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MUTUI IPOTECARI PER L'ACQUISTO DELL' ABITAZIONE PRINCIPALE (Informativa ai sensi dell art.2, comma 5, del Decreto Legge 185/2008 convertito in legge 2/2009) La presente informativa contiene informazioni inerenti le diverse tipologie di mutuo garantito da ipoteca che la Banca offre per l acquisto dell abitazione principale. In particolare, è possibile stipulare: 1. mutuo a tasso variabile indicizzato all Euribor; 2. mutuo a tasso fisso; 3. mutuo a tasso variabile indicizzato al tasso BCE; Per la pubblicizzazione delle condizioni economiche e contrattuali specificamente riguardanti i prodotti elencati, si fa rinvio ai rispettivi fogli informativi disponibili presso i locali aperti al pubblico della Banca e sul sito internet www.bancaaltovicentino.it, direttamente dalla pagina di apertura del sito (home page). Di seguito illustriamo brevemente il contenuto delle opzioni sopra elencate. INFORMAZIONI SULLA BANCA/INTERMEDIARIO BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO SCPA - SCHIO Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale Via Pista dei Veneti, 14 36015 Schio (VI) Tel.: 0445/674000 - Fax: 0445/674500 Email: info@bancaaltovicentino.it Sito internet: www.bancaaltovicentino.it Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 R.E.A. 11246/VI Iscritta all Albo della Banca d Italia n. 272010 - cod. ABI 08669.4 Iscritta all Albo delle società cooperative n. A166129 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS'È IL MUTUO COS'E' IL MUTUO IPOTECARIO Il mutuo ipotecario è un finanziamento a medio-lungo termine (superiore a 18 mesi). In genere la sua durata va da un minimo di 5 a un massimo di 30 anni. Può essere richiesto ad esempio per acquistare, ristrutturare o costruire un immobile. Può servire anche per sostituire o rifinanziare mutui già ottenuti per le stesse finalità. Con il contratto di mutuo ipotecario la banca consegna una somma di denaro al cliente che si impegna a restituirla entro un certo periodo di tempo secondo il piano di ammortamento definito al momento della stipula. Il cliente rimborsa il mutuo con il pagamento periodico di rate, comprensive di capitale e interessi, secondo un tasso che può essere fisso, variabile, misto o di due tipi. Le rate possono essere mensili, trimestrali, semestrali o annuali. Tale finanziamento è garantito da ipoteca su beni immobili. La banca rende noto al cliente il tasso annuo effettivo globale (TAEG), cioè un indice che esprime il costo complessivo del credito a suo carico espresso in percentuale annua del credito concesso. COS'E' IL MUTUO FONDIARIO Il mutuo fondiario è un finanziamento a medio lungo termine (superiore ai 18 mesi) garantito da ipoteca di primo grado su immobili. Con il contratto di mutuo fondiario la banca consegna una somma di denaro al cliente che si impegna dietro impegno da parte del cliente medesimo di rimborsarla, unitamente agli interessi, secondo un piano di ammortamento definito al momento della stipulazione del contratto stesso. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 1 di 10

L ammontare massimo della somma erogabile con il mutuo fondiario è pari all 80% del valore dei beni ipotecati. Tale percentuale può essere elevata fino al 100% qualora vengano prestate, da parte del cliente, delle garanzie aggiuntive (ad esempio: fideiussioni bancarie, polizze di assicurazione). Nel caso in cui via siano delle garanzie ipotecarie già esistenti il suddetto limite dell 80% dovrà comprendere il capitale residuo del precedente finanziamento da sommare a quello nuovo. Ai sensi dell articolo 40, comma 2 del D.Lgs. 1 settembre 1993, n.385 (c.d. Testo Unico Bancario) la banca può invocare la risoluzione del contratto qualora il cliente ritardi il pagamento di almeno 7 rate anche se non consecutive. La legge considera ritardato pagamento quello effettuato tra il trentesimo ed il centottantesimo giorno dalla