N.2-16/31 gennaio 2013 - Quindicinale online di informazione tecnico-professionale per FEDERALBERGHI EDIZIONE QUADRI CCNL Turismo oltre la crisi Si è svolta ad Abano Terme il 29 e 30 gennaio una due giorni di lavori delle commissioni sindacali di Federalberghi, Faita, Fipe e Fiavet. I lavori si sono aperti con un convegno dal titolo: Oltre la crisi il turismo che verrà. Riflessioni e proposte per il rinnovo del CCNL di preparazione alle trattative per il rinnovo del contratto Turismo. La relazione introduttiva sui flussi turistici, lo scenario globale ed i mercati locali, è stata svolta da Angelo Candido, responsabile relazioni sindacali di Federalberghi. E seguito l intervento di Luciano Sbraga, direttore del Centro Studi FIPE, sulla produttività del lavoro. Andrea Curiat, giornalista de Il Sole 24 Ore, ha moderato il dibattito animato dagli interventi dell onorevole Giuliano Cazzola, Vicepresidente della Commissione Lavoro della Camera dei Arturo Maresca, Emmanuele Massagli, Giuliano Cazzola S O M M A R I O CCNL Turismo oltre la crisi Bocca al Senato Master in Tourism Sales Management Rhex Giovani Albergatori Venezia Valutazione rischi Tirocini Contribuzione aggiuntiva Tfr Piano strategico Numerazione delle fatture Redditometro Recensioni diffamatorie Notifica degli alloggiati Assistenza sanitaria Assemblea Federalberghi FAIAT_ FLASH Quindicinale di informazione tecnico-professionale per FEDERAL- BERGHI a cura di ISTA Istituto Internazionale di Studi, Documentazione e Promozione Turistico-Alberghiera Direttore Responsabile Alessandro Cianella Redazione ed Amministrazione via Toscana, 1 00187 Roma tel. 0642034610 - telefax 0642034690 - Diffusione 27.000 copie online - disponibile anche su www.federalberghi.it Deputati, dell avv. Arturo Maresca, professore ordinario di diritto del lavoro e di Emmanuele Massagli, Presidente di Adapt, l associazione fondata da Marco Biagi per promuovere, in una ottica internazionale e comparata, studi e ricerche sul lavoro. Le indicazioni emerse dal dibattito sono state recepite nelle proposte che la delegazione imprenditoriale presenterà alle organizzazioni sindacali il prossimo 13 febbraio. Hanno partecipato ai lavori più di 80 imprenditori ed esperti, in rappresentanza delle associazioni aderenti a Federalberghi.
attualità Bocca al Senato Il Presidente di Federalberghi, Bernabò Bocca, è stato candidato al Senato della Repubblica nelle liste del Popolo della Libertà (PDL) nel collegio del Friuli Venezia Giulia. Master Gestire i rapporti con la clientela, identificare nuovi prospect, proporre soluzioni di viaggio innovative e predisporre accurate analisi di mercato. Queste sono alcune delle competenze che deve possedere un tourism sales manager, una figura che sta assumendo una crescente importanza all interno delle società che operano nel settore viaggi e turismo. Caro collega, ti informo che nella giornata del 21 gennaio sono maturate le condizioni per una mia candidatura alle prossime elezioni politiche. Si tratta di un opportunità che si è concretizzata nelle ultime ore, Bernabò Bocca a fronte della quale la ristrettezza dei tempi e motivi di riservatezza non mi hanno consentito di informarti preventivamente come avrei voluto. Ho deciso di accettare questa sfida con l obiettivo di far sentire forte in Parlamento la voce del Turismo, al quale la politica e le istituzioni troppo spesso non dedicano sufficiente attenzione. Ritengo che, a fronte delle gravi difficoltà del momento, chi ha la responsabilità di rappresentare le imprese debba spendersi in prima persona. Se gli elettori vorranno accordarmi il loro consenso, eserciterò il mandato con spirito di servizio, adoperandomi al meglio per la valorizzazione e lo sviluppo del settore, certo che per tal via si promuoveranno anche gli interessi generali del Paese. Mi sarà indispensabile, a tal fine, il supporto tuo e di tutti i colleghi, insieme ai quali continuare la nostra battaglia quotidiana per la tutela delle nostre imprese. Al momento in Italia non esistono corsi universitari o di specializzazione appositamente dedicati alla formazione di questa figura e per colmare quevia Lucullo, 3 00187 Roma www.ebnt.it info@ebnt.it una rete integrata al servizio dei lavoratori e delle imprese 2
