Tempi medi di erogazione dei servizi delibera Civit 71/2013 Attività/servizio erogato Servizi finali Servizi intermedi Tempi medi di erogazione gestione protocollo Acquisizione di beni e servizi Accesso ai documenti Contratti relativi al patrimonio e al demanio Stipulazioni altri contratti Stipulazione contratti di appalto opere pubbliche incarichi professionali Esproprio Regolarizzazione tavolare Anagrafe e leva militare Immigrazione 40 giorni Emigrazione AIRE Notizie anagrafiche 3 giorni Certificazione anagrafica e anagrafica storica Carte d'identità tempo reale Beni mobili registrati tempo reale Pratiche di pensione Iscrizioni anagrafiche 3 giorni Atti di nascita 1 giorno Atti di morte 3 giorni Stato civile Matrimonio 3 giorni Celebrazione matrimonio 180 giorni Trascrizione matrimonio 1 giorno Cittadinanza 180 giorni Accertamenti cittadinanza Denuncia di nascita 3 giorni
Omessa denuncia di 4 giorni nascita Riconoscimenti e 3 giorni legittimazioni Adozioni Trascrizioni sentenza adozioni Trascrizione atti di stato 21 giorni civile Permessi di seppellimento tempo reale Trasporto salme tempo reale Stato civile Annotazioni stato civile Elettorale Liste elettorali Autenticazioni sottoscrizioni liste elettorali 1 giorno Amministrazione del personale -assunzione mediante concorso pubblico -concorsi interni -assunzioni categorie protette -assunzioni con mobilità - assunzioni con contratto a tempo determinato -assunzioni con il centro dell'impiego -certificazione dei servizi prestati riammissione in servizio -contratti collettivi -incarichi esterni -modello 98 - cessione del quinto -documentazione 150 giorni 2 1 40 giorni 1 1
concorsuale -fascicolo personale idoneità ai concorsi Assistenza sociale -assistenza domiciliare ai centri diurni -centro diurno -alloggi protetti -soggiorni estivi anziani -sussidio economico minori zingari - sussidio economico minori -sussidio economico persone con handicap grave -mantenimento a tutela dei minori -prestito sull'onore -ticket sanitari -spese soggetti invalidi -contributi per cure termali -contributi per cure odontotecniche -liquidazione spese per cure odontotecniche -sussidio economico persone non autosufficienti -assegni nucleo familiare e maternità -Affidamento a strutture di persone con handicap 1 40 giorni 4 180 giorni
fisico,psichico e sensoriale -Affidamento di minori a strutture -Affidamento consensuale di minori a famiglie - contributi famiglie affidatarie -ricovero persone anziane o disabili Contributi -Liquidazione contributi -contributo ad enti,associazioni e cooperative per interventi soci-assistenziali - contributo ad enti,associazioni e soggetti privati per attività prevedibili e ricorrenti in campo sociale -contributo ad enti,associazioni e soggetti privati per attività non prevedibili e non ricorrenti in campo sociale -Liquidazione contributo enti,associazioni e soggetti privati per attività ed iniziative in campo sociale -contributo integrativo a favore di soggetti in graduatoria con contratti di locazione sul libero 31 dicembre antecedente l'anno di riferimento dell'attività 31 dicembre antecedente l'anno di riferimento dell'attività
mercato -Rinnovo contributo integrativo a favore di soggetti in graduatoria con contratti di locazione sul libero mercato -contributo integrativo per i casi di particolare necessità e disagio -Rinnovo contributo integrativo per i casi di particolare necessità e disagio -graduatoria provvisoria domande di contributo -graduatoria definitiva domande di contributo 4 1 Gestione alloggi - graduatoria domanda per l'accesso agli alloggi pubblici e per la concessione del contributo integrativo sul canone di 1 1
Erogazione provvidenze economiche,sovvenzioni e sussidi politiche e attività rivolte ai giovani Gestione iniziative culturali locazione con privati -contratto di locazione -contratto di locazione per cambio alloggio -Accoglimento/diniego richiesta locazione alloggio di immobili da destinare ad abitazione o ad altro uso presentata da parte di enti,associazioni e istituzioni -Accoglimento/diniego richiesta locazione alloggio di natura transitoria per casi straordinari di urgente necessità tariffe agevolate ed esenzione pagamenti nel servizio mensa scuola materna Assegnazione contributi a: scuole,enti e associazioni per iniziative didattiche e di promozione educativa Rilascio del parere per la concessione di spazi scolastici in orario extrascolastico - uso delle sale comunali -contributi ordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività culturali entro il mese successivo alla scadenza del quadrimestre 4 20 gironi
