PROVINCIA DI FERRARA

PROVINCIA DI FERRARA CONSIGLIO PROVINCIALE Verbale n. 33/2015 - seduta del 27/05/2015 OGGETTO: APPROVAZIONE DELLE LINEE STRATEGICHE - PROGRAMMA TURISTICO DI PROMOZIONE LOCALE P.T.P.L. 2016- L.R. 7/98. In data sopraindicata, nella Residenza Provinciale, Castello Estense, si è riunito alle ore 14:30 il Consiglio Provinciale. Sono presenti alla trattazione del presente argomento n. 8 componenti su 12, assenti n. 4 come di seguito riportato: Cognome Nome Presenti Assenti TAGLIANI Tiziano - Presidente ROSSI Nicola - Vice Presidente DI MARTINO Cristiano FABBRI Marco FIORENTINI Antonio LODI Piero MINARELLI Nicola PADOVANI Gianni Michele SORIANI Elisabetta TOSELLI Fabrizio VITELLETTI Bianca Maria VIVIANI Diego X X X X X X X X X X X X Hanno giustificato l assenza i Consiglieri: LODI E VITELLETTI Partecipa alla seduta il Segretario Generale Dott. ALESSIO PRIMAVERA Scrutatori: PADOVANI, ROSSI, SORIANI Il Presidente pone in trattazione l argomento sopra indicato. Originale Firmato Digitalmente

Proposta n. 3329/2015 IL CONSIGLIO PROVINCIALE Viste: - la Legge Regionale 4 marzo 1998 n. 7 Organizzazione Turistica Regionale Interventi per la promozione e la commercializzazione turistica Abrogazione delle LL.RR. 5/12/96 n.47, 20/05/94 n.22, 25/10/95 n.35 e parziale abrogazione della L.R. 28/93 ; - la deliberazione regionale n. 592 del 4 maggio 2009, avente ad oggetto: "L.R. 7/98 e succ. mod. - Modalità, procedure e termini per l'attuazione degli interventi regionali per la promozione e commercializzazione turistica e tutte le succ. mod.; Dato atto che: - l art. 6 della L.R. 7/98 e successive modificazioni, sopra richiamata, delega alle Province l esercizio delle funzioni amministrative relative alla programmazione turistica locale, attraverso l approvazione, sulla base delle direttive regionali e sentiti i Comuni, del Programma Turistico di Promozione Locale che definisce le priorità degli interventi per lo sviluppo delle attività di promozione a carattere locale e le eventuali iniziative di promozione e valorizzazione dei territori e delle destinazioni turistiche nell ambito dei Sistemi Turistici Locali, definiti nell art 3 bis della L.R. 2/07; - le succitate deliberazioni stabiliscono che tale programma debba essere in sintonia con gli atti di indirizzo strategico della Regione Emilia-Romagna ed approvato con un atto d'indirizzo denominato Linee Strategiche; Dato atto che: - con deliberazione di Giunta Regionale n. 538, in data 11/05/2015 la Giunta regionale ha approvato le Linee Guida generali per la promozione e commercializzazione turistica per l'anno 2016, atto di indirizzo strategico; - a seguito della ricezione delle Linee Strategiche regionali, non è stato possibile indire alcuna riunione politico-strategica, stante la ristrettezza dei tempi - pec ricevuta in data 19/05/2015 -, e l incertezza di competenze attribuite all Ente; Esaminato il documento, di cui all allegato A) della presente deliberazione, Programma Turistico di Promozione Locale 2016. Linee Strategiche e Programmatiche redatto dal Servizio Turismo di questa Provincia; Stabilito che i Comuni ed i soggetti di cui all art. 2 com. 6 L.R. 7/98 potranno candidare i propri progetti entro il 22/07/2015; Considerato che tale documento: - puntualizza gli obiettivi, le strategie e le azioni tramite le quali perseguire e realizzare la valorizzazione dell offerta turistica provinciale; - costituisce il punto di riferimento per indirizzare, valutare e ammettere al contributo i progetti che verranno presentati dai beneficiari di cui alla L.R. 7/98 e succ. mod., distinti negli ambiti di attività previsti dalle direttive regionali; Originale Firmato Digitalmente

Dato atto che: - con successivo atto del Presidente, entro il 30 settembre 2015 si provvederà ad approvare il proprio Programma Turistico di Promozione Locale 2016 contenente le schede tecnico finanziarie per ogni intervento e la relativa graduatoria degli interventi ammissibili, nonché la validazione rilasciata da APT Servizi S.r.l. in presenza di interventi che includano azioni per il mercato estero e l indicazione della ridestinazione delle eventuali economie che potranno essere accertate dalla Provincia; - la misura effettiva del finanziamento concesso ai progetti ritenuti prioritari sarà successivamente determinata e sancita con specifico atto, a seguito dell analisi dei seguenti fattori: a) entità dei fondi regionali trasferiti in base alla L.R. 7/98 e succ. mod. per l anno 2016; b) valutazione ottenuta dal progetto; c) numerosità dei progetti ammissibili in graduatoria; Acquisiti gli uniti pareri favorevoli del Responsabile del Settore interessato e del Ragioniere Capo, in ordine rispettivamente alla regolarità tecnica e contabile; Uditi: la relazione della Dott.ssa Emma Barboni, Funzionario Provinciale, e gli interventi del Consigliere Fabbri e del Presidente Tagliani (interventi acquisiti agli atti a mezzo di registrazione su supporto informatico secondo quanto previsto dall art. 21 del vigente regolamento per il funzionamento del Consiglio); Con n. 8 voti favorevoli espressi per alzata di mano dai n. 8 Consiglieri presenti e votanti; DELIBERA 1. Di approvare l allegato A) della presente deliberazione Programma Turistico di Promozione Locale 2016. Linee Strategiche e Programmatiche ; 2. Di demandare a successivi atti del Presidente l approvazione della graduatoria dei progetti presentati e della ripartizione delle risorse finanziarie erogate dalla Regione; 3. Di trasmettere copia del presente atto a tutti i Comuni della Provincia e alla Regione Emilia Romagna, nonché ad APT Servizi. Stante l urgenza di provvedere, in base ai termini indicati nella delibera G.R. n. 700/13 ed in premessa riportati per l approvazione delle Linee Strategiche dei PTPL 2016, nonché consentire ai Comuni la candidatura delle proposte progettuali entro il 22/07/2015; Con n. 8 voti favorevoli espressi per alzata di mano dai n. 8 Consiglieri presenti e votanti; Originale Firmato Digitalmente

DELIBERA - di dichiarare il presente atto immediatamente eseguibile ai sensi dell art. 134, IV comma, del D.Lgs. 267/2000. as/ Approvato e sottoscritto IL SEGRETARIO GENERALE (Dott. Alessio Primavera) IL PRESIDENTE (Avv. Tiziano Tagliani) Originale Firmato Digitalmente

PROVINCIA DI FERRARA PARERE DI REGOLARITA' CONTABILE Sulla proposta n.. 3329/2015 ad oggetto: APPROVAZIONE DELLE LINEE STRATEGICHE - PROGRAMMA TURISTICO DI PROMOZIONE LOCALE P.T.P.L. 2016- L.R. 7/98. si specifica, ai sensi dell art.49, 1 comma del Decreto legislativo n. 267 del 18 agosto 2000, quanto segue: parere favorevole relativamente alla regolarità contabile: riflessi diretti e indiretti sulla situazione economico-finanziaria o patrimoniale dell Ente. Ferrara, li 27/05/2015 AB Sottoscritto dal Dirigente del Servizio Finanziario (PREVIATI ANNA) con firma digitale

