FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Nome Codice fiscale Ferrara Cecilia FRRCCL63E65G273X ESPERIENZA LAVORATIVA 02/2006-04/2010 SERVIZI PER L'OCCUPAZIONE SRL - VIA G.F. LANGER 9B - Palermo (Palermo) Collaboratore amministrativo Operatore interventi Coordinamento organizzativo traversale e funzionale alla struttura. Coordinamento delle attività amministrative. Verifica concomitante degli obiettivi operativi anche in relazione al budget progettuale. Attuazione e controllo delle procedure vigenti relativamente a tutti i servizi della società. Elaborazione dei percorsi di inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati. Contatti ed assistenza agli enti utilizzatori di tali soggetti per testare la bontà dei servizi prestati ed elaborazione di eventuali interventi migliorativi. Partecipazione ai tavoli tecnici con la committenza. Contatto diretto con i soggetti svantaggiati per risoluzione problematiche di vario genere e grado. Trasferimento di buone prassi. Problem solving 11/2005-12/2005 ITALIA LAVORO SICILIA SPA - VIA MARCHESE DI VILLABIANCA 114 - Palermo (Palermo) a mansioni d'ordine di segreteria Supporto al controllo di gestione e addetta alla amministrativa nell'ambito delle commesse sull'ambiente denominate "Intervento 102, Intervento 36 e Progetto 67, su incarico del Vice Commissario Delegato per l'emergenza rifiuti e la tutela delle acque in Sicilia 07/2005-10/2005 ITALIA LAVORO SICILIA SPA - VIA MARCHESE DI VILLABIANCA 114 - Palermo (Palermo) Pagina 1 Curriculum Vitae di
a mansioni d'ordine di segreteria Responsabile segreteria tecnica nell'ambito della commessa "Comune di Caltanissetta". Partecipazione ai tavoli tecnici. 03/2005-07/2005 Tecnico dell'analisi del Analisi e studi mercato del Analisi relativa ai beni immobiliari di proprietà del comune di Palermo- studio di prefattibilità gestione immobili esterni all'interno della commessa "Bacino LSU- Comune di Palermo. Partecipazione ai tavoli tecnici con la committenza. 11/2004-12/2004 Tecnico dell'analisi del Analisi e studi mercato del Addetta allo studio di prefattibilità della gestione immobili esterni all'interno della commessa "Bacino LSU-Comune di Palermo". Partecipazione ai tavoli tecnici con la committenza. 07/2004-10/2004 Progettista corsi di predisposizione attività formative per il progetto "Equal: Gli immigrati a Mazara del Vallo un valore umano da formare per non discriminare". Avvio delle attività formative dirette a donne tunisine immigrate e residenti a Mazara del Vallo. Risoluzione di problematiche di vario genere dei soggetti in in affiancamento al mediatore linguistico. Affiancamento ed assistenza sia durante l'attività corsuale svoltasi a Mazara del Vallo che durante la on the job svoltasi presso il ristorante "Puerta do sol" di Bolognetta Palermo, ponendo particolare attenzione alle esigenze delle corsiste per ottimizzare il percorso finalizzato al raggiungimento dell'obiettivo. Partecipazione attiva ai tavoli tecnici con gli altri partners del progetto. Problem solving 04/2004-06/2004 Coordinatore di settore nella Pagina 2 Curriculum Vitae di
Coordinamento attività di orientamento e del progetto SOL" Sportello di Orientamento al Lavoro" in partnership con l'università di Palermo. Partecipazione attiva ai tavoli tecnici con gli altri partners del progetto. 10/2003-03/2004 Progettista corsi di Progettazione di azioni formative finalizzate alla stabilizzazione di lavoratori ASU nell'ambito della commessa Comune di Palermo. Incrocio domanda-offerta. Contatto con CPI. 04/2003-09/2003 ITALIA LAVORO SICILIA SPA - VIA WAGNER 5 - Palermo (Palermo) alla segreteria Attività di back office nell'ambito della commessa con l'assessorato Regionale Lavoro per le attività di assistenza tecnica agli Enti utilizzatori di lavoratori ASU. Interfaccia con le istituzioni, partecipazione a riunioni organizzative per i seminari a favore degli Enti utilizzatori. 10/2002-03/2003 ITALIA LAVORO SPA - VIA EMERICO AMARI 124 - Palermo (Palermo) a mansioni d'ordine di segreteria tecnica all'interno del progetto "Emersione" in partnership con la Provincia Regionale di Trapani. Interfaccia con tutti i partner del progetto. ruolo organizzativo negli incontri periodici, in stretto contatto con la direzione di progetto. Contatti con le istituzioni competenti (Ass.Lav., u.p.l., Isp.Lav ecc...), predisposizione verbali delle riunioni con i partners del progetto, cura della conservazione di atti progettuali e documenti. 11/1999-08/2000 Società Divine Vocazioni Casa del Fanciullo P. Pio - Via M. Marine 811/a Palermo - Palermo (Palermo) Corsi di e corsi di aggiornamento professionale Segretario tecnico amministrativa corsi FSE e rendicontazione Assicurare il rispetto delle procedure e dei processi garantendo la gestione amministrativa della società (contratti, fornitori, crediti, fornitori,... ). Curare, in accordo con consulenti esterni, la manutenzione dei sistemi contabili e gestionali. Pagina 3 Curriculum Vitae di
