Foglio Informativo analitico FIA BPS IN TASCA aggiornato al : aprile 2015 (redatto ai sensi della delibera CICR del 04.03.2003 e delle Istruzioni di Vigilanza della Banca D Italia del 27.07.2003 FOGLIO INFORMATIVO CARTA DI DEBITO PREPAGATA - BPS IN TASCA SEZIONE I INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica BANCA POPOLARE DI SPOLETO S.p.A. Sede Legale e Direzione Generale Piazza L. Pianciani - 06049 Spoleto (PG) Telefono / Fax: 0743 / 2151 Indirizzo e-mail: info@bpspoleto.it Sito Internet WWW.BPSPOLETO.IT Codice ABI: 05704.2 Codice BIC/SWIFT BPSPIT3SXXX Cod. Fisc., Part. IVA e n. Iscr. al Reg. delle Imprese di Perugia 01959720549, soggetta a direzione e coordinamento di Banco di Desio e della Brianza S.p.A. C.C.I.A.A. di Perugia REA n. 170173 Iscritta al n. 5134.2 dell Albo delle Banche tenuto dalla Banca d Italia Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Aderente al fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 D.Lgs n. 58/1998, soggetta ai controlli esercitati dalla Banca d Italia con sede in Via Nazionale, 91 00184 Roma ed appartenente al Gruppo Banco Desio, iscritto all Albo dei gruppi Bancari al n. 3440/5. Ammontare del Capitale Sociale 314.964.640,85 i.v. SEZIONE II CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI Struttura e funzione economica BPS IN TASCA è la nuova carta multifunzione emessa dalla Banca Popolare di Spoleto SpA, dedicata a clienti privati. Non è necessario essere titolari di un conto corrente. E abilitata ai circuiti nazionali BANCOMAT, PagoBANCOMAT e FastPay ed ai circuiti internazionali Cirrus e Maestro. E utilizzabile dal titolare nei limiti delle somme caricate per effettuare: Prelievi di contante da tutti gli ATM BANCOMAT in Italia e da tutti gli ATM nel mondo aderenti al circuito Cirrus; Pagamenti di merci e servizi presso tutti gli esercenti dotati di POS in Italia e nel mondo aderenti al circuito Maestro; Pedaggi autostradali ai caselli FastPay; Ricariche telefoniche da tutti gli ATM BANCOMAT ; Bonifici Italia ed estero in partenza e in arrivo La ricarica della Carta può avvenire per contati presso tutti gli sportelli della Banca Popolare di Spoleto SpA, è inoltre possibile ricevere bonifici e canalizzare lo stipendio e/o la pensione. La disponibilità della Carta può essere verificata dagli sportelli ATM della Banca Popolare di Spoleto SpA e/o tramite il servizio mobile banking BPS Infoconto. Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; utilizzo fraudolento da parte di terzi, della carta e del P.I.N. nel caso di smarrimento e sottrazione, falsificazioni, clonazioni, contraffazioni; va quindi osservata la massima attenzione nella custodia della carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell uso del medesimo P.I.N. nel caso di irregolare utilizzazione della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell emittente, dell autorizzazione ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d Italia CONDIZIONI DI SPESA SEZIONE III CONDIZIONI ECONOMICHE Canone annuo Tessera BANCOMAT / PagoBANCOMAT Europay valida in Italia e all estero... E 12,00 Rifacimento / duplicato Non è previsto il rifacimento / duplicato della tessera. Nel caso di furto / smarrimento è necessario richiedere il rilascio di una nuova tessera alle condizioni sopra indicate. Blocco Operatività tessera Servizio Centrale di Allarme tramite numero verde della SIA/SSB (+39.02.608.437.68) o tramite sportello BPS Blocco operatività esteso a tutto il mondo... secondo tariffa gestore telefonico COMMISSIONI Prelievo contanti / Richiesta del saldo c/c / Richiesta lista movimenti di c/c su sportelli Automatici della BPS... GRATUITO Prelievo contanti su sportelli automatici del GRUPPO MPS (MPS, Banca Toscana, B.A.Mantovana, MPS Banca Personale, B.Antonveneta, Biverbanca)... GRATUITO Prelievo contanti su sportelli automatici altri istituti... E 2,30 O:\trasparenza\FIA BPS IN TASCA.doc pag 1 / 5