scadenza della rata. Il mutuo fondiario consente al cliente di godere di onorari notarili ridotti della metà, mentre la durata medio lunga del prestito, permette di beneficiare di un regime fiscale agevolato secondo quanto previsto dal D.P.R. 601 del 29/09/1973. Al cliente viene reso noto il tasso annuo effettivo globale (TAEG), cioè un indice che esprime il costo complessivo del credito a suo carico espresso in percentuale annua del credito concesso. I TIPI DI MUTUO E I LORO RISCHI 1) MUTUO A TASSO VARIABILE INDICIZZATO ALL EURIBOR. Questo tipo di mutuo è regolato a un tasso indicizzato a un parametro di riferimento; la determinazione del tasso è quindi rimessa al valore che assume tempo per tempo detto parametro, la cui misura non dipende dalla volontà delle parti. Tale prodotto consente al cliente di corrispondere, tempo per tempo, un tasso di interesse in linea con le variazioni di mercato. Il rischio principale è l aumento imprevedibile e consistente dell importo o del numero delle rate. Il tasso variabile è consigliabile a chi vuole un tasso sempre in linea con l andamento del mercato e può sostenere eventuali aumenti dell importo delle rate. 2) MUTUO A TASSO FISSO Il mutuo a tasso fisso offre al cliente la certezza della misura del tasso indipendentemente dalla variazione dei tassi di mercato. Pertanto, il cliente è in grado i conoscere, fin dalla stipula del contratto gli importi delle singole rate a scadere e l ammontare complessivo del debito (capitale e interessi) da restituire. Lo svantaggio è non poter sfruttare eventuali riduzioni dei tassi di mercato. Il tasso fisso è consigliabile a chi vuole essere certo, sin dal momento della firma del contratto, della misura del tasso, degli importi delle singole rate, e dell ammontare complessivo del debito da restituire, indipendentemente dalle variazioni delle condizioni di mercato. 3) MUTUO A TASSO VARIABILE INDICIZZATO AL TASSO BCE La terza opzione è frutto di un provvedimento legislativo (d.l. n. 185/2008 il c.d. Decreto anti-crisi, convertito nella legge 28 gennaio 2009, n. 2) applicabile solo ai mutui ipotecari finalizzati all acquisto dell abitazione principale e consente di ottenere un tasso variabile indicizzato al tasso sulle operazioni di rifinanziamento principale della Banca Centrale Europea aumentato di uno spread tale che il tasso complessivo sia comunque in linea con quello praticato per le altre forme di indicizzazione offerte dalla Banca. INFORMATIVA (ai sensi dell'art.2, comma 5 del D.L. 185/2008 convertito in legge 2/2009 ) TASSI Tasso di interesse, parametro di indicizzazione e spread MUTUO A TASSO VARIABILE (EURIBOR): EUR 3M/365 MEDIA V.T. ARR.0,10 (Attualmente pari a: 1,5%) + 2,1 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 3,6% T.A.E.: 3,65999% IL PARAMETRO E' CALCOLATO COME MEDIA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 2 di 10

ARITMETICA SEMPLICE DEL VALORE ASSUNTO DALL' "EURIBOR A 3 MESI/365 MEDIA MENSILE" NEL CORSO DELLE ULTIME TRE MENSILITA'. FONTE DI RILEVAZIONE E' IL QUOTIDIANO IL SOLE 24 ORE. FREQUENZA DI VARIAZIONE TRIMESTRALE.. MUTUO A TASSO FISSO: 5,7% Valore effettivo attualmente pari a: 5,7% T.A.E.: 5,85129% Tasso di interesse di preammortamento MUTUO A TASSO VARIABILE (TASSO BCE): TASSO DI RIFERIMENTO BCE (Attualmente pari a: 1,5%) + 2,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 4% T.A.E.: 4,07415% PARAMETRO DI RIFERIMENTO E' IL TASSO UFFICIALE DI RIFINANZIAMENTO DELLA BANCA CENTRALE EUROPEA DENOMINATO "TASSO BCE" MUTUO A TASSO VARIABILE (EURIBOR): EUR 3M/365 MEDIA V.T. ARR.0,10 (Attualmente pari a: 1,5%) + 2,1 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 3,6% T.A.E.: 3,6% IL PARAMETRO E' CALCOLATO COME MEDIA ARITMETICA SEMPLICE DEL VALORE ASSUNTO DALL'"EURIBOR A 3 MESI/365 MEDIA MENSILE" NEL CORSO DELLE ULTIME TRE MENSILITA'. FONTE DI RILEVAZIONE E' IL QUOTIDIANO IL SOLE 24 ORE. FREQUENZA DI VARIAZIONE TRIMESTRALE.. MUTUO A