GARANZIA SUI SISTEMI 2015 Reynaers Aluminium garantisce che i suoi sistemi in alluminio rispondono pienamente alle specifiche e agli standard di prodotto vigenti nel Paese di riferimento. TOGETHER FOR BETTER Le attuali normative riguardanti le lavorazioni e la manutenzione e riportate all interno dei cataloghi Reynaers determinano l estensione della presente garanzia fino a 10 anni (5 anni per le parti soggette ad usura).
OGGETTO DELLA GARANZIA I prodotti distribuiti da Reynaers Aluminium sono caratterizzati dalle seguenti proprietà e/o garanzie, con l esplicita eccezione di quanto specificato alle voci validità ed esclusioni : ALLUMINIO Standard per alluminio estruso: Composizione secondo standard EN 573 parti 3 e 4; Proprietà meccaniche secondo standard EN 755 parte 2; Tolleranze secondo standard DIN 17 615 e EN 12020 parte 2; Standard per laminato di alluminio: Composizione alluminio verniciato EN AW 1050 A H24 secondo standard EN 573 parte 3; Composizione alluminio anodizzato EN AW 5005 H14 AQ secondo standard EN 573 parte 3; Proprietà meccaniche secondo standard EN 485 parte 2; Tolleranze secondo standard EN 485 parte 4. VERNICIATURA E ANODIZZAZIONE 10 anni di garanzia su: Scrostamento, scheggiatura e porosità delle parti in alluminio trattate; Corrosione, inclusa corrosione filiforme per materiale AlMgSi0.5F22 (AW 6060 e AW 6063) con requisiti aggiuntivi Zn 0.15%; Cu 0.02%; Pb 0.022%; Si: 0.30 0.55%; Fe: 0.10 0.30%; Mg: 0.35 0.60%; Mn 0.10%; Cr 0.05%; Ti 0.10%; altri elementi considerati singolarmente 0.05% - complessivamente 0.15%; dopo il trattamento T66; Resistenza ai raggi UV, scoloritura e perdita di lucentezza oltre le tolleranze definite, secondo certificazioni Qualicoat e Qualanod (edizioni più recenti). ISOLAMENTO 10 anni di garanzia su: Aderenza tra le barrette di poliammide e l alluminio Conservazione delle proprietà termiche e meccaniche dell isolante, entro i limiti definiti dalle specifiche tecniche ACCESSORI Accessori, guarnizioni e profili sintetici: 10 anni di garanzia su proprietà, funzionalità e design, entro i limiti definiti dalle specifiche tecniche; Verniciatura e anodizzazione: vedi sopra; 5 anni di garanzia sulle parti soggette ad usura applicabile solo nel caso di un utilizzo normale e realisticamente prevedibile. 2 anni di garanzia sulle componenti elettriche. 02
CONDIZIONI DICHIARAZIONE Ogni difetto per il quale ci si appella al diritto di garanzia dovrà essere notificato a Reynaers Aluminium dal serramentista in forma scritta ed entro una settimana dall identificazione del difetto, pena l annullamento del diritto di avvalersi della garanzia. Ogni forma di compensazione è da ritenersi esclusa in caso di reclami tardivi. Per ritenersi valido, l appello al diritto di garanzia deve essere accompagnato da una copia della fattura emessa da Reynaers Aluminium ed una copia dell ordine, con le informazioni aggiuntive riguardanti il cantiere. ENTITA' DELLA GARANZIA I seguenti punti sono altresì coperti da garanzia (così come indicato nell ordine): Riparazione in sito Riconsegna del prodotto difettoso Costi di produzione Costi di rimozione e rimontaggio L importo totale rimborsabile è limitato a massimo tre volte il valore fatturato da Reynaers Aluminium per il materiale difettoso. Inoltre, in tutti i casi riscontrati di danneggiamento, verrà applicata la soluzione che risulterà meno costosa per ciascuna parte coinvolta. La franchigia prevista per ciascun rimborso è pari a Euro 500,00 (cinquecento/00). Il risarcimento ai sensi della presente garanzia è in ogni caso limitata a Euro 500.000,00 (cinquecentomila/00) per ogni richiesta. VALIDITA' La garanzia è da intendersi valida esclusivamente qualora le seguenti condizioni siano soddisfatte. Nel caso in cui anche solo una di queste condizioni non venga soddisfatta, tutti i diritti di garanzia sono da ritenersi non applicabili. L