PROVINCIA DI FERRARA Settore Pianificazione territoriale, turismo, programmazione strategica e progetti speciali Allegato A) Linee Strategiche e Programmatiche P T P L 2016 PROGRAMMA TURISTICO DI PROMOZIONE LOCALE PTPL 2016 Provincia di Ferrara 1

Indice 1 Introduzione...3 2 L andamento del mercato turistico provinciale...4 2.1 Il movimento della costa...8 2.2 Il movimento della città d arte, cultura e affari...12 2.3 Il movimento nel resto del territorio...16 3 I risultati della precedente programmazione...18 4 Il quadro di riferimento del sistema di programmazione locale...19 4.1 Strategia e Linee guida per la valorizzazione e promozione delle risorse territoriali.26 4.2 Risultati attesi dagli interventi...33 5 Ambiti d intervento per i progetti candidati e parametri di valutazione...35 5.1 Ambito 1: Servizi turistici di base dei Comuni relativi all accoglienza, animazione e intrattenimento turistico...36 5.2 Ambito 2: Iniziative di promozione turistica di interesse locale...39 5.3 Modalità procedurali...41 5.3.1 Presentazione dei contributi locali alla redazione del PTPL...41 5.3.2 Candidatura dei progetti per i quali si intende richiedere un contributo economico. In questo caso, occorre presentare la seguente documentazione:...42 5.3.3 Tempistica...42 5.3.4 Erogazione dei finanziamenti...43 6. Modulistica...45 6.1 Contributo locale...45 6.2 Presentazione di progetti e richiesta contributo...47 6.2.1 Allegato B Form ambito 1.a...48 6.2.2 Allegato C Form ambito 1.b...50 6.2.3 Allegato D Form ambito 2...52 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 2

1 Introduzione L art. 6 della legge regionale 7/98 relativa alla Organizzazione Turistica Regionale. Interventi per la promozione e commercializzazione turistica prevede che le Province approvino annualmente il proprio Programma Turistico di Promozione Locale (PTPL), ovvero l atto con cui ciascuna Provincia definisce le priorità degli interventi per lo sviluppo delle attività di promozione a carattere locale. Con la legge 2/2007 Modifiche e integrazioni alla legge 7/98, e la delibera attuativa di Giunta Regionale n. 917 del 25 giugno 2007 e successiva modifica con delibera di Giunta Regionale 592 del 4 maggio 2009 corredata dalle modifiche apportate con Delibera Regionale 700/2013 afferenti al capitolo 5 dell allegato A) della DGR 592/2009, si stabilisce che tale programma, concertato con i Comuni ed approvato nelle sue Linee Strategiche formalmente in seno alla Provincia, sia successivamente trasferito alla Regione che lo approva come atto d'indirizzo provinciale sulla base del quale verrà realizzato il Programma Turistico di Promozione Locale. Il presente documento individua le Linee Strategiche del PTPL provinciale, ovvero: puntualizza gli obiettivi, le strategie e le azioni tramite le quali perseguire e realizzare la valorizzazione dell offerta turistica provinciale; costituisce il riferimento per la determinazione di progetti specifici per i quali vengono individuate precise priorità al fine dell inserimento degli stessi nel Programma Turistico di Promozione Locale; individua i soggetti che possono proporre i progetti e beneficiare dei contributi, nonché i termini per la presentazione delle domande; Gli obiettivi strategici fissati in questo documento di programmazione dovranno essere perseguiti non solo dal Servizio Turismo provinciale ma in modo interconnesso da tutti i vari servizi dell Ente coinvolti nello sviluppo economico e nella valorizzazione del territorio. Dovranno essere inoltre il riferimento per la programmazione delle varie iniziative di promozione turistica dei Comuni, loro società d area e organismi operativi, nonché pro loco, gruppi di azione locale, strade dei vini e dei sapori o altri soggetti ammessi a presentare progetti a contributo nell ambito del PTPL provinciale. Le Linee strategiche fissano altresì le modalità procedurali per il finanziamento dei progetti candidati a contributo e i termini per la presentazione delle candidature di progetti negli ambiti di attività stabiliti dalle direttive regionali. Le seguenti Linee strategiche si basano sulle Linee strategiche regionali approvate con Delibera di Giunta Regionale n. 538 del 11.05.2015. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 3

2 L andamento del mercato turistico provinciale Pur in un contesto territoriale contraddistinto da risorse culturali ed ambientali diffuse, la presenza di servizi turistici (ricettivi, di ristorazione, di trasporto, ecc.), di eventi e di prodotti strutturati per l utenza turistica rimane ancora piuttosto concentrata in due poli principali di offerta, beneficiari di gran parte del movimento turistico locale, ossia meta della maggioranza dei vacanzieri, o semplicemente pernottanti, sul territorio: si tratta dei Lidi di Comacchio e di Ferrara. Ciò è dovuto soprattutto a ragioni connesse alla storia dello sviluppo turistico del territorio e alle motivazioni prevalenti dei turisti che scelgono di soggiornarvi, basate sul valore del patrimonio artistico culturale, rappresentato dalla città di Ferrara, e di quello climatico ambientale, che trova il suo fulcro sul litorale adriatico. I movimenti turistici nella provincia di Ferrara per l anno 2014 fanno registrare rispetto all annualità precedente una sostanziale crescita di arrivi (+6,0%), conseguente ad una crescita di turisti italiani (+6,9%) più marcata rispetto a quella degli stranieri (+3,5%); le presenze rimangono sostanzialmente stabili con un complessivo lieve aumento dei pernottamenti nazionali (+1,0%) e un calo di quelli esteri ( 2,1%). Questo miglioramento quantitativo dei flussi turistici inverte una tendenza degli ultimi due anni e che trova, all interno dei tre comparti turistici provinciali, situazioni ancora una volta diverse tra loro sia relativamente alla domanda sia all offerta turistica ARRIVI PRESENZE 2013 2014 variazione 2013 2014 variazione FERRARA 183.795 196.750 +7,0% 362.683 392.248 +8,2% italiani 127.982 136.696 +6,8% 243.222 256.824 +5,6% stranieri 55.813 60.054 +7,6% 119.461 135.424 +13,4% COMACCHIO 408.119 429.031 +5,1% 4.491.471 4.469.569 0,5% italiani 311.489 331.564 +6,4% 3.577.492 3.598.345 +0,6% stranieri 96.630 97.467 +0,9% 913.979 871.224 4,7% ALTRI 43.639 48.209 +10,5% 109.756 119.210 +8,6% COMUNI italiani 36.403 40.518 +11,3% 84.762 90.007 +6,2% stranieri 7.236 7.691 +6,3% 24.994 29.203 +16,8% TOTALE 635.553 673.990 +6,0% 4.963.910 4.981.027 +0,3% italiani 475.874 508.778 +6,9% 3.905.476 3.945.176 +1,0% stranieri 159.679 165.212 +3,5% 1.058.434 1.035.851 2,1% Nel complesso, nei Lidi, il rapporto di 80 a 20 tra presenze di turisti Italiani e Stranieri rispecchia quello provinciale (stabile sul rapporto 79/21). A Ferrara il rapporto è di circa 65 a 35, mentre negli Altri Comuni è di circa 75 a 25. Le strutture ricettive del comune di Ferrara confermano, rispetto a quanto accaduto già per il 2013, la crescita degli arrivi e delle presenze soprattutto stranieri, continuando a registrare però una permanenza media che non supera i 2 giorni. Segni positivi anche per il comune di Comacchio relativamente agli arrivi e presenze complessivamente stabili anche se in presenza di una contrazione di pernottamenti esteri, la permanenza media conferma una progressiva contrazione di anno in anno, seppur in termini quantitativi contenuti. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 4