TASSO FISSO: 5,7% Valore effettivo attualmente pari a: 5,7% T.A.E.: 5,7% MUTUO A TASSO VARIABILE (TASSO BCE): TASSO DI RIFERIMENTO BCE (Attualmente pari a: 1,5%) + 2,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 4% T.A.E.: 4% PARAMETRO DI RIFERIMENTO E' IL TASSO UFFICIALE DI RIFINANZIAMENTO DELLA BANCA CENTRALE EUROPEA DENOMINATO "TASSO BCE" Floor o Pavimento Tasso di mora MUTUI A TASSO VARIABILE (EURIBOR) e MUTUI A TASSO VARIABILE (TASSO BCE) : ll tasso di interesse è limitato al ribasso da un tasso minimo (denominato "floor"), fissato in misura pari al tasso iniziale a cui il finanziamento viene perfezionato MUTUO A TASSO VARIABILE (EURIBOR): 4 punti percentuali MUTUO A TASSO FISSO: 4 punti percentuali MUTUO A TASSO VARIABILE (TASSO BCE): 4 punti percentuali MUTUO A TASSO VARIABILE (EURIBOR) CARATTERISTICHE GENERALI Durata Importo massimo finanziabile minima: 5 anni massima: 30 anni 100 % del valore dell'immobile accertato dal perito in sede FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 3 di 10

Criterio di calcolo degli interessi QUANTO PUO' COSTARE IL MUTUO FOGLIO INFORMATIVO di stima, 80% del valore dell'immobile nel caso di mutui fondiari Posticipati su anno commerciale (360 giorni) Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 15 T.A.E.G.: 3,88% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 20 T.A.E.G.: 3,84% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 25 T.A.E.G.: 3,81% Oltre al TAEG vanno considerati altri costi, quali le spese e le imposte per la stipula del contratto e l iscrizione dell ipoteca, nonché le spese di assicurazione dell immobile ipotecato. PIANO DI AMMORTAMENTO Tipo di ammortamento Tipologia di rata Periodicità delle rate FRANCESE A RATE COSTANTI POSTICIPATE COSTANTE MENSILE ULTIME RILEVAZIONI DEL PARAMETRO DI RIFERIMENTO Data Valore 01.07.2011 1,5% 01.04.2011 1,2% 01.01.2011 1,1% Il tasso applicato al singolo contratto può essere diverso a seconda del valore del parametro al momento della stipula. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA Tasso di interesse Durata del Importo della rata Se il tasso di Se il tasso di applicato finanziamento (anni) mensile per un interesse aumenta del interesse diminuisce capitale di: 2% dopo 2 anni del 2% dopo 2 anni 100.000,00 3,6% 15 719,80 809,58 656,60 3,6% 20 585,11 683,71 516,95 3,6% 25 506,00 612,13 433,75 Avvertenza La presente tabella non tiene conto dell eventuale previsione di un tasso minimo; Qualora il tasso di interesse applicato sia pari o inferiore al 2 % la colonna relativa all ipotesi di diminuzione è da non considerare. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in filiale e sul sito internet (www.bancaaltovicentino.it). MUTUO A TASSO FISSO CARATTERISTICHE GENERALI Durata Importo massimo finanziabile minima: 5 anni massima: 30 anni 100 % del valore dell'immobile accertato dal perito in sede di stima, 80% del valore dell'immobile nel caso di mutui fondiari FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 4 di 10

Criterio di calcolo degli interessi QUANTO PUO' COSTARE IL MUTUO FOGLIO INFORMATIVO Posticipati su anno commerciale (360 giorni) Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 15 T.A.E.G.: 6,08% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 20 T.A.E.G.: 6,04% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 25 T.A.E.G.: 6,01% Oltre al TAEG vanno considerati altri costi, quali le spese e le imposte per la stipula del contratto e l iscrizione dell ipoteca, nonché le spese di assicurazione dell immobile ipotecato. PIANO DI AMMORTAMENTO Tipo di ammortamento Tipologia di rata Periodicità delle rate FRANCESE A RATE COSTANTI POSTICIPATE COSTANTE MENSILE Il tasso applicato al singolo contratto può essere diverso a seconda del valore del parametro al momento della stipula. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA Tasso di interesse Durata del Importo della rata Se il tasso di Se il tasso di applicato finanziamento (anni) mensile per un interesse aumenta del interesse diminuisce capitale di: 2% dopo 2 anni del 2% dopo 2 anni 100.000,00 5,7% 15 827,74 0,00 0,00 5,7% 20 699,23 0,00 0,00 5,7% 25 626,09 0,00 0,00 Avvertenza La presente tabella non tiene conto dell eventuale previsione di un tasso minimo; Qualora il tasso di interesse applicato sia pari o inferiore al 2 % la colonna relativa all ipotesi di diminuzione è da non considerare. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in filiale e sul sito internet (www.bancaaltovicentino.it). MUTUO A TASSO VARIABILE (TASSO BCE) CARATTERISTICHE GENERALI Durata Importo massimo finanziabile Criterio di calcolo degli interessi QUANTO PUO' COSTARE IL MUTUO minima: 5 anni massima: 30 anni 100 % del valore dell'immobile accertato dal perito in sede di stima, 80% del valore dell'immobile nel caso di mutui fondiari Posticipati su anno commerciale (360 giorni) Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 15 T.A.E.G.: 4,29% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 20 T.A.E.G.: 4,25% Capitale: 100.000,00 Durata del finanziamento (anni): 25 T.A.E.G.: 4,23% Oltre al TAEG vanno considerati altri costi, quali le spese e le imposte per la stipula del contratto e l iscrizione dell ipoteca, nonché le spese di assicurazione dell immobile ipotecato. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 5 di 10

PIANO DI AMMORTAMENTO Tipo di ammortamento FRANCESE A RATE COSTANTI POSTICIPATE Tipologia di rata COSTANTE Periodicità delle rate MENSILE ULTIME RILEVAZIONI DEL PARAMETRO DI RIFERIMENTO Data Valore 13.07.2011 1,5% 13.04.2011 1,25% 13.05.2009 1% Il tasso applicato al singolo contratto può essere diverso a seconda del valore del parametro al momento della stipula. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA Tasso di interesse Durata del Importo della rata Se il tasso di Se il tasso di applicato finanziamento (anni) mensile per un interesse aumenta del interesse diminuisce capitale di: 2% dopo 2 anni del 2% dopo 2 anni 100.000,00 4% 15 739,69 831,00 675,32 4% 20 605,98 706,60 536,26 4% 25 527,84 636,40 453,65 Avvertenza La presente tabella non tiene conto dell eventuale previsione di un tasso minimo; Qualora il tasso di interesse applicato sia pari o inferiore al 2 % la colonna relativa all ipotesi di diminuzione è da non considerare. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in filiale e sul sito internet (www.bancaaltovicentino.it). SERVIZI ACCESSORI (comuni alle tre tipologie di mutuo) Spesa assicurativa La Banca è collocatrice dei prodotti "Assicurazione TCM" (temporanea caso morte) fornita da ASSIMOCO S.p.A. - Compagnia di Assicurazioni e Riassicurazioni Movimento Cooperativo Costi indicativi della copertura assicurativa TCM : - fino a 35 anni di età : 1,00 ogni 1000 euro di erogato - oltre 35 anni di età e fino a 50 anni : 2,00 ogni 1000 euro di erogato - oltre 50 anni : crescente in modo rilevante in funzione dell età del soggetto assicurato Per un maggiore dettaglio sulle coperture assicurative consultare gli estratti delle polizze disponibili presso le Filiali della Banca. ALTRE SPESE DA SOSTENERE (comuni alle tre tipologie di mutuo) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 6 di 10

Al momento della stipula del mutuo il cliente deve sostenere costi relativi a servizi prestati da soggetti terzi: Perizia tecnica di stima Adempimenti notarili Assicurazione immobile Se acquistati attraverso la banca/intermediario nella misura effettivamente sostenuta dalla Banca nella misura effettivamente sostenuta dalla Banca Obbligatoria e a carico del cliente l assicurazione dell immobile concesso in garanzia contro i danni da incendio, caduta del fulmine e scoppio presso compagnia di gradimento della banca. La Banca Alto Vicentino è collocatore di polizze assicurative fornita da ASSIMOCO S.p.A. - Compagnia di Assicurazioni e Riassicurazioni Movimento Cooperativo