SCHEDA TECNICA PRODOTTO POSTA RACCOMANDATA PRO

SCHEDA TECNICA PRODOTTO POSTA RACCOMANDATA PRO Edizione Luglio 2015 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 1 di 28

INDICE 1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE... 4 2 TERMINI E DEFINIZIONI... 4 3 GENERALIT... 4 4 CONDIZIONI DI ACCESSO... 6 4.1 MODALITA DI ADESIONE... 6 4.2 COSA SPEDIRE... 6 4.3 COSA NON SPEDIRE... 6 4.4 DOVE SPEDIRE... 6 5 CARATTERISTICHE DEGLI INVII... 6 5.1 FORMATI E DIMENSIONI... 6 5.2 CARATTERISTICHE DEGLI INVII STANDARD... 7 6 LAY-OUT DELL INVIO... 8 6.1 LAY-OUT FRONTE DELL INVIO RACCOMANDATA PRO... 8 6.2 AFFRANCATURA... 8 6.2.1 Affrancatura con modalità SMA... 9 6.2.2 Affrancatura con modalità MAAF o CC... 10 6.2.3 Spedizioni con Conto di Credito... 10 6.3 BLOCCO INDIRIZZO... 11 6.3.1 Posizionamento Blocco Indirizzo destinatario... 11 6.3.2 Specifiche Tipografiche del Blocco Indirizzo... 12 6.3.3 Zona di rispetto del Blocco Indirizzo... 12 6.3.4 Blocco indirizzo mittente... 13 6.4 BLOCCO CODICE A BARRE... 13 7 AUTORIZZAZIONE ALLA STAMPA IN PROPRIO... 13 8 MODALITÀ DI AFFRANCATURA... 14 8.1 MACCHINE AFFRANCATRICI (MAAF)... 14 8.1.1 Affrancatrici tradizionali... 15 8.1.2 Affrancaposta (affrancatura meccanica con macchine affrancatrici a ricarica da remoto).... 15 8.2 CONTI DI CREDITO (CC)... 15 8.3 SENZA MATERIALE AFFRANCATURA (SMA)... 15 9 SERVIZI ACCESSORI... 15 9.1 AVVISO DI RICEVIMENTO... 15 9.2 CONTRASSEGNO... 16 10 MODALITA DI ACCETTAZIONE E CONTROLLI... 16 10.1 DISTINTE DI SPEDIZIONE... 16 10.2 CENTRI DI ACCETTAZIONE... 17 10.3 ORA LIMITE DI ACCETTAZIONE... 17 11 CODICE DI AVVIAMENTO POSTALE... 18 12 SPECIFICHE DI CONFENZIONAMENTO E ALLESTIMENTO... 18 12.1 ALLESTIMENTO SCATOLE... 18 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 2 di 28

12.2 CRITERI PER LE AGGREGAZIONI DEGLI INVII... 19 13 APPENDICE: SPECIFICHE TECNICHE DI PRODOTTO... 20 13.1 FORMATI BUSTA... 20 13.2 MATERIALE BUSTA... 20 13.3 MATERIALE DELLA FINESTRA... 20 13.4 SPESSORE... 21 13.5 RIGIDITÀ A FLESSIONE... 22 13.6 ADESIVI E LEMBI DI CHIUSURA... 22 13.7 SCORRIMENTO DELL INSERTO ALL INTERNO DELL INVIO CON FINESTRA... 22 13.8 SPECIFICHE BUSTE CON FINESTRE... 22 13.9 ELENCO PROVINCIE E CAP AFFERENTI... 24 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 3 di 28

1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE Scopo del presente documento è quello di descrivere le caratteristiche tecniche di dettaglio del prodotto Posta Raccomandata PRO e fornire ulteriori indicazioni utili al Cliente per un corretto confezionamento e allestimento del prodotto conforme allo standard di Poste Italiane. 2 TERMINI E DEFINIZIONI Sigla ASTM CD CMP Condensati (caratteri) CP Fincatura Fronte dell invio Gloss Haze Interlinea ISO Pantone Retro dell invio SMA SP Trasmittanza UNI EN Descrizione American Society for Testing and Materials Centro di Distribuzione Centro di Meccanizzazione Postale Spaziatura ridotta dei caratteri che compongono una parola Centro Prioritario Griglia, tratteggio, reticoli o taglio tratteggiato Lato della busta senza lembi di chiusura Misura della riflessione Misura della opacità Spazio tra le righe dell indirizzo International Organisation for Standardisation Sistema di riferimento internazionale per la selezione, la specifica, l'individuazione e il controllo dei colori Lato della busta con i lembi di chiusura Senza Materiale Affrancatura Servizi Postali Frazione di luce di una determinata lunghezza d onda che attraversa un materiale Ente Nazionale Italiano di Unificazione 3 GENERALITÀ La Posta Raccomandata Pro è il servizio universale, per invii diretti sul territorio nazionale, che consente al mittente di ottenere: una ricevuta, avente valore probatorio, dell avvenuta accettazione della propria spedizione; la prova della relativa consegna, ove sia richiesto il servizio accessorio dell Avviso di Ricevimento (A.R.); l incasso di somma all atto della consegna, ove sia richiesto il servizio accessorio di contrassegno; un indennità in caso di smarrimento, danneggiamento o ritardo nel recapito dell invio. I principali vantaggi per il cliente sono: valore probatorio: la vigente normativa riconosce valore probatorio alla Raccomandata Pro; Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 4 di 28

