COMUNE DI NULE PROVINCIA DI SASSARI

Documenti analoghi
CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI (art. 54, comma 5, D.Lgs. 30 marzo 2001, n. 165) ARTICOLO 1 OGGETTO

COMUNE DI SETTIMO SAN PIETRO PROVINCIA DI CAGLIARI CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO

COMUNE DI MONTAGNAREALE

CODICE DI COMPORTAMENTO DEL COMUNE DI SAN CALOGERO

Città di Ozieri Provincia di Sassari. CODICE DI COMPORTAMENTO integrativo

Città di Ozieri Provincia di Sassari. CODICE DI COMPORTAMENTO integrativo

COMUNE DI MONTEROTONDO Prov. Di Roma CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO

COMUNE DI MAGLIANO ROMANO Città Metropolitana di Roma Capitale

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO

COMUNE DI MONTECCHIO (Provincia di Terni)

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI DEL COMUNE DI PALAU

COMUNE DI NARDO Provincia di Lecce Servizio Segreteria

CITTA DI MATINO CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO. Approvato con delibera della Giunta municipale n. 33 del

AVVISO PUBBLICO PROCEDURA APERTA PER L ADOZIONE DEL CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI DEL COMUNE DI MONTALTO DI CASTRO

COMUNE DI BOSA. Prov. di Oristano. CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO Art. 54, comma 5, D.Lgs n. 165/2001

CITTA DI ALBANO LAZIALE

C O M U N E D I ARADEO P R O V I N C I A D I L E C C E

COMUNE DI COSSOINE PROVINCIA DI SASSARI CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI COMUNALI

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEL COMUNE DI SAN GAVINO MONREALE. Comune di San Gavino Monreale (Provincia del Medio Campidano)

DELIBERAZIONE DELLA GIUNTA COMUNALE COPIA

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO. (approvato con delibera di G.C. n. del )

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO - Art. 54, comma 5, D. Lgs. N. 165/ ARTICOLO 1 OGGETTO ARTICOLO 2 ADOZIONE E PUBBLICITA

COMUNE DI PALMI. Provincia di Reggio Calabria CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO

Comune di Sant Antioco Provincia di Carbonia Iglesias

, CONSORZIO INTERCOMUNALE ACQUEDOTTO VINA Provincia di Reggio Calabria CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO ARTICOLO 1 OGGETTO 1. I1 presente Codice

Comune di Nuoro. CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI Art. 54, comma 5, D.Lgs. n. 165/2001

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO dei Dipendenti pubblici (Ai sensi dell art. 54, comma 5, del D.Lgs. 165/2001, e dell art. 2 del D.P.R.

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO dei Dipendenti pubblici

COMUNE DI MONTAGNAREALE Provincia di Messina

CODICE DI COMPORTAMENTO DELL ORDINE DEGLI INGEGNERI DELLA PROVINCIA DI BOLOGNA (approvato nella seduta del Consiglio Direttivo del 21/01/2015)

Il Segretario Generale

Relazione illustrativa al Codice di Comportamento Integrativo (art.54 comma 5 D.Lgs. n. 165/2001 e dell'art.2 del D.P.R. n.

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO dei Dipendenti pubblici. (Ai sensi dell art. 54, comma 5, del D.Lgs. 165/2001, e dell art. 2 del D.P.R.

COMUNE DI BUDDUSO PROVINCIA OLBIA TEMPIO

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO dei Dipendenti del Comune di Brindisi

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI di ROMA CAPITALE

Comune di Tuoro sul Trasimeno

Codice di Comportamento. dei dipendenti della. Multiservizi dei Castelli di Marino S.p.A. Disposizioni di carattere generale e ambito di applicazione

COMUNE DI CARRO. tel.0187/ / fax 0187/ CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI - Art. 54, comma 5, D. Lgs. n.

Relazione illustrativa del Codice di comportamento dell Agenzia Nazionale per la Sicurezza delle Ferrovie

RELAZIONE ILLUSTRATIVA DEL CODICE DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE DEL COMUNE DI LAVAGNA 1. In generale. Il Codice di comportamento del personale del

Università degli Studi di Messina

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO dei Dipendenti pubblici

OGGETTO: Dichiarazione relativa alla assenza di situazioni, anche potenziali, di conflitto d interesse e situazioni di incompatibilità.