Recupero molto buono per la circoscrizione statistica dei restanti 22 comuni del territorio ferrarese, in netta ripresa (+10,5% arrivi e +8,6% presenze) dopo un triennio complicato per cause tuttavia molto diverse in ogni singolo territorio comunale. Si registra un lieve aumento della permanenza media in città da parte dei turisti stranieri, si contrae rispetto al 2013 invece quella per la costa, sia per gli italiani sia per gli stranieri. Si ha quindi un complessivo calo della permanenza media sul territorio provinciale, se il 2013 sul 2012 era un 0,5%, il 2014 sul 2013 è nuovamente un 0,42%. PERMANENZA MEDIA in giorni 2013 2014 Variazione FERRARA 1,97 1,99 +0,02 italiani 1,90 1,88 0,02 stranieri 2,14 2,26 +0,12 COMACCHIO 11,01 10,42 0,59 italiani 11,49 10,86 0,63 stranieri 9,46 8,94 0,52 ALTRI COMUNI 2,52 2,47 0,05 italiani 2,33 2,22 0,11 stranieri 3,45 3,80 +0,35 TOTALE 7,81 7,39 0,42 italiani 8,21 7,75 0,46 stranieri 6,63 6,27 0,36 Relativamente all intero territorio provinciale, la domanda nazionale in crescita vede risultati incoraggianti soprattutto per gli arrivi dei bacini tradizionali Lombardia (+6,9%), Emilia Romagna (+4,2), Veneto (+10,2) e Piemonte (+6,9%); mentre per le prime due le presenze registrano un flebile calo, per Veneto e Piemonte anche le presenze registrano un segno positivo rispettivamente +3,6% e +2,2%. Buoni risultati per Toscana che continua con il suo trend di crescita, e del Lazio, importanti bacini non di diretta prossimità. Risultano con colore rosso e segno negativo gli arrivi e presenze di Valle d Aosta, Abruzzo, Umbria (che aveva dato valori positivi nel 2013), Puglia e Basilicata. Le regioni con numero maggiore di arrivi risultano essere: Emilia Romagna con 144.977, la Lombardia con 128.187, ed il Veneto 85.003 arrivi. PROVINCIA DI FERRARA Variazioni % 2014 Regioni di residenza 2014/2013 Arrivi Presenze Arrivi Presenze Piemonte 38.630 247.299 6,9 2,2 Valle d'aosta 761 4.977 4,0 20,0 Lombardia 128.187 918.641 6,9 0,3 Bolzano 4.508 24.585 13,9 11,7 Trento 6.332 35.225 14,0 12,2 Veneto 85.003 689.329 10,2 3,6 Friuli Venezia Giulia 6.598 14.805 10,7 3,6 Liguria 7.310 20.426 16,2 18,4 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 5

Emilia Romagna 144.977 1.745.540 4,2 0,2 Toscana 17.980 61.966 8,5 6,7 Umbria 4.464 11.377 1,2 8,9 Marche 7.798 14.402 10,0 2,4 Lazio 21.441 56.150 8,5 14,8 Abruzzo 4.272 9.915 1,8 13,3 Molise 875 2.318 24,5 42,1 Campania 9.538 30.942 6,9 2,9 Puglia 8.450 22.939 0,2 4,0 Basilicata 1.307 4.016 6,8 19,8 Calabria 2.442 6.203 6,1 5,2 Sicilia 5.833 19.067 12,0 6,9 Sardegna 2.072 5.054 19,6 4,6 TOTALE ITALIA 508.778 3.945.176 6,9 1,0 Situazione molto più eterogenea e complessa per il mercato straniero, che meriterebbe una trattazione a parte, che si concretizza sempre più con una dicotomia tra i mercati tradizionali e i mercati emergenti, bacini con logiche di viaggio molto diverse, alcuni dei quali confermano l interesse e l attenzione verso il territorio estense e altri con andamenti piuttosto altalenanti e poco prevedibili, strettamente correlati alle vicende politiche ed economiche, ai vettori aerei e relative promozioni, al tema della sicurezza delle destinazioni e dei vettori. Di segno opposto l andamento relativo alle presenze per quanto attiene ai movimenti turistici stranieri: viene evidenziato un complessivo aumento in arrivi (+3,5%) ed un calo delle presenze ( 2,1%). La Germania da sola rappresenta il 30% degli arrivi stranieri nella nostra Provincia ed il 39% delle presenze, registrando lievi segni positivi, con una permanenza media di 8,1. Gli altri paesi di lingua tedesca Austria e Svizzera registrano segni negativi sia per gli arrivi, sia per le presenze. In particolare l Austria con un 3,5% degli arrivi. La Francia, che rappresenta il 7% degli arrivi e delle presenze straniere, rileva un segno positivo di arrivi pari ad un +4,2 rispetto al 2013, e recupera il calo di presenze avuto nel 2012, dove aveva registrato un 10,7, oggi parzialmente compensato dal +4,3% con una permanenza media di 5,9 giorni. A fronte delle variazioni positive registrate nel 2011 e 2012, quest anno, come lo scorso anno, si assiste ad un calo significativo degli arrivi e presenze per Danimarca ( 13,2 % arrivi e 21,3% presenze) la cui permanenza media è scesa ad 8,9 notti, Finlandia ( 10,6%, 0,6%) e Paesi Bassi ( 6,9% e 7,5%), questi ultimi costituiscono l 8,7% degli arrivi stranieri ed il 13% delle presenze. Anche la Polonia con le sue 52.886 presenze registra un segno negativo, 10,1% ed un lieve calo negli arrivi. Il trend di crescita degli arrivi per la Russia che nel 2012 aveva registrato un +182,7%, si era arrestato già nel 2013, ed ora registra una ulteriore contrazione del 16,4%, a fronte di un +5,1% nella permanenza. Trend positivi si registrano per la Croazia e la Bulgaria, con presenze pari ad un +116,7% e +145,8% sebbene siano esigui i numeri: 1773 presenze dalla Croazia e 2.822 dalla Bulgaria. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 6

Continua l interessante crescita degli arrivi dalla Cina, seppur ridimensionata rispetto al 2013, con +65,3% ed un +63% di presenze, per una permanenza media molto breve di 0,8 giorni. PROVINCIA DI FERRARA Variazioni % 2014 Nazionalità 2014/2013 Arrivi Presenze Arrivi Presenze Austria 6.390 29.712 3,5 1,5 Belgio 3.456 17.557 1,0 1,9 Croazia 840 1.773 88,3 116,7 Danimarca 4.453 39.686 13,2 21,3 Finlandia 296 968 10,6 0,6 Francia 12.047 71.578 4,2 4,3 Germania 49.425 404.329 0,6 1,7 Grecia 882 2.550 41,8 7,4 Irlanda 492 1.571 10,3 7,9 Islanda 15 31 21,1 24,4 Lussemburgo 132 606 19,5 0,3 Norvegia 453 1.720 21,4 26,9 Paesi Bassi 14.463 135.109 6,9 7,5 Polonia 7.232 52.886 1,1 10,1 Portogallo 562 1.849 19,6 11,6 Regno Unito 4.960 20.532 11,0 33,9 Repubblica Ceca 6.290 41.676 4,8 28,0 Russia 2.906 14.785 16,4 5,1 Slovacchia 1.786 11.673 21,9 0,3 Slovenia 1.248 3.352 16,3 9,9 Spagna 3.318 9.114 5,9 9,5 Svezia 850 3.316 7,9 2,3 Svizzera e Liechtenstein 9.514 62.728 0,1 6,4 Turchia 542 1.633 11,5 17,1 Ungheria 5.346 31.811 35,9 4,8 Bulgaria 622 2.822 71,8 145,8 Romania 2.012 8.353 3,2 16,7 Estonia 102 411 7,4 46,3 Cipro 24 53 14,3 34,6 Lituania 325 779 78,6 64,0 Lettonia 121 324 41,8 43,4 Malta 86 357 39,9 10,1 Ucraina 841 3.029 12,7 18,0 Altri Paesi Europei 2.459 8.440 11,9 5,5 Canada 966 2.247 1,5 1,0 Stati Uniti d'america 3.834 12.427 5,9 8,1 Altri P. o Ter. Nord Americani Messico 170 418 17,5 22,4 Venezuela 80 221 45,9 24,1 Brasile 892 2.367 9,6 8,6 Argentina 305 768 11,6 7,0 Altri Paesi Centro Sud America 499 1.693 2,2 22,0 Cina 9.434 11.525 65,3 63,0 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 7