sicurezza: la Raccomandata Pro garantisce, su ogni singolo invio, la certezza della data di spedizione e la tracciatura elettronica, che consente di individuare sempre l invio; rintracciabilità: grazie a un sistema di tracciatura elettronica è possibile controllare la spedizione nel suo percorso sull intero territorio nazionale. L invio può essere localizzato in qualsiasi momento telefonando al Call Center 803160 o collegandosi al sito internet www.poste.it/dovequando; capillarità: il servizio è disponibile presso i punti di accettazione Grandi Clienti pubblicati sul sito www.poste.it e consente il recapito degli invii su tutto il territorio nazionale; marchio registrato: i marchi Raccomandata (R) e Avviso di ricevimento (A R) sono stati registrati da Poste Italiane. La registrazione tutela i clienti dagli utilizzi impropri e garantisce l immediata identificazione degli invii. E prevista l accettazione esclusivamente presso i punti di accettazione Grandi Clienti pubblicati sul sito poste.it, ed affrancati con l impronta di macchine affrancatrici, altri strumenti meccanici/elettronici presso il cliente o presso Poste Italiane ovvero senza materiale affrancatura, che rispettano i requisiti definiti in termini di: caratteristiche del prodotto (formati e standard); modalità di allestimento; modalità di affrancatura e pagamento. Le caratteristiche principali del prodotto sono: accettazione: esclusivamente presso i Centri di Impostazione Grandi Clienti pubblicati sul sito www.poste.it degli invii consegnati direttamente dal Cliente presso i Centri stessi o presso gli Uffici Postali (tramite bolgette) per i soli invii affrancati con Macchine Affrancatrici o Conti di Credito; modalità di affrancatura: con l impronta di macchine affrancatrici, altri strumenti meccanici/elettronici presso il cliente o presso Poste Italiane ovvero senza materiale affrancatura; facilità di utilizzo: non è richiesta alcuna particolare modalità di confezionamento; certezza dell avvenuta spedizione e della data d invio: all atto dell accettazione degli invii, viene rilasciata al mittente la distinta quietanzata (quale prova dell avvenuta spedizione) nel caso di corretta valorizzazione dei volumi postalizzati sulla base delle condizioni economiche dei servizi richiesti, come definite dalle disposizioni vigenti in materia; certezza della consegna al destinatario: il prodotto viene consegnato solo al destinatario o ad altri soggetti abilitati dalla vigente normativa; giacenza: 30 giorni di giacenza presso gli uffici di distribuzione degli invii non recapitati per assenza del destinatario, decorsi i quali gli stessi sono restituiti al mittente; restituzione al mittente: gli invii per i quali non è stato possibile eseguire il recapito sono restituiti al mittente con indicazione del motivo del mancato recapito (destinatario sconosciuto, destinatario trasferito, destinatario irreperibile, destinatario deceduto, indirizzo inesatto, indirizzo insufficiente, indirizzo inesistente); rimborso/indennizzo: è previsto un rimborso o un indennizzo per ritardo nel recapito, mancato recapito, danneggiamento o manomissione, mancato accredito del contrassegno (vedi par. 9). Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 5 di 28

Gli obiettivi di qualità per l interno sono: consegna in 4 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) + quello di spedizione nel 92,5% degli invii; consegna in 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) + quello di spedizione nel 98% degli invii. Per tutti gli invii accettati oltre l orario limite, la prestazione di recapito decorre dal giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. 4 CONDIZIONI DI ACCESSO 4.1 MODALITÀ DI ADESIONE Il Cliente per spedire la Posta Raccomandata Pro deve sottoscrivere tramite le strutture commerciali di Poste Italiane gli specifici contratti previsti. 4.2 COSA SPEDIRE E possibile spedire tutto ciò che non ricade nei divieti stabiliti dalla vigente normativa. 4.3 COSA NON SPEDIRE Sono esclusi denaro, oggetti preziosi, carte di valore esigibili al portatore. Non è consentito spedire oggetti che possano cagionare danno o possano costituire pericolo per le persone o per le cose. 4.4 DOVE SPEDIRE I punti di accesso alla rete postale degli invii di Posta Raccomandata Pro sono pubblicati sul sito web di Poste Italiane www.poste.it. Eventuali modifiche saranno comunicate all Autorità di Regolamentazione del settore postale e pubblicate sul sito web citato. 5 CARATTERISTICHE DEGLI INVII Di seguito vengono riportate le caratteristiche degli invii di Posta Raccomandata Pro. 5.1 FORMATI E DIMENSIONI Per gli invii di Posta Raccomandata Pro diretti nel territorio nazionale, sono previsti i seguenti formati riportati nella seguente tabella: DIMENSIONI L 1,4 H Formato Invii TUTTI Normalizzato Extra Min Max Max L lunghezza (mm) 140 353 353 H altezza (mm) 90 250 250 S spessore (mm) 0,15 25 50 P peso (g) 3 2000 2000 Il rapporto lunghezza/altezza dell invio deve essere maggiore o uguale a 1,4. Gli invii non rettangolari (quadrati, cilindrici ecc.) sono da considerarsi sempre di formato Extra. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 6 di 28

Invii di forma cilindrica devono avere rapporti tra dimensioni che rispettano i seguenti criteri: la somma della lunghezza più due volte il diametro deve essere compresa tra 170 mm e 1040 mm. La dimensione maggiore deve essere compresa tra 100 mm e 900 mm. 5.2 CARATTERISTICHE DEGLI INVII STANDARD Di seguito si riporta la tabella nella quale sono indicate le caratteristiche degli invii standard: Materiale Carta Buste: bianche o comunque chiare. Layout Posizionamenti Codice a barre Posizionamenti indirizzi ed aree di affrancatura come da immagine sotto riportata. Sul fronte dell invio deve essere apposto il codice a barre coerente con le specifiche definite dal Fornitore del servizio universale e con numerazione attribuita dallo stesso Fornitore. Posizionamento In basso a destra rispettando la zona bianca Requisiti indirizzo Struttura Un indirizzo deve contenere da tre a cinque righe. - 1 riga: destinatario - 2 riga: facoltativa per informazioni aggiuntive sul destinatario - 3 riga: facoltativa per informazioni aggiuntive sull'edificio (scala, piano, interno) - 4 riga: via nome della via numero civico (in alternativa CASELLA POSTALE) - 5 riga: CAP 1 località sigla provincia E necessario rispettare l ordine delle righe. Ogni invio deve essere perfettamente chiuso su tutti i lati. 1 per le 41 città suddivise in zone postali non è ammesso l utilizzo dei CAP generici (es. 00100 Roma), ma deve essere indicato il CAP specifico associato alla via e al numero civico del destinatario desumibile dal Codice di Avviamento Postale in vigore. Le uniche eccezioni sono costituite dal caso in cui la strada in cui è ubicato il destinatario non sia pubblicata nel Codice di Avviamento Postale e dal caso di oggetti destinati a Caselle Postali di cui non si conosca il CAP specifico. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 7 di 28