Comune di Monteleone di Spoleto

COMUNE DI TARQUINIA Provincia di Viterbo D e l i b e r a z i o n e d e l l a G i u n t a

COMUNE DI CAPOTERRA Provincia di Cagliari

GESTIONE COMMISSARIALE

CODICE DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE DELLA PROVINCIA DI PISA AI SENSI DELL'ART. 54, COMMA 5, D. LGS N. 165 DEL 2001.

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI DEL COMUNE DI MONTESPERTOLI

COMUNE D I MONTEFORTE IRPINO P R O V I N C I A D I AVELLINO CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI. - Art. 54, comma 5, D. Lgs. n.

CODICE DI COMPORTAMENTO DEL COMUNE DI GALLIPOLI

CODICE ETICO. per i dipendenti di. LUCCA HOLDING S.p.A.

COMUNE DI SANTO STEFANO DI CAMASTRA

Unione dei Comuni CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI DELL UNIONE DEI COMUNI ANGLONA E BASSA VALLE DEL COGHINAS

COMUNE DI SENIGALLIA PROVINCIA DI ANCONA

Relazione illustrativa del Codice di comportamento dei dipendenti

COMUNE DI LUINO PROVINCIA DI VARESE

Parco del Monte Barro Regione Lombardia

Codice di comportamento dei dipendenti del COMUNE DI TREZZO SULL ADDA, ai sensi dell'art. 54, comma 5, DEL D.LGS. n. 165/2001

Codice di comportamento dei dipendenti e dei collaboratori dell IPAB ISTITUTO SANTA MARGHERITA

A cura del dott. Arturo Bianco

C O M U N E D I GROTTE DI CASTRO P R O V I N C I A D I VITERBO

Relazione di accompagnamento al Codice di comportamento per i dipendenti dell Autorità di bacino del fiume Po

COMUNITÀ MONTANA. del PIAMBELLO

Comune di BURCEI Provincia di Cagliari. CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO (approvato con deliberazione G.C. n. 55 del 31 luglio 2014) PREMESSA

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI

Al Direttore dell' Area Educazione Università Ricerca Cultura e Sport del Comune di Trieste SEDE

AREA MARINA PROTETTA TAVOLARA PUNTA CODA CAVALLO CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO

COMUNE DI CARPINETO SINELLO (PROVINCIA DI CHIETI)

C O M U N E D I CERRO AL LAMBRO P R O V I N C I A D I MILANO. CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI - Art. 54, comma 5, D. Lgs. n.

CONSORZIO DI BONIFICA ADIGE EUGANEO

CODICE DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE DEL COLLEGIO DEI GEOMETRI E GEOMETRI LAUREATI DELLA PROVINCIA DI CATANZARO

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI

Via della Libertà, n. 11 Tel. 079/ Fax 079/ Mail: CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI DELL ORDINE DEI GEOLOGI DEL LAZIO. Art. 1

C O M U N E D I STRADELLA P R O V I N C I A D I PAVIA

C O M U N E D I VENEGONO INFERIORE P R O V I N C I A D I VARESE

SCHEMA CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEI DIPENDENTI

COMUNE DI MARSICOVETERE (Provincia di Potenza)

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI

COMUNE DI MORES. Provincia di Sassari CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEL COMUNE DI MORES

COMUNE DI PUTIFIGARI

CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI - Art. 54, comma 5, D. Lgs. n. 165/2001 -

CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEL COMUNE DI SILIGO

Il/la sottoscritto/a: Cognome Nome nato/a a prov il Cod. Fisc.

CODICE ETICO GUSTOLANDIA RISTORAZIONE S.R.L.

Sommario Codice di comportamento del personale OMCeO Piacenza

COMUNE DI ACI BONACCORSI PROVINCIA DI CATANIA

IPOTESI DI CODICE DI COMPORTAMENTO DEI DIPENDENTI AI SENSI DELL ART. 54 COMMA 5 D.LGS. N.