gestione iniziative sportive Servizi di informazione e promozione turistica gestione biblioteche Edilizia privata - contributi straordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività culturali -l'uso prolungato di campi di calcio,palestre,campi di tennis -l'uso temporaneo di campi di calcio,palestre,campi di tennis -contributi ordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività sportive -contributi straordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività sportive -contributi ordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività di rilievo turistico -contributi straordinari ad enti e associazioni per iniziative,progetti e attività di rilievo turistico esposizione materiale bibliografico o archivistico -certificato di destinazione urbanistica - piano di lottizzazione di iniziativa privata 10
-Concessione/autorizzazio ne edilizia -Proroga termini inizio lavori e validità concessione edilizia - Parere di conformità urbanistica concessione ad edificare in deroga agli strumenti urbanistici -Rilascio concessione/autorizzazion e edilizia in sanatoria -Volturazione concessione edilizia -certificato abitabilità o agibilità -Restituzione del contributo di concessione per rinuncia o variazione -Parere preventivo di fattibilità edilizia -Convenzione per esonero totale o parziale del pagamento del contributo di concessione -Convenzione per la realizzazione di opere di urbanizzazione primaria con o senza cessione di rete - Convenzione per concessioni in aree produttive -Vidimazione tipi di 180 giorni 1
occupazione suolo pubblico Attività economiche frazionamento Concessione occupazione temporanea di suolo pubblico per lavori -Apertura,trasferimento e ampliamento di esercizi rurali -esercizio dell'attività agrituristica -apertura e trasferimento degli esercizi alberghieri -apertura e trasferimento degli esercizi alberghieri a seguito della presentazione della documentazione finale -Eventuali prescrizioni o divieti agli esercizi alberghieri di somministrazione presso baite o altre strutture in via occasionale -ampliamento della superficie complessiva dell'esercizio alberghiero apertura e trasferimento degli esercizi di somministrazione aperti al pubblico a seguito di presentazione della documentazione finale -apertura e trasferimento degli esercizi di somministrazione aperti al
pubblico -ampliamento della superficie complessiva dell'esercizio di somministrazione aperto al pubblico -attività settore separato di pubblico esercizio -Annotazione su autorizzazione a seguito denuncia inizio attività -conduzione preposto orario esercizi con somministrazione aperta e non aperta al pubblico -apertura limitata ad alcuni giorni della settimana -chiusura temporanea dell'esercizio -somministrazione temporanea di alimenti e bevande -Aperture o concentrazione di medie strutture di vendita (fra 151 e 800 mq.) -Ampliamento o trasferimento di medie strutture di vendita (fra 151 e 800 mq.) -Apertura,concentrazione, ampliamento e trasferimento di grandi 4 1
struttura di vendita -collocazione interna e del soggetto gestore del centro commerciale -ripristino della superficie o alla riduzione della stessa del centro commerciale -apertura ed al trasferimento di punti vendita di quotidiani e periodici -apertura e trasferimento di punti vendita di quotidiani e periodici -Modifica della dimensione o dell'ubicazione del posteggio -Permessi temporanei per l'esercizio del commercio su aree pubbliche -l'apertura e trasferimento, estensione/riduzione dell'attività di acconciatore -Subingresso attività di acconciatore -sospensione attività di acconciatore - Licenza per noleggio da piazza (taxi) -Subingresso licenza per noleggio da piazza (taxi)