6 LAY-OUT DELL INVIO 6.1 LAY-OUT FRONTE DELL INVIO RACCOMANDATA PRO Sul fronte dell invio dovranno essere presenti: l affrancatura; il blocco indirizzo destinatario; il blocco indirizzo mittente con eventuale Logo; il blocco codice a barre. Di seguito si riporta l immagine esemplificativa del fronte dell invio 6.2 AFFRANCATURA Figura 1: Esempio di fronte di un invio L affrancatura rappresenta il pagamento del servizio di recapito ed è posizionata sul fronte dell invio in un area denominata zona di affrancatura di dimensioni mm 80 x 40, misurata a partire dall angolo in alto a destra dell invio. A seconda della modalità di affrancatura scelta dal cliente tra quelle disponibili (SMA, MAAF, CC) si hanno differenti caratteristiche tecniche dell affrancatura, come riportato nei paragrafi 6.2.1 e 6.2.2. In ogni caso, per il prodotto Posta Raccomandata Pro non è possibile affrancare con i francobolli. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 8 di 28

6.2.1 Affrancatura con modalità SMA Il Cliente che effettua spedizioni di Posta Raccomandata Pro utilizzando come modalità di affrancatura la SMA deve riportare mediante stampa nella zona affrancatura il logo del prodotto ed i dati relativi all autorizzazione rilasciata da Poste alla stipula del contratto (numero autorizzazione e data di validità), come di seguito indicato: Il codice relativo all autorizzazione è obbligatorio e deve essere riportato sull invio in una delle due possibili modalità alternative: all interno del logo; all interno del blocco indirizzo come prima riga, preferibilmente separato da una riga bianca. In questo caso si suggerisce di utilizzare il font Times New Roman 8pt. Il logo SMA di prodotto indicato nell immagine precedente deve essere realizzato in una delle seguenti dimensioni: 70 mm x 40 mm 45 mm x 26 mm 35 mm x 20 mm Il logo può essere riportato sia nella versione in positivo che in negativo. Il colore nero deve avere un elevata carica di intensità cromatica, non inferiore al 30% del colore del fondo, tale da garantire la sicura leggibilità del logo e degli eventuali altri testi (autorizzazione). Il logo deve essere sempre collocato sul medesimo lato del blocco indirizzo nell angolo in alto a destra dell invio. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 9 di 28

Figura 2: Posizionamento logo sull invio Il logo in formato elettronico viene fornito dalle Aree Commerciali Territoriali insieme all autorizzazione SMA a seguito della sottoscrizione del contratto. In alternativa, la sola autorizzazione può essere riportata come prima riga del blocco indirizzo destinatario, preferibilmente separato da una riga bianca. In questo caso si suggerisce di utilizzare il font Times New Roman 8pt, come di seguito indicato: Il codice di autorizzazione non deve essere manoscritto. 6.2.2 Affrancatura con modalità MAAF o CC Il Cliente dopo aver sottoscritto l apposito contratto, può iniziare ad affrancare i propri invii utilizzando la macchina affrancatrice scelta. Le macchine affrancatrici, di qualsiasi tipologia, appongono impronta indelebile della tariffa corrisposta per la spedizione di ciascun invio. L impronta deve comunque essere effettuata nella zona riservata all affrancatura. 6.2.3 Spedizioni con Conto di Credito Con questa modalità di affrancatura, il Cliente consegna i propri invii da spedire agli uffici di accettazione previsti e Poste provvede ad affrancarli con la macchina affrancatrice in dotazione all ufficio. Anche in questo caso la zona di apposizione dell impronta corrisponde a quella riservata all affrancatura. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 10 di 28

6.3 BLOCCO INDIRIZZO Si definisce blocco indirizzo l insieme delle righe che compongono l indirizzo del destinatario o del mittente. Per comodità, nel seguito ci riferiamo al blocco indirizzo come al rettangolo che circoscrive le righe dell indirizzo, come mostrato negli esempi seguenti: MARIO ROSSI VIALE EUROPA 175 00144 ROMA RM SPETT. ARCHITETTO LUIGI BIANCHI VIA PAISIELLO 32 74012 MARTINA FRANCA TA SALVATORE VERDI VIALE EUROPA 175 00144 ROMA RM Gli standard per la composizione indirizzi sono riportati sul sito di Poste Italiane (vedi http://www.poste.it/postali/cap/indirizzo.shtml). Il blocco indirizzo può essere: stampato direttamente sulla busta dell invio; stampato su opportuna etichetta applicata successivamente sulla busta dell invio; collocato all interno dell invio e visibile attraverso una finestra trasparente il cui materiale rispetti le caratteristiche definite al paragrafo 13.3; scritto manualmente in stampatello colore scuro. 6.3.1 Posizionamento Blocco Indirizzo destinatario Il blocco indirizzo del destinatario deve essere posizionato sull invio (vedi figura sotto): nell area di dimensioni 140x140 mm a partire dall angolo in basso a destra nel caso sia parallelo al lato lungo dell invio; nell area di dimensioni 140x140 mm a partire dall angolo in alto a destra nel caso sia parallelo al lato corto dell invio; ad una distanza di almeno 15 mm dai bordi Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 11 di 28