Transcript:

COMUNE DI NULE PROVINCIA DI SASSARI CODICE DI COMPORTAMENTO INTEGRATIVO DEL PERSONALE E DEI COLLABORATORI Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 1

Articolo 1 - OGGETTO DEL CODICE 1. Il presente codice integra le previsioni dettate dal codice di comportamento nazionale, di cui al DPR n. 62/2013. Esso è uno strumento per migliorare la qualità dei servizi erogati, per prevenire gli episodi di corruzione e rafforzare i vincoli di trasparenza. 2. Il presente Codice di Comportamento integrativo definisce, in applicazione dell'art. 54 del D.Lgs. n.165/2001 come riformulato dall'art.1, comma 44, della Legge n.190/2012 e del DPR n.62/2013, le regole comportamentali che tutti i dipendenti ed i collaboratori del Comune di Nule devono rispettare. 3. Gli obblighi di condotta previsti dal presente Codice si estendono, per quanto compatibili, a tutti i collaboratori o consulenti, con qualsiasi tipologia di contratto o incarico e a qualsiasi titolo, nonché ai collaboratori a qualsiasi titolo di imprese fornitrici di beni e servizi e che realizzano opere in favore dell Amministrazione. Il presente Codice si estende altresì ai dipendenti e collaboratori dei soggetti controllati o partecipati dell Ente. 4. In particolare vuole rafforzare i seguenti obblighi: a) servire il pubblico interesse e di agire esclusivamente con tale finalità; b) coniugare l'efficienza dell'azione amministrativa con la economicità della stessa ed il contenimento dei costi, utilizzando la diligenza del buon padre di famiglia (art.1176 codice civile); c) garantire la parità di trattamento dei destinatari dell'azione amministrativa e dunque l'imparzialità e l'immagine dell'imparzialità; d) garantire la massima collaborazione con altre Pubbliche Amministrazioni; e) garantire la correttezza, l'imparzialità e la lealtà nel comportamento verso i colleghi, i collaboratori e i destinatari dell'azione amministrativa. 5. Il presente codice costituisce uno degli strumenti di applicazione del piano triennale di prevenzione della corruzione. 6. L ente garantisce una adeguata formazione ai dirigenti, titolari di posizione organizzativa e dipendenti. Articolo 2 - ADOZIONE E PUBBLICITÀ 1. Il Codice è adottato dalla Giunta su proposta del Responsabile per la Prevenzione della Corruzione, sentiti l Ufficio per i Procedimenti Disciplinari ed il Nucleo di Valutazione. 2. La proposta di Codice è inviata ai Dirigenti, che sono impegnati ad esprimersi in proposito; essa è inviata inoltre ai soggetti sindacali, che vengono sentiti, ed alle associazioni di cittadini presenti nel territorio. La proposta è pubblicata sul sito internet dell ente al fine di raccogliere suggerimenti ed indicazioni. 3. Il Codice è pubblicato sul sito internet dell ente ed è trasmesso all ANAC-Autorità Nazionale Anticorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle Amministrazioni Pubbliche. 4. Copia del Codice è consegnata ai dipendenti, collaboratori, consulenti, personale a qualunque titolo impegnato; inoltre è inviata alle società controllate dall ente ed a quelle che hanno rapporti con l ente per la trasmissione ai propri dipendenti e collaboratori. 5. La stessa procedura e la stessa pubblicità saranno applicate nel caso di modifiche al Codice. 6. L'amministrazione contestualmente alla sottoscrizione del contratto di lavoro o, in mancanza, all'atto di conferimento dell'incarico, consegna e fa sottoscrivere ai nuovi assunti con rapporti comunque denominati, copia del codice di comportamento integrativo. Articolo 3 - IL RESPONSABILE DELLA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE Il Responsabile della Prevenzione della Corruzione predispone, diffonde la conoscenza e monitora il Codice di comportamento. In particolare: Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 2