sto vuoto formativo Università di Milano-Bicocca, CRIET (Centro di Ricerca Interuniversitario in Economia del Territorio), Federalberghi, Federviaggio e il Gruppo Uvet, hanno lanciato il primo master universitario in Tourism Sales Management. Il master di primo livello partirà il prossimo 22 aprile, presso l Università di Milano-Bicocca, con un percorso che prevede 420 ore di formazione in aula, uno stage in azienda e un project work finale. Il master è aperto a non più di 25 studenti selezionati mediante la valutazione dei titoli, del curriculum vitae e attraverso una prova scritta e un colloquio motivazionale. Sono disponibili tre borse di studio a copertura totale del contributo d iscrizione (4.400 euro). Le domande di ammissione devono essere presentate entro l 8 febbraio 2013, secondo le modalità previste dal bando pubblicato sul sito www.unimib.it. Rhex Si svolgerà nei padiglioni della Fiera di Rimini, dal 23 al 26 febbraio, la mostra RHEX (Rimini Horeca Expo). Nata dalla fusione del SIA Guest, la manifestazione del contract alberghiero e di Sapore la fiera del comparto della ristorazione, RHEX vuole essere un appuntamento a tutto tondo per gli interessi della categoria. Durante la giornata inaugurale si svolgerà il convegno: L insostenibile pesantezza della burocrazia-proposte per ridurre il peso degli adempimenti richiesti dalle normative a carico degli alberghi promosso da Federalberghi Emilia Romagna e Federalberghi nazionale. La Federazione metterà a disposizione di tutti i partecipanti il consueto meeting point ubicato nella hall dell ingresso Sud. Per ottenere l ingresso gratuito alla Fiera, basterà collegarsi al link: http:// www.rhex.it/ticket ed inserire il codice F1FED. Giovani albergatori Appuntamento a Milano per i giovani di Federalberghi che terranno il proprio Consiglio direttivo in occasione della BIT il 15 febbraio. Nel pomeriggio presso lo stand Confturismo cerimonia di consegna del Polizza Alberghi massima serenità per ogni tipo di attività alberghiera per saperne di più contatta l Agenzia più vicina www.zurich.it prima della sottoscizione leggere il fascicolo informativo disponibile presso gli intermediari assicurativi e sul sito www.zurich.it 3
Marco Leardini Premio Giovanni Colombo dedicato a chi con la sua professione ha contribuito alla crescita del turismo italiano. Venezia Il 28 gennaio, presso l Hotel Monaco & Gran Canal di Venezia, l Associazione Veneziana Albergatori ha presentato il Rapporto sul mercato del lavoro in provincia di Venezia, realizzato dal centro studi dell Ava con la collaborazione del Centro Studi Sintesi. Scopo dell Osservatorio è quello di incrementare la conoscenza del mercato del lavoro creato e gestito dalla piccola impresa. Attraverso un indagine su un campione di circa 800 imprese con meno di 20 addetti, si sono rilevati gli aspetti importanti relativi alle dinamiche occupazionali e alle peculiarità del mondo lavorativo delle aziende di più piccole dimensioni ottenendo una conferma dell importanza della piccola impresa turistica nella creazione, nel mantenimento e nell evoluzione dell occupazione. Gli scenari del mercato del lavoro sono stati commentati da Catia Ventura, Ricercatrice del Centro Studi Sintesi, Renato Chisso, Assessore regionale alla Mobilità, Michele Tiraboschi, docente universitario di Diritto del Lavoro, Alessandro Nucara, Direttore Generale Federalberghi e Claudio Scarpa, Direttore A.V.A. Claudio Scarpa lavoro Valutazione rischi Legge di stabilità per il 2013 ha prorogato al 30 giugno 2013 il termine per la autocertificazione della valutazione dei rischi da parte dei datori di lavoro che occupano fino a 10 lavoratori. Tirocini Una sentenza della Corte Costituzionale ha dichiarato costituzionalmente illegittimo l articolo 11 del decreto legge n. 138 del 2011 che aveva regolamentato i tirocini formativi e di orientamento non curriculari perché interviene su una materia di competenza regionale. Contribuzione aggiuntiva La legge Fornero ha istituito un contributo addizionale pari all 1,4 per cento che si applica a tutti i rapporti di lavoro subordinato non a tempo indeterminato. Il Ministero del lavoro rispondendo ad un interpello promosso da Federalberghi ha affermato che il contributo non si applica ai contratti stagionali stipulati in base alle norme del CCNL Turismo. Tfr Il tasso di rivalutazione del trattamento di fine rapporto accantonato e rivalutato al 31 dicembre 2011, da applicarsi in relazione ai rapporti di lavoro che hanno avuto termine nel periodo 15 dicembre 2012 14 gennaio 2013, è pari al 3,302885 %. 4