6.3.2 Specifiche Tipografiche del Blocco Indirizzo Di seguito sono riportate le specifiche tipografiche di uso comune del blocco indirizzo: l indirizzo è dattiloscritto con inchiostro nero su area bianca; lo stile del carattere è lo stile normale ; non sono utilizzati altri stili quali: o grassetto, sottolineati o condensati; o giganti, grafici, gotici, corsivi o simili; o con abbellimenti (grazie o serif); il blocco indirizzo è libero da logotipi o scritte estranee (marchi di fabbrica, fincature, scritte in microcaratteri, referenti commerciali, codici etc); la distanza tra due parole successive è compresa tra 1 e 3 caratteri; l interlinea è singola e costante per tutte le linee dell indirizzo; le righe dell indirizzo sono parallele; le righe dell indirizzo sono allineate a sinistra; l inclinazione delle righe indirizzo rispetto alla base della lettera è contenuta entro un angolo di 5 ; non si lasciano righe vuote tra la prima e l ultima dell indirizzo; carattere (font) utilizzati: 6.3.3 Zona di rispetto del Blocco Indirizzo Per garantire l individuazione del blocco indirizzo da parte dei sistemi di lettura automatica, è necessario mantenere delle zone di rispetto di: almeno 15 mm di larghezza sul lato destro e sul lato sinistro del blocco indirizzo; almeno 5 mm di larghezza sul lato superiore e sul lato inferiore del blocco indirizzo. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 12 di 28

Queste zone devono essere di colore bianco. 6.3.4 Blocco indirizzo mittente L eventuale blocco indirizzo del mittente va apposto sul fronte dell invio nell angolo in alto a sinistra. La composizione dell indirizzo segue le medesime regole riportate nei paragrafi precedenti per quanto attiene all indirizzo del destinatario. 6.4 BLOCCO CODICE A BARRE Su ogni invio deve essere riportato il codice a barre identificativo dell invio, secondo le specifiche e le numerazioni rilasciate da Poste. Poste Italiane offre due modalità alternative di apposizione del blocco codice a barre sugli invii: acquistando etichette adesive riportanti il codice a barre presso gli Uffici Postali o mediante la vendita stampati disponibile sul sito di Poste Italiane al link http://www.poste.it stampando in proprio il codice a barre, rispettando le modalità di autorizzazione indicate al paragrafo 7. Il blocco codice a barre deve essere riportato: sullo stesso lato del blocco indirizzo del destinatario ad una distanza di almeno 15 mm dal bordo sinistro e almeno 25 mm dal bordo inferiore della busta rispettando le zone di rispetto dell indirizzo, la zona affrancatura e la zona del mittente con orientamento parallelo all indirizzo del destinatario. 7 AUTORIZZAZIONE ALLA STAMPA IN PROPRIO I Clienti che intendono stampare in proprio gli invii di Posta Raccomandata Pro con gli eventuali servizi accessori (A.R., Contrassegno), devono attenersi alla Procedura di Autorizzazione Stampa in Proprio Posta Registrata,disponibile sul sito di Poste Italiane www.poste.it. La Procedura di Autorizzazione ha lo scopo di verificare in via preventiva il rispetto degli standard di Prodotto definiti da Poste Italiane. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 13 di 28

La procedura di autorizzazione nonché il relativo Modello ASP (modulo di attivazione del processo di autorizzazione) sono disponibili sul sito www.poste.it. A completamento del processo di autorizzazione il COP rilascia il codice di autorizzazione alla stampa in proprio, che obbligatoriamente deve essere riportato in maniera chiara e leggibile: - Preferibilmente all interno del logo prodotto (vedi par. 6.2.1), appena al di sotto del numero di autorizzazione SMA, come evidenziato nella figura seguente: - Numero di autorizzazione SMA Codice di autorizzazione stampa in proprio - In alternativa può essere stampato all interno del blocco indirizzo destinatario preferibilmente separato da una riga bianca dallo stesso; in questo caso si suggerisce di utilizzare il font Times New Roman 8pt. Codice di autorizzazione stampa in proprio DCO XXXXXXXXX MARIO ROSSI VIALE EUROPA 175 00144 ROMA RM La struttura di Poste Italiane a cui rivolgersi per attivare la procedura è il Centro Omologazione Prodotto struttura centrale: Poste Italiane SpA Servizi Postali Centro Omologazione Prodotto VIALE EUROPA 175 00144 ROMA RM e-mail: infocat@posteitaliane.it Tel. 06 5958 4012 Orario: Lunedì - Venerdì ore 9.00 15.00 Fax 06 5958 8678 8 MODALITÀ DI AFFRANCATURA Gli invii di Posta Raccomandata Pro prevedono tre modalità di affrancatura di seguito descritte. 8.1 MACCHINE AFFRANCATRICI (MAAF) Le macchine affrancatrici consentono di affrancare ogni invio da spedire mediante un impronta indelebile apposta meccanicamente di valore pari alla tariffa dovuta. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 14 di 28

Le macchine affrancatrici sono acquistate ed utilizzate prevalentemente dai Clienti che hanno: un notevole volume di posta da spedire, anche per conto di terzi spedizioni composte molto spesso da prodotti diversi esigenze di velocità di lavorazione. spedizioni frequenti 8.1.1 Affrancatrici tradizionali In tal caso l affrancatura degli invii viene effettuata meccanicamente presso il Cliente oppure presso lo speditore autorizzato per l affrancatura conto terzi. Sugli invii sono applicate impronte di valore pari alla tariffa dovuta. 8.1.2 Affrancaposta (affrancatura meccanica con macchine affrancatrici a ricarica da remoto) L Affrancatura degli invii viene effettuata tramite macchine affrancatrici a ricarica da remoto installate presso la sede del Cliente che possono affrancare propri invii o invii di terzi. Le macchine affrancatrici stampano su ogni invio impronte indelebili con le informazioni relative alla spedizione (prodotto, tariffa, servizi accessori ecc). 8.2 CONTI DI CREDITO (CC) Con il conto di credito l affrancatura degli invii viene effettuata dall ufficio accettante tramite la macchina affrancatrice di proprietà di Poste Italiane. I clienti effettuano un versamento anticipato su specifici conti correnti intestati a Poste Italiane, in modo da garantire la copertura economica delle spedizioni previste nel corso del mese. L'affrancatura viene apposta direttamente da Poste Italiane. 8.3 SENZA MATERIALE AFFRANCATURA (SMA) La SMA consente che gli invii non vengano materialmente affrancati; nell apposita zona riservata all affrancatura viene riportato il logo del servizio con indicazione dell autorizzazione specificamente rilasciata al Cliente. 9 SERVIZI ACCESSORI 9.1 AVVISO DI RICEVIMENTO L Avviso di Ricevimento (A.R.) è la ricevuta che, compilata dal mittente all'atto della spedizione e firmata dal destinatario all'atto della consegna, viene recapitata al mittente ai fini della conferma dell'avvenuta consegna. Le specifiche sono pubblicate sul sito www.poste.it. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 15 di 28