a) predispone lo schema di Codice di Comportamento sulla base delle previsioni di cui al precedente articolo 2; b) verifica annualmente il livello di attuazione del Codice, rilevando il numero, il tipo ed i caratteri delle violazioni accertate e sanzionate; c) provvede alla comunicazione dei dati ricavati dal monitoraggio di cui al punto b) all'autorità Nazionale Anticorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle Amministrazioni Pubbliche (A.N.A.C.) ai sensi dell articolo 54, comma 7, del D.Lgs.n.165/2001; d) assicura che i dati ricavati dal monitoraggio siano considerati in sede di aggiornamento sia del Piano Triennale di Prevenzione della Corruzione, sia del Codice di Comportamento; e) garantisce la pubblicità dei dati ricavati dal monitoraggio e dall aggiornamento del Codice sul sito istituzionale dell'ente; f) utilizza i dati ricavati dal monitoraggio al fine della formulazione di eventuali interventi volti a correggere i fattori che hanno contribuito a determinare le "cattive condotte"; g) controlla il rispetto del presente Codice e l effettiva vigilanza sulla sua attuazione; h) segnala all'ufficio Procedimenti Disciplinari le violazioni; i) segnala alle Autorità giudiziarie competenti i profili di responsabilità contabile, amministrativa, civile e penale; j) cura la formazione sul tema. Articolo 4 L ORGANISMO INDIPENDENTE DI VALUTAZIONE - OIV L OIV a) rilascia il parere obbligatorio sullo schema del Codice di Comportamento, volto a verificare che il Codice sia conforme alle linee guida dell'autorità Nazionale Anticorruzione e per la valutazione e la trasparenza delle Amministrazioni Pubbliche (A.N.A.C.) giusta deliberazione n.75/2013; b) assicura il coordinamento tra i contenuti del Codice ed il sistema di misurazione e valutazione della performance, nel senso della rilevanza del rispetto del Codice ai fini della valutazione dei risultati conseguiti dai Dirigenti/Responsabili di Settore incaricati di PO; c) controlla l'attuazione ed il rispetto del Codice di Comportamento da parte dei Dirigenti/Responsabili di Settore incaricati di PO, i cui risultati saranno considerati anche in sede di formulazione della proposta di valutazione annuale. Articolo 5 - L'UFFICIO PER I PROCEDIMENTI DISCIPLINARI L Ufficio per i Procedimenti Disciplinari: a) svolge le funzioni disciplinari di cui all articolo 55-bis e seguenti del D.Lgs. n. 165/2001; b) supporta il Responsabile della prevenzione della Corruzione; c) supporta i Responsabili di Area - PO nell'attività di monitoraggio e controllo sul rispetto del presente Codice da parte dei dipendenti assegnati alla struttura diretta. Articolo 6 - SANZIONI 1. La violazione degli obblighi previsti dal presente codice integra, sulla base delle previsioni di cui al D.Lgs. n. 165/2001 ed al DPR n. 62/2013, comportamenti contrari ai doveri d ufficio ed è fonte di responsabilità disciplinare. 2. La violazione è valutata in ogni singolo caso con riguardo alla gravità del comportamento e all entità del pregiudizio, anche morale, derivatone al decoro o al prestigio dell ente, nonché della eventuale recidiva. Articolo 7 - REGALI, COMPENSI ED ALTRE UTILITÀ Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 3