Verificare il rispetto delle norme FSE nell'erogazione della spesa e con la collaborazione del controllo di gestione predisposizione di rendiconti trimestrali e quant'altro occorre per la rendicontazione del progetto; 01/1996-10/1996 Associazione L. Milani - Via Roma 115, Palermo - Palermo (Palermo) Corsi di e corsi di aggiornamento professionale Segretario tecnico amministrativa corsi FSE e rendicontazione Assicurare il rispetto delle procedure e dei processi garantendo la gestione amministrativa della società/progetto (contratti, fornitori, crediti, fornitori,... ). Curare, in accordo con consulenti esterni, la manutenzione dei sistemi contabili e gestionali. Verificare il rispetto delle norme FSE nell'erogazione della spesa e con la collaborazione del controllo di gestione predisposizione di rendiconti trimestrali e quant'altro occorre per la rendicontazione del progetto; 04/1994-10/1994 Associazione L. Milani - - Via Roma 115 - Palermo (Palermo) Corsi di e corsi di aggiornamento professionale Tutor, istitutori, insegnanti nella professionale ed assimilati Gestione dell'aula garantendo una presenza stabile e favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti; accoglienza allievi e docenti, rilevazione delle presenze, distribuzione del materiale didattico, portavoce degli allievi e delle loro esigenze verificando i loro interessi e difficoltà, favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti, stimolando interventi e richieste di chiarimenti. 04/1993-10/1993 Associazione L. Milani - - Via Roma 115, Palermo - Palermo (Palermo) Corsi di e corsi di aggiornamento professionale Tutor Gestione dell'aula garantendo una presenza stabile e favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti; accoglienza allievi e docenti, rilevazione delle presenze, distribuzione del materiale didattico,,portavoce degli allievi e delle loro esigenze verificando i loro interessi e difficoltà, favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti, stimolando interventi e richieste di chiarimenti 07/1992-01/1993 Ce.Na.Sca. Regionale - - Piazza Castelnuovo, Palermo - Palermo (Palermo) Corsi di e corsi di aggiornamento professionale Tutor Gestione dell'aula garantendo una presenza stabile e favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti; accoglienza allievi e docenti, rilevazione delle presenze, distribuzione del materiale didattico,,portavoce degli allievi e delle Pagina 4 Curriculum Vitae di
loro esigenze verificando i loro interessi e difficoltà, favorendo un'interazione efficace ed efficiente tra allievi e docenti, stimolando interventi e richieste di chiarimenti ISTRUZIONE E FORMAZIONE Livello di studio Titolo di studio Votazione 11/1981-07/1988 UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PALERMO FACOLTA' DI ECONOMIA E COMMERCIO Laurea in Scienze Statistiche ed Economiche - argomento della tesi di laurea " Principali test di normalità""; relatore Prof. Giuseppe Burgio docente di Statistica Statistica economica, statistica sociale, economia aziendale, controllo di qualità, Economia politica, politica economica Laurea - vecchio o nuovo ordinamento Laurea - vecchio o nuovo ordinamento 102/110 Livello di studio Titolo di studio Votazione 10/1976-07/1981 ISTITUTO SCIENTIFICO STATALE BENEDETTO CROCE VIA BENFRATELLI PALERMO Espressione italiana, matematica, scienze, lingua straniera (inglese) Diploma di istruzione secondaria superiore che permette l'accesso all'universita' Diploma di istruzione secondaria superiore liceale 60/60 Tipo di corso Ambito disciplinare Titolo Corso Qualifica conseguita 11/2007-11/2007 Durata 1 Giorni Fiera del Mediterraneo-Palermo Stage Servizi alla persona A.l.fa. Armonizzare Lavoro e Famiglia contribuire ad incrementare la partecipazione al mercato del di donne e soggetti a rischio di esclusione sociale, gravati da carichi di cura. Il modo attraverso cui si attua l'obiettivo è la diffusione del voucher per conciliare vita familiare e sfera professionale, strumento di politica attiva del nonché mezzo indispensabile per la piena integrazione delle pari opportunità PARTECIPANTE 02/2004-02/2004 Centro Andromeda-Palermo Durata 2 Giorni Tipo di corso Tipo Ambito disciplinare Titolo Corso Qualifica conseguita Corso interno italia Generalista Normativa borsa e scrivania virtuale operatore Tipo di corso 01/2003-01/2003 Durata 2 Giorni PROTAM srl - Protezione e tutela ambiente - ROMA Corso interno italia Pagina 5 Curriculum Vitae di
