Un progetto di Luca Zanin, Rodolfo Perrero e Girolamo da Schio info@wooowjourney.com 1
Introduzione Al giorno d oggi i viaggi sono diventati più veloci rispetto a una volta grazie al trasporto aereo, tuttavia il tempo trascorso in cabina sembra non passare mai. A trentamila piedi da terra, c è la necessità di esperienze che possano essere vissute solo all interno della cabina. si concentra su questo: rendere il tempo in volo una esperienza di viaggio. 1
Introduzione è un social media offline per smartphone e tablet rivolto ai passeggeri del trasporto aereo. L applicazione, utilizzabile esclusivamente durante il periodo di volo e di permanenza in aeroporto, fornisce contenuti multimediali geolocalizzandoli lungo la rotta. Il nome del progetto nasce dall acronimo delle parole inglesi nder e wind. 3
Percorso del progetto prende forma in un volo verso Lisbona. Con un occhio fuori dal finestrino è nato il desiderio di conoscere le storie che appartenevano al paesaggio sottostante e poterle condividere con i propri compagni di viaggio. Da qui, la necessità di trasformare il trasporto aereo in viaggio, rendendolo un esperienza attiva. 4
Missione permette al viaggiatore di vivere un esperienza unica e personale durante il tempo trascorso in volo. Siamo un gruppo di frequent flyers che ha fatto di questa propria esigenza l obiettivo del progetto. Attraverso le funzionalità studiate per, abbiamo l ambizione di regalare a ciascun utente in volo un viaggio nel viaggio, dove il proprio tempo e spazio vengono prima di ogni altra cosa. 5
Visione Attraverso ogni utente potrà vivere una esperienza nuova e unica nel suo genere. Noia e routine durante il volo sono un ricordo, occupa interamente il tempo in volo, stimolando l interazione fra gli utenti sin dall arrivo in aeroporto. 6
Analisi della soluzione vuole fornire una risposta al bisogno di intrattenimento in aeroplano. Le variabili esistenti sono ancora oggi del tutto passive. In un mondo nel quale il bisogno di interazione e coinvolgimento, soprattutto nel campo della tecnologia, è pregnante ; si propone come soluzione definitiva, sopperendo le mancanze mancanti. 7
Descrizione del progetto Per creare il proprio account l utente dovrà inserire i dati anagrafici principali, un eventuale nickname e una risposta segreta ad una domanda, che vedremo poi assieme a cosa servirà nella parte social dell applicazione. Da questo momento, una volta in aeroporto, l utente potrà sia creare contenuti, sia fruire di quelli creati da altri utenti e di quelli già presenti come parte integrante dell applicazione. Un lavoro di redazione, attraverso un sistema di filtraggio, garantirà un alta qualità dei contenuti. 8
La meccanica prima fase L aeroporto è parte integrante dell esperienza di e dove si svolge la prima fase della esperienza di fruizione. L utente infatti, una volta fatto il login e inserito il numero di volo, potrà vedere geolocalizzati in una mappa gli altri utenti che hanno fatto il log in per il suo stesso volo, occupando così il tempo d attesa d imbarco socializzando con gli altri passeggeri individuati. Nella mappa gli utenti saranno divisi in diversi colori a seconda della categoria di viaggiatore alla quale hanno scelto di appartenere durante il log in per il volo. La divisione degli utenti in diverse categorie è fondamentale, vedremo tra poco come. 9
La meccanica seconda fase A questo punto l utente sarà salito a bordo dell aeromobile. Qui ha inizio la seconda fase dell esperienza di fruizione. Ora la dinamica di fruizione dei contenuti diventa prettamente social: l utente ha accesso a: Hotspots, punti geolocalizzati lungo la rotta che contengono storie reali avvenute in quel determinato luogo. Contenuti inseriti da altri utenti, filtrati da una redazione che ne garantisce una qualità alta. 10
