territorio Direzione Tecnica/Servizio Pianificazione urbanistica e governo del Ufficio SUAP e attività economiche Classificazione: O 06-20160000004 Provvedimento n. 2868 Arezzo, 25/10/2016 OGGETTO: Fiera Antiquaria di Arezzo. Procedura concorrenziale per la gestione dei profili social e la promozione del sito web dedicato. Approvazione scchema di lettera contratto ed assunzione di impegno di spesa. Il Direttore Premesso che con deliberazione del Consiglio Comunale n. 884 del 22 dicembre 1967, è stata istituita la manifestazione di commercio su area pubblica denominata Fiera Antiquaria di Arezzo, che si svolge ogni mese, la prima domenica e il sabato antecedente, ininterrottamente da 48 anni ed è pertanto considerata la più antica fiera all aperto del settore in Italia, essendo nata nel 1968, grazie all intuito e alla passione di un nostro concittadino, antiquario e collezionista, il Comm. Ivan Bruschi, personaggio cui la città ha dedicato una Casa Museo dell Antiquariato ; Ricordato che: -con deliberazione di Giunta Comunale n. 366 del 31 luglio 2013, veniva preso atto del progetto di massima Ridefinizione delle competenze in materia di Fiera Antiquaria che conteneva una serie di azioni da mettere in atto in stretta collaborazione con le altre istituzioni culturali, economiche e associative della città; - con deliberazione del Consiglio Comunale n. 124 del 16 ottobre 2013 è stato deciso di procedere allo scioglimento anticipato dell'associazione Fiera Antiquaria di Arezzo e di riassumere conseguenzialmente tutte le funzioni di gestione della manifestazione all'interno delle competenze proprie del Comune di Arezzo; - con propria deliberazione assunta all'unanimità dei Soci in data 15 novembre 2013 l'associazione Fiera Antiquaria di Arezzo ha deciso lo scioglimento anticipato della stessa; Rammentato che si rende necessario, in virtù dei nuovi compiti gestionali assunti dall'amministrazione Comunale di Arezzo, promuovere costantemente lo sviluppo della Fiera Antiquaria, vista la sua riconosciuta rilevanza economica, storica, culturale e turistica, ed in particolare attivando iniziative per incentivare ulteriormente l'afflusso di visitatori e conseguentemente di acquirenti; Dato atto che la Fiera Antiquaria si è dotata da tempo di un proprio sito Internet denominato:www.fieraantiquaria.org, nel quale sono pubblicate informazioni caratterizzanti la Pag. 1
manifestazione ed immagini di qualità della stessa e del quale viene curato un costante aggiornamento, esteso anche agli altri eventi di interesse turistico presenti in città e più recentemente di pagine social su Facebook, Instagram, Youtube e siti partnerdi Google; Preso atto cbe negli ultimi tempi si è verificata una larga diffusione dell'utilizzo dei social network, che interessa trasversalmente tutte le classi di età dei potenziali visitatori ed acquirenti della Fiera Antiquaria ed, in particolare, le giovani generazioni, agevolata anche dalla possiblità di accesso, tramite gli ultimi dispositivi di telefonia mobile, che permettono la facile ed immediata consultazione di Internet e di tutto ciò che è collegato ad Internet; Rilevata l'opportunità di utilizzare in modo più efficace i nuovi canali di informazione sopra citati, al fine di promuovere sempre più e meglio la Fiera Antiquaria ed il suo indotto e conseguentemente la città di Arezzo e le sue bellezze artistiche e paesaggistiche; Atteso che per il raggiungimento di detta finalità e cioè per aumentare la notorietà del brand Fiera antiquaria di Arezzo e per promuovere la manifestazione occorre reperire nel mercato, tramite l'espletamento di una procedura concorrenziale ristretta, apposita impresa specializzata nel campo della progettazione e gestione dei social network, che fornisca i i seguenti servizi: 1) Piano marketing per la comunicazione digitale (Digital Marketing Plan); 2) Analisi, ottimizzazione, pianificazione e gestione profili social (Social Management); Considerato che, in particolare, il servizio di cui al punto 1) dovrà garantire le seguenti prestazioni: A) Studio e redazione di un piano marketing digitale che comprende: a) analisi del mercato, dello scenario digitale e dei principali competitor; b) definizione del target e degli obiettivi; c) studio e definizione delle tattiche e della strategia per meglio definire, secondo i