1. È fatto divieto ai Dirigenti, nonché a tutti i dipendenti del Comune, di ricevere regali o altre utilità di qualsiasi importo. 2. Nel caso di infrazione delle disposizioni del presente articolo i regali devono essere consegnati al responsabile anticorruzione che deciderà la utilizzazione, di norma attraverso la donazione ad associazioni prive di scopo di lucro, parrocchie etc. Articolo 8 -ATTIVITÀ COLLATERALI 1. Il dipendente non accetta da soggetti diversi dall'amministrazione retribuzioni o altre utilità per prestazioni alle quali è tenuto per lo svolgimento dei propri compiti d'ufficio. 2. Il dipendente non accetta incarichi di collaborazione con individui ed organizzazioni che abbiano, o abbiano avuto nel biennio precedente, un interesse economico in decisioni o attività inerenti all'ufficio. 3. Il dipendente non sollecita ai propri superiori il conferimento di incarichi remunerati. Articolo 9 -PARTECIPAZIONE AD ASSOCIAZIONI E ORGANIZZAZIONI 1. Ferma restando la libertà di associazione sancita dall art. 18 della Costituzione, i dipendenti o collaboratori cui si applica il presente Codice, comunicano al proprio Responsabile, entro 7 giorni, la propria adesione ad associazioni o organizzazioni che possano interferire con lo svolgimento dell attività d ufficio. 2. I Responsabili, a loro volta, effettuano tale comunicazione al responsabile per la prevenzione della corruzione. 3. L appartenenza ad una associazione sportiva, anche dilettantistica, o ad una associazione di volontariato genera incompatibilità con l incardinamento presso l ufficio o servizio deputato ad istruire e liquidare i contributi alle rispettive associazioni. 4. Il Responsabile ed il Segretario mantengono la riservatezza circa la comunicazione di appartenenza ad associazioni o organizzazioni da parte del dipendente. 5. Nella fase di prima applicazione tale comunicazione deve essere effettuata entro 20 giorni dalla entrata in vigore del presente codice. 6. I vincoli di cui ai precedenti commi non si applicano per le iscrizioni a partiti politici ed organizzazioni sindacali. Articolo 10 -OBBLIGO DI ASTENSIONE 1. I dipendenti o collaboratori, previa formale comunicazione al proprio Dirigente, si astengono dal partecipare alla adozione di decisioni o attività che possano coinvolgere interessi propri, ovvero di parenti o affini entro il secondo grado, del coniuge o di conviventi, oppure di persone con cui abbiano rapporti di frequentazione abituale,ovvero di soggetti od organizzazioni con cui gli stessi dipendenti, o il coniuge, abbia causa pendente. Il dipendente o collaboratore si astiene in ogni altro caso in cui esistano gravi ragioni di sua oggettiva e consistente convenienza di natura economica o patrimoniale. 2. IL Dirigente decide sull astensione del dipendente, e dà immediata comunicazione al Segretario-Responsabile per la prevenzione della corruzione, della presenza di un conflitto di interessi anche potenziale. Articolo 11 RESPONSABILI DI AREA PO 1. I Responsabili di Area - PO assumono tutte le iniziative necessarie per il benessere organizzativo, ivi compresa l instaurazione di rapporti cordiali e rispettosi tra i collaboratori. Assegnano Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 4