legislativo Piano strategico Il Ministro per il Turismo, Piero Gnudi, ha presentato in Consiglio dei Ministri il Piano strategico per lo sviluppo del turismo in Italia. Il documento individua i fattori di criticità, attrattività e competitività del nostro Paese nel contesto internazionale e prospetta un quadro di linee guida strategiche per il consolidamento e il rilancio dell intera filiera. Queste le linee di intervento individuate: governance, rilancio dell Agenzia Piero Gnudi nazionale del turismo, miglioramento dell offerta, incremento della ricettività, trasporti e infrastrutture, formazione e competenze, investimenti. Il documento riconduce a queste linee 61 azioni, realizzabili in tempi compresi tra i tre mesi e i cinque anni. In una prospettiva temporale al 2020, l analisi svolta nel Piano stima che un completamento di tutti gli interventi previsti consentirebbe di ottenere fino a 30 miliardi di euro di incremento del PIL e nuovi posti di lavoro. Le organizzazioni imprenditoriali sono state consultate nella fase di analisi dello scenario ma non hanno partecipato alla stesura del piano. Merita peraltro evidenziare come il Piano abbia recepito alcuni degli obiettivi programmatici contenuti nel documento Il Turismo lavora per l Italia, elaborato da Federalberghi con il concorso del sistema associativo e presentato a tutte le forze politiche e allo stesso Ministro nei mesi scorsi. Tra questi: - la restituzione al settore di una quota dell iva; - l armonizzazione della tassa di soggiorno e la sua trasformazione in una tassa di scopo da destinare ai Comuni per investimenti di sostegno alle attività turistiche; - la rottamazione delle strutture ricettive obsolete di piccola dimensione, facilitando il cambio di destinazione d uso; - gli incentivi per la riqualificazione del ricettivo; - il coinvolgimento della Rai nella promozione verso l estero; - l adozione del sistema di classifica Hotelstars Union, da diffondere ed applicare in tutte le Regioni italiane; - l apertura di un tavolo di per leggere l ultimo numero di TURISMO D ITALIA clicca qui 5
confronto con le associazioni di categoria per la ricerca di una soluzione alla problematica delle concessioni demaniali rispondente alla direttiva Bolkestein. Numerazione delle fatture L Agenzia delle Entrate ha fornito alcuni chiarimenti sulle nuove modalità di numerazione delle fatture, Secondo l Agenzia delle Entrate, possono ora essere adottate due tipologie di numerazione progressiva: - una numerazione progressiva ininterrotta per tutti gli anni solari di attività del contribuente, fino alla cessazione dell attività stessa; questa tipologia di numerazione progressiva sarebbe di per sé idonea ad identificare in modo univoco la fattura, in considerazione della irripetibilità del numero di volta in volta attribuito al documento fiscale; - la tradizionale numerazione progressiva nell ambito di ciascun anno solare, individuando unicamente la fattura con l anno di emissione della stessa. In tale ipotesi la prima fattura emessa nel nuovo anno sarà la n. 1/2013. Viene chiarito inoltre che, qualora il contribuente opti per il sistema di numerazione progressiva per anno solare con azzeramento all inizio di ciascun anno, il numero della prima fattura emessa in ciascun anno deve, necessariamente, essere 1. Redditometro È stato approvato il decreto attuativo del nuovo redditometro, attraverso il quale viene individuato il contenuto induttivo degli elementi indicativi della capacità contributiva, in base ai quali il Fisco potrà fondare la ricostruzione sintetica del reddito complessivo delle persone fisiche. Il nuovo strumento, caratterizzato dalla presenza di oltre 100 voci di spesa, entrerà in funzione da quest anno e verrà utilizzato per verificare i redditi contenuti nelle dichiarazioni presentate nel 2010 (periodo d imposta 2009). Lo strumento di accertamento terrà conto esclusivamente degli scostamenti superiori al 20% tra le entrate ufficiali (quelle risultanti dalla dichiaravia Toscana, 1 00187 Roma www.fondofast.it info@fondofast.it Le prestazioni del piano sanitario del Fondo Fast sono garantite da: 6