9.2 CONTRASSEGNO Il servizio di Contrassegno consente al mittente di subordinare la consegna dell invio alla riscossione di un corrispettivo indicato dal mittente entro i limiti prestabiliti, riportati sul sito www.poste.it. 10 MODALITÀ DI ACCETTAZIONE E CONTROLLI Tutte le spedizioni saranno sottoposte in fase di accettazione a controlli da parte di Poste Italiane. I controlli in fase di ingresso saranno finalizzati alla verifica della rispondenza della spedizione ai requisiti necessari per l accesso al servizio di Posta Raccomandata Pro e per la corretta applicazione della tariffa. In particolare, ciascuna spedizione sarà sottoposta alle seguenti verifiche: verifiche di rispetto delle condizioni di accesso; verifiche di conformità alle caratteristiche di prodotto; verifica dei quantitativi consegnati rispetto a quanto dichiarato; verifiche di tipo amministrativo (corretta applicazione del prezzo); verifiche di conformità delle spedizioni alle norme e requisiti in vigore; verifiche su autorizzazione alla stampa in proprio. In caso di verifica positiva, la spedizione sarà accettata. Qualora l esito del controllo fosse negativo le spedizioni verranno rifiutate ed il Cliente dovrà provvedere alla regolarizzazione della stessa. Il cliente ha la possibilità di effettuare la programmazione delle proprie spedizioni. La programmazione può essere effettuata utilizzando il modello di prenotazione (disponibile sul sito di Poste Italiane). Tale modello deve essere: compilato con le informazioni relative al numero complessivo di invii da spedire, centro di impostazione e data di spedizione previste; inviato almeno due giorni prima del giorno di spedizione programmato, all indirizzo email competente per Area Logistica Territoriale (l elenco degli indirizzi è disponibile sul sito di Poste Italiane). La pianificazione delle spedizione potrà essere effettuata sul sistema Prenotazione Spedizioni Online, attivo su www.poste.it. Le modalità di pianificazione e la documentazione che i clienti dovranno produrre saranno pubblicizzati e resi disponibili sul sito www.poste.it. 10.1 DISTINTE DI SPEDIZIONE Ogni spedizione deve essere accompagnata da: una distinta riepilogativa della spedizione, cartacea in duplice copia, diversa a seconda delle modalità di affrancatura e pagamento autorizzate contenente tutte le informazioni relative alla spedizione e all importo pagato (quantità invii, peso, destinazione, etc); una distinta analitica cartacea in duplice copia contenente l elenco dei codici bar-code utilizzati per l intera spedizione, con il dettaglio, per ogni singolo bar code, del nome destinatario e indirizzo del destinatario. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 16 di 28

Il cliente può, altresì, predisporre una distinta elettronica da inviare all indirizzo e-mail del centro accettante. Le specifiche di compilazione della distinta e gli indirizzi e-mail dei centri accettanti a cui debbono essere inviate sono pubblicati sul sito di Poste www.poste.it. Tutte le distinte di spedizione sono disponibili sul sito di Poste Italiane www.poste.it. Poste Italiane si riserva di aggiornare la documentazione cartacea ed elettronica previa pubblicazione sul sito www.poste.it. 10.2 CENTRI DI ACCETTAZIONE L impostazione del prodotto deve essere effettuata presso: Centro di Meccanizzazione Postale (CMP) Centri Provinciali (CP) Centri di Distribuzione abilitati all accettazione (CD) Poste Italiane si riserva di aggiornare l elenco dei punti di accettazione pubblicato sul sito www.poste.it. 10.3 ORA LIMITE DI ACCETTAZIONE Le strutture di accettazione saranno accessibili nei seguenti orari di apertura: CMP ore 8.00-17.00 dal Lunedì al Venerdì ore 8.00-12.00 al Sabato Centri Provinciali ore 8.30-15.00 dal Lunedì al Venerdì ore 8.30-12.00 al Sabato presso i soli centri di Perugia e Salerno Centri di Distribuzione ore 8.30-15.00 dal Lunedì al Venerdì Poste Italiane si riserva, in base all evoluzione del modello organizzativo, di modificare gli orari di apertura al pubblico dei punti di accettazione, dandone comunicazione alla clientela. In ogni caso, i suddetti orari saranno affissi al pubblico presso ogni centro. Si precisa, inoltre, che per il CMP di Cagliari non è prevista l apertura al pubblico nella giornata di sabato. Affinché il processo di recapito inizi dal giorno dell accettazione, occorre tuttavia consegnare il prodotto entro i seguenti orari limite: Accettazione ubicata presso i CMP: ore 14.00 dal Lunedì al Venerdì Accettazione ubicata presso i CP: ore 11.00 dal Lunedì al Venerdì Accettazione ubicata presso i CD: ore 11.00 dal Lunedì al Venerdì Per tutti gli invii accettati entro l orario limite sopra riportato, la prestazione di recapito decorre dal giorno stesso dell accettazione. In alternativa, ai soli fini della prestazione di recapito, le spedizioni si intendono come consegnate il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 17 di 28

Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l accettazione presso i CMP ed i Centri Provinciali. 11 CODICE DI AVVIAMENTO POSTALE Tutti gli invii devono riportare la corretta indicazione del CAP desumibile dal Codice di Avviamento Postale in vigore. Il CAP è consultabile gratuitamente: nella sezione Cerca CAP del sito di Poste Italiane www.poste.it presso uno dei 14.000 Uffici Postali chiamando il Numero Verde gratuito 803.160 Il Codice di Avviamento Postale è inoltre disponibile nei tre formati: Libro del Codice di Avviamento Postale 2009, illustrato con cartine a colori per una migliore visualizzazione delle zone CAP sul territorio CD ROM "Cerca CAP", uno strumento facile e intuitivo che consente una rapida ricerca del CAP Banca dati "CAP Professional", il database per le aziende che effettuano spedizioni in grandi quantità e che necessitano di integrare i dati nei propri database o software. Si ricorda che per le 41 località suddivise in zone postali non è ammesso l utilizzo dei CAP generici, ma deve essere indicato quello specifico associato alla via e al numero civico del destinatario desumibile dal Codice di Avviamento Postale in vigore. Le uniche eccezioni sono costituite dal caso in cui la strada in cui è ubicato il destinatario non sia pubblicata nel Codice di Avviamento Postale e dal caso di oggetti destinati a Caselle Postali di cui non si conosca il CAP specifico. 12 SPECIFICHE DI CONFENZIONAMENTO E ALLESTIMENTO Nel caso in cui la spedizione sia presentata presso uno dei centri abilitati in quantità sufficienti da allestire una o più scatole, si riporta un esempio di allestimento comune che il Cliente può utilizzare. 12.1 ALLESTIMENTO SCATOLE Le scatole sono realizzate in modo da garantire l integrità del contenuto e, salvo accordi specifici, sono a perdere e a carico del Cliente. La dimensione delle scatole è libera nell ambito delle seguenti misure massime: altezza massima: 35 cm larghezza massima: 35 cm lunghezza massima: 55 cm lunghezza max 55 cm altezza max 35 cm larghezza max 35 cm Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 18 di 28

Di seguito sono riportate le caratteristiche delle scatole: dimensioni compatibili con il formato degli invii contenuti (è possibile utilizzare le medesime scatole con le quali sono commercializzate le buste vuote); la scatola deve avere caratteristiche tali da consentire la movimentazione ed il trasporto di una quantità di invii il cui peso complessivo deve essere compreso tra 4 e 7 Kg (con tolleranza del ± 2% in peso). Gli invii devono essere inseriti nelle scatole tutti orientati e affacciati nello stesso modo. 12.2 CRITERI PER LE AGGREGAZIONI DEGLI INVII Premesso che tutti gli invii debbono avere la corretta indicazione del CAP desumibile dal Codice di Avviamento Postale in vigore, il raggruppamento in scatole potrebbe essere effettuato: per scaglione di peso; per servizio accessorio; in funzione del CAP progressivo e del barcode progressivo. Si riporta in allegato l elenco dei cap e delle relative province afferenti. Una scatola si considera piena quando il contenuto al suo interno non è mobile: gli invii rimangono ordinati, in posizione verticale e in modo da garantire che la sovrapposizione delle scatole non ne danneggi il contenuto. E consigliabile che ogni scatola sia corredata con un apposita etichetta, incollata sul lato più corto della scatola, che riporti le seguenti informazioni: Nome prodotto, Centro di impostazione, Azienda mittente, Data di spedizione, Destinazione, CAP, Identificativo della scatola, Numero di invii contenuti nella scatola,codice a barre del primo e ultimo invio. Nel caso di aggregazione delle scatole in pallet, i pallet stessi sono confezionati con film plastico e, per assicurarne l integrità durante il trasporto e la movimentazione, è consuetudine utilizzare un numero di giri di pellicola tale che su tutta la superficie laterale siano presenti almeno due strati di film plastico. Salvo accordi specifici, i pallet utilizzati sono a carico del Cliente e a perdere. I pallet devono avere le seguenti caratteristiche: dimensioni base: 80 x 120 cm (o misure modulari: 80 x 60 cm, 120 x 120 cm); altezza massima: 150 cm. volume minimo m³ 0,5 Il limite superiore di peso è pari a 700 Kg per i pallet non impilabili e a 300 Kg per i pallet impilabili (è obbligatoria in questo caso l apposizione di angolari di cartone). I pallet vengono corredati di apposita etichetta, applicata in modo da essere immediatamente visibile. La dimensione minima dell etichetta è quella del formato A4 (21 x 29,7 cm). Le informazioni richieste sono: Nome prodotto, CMP di impostazione, Azienda mittente, Data di spedizione, Identificativo del pallet, Peso Netto del Pallet in Kg, Numero delle scatole, Tara del pallet, Destinazione. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 19 di 28

13 APPENDICE: SPECIFICHE TECNICHE DI PRODOTTO Nel seguito vengono indicate le specifiche tecniche di prodotto definite da Poste Italiane. Gli invii devono essere in busta esterna di materiale cartaceo. E ammesso l inserimento di tessere plastificate, di supporti informatici (CD, DVD) e di bustine termosaldate nel rispetto delle specifiche pubblicate sul sito www.poste.it I formati ed il materiale della busta per il confezionamento dell invio sono riportati al paragrafo 13.1 e 13.2; In caso di busta con pannello trasparente devono essere rispettate le caratteristiche del materiale riportate al par 13.3; Non sono previsti: oggetti metallici (fermagli, occhielli, ganci ripiegati o punti metallici); invii con una differenza di spessore superiore al 40% tra il punto più sottile e quello più spesso e comunque con uno spessore eccedente il limite massimo di mm. 5 (vedi paragrafo 13.4) invii con una rigidità a flessione minore di 5 Nmm, determinata in accordo con la norma UNI 10184 e misurata sul dorso rigido dell invio (vedi paragrafo 13.5) invii con fori di trascinamento sui bordi laterali invii realizzati con carta fluorescente o lucida 13.1 FORMATI BUSTA I formati busta standard consigliati sono: FORMATO C6 C5 C4 DIMENSIONI (lunghezza x altezza) 162 mm x 114 mm 229 mm x 162 mm 324 mm x 229 mm 13.2 MATERIALE BUSTA Le caratteristiche consigliate del materiale per la realizzazione della busta sono: CARATTERISTICHE - BUSTA VALORI Grammatura (UNI EN ISO 536/98) 80 g/m 2 Spessore (EN 20534/94) 100 150 µm Opacità (UNI 7624/86) 90 % Indice di lacerazione (UNI EN 21974/95) 6 mnm²/g 13.3 MATERIALE DELLA FINESTRA Le caratteristiche consigliate del materiale per la realizzazione della finestra della busta sono: CARATTERISTICHE FINESTRA BUSTA VALORI Materiale Tipo Polistirene Grammatura (UNI EN ISO 536/98) 34 g/m 2 ± 5 % Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 20 di 28