Pagamento PagoBANCOMAT (l operazione è esente da spesa singola scrittura)... GRATUITO Pagamento FastPAY... GRATUITO Ricarica telefonica... GRATUITO (salvo eventuali commissioni reclamate dal gestore telefonico) Richiesta copie fotostatiche giornale di fondo degli sportelli automatici della BPS precedente... E 5,00 # commissioni per utilizzo all estero - nei paesi della zona Euro Prelievo contante su ATM... E 2,30 Pagamento POS... GRATUITO - in tutti gli altri paesi Prelievo contante ATM/pagamento POS... E 3,50 (comprensiva di commissioni Interchange Fees reclamate dai circuiti internazionali) COMMISSIONI di RICARICA In contanti, presso qualsiasi sportello della Banca Popolare di Spoleto SpA... E 2,00 Mediante addebito in c/c disposizione Home Banking, bonifico... GRATUITO MASSIMALI DI UTILIZZO Massimali di prelievo contanti su sportelli automatici ATM in Italia fino ad Euro 500 il giorno (in almeno due operazioni) fino ad un massimo di Euro 3.000 mensili. Massimali di pagamento Italia PagoBANCOMAT fino a Euro 1.500 il mese, spendibili anche in unica soluzione giornaliera. FastPAY pagamento pedaggi autostradali fino a Euro 100,00 ciascuno. Massimali di utilizzo all estero L utilizzo della tessera Europay è consentito, nel rispetto delle norme ed orari del paese ospite, per: Prelievi in valuta su tutti gli sportelli automatici del mondo, contraddistinti dal marchio CIRRUS, fino al controvalore di Euro 250 il giorno, con un massimo di Euro 1.500 mensili. Pagamenti in valuta su tutti i terminali POS del mondo, contraddistinti dal marchio MAESTRO, fino ad un controvalore di Euro 1.500 il mese, spendibili anche in unica soluzione giornaliera. NOTA: Le operazioni di prelievo pagamento sono possibili solo previo controllo dell effettiva disponibilità delle somme. Laddove il controllo non sia momentaneamente possibile, non è ammessa alcuna operazione. TASSO DI CAMBIO PRATICATO SULLE OPERAZIONI IN VALUTA NEI PAESI EXTRA UE L importo delle operazioni effettuate all estero è addebitato in euro al tasso di cambio applicato da Europay International al momento della ricezione della transazione. Il tasso di cambio viene determinato sulla base delle quotazioni delle principali borse estere (cambio buy and sellrate ) il giorno precedente alla data in cui le spese vengono negoziate dalla corrispondente estera. BONIFICI # Bonifici Italia # COMMISSIONI / SPESE Commissione su bonifici ordinari (per cassa o addebito in c/c)... Euro 5,00 Commissione per bonifici antergati per cassa... non è ammessa antergazione # BONIFICI TRANSFRONTALIERI IN EURO PER IMPORTI NON SUPERIORI A Euro 50.000,00 (REGOLAMENTO CE 2560/2001) e CONVENZIONI CREDEURO e ICP) Ai sensi dell Art. 3 del REGOLAMENTO CE 2560/2001 ai bonifici aventi le seguenti caratteristiche: IMPORTO MASSIMO:... 50.000 euro AMBITO APPLICAZIONE:... esclusivamente paesi della UE ed EFTA DIVISA :... EURO E CORONE SVEDESI ELEMENTI OBBLIGATORI :... IBAN (International Bank Account Number) e BIC (Bank Identification Code) ASSENZA DI CARATTERISTICHE DI URGENZA (non richiedano regolamento stesso giorno) CONDIZIONE SPESE:... ESCLUSIVAMENTE DI TIPO SHARED (spese suddivise: ordinante e beneficiario pagano le spese previste dalla propria Banca). si applicano le stesse condizioni applicate ai bonifici Italia. # COMMISSIONI / SPESE Commissione su bonifici ordinari (per cassa o addebito in c/c)... Euro 5,00 Commissione per bonifici antergati per cassa... non è ammessa antergazione Penale per bonifici con coordinate errate / incomplete... Euro 3,50 O:\trasparenza\FIA BPS IN TASCA.doc pag 2 / 5
# TEMPI DI ESECUZIONE - Bonifici in partenza La banca si impegna ad accreditare la banca del beneficiario entro massimo 2 giorni lavorativi successivi alla data di accettazione dell ordine in modo tale che il beneficiario sia accreditato al più tardi entro il giorno lavorativo successivo alla data di ricezione dei fondi da parte della sua banca. - Bonifici in arrivo La banca mette a disposizione del beneficiario l importo entro il giorno lavorativo successivo alla data di disponibilità dei fondi per la banca stessa. # BONIFICI ESTERO - DI IMPORTO SUPERIORE AD EURO 50.000,00 EURO O CONTROVALORE, DIRETTI O PROVENIENTI DA PAESI UE ED EFTA, - BONIFICI DI QUALSIASI IMPORTO DIRETTI O PROVENIENTI DA ALTRI PAESI BONIFICI IN PARTENZA TIPO SPESE SHARE (spese suddivise: ordinante e beneficiario pagano le spese previste dalla propria Banca) Commissione operativa... 