Costi indicativi : tra lo 0.20 per mille e lo 0,45 per mille del valore dell'immobile Per un maggiore dettaglio sulle coperture assicurative e i relativi costi consultare gli estratti delle polizze disponibili presso le Filiali della Banca. Assicurazione CPI : copertura rischio premorienza, invalidità totale e permanente, perdita del posto di lavoro, inabilità totale o temporanea, ricovero ospedaliero Facoltativa. La Banca Alto Vicentino è collocatore di polizze assicurative fornita da : Assurant General Insurance Limited Assurant Life Limited Per un maggiore dettaglio sulle coperture assicurative e i relativi costi consultare gli estratti delle polizze disponibili presso le Filiali della Banca. Imposte Iscrizioni Ipotecarie Spese documentabili, riconosciute nei confronti di terzi, riferibili al perfezionamento della procedura istruttoria (accesso a basi dati, visure catastali e camerali, acquisizione documentazione reddituale) nella misura effettivamente sostenuta dalla Banca nella misura effettivamente sostenuta dalla Banca. Per un maggior dettaglio si rinvia al foglio informativo Servizi diversi e operazioni di Cassa Altro TEMPI DI EROGAZIONE Durata dell'istruttoria Disponibilità dell'importo Altro di norma 45 giorni (dalla presentazione della documentazione alla stipula del contratto) di norma l'erogazione avviene nella stessa giornata della stipula. In talune circostanze l'effettiva messa a disposizione delle somme avviene in un secondo momento, comunque entro 30 giorni successivi al perfezionamento del contratto. ALTRO ESTINZIONE ANTICIPATA, PORTABILITÀ E RECLAMI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 7 di 10

Estinzione anticipata Il cliente, fuori dai casi di cui all articolo 7 della legge 40 del 02/04/2007, fatti salvi i limiti di cui all Accordo ABI- Consumatori, siglato in data 2 maggio 2007, con il consenso della banca, può estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo con un preavviso di almeno 30 giorni pagando unicamente un compenso omnicomprensivo stabilito dal contratto, che non potrà essere superiore all 1,00 % del debito. Procedura semplificata per la cancellazione delle ipoteche Ai sensi dell art.13, commi da 8-sexies a 8-terdecies, del D.L. 31 gennaio 2007, n. 7, convertito in legge dalla L. 2 aprile 2007, n. 40, la Banca comunica all Agenzia del Territorio competente, entro 30 giorni dalla data in cui il mutuo è estinto, l estinzione dell obbligazione medesima. L Agenzia del Territorio, acquisita tale comunicazione di estinzione dell obbligazione e verificata la mancanza di una dichiarazione di permanenza dell ipoteca, procede a cancellare l ipoteca medesima d ufficio, cioè senza necessità di un apposita domanda, entro il giorno successivo alla scadenza del termine di trenta giorni dall estinzione dell obbligazione.il rilascio, da parte della banca, della dichiarazione di cui sopra non comporta alcuna spesa a carico del cliente. Portabilità del mutuo Nel caso in cui, per rimborsare il mutuo, il cliente ottenga un nuovo finanziamento da un altra banca/intermediario, il cliente non deve sostenere neanche indirettamente alcun costo (ad esempio commissioni, spese, oneri e penali). Il nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio. Tempi massimi di chiusura del rapporto La banca conclude gli adempimenti connessi alla richiesta del mutuatario entro 15 giorni decorrenti dalla data dell integrale pagamento di quanto dovutole a seguito del recesso. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca (via Pista dei Veneti 14, 36015 Schio - Vicenza -), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Accollo Imposta sostitutiva Contratto tra un debitore e una terza persona che si impegna a pagare il debito al creditore. Imposta pari allo 0,25% della somma erogata, per mutui superiori a 18 mesi,. sull'ammontare del finanziamento nel caso di: - acquisto, costruzione o ristrutturazione della propria prima casa, destinandola ad abitazione principale; - destinazione del finanziamento al ripristino della liquidità del cliente nonché generiche esigenze di spesa da parte di persone fisiche. Istruttoria Parametro di indicizzazione (per i mutui a tasso variabile)/ Parametro di L imposta sostitutiva è pari al 2,00% dell ammontare del finanziamento negli altri casi. Pratiche e formalità necessarie alla erogazione del mutuo. Parametro di mercato o di politica monetaria preso a riferimento per determinare il tasso di interesse. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 8 di 10