budget ed i risultati dell'analisi fatta, le attività di web and social marketing più performanti da attivare per raggiungere gli obiettivi; Rilevato che, in particolare, il servizio di cui al punto 2) dovrà garantire le seguenti prestazioni: A) Profili Social, che comprende: 1) analisi dei profili Social della Fiera Antiquaria; 2) ottimizzazione ed aggiornamento grafico dei profili Social Facebook ed Instagram della Fiera Antiquaria; 3) impostazione dei vari collegamenti fra il sito web: www.fieraantiquaria.org con tutti i profili Social; B) Piano editoriale: Sulla base dei dati elaborati sul piano marketing digitale, redazione di un Piano editoriale che descriverà in dettaglio le attività sociali da effettuare (caratteristiche e tipologia dei post, numero dei post da pubblicare, frequenza di pubblicazione, etc.) per una gestione ottimale dei profili social Facebook ed Instagram; C) Gestione dei profili social Facebook ed Instagram, che comprende:gestione e manutenzione, per la validità del contratto dei profili social Facebook ed Instagram, mediante una nuova figura specializzata: il community manager; D) Social Media Management: redazione tramite il community manager dei testi dei post da pubblicare e realizzare le grafiche pubblicitarie personalizzate, in linea con le strategie marketing definite nel piano editoriale, in accordo con l'ufficio Fiere e Mercati del Comune di Arezzo; Pag. 2
Attività social su Facebook: redazione di n. 3 post settimanali, di cui n. 2 post testuali con foto e n. 1 post grafico; Attività social su Instagram: redazione di n. 3 post settimanali; E) Monitoraggio e reportistica: redazione con cadenza mensile di un report dettagliato sulle attività fatte e sull andamento delle attività di gestione; F) UP Social ADS Campagna pubblicitaria nei link sponsorizzati dei Social Facebook e Instagram (pay per click): a) Facebook : Pianificazione, attivazione e gestione di una campagna pubblicitaria nei link sponsorizzati del social network Facebook; La campagna pay per click sarà collegata alla pagina di Facebook "Fiera Antiquaria di Arezzo"; Gli utenti che cliccheranno sul banner pubblicitario presente fra gli annunci sponsorizzati di Facebook ADS verranno indirizzati alla pagina di cui sopra; Specifiche della campagna: Geolocalizzazione Italia, Lingua annuncio pubblicitario:italiano, Durata campagna: validità del contratto; Con la suddetta campagna si intende raggiungere i seguenti obiettivi: Aumento delle visite alla pagina; Aumento della comunità (fans); Valorizzazione della Fiera Antiquaria e degli eventi correlati. Fasi di sviluppo della campagna: Analisi e pianificazione: Analisi del mercato di riferimento per determinare il target di utenti da dovere raggiungere su cui basare l'attività di sponsorizzazioni; Valutazione delle stime di ricerca fornite da Facebook; Profilazione utenti: Definizione della tipologia di utente da raggiungere; Creazione annuncio pubblicitario: Sulla base dell'analisi, del target di riferimento e della grafica ufficiale, definizione della grafica e del testo dell'annuncio e attivazione della campagna di sponsorizzazione; Gestione campagna: gestione, mantenimento e monitoraggio della campagna durante la validità del contratto; b) Instagram: Pianificazione, attivazione e gestione di una campagna pubblicitaria nei link sponsorizzati del social network Instagram; La campagna pay per click sarà collegata al profilo Instagram "Fiera Antiquaria di Arezzo" ed al sito web: www.fieraantiquaria.org; Gli utenti che cliccheranno sul banner pubblicitario presente fra gli annunci sponsorizzati di Instagram verranno indirizzati alla pagina di cui sopra; Specifiche della campagna: Geolocalizzazione: Italia, Lingua annuncio pubblicitario: italiano, Durata campagna: la validità del contratto; Con la suddetta campagna si intende raggiungere i seguenti obiettivi: Aumento dei followers; Aumento della conoscenza della Fiera Antiquaria e aumento dell'interesse sugli eventi della Fiera Antiquaria; Fasi di sviluppo della campagna: Analisi e pianificazione: Analisi del mercato di riferimento, per determinare il target di utenti da dovere raggiungere, su cui basare l'attività di sponsorizzazioni; Profilazione utenti: Definizione della tipologia di utente da raggiungere; Creazione annuncio pubblicitario: Sulla base dell'analisi e del target di riferimento, definizione della grafica del Banner e del testo dell'annuncio e attivazione della campagna di sponsorizzazione; Gestione campagna: gestione, mantenimento e monitoraggio della campagna durante la validità del contratto; Pag. 3