0,15% sul controvalore in Euro dell importo (min. Euro 7,75) Spese pagamenti a mezzo SWIFT... Euro 20,66 TIPO SPESE OUR (bonifico da eseguire con spese del beneficiario a carico ordinante) Pagamenti senza spese / commissioni beneficiario (OUR)... quanto reclamato dalla banca del beneficiario / intermediaria TIPO SPESE BEN (bonifico da eseguire con spese ordinante a carico beneficiario) Pagamenti con spese / commissioni a carico del beneficiario (BEN)... importo spese / commissioni decurtate dall importo del bonifico, in base alle condizioni previste (SHARE) PENALI PER BONIFICI INCOMPLETI Penale per bonifici con coordinate IBAN e BIC errate/incomplete... Euro 3,50 BONIFICI IN ARRIVO TIPO SPESE SHARE (spese suddivise: ordinante e beneficiario pagano le spese previste dalla propria Banca) Spese pratica... Euro 15,49 Commissione operativa... 0,15% sul controvalore in Euro dell importo (min. Euro 7,75) TIPO SPESE OUR (bonifico eseguito da ordinante con spese del beneficiario a carico ordinante) Pagamenti senza spese / commissioni beneficiario (OUR)... Viene reclamato l importo alla banca mittente/intermediaria del bonifico in base alle condizioni previste (SHARE); se non pagate o pagate parzialmente successivamente viene recuperato l importo sul cliente per la parte non pagata come sarebbe avvenuto con bonifico originariamente con spese SHA. TIPO SPESE BEN (bonifico eseguito con spese ordinante a carico beneficiario) Pagamenti con spese / commissioni a carico del beneficiario (BEN)... il bonifico arriva già decurtato dell importo spese / commissioni in base alle condizioni previste dal cliente ordinante; le spese/ commissioni del cliente beneficiario vengono addebitate in base alle condizioni previste (SHA) Imposta di bollo Le imposte di bollo sulle comunicazioni e sui contratti sono dovute nella misura e con le modalità previste dalla legge. PENALI PER BONIFICI INCOMPLETI Penale per bonifici con coordinate IBAN e BIC errate/incomplete... Euro 3,50 O:\trasparenza\FIA BPS IN TASCA.doc pag 3 / 5
LEGENDA DEI TERMINI BANCOMAT PagoBANCOMAT FASTpay Europay POS Blocco della carta Remissione della Carta Centrale di Allarme Titolare della Carta IBAN (International Bank Account Number) BIC (Bank Identifier Code) SWIFT RNI TARGET COORDINATE BANCARIE DATA CONTABILE DATA DI ACCETTAZIONE TEMPO DI ESECUZIONE DIVISA è il servizio in forza del quale la banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al titolare di effettuare prelievi di denaro in Italia entro massimali stabiliti dal contratto presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio BANCOMAT, digitando un codice segreto (c.d. P.I.N. Personal Identification Number ). è il servizio in forza del quale il titolare, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisto di beni e servizi in Italia presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio PagoBANCOMAT, digitando il citrato codice segreto. è il servizio in forza del quale il titolare, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può effettuare il pagamento dei pedaggi autostradali presso i caselli FASTpay, senza la necessità di digitare il codice segreto. È il servizio in forza del quale il titolare che si trova all estero, può effettuare il prelievo di Euro / valuta presso sportelli automatici che espongono il marchio CIRRUS, o compiere acquisto di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio MAESTRO, entro limiti di importo contrattualmente previsti ed in accordo alla normativa vigente nel paese ospite. Postazione automatica per l utilizzo delle carte per il pagamento di beni e/o servizi Blocco dell utilizzo della carta per smarrimento, furto o utilizzo illecito; può essere con cattura della carta da parte dell ATM. Remissione, - non duplicazione della carta smarrita, rubata o anche inutilizzabile per deterioramento. Servizio telefonico, attivo 24 ore, che consente al titolare, o alla banca emittente, di richiedere il blocco dell operatività della carta, nel caso di furto/ smarrimento o utilizzo illecito. Persona fisica, la carta non può essere cointestata, né può essere concessa delega a terzi per l utilizzo della Carta. Codice alfanumerico identificativo del conto,inizia con la sigla del Paese di residenza dell intestatario. Il numero di caratteri varia da un minimo di 16 ad un massimo di 27 ed è facilmente rilevabile dall estratto conto. È il codice identificativo bancario che identifica in modo univoco un istituzione finanziaria. Il BIC assegnato alla Banca Popolare di Spoleto S.p.a è BPSPIT3S È una delle modalità di esecuzione di un bonifico. SWIFT ( Society Worldwide Interbank Financial Telecomunication) è una società cooperativa