onere di prova che le seguenti condizioni siano soddisfatte ricade sulla parte che si appella alla garanzia. La costruzione in alluminio è stata realizzata utilizzando tutte le appropriate competenze tecniche, secondo un riconosciuto ed universalmente accettato livello di manualità artigianale, secondo le istruzioni e le indicazioni contenute nei cataloghi forniti da Reynaers Aluminium e in accordo con le norme riguardanti le lavorazioni e la manutenzione indicate da Reynaers Aluminium; Le regole di protezione sono state pienamente osservate, con particolare attenzione rivolta ai punti seguenti: Dopo il taglio e la preparazione, eventuali sbavature sulle parti non protette devono essere rimosse; le stesse parti devono inoltre essere sgrassate e protette con gli appositi prodotti prescritti da Reynaers Aluminium; La costruzione in alluminio deve essere sistematicamente protetta durante il trasporto e l installazione con l apposita pellicola di protezione REYNATAPE indicata nei cataloghi tecnici di Reynaers Aluminium (vedi pag. 07). La pellicola di protezione deve essere applicata sulla superficie pulita e deve essere rimossa dopo un massimo di due mesi. 03
CONDIZIONI Le costruzioni in alluminio sono state regolarmente e completamente mantenute in buono stato, utilizzando prodotti detergenti non aggressivi nel rispetto delle norme di la pulizia e manutenzione fornite da Reynaers Aluminium, ed in particolare secondo le seguenti istruzioni riguardanti la pulizia: metodo: l alluminio deve essere pulito con acqua tiepida e con detergente non aggressivo a ph neutro (6-8), non acetico e senza ammoniaca. Dopo aver effettuato la pulizia, dovrà essere applicato il prodotto Reynafinish 60 o prodotto equivalente in grado di permettere la corretta preservazione del colore e della lucentezza; frequenza: in presenza di atmosfere non-corrosive ed esposizione alla pioggia: due volte all anno. In tutti gli altri casi: 4 volte all anno. Le norme di manutenzione di Reynaers Aluminium fanno parte di questo contratto (vedi pag. 06). In caso di esposizione ad atmosfere corrosive, un accordo preventivo è stato concordato con Reynaers Aluminium per quanto riguarda il processo di trattamento delle superfici; Atmosfere corrosive o altri fattori di rischio (ad esempio: precipitazioni limitate) richiedono trattamenti di pulizia più frequenti da parte dell utilizzatore finale. Esempi di atmosfere corrosive sono costruzioni installate: Nelle vicinanze di zone costiere (< 10 Km) o vicino a foci di grandi fiumi (< 5 Km); Sull acqua (condensa); All interno di aree industriali, in particolare aree con alte emissioni di sostanze chimiche, fluoridi, gas e materiali minerari; Entro grandi aree urbane (emissioni di gas di scarico e combustibili); Esposizione a traffico intenso (vicinanze di autostrade, stazioni ferroviarie, aeroporti); Atmosfere molto aggressive (ad esempio: piscine, industrie di trattamento acque, laboratori, inquinamento animale etc.) ESCLUSIONI La garanzia non è valida nei seguenti casi: Danni causati deliberatamente o da gravi errori umani; Danni causati da cause di forza maggiore, quali: Guerra civile, atti di terrorismo o sabotaggio; Rivoluzione, rivolta, sommosse, manifestazioni, tumulti, rivendicazioni; Eruzioni vulcaniche, terremoti, alluvioni, maremoti e tutte le altre calamità naturali; Conseguenze dirette o indirette di esplosioni, sviluppo di calore oltre gli 80 C, radioattività, radiazioni ioniche, veleni, esplosivi, carburanti e rifiuti nucleari. Tutti i danni riferiti al trattamento di superficie: Dovuti alla non osservanza delle norme di lavorazione e manutenzione, al logoramento e alla normale usura nel tempo; Dovuti a deformazioni di origine meccanica; Che non influenzano il normale aspetto estetico della costruzione in alluminio; Dovuti a liquidi utilizzati nella detersione o al contato con liquidi o materiali che il trattamento di superficie non è in grado di sopportare chimicamente; Danni causati dopo la lavorazione dei profili; tra gli altri, danni causati dal trasporto al ed in cantiere durante la fase di costruzione. 04
