sicurezza perimetrale per la Provincia di Como CAPITOLATO SPECIALE D APPALTO PER L AFFIDAMENTO DELLA FORNITURA, INSTALLAZIONE, CONFIGURAZIONE, GESTIONE E MANUTENZIONE DI UN SISTEMA DI SICUREZZA PERIMETRALE PER LA PROVINCIA DI COMO
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sicurezza perimetrale per la Provincia di Como 1. INTRODUZIONE... 5 1.1. SCOPO DEL DOCUMENTO... 5 1.2. MODALITÀ DÌ SELEZIONE DEL FORNITORE... 5 2. OBBLIGHI DEL FORNITORE... 5 2.1. GARANZIA... 5 2.2. FORMAZIONE... 6 2.3. COLLAUDO... 6 2.4. DOCUMENTAZIONE TECNICA E MANUALISTICA... 6 3. OGGETTO DELLA FORNITURA... 6 3.1. CONTESTO DEL COMMITTENTE E SITUAZIONE ATTUALE...... 6 3.1.1 Contesto del Committente... 6 3.1.2 Situazione attuale... 7 3.2. TECNOLOGIE RICHIESTE... 8 3.3. CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO... 9 3.4. SERVIZIO DI FIREWALL... 10 3.5. SERVIZIO DI CONTENT FILTERING... 11 3.5.1. Gestione e controllo dell accesso alle risorse Internet... 12 3.6. SERVIZIO DI PROTEZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA DA VIRUS E SPAM... 12 3.7. SERVIZIO DI PROTEZIONE DEL TRAFFICO HTTP E FTP DA VIRUS... 13 3.7.1. HTTPS - HTTP Gateway... 13 3.7.2. FTPS - FTP Gateway... 14 3.8. SERVIZIO DI REVERSE PROXY... 14 3.9. SERVIZIO DI RETENTION DELLA POSTA ELETTRONICA... 14 3.10. SERVIZIO INTRUSION DETECTION/PREVENTIONS SYSTEM (IDS/IPS)... 14 3.11. VPN MANAGEMENT...... 15 3.11.1. Tipologia delle connessioni... 16 3.12. GESTIONE DELLA BANDA INTERNET... 17 3.13. GESTIONE DMZ... 17 3.14. EVENT & LOG MONITORING MANAGEMENT... 17 3.15. NETWORK ADDRESS TRANSLATION MANAGEMENT... 18 3.16. CONTROLLO DEGLI ACCESSI ALLA RETE LAN MEDIANTE IL PROTOCOLLO 802.1X... 19 3.17. BILANCIATORE DI CONNETTIVITÀ MULTIPLE... 20 4. GESTIONE DEL SERVIZIO FORNITO... 21 4.1 MONITOR REMOTO... 21 4.2. MONITOR DEGLI EVENTI RILEVATI... 22 4.3. TROUBLESHOOTING...... 23 4.4. CHANGE MANAGEMENT... 23 4.5. REPORTING SUI SERVIZI EROGATI... 24 4.6. MANUTENZIONE DEI SISTEMI... 24 4.6.1. Manutenzione correttiva... 24 4.6.2. Manutenzione preventiva... 25 4.7 SERVIZIO DI TROUBLE TICKETING... 26 4.8. ALTRI SERVIZI INCLUSI... 26 4.9. CENTRO SERVIZI TERRITORIALE (CST) PROGETTO SISCOTEL... 26 5. REQUISITI TECNICI E PROFESSIONALI DEL CONCORRENTE... 26
sicurezza perimetrale per la Provincia di Como 6. CRITERI DI VALUTAZIONE... 27 6.1 PUNTEGGIO OFFERTA ECONOMICA... 27 6.2 PUNTEGGIO OFFERTA TECNICA... 27 7. MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL OFFERTA TECNICA... 27 8. PENALITÀ... 28 9. CAUZIONI... 28 9.1 CAUZIONE PROVVISORIA... 28 9.2 CAUZIONE DEFINITIVA... 29 10. FATTURAZIONI E PAGAMENTO... 29 10.1. SOSPENSIONE DEI PAGAMENTI... 29 10.2. SPESE... 29 11. ULTERIORI PRECISAZIONI... 30 12. PROBLEMATICHE E CONTENZIOSI (DLVO163/2006)... 30
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sicurezza perimetrale per la Provincia di Como Connessione gateway-to-gateway Connessione per l'accesso remoto (host esterno-gateway)
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