MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO Anno Accademico 2014 2015 XI Edizione GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
DIRETTORE: Prof.ssa Paula Benevene VICE DIRETTORE: Dott. Emiliano Maria Cappuccitti COORDINAMENTO DIDATTICO: Prof. Alessandro De Carlo COMITATO SCIENTIFICO: Prof.ssa Paula Benevene, Prof.ssa Consuelo Corradi, Prof. Nicola De Carlo, Prof. Raniero Regni, Prof.ssa Caterina Fiorilli, Dott.ssa Marcella Mallen, Dott. Luca Cittadini, Dott. Emiliano Maria Cappuccitti, Prof. Gino Pozzi, Prof. Luigi Ianiri, Prof. Folco Cimagalli, Dott. Roberto Boscia, Dott. Stefano Vaccari. PROFILO PROFESSIONALE Il profilo di uscita del Master è il seguente: Professionista con un profilo di competenze che gli consente di operare all interno di organizzazioni complesse come aziende, enti pubblici, organizzazioni del terzo settore, istituzioni e agenzie di consulenza occupando diversi ruoli: consulente, responsabile di progetto, responsabile di unità organizzativa. È inoltre capace di disegnare e condurre in modo autonomo progetti e programmi di reclutamento e selezione, sviluppo, formazione, valutazione e pianificazione delle carriere e dello sviluppo organizzativo, comunicazione e gestione d immagine, sviluppo organizzativo, change management, ricerca interna. VISIONE DEL RUOLO Diventare un operatore delle risorse umane capace di armonizzare le esigenze del ruolo e le richieste della propria organizzazione con l etica e i principi umani; comprendere i bisogni e le motivazioni delle persone e trovare le risposte gestionali; capire e valorizzare i talenti; essere un punto di riferimento per la sua organizzazione su innovazione e sperimentazione. OBIETTIVI FORMATIVI Sapere: basi di conoscenza necessarie a operare come esperto o responsabile di processo di funzione, nei settori della gestione e sviluppo delle risorse umane per crescere progressivamente verso la posizione di Human Resource Manager Saper fare: essere in grado di seguire un progetto di sviluppo organizzativo in tutte le sue fasi e di operare in una delle funzioni specialistiche della funzione risorse umane Saper essere: acquisire consapevolezza delle proprie capacità e motivazioni in rapporto al ruolo, alle attività e alle responsabilità associate alla gestione delle persone. REQUISITI DI ACCESSO Laurea specialistica (nuovo ordinamento), Laurea di vecchio ordinamento o titolo di studio conseguito all estero riconosciuto idoneo. DESTINATARI Laureati in discipline psicologiche, giuridiche, economiche, formative. Laureati in discipline a indirizzo scientifico ed umanistico con profili formativi e professionali riconducibili nell ambito della gestione delle risorse umane. STRUTTURA Numero massimo di partecipanti: 30 Numero minimo di partecipanti: 18 (necessario ai fini dell attivazione del Master) Ore complessive di formazione: 1500 articolate in lezioni frontali, esercitazioni, laboratori, studio individuale, tirocinio Verifiche scritte al termine di ciascun modulo e discussione di progetto finale
DOCENTI Il corpo docente è costituito da professori universitari delle aree disciplinari caratterizzanti, professionisti ed esperti di risorse umane e gestione del personale. È prevista la presenza in aula di tutor per facilitare l apprendimento, le attività di lavoro individuale e tirocinio MODELLO DIDATTICO Il programma è strutturato su 7 moduli che sviluppano le competenze associate alla gestione delle risorse umane, organizzate secondo lo schema seguente: Specialistiche - Conoscenze specifiche del ruolo di gestore delle risorse umane: competenze, selezione, formazione, gestione per obiettivi, pianificazione delle risorse umane, pianificazione delle carriere, sistemi retributivi e incentivanti, mercato del lavoro, benessere organizzativo Integrative - Conoscenze di discipline diverse che formano la cultura di base del ruolo di gestore delle risorse umane: fondamenti di marketing, sistemi informativi del personale, amministrazione del personale, relazioni sindacali, budget e controllo di gestione Socio-psicologiche - Conoscenza delle dinamiche comportamentali individuali e sociali nei contesti organizzativi: leadership, dinamiche dei gruppi, comunicazione d impresa, comunicazione interpersonale, organizzazione del lavoro, metodologie della ricerca PROGRAMMA (7 MODULI) 1. Il processo e gli strumenti della selezione Job analysis, Job description Strategie e interventi di recruiting L analisi dei curricula Il colloquio di selezione L inserimento lavorativo L assessment centre 2. La formazione e lo sviluppo delle risorse umane Il Capitale Intellettuale e il Capitale Umano People raising La rilevazione del fabbisogno formativo La progettazione, la programmazione, la realizzazione e la valutazione degli interventi formativi I ruoli della formazione, i modelli di apprendimento e di intervento formativo Le tecniche di formazione (outdoor; a distanza, in presenza; tutoring, mentoring; coaching) L empowerment I sistemi di incentivazione La progettazione della progressione di carriera 3. Il benessere e il malessere nelle organizzazioni Il benessere organizzativo: definizione, dimensioni, indicatori Gli interventi di monitoraggio e promozione del benessere psico-fisico dei lavoratori Il contratto psicologico La soddisfazione lavorativa Lo stress lavoro correlato, il burnout, il workalcoholism, il presenteismo, il mobbing Rilevazione, prevenzione e contrasto del disagio lavorativo Le strategie di coping e la resilienza 4. La gestione operativa e la gestione strategica delle risorse umane La programmazione strategica L allineamento La progettazione e il project work Le competenze (definizione, rilevazione, promozione) Il Terzo settore: specificità della gestione La valutazione del potenziale e delle prestazioni La motivazione