Curvatura dei profili dopo il trattamento di superficie (verniciatura, anodizzazione); Tutte le contestazioni finalizzate alla compensazione del danno risultanti dal danno iniziale, come la perdita di godimento, disoccupazione, immobilizzazione, deprezzamento, perdita di clienti, ecc. Danno dovuto all uso improprio delle costruzioni in alluminio o all'utilizzo di tali costruzioni con scopi diversi da quelli per cui esse sono state create; Irresponsabili ritardi nell esecuzione di riparazione o possibili provvedimenti preventivi decisi come risultato di ispezioni, controlli e test; Danni risultanti da continue o anormali immersioni in soluzioni acquose, ad eccezione del caso di accettazione esplicita a priori da parte di Reynaers Aluminium espressa in forma scritta; Danno diretto o indiretto risultante dallo svilupparsi di crepe, bruciature o corrosione nella costruzione in alluminio, la quale è stata deformata o curvata dopo l applicazione della verniciatura o anodizzazione; Danno dovuto al contatto con materiali, come ad esempio alcuni metalli (rame, piombo, ) che possono causare una reazione galvanizzante, legnami (quercia, noce, ) che possono secernere una sostanza acida in grado di corrodere il metallo, calce e cemento che presentano un alto grado di alcalinità in grado di danneggiare permanentemente la superficie; Nel caso in cui il cliente non adempia in tutto o in parte agli obblighi di pagamento o non adempia ad essi puntualmente; Nel caso in cui terze parti, senza previa ed esplicita accettazione da parte di Reynaers Aluminium espressa in forma scritta, abbiano eseguito lavorazioni sulle costruzioni in alluminio; Nel caso in cui speciali norme riguardanti il processo di verniciatura/anodizzazione e manutenzione applicabili nella situazione in cui i prodotti in alluminio siano stoccati in atmosfere speciali (vicino a zone costiere, industrie, atmosfere aggressive, piscine etc.), non sono state rispettate; Difetti, incluse le differenze cromatiche che possono essere notate PRIMA dell assemblaggio devono essere notificate prima dell assemblaggio stesso e possono di conseguenza non comportare la sostituzione degli elementi; Colori metallizzati e marezzati: per questi, la garanzia è data solo in riferimento all aderenza, e non per quanto concerne invece le proprietà e/o l aspetto visivo; Materiali messi in vendita dal cliente: nessuna garanzia è concessa sulla corrosione o corrosione filiforme; La garanzia sul sistema decade nel caso in cui vengano utilizzati componenti non a marchio Reynaers. ASSICURAZIONE Reynaers Aluminium ha sottoscritto una polizza assicurativa a supporto di questa garanzia polizza n. 310/3.016.189 del valore di 500.000,00 Euro. Coperture specifiche o coperture che eccedano da questo valore potranno essere concordate attraverso un mutuo accordo. *certificato di assicurazione disponibile dietro specifica richiesta PERIODO DI VALIDITA DELLA GARANZIA La presente garanzia si applica sui prodotti consegnati a partire dall 1 gennaio 2015 fino al 31 dicembre 2015. Il periodo di garanzia entra in vigore a partire dalla data di fattura emessa da Reynaers Aluminium. Il periodo di garanzia non sarà rinnovato o esteso conseguentemente a riparazioni. 05