Tipo Ambito disciplinare Titolo Corso Qualifica conseguita Generalista Ambiente,salute e sicurezza Salute e sicurezza sui luoghi di, gestione delle emergenze in azienda. videoterminali SALUTE E SICUREZZA EMERGENZE IN AZIENDA COME GESTIRLE PARTECIPANTE PERSONALI MADRELINGUA ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressionene orale Italiano Inglese buono sufficiente scolastico INFORMATICHE Excel Modalita' registr.ne dati archivi informatizzati Software per gestione paghe Tecniche di gestione della posta elettronica Tecniche di configurazione di software Tecniche di organizzazione delle informazioni Tecniche navigazione internet,download,salvataggio Windows nt - 2000 Word o altri prodotti di videoscrittura RELAZIONALI Ho acquisito ottime capacità e competenze relazionali sia durante il corso di studi che durante l'attività lavorativa avendo svolto ruoli di coordinamento e progettazione, riuscendo ad ottenere ottimi profili nei colloqui psicologici sia di gruppo che individuali. Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della committenza o dell'utenza grazie all'esperienza maturata nel contatto Pagina 6 Curriculum Vitae di
con il pubblico. ORGANIZZATIVE ARTISTICHE ALTRE CAPACITA' E COMPETENZE Ho acquisito capacità e competenze organizzative nel tutoraggio dei corsi FSE e nell'amministrazione dei corsi FSE in cui avevo contatti con i fomitori, con i docenti e con la struttura. All'interno di Italia Lavoro SpA prima e nella collaborazione con Italia Lavoro Sicilia in seguito, ho sviluppato capacità di relazionarmi ai tavoli tecnici, di interfacciarmi con esponenti facenti parte delle partnership dei progetti nonché con esponenti degli organismi committenti. All'interno dei vari progetti, ho sviluppato capacità di relazionarmi con Assessorati, CPI per varie problematiche in cui era richiesta capacità di problem solving. Nella collaborazione con Servizi per l'occupazione ho sviluppato capacità amministrative ed organizzative avendo espletato negli anni incarichi di responsabilità. Riesco a lavorare molto bene in gruppo e sotto stress. Sono abbastanza autonoma nel e riesco a rispettare scadenze ed obiettivi da raggiungere. Ottime capacità di "problem solving". Ottime capacità e competenze organizzative di manifestazioni e festeggiamenti di vario genere acquisite in occasione di eventi di quartiere e cittadini. Organizzazione di tavole rotonde, seminari, manifestazioni sportive e manifestazioni teatrali per conto dell' Associazione IL FARO di cui sono vice-presidente. Ottime capacità di scrittura. All'interno dell'associazione è stato sviluppato un progetto di adozione di una missione nella citta di Morogoro in Tanzania, che mi ha permesso di affrontare varie problematiche relative al sostentamento della missione, l'istruzione dei bambini ospiti e, non ultimo, i temi relativi all'immigrazione di alcuni soggetti provenienti da quelle zone, con il supporto di assistenti sociali esperti. Ottime capacità canore e teatrali acquisite in occasione di vita associativa e attività di svago. Nell'esperienza maturata in questi ultimi anni con società impegnate in progetti che prevedono l'inserimento socio-lavorativo di soggetti svantaggiati, ho acquisito competenze relative alle politiche attive del maturando una significativa esperienza nell'ambito degli interventi per effettuare l'inserimento lavorativo dei soggetti socialmente svantaggiati o dei disoccupati di lunga durata. Le competenze acquisite riguardano: pianificazione delle strategie; progettazione piani formativi per la qualificazione e/o riqualificazione dei soggetti; condivisione delle strategie con la committenza; orientamento e ; ottime capacità di "problem solving". Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. L. 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" Pagina 7 Curriculum Vitae di