Giappone 760 1.600 4,0 1,1 Corea del Sud 359 541 152,8 17,4 India 228 1.487 5,4 23,8 Israele 456 1.388 24,9 62,3 Altri Paesi Asia Occidentale 362 1.350 1,6 22,4 Altri Paesi dell'asia 489 3.157 38,9 154,4 Egitto 115 602 17,3 27,3 Paesi dell'africa Mediterranea 435 1.712 16,0 22,2 Sud Africa 112 252 8,9 17,4 Altri Paesi dell'africa 345 2.634 16,9 95,3 Australia 701 1.928 2,4 27,0 Nuova Zelanda 160 302 23,1 39,8 Altri Paesi o Terr. Oceania Non specificato 20 119 33,3 296,7 TOTALE STRANIERI 165.212 1.035.851 3,5 2,1 La tipologia di offerta del territorio provinciale vede una composizione variegata, caratterizzata da appartamenti ad uso turistico, concentrati maggiormente sulla costa, bed & breakfast, equamente distribuiti, e le strutture alberghiere con 97 realtà attive. Tipologia di struttura Comacchio Ferrara Altri Comuni Totali Affittacamere 9 54 32 95 Alloggi Agrituristici 3 16 35 54 Imprese 24 20 0 44 Alberghi 28 33 36 97 Ostelli, Case per ferie 0 3 5 8 B & B 19 40 46 105 Appartamenti ad uso tur. * 38 54 7 99 Campeggi 10 1 3 14 Totale 131 221 164 516 Peso % 25% 43% 32% (*) esclusi quelli dei Lidi stimati 2. 1 Il movimento della costa Rispetto all anno 2013 che chiuse con un calo di oltre 10 punti percentuali per entrambi i movimenti turistici, si registra un deciso incremento degli arrivi (+5,1%), grazie ai turisti nazionali (+6,4%), mentre sono pressoché stabili gli stranieri (+0,9%). Quasi invariate le presenze complessive ( 0,4%), con diminuzione dei pernottamenti esteri ( 4,7%). COMACCHIO E LIDI ARRIVI PRESENZE 2013 2014 variazione 2013 2014 variazione Alberghi 53.947 54.398 +0,8% 239.520 219.997 8,2% PTPL 2016 Provincia di Ferrara 8

italiani 40.995 42.273 +3,1% 146.621 140.280 4,3% stranieri 12.952 12.125 6,4% 92.899 79.717 14,2% Campeggi 167.409 175.237 +4,7% 1.552.263 1.565.207 +0,8% italiani 93.696 100.010 +6,7% 826.134 870.969 +5,4% stranieri 73.713 75.227 +2,1% 726.129 694.238 4,4% Appartamenti 182.200 193.901 +5,9% 2.690.199 2.673.671 0,6% italiani 172.886 184.531 +6,7% 2.596.698 2.578.023 0,7% stranieri 9.314 9.370 +0,6% 93.501 95.648 +2,3% Altro 4.563 5.495 +20,4% 9.489 10.694 +12,7% italiani 3.912 4.750 +21,4% 8.039 9.073 +12,9% stranieri 651 745 +14,4% 1.450 1.621 +11,8% TOTALE 408.119 429.031 +5,1% 4.491.471 4.469.569 0,5% italiani 311.489 331.564 +6,4% 3.577.492 3.598.345 +0,6% stranieri 96.630 97.467 +0,9% 913.979 871.224 4,7% Affinando la valutazione dei movimenti per i diversi comparti ricettivi si nota, in negativo, il calo delle presenze degli alberghi, ad opera soprattutto degli stranieri ( 14,2%) che fanno registrare un segno meno anche per gli arrivi ( 6,4%), nonostante un aumento del numero delle strutture alberghiere e dei posti letto (28 esercizi, 3.302 posti letto) rispetto all anno precedente (25 esercizi, 3.107 posti letto). Dopo i cali del 2012 e del 2013, per il periodo considerato del 2014 i campeggi fanno segnare buone riprese del numero degli ospiti (+4,7%), con un recupero degli italiani (+6,7%), e dei relativi pernottamenti (0,8%), incremento dovuto esclusivamente ai turisti interni (+5,4%) che mitigano la contrazione straniera ( 4,4%). Positivo l aumento degli arrivi degli appartamenti (+5,9%) rispetto al leggero calo delle presenze ( 0,6%), dove gli stranieri (+2,3%) hanno un trend migliore rispetto agli italiani ( 0,7%). La categoria altro (Agriturismi, affittacamere, B&B) ha incrementi percentuali a doppia cifra (+20,4% arrivi e +12,7% presenze) e conferma un trend di crescita come fu nei precedenti 3 anni. Questa categoria di strutture gode, più delle altre, degli incrementi che si registrano in questo lustro nei cosiddetti periodi di bassa stagione in cui tali strutture risultano comunque attive a differenza ad esempio dei campeggi, i cui movimenti turistici sono legati ad eventi sul territorio, oltre all ormai consolidato apprezzamento anche da parte della clientela italiana di un tipo di ospitalità che si sostanzia nel rapporto diretto con i gestori e nell ambiente più raccolto rispetto al resto dell offerta ricettiva. Il complessivo quadro dei turisti italiani a Comacchio e Lidi, macchiato solamente dal calo delle presenze alberghiere ( 4,7%) è un segnale incoraggiante frutto di un contesto eterogeneo che, per quanto riguarda le regioni tradizionalmente fruitrici del litorale comacchiese, conferma l Emilia Romagna come primo bacino nazionale con variazioni complessivamente positive (+4,0%, 0,1%). A seguire, come consistenza di flussi ricettivi, Lombardia (+7,5%, 0,9%) e Veneto (+9,2%, +2,6%) entrambe positive. Bene il Piemonte (+7,6%, +0,5%), il Lazio (+9,2%,+16,2%) e la Toscana (+5,1%, +6,2%), regioni che stanno facendo registrare un buon interesse per queste località turistiche. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 9

