Settore VII Lavoro, Formazione Professionale e Turismo VOUCHER PER ESTETISTE ED ACCONCIATORI Avviso pubblico per la presentazione delle candidature
Indice DISPOSIZIONI DI RIFERIMENTO... 3 ART. 1 FINALITÀ... 5 ART. 2 TIPOLOGIA DI PERCORSI FINANZIABILI, RISORSE E SPESE AMMISSIBILI... 5 2.1 TIPOLOGIA PERCORSI... 5 2.2 RISORSE DISPONIBILI... 5 2.3 SPESE AMMISSIBILI... 5 ART. 3 REQUISITI DEI DESTINATARI... 6 ART. 4 CRITERI DI PRIORITÀ... 6 ART. 5 MODALITÀ E TERMINI PER LA PRESENTAZIONE DELLA CANDIDATURA... 6 ART. 6 CONDIZIONI DI RICEVIBILITÀ ED AMMISSIBILITÀ... 7 ART. 7 ISTRUTTORIA DI VALUTAZIONE... 8 ART. 8 COSTITUZIONE E PUBBLICAZIONE DEGLI ESITI DELL ISTRUTTORIA DI VALUTAZIONE... 8 ART. 9 MODALITÀ DI EROGAZIONE DEL VOUCHER... 9 ART. 10 ADEMPIMENTI SUCCESSIVI...10 ART. 11 CONTROLLI AI SENSI DEL D.P.R. 445/2000...11 ART. 12 MONITORAGGIO E SISTEMA PREMIALE...11 ART. 13 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI...11 ART. 14 INFORMAZIONI GENERALI...11 2 di 11
Disposizioni di riferimento La Provincia di Pescara Settore VII Lavoro, Formazione Professionale e Turismo, in attuazione della Determinazione Dirigenziale n. 100 del 20/01/2012, adotta il presente Avviso, in coerenza della seguente normativa: Legge 21 dicembre 1978, n. 845 Legge - quadro in materia di formazione professionale ; Legge 4 gennaio 1990, n. 1 Disciplina dell attività di estetista ; D.G.R. del 19 marzo 1992, n.1635, concernente Programmi didattici per i corsi di formazione professionale di cui alla legge 4.1.90, n.1 ; D.M. 21 marzo 1994, n. 352: Regolamento recante i contenuti tecnico culturali dei programmi, dei corsi e delle prove di esame al fine del conseguimento della qualifica professionale di estetista ; L.R. 17 maggio1995 n. 111 Formazione Professionale e ss.mm. e ii.; Regolamento 7 novembre 1995, n. 12 recante Regolamento di attuazione della legge regionale sulla formazione professionale del 17 maggio 1995, n. 111 ; Legge 15.03.1997, n 59 del "Delega al Governo per il conferimento di funzioni e compiti alle regioni ed enti locali, per la riforma della Pubblica Amministrazione e per la semplificazione amministrativa"; D.Lgs. n. 469 del 23.12.1997 Conferimento alle regioni e agli enti locali di funzioni e compiti in materia di mercato del lavoro, a norma dell'articolo 1 della L. n. 59 del 15 marzo 1997; L.R. 12.08.1998, n. 72 recante Organizzazione dell'esercizio delle funzioni amministrative a livello locale ed in particolare l art. 42 che attribuisce alle Province compiti e funzioni amministrative in materia di formazione professionale; L.R. 3 marzo 1999, n 11 recante Attuazione del D.Lgs. n. 112 del 31.03.1998 Individuazione delle funzioni amministrative che richiedono l unitario esercizio a livello regionale e conferimento di funzioni e compiti amministrativi agli Enti locali ed alle autonomie locali ; D. Lgs. n. 267 del 18.08.2000 Testo Unico delle leggi sull ordinamento degli enti locali ; D.P.R. n. 445 del 28.12.2000 Disposizioni legislative in materia di documentazione amministrativa ; DD.G.R. n. 592 e 593 del 01.08.2002 e ss.mm. e ii. relative al conferimento di funzioni amministrative alle Province, comprese, tra l altro, le funzioni in materia di Formazione Professionale, ai sensi della L.R. 72 del 1998 e ss. mm. e ii.; D. Lgs. n. 196 del 30.06.2003 Codice in materia di protezione dei dati personali ; D. Lgs. n. 82 del 07.03.2005 Codice dell'amministrazione digitale ; Legge 17 agosto 2005, n 174 " Disciplina dell attività di acconciatore"; D.G.R. 29.11.2006, n.1390 2006, recante D.G.R. 19 marzo 1992, n. 1635. Modifiche ed integrazioni per l inserimento del docente laureato nell insegnamento delle discipline cosmetiche nei corsi per estetista ; D.G.R. 12.11.2007, n. 1105, recante Programmazione anni 2007 e 2008 delle attività formative delle Agenzie Formative Pubbliche Provinciali (AFPP). Disposizioni attuative ; D.G.R. 989 del 23.10.2008 avente ad oggetto Approvazione dei contenuti tecnico-culturali dei programmi e dell organizzazione delle prove d esami finali per lo svolgimento dei percorsi formativi ed esami, in attuazione della legge 17 agosto 2005, nr. 174 Disciplina dell attività di acconciatore, previa determinazione dei criteri generali in sede di 3 di 11
Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Province autonome di Trento e Bolzano; D.G.R. 20-07-09, n. 363, e s.m.i, recante Accreditamento delle sedi formative della Regione Abruzzo, a norma del D.M. n. 166 del 25 maggio 2001: Approvazione Nuovo Disciplinare, pubblicata nel B.U.R.A. n. 33 Speciale del 07-08-2009 D.G.R. del 28 settembre 2009, n. 540, recante Attuazione dell art. 19, Decreto Legislativo, 17 ottobre 2005 nr.226 Livelli essenziali dei requisiti dei docenti del sistema educativo di istruzione e formazione ; D.G.P. n. 346 del 04.11.2010 relativa alla approvazione del piano delle attività formative per le annualità 2011 e 2012; Decreto interministeriale 12 maggio 2011, n. 110. Regolamento di attuazione dell articolo 10, comma 1, della legge 4 gennaio 1990, n.1, relativo agli apparecchi elettromeccanici utilizzati per l attività di estetista. Legge 13 agosto 2010, n. 136, concernente la tracciabilità dei flussi finanziari e ss.mm.eii. 4 di 11
Art. 1 Finalità Con il presente Avviso la Provincia di Pescara intende rispondere in maniera diretta e tempestiva all esigenza di prevenire la disoccupazione, agevolando le future scelte lavorative di disoccupati/inoccupati, attraverso la promozione di una formazione professionale in linea con le esigenze formative espresse dal territorio provinciale. L Avviso mira a favorire e sostenere il conseguimento di qualifiche professionali altamente spendibili non solo nel mercato del lavoro locale ma anche in quello nazionale, mediante l erogazione di voucher finalizzati alla frequenza di percorsi biennali per estetista di 1900 ore e per acconciatori di 1980 ore i cui contenuti tecnico-culturali sono stati già definiti a livello regionale sulla base di quanto stabilito a livello nazionale dalla Legge 4 gennaio 1990, n. 1 Disciplina dell attività di estetista e dalla Legge 17 agosto 2005, n 174 " Disciplina dell attività di acconciatore. Art. 2 Tipologia di percorsi finanziabili, risorse e spese ammissibili 2.1 Tipologia percorsi Sono ammissibili le spese sostenute per l iscrizione alle seguenti due tipologie di percorsi, attivati/ attivabili successivamente alla data del 1 gennaio 2012 ed entro il termine massimo del 30 aprile 2012: Percorso formativo biennale per il conseguimento della qualifica di Estetista - 1900 ore; Percorso formativo biennale per il conseguimento della qualifica di Acconciatore - 1980 ore. I percorsi devono essere erogati da Organismi di Formazione con sedi operative accreditate nella regione Abruzzo per la macrotipologia Formazione Superiore ed essere attivati nel territorio della provincia di Pescara. Ai fini dell erogazione del voucher è obbligatoria la certificazione della frequenza di almeno il 70% delle ore previste nel programma didattico, sia per l attività formativa in aula che per l attività svolta in stage. I percorsi devono concludersi entro il 31 dicembre 2013. 2.2 Risorse disponibili Per l attuazione dei percorsi formativi di cui al presente Avviso sono disponibili risorse complessive pari a 160.000,00. La Provincia si riserva, tuttavia, la facoltà di valutare l assegnazione di eventuali risorse aggiuntive. Le suddette risorse sono ripartite paritariamente tra i due percorsi formativi. Nell eventualità che le candidature finanziate non esauriscano le risorse disponibili assegnate a ciascun percorso, le somme residue sono utilizzate per incrementare la dotazione finanziaria dell altro percorso. Qualora le risorse residue non fossero sufficienti a finanziare interamente l ultima posizione utile in graduatorie, in quel solo caso, la candidatura viene finanziata in parte. 2.3 Spese ammissibili Ai fini del presente Avviso, sono riconosciute e quindi ammissibili esclusivamente le spese di iscrizione pagate tra il 1 gennaio 2012 ed il 31 dicembre 2013. Possono essere riconosciuti, qualora sostenuti per l anticipo di cui al successivo art. 9.2, i costi di fidejussione e di cauzione in conto deposito. Sono altresì ammissibili le spese e gli oneri legati all ottenimento di prestiti personali bancari a copertura delle spese di iscrizione. 5 di 11
Restano, pertanto, escluse le spese per viaggi, vitto, alloggio, materiale didattico, attrezzatura e di qualsiasi altra spesa. I benefici consistono nell erogazione di voucher individuali, nell ambito dei suddetti percorsi formativi, a copertura totale o parziale delle spese di iscrizione e di quelle connesse al rilascio di garanzie o di prestiti personali, fino ad un massimo di 4.000,00. Nella seguente tabella sono riepilogati i dati di sintesi dei percorsi finanziabili: Percorsi formativi biennali finanziabili Natura della spesa rimborsabile Periodo ammissibilità della spesa Importo max del voucher Risorse disponibili Estetiste - 1900 ore Acconciatori -1980 ore Costi di iscrizione Costi rilascio garanzie/prestiti personali Costi di iscrizione Costi rilascio garanzie/prestiti personali 1/1/2012 31/12/2013 4.000,00 80.000,00 