l'istruttoria delle pratiche sulla base di un'equa ripartizione del carico di lavoro, tenendo conto delle capacità, delle attitudini e della professionalità del personale a disposizione. Affidano gli incarichi aggiuntivi in base alla professionalità e, per quanto possibile, secondo criteri di rotazione. 2. Comunicano, prima del conferimento dell incarico, al Responsabile della Prevenzione della corruzione le partecipazioni azionarie e gli altri interessi finanziari che possono porlo in conflitto di interessi con la funzione pubblica da svolgere per conto dell Ente, e dichiarano se hanno parenti e affini entro il 2 grado, coniuge o convivente more uxorio che esercitano attività politiche, professionali o economiche che li pongano in contatti frequenti con il Settore che dovrà dirigere, o che siano coinvolti nelle decisioni e nelle attività inerenti al Settore. In fase di prima applicazione tali informazioni sono fornite entro 15 giorni dall entrata in vigore del presente Codice. 3. Le comunicazioni e le dichiarazioni di cui al comma precedente dovranno essere aggiornate periodicamente e, comunque, almeno una volta l anno. 4. Annualmente, entro i 30 giorni successivi alla scadenza del termine, i Responsabili di Area - PO forniscono al Responsabile anticorruzione le informazioni sulla propria situazione patrimoniale e le dichiarazioni annuali dei redditi soggette ad IRPEF. 5. In fase di prima applicazione, tali comunicazioni dovranno essere effettuate entro trenta giorni dall approvazione del presente Codice. 6. È vietato ai Responsabili di Area - PO di concludere per conto dell'amministrazione contratti di appalto, fornitura, servizio, finanziamento o assicurazione con le imprese con le quali abbia stipulato contratti a titolo privato o ricevuto altre utilità nel biennio precedente, ad eccezione di quelli conclusi ai sensi dell'art.1342 c.c. Contratto concluso mediante moduli o formulari. Nel caso in cui l Amministrazione concluda contratti di appalto, fornitura, servizio, finanziamento o assicurazione, con imprese con le quali il dipendente abbia concluso contratti a titolo privato o ricevuto altre utilità nel biennio precedente, questi dovrà astenersi dal partecipare all adozione delle decisioni ed alle attività relative all esecuzione del contratto, informando per iscritto il Segretario-Responsabile anticorruzione. Articolo 12 - ALTRI VINCOLI 1. I dipendenti e i collaboratori sono tenuti a segnalare al proprio superiore gerarchico eventuali situazioni di illecito nell Ente di cui sono venuti a conoscenza. La identità dei dipendenti/collaboratori che effettuano tali denunce e/o segnalazioni non deve essere resa nota, salvo i casi in cui ciò è espressamente previsto da parte del legislatore. A tale fine i Dirigenti assumono tutte le misure necessarie. In ogni caso nei confronti di questi dipendenti devono essere assunte tutte le iniziative per garantire che non abbiano conseguenze negative, anche indirette, per la loro attività. 2. L ente assume le iniziative necessarie per garantire la tracciabilità dei processi decisionali, attraverso un adeguato supporto documentale, anche la fine di consentirne in ogni momento la replicabilità. 3. I destinatari del presente Codice non devono sfruttare, né menzionare la posizione ricoperta per ottenere utilità; non devono assume comportamenti che possano nuocere all'immagine dell'ente e devono fruire dei permessi nel rispetto delle previsioni legislative e/o contrattuali. 4. Essi devono dare corso a tutte le forme di risparmio, quali la riduzione dell uso della carta e della cancelleria, dell energia, anche attraverso lo spegnimento delle luci ecc., e devono ricercare le migliori soluzioni di natura organizzativa e gestionale. 5. Il dipendente deve uniformarsi alle disposizioni fornite dall Amministrazione in tema di dematerializzazione, con particolare riferimento alle comunicazioni ed alla trasmissione di atti per i quali deve essere preferita la posta elettronica, anche al fine di garantire il conseguimento degli standard di economicità ed efficienza. Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 5

6. Nella trattazione delle pratiche, sono impegnati al rispetto dell'ordine cronologico o delle priorità stabilite formalmente dall'ente. 7. I destinatari del presente Codice operano con spirito di servizio, correttezza, cortesia e disponibilità nei confronti del pubblico e, nel rispondere alla corrispondenza, a chiamate telefoniche e ai messaggi di posta elettronica, danno risposte nella maniera più completa e accurata possibile. Hanno particolare cura nel garantire il rispetto degli appuntamenti con il pubblico. Articolo 13 - OBBLIGHI CONNESSI ALLA VALUTAZIONE DEI RISULTATI I Responsabili di Area - PO forniscono all'ufficio interno di supporto al nucleo di valutazione tutte le informazioni necessarie ad una piena valutazione dei risultati conseguiti dall'ufficio presso il quale prestano servizio. L'informazione è resa con particolare riguardo alle seguenti finalità: modalità di svolgimento dell'attività dell'ufficio; qualità dei servizi prestati; parità di trattamento tra le diverse categorie di cittadini ed utenti; agevole accesso agli uffici, specie per gli utenti disabili; semplificazione e celerità delle procedure; sollecita risposta a reclami, istanze e segnalazioni. Articolo 14 -ENTRATA IN VIGORE 1. Il presente Codice entra in vigore decorsi dieci giorni dalla pubblicazione all'albo della relativa delibera di approvazione. 2. Dall attuazione delle disposizioni del presente Codice non devono derivare nuovi o maggiori oneri al bilancio comunale. Approvato con Delibera GC n. 4 del 23.01.2014 6