmetrica con velocità di DL fino az 20Mb/s e UL fino a 1Mb/s. Se l indirizzo è coperto da tecnologia ADSL 2+, oppure una connettività asimmetrica con velocità di DL fino a 7Mb/s e UL fino a 704Kb/s: Fastweb, in seguito a una verifica tecnica attiverà il servizio che garantisce le migliori prestazioni disponibili. Per ADVANCE su MISURA, è inclusa una Connettività Simmetrica CONNECTION M con velocità DL/ UL fino a 3,6Mb/s. Nelle aree con copertura ULL e Bitstream, per offerte Voce e Internet la Banda Minima Configurata è di 256 Kb/s sia in download che in upload. Per offerta WEB la Banda Minima Configurata è di 512Kb/s sia in download che in upload. La Banda Minima Configurata indicata è da intendersi come banda disponibile sulla rete di accesso, l effettiva banda minima disponibile potrebbe essere influenzata da fattori esterni e indipendenti da Fastweb. In aree con copertura Bitstream, in condizioni di congestione della banda disponibile, la banda minima configurata potrebbe essere temporaneamente ridotta a 128Kb/s. L effettiva velocità di accesso alla Rete Fastweb potrebbe essere influenzata da fattori esterni, anche indipendenti da Fastweb, quali le condizioni di congestione della rete. In caso di tecnologia xdsl, la velocità sarà subordinata e dipenderà dalle caratteristiche tecnico-funzionali dell impianto di rete di gestore terzo di cui il Cliente usufruisce. In relazione a tali fattori e caratteristiche, potrebbero verificarsi delle diminuzioni della velocità di accesso alla Rete Fastweb. 4.DURATA DEL CONTRATTO Il Contratto avrà efficacia dalla data della sua conclusione ed avrà la durata minima garantita indicata nella Proposta e/o nell Offerta Commerciale. Il Contratto si rinnoverà di anno in anno, qualora non venga inviata da una delle Parti comunicazione di recesso, mediante raccomandata a/r con un preavviso di almeno 90 (novanta) giorni rispetto alla scadenza. Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima della sua scadenza, Fastweb avrà diritto di ottenere dal Cliente, a titolo di corrispettivo del recesso un importo fisso indicato nell apposita tabella qui di seguito riportata e prevista nel sito www.fastweb.it, nell Area Clienti Aziende e nell Informativa sui Servizi. Tale importo tiene in considerazione forfettariamente gli eventuali sconti fruiti dal Cliente, la mancata corresponsione degli Importi Mensili dovuti fino alla scadenza del Contratto ed i costi di gestione del recesso. Il recesso esercitato dal Cliente alla scadenza naturale del Contratto non prevede applicazione di corrispettivo per il recesso. CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO Meno di 12 mesi di durata contrattuale residua Tra 12 e 23 mesi di durata contrattuale residua Oltre 24 mesi di durata contrattuale residua 2-8 linee e WEB 250 500 1000 9-30 linee 500 1000 2000 CORRISPETTIVI PER RECESSO ANTICIPATO IN CASO DI RINNOVO Recesso prima della scadenza 2-8 linee e WEB 250 9-30 linee 500 5.SERVIZI INCLUSI HOSTING Il Servizio di Hosting consiste nell ospitare, su server di proprietà di Fastweb, il sito Web del Cliente e nel renderlo visibile sul web. Tale Servizio prevede traffico illimitato da parte del Cliente all interno del proprio sito. Tuttavia, Fastweb si riserva di effettuare dei controlli sulla banda utilizzata da ciascun sito, per individuare eventuali usi incompatibili con il diritto di accesso e di utilizzo del Servizio di Hosting per tutti i Clienti. Qualora venga