riferimento (per i mutui a tasso fisso) Piano di ammortamento Piano di ammortamento francese Piano di ammortamento italiano Piano di ammortamento tedesco Quota capitale Quota interessi Rata costante Rata crescente Rata decrescente Rimborso in un unica soluzione Spread Tasso annuo effettivo globale (TAEG) Tasso di interesse di preammortamento Tasso di interesse nominale annuo Tasso di mora Tasso effettivo globale medio (TEGM) Infob@nking Casellario Elettronico Piano di rimborso del mutuo con l indicazione della composizione delle singole rate (quota capitale e quota interessi), calcolato al tasso definito nel contratto. Il piano di ammortamento più diffuso in Italia. La rata prevede una quota capitale crescente e una quota interessi decrescente. All inizio si pagano soprattutto interessi; a mano a mano che il capitale viene restituito, l'ammontare degli interessi diminuisce e la quota di capitale aumenta. Ogni rata è composta da una quota di capitale sempre uguale per tutto il periodo di ammortamento e da una quota interessi che diminuisce nel tempo. Prevede una rata costante e il pagamento degli interessi in anticipo, cioè all'inizio del periodo in cui maturano. La prima rata è costituita solo da interessi ed è pagata al momento del rilascio del prestito; l ultima è costituita solo dal capitale. Quota della rata costituita dall importo del finanziamento restituito. Quota della rata costituita dagli interessi maturati.. La somma tra quota capitale e quota interessi rimane uguale per tutta la durata del mutuo. La somma tra quota capitale e quota interessi aumenta al crescere del numero delle rate pagate. La somma tra quota capitale e quota interessi diminuisce al crescere del numero delle rate pagate L intero capitale viene restituito tutto insieme alla scadenza del contratto. Durante il rapporto le rate sono costituite dai soli interessi. Maggiorazione applicata ai parametri di riferimento o di indicizzazione. Indica il costo totale del mutuo su base annua ed è espresso in percentuale sull'ammontare del finanziamento concesso. Comprende il tasso di interesse e altre voci di spesa, ad esempio spese di istruttoria della pratica e di riscossione della rata. Il tasso degli interessi dovuti sulla somma finanziata per il periodo che va dalla data di stipula del finanziamento alla data di scadenza della prima rata. Rapporto percentuale, calcolato su base annua, tra l interesse (quale compenso del capitale prestato) e il capitale prestato. Maggiorazione del tasso di interesse applicata in caso di ritardo nel pagamento delle rate. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario, quindi vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM dei mutui chirografari per il credito al consumo, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca/intermediario non sia superiore. Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite i tradizionali canali postali. E un sinonimo di Infob@nking Spesa di monitoraggio andamentale Esempio di applicazione della spesa : Rata 1 debito residuo : 100.000 Capitale : 150,00 Interessi : 75,00 Spese incasso rata : 2,50 Commissione di monitoraggio andamentale : 0,008 % Calcolo della commissione di monitoraggio andamentale : (debito residuo * spesa %) / 100 ovvero : 100.000 * 0,008 / 100 = 8,00 Quindi l importo complessivo della rata 1 sarà : 235,50 ( 150,00 + 75,00 + 2,50 + 8,00) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 9 di 10