Spessore (ASTM D 374 C) 32 µm ± 5 % Gloss a 60 (ASTM D 2457/77) 60 % Haze (ASTM D 1003/88) 25 % Resistenza alla lacerazione (ASTM D 1004 94) Long 50 N/mm (N/mm di spessore) Trasv 30 N/mm 13.4 SPESSORE Le differenze di spessore tra il punto più sottile e quello più spesso dell invio si consiglia debbano essere inferiori al 40% dello spessore massimo e comunque non superiori a 5 mm, fermo restando il rispetto delle dimensioni massime ammesse dal formato. A B 0,4 A B 5mm A Nella tabella seguente sono riportati alcuni esempi e compatibilità con i requisiti di meccanizzazione. Differenza Spessore Spessore Dofferenza di OK minimo (mm) massimo (mm) % (Max 40%) spessore 0,15 0,21 0,06 29% SI 1,00 1,40 0,40 29% SI 1,00 1,80 0,80 44% NO 2,00 2,80 0,80 29% SI 3,10 5,30 2,20 42% NO 3,58 5,00 1,42 28% SI 5,00 7,00 2,00 29% SI 18,00 24,00 6,00 25% NO 25,00 26,00 1,00 4% NO Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 21 di 28

13.5 RIGIDITÀ A FLESSIONE La rigidità degli invii è una delle proprietà fisiche che contribuiscono a determinare la meccanizzabilità del prodotto sugli impianti produttivi di Poste Italiane. Il rispetto di tale requisito è particolarmente importante nel caso di inserti all interno dell invio. La rigidità a flessione deve essere maggiore od uguale a 5 Nmm, determinata in accordo con la norma UNI 10184 e misurata sul dorso rigido dell invio. R 5 Nmm Tale valore corrisponde approssimativamente alla rigidità di un oggetto che, bloccato da un morsetto in posizione orizzontale con 100 mm sporgenti liberamente dal punto di presa, non si fletta, per l azione del suo stesso peso, più di 42 mm dal livello del punto di presa (vedi immagine seguente). 100 mm 42 mm 13.6 ADESIVI E LEMBI DI CHIUSURA Occorre porre particolare attenzione alle colle ed agli adesivi utilizzati per l allestimento degli invii e per la chiusura dei lembi. L allestimento dell invio deve assicurare che: l invio non si apra durante le lavorazioni non vi sia fuoriuscita di collante l incollaggio delle eventuali finestrelle non deve formare pieghe del film trasparente 13.7 SCORRIMENTO DELL INSERTO ALL INTERNO DELL INVIO CON FINESTRA Nel caso di busta con finestra la presenza di un eccessivo scorrimento dell inserto (foglio) all interno dell invio (busta) può causare: occultamento delle informazioni poste al di sotto delle finestrelle superamento dei limiti di differenza di spessore dell invio E quindi necessario prevedere un opportuno confezionamento degli invii in modo da evitare tali problematiche (adeguate dimensioni delle buste rispetto all inserto e delle finestrelle, posizionamento centrale del blocco indirizzo e codici a barre, ecc.). 13.8 SPECIFICHE BUSTE CON FINESTRE In caso di Busta con finestra (pannello) trasparente devono essere rispettati i standard seguenti: 1) Nel caso di busta con un unico pannello, i dati relativi all indirizzo del destinatario e al codice a barre devono comparire nella zona rettangolare del pannello stesso per garantire la corretta leggibilità. 2) Il pannello trasparente deve: - essere posizionato in basso a destra, parallelo al lato maggiore dell invio, sul lato della busta non munito di lembo di chiusura; Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 22 di 28

- essere bene incollato lungo l intero perimetro e posto in maniera da non compromettere i requisiti necessari per la meccanizzabilità della busta. - rispettare le caratteristiche ottiche in maniera da permettere una piena visibilità dell indirizzo e del barcode, sono da evitare quindi le finestrature che attenuano il contrasto tra caratteri e sfondo o che sono molto lucide e riflettenti. - Essere sufficientemente grande da permettere la completa visibilità di tutto il blocco indirizzo. II foglio contenuto nella busta recante l indirizzo e il codice a barre deve essere posizionato in modo tale da consentire la totale lettura dell indirizzo e del codice stesso. Occorre evitare quindi che, a seguito di spostamenti all interno della busta, il foglio venga a trovarsi in posizione tale da causare: l occultamento totale o parziale dell indirizzo e del codice a barre; che le linee dell indirizzo assumano un inclinazione eccedente le specifiche; una eccessiva vicinanza rispetto ai bordi della finestrella. A tale proposito è opportuno scegliere le dimensioni della busta in funzione di quelle del foglio contenuto e ripiegare quest ultimo in modo che riempia completamente la busta. Per la busta con più pannelli devono essere osservate, per ciascun pannello trasparente, le stesse raccomandazioni sopra citate. Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 23 di 28

13.9 ELENCO PROVINCIE E CAP AFFERENTI PROVINCIA Primo CAP Ultimo CAP ROMA 00010 00069 ROMA 00118 00199 VITERBO 01010 01039 VITERBO 01100 01100 RIETI 02010 02049 RIETI 02100 02100 FROSINONE 03010 03049 FROSINONE 03100 03100 LATINA 04010 04029 LATINA 04100 04100 TERNI 05010 05039 TERNI 05100 05100 PERUGIA 06010 06089 PERUGIA 06121 06135 SASSARI 07010 07049 SASSARI 07100 07100 NUORO 08010 08049 NUORO 08100 08100 CAGLIARI 09010 09049 ORISTANO 09070 09099 CAGLIARI 09121 09134 ORISTANO 09170 09170 TORINO 10010 10099 TORINO 10121 10156 AOSTA 11010 11029 AOSTA 11100 11100 CUNEO 12010 12089 CUNEO 12100 12100 VERCELLI 13010 13060 VERCELLI 13100 13100 BIELLA 13811 13899 BIELLA 13900 13900 ASTI 14010 14059 ASTI 14100 14100 ALESSANDRIA 15010 15079 ALESSANDRIA 15121 15122 GENOVA 16010 16049 GENOVA 16121 16167 SAVONA 17010 17058 SAVONA 17100 17100 IMPERIA 18010 18039 IMPERIA 18100 18100 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 24 di 28