rilevato un uso della banda incompatibile, Fastweb potrà applicare delle azioni correttive che vanno dall applicazione temporanea di una soglia di banda massima per il sito, tale da consentire il ripristino della corretta erogazione del servizio di Hosting per tutti i Clienti, fino ad una sospensione temporanea del sito stesso, nei casi più gravi. ASSISTENZA FAST Il ripristino del servizio fonia o della connessione Internet è garantito in caso di guasto bloccante entro la fine del giorno lavorativo successivo alla segnalazione. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle 8:00 alle 20:00. 6.SERVIZI AGGIUNTIVI I Servizi Aggiuntivi sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto (efficacia e durata minima); i contributi di attivazione e importi mensili previsti per i Servizi Aggiuntivi sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell Offerta sottoscritta. La disponibilità dei Servizi Aggiuntivi è soggetta a previa verifica tecnica da parte di Fastweb; in caso di esito negativo, la richiesta del Servizio Aggiuntivo si considererà decaduta ed il Cliente verrà attivato alle condizioni previste dall Offerta Commerciale sottoscritta senza alcun costo aggiuntivo. I Servizi Aggiuntivi potrebbero essere erogati da terzi parti, Partner commerciali di Fastweb. ASSISTENZA PREMIUM Il tempo di disservizio per guasti bloccanti è di massimo 6 ore lavorative nelle aree coperte da rete Fastweb e di 8 ore lavorative nelle aree con copertura Bitstream. Per guasti bloccanti si intende l impossibilità di effettuare e/o ricevere chiamate dal telefono fisso e/o l impossibilità di connettersi alla Rete Fastweb o Internet a causa di problematiche riscontrate sulla Rete Fastweb. Non sono considerati guasti bloccanti ad es. lievi e/o temporanee alterazioni delle comunicazioni telefoniche, rallentamenti random della velocità di connessione, malfunzionamenti degli apparati (PC, Telefoni, Access Point WiFi, Switch) utilizzati dal Cliente. I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì e gli orari dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (sono quindi esclusi il Sabato ed i giorni festivi). OPZIONI DI CONNETTIVITÀ SIMMETRICA CONNECTION Con le Opzioni Connettività Simmetrica CONNECTION M E L, il router fornito in comodato d uso gratuito non avrà il WiFi integrato, e verrà quindi fornito un apparato WiFi aggiuntivo. FASTf@x Il Servizio permette di inviare e ricevere fax direttamente dalla propria casella e-mail. Fastf@x è erogato da KPNQwest Italia, un Operatore di Telecomunicazioni e prevede l assegnazione, da parte di KPNQwest, di un nuovo numero telefonico, di proprietà di KPNQwest, ad uso fax per ogni licenza acquistata. In seguito all attivazione dei Servizi di Connettività/Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l attivazione del Servizio Fastf@x mediante un apposito Modulo, disponibile sull Area Clienti Aziende. GOOGLE APPS FOR WORK E GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION Il Servizio è una suite di produttività nel cloud che include e-mail, calendar, rubrica e funzionalità di web collaboration e archiviazione on line. In seguito all attivazione dei Servizi di Connettività e Fonia Fastweb, il Cliente dovrà richiedere a Fastweb l attivazione del Servizio Google Apps, che prevede tra l altro l assegnazione e la registrazione del nome a dominio, mediante consegna di un apposito Modulo, disponibile sull Area Clienti Aziende. WiFi Il