Accordo ABI Consumatori del 2 maggio 2007 Tabelle per estinzione anticipata dei finanziamenti MISURA MASSIMA DELLE PENALI APPLICABILI IN SEDE DI ESTINZIONE ANTICIPATA (TOTALE O PARZIALE) DEI MUTUI IMMOBILIARI EX ART. 7, COMMA 5, DEL DECRETO LEGGE, 31 GENNAIO 2007, N. 7, CONVERTITO NELLA LEGGE 2 APRILE 2007, N. 40, PUBBLICATA SUL SUPPLEMENTO ORDINARIO (N. 91/L) ALLA GAZZETTA UFFICIALE, 2 APRILE 2007, N. 77. II 2 maggio 2007 l'associazione Bancaria Italiana (di seguito ABI) e le Associazioni dei consumatori rappresentative a livello nazionale (di seguito Associazioni dei consumatori), hanno raggiunto un Accordo - ai sensi dall'art. 7, comma 5, del decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, convertito nella legge 2 aprile 2007, n. 40 - determinando la misura massima dell'importo della penale dovuta per il caso di estinzione anticipata o parziale dei contratti di mutuo secondo quanto previsto dall'art. 7, comma 5, del predetto decreto legge. Le misure massime delle penali o di ogni altro patto equivalente o aggiuntivo (di seguito penali), ai fini dell art. 7, comma 1, del predetto decreto legge, sono determinate nel modo seguente: a) contratti di mutuo a tasso variabile 0,50 %; 0,20 % nel terzultimo anno di ammortamento del mutuo; 0,00 % negli ultimi due anni di ammortamento del mutuo. b) per i contratti di mutuo a tasso fisso stipulati antecedentemente al 1 gennaio 2001 0,50 %; 0,20 % nel terzultimo anno di ammortamento del mutuo; 0,00 % negli ultimi due anni di ammortamento del mutuo; c) per i contratti di mutuo a tasso fisso stipulati successivamente al 31 dicembre 2000 1,90 % nella prima metà del periodo di ammortamento del mutuo; 1,50 % nella seconda metà del periodo di ammortamento del mutuo; 0,20 % nel terzultimo anno del periodo di ammortamento del mutuo; 0,00 % negli ultimi due anni di ammortamento del mutuo; d) per i contratti di mutuo a tasso misto d.l) stipulati antecedentemente al 1 gennaio 2001, le misure massime delle penali applicabili sono individuate secondo quanto stabilito ai punti a) e b); d.2) stipulati successivamente al 31 dicembre 2000, per i quali la variazione della tipologia di tasso (dal fisso al variabile o viceversa) è prevista contrattualmente con cadenze periodiche inferiori o uguali ai due anni, le misure massime delle penali applicabili sono individuate secondo quanto stabilito al punto a) relativamente ai mutui a tasso variabile. d.3) stipulati successivamente al 31 dicembre 2000, per i quali la variazione della tipologia di tasso (dal fisso al variabile o viceversa) è prevista contrattualmente con cadenze periodiche superiori ai due anni, le misure massime delle penali applicabili sono individuate secondo quanto stabilito al punto a) ovvero al punto c) a seconda che, al momento dell'estinzione anticipata del mutuo, l'ammortamento del finanziamento sia regolato rispettivamente a tasso variabile o a tasso fisso. In questa seconda ipotesi (cioè, vigenza del tasso fisso) il periodo di ammortamento da considerare - ai fini della applicazione delle misure massime delle penali dello 1,90% o dello 1,50% ai sensi del punto c) - è circoscritto alla parte dello stesso regolata al tasso fisso, vigente al momento dell'estinzione anticipata del mutuo. Clausola di salvaguardia. Le penali contrattualmente previste in misura pari o inferiore alle misure massime sopra indicate sono ridotte come segue: 1) nei mutui di cui alle lettere a) e b) - 0,20%; 2) nei mutui a tasso fisso di cui alla lettera c) - qualora la misura della penale contrattuale sia pari o superiore a 1,25 punti percentuali - 0,25%; 3) nei mutui a tasso fisso di cui alla lettera c) - qualora la misura della penale contrattuale sia inferiore a 1,25 punti percentuali - 0,15%. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 15/07/2011 (ZF/000001150) Pagina 10 di 10