PROVINCIA Primo CAP Ultimo CAP LA SPEZIA 19010 19038 LA SPEZIA 19121 19137 MILANO 20010 20099 MILANO 20121 20162 MONZA E BRIANZA 20811 20866 MONZA 20900 20900 VARESE 21010 21059 VARESE 21100 21100 COMO 22010 22079 COMO 22100 22100 SONDRIO 23010 23038 SONDRIO 23100 23100 LECCO 23801 23899 LECCO 23900 23900 BERGAMO 24010 24069 BERGAMO 24121 24129 BRESCIA 25010 25089 BRESCIA 25121 25136 CREMONA 26010 26049 CREMONA 26100 26100 LODI 26811 26867 LODI 26900 26900 PAVIA 27010 27059 PAVIA 27100 27100 NOVARA 28010 28079 NOVARA 28100 28100 VERBANIA 28801 28899 VERBANIA 28921 28925 PIACENZA 29010 29029 PIACENZA 29121 29122 VENEZIA 30010 30039 VENEZIA 30121 30176 TREVISO 31010 31059 TREVISO 31100 31100 BELLUNO 32010 32047 BELLUNO 32100 32100 UDINE 33010 33059 PORDENONE 33070 33099 UDINE 33100 33100 PORDENONE 33170 33170 TRIESTE 34010 34018 GORIZIA 34070 34079 TRIESTE 34121 34151 GORIZIA 34170 34170 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 25 di 28

PROVINCIA Primo CAP Ultimo CAP PADOVA 35010 35048 PADOVA 35121 35143 VICENZA 36010 36078 VICENZA 36100 36100 VERONA 37010 37069 VERONA 37121 37142 TRENTO 38010 38089 TRENTO 38121 38123 BOLZANO 39010 39058 BOLZANO 39100 39100 BOLOGNA 40010 40069 BOLOGNA 40121 40141 MODENA 41010 41059 MODENA 41121 41126 REGGIO EMILIA 42010 42049 REGGIO EMILIA 42121 42124 PARMA 43010 43059 PARMA 43121 43126 FERRARA 44010 44049 FERRARA 44121 44124 ROVIGO 45010 45039 ROVIGO 45100 45100 MANTOVA 46010 46049 MANTOVA 46100 46100 FORLI 47010 47043 FORLI 47121 47122 CESENA 47521 47522 CESENA 47521 47522 RIMINI 47814 47855 RIMINI 47921 47924 RAVENNA 48010 48027 RAVENNA 48121 48125 FIRENZE 50010 50068 FIRENZE 50121 50145 PISTOIA 51010 51039 PISTOIA 51100 51100 AREZZO 52010 52048 AREZZO 52100 52100 SIENA 53011 53049 SIENA 53100 53100 MASSA 54010 54038 MASSA 54100 54100 LUCCA 55010 55064 LUCCA 55100 55100 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 26 di 28

PROVINCIA Primo CAP Ultimo CAP PISA 56010 56048 PISA 56121 56128 LIVORNO 57014 57039 LIVORNO 57121 57128 GROSSETO 58010 58055 GROSSETO 58100 58100 PRATO 59011 59026 PRATO 59100 59100 ANCONA 60010 60048 ANCONA 60121 60131 PESARO 61010 61049 PESARO 61121 61122 MACERATA 62010 62039 MACERATA 62100 62100 ASCOLI PICENO 63010 63049 ASCOLI PICENO 63100 63100 FERMO 63811 63858 FERMO 63900 63900 TERAMO 64010 64049 TERAMO 64100 64100 PESCARA 65010 65029 PESCARA 65121 65129 CHIETI 66010 66054 CHIETI 66100 66100 L'AQUILA 67010 67069 L'AQUILA 67100 67100 BARI 70010 70059 BARI 70121 70132 FOGGIA 71010 71049 FOGGIA 71121 71122 BRINDISI 72010 72029 BRINDISI 72100 72100 LECCE 73010 73059 LECCE 73100 73100 TARANTO 74010 74028 TARANTO 74121 74123 MATERA 75010 75029 MATERA 75100 75100 BARLETTA-ANDRIA-TRANI 76011 76017 BARLETTA 76121 76121 ANDRIA 76123 76123 TRANI 76125 76125 NAPOLI 80010 80079 NAPOLI 80121 80147 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 27 di 28

PROVINCIA Primo CAP Ultimo CAP CASERTA 81010 81059 CASERTA 81100 81100 BENEVENTO 82010 82038 BENEVENTO 82100 82100 AVELLINO 83010 83059 AVELLINO 83100 83100 SALERNO 84010 84099 SALERNO 84121 84135 POTENZA 85010 85059 POTENZA 85100 85100 CAMPOBASSO 86010 86049 ISERNIA 86070 86097 CAMPOBASSO 86100 86100 ISERNIA 86170 86170 COSENZA 87010 87076 COSENZA 87100 87100 CATANZARO 88020 88070 CATANZARO 88100 88100 CROTONE 88811 88842 CROTONE 88900 88900 REGGIO CALABRIA 89010 89069 REGGIO CALABRIA 89121 89135 VIBO VALENTIA 89812 89868 VIBO VALENTIA 89900 89900 PALERMO 90010 90049 PALERMO 90121 90151 TRAPANI 91010 91029 TRAPANI 91100 91100 AGRIGENTO 92010 92029 AGRIGENTO 92100 92100 CALTANISSETTA 93010 93019 CALTANISSETTA 93100 93100 ENNA 94010 94019 ENNA 94100 94100 CATANIA 95010 95049 CATANIA 95121 95131 SIRACUSA 96010 96019 SIRACUSA 96100 96100 RAGUSA 97010 97019 RAGUSA 97100 97100 MESSINA 98020 98079 MESSINA 98121 98168 Proprietà di Poste Italiane S.p.A. - società con socio unico - Tutti i diritti riservati a termine di legge Pagina 28 di 28