Servizio WiFi consente al Cliente di offrire a terzi, in deroga a quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto, l accesso ad Internet, a titolo gratuito o a pagamento, nell ambito del luogo di installazione del Servizio. Il Cliente prende atto ed accetta che l utilizzo di Internet da parte di terzi avviene sotto la sua esclusiva responsabilità e manleva e tiene indenne Fastweb da qualunque pretesa, azione, contestazione, danno spesa e/o onere che dovesse derivare dall utilizzo di tale Servizio. In particolare per il WiFi Open si informa che il Servizio WIFI Open metterà a disposizione, tramite il Portale Amministrativo l elenco dei numeri di cellulare dei Clienti che hanno navigato tramite gli Hot Spot del Servizio nella stazione ospitante e che hanno acconsentito (al momento della prima registrazione) al trattamento dei dati personali per scopi commerciali. La responsabilità per l utilizzo dei dati degli utenti registrati rimarrà esclusivamente in capo al Cliente stesso che provvederà ai relativi e necessari adempimenti di legge. In particolare il Cliente, prima di procedere a qualsiasi campagna promozionale attraverso l uso dei dati degli utenti, si impegna a recuperare ed utilizzare sempre l elenco aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali. FASTWEB RETE SICURA In caso di richiesta del Servizio, il servizio WiFi integrato nel router fornito in comodato d uso gratuito verrà disabilitato. Il WiFi potrà essere acquistato a parte come Servizio Aggiuntivo. V-MEETING Il Servizio permette di videocomunicare in HD via PC o in mobilità sugli apparati compatibili. Non è prevista una banda apposita, ma quest ultimo usufruisce della banda messa a disposizione del Cliente per il Servizio Internet (fisso o mobile). EVOLUTION È il Centralino Virtuale di Fastweb; prevede la sottoscrizione di un numero di IP Phone fino a 3 volte il numero di linee voce richieste con l Offerta Voce&Internet. Fastweb installa direttamente presso la sede del Cliente Switch e IP Phone di ultima generazione forniti in comodato d uso gratuito.i Router forniti da Fastweb possono essere connessi ad una LAN del Cliente aziendale di tipo Ethernet, la realizzazione della LAN del Cliente è a carico del Cliente. La tipologia di router viene definita in base al numero di linee telefoniche totali richieste dall azienda. La linea POS eventualmente richiesta non è compatibile con EVOLUTION e non verrà pertanto configurata. RECESSO ANTICIPATO SERVIZI AGGIUNTIVI Qualora il Cliente intenda recedere dal Contratto prima del termine di 30 o 48 mesi, Fastweb avrà diritto di ottenere dal Cliente un importo fisso pari a 50 (Opzione Numero Verde, Mobile Senza Pensieri, Opzione Internazionale, Back Up Voce, Back Up Internet, Back Up Voce e Internet, Assistenza Premium, Google apps start pack, Google Drive For Work - Unlimited Edition Start Pack, Casella Google Apps, Spazio aggiuntivo Drive, Fastf@x, FAST POS, 8 Ip Pubblici, Domini e V-MEETING licenza) e 150 (Servizi WiFi e Fastweb Rete Sicura) comprensivi dei costi di installazione e disinstallazione. Tale importo verrà addebitato in un unica soluzione e tiene conto forfettariamente dei costi di gestione del recesso anticipato. 7.CENTRALINI E COMUNICA CON È possibile aderire alle offerte Centralino e Comunica Con in modalità Noleggio o Vendita (rateale o in unica soluzione pagata nella prima fattura) solo sottoscrivendo un offerta Fidelity 30 o 48. I Centralini sono disciplinati dalle medesime condizioni previste dal Contratto sottoscritto (efficacia e durata minima); i contributi di attivazione e importi mensili previsti per i Centralini sono da sommare ai contributi di attivazione e agli importi mensili dell Offerta sottoscritta. 46 47