G) UP Youtube Campagna di sponsorizzazione video sulla rete Youtube e nei siti partner di Google Pianificazione, attivazione e gestione di una campagna pubblicitaria nei link sponsorizzati di Youtube; La campagna pay per click sarà collegata al canale Youtube "Fiera Antiquaria" ed al sito web: www.fieraantiquaria.org; Gli utenti, che cliccheranno sul video e/o sul banner pubblicitario presente, verranno indirizzati al canale Youtube o al sito web di cui sopra; Specifiche della campagna: Geolocalizzazione: Italia, Lingua annuncio pubblicitario:italiano, Durata campagna: validità del contratto. Con la suddetta campagna si intende raggiungere i seguenti obiettivi: Aumento dei followers; Aumento della conoscenza della Fiera Antiquaria e aumento dell'interesse sugli eventi della Fiera Antiquaria; Fasi di sviluppo della campagna: Analisi e pianificazione: Analisi del mercato di riferimento per determinare le parole chiave e gli interessi, su cui basare le campagne e per scegliere i portali e le App Mobile su cui pubblicare la campagna, oltre a Youtube; Creazione annuncio pubblicitario: Sulla base dell'analisi e del target di riferimento, definizione della grafica della copertina del video, la grafica dei Banner correlati e attivazione della campagna di sponsorizzazione; Gestione campagna: gestione, mantenimento e monitoraggio della campagna di sponsorizzazione durante la validità del contratto. Ritenuto pertanto di attivare l'espletamento della procedura concorrenziale ristretta, tramite piattaforma telematica Start, messa a disposizione dalla Regione Toscana, per l'affidamento dei sopra descritti servizi e dato atto che è stato richiesto all'anac, tramite l'apposito portale telematico, il Codice Indentificativo di Gara che risulta essere il seguente: ZB11B7910B e che alla presente stazione appaltante è stato attribuito il codice AUSA seguente:000157791; Dato atto che alla suddetta procedura concorrenziale saranno invitate n. 5 imprese specializzate nel campo della progettazione e gestione dei social network, richiedendo di presentare, entro il termine stabilito, che dovrà risultare non inferiore a 10 giorni dall'inoltro della richesta, la relativa offerta economica, sulla base della quale garantire la fornitura di tutte le prestazioni sopra elencate e per la durata limitata al 31/12/2016, per un importo a base di gara di Euro 2000,00 oltre Iva; Ritenuto di approvare apposita lettera contratto, contenente tutte le prestazioni richieste e le altre condizioni di svolgimento del servizio affidato, da sottoscrivere per accettazione da parte della ditta aggiudicataria in luogo del contratto, quale allegato A al presente provvedimento, quale parte integrante e sostanziale dello stesso; Ritenuto di finanziare la spesa relativa all'affidamento del sopra descritto servizio preventivata in Euro 2.000,00, oltre Iva al 22% per l'importo di Euro 440,00 e così per un totale di Euro 2.440,00, imputando la stessa al Cap. 46432 del Bilancio 2016, come da movimenti contabili assunti ed allegati al presente atto; Dato atto che la spesa suddetta non risulta ricompresa nei limiti di cui all'art 6, comma 8, del D.L. n. 78 del 31/05/2010, convertito nella legge 122 del 30/072010 in quanto trattasi di spesa promozionale della Fiera Antiquaria, finanziata integralmente con contributo della locale Camera di Commercio e che la stessa risulta esigibile per l'intero importo nell'esercizio 2016; Pag. 4
Dato atto che la spesa di cui sopra, per la parte relativa alla campagna pubblicitaria di cui ai punti F) e G) soprariportati e quantificata in Euro 976,00 Iva compresa, rientra e rispetta le disposizioni di cui all'art. 41, primo e secondo comma, del D. Lgs n. 177/2005, trattandosi di acquisto di spazi pubblicitari su social forum e quindi su altri mezzi, mentre la restante somma di Euro 1.464,00 Iva compresa risulta esclusa, in quanto destinata ad oneri per la loro realizzazione; Richiamati l'art. 107 del T.U. delle leggi sull'ordinamento degli enti locali, approvato con D.Lgs. 18 agosto 2000, n. 267, l'art. 77 del vigente Statuto del Comune