NORME DI MANUTENZIONE Reynaers offre prodotti specifici sia per la finitura, sia per la manutenzione dei prodotti in alluminio. Questi prodotti possono essere utilizzati durante la lavorazione e/o l assemblaggio o per la manutenzione dopo l installazione. Reynaers offre prodotti per la cura degli infissi sia per il costruttore, sia per l utilizzatore finale: PER PROFESSIONISTI superficie rivestita, incluso rivestimento Coate superficie anodizzata REYNAPROTECTOR Per sigillare i bordi e prevenire la corrosione REYNASEAL DUO Colla bicomponente per l incollaggio degli angoli dei profili in alluminio Dopo l applicazione è possibile effettuare la verniciatura a polvere Lavorabile a 7 C Compatibile con altri prodotti come Reynaprotector REYNAFINISH 60 Detergente/sgrassante che rimuove tracce adesive fresche dagli angoli e residui dei film di protezione, tracce di pastelli a cera e gomma, schiuma, sigillanti, catrame Multifunzione: adatto anche per colori Coate* ed altre superfici Non-solubile * Eccetto residui di calcestruzzo e intonaco REYNASTICK Protegge i fori di punzonatura (fori di drenaggio...) dalla corrosione REYNACLEAN Rimuove polvere, residui adesivi lasciati dai film di protezione, tracce di pastelli a cera e gomma, schiuma fresca, catrame Lascia uno strato di olio protettivo PER FACILITARE NOTEVOLMENTE L INCOLLAGGIO SU MATERIALI DIFFICILI DA TRATTARE, REYNAERS SUGGERISCE I SEGUENTI PRODOTTI: STEP 1: REYNAERS MULTI FOAM Schiuma spray universale che pulisce, sgrassa e ripristina la brillantezza originale STEP 2: REYNAERS SAFETY CLEAN Sgrassa e rimuove tutti i tipi di sporco come ad esempio residui di adesivi, sigillanti, silicone, catrame, olio, grasso, cera etc. STEP 3: REYNAERS PRIMER SEAL & BOND SPECIAL Base per incollaggio trasparente e rapida per materiali difficili da trattare Per superfici adesive, nastri adesivi e vernici 06
PER GLI UTILIZZATORI FINALI superficie rivestita, incluso rivestimento Coate superficie anodizzata REYNAWASH COLOR Detergente specifico per i colori per applicazioni e manutenzioni periodiche Adatto a tutte le superfici, incluse quelle con rivestimento Coate, telai verniciati a polvere e laminati, così come le superfici in vetro Senza solventi Ph-neutro REYNAWASH ANO Detergente in crema per applicazioni periodiche Per tutte le superfici in alluminio anodizzate Conferisce maggiore lucidità ai vecchi profili Senza solventi REYNOVATOR 718 Olio per rinnovamento totale all-in-one Ideale per ripristino, conservazione e manutenzione dei sistemi in alluminio già installati (verniciati a polvere e anodizzati) Protegge dall ossidazione Conferisce lucidità Ripristina il rivestimento protettivo REYNACARE BOX Combinazione di tutti i prodotti per la cura e manutenzione per una lunga vita dei sistemi in alluminio La scatola include: - Reynawash color: 200 ml - Olio per il montaggio: garantisce la facilità di corsa delle parti mobili e protegge dalla corrosione - Stick per la manutenzione: per evitare che le guarnizioni diventino appiccicose - Panno per la detersione: non lascia tracce Note generali sull utilizzo dei sopra elencati prodotti: Leggere attentamente le istruzioni riportate sulla confezione di ciascun prodotto. RITOCCO DELLA VERNICIATURA Quando il rivestimento della verniciatura salta a causa di danni, può essere ritoccato utilizzando l apposito pennarello Reynastick disponibile in tutti i colori (cod. art. 086.9600). PROTEZIONE Reynatape Per evitare danni meccanici e/o altro tipo di danni (ad esempio: cemento, calce o verniciatura) sull alluminio, si consiglia l uso della protezione in PVC bianco Reynatape. Questo nastro protettivo, disponibile in diverse larghezze, protegge le costruzioni in alluminio mentre si effettuano altri lavori. Il nastro non deve rimanere sull alluminio per più di due mesi. Note: Reynatape non si attacca alle superfici rivestite. Per questa applicazione,è disponibile un nastro protettivo rosso. 07
Questa garanzia è offerta da: A: Progetto: Firma: data fattura Reynaers: TOGETHER FOR BETTER Headquarters Belgium t +32 15 30 85 00 info@reynaers.com Il tuo serramentista Reynaers Aluminium Italia t +39 030 80 81 050 info.italia@reynaers.com www.reynaers.it Altri Paesi: www.reynaers.com 01/2015 Publisher Responsible at Law: E. Fonteyne, Oude Liersebaan 266, B-2570 Duffel