Costi a consumo - Offerta Voce Sintesi offerte - Offerta Voce CHIAMATE INTERNAZIONALI - LISTINO BASE OPZIONE INTERNAZIONALE - LISTINO DETTAGLIO DIRETTRICI (PREZZI IN AL MINUTO) DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI AFGANISTAN 0,310 0,310 ALBANIA 0,100 0,310 ALGERIA 0,900 0,350 ARABIA SAUDITA 0,120 0,120 ARGENTINA 0,025 0,150 AUSTRALIA 0,025 0,150 AUSTRIA 0,025 0,150 BANGLADESH 0,060 0,040 BARHEIN 0,100 0,150 BELGIO 0,025 0,150 BENIN 0,270 0,270 BIELORUSSIA 0,330 0,310 BOLIVIA 0,130 0,150 BOSNIA ERZEGOVINA PAESI CHIAMATI 0,160 0,310 BRASILE 0,050 0,250 BULGARIA 0,080 0,250 CAMERON 0,260 0,250 CANADA 0,025 0,025 CHAD 0,370 0,370 CILE 0,025 0,250 CINA 0,025 0,020 CIPRO (EU) 0,010 0,080 COLOMBIA 0,060 0,150 COREA DEL SUD 0,025 0,070 COSTA D'AVORIO 0,360 0,340 COSTA RICA 0,120 0,070 CROAZIA 0,020 0,250 CUBA 1,000 0,920 DANIMARCA 0,025 0,250 DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI ECUADOR 0,130 0,250 EGITTO 0,120 0,150 EL SALVADOR 0,300 0,300 EMIRATI ARABI UNITI 0,210 0,250 ERITREA 0,390 0,390 ESTONIA 0,025 0,250 ETIOPIA 0,310 0,320 FILIPPINE 0,180 0,250 FINLANDIA 0,070 0,150 FRANCIA 0,025 0,150 GABON 0,520 0,520 GEORGIA 0,090 0,150 GERMANIA 0,025 0,150 GHANA 0,330 0,330 GIAPPONE 0,050 0,150 GIBILTERRA 0,460 0,460 GIORDANIA 0,180 0,180 GRECIA 0,025 0,150 GUYANA FRANCESE COSTO AL MINUTO NUMERAZIONI DI RETE FISSA 0,240 0,240 HONG KONG 0,025 0,020 INDIA 0,030 0,070 INDONESIA 0,090 0,150 IRAN 0,110 0,150 IRAQ 0,190 0,190 IRLANDA 0,025 0,150 ISLANDA 0,050 0,250 ISRAELE 0,025 0,150 KENIA 0,140 0,250 NUMERAZIONI DI RETE MOBILE Europa 1 1 0,11 0,24 Canada e USA 0,11 0,11 Europa 2 2 e Mediterraneo 2 0,26 0,35 Australia, Giappone, Hong Kong, Israele, Nuova Zelanda, Singapore 0,26 0,26 Messico, Macao, Sud America 3, Taiwan 0,47 0,47 Estremo Oriente e Isole Caraibiche 4, Sud Africa 0,95 0,95 Resto del mondo 1 5 1,14 1,14 Resto del mondo 2 6 2,50 2,50 Satellitari: 0,62 /min Tutti i prezzi si intendono in /minuto senza scatto alla risposta. (1) Europa 1 Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Principato di Monaco, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria. (2) Europa 2 Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina. Mediterraneo (3) Sud America (4) Estremo Oriente e Isole Caraibiche (5) Resto del Mondo 1 (6) Resto del Mondo 2 Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia. Con le offerte Fastweb, è possibile effettuare tutte le tipologie di chiamata, ad esclusione delle numerazioni non geografiche appartenenti ai seguenti archi: numerazioni a tariffazione specifica (894, 895, 899), numerazioni per Servizi Internet (701, 709), Carrier Selection (10XY), codici di accesso a rete privata virtuale (149, 148), servizi di chiamate di massa (0369, 0769). Inoltre, alcune specifiche numerazioni appartenenti ad altri codici potrebbero essere non ancora raggiungibili. Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Taiwan, Uruguay, Venezuela. Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Martinica. Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Siria, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe. Corea del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese, Salomone, Suriname, Tokelau, Tonga, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu. DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI KUWAIT 0,150 0,150 LETTONIA 0,040 0,150 LIBANO 0,120 0,250 LIBIA 0,280 0,340 LIECHTENSTEIN 0,100 0,450 LITUANIA 0,030 0,150 LUSSEMBURGO 0,025 0,250 MACEDONIA 0,150 0,380 MALESIA 0,025 0,060 MALTA 0,040 0,150 MAROCCO 0,030 0,400 MAURITIUS 0,210 0,210 MESSICO 0,025 0,250 MOLDOVA 0,110 0,250 MONTENEGRO 0,160 0,380 NIGERIA 0,120 0,250 NORVEGIA 0,025 0,150 NUOVA ZELANDA 0,025 0,250 OMAN 0,370 0,370 PAESI BASSI 0,025 0,150 PAKISTAN 0,050 0,150 PANAMA 0,200 0,200 PARAGUAY 0,160 0,160 PERU' 0,050 0,150 POLONIA 0,025 0,150 PORTOGALLO 0,025 0,250 PRINCIPATO DI MONACO 0,100 0,390 QATAR 0,240 0,240 DIRETTRICE VERSO I FISSI VERSO I MOBILI REGNO UNITO 0,025 0,150 REPUBBLICA CECA 0,025 0,150 REPUBBLICA DOMINICANA 0,130 0,130 ROMANIA 0,030 0,150 RUSSIA 0,040 0,150 SENEGAL 0,410 0,380 SERBIA 0,120 0,400 SINGAPORE 0,025 0,020 SIRIA 0,130 0,320 SLOVACCHIA 0,030 0,150 SLOVENIA 0,040 0,250 SPAGNA 0,025 0,150 SRI LANKA 0,190 0,190 SUD AFRICA 0,080 0,150 SVEZIA 0,025 0,150 SVIZZERA 0,025 0,150 TAIWAN 0,025 0,150 THAILANDIA 0,030 0,150 TIMOR EST 1,500 1,500 TUNISIA 0,330 0,430 TURCHIA 0,020 0,150 UCRAINA 0,100 0,150 UNGHERIA 0,025 0,150 URUGUAY 0,080 0,250 USA 0,025 0,025 UZBEKISTAN 0,120 0,120 VENEZUELA 0,020 0,150 VIETNAM 0,070 0,250 ADVANCE ADVANCE FREEDOM EVOLUTION PLUS ADVANCE SU MISURA CONTRIBUTO MENSILE 75 100 125 350 120 CONTRIBUTO ATTIVAZIONE 240 420 240 CONTRIBUTO ATTIVAZIONE ADDIZIONALE NO NP 25 per linea N/A LINEE VOCE INCLUSE 2 9 N/A CONTRIBUTO MENSILE LINEA AGGIUNTIVA 20 35 45 20 N/A INTERNET SENZA LIMITI ADSL O ULTRAFIBRA CONNECTION M o ULTRAFIBRA ADSL O ULTRAFIBRA BANDA MIMINA CONFIGURATA 256 Kbps 1 Mbps 512 Kbps ASSISTENZA AssistenzaFAST Assistenza Premium ROUTER CON WIFI INTEGRATO V V V - V CHIAMATE NAZIONALI MINUTI vs FISSI E MOBILI AZIENDALI INCLUSI per linea 1000 1000 1000 1000 N/A MINUTI vs FISSI INCLUSI per linea 5000 5000 5000 5000 - Tariffa extrasoglia vs i fissi 0,03 /MIN 0,03 /MIN 0,03 /MIN 0,03 /MIN - MINUTI vs MOBILI INCLUSI per linea N/A 2000 2000 N/A N/A Tariffa extrasoglia vs i mobili 0,18 /MIN 0,18 /MIN 0,18 /MIN 0,10 /MIN - CHIAMATE INTERNAZIONALI MINUTI vs EUROPA 1, USA e CANADA INCLUSI per linea - - 300 - - Tariffa extrasoglia EUROPA 1, USA e CANADA 0,11 /MIN 0,11 /MIN 0,11 /MIN 0,11 /MIN - SERVIZI INCLUSI NELL OFFERTA INDIRIZZI IP PUBBLICI 1 1 1 8 8 SERVIZI TELEFONICI SUPPLEMENTARI V V V V - SELEZIONE PASSANTE V V V V - PORTABILITÀ DEL NUMERO V V V V - DOMINIO DI SECONDO LIVELLO V V V V V CASELLE DI POSTA ELETTRONICA GIGAMAIL (FINO A 200) V V V V V COMPATIBILITÀ OPZIONI AGGIUNTIVE BACK UP VOCE V V V V - BACK UP INTERNET - - - - V BACK UP VOCE INTERNET V V V V - OPZIONE BOOST V V V V - OPZIONE INTERNAZIONALE V V V V - NUMERI VERDI V V V V V 8 INDIRIZZI IP PUBBLICI V V V - - DOMINI AGGIUNTIVI V V V V V PEC V V V V V OPZIONE FISSO-MOBILE - - - V - COMPATIBILITÀ SERVIZI AGGIUNTIVI GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION V V V V V GOOGLE DRIVE FOR WORK - UNLIMITED EDITION START PACK V V V V V GOOGLE APPS START PACK V V V V V V-MEETING V V V V V FAST POS V V V V V WIFI V V V V V FASTWEB RETE SICURA V V V V V ASSISTENZA PREMIUM V V V V - FASTf@x V V V V V COMPATIBILITÀ CENTRALINI COMUNICA CON V V V V - CENTRALINO NEC V V V V - WEB *Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. 48 49