di Arezzo, l'art. 12 del vigente Regolamento comunale sull'ordinamento degli uffici e dei servizi; Ritenuta la propria competenza in materia ad adottare il presente atto in conformità alla determinazione organizzativa n. 88 del 18 febbraio 2016, con la quale è stato disposto il conferimento alla Dott.ssa Miretta Mancioppi dell'incarico di posizione organizzativa di direzione dell'ufficio Suap e Attività economiche; Determina di attivare, per le motivazioni di cui alle premesse, l'espletamento della procedura concorrenziale ristretta. tramite piattaforma telematica Start, messa a disposizione dalla Regione Toscana, per l'affidamento dei servizi finalizzati alla gestione dei profili social e la promozione del sito web dedicato, quali attività di promozione della Fiera Antiquaria di Arezzo e delle sue manifestazioni collaterali, come segue: 1) Piano marketing per la comunicazione digitale (Digital Marketing Plan); 2) Analisi, ottimizzazione, pianificazione e gestione profili social (Social Management), quali risultano descritti nelle premesse del presente provvedimento; di dare atto che è stato richiesto all'anac, tramite l'apposito portale telematico, il Codice Indentificativo di Gara che risulta essere il seguente: ZB11B7910B e che alla presente stazione appaltante è stato attribuito il codice AUSA seguente:000157791; di stabilire che alla suddetta procedura concorrenziale saranno invitate n. 5 imprese specializzate nel campo della progettazione e gestione dei social network, richiedendo di presentare, entro il termine stabilito, che dvrà risultare non inferiore a 10 giorni dall'inoltro della richesta, la relativa offerta economica, sulla base della quale garantire la fornitura di tutte le prestazioni sopra elencate e per la durata limitata al 31/12/2016, per un importo a base di gara di Euro 2.000,00 oltre Iva; di approvare apposita lettera contratto, contenente tutte le prestazioni richieste e le altre condizioni di svolgimento del servizio affidato, da sottoscrivere per accettazione da parte della ditta aggiudicataria in luogo del contratto, quale allegato A al presente provvedimento, quale parte integrante e sostanziale dello stesso; di finanziare la spesa relativa all'affidamento del sopra descritto servizio preventivata in Euro 2.000,00, oltre Iva al 22% per l'importo di Euro 440,00 e così per un totale di Euro 2.440,00, imputando la stessa al Cap. 46432 del Bilancio 2016, come da movimenti contabili assunti ed allegati al presente atto; di dare atto che la spesa suddetta non risulta riconpresa nei limiti di cui all'art 6, comma 8, del D.L. n. 78 del 31/05/2010, convertito nella legge 122 del 30/072010, in quanto trattasi di spesa promozionale della Fiera Antiquaria, finanziata integralmente con contributo della locale Camera di Commercio e che la stessa risulta esigibile per l'intero importo nell'esercizio 2016; di dare atto che la spesa di cui sopra, per la parte relativa alla campagna pubblicitaria di cui ai punti F) e G) soprariportati e quantificata in Euro 976,00 Iva compresa, rientra e rispetta le Pag. 5
disposizioni di cui all'art. 41, primo e secondo comma, del D. Lgs n. 177/2005, trattandosi di acquisto di spazi pubblicitari su social forum e quindi su altri mezzi, mentre la restante somma di Euro 1.464,00 Iva compresa risulta esclusa, in quanto destinata ad oneri per la loro realizzazione. Si dà atto che un esemplare del presente provvedimento, corredato del visto di regolarità contabile attestante la copertura finanziaria, è conservato nella raccolta degli atti ufficiali del Comune, previa pubblicazione all'albo Pretorio. MMA/ Il Direttore Dott.ssa Miretta Mancioppi Il presente provvedimento è rilasciato in n. 3 esemplari cosi assegnati 1) Ufficio emittente; 2) Segreteria Generale; 3) Servizio Finanziario; Ai sensi dell'art. 3 comma 4 della legge 7.08.1990 n. 241, si informa che contro il presente provvedimento è ammesso ricorso giurisdizionaale al T.A.R. della Toscana nel termine di 30 giorni, secondo quanto previsto dall'art. 120 del D. Lgs n. 104/2010. Documento informatico firmato digitalmente ai sensi e con gli effetti di cui agli artt. 20 e 21 del D. Lgs n. 82/2005; sostituisce il documento cartaceo e la firma autografa. Movimenti Contabili: Tipo Movimento Esercizio Capitolo Importo Movimento Impegno 2016 46432 2.440,00 Pag. 6