La meccanica - social La divisione in categorie avvenuta al momento del log in diventa a questo punto determinante: all interno dei vari hotspots i contenuti sono divisi in categorie, le stesse categorie alle quali hanno scelto di appartenere gli utenti durante l autenticazione. Un utente che appartiene alla categoria 1 avrà accesso inizialmente solo ai contenuti per la sua categoria, siano essi all interno degli hotspot o inseriti da altri utenti. Gli utenti hanno la possibilità però di fruire i contenuti delle altre categorie, ma come? Inserendo nell applicazione la risposta alla domanda segreta degli utenti delle categorie diverse dalla sua. Vediamo assieme un esempio: 11
Un esempio Elena, 22 anni, studentessa. Ha una forte passione per il viaggio, finiti gli esami è già pronta a partire verso Istanbul Prima fase: Elena è in aeroporto e ha effettuato il log in per la categoria 1. Mentre aspetta di imbarcarsi e prende un caffè, Elena inizia a socializzare con gli altri passeggeri che ha individuato grazie alla applicazione. 12
Un esempio Seconda fase: Più tardi Elena è in volo sopra Torino ed accede ai contenuti della sua categoria per quell hotspot. Vuole però conoscere tutti i contenuti dell hotspot. L applicazione le suggerisce che in volo con lei ci sono diversi passeggeri che appartengono ad altre categorie,ad esempio Alessio, un ragazzo di 30 anni, categoria 2. A lei non resta che chiedere a lui la risposta alla sua domanda segreta e il gioco è fatto, inserendola nel suo account Elena potrà ora avere accesso a tutti i contenuti della categoria 1 e 2. 13
La meccanica contenuti Un utente, inserendo contenuti, ha la possibilità di riceve punti esperienza, dati da altri utenti che fruiscono i suoi contenuti. Questo permette all utente di guadagnare, ogni 250 punti esperienza, una stella, fino ad un massimo di 5 al raggiungimento dei 1000 punti. Le stelle garantiscono non solo visibilità ma anche maggiore durata ai contenuti dell utente, che possono essere salvati dagli altri utenti, ogni 50 salvamenti un contenuto guadagna 1 settimana di visibilità. Tutti i contenuti all interno dell applicazione infatti hanno un tempo limitato, a seconda che provengano dal team redazionale o dagli utenti di diverse stelle. Vediamo assieme un altro esempio: 14
Un esempio Contenuti redazione - hotspot Utente 1 stella Utente 2 stelle Utente 3 stelle Utente 4 stelle Utente 5 stelle 6 mesi 15 giorni 1 mese 3mesi 4 mesi 6 mesi Elena, che è un utente ad una stella, inserisce un contenuto nella sua rotta che ha 15 giorni di visibilità, gli altri utenti che vedono il suo contenuto possono fare due azioni: Salvare il contenuto, se riceverà almeno 50 salvamenti avrà una settimana di visibilità in più. Valutare il contenuto, i punti si tramutano in punti esperienza per Elena, che vorrebbe diventare un utente a 5 stelle 15
Community è quindi una community composta dai passeggeri del trasporto aereo. Gli utenti che ne fanno parte condividono non solo il piacere o la necessità di viaggiare ma la passione per le storie che compongono questo mondo. L esperienza di stimola l interazione tra gli utenti in volo, creando delle dinamiche ancora inesplorate in quel contesto. 16
Segmentazione e targeting Il pubblico di accomuna coloro i quali prendono l aereo per diversi motivi. Abbiamo identificato tre profili principali: Viaggiatore seriale: costretto a viaggiare per lavoro, usa l app per vivere ogni volta una esperienza diversa. Viaggiatore occasionale: Condividendo con amici la passione per il viaggio utilizza l app per curiostià verso il mondo. Viaggiatore funzionale: Lavora lontano dalla famiglia e periodicamente torna a casa, utilizza l app per vivere l esperienza dento il finestrino, diventa il suo modo per occupare il volo. 17
Prodotto per l utente finale L esperienza di sarà articolata attraverso: Applicazione mobile: scaricabile dall appstore e dal playstore Pubblicazione cartacea: ogni circa 6 mesi uscirà una pubblicazione cartacea contenente i migliori contenuti semestrali e in più i migliori forniti dagli utenti a 5 stelle 18
Promozione La promozione di verrà declinata nei principali canali social come Facebook, Twitter, Instagram. Inoltre, è prevista una promozione nei principali aeroporto dai quali partiranno le prime rotte fornite dal team, essendo gli utenti utilizzatori i principali frequentatori di quei luoghi. 19
GRAZIE 20