COMACCHIO E LIDI Variazioni % 2013 Regioni di residenza 2013/2012 Arrivi Presenze Arrivi Presenze Piemonte 24.529 219.542 7,6 0,5 Valle d'aosta 491 4.592 12,3 21,0 Lombardia 90.020 852.306 7,5 0,9 Bolzano 2.467 20.355 7,1 10,0 Trento 4.492 32.484 19,7 15,6 Veneto 67.493 653.901 9,2 2,6 Friuli Venezia Giulia 1.141 5.561 10,1 11,5 Liguria 1.635 10.260 8,8 20,3 Emilia Romagna 123.903 1.704.265 4,0 0,1 Toscana 5.207 39.709 5,1 6,2 Umbria 1.114 5.500 18,6 2,9 Marche 1.209 3.577 20,5 3,8 Lazio 3.744 21.720 9,2 16,2 Abruzzo 627 2.649 2,8 14,8 Molise 110 624 61,8 119,7 Campania 1.202 9.644 2,9 14,5 Puglia 815 4.121 14,7 27,2 Basilicata 169 1.072 128,4 201,1 Calabria 201 1.153 12,9 79,3 Sicilia 476 3.867 12,3 11,1 Sardegna 519 1.443 174,6 36,8 TOTALE ITALIA 331.564 3.598.345 6,4 0,6 Le permanenze medie oscillano dai 13,7 giorni della Regione Emilia Romagna, ai 9,5 per la Lombardia ed ai 9,7 per il Veneto, la permanenza media complessiva si aggira sulle 10,5 notti. 9 sono i mercati esteri tradizionali a Comacchio e Lidi che rappresentano oltre il 90% di entrambi i movimenti turistici rispetto al totale dei flussi stranieri: Germania, Paesi Bassi, Francia, Svizzera, Danimarca, Repubblica Ceca, Austria, Ungheria e Polonia. Ciò significa quindi che il bacino costiero è piuttosto stabile dal punto di vista delle provenienze turistiche anche se presenta, all interno dei mercati tradizionali, considerevoli variazioni storiche che fanno mutare la classifica e l importanza del singolo. In modo particolare, per l anno 2014 conferme positive da Germania (+1,6%, +0,7%), Francia (+4,2%, +3,2%), Ungheria (+47,3, +5,2%). Si registrano al contrario cali per Austria ( 5,1%, 3,2%), Danimarca ( 14,3%, 22,0%), Paesi Bassi ( 6,2%, 7,6%), Polonia ( 3,9%, 12,1%), Svizzera ( 5,2%, 9,5%), per la Repubblica Ceca si registra, a fronte di un aumento degli arrivi (+5,7%) una netta diminuzione delle presenze ( 28,1%). Tra gli altri mercati con flussi turistici consistenti, buoni risultati della Slovacchia (+29,3%, +0,1%) mentre si notano segni negativi per il Belgio ( 1,5% di arrivi e di presenze). La Russia contrae leggermente gli arrivi ( 2,0%) ma registra maggiori pernottamenti (+12,4%). PTPL 2016 Provincia di Ferrara 10

Nazionalità COMACCHIO E LIDI 2014 Variazioni % 2014/2013 ARRIVI PRESENZE ARRIVI PRESENZE Austria 3.265 24.463 5,1 3,2 Belgio 1.470 12.565 1,5 1,5 Croazia 34 333 142,9 67,3 Danimarca 4.037 38.448 14,3 22,0 Finlandia 60 279 49,2 49,5 Francia 5.903 57.298 4,2 3,2 Germania 41.461 381.394 1,6 0,7 Grecia 20 64 33,3 120,7 Irlanda 119 782 13,1 21,6 Islanda 4 4 33,3 81,8 Lussemburgo 74 509 34,5 22,4 Norvegia 163 1.077 30,9 33,4 Paesi Bassi 11.717 128.255 6,2 7,6 Polonia 5.231 46.548 3,9 12,1 Portogallo 66 567 37,5 85,3 Regno Unito 1.260 9.385 14,0 33,2 Repubblica Ceca 5.497 40.307 5,7 28,1 Russia 1.037 11.003 2,0 12,4 Slovacchia 1.380 10.858 29,3 0,1 Slovenia 429 1.930 37,1 6,0 Spagna 203 922 10,9 6,8 Svezia 430 2.336 14,7 2,4 Svizzera e Liechtenstein 6.699 56.559 5,2 9,5 Turchia 38 147 15,6 38,5 Ungheria 4.025 29.564 47,3 5,2 Bulgaria 127 718 388,5 590,4 Romania 517 3.642 11,7 8,9 Estonia 38 232 11,8 28,9 Cipro 1 3 50,0 70,0 Lituania 110 382 150,0 137,3 Lettonia 36 124 67,0 69,4 Malta 19 69 20,8 37,8 Ucraina 268 1.737 21,6 33,0 Altri Paesi Europei 662 3.887 17,5 23,3 Canada 108 297 10,2 38,1 Stati Uniti d'america 251 701 25,5 22,8 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 11

Altri P. o Ter. Nord Americani Messico 15 61 25,0 6,2 Venezuela 7 33 74,1 48,4 Brasile 118 458 19,2 14,2 Argentina 42 105 68,0 9,4 Altri Paesi Centro Sud America 113 706 22,8 108,9 Cina 35 131 45,8 21,3 Giappone 11 39 65,6 49,4 Corea del Sud 7 7 75,0 16,7 India 8 56 0,0 21,1 Israele 30 88 57,9 49,2 Altri Paesi Asia Occidentale 60 318 36,4 19,7 Altri Paesi dell'asia 59 616 73,5 65,6 Egitto 11 110 10,0 19,7 Paesi dell'africa Mediterranea 37 193 8,8 35,0 Sud Africa 7 7 69,6 92,9 Altri Paesi dell'africa 27 546 40,0 23,0 Australia 87 237 3,3 14,4 Nuova Zelanda 24 45 14,3 18,2 Altri Paesi o Terr. Oceania Non specificato 10 79 233,3 393,8 TOTALE STRANIERI 97.467 871.224 0,9 4,7 2. 2 Il movimento della città d arte, cultura e affari Positivi i risultati dell offerta turistica del comune capoluogo che registra aumenti consistenti sia relativamente agli arrivi, che raggiungono una quota consistente vicina a quella del 2008, subito prima del convenzionale inizio della crisi economica globale, sia per le presenze dove l unico valore negativo lo si riscontra per il comparto straniero dell extralberghiero. C è da sottolineare che siamo in presenza, per il 2014 rispetto al 2013, di 9 strutture ricettive e circa 100 posti letto aggiuntivi, variazione di ospitalità che ha riguardato l extralberghiero. I pernottamenti crescono favoriti soprattutto da quelli stranieri in tutte le categorie ricettive. FERRARA ARRIVI PRESENZE 2013 2014 Var. 2013 2014 Var. Alberghi 143.917 149.016 +3,5% 259.005 272.834 +5,3% italiani 100.335 102.472 +2,1% 172.260 176.577 +2,5% stranieri 43.582 46.544 +6,8% 86.745 96.257 +11,0% PTPL 2016 Provincia di Ferrara 12

Affittacamere e imprese turistiche 20.970 27.975 +33,4% 52.243 67.986 +30,1% italiani 15.801 21.152 +33,9% 38.456 49.126 +27,7% stranieri 5.169 6.823 +32,0% 13.787 18.860 +36,8% Ostelli, B & B, 18.908 19.759 +4,5% 51.435 51.428 0,0% Agriturismi, Case per vacanze e Campeggio italiani 11.846 13.072 +10,3% 32.506 31.121 4,3% stranieri 7.062 6.687 5,3% 18.929 20.307 +7,3% TOTALE 183.795 196.750 +7,0% 362.683 392.248 +8,2% italiani 127.982 136.696 +6,8% 243.222 256.824 +5,6% stranieri 55.813 60.054 +7,6% 119.461 135.424 +13,4% Gli stranieri rappresentano il 30,5% degli arrivi complessivi ed il 34,5% delle presenze della città. Analogamente per i dati complessivi a livello provinciale, i flussi turistici italiani vedono la conferma delle regioni maggiormente interessate a Ferrara: Lombardia, Veneto, Piemonte ed Emilia Romagna, anche se quest ultima fa contrarre i pernottamenti di 8 punti percentuali. Buoni i risultati di Toscana e Lazio che si contrappongo alle flessioni nell ambito delle presenze di Trento e Bolzano tra tutti. FERRARA Regioni di residenza 2014 Variazioni % 2014/2013 ARRIVI PRESENZE ARRIVI PRESENZE Piemonte 10.820 20.878 6,7 21,2 Valle d'aosta 228 327 35,7 9,4 Lombardia 28.068 45.978 4,9 6,4 Bolzano 1.296 2.612 10,3 1,4 Trento 1.491 2.184 7,4 12,4 Veneto 11.753 22.801 10,1 21,5 Friuli Venezia Giulia 4.431 7.176 6,3 1,1 Liguria 4.673 8.310 26,7 16,0 Emilia Romagna 14.884 28.084 4,1 8,2 Toscana 10.130 17.823 5,9 3,4 Umbria 2.674 4.576 9,5 7,3 Marche 5.153 8.019 5,1 0,9 Lazio 15.198 28.997 6,8 11,3 Abruzzo 2.879 5.195 6,9 16,5 Molise 530 956 1,7 7,4 Campania 6.789 15.805 5,5 2,2 Puglia 6.678 15.209 3,2 3,8 Basilicata 996 2.547 9,6 30,7 Calabria 1.966 4.423 8,6 2,4 Sicilia 4.724 11.802 17,7 12,1 Sardegna 1.335 3.122 1,3 1,9 TOTALE ITALIA 136.696 256.824 6,8 5,6 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 13