5. La gestione del cambiamento Change management Diversity management La leadership Il clima e la cultura organizzativi Team work e team building La prevenzione e la gestione delle crisi La negoziazione e la mediazione 6. La comunicazione nelle organizzazioni La comunicazione interna ed esterna Immagine interna ed immagine esterna delle organizzazioni Il brand e la fidelizzazione La qualità percepita, la qualità attesa, qualità effettiva La comunicazione interpersonale Le emozioni sul luogo di lavoro 7. Aspetti giuslavoristici, amministrativi, e sindacali Fondamenti del diritto del lavoro; i contratti collettivi e il contratto individuale Fondamenti di diritto sindacale; la sicurezza sul lavoro Il rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, i contratti atipici Trattamento economico, prospetti paga e libro unico Profili di tutela; la sospensione del rapporto e il licenziamento; il trasferimento di azienda SEDE LUMSA - Dipartimento di Scienze Umane Piazza delle Vaschette 101-00193 Roma PERIODO Dicembre 2014 - Gennaio 2016 ORARIO Incontri mensili secondo la formula week end: Venerdì 8.30-19.30 Sabato 8.30-12.30 Alcuni incontri prevedono lo svolgimento delle lezioni anche nel giorno del Giovedì, secondo lo stesso orario: 8.30-19.30. È prevista inoltre la possibilità di due settimane semi intensive e di una settimana intensiva. SELEZIONE Pre-iscrizione: dal 8 settembre al 17 novembre 2014 La domanda di pre-iscrizione, scaricabile dal sito www.lumsa.it/master, corredata di curriculum vitae, dovrà essere inviata agli indirizzi mastergru.lumsa@outlook.com e perfezionamento@lumsa.it. Date colloqui: ottobre e novembre 2014. Al termine delle due date di colloqui verrà stilata una lista di idonei all iscrizione. La valutazione del curriculum tiene conto del voto di laurea, del percorso di studi effettuati, delle esperienze lavorative e non, della conoscenza di lingue straniere e degli interessi del candidato. La prova orale consiste in un colloquio tecnico-motivazionale individuale, effettuato con una Commissione di valutazione. In caso di ex aequo sarà data priorità ai candidati più giovani.
ISCRIZIONI Iscrizione definitiva: 19 dicembre 2014 Al termine delle due date di colloqui verrà stilata una lista di idonei all iscrizione. Ai candidati sarà data comunicazione dell esito della selezione a mezzo e-mail. La domanda di iscrizione è scaricabile dal sito www.lumsa.it/master o disponibile presso la segreteria Master e Corsi di perfezionamento. L iscrizione al Master è incompatibile con altre iscrizioni a Corsi di Laurea, Master, Corsi di Perfezionamento, Scuole di specializzazione e Dottorati. La domanda di iscrizione, corredata della documentazione comprovante il possesso dei requisiti richiesti, della ricevuta del pagamento dell iscrizione e di due fotografie - dovrà pervenire al seguente indirizzo: LUMSA - Segreteria Master e Corsi di perfezionamento Via Pompeo Magno, 22-00192 Roma La domanda potrà essere consegnata a mano presso lo stesso indirizzo nei seguenti giorni: martedì e giovedì dalle ore 10 alle 12; venerdì dalle ore 14 alle 15. Non verranno prese in considerazione domande non complete della documentazione richiesta. QUOTA DI ISCRIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO Costo 4.500,00 Iscrizione 500,00 (rimborsabile esclusivamente in caso di mancata attivazione del Master) I Rata 1.500,00 entro 1 mese dall attivazione del Master II Rata 1.500,00 entro 2 mesi dall attivazione del Master III Rata 1.000,00 entro quattro mesi dall attivazione del Master La rateizzazione dell importo totale d iscrizione è solo un agevolazione concessa allo studente: pertanto l eventuale rinuncia non esonera dal pagamento dell intero ammontare della quota di iscrizione. Ottenuta l iscrizione al Master, in caso di eventuale rinuncia non si ha diritto alla restituzione delle rate pagate. L iscrizione deve essere pagata tramite bonifico bancario a: LUMSA - UBI - BANCA POPOLARE DI BERGAMO codice IBAN IT 56 E 05428 03208 000000005620 (nella causale specificare nome e cognome e il titolo del Master). Le rate successive dovranno essere pagate tramite bollettino MAV presso qualsiasi banca. Il MAV sarà scaricabile dall area riservata on-line dello studente. Ottenuta l iscrizione al Master, in caso di eventuale rinuncia non si ha diritto alla restituzione delle rate pagate. Le copie delle ricevute dei bonifici effettuati devono essere consegnate alla Segreteria Master della LUMSA oppure inviate a: economato@lumsa.it - perfezionamento@lumsa.it RICONOSCIMENTI 60 crediti formativi universitari Titolo: Master Universitario di II Livello in Gestione delle Risorse Umane (frequenza non inferiore all 80% delle lezioni complessive e prova finale) TIROCINIO È possibile svolgere il tirocinio presso aziende, enti pubblici, organizzazioni del terzo settore, istituzioni, agenzie di consulenza convenzionati con la LUMSA. In alternativa, gli iscritti sono tenuti a svolgere un project work
INFORMAZIONI Contenuti e finalità del Master dott.ssa Graziana Orefice Tel. 333 446 2270 Per informazioni di carattere amministrativo contattare la segreteria Master e altri Corsi di formazione della LUMSA: perfezionamento@lumsa.it tel. 06-68-422-467 www.lumsa.it/master