Raccolta e smaltimento rifiuti -immatricolazione veicolo per attività di taxi e noleggio -Modifica autorizzazione noleggio da piazza (taxi) per sostituzione mezzo - noleggio con conducente fino a 9 posti - Subingresso autorizzazione per noleggio con conducente fino a 9 posti -Modifica autorizzazione per noleggio con conducente fino a 9 posti per sostituzione mezzo noleggio con conducente per autobus -Licenza di PS per sale giochi leciti -Licenza di PS per piscine, ecc.. -Licenza di PS per esercizio attività di scommesse -Autorizzazioni all'occupazione di suolo pubblico -Esposizione striscioni,cartelli, ecc.. -Concessione plateatico per spettacoli circensi Espressione parere sulla proposta di piano 1 1
provinciale di smaltimento dei rifiuti, sui piani di stralcio e sulla localizzazione degli impianti di smaltimento, -il recupero e lo smaltimento installazione e la gestione dei centri di raccolta per la demolizione,l'eventuale recupero di parti per la rottamazione -Ordinanza finalizzata al trasporto di rifiuti,impropriamente abbandonati su aree pubbliche o private -operazioni di verifica e controllo in materia di gestione di rifiuti -coltivazione delle cave delle torbiere -controlli attività di coltivazione delle cave e delle torbiere -valutazione dell'impatto ambientale di opere e/o interventi -orari di lavoro con macchinari rumorosi - manifestazioni rumorose -manifestazioni rumorose all'aperto 1
Promozione e gestione tutela ambientale Infortunistica stradale mobilità disabili -centri di raccolta e rottamazione veicoli e loro parti officine meccaniche di veicoli e loro parti destinati alla rottamazione -discariche per inerti - emissioni in atmosfera di attività produttive -Verifica inquinamento acustico scarico in fognatura - taglio piante -permessi di scavo (aree verdi,parchi e giardini,elementi arborei) -contributi ad Associazioni su tematiche ambientali -Recupero coatto delle spese a carico del privato - incidenti stradali -rapporto di sinistro stradale senza feriti -copie del rapporto di sinistro stradale con feriti -circolazione e sosta di veicoli al servizio di persone invalide -aree gratuite disabili -Rilascio/rinnovo contrassegno di circolazione e la sosta
Servizio canile comunale Attività di polizia municipale trattamento sanitario obbligatorio Accertamento e riscossioni fiscali e contributive veicoli adibiti al servizio disabili contributi ad associazioni sul tema del randagismo e protezione degli animali -circolazione e sosta nelle zone a traffico limitato -competizioni sportive su strade appartenenti a più comuni -competizioni sportive su strade appartenenti al comune -Ordinanze contingibili ed urgenti -Occupazioni temporanee di suolo pubblico per soli fini associativi - pareri Cds -autorizzazioni ZTL -Occupazione suolo pubblico temporanea su sede stradale -aree carico e scarico -Rimozione rifiuti aree private e pubbliche auto abbandonate -Gare per cottimo fiduciario,forniture beni e servizi richieste preventivi Ordinanze trattamento sanitario obbligatorio -Autorizzazione installazione mezzo tempo reale 1 tempo reale
pubblicitario -accertamento ICI -accertamento TARSU - accertamento imposta di pubblicità -accertamento Tosap - recupero entrate extratributarie - Rimborso di somme non dovute ICI -Rimborso di somme non dovute imposta sulla pubblicità - Rimborso di somme non dovute/sgravio Tarsu -Rimborso di somme non dovute Tosap - Rimborso di somme non dovute entrate extratributarie -Rimborso di somme non dovute IMU -accertamento IMU - istanza di interpello per ogni tipologia di entrata -Rinnovo/proroga mezzo pubblicitario -Voltura autorizzazione mezzo pubblicitario -Rinnovo/proroga autorizzazione Tosap -Voltura autorizzazione Tosap Arenile demaniale -concessione demaniale
ordine pubblico per nuove strutture turistico ricreative -concessione demaniale per usi diversi da quelle turistico ricreative -Anticipata occupazione di aree demaniali marittime -Rinnovo della concessione demaniale -Subingresso nella concessione demaniale per periodo parziale -Subingresso nella concessione per rinuncia definitiva alla concessione demaniale - gestione delle attività oggetto di concessione servizi secondari per la conduzione delle attività -Variazioni al contenuto della concessione che non modifichino il titolo -Variazioni all'ampiezza della concessione per fenomeni di erosione esecuzione nuove opere entro 30 metri dal demanio marittimo o dal ciglio dei terreni elevati sul mare Manifestazione di sorte locale 4