zione presentata) e quelle stimate. Spetterà al contribuente dimostrare che il finanziamento delle maggiori spese è avvenuto con redditi diversi da quelli prodotti nel periodo d imposta e non dichiarati, quali ad esempio redditi esenti od esclusi dalla base imponibile. Recensioni diffamatorie L annosa problematica concernente le recensioni on line, con specifico riferimento ai giudizi che integrano fattispecie diffamatorie, ha costituito oggetto di ripetuti interventi di Federalberghi, volti a richiamare l attenzione dell opinione pubblica e delle istituzioni sulla necessità di assicurare un uso appropriato degli stessi, con trasparenza, correttezza e prevenendo le manipolazioni. La pubblicazione di giudizi diffamatori, infatti, oltre a danneggiare gravemente l impresa alberghiera, può provocare uno sviamento della clientela presso altre strutture, operando quindi una forma di concorrenza sleale, ma anche di pubblicità ingannevole a danno dei consumatori. Per porre un argine a tale problematica, gli organi della Federalberghi hanno deliberato di acquisire il parere di un legale che precisi gli spazi di manovra di cui la Federazione e le aziende associate possono disporre, sul piano civile e penale, per tutelare i propri interessi nel caso di pubblicazione di recensioni alberghiere diffamatorie. L incarico di predisporre il parere legale è stato conferito all avv. Giuseppe Cassano di Roma, docente universitario, Direttore scientifico della Rivista Diritto dell Internet. Secondo il parere dell avvocato sussistono gli estremi per adire le vie legali nei confronti dei gestori di siti web che pubblicano commenti diffamatori su aziende alberghiere in forma anonima. Le cause dovrebbero essere avviate dalle aziende diffamate da recensioni apparse on line, con l eventuale azione ad adiuvandum della Federazione. Notifica degli alloggiati È stato emanato il Decreto che stabilisce le modalità informatiche/telematiche di comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza dell arrivo di persone alloggiate in strutture ricettive. Come è noto, il nuovo testo dell articolo 109 del TULPS, a seguito delle modifiche introdotte lo scorso anno, prevede che la comunicazione delle generalità delle persone alloggiate venga effettuata avvalendosi di mezzi informatici o telematici o mediante fax, e non più con la consegna delle schede di polizia cartacee. Pertanto, i gestori di strutture ricettive, nel caso in cui ancora non trasmettano i dati via web, dovranno attivarsi presentando domanda alla questura competente per territorio. Il Decreto chiarisce infatti che la modalità informatica/telematica è l unica consentita. Solo nei casi in cui sussistano problematiche di natura 7
tecnica al sistema web che impediscano la trasmissione informatica, la comunicazione delle generalità dei soggetti alloggiati potrà essere effettuata mediante trasmissione a mezzo fax ovvero tramite posta elettronica certificata alla questura territorialmente competente. assistenza sanitaria Trattamenti riabilitativi Il Fondo FAST provvede al pagamento delle spese per i trattamenti fisioterapici, a seguito di infortunio in presenza di un certificato di Pronto Soccorso, o a seguito di una delle Patologie Particolari sotto specificate; sono inoltre comprese le cure termali (escluse in ogni caso le spese di natura alberghiera) solo esclusivamente a fini riabilitativi, sempreché siano prescritti da medico di base o da specialista la cui specializzazione sia inerente alla patologia denunciata e siano effettuate da personale medico o paramedico abilitato in terapia della riabilitazione il cui titolo dovrà essere comprovato dal documento di spesa. È prevista l agopuntura effettuata anche a fini antalgici. Patologie particolari: ictus cerebrale; forme neoplastiche; forme neurologiche degenerative o neuro miopatiche quali, solo a titolo esemplificativo, Alzheimer, morbo di Parkinson, Sclerosi Laterale Amiotrofica (SLA), sclerosi multipla, sclerosi amiotrofica, Morbo di Huntington. Non rientrano in garanzia le prestazioni effettuate presso palestre, club ginnico-sportivi, studi estetici, alberghi salute, medical hotel, centri benessere anche se con annesso centro medico. La presente garanzia viene prestata in forma esclusivamente rimborsuale. Le spese sostenute in strutture sanitarie private o in libera professione vengono rimborsate con l applicazione di uno scoperto del 25% per fattura. Nel caso in cui l iscritto si avvalga del Servizio Sanitario Nazionale, FAST rimborsa integralmente i ticket sanitari a carico dell Assicurato. La disponibilità annua per la garanzia è fissata con un massimale di 350,00 per iscritto; è previsto un sottolimite di 250,00 per l agopuntura. Per informazioni: www. fondofast.it per chiarimenti e approfondimenti, operatori e medici della centrale operativa FAST rispondono al numero verde gratuito 800 016639. organizzazione Assemblea Federalberghi La 63a Assemblea Nazionale di Federalberghi si svolgerà a Sorrento, dal 19 al 21 aprile 2013. Guarda il video. ASSEMBLEA NAZIONALE SORRENTO 19-21 APRILE 2013 8