costituita da banche europee ed americane con l obiettivo di costruire e gestire una rete privata di trasmissione dati ad alta velocità, da utilizzare per il reciproco scambio di messaggi di contenuto bancari. È una procedura di scambio interbancario fra banche dedicata al trattamento di tutte le operazioni in euro (Trans- European Automated real time gross settlement Express Transfer) è il sistema di trasferimento fondi interbancari del Sistema Europeo delle Banche centrali. Target processa esclusivamente credit transfer denominati in euro. Codici di riferimento che individuano il rapporto di conto corrente e la banca presso la quale è acceso. Data in cui viene eseguita l operazione Data alla quale ricorrono tutte le condizioni richieste dalla banca dell ordinante per l esecuzione di un ordine di bonifico transfrontaliero, relative al rispetto dell orario limite deciso dalla banca stessa, nonché all esistenza di una sufficiente copertura finanziaria e alle informazioni necessarie per l esecuzione di detto ordine.(97/5/ce) Numero di giorni che trascorrono fra la data di accettazione e quella di completamento. Unità di misura monetaria diversa dall euro RECESSO RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente e la banca hanno diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione per iscritto e con il preavviso di 15 giorni a mezzo raccomandata a.r., ovvero senza preavviso in caso di giustificato motivo o giusta causa. La banca aderisce a Cambioconto di Pattichiari, l'accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un'altra banca. Per saperne di più: www.pattichiari.it Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 5 giorni decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione di tutti i rapporti collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente. Reclami Il Cliente può presentare un reclamo alla banca con lettera raccomandata a.r. indirizzata a Banca Popolare di Spoleto S.p.A. - Ufficio Reclami - Piazza Pianciani - 06049 Spoleto (PG), o inviata per posta elettronica alla casella reclami@bpspoleto.it o a mezzo modulo a disposizione presso gli sportelli compilato e consegnato a mano all'operatore o spedito all'ufficio reclami corredato di eventuale documentazione. O:\trasparenza\FIA BPS IN TASCA.doc pag 4 / 5
La Banca deve rispondere entro 30 giorni ai reclami relativi ad operazioni e servizi bancari e finanziari, mentre ai reclami aventi ad oggetto i servizi di investimento deve rispondere entro 90 giorni. In entrambi i casi, se la Banca dà ragione al cliente, deve comunicare i tempi tecnici entro i quali si impegna a provvedere, in caso contrario, deve esporre le ragioni del mancato accoglimento del reclamo. Se il cliente non è soddisfatto dell'esito o non ha ricevuto risposta entro i termini previsti, prima di ricorrere al Giudice, il Cliente può rivolgersi a: All'Arbitro Bancario Finanziario (ABF): nel limite di 100.000 se la richiesta ha per oggetto la corresponsione di una somma di denaro, senza limiti di importo in tutti gli altri casi. (per sapere come rivolgersi all'arbitro, si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia oppure chiedere alla banca) al Conciliatore Bancario Finanziario, anche in assenza di preventivo reclamo. La Guida Pratica all'abf, i Regolamenti di Ombudsman-Giurì Bancario e Conciliatore Bancario Finanziario, la Sintesi del Regolamento di Conciliazione Interna, sono a disposizione del Cliente presso ogni Filiale e sul sito internet della Banca. Foro Competente Per ogni controversia che potesse sorgere tra Cliente e la Banca in dipendenza di qualsiasi rapporto già acceso o che dovesse essere costituito in futuro, il Foro competente per le azioni cui la Banca è convenuta è quello previsto dal codice di procedura civile o comunque dalle leggi tempo per tempo vigenti. OFFERTA FUORI SEDE: DA COMPILARE PER L OFFERTA FUORI SEDE per la Banca Popolare di Spoleto SpA Cognome nome del Soggetto Dipendente Banca Promotore finanziario Estremi dell iscrizione all Albo dei Promotori Finanziari Oneri aggiuntivi derivanti dalla modalità di offerta fuori sede : nessuno Nome e cognome del cliente cui il modulo è stato consegnato Per il cliente Il sottoscritto dichiara di aver ricevuto copia del presente modulo dal soggetto sopra indicato Data. Firma O:\trasparenza\FIA BPS IN TASCA.doc pag 5 / 5