Il 2014 ha fatto registrare per il mercato straniero della città di Ferrara una novità sostanziale, gli arrivi turistici cinesi sono, per la prima volta, i più consistenti (8.973) rispetto a quelli dei mercati tradizionali. Ai primi tre posti nella classifica dei mercati esteri più importanti Germania, Francia e Stati Uniti, immediatamente seguiti dalla compagine cinese. Da segnalare il calo dei movimenti russi che, dopo l ottimo trend di crescita dal 2005 al 2012 si contraggono notevolmente nell ultimo biennio. Diminuzioni importanti per un bacino turistico che iniziava a diventare uno dei maggiormente rappresentativi per il territorio ferrarese, conseguenze di concause geopolitiche, economiche e sociali degli ultimi anni. Nazionalità FERRARA 2014 Variazioni % 2014/2013 ARRIVI PRESENZE ARRIVI PRESENZE Austria 2.711 4.316 6,8 0,1 Belgio 1.642 3.887 7,2 1,6 Croazia 745 1.327 92,5 140,0 Danimarca 344 1.017 7,8 0,8 Finlandia 213 609 17,0 82,9 Francia 5.598 12.631 4,0 10,4 Germania 6.301 14.394 4,1 5,4 Grecia 839 2.442 48,2 5,3 Irlanda 332 708 25,8 12,4 Islanda 11 27 31,3 42,1 Lussemburgo 56 94 46,7 49,5 Norvegia 263 610 13,5 10,3 Paesi Bassi 2.462 5.953 10,7 9,0 Polonia 1.675 3.345 5,5 0,6 Portogallo 458 1.102 18,7 10,1 Regno Unito 3.336 9.946 11,7 40,0 Repubblica Ceca 678 1.069 5,0 10,5 Russia 1.733 3.429 22,8 9,9 Slovacchia 370 641 3,1 33,8 Slovenia 700 1.073 6,1 3,3 Spagna 2.928 7.502 5,7 9,7 Svezia 347 780 0,3 17,6 Svizzera e Liechtenstein 2.426 5.231 16,7 41,5 Turchia 476 1.425 17,2 33,8 Ungheria 1.211 1.993 12,2 3,0 Bulgaria 399 1.720 63,5 199,1 Romania 989 2.676 3,4 9,6 Estonia 62 177 21,6 124,1 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 14

Cipro 23 50 8,0 28,6 Lituania 201 361 53,4 19,5 Lettonia 78 180 17,0 11,1 Malta 57 260 36,7 25,6 Ucraina 516 1.149 9,9 26,8 Altri Paesi Europei 1.411 3.328 12,4 23,3 Canada 826 1.874 1,0 11,3 Stati Uniti d'america 3.403 10.986 6,2 6,7 Altri P. o Ter. Nord Americani Messico 145 319 20,8 27,7 Venezuela 69 180 41,0 15,9 Brasile 727 1.817 6,8 6,4 Argentina 243 627 14,7 0,5 Altri Paesi Centro Sud America 347 888 10,1 0,8 Cina 8.973 10.869 61,1 64,7 Giappone 712 1.501 0,1 4,6 Corea del Sud 336 492 166,7 14,7 India 165 1.199 2,9 46,9 Israele 380 1.155 22,6 65,9 Altri Paesi Asia Occidentale 271 935 0,7 16,1 Altri Paesi dell'asia 378 1.983 50,0 187,4 Egitto 80 229 27,0 43,1 Paesi dell'africa Mediterranea 299 790 3,5 52,2 Sud Africa 100 232 2,0 13,2 Altri Paesi dell'africa 292 2.014 37,1 169,6 Australia 582 1.630 1,0 43,2 Nuova Zelanda 129 242 35,8 57,1 Altri Paesi o Terr. Oceania Non specificato 6 10 33,3 0,0 TOTALE STRANIERI 60.054 135.424 7,6 13,4 PTPL 2016 Provincia di Ferrara 15

2.3 Il movimento nel resto del territorio Il terzo comparto turistico preso in considerazione riguarda i restanti 22 comuni della provincia ferrarese che è rappresentato da comuni eterogenei con risorse turistiche, ambientali ed economiche differenti e una domanda turistica spesso di nicchia e/o con motivazione di viaggio legate all ambito lavorativo. Dopo due anni di pesanti contrazioni di arrivi e di presenze legate a cause diverse ma identificabili fondamentalmente, soprattutto per alcuni comuni dell alto ferrarese, alle conseguenze dei sismi del 2012 e alla crisi economica globale che ha influenzato maggiormente questo ambito legato molto ad un turismo business, il 2014 registra incoraggianti incrementi (+10,5% arrivi e +8,6% presenze) in tutti i comparti ricettivi con la sola eccezione delle presenze negli affittacamere e imprese turistiche. ALTRI COMUNI ARRIVI PRESENZE 2013 2014 variazione 2013 2014 variazione Alberghi 27.096 28.553 +5,4% 63.918 67.488 +5,6% italiani 22.016 23.403 +6,4% 49.311 50.802 +3,0% stranieri 5.080 5.150 +1,4% 14.607 16.686 +14,2% Agriturismi 7.843 9.266 +18,1% 20.319 25.650 +26,2% italiani 6.631 7.825 +18,0% 14.396 17.342 +20,5% stranieri 1.212 1.441 +18,9% 5.923 8.308 +40,3% Affittacamere e imprese 5.053 5.591 +10,6% 17.008 15.519 8,8% italiani 4.512 5.003 +10,9% 14.591 13.459 7,8% stranieri 541 588 +8,7% 2.417 2.060 14,8% Altro 3.647 4.799 +31,6% 8.511 10.553 +24,0% italiani 3.244 4.287 +32,2% 6.464 8.404 +30,0% stranieri 403 512 +27,0% 2.047 2.149 +5,0% TOTALE 43.639 48.209 +10,5% 109.756 119.210 +8,6% italiani 36.403 40.518 +11,3% 84.762 90.007 +6,2% stranieri 7.236 7.691 +6,3% 24.994 29.203 +16,8% Analizzando i dati dei singoli comuni e distinguendoli per ambiti territoriali distinti è possibile notare una situazione eterogenea particolare. ALTRI COMUNI ARRIVI PRESENZE 2013 2014 variazione 2013 2014 variazione ARGENTA 5.102 5.044 1,1% 10.917 10.823 0,9% Italiani 4.247 4.287 0,9% 8.494 8.986 5,8% Stranieri 855 757 11,5% 2.423 1.837 24,2% BONDENO 1.266 1.696 34,0% 5.370 5.587 4,0% Italiani 948 1.311 38,3% 4.056 3.904 3,7% Stranieri 318 385 21,1% 1.314 1.683 28,1% CENTO 10.713 11.168 4,2% 29.343 31.285 6,6% Italiani 8.445 8.721 3,3% 20.543 20.295 1,2% Stranieri 2.268 2.447 7,9% 8.800 10.990 24,9% CODIGORO 4.273 6.158 44,1% 8.511 13.591 59,7% Italiani 3.608 5.384 49,2% 6.673 11.292 69,2% Stranieri 665 774 16,4% 1.838 2.299 25,1% PTPL 2016 Provincia di Ferrara 16

