Stratgi, markting innovazion finanziaria Sostnibilità innovazion: un lgam ncssario nl prcorso volutivo dl sttor 04 Srgio Spaccavnto, MarktLab Sostnibilità è co-progttazion: BankMApp, l ducazion finanziaria a portata di smartphon 11 Francsca Dllgrazi, Patrizia Ghislri, Quando la sostnibilità si fa imprsa a sostgno dll comunità 16 Lucia Sciacca, Gnrali Italia La Cooprativa di utnza nll intrmdiazion assicurativa 20 Antonio Firro, Cooprativa Insim L impatto ESG di Etica Sgr 28 Giuspp Lozappa, Etica Sgr Copia risrvata a Unipol Banca n.3 dl 2017
n. 3 dl 2017 Dirttor rsponsabil: Srgio Spaccavnto Editor: MarktLab s.r.l. Vial Csar Battisti, 54 27100 Pavia tl. 0382/523317 fax 0382/529164 sgrtria@marktlab.it Pubblicità: advrtising@marktingfinanza.it Abbonamnti: 4 numri all anno. La rivista è risrvata agli Adrnti AIFIn. Pr ultriori informazioni scrivr a: sgrtria@aifin.org Autorizz. Tribunal di Pavia n. 693 dl 21/06/2008 Sono vitat la riproduzion la distribuzion, anch parzial, di quanto pubblicato snza la prvntiva autorizzazion scritta dll ditor Grafica ditorial impaginazion Maria Stlla Spaccavnto Indic 04 Sostnibilità innovazion: un lgam ncssario nl prcorso volutivo dl sttor di Srgio Spaccavnto - MarktLab I principali risultati dll Ossrvatorio AIFIn/ MarktLab 2017 sul tma dlla sostnibilità CSR. 11 Sostnibilità è co-progttazion: ank pp, l ducazion inanziaria a portata di smartphon di Francsca Dllgrazi Patrizia Ghislri - La sostnibilità è part dll idntità dl, lva natural pr facilitar la sinrgia tra l su dimnsioni intrnazional trritorial. Un approccio strutturato di ascolto confronto ch ha portato a sviluppar una soluzion ch sviluppa la rlazion al di là dl smplic srvizio bancario: un ida innovativa di coinvolgimnto partcipazion concpita pr offrir una soluzion su misura dl clint. ivista ondata nl 6 Ai snsi dl dcrto lgislativo 196/2003, l finalità dl trattamnto di dati rlativi ai dstinatari dl prsnt priodico, o di altri dllo stsso Editor, consistono nll assicurar una informazion tcnica, profssional spcializzata a soggtti idntificati pr la loro attività profssional. L Editor, titolar dl trattamnto, garantisc ai soggtti intrssati i diritti di cui all art.13 dlla suddtta lgg. AIFIn, Associazion Italiana Financial Innovation, è un think tank indipndnt ch si propon di promuovr la cultura dll innovazion nl sttor bancario, assicurativo finanziario. www.aifin.org 16 Quando la sostnibilità si fa imprsa a sostgno dll comunità di Lucia Sciacca - Gnrali Italia Dalla Protzion Solidal all art a portata di tutti passando pr il wlfar ch fa crscr l azinda: cco alcuni casi di sostnibilità in chiav intgrata al businss di Gnrali Italia. 20 La Cooprativa di utnza nll intrmdiazion assicurativa di Antonio Firro - Cooprativa Insim Uno sguardo su qusto nuovo modllo cooprativo, l su spcificità, l prospttiv. Il caso dl progtto Insim. 28 impatto SG di tica Sgr di Giuspp Lozappa - Etica Sgr Il procsso di miglioramnto continuo dll azinda, nll ottica dll impatto ambintal, social di govrnanc.
OSSERVATORIO AIFIn CSR sostnibilità social innovation 2018 MACROTEMI CSR Sostnibilità stratgia Social Innovation Rsponsibl Invstmnt OPERATORI COINVOLTI Banch Compagni assicurativ Intrmdiari finanziari Altri opratori spcializzati Pr maggiori informazioni sull modalità di partcipazion contattar la sgrtria AIFIn: Email: sgrtria@aifin.org Tl. 0382/523317 www.aifin.org Promosso da: Ricrca ralizzata da:
CONSULENTI DI NNOVAZIONE MarktLab è una socità di consulnza dirzional spcializzata nl sttor bancario, assicurativo finanziario ch offr srvizi di consulnza stratgica, ricrch di mrcato formazion managrial sull innovazion. LAB Sviluppiamo Laboratori di ida gnration srvic dsign utilizzando mtodologi di dsign thinking. Organizziamo modriamo social community di practic pr gnrar knowldg a supporto dl procsso di innovazion. CONSULENZA Aiutiamo supportiamo banch, compagni di assicurazioni intrmdiari finanziari a valutar la propria capacità di innovazion a dfinir azioni concrt pr ridurr l barrir all innovazion. ANALISI E RICERCHE Ralizziamo analisi di scnario, comptitiv di mrcato a supporto dlla dfinizion di stratgi innovativ pr lo sviluppo di nuov valu proposition customr xprinc. Sviluppiamo modlli di ascolto continuativi ad hoc di tutti gli stakholdr (clinti, dipndnti, comunità, cc) a supporto dl procsso di innovazion. FORMAZIONE E COMUNICAZIONE Progttiamo d roghiamo corsi di formazion sull innovazion apportando valor attravrso la nostra spcializzazion sttorial l nostr ricrch analisi. Sviluppiamo prcorsi attività pr accrscr la cultura azindal sull innovazion. MarktLab srl è crtificata UNI EN ISO 9001:2015 rlativamnt alla progttazion d rogazion di srvizi formativi, di ricrch analisi mrcato markting in ambito bancario, assicurativo finanziario (sttor EA 35 EA 37). Tl: 0382 523317 www.marktlab.it E-mail: sgrtria@marktlab.it
Stratgi, markting innovazion finanziaria Sostnibilità innovazion: un lgam ncssario nl prcorso volutivo dl sttor 04 Srgio Spaccavnto, MarktLab Sostnibilità è co-progttazion: BankMApp, l ducazion finanziaria a portata di smartphon 11 Francsca Dllgrazi, Patrizia Ghislri, Quando la sostnibilità si fa imprsa a sostgno dll comunità 16 Lucia Sciacca, Gnrali Italia La Cooprativa di utnza nll intrmdiazion assicurativa 20 Antonio Firro, Cooprativa Insim Non prda il prossimo numro dl nuovo trimstral di approfondimnto su stratgi, innovazioni protagonisti dl mondo finanziario. L impatto ESG di Etica Sgr 28 Giuspp Lozappa, Etica Sgr c n.3 dl 2017 risrvato agli adrnti AIFIn www.aifin.org In collaborazion con AIFIn, un contributo fondamntal alla riflssion alla analisi stratgica di markting pr chi opra nl sttor bancario, assicurativo finanziario. Pr informazioni scrivr a: sgrtria@aifin.org tl. 0382/523317 fax 0382/529164