COPPARO 2.806 3.128 11,5% 7.440 7.441 0,0% Italiani 2.388 2.613 9,4% 5.501 5.782 5,1% Stranieri 418 515 23,2% 1.939 1.659 14,4% FISCAGLIA 893 1.459 63,4% 1.651 2.575 56,0% Italiani 836 1.363 63,0% 1.502 2.325 54,8% Stranieri 57 96 68,4% 149 250 67,8% JOLANDA DI SAVOIA 53 41 22,6% 175 125 28,6% Italiani 44 37 15,9% 81 83 2,5% Stranieri 9 4 55,6% 94 42 55,3% MASI TORELLO 160 59 63,1% 404 190 53,0% Italiani 143 54 62,2% 350 165 52,9% Stranieri 17 5 70,6% 54 25 53,7% MESOLA 3.287 3.701 12,6% 7.492 6.750 9,9% Italiani 2.904 3.236 11,4% 6.836 5.987 12,4% Stranieri 383 465 21,4% 656 763 16,3% OSTELLATO 5.644 6.030 6,8% 10.966 13.505 23,2% Italiani 4.956 5.216 5,2% 8.668 9.869 13,9% Stranieri 688 814 18,3% 2.298 3.636 58,2% POGGIO RENATICO 374 307 17,9% 1.302 1.272 2,3% Italiani 321 252 21,5% 1.108 1.040 6,1% Stranieri 53 55 3,8% 194 232 19,6% PORTOMAGGIORE 3.163 3.618 14,4% 6.375 7.913 24,1% Italiani 2.831 3.278 15,8% 5.336 6.533 22,4% Stranieri 332 340 2,4% 1.039 1.380 32,8% RO 67 53 20,9% 91 65 28,6% Italiani 62 49 21,0% 78 61 21,8% Stranieri 5 4 20,0% 13 4 69,2% SANT AGOSTINO 885 793 10,4% 3.303 2.915 11,7% Italiani 748 646 13,6% 2.943 2.525 14,2% Stranieri 137 147 7,3% 360 390 8,3% VIGARANO MAINARDA 2.591 2.563 1,1% 7.934 7.629 3,8% Italiani 1.906 2.012 5,6% 5.298 4.906 7,4% Stranieri 685 551 19,6% 2.636 2.723 3,3% VOGHIERA 263 301 14,4% 740 775 4,7% Italiani 212 240 13,2% 543 470 13,4% Stranieri 51 61 19,6% 197 305 54,8% TRESIGALLO 691 658 4,8% 3.372 2.172 35,6% Italiani 578 572 1,0% 2.875 1.973 31,4% Stranieri 113 86 23,9% 497 199 60,0% GORO 297 569 91,6% 821 926 12,8% Italiani 261 512 96,2% 759 839 10,5% Stranieri 36 57 58,3% 62 87 40,3% BERRA FORMIGNANA LAGOSANTO MIRABELLO 1.111 863 22,3% 3.549 3.671 3,4% Italiani 965 735 23,8% 3.118 2.972 4,7% Stranieri 146 128 12,3% 431 699 62,2% TOTALE 43.639 48.209 10,5% 109.756 119.210 8,6% Italiani 36.403 40.518 11,3% 84.762 90.007 6,2% Stranieri 7.236 7.691 6,3% 24.994 29.203 16,8% PTPL 2016 Provincia di Ferrara 17

I comuni dell alto ferrarese confermano, all interno, andamenti diversi tra loro anche con flussi quantitativamente difformi: Bondeno: continua l incremento dal 2013 di arrivi e presenze (+34,0%, +4,0%); Cento: inverte il trend dell ultimo biennio, fortemente compromesso dal terremoto del 2012, con crescite di 4,2% degli arrivi e 6,6% delle presenze; Poggio Renatico: arrivi 17,9%, presenze 2,3%, in questo comune le variazioni maggiori sono legate alla base NATO ed alle attività correlate; Sant Agostino: segni negativi, in particolare di Italiani, mentre arrivi e presenze straniere registrano una variazione positiva; Vigarano Mainarda: chiude l annualità negativamente 1,1% degli arrivi e 3,8% di presenze. I positivi dati di Codigoro, Copparo, Fiscaglia, Ostellato, Portomaggiore, Voghiera e Goro si contrappongono alle flessioni degli altri comuni, anche se per alcuni si tratta di un solo movimento turistico come nel caso di Mesola relativamente alle presenze turistiche. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 18

3 I risultati della precedente programmazione Così come nella relazione di rendiconto delle attività svolte nell ambito del precedente PTPL, si riprendono le varie linee d azione con i risultati raggiunti nel corso del 2014. PROMOZIONE E COMUNICAZIONE A 360 La strategia che ci ha mosso in questa attività è stata la certezza che sia quanto mai fondamentale personalizzare la propria comunicazione, nell era del web 3.0, ossia riuscire, come ente pubblico, a parlare utilizzando gli appositi codici ad ogni soggetto, che a sua volta diventa proprietario dei contenuti che può rimettere in circolazione, amplificando la comunicazione e di conseguenza la promozione, trasformando il contenuto in business, codificandolo e gestendolo direttamente. Abbiamo quindi proceduto mantenendo strumenti tradizionali ed attivando sperimentazioni, più in linea con trend e pubblico avvezzo alla tecnologia smart. Il materiale cartaceo che la Provincia di Ferrara utilizza alle manifestazioni per presentarsi è molto vario: Catalogo: Un territorio da vivere in libertà. Lo strumento di eccellenza per conoscere l'intero territorio della provincia di Ferrara. Realizzato nelle lingue italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco, russo Tiratura complessiva n. 65.000 copie Progettato proprio come racconto dell esperienza di viaggio, con commenti e tweet da parte di chi ha vissuto la #ferraraexperience, assaporando #ferrarafeelfree Annuario (stampato in 5.000 copie) di tutte le strutture ricettive del territorio con tipologie di offerta, prezzi, servizi, ecc.; un comodissimo strumento che permette al turista di poter pianificare la propria vacanza. Comacchio. Vacanze tutto l anno per tutta la famiglia Una guida specifica di Comacchio e Lidi, con un elenco dettagliato delle opportunità di visita al Parco del Delta del Po ed ai centri d arte vicini, delle escursioni in motonave, in bicicletta, ecc, di stabilimenti balneari, strutture ricettive e tutti i tipi di informazioni utili, accompagnata da immagini e testi descrittivi del territorio, stampata in 56.000 copie e tradotta in 5 lingue (inglese, francese, tedesco, russo e spagnolo, danese e olandese), Folder Fiere: Voglia di vacanza tra arte, mare, natura. Riservato al pubblico finale ed operatori turistici presso fiere all estero dei settori: Plein air &Natura, Mare& Famiglie, Cicloturismo & Slow Tourism, Vacanza Attiva. Realizzato in n. 12.000 cp. (in 6 lingue) aggiornamento della carta turistica della provincia stampata in 10.000 copie, primo strumento d accoglienza e strumento chiave nella descrizione e presentazione del territorio in occasione di fiere, workshop ed educational. Visitare Ferrara e la sua provincia n. 5.000 cp. inglese e n. 4.000 in italiano brochure di accoglienza con descrizione dettagliata dei monumenti, dei percorsi di visita, info utili Ferrara. Sense the city n. 10.000 cp. (bilingue IT/EN). Brochure elegante al punto da potersi considerare un gadget, caratterizzata da una valenza evocativa tesa a stimolare i senti del visitatore ed a far percepire il senso, intesa come l essenza della città stessa. Ad essa, in collaborazione con il Comune di Ferrara è stato realizzato un video di promozione, che descrive la città attraverso il filo delle emozioni, nonché dei pannelli espositivi tematici, utilizzati nelle diverse manifestazioni fieristiche. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 19

Brochure specifica dedicata all Abbazia di Pomposa ed al suo territorio, realizzata in collaborazione con il Comune di Codigoro in 25.000 cp it/en Flyer Abbazia di Pomposa, ossia Flyer descrittivo degli interni dell Abbazia di Pomposa, nato come risposta alle relazioni trasmesse a rendicontazione dallo IAT di riferimento, come esigenza dei turisti e lamentela. Sono 40.000 le copie realizzate in italiano ed inglese, che permettono con una pubblicazione leggera una prima informazione di base sull Abbazia di Pomposa e consentono una lettura dell iconografia e delle rappresentazioni alle pareti. Per la nuova collana dei musei di Argenta è stato fornito il supporto cartografico con l elaborazione di una apposita mappa del territorio argentano inserita nella pubblicazione. Restando sempre in ambito di strumenti classici sono: 25 le manifestazioni fieristiche in Italia ed all estero alle quali il materiale promozionale della provincia di Ferrara è stato proposto a turisti ed addetti ai lavori, in collaborazione ed integrazione con APT Servizi e le Unioni di Prodotto Città d Arte, Costa ed Appennino e Verde. 41 gli educational con 125 tra giornalisti, TO, blogger e troupe TV, che hanno visitato il territorio grazie a contatti diretti instaurati con il Servizio Turismo o tramite la collaborazione con APT Servizi e le Unioni di Prodotto. La rassegna stampa quotidiana della stampa nazionale su quotidiani e riviste avvalendosi dell'agenzia l'eco della Stampa ha fatto registrare 590 articoli, ai quali vanno a sommarsi i numerosi articoli della stampa locale. Passando al mondo web/mobile ed alle realtà social, la Provincia gestisce il portale turistico provinciale www.ferrarainfo.com, inserito nella rete SITUR 1 come Redazione Locale in accordo con i Comuni e in particolare con quelli di Ferrara e Comacchio, di cui è il sito turistico ufficiale. Il portale è ottimizzato per il mobile e perciò beneficia delle funzioni e applicazioni informative specifiche per la navigazione in mobilità, come ad esempio l app eventi Ferrara terra e acqua eventi, fruibile per dispositivi ios e android, collegata alla base dati del portale stesso, in modo da favorire la divulgazione degli eventi turistici sempre aggiornati. Nel corso del 2014 è stata lanciata una nuova release dell app eventi in cui sono state aggiunte nuove funzionalità come il social share, la geolocalizzazione su app google map e il tab myfe card per visualizzare gli eventi che offrono sconti ai possessori della card turistica di Ferrara. Tra i principali Social Media su cui la Provincia è attiva si segnalano i seguenti profili social: pagina facebook Turismo nella provincia di Ferrara il cui numero di fans continua ad avere un trend di crescita grazie al piano di social communication: è passata da 4.980 nel 2013 a 5.880fan; nonchè pagina fb Castello Estense (e il relativo sito). @TurismoFerrara, dove vengono twittati quotidianamente eventi, novità e iniziative dell'ultima ora, nonché creati # per la promozione di eventi sul territorio o per rappresentare l esperienza di viaggio che proponiamo (#FerraraExperience). Il numero dei followers continua ad aumentare: ca. 20 nuovi follower a settimana, passando da 2.720 a 3.297; su instagram @TurismoFerrara, dove nel 2014, anche grazie alle iniziative in collaborazione con la community di igers ferrarese, i followers continuano ad aumentare, passando da 1.110 a 1.605. Sono stati promossi e realizzati alcuni contest particolari dedicati al sempre più vasto mondo degli instagramers oppure ha contribuito al sostegno di iniziative di APT Servizi sempre in questo ambito. 1 Le attività svolte nell ambito del PTPL si integrano con quanto effettuato nell ambito del SITUR PTPL 2016 Provincia di Ferrara 20

Flickr è presente un Album di Turismo a Ferrara e provincia dove vengono creati set di immagini dedicate ad eventi ricorrenti, a monumenti o location particolarmente amate dai turisti, socializzando le immagini fornite da numerosi utenti. E presente anche una press photo gallery, una galleria fotografica in HD per giornalisti, (tratta dall'archivio Fotografico della Provincia di Ferrara), alla quale i giornalisti possono accedere per scaricare foto in alta definizione richiedendo alla nostra redazione di essere inseriti tra i contatti del profilo Flickr. Foursquare proprio check in ufficiale presso lo IAT di Ferrara, che viene socializzato anche sulla pagina Facebook e la prima brandpage turistica provinciale https://it.foursquare.com/turismoferrara, con le tips, ovvero i suggerimenti su cosa visitare. YouTube Turismo Ferrara viene utilizzato principalmente dalla redazione come piattaforma di condivisione per segnalare, postare e socializzare video che hanno rilevanza turistica, promozionale o informativa per la provincia di Ferrara. Su tale canale è possibile ammirare inoltre i nuovi video Ferrara Sense the city realizzato con il Comune di Ferrara e A summer of Joy realizzato in collaborazione con il Comune di Comacchio e gli operatori del progetto di co mktg Vacanze Natura con il quale si integrano le attività gestite dalla Provincia nell ambito del progetto territoriale. CONFRONTO COSTANTE CON GLI OPERATORI TURISTICI LOCALI Il confronto con gli operatori turistici del territorio avviene in molteplici modalità ed occasioni, e si rafforza costantemente. Prosegue l attività di informazione e confronto con gli operatori del settore sul Forum www.ferraraforum.com; nel corso del 2014 si è meditato sulla funzione dello strumento, con modifiche ed elementi innovativi per il 2015. 984 gli operatori che hanno chiesto e ottenuto la licenza d uso del marchio territoriale Ferrara Terra e Acqua al 31 dicembre 2014. Numerose le iniziative realizzate dagli operatori che vedono presente il marchio, che continua a riscuotere attenzione ed interesse. Sono 23 gli alberghi, 48 i ristoranti e 3 i campeggi della provincia di Ferrara, dal 2013 sono stati inseriti in tale circuito anche gli agriturismi, ben 10 nel territorio provinciale, per un totale di 84 strutture quelle fregiate del Marchio Qualità Ospitalità Italiana, promosso dalla Camera di Commercio e dalla Provincia di Ferrara, in collaborazione con Ascom, Confesercenti, Confindustria, CNA e Confartigianato, nonchè con le associazioni di tutela dei consumatori della provincia. 74 le strutture aderenti al servizio Last Minute, che ha consentito a 334 persone di trovare una soluzione di pernottamento anche all ultimo minuto generando un indotto di 11.632,00. Il servizio Last Minute è rivolto a chi cerca una o più camere disponibili per il giorno stesso. Consente al turista in internet di consultare l elenco delle strutture ricettive di Ferrara che hanno comunicato la loro disponibilità di camere in last minute, anche a prezzi eventualmente inferiori a quelli di solito praticati. Il Servizio offerto è del tutto gratuito ed è disponibile, oltre che direttamente dal sito web, anche presso la postazione IAT di Ferrara Castello Estense. Nel corso del 2014, il bando animazione, è stato gestito direttamente dal Comune di Comacchio con il supporto della Camera di Commercio e della Provincia di Ferrara, proprio in virtù del protocollo di intenti che le lega. PTPL 2016 Provincia di Ferrara 21