1/1/2012 31/12/2013 4.000,00 80.000,00 Totale 160.000,00 Art. 3 Requisiti dei destinatari Le candidature possono essere presentate da coloro che, alla data di pubblicazione del presente Avviso, siano in possesso dei seguenti requisiti obbligatori: 1) residenza o domiciliazione nella provincia di Pescara; 2) stato di inoccupazione/disoccupazione; 3) iscrizione presso uno dei Centri per l'impiego della provincia di Pescara (Pescara, Penne, Scafa); 4) compimento del 18 anno di età. Art. 4 Criteri di priorità Ai fini della formazione delle graduatorie, fino a concorrenza delle risorse disponibili, si utilizzano i seguenti criteri di priorità, secondo l ordine indicato: 1. minor reddito ISEE; 2. maggiore anzianità di iscrizione al CPI; 3. maggiore anzianità anagrafica. Art. 5 Modalità e termini per la presentazione della candidatura Per la presentazione della candidatura è necessario produrre, a pena di esclusione, la seguente documentazione: Riferimento agli Allegati all Avviso A1 Documentazione da esibire e sua forma Istanza redatta attraverso l utilizzo dell Allegato A1, debitamente firmato Dichiarazione attestante l Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE), riferita all anno d imposta 2010, in originale o copia conforme 6 di 11
Riferimento agli Allegati all Avviso Documentazione da esibire e sua forma Fotocopia firmata del documento di riconoscimento in corso di validità del richiedente La suddetta documentazione deve essere fatta pervenire mediante una delle seguenti modalità: MODALITÀ A : invio tramite raccomandata A/R al seguente indirizzo: Provincia di Pescara Settore VII Lavoro, Formazione Professionale e Turismo Servizio Formazione Professionale, Programmazione e Gestione FSE Via Passolanciano, 75 65124 PESCARA. Sulla busta deve essere riportato quanto segue: a) indicazione dettagliata del mittente; b) dicitura: Percorso biennale Estetiste 1900 ore oppure Percorso biennale Acconciatori 1980 ore, in alternativa, a seconda dell ipotesi che ricorre. Le candidature devono essere inviate a partire dal 23 gennaio 2012 e fino al 13 febbraio 2012. La certificazione della data di invio è testimoniata dal timbro apposto in partenza dall ufficio postale. Non sono prese in considerazione le candidature inviate entro il termine ma pervenute oltre la giornata del 20 febbraio 2012; in tale caso fa fede la data di arrivo apposta dall ufficio competente. La Provincia non si assume alcuna responsabilità per ritardi dovuti ad errori o disguidi di soggetti terzi, compreso il servizio postale. MODALITÀ B : invio tramite posta elettronica certificata (PEC) all indirizzo lavoro.formazione@pec.provincia.pescara.it. Si precisa che l invio con questa modalità è riservato ai soli possessori di indirizzo PEC e di Firma Digitale rilasciata da apposito gestore autorizzato e basata su un sistema di chiavi asimmetriche a coppia, una pubblica ed una privata, che consente al titolare tramite la chiave privata e al destinatario tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e verificare la provenienza e l integrità dei documenti informatici. Nell oggetto della mail deve essere indicata la dicitura Percorso biennale Estetiste 1900 ore oppure Percorso biennale Acconciatori 1980 ore, in alternativa, a seconda dell ipotesi che ricorre. In questo caso l Istanza (Allegato A1) deve essere debitamente compilata elettronicamente, datata e firmata digitalmente dal richiedente. Le candidature devono essere inviate a partire dal 23 gennaio 2012 e fino al 13 febbraio 2012. Per la certificazione della data di invio fa fede la data di consegna della posta certificata. Art. 6 Condizioni di ricevibilità ed ammissibilità Non sono considerati ricevibili i plichi: 1. trasmessi al di fuori dei tempi indicati all art. 5 del presente Avviso; 2. consegnati a mano o con modalità difformi da quelle specificate all art. 5 del presente Avviso. Non sono considerate ammissibili le candidature: 7 di 11
1. prive dell Allegato A1 Istanza, debitamente firmato dal richiedente (con firma autografa se l Istanza è spedita con raccomandata a.r. e con firma digitale se l invio avviene mediante PEC); 2. prive della Dichiarazione attestante l Indicatore della Situazione Economica Equivalente (ISEE), riferita all anno d imposta 2010, in originale o copia conforme; 3. prive di fotocopia datata e firmata di un documento d identità in corso di validità del richiedente, al fine di rendere formalmente valide le dichiarazioni sostitutive di notorietà e di certificazione rese nell ambito della candidatura (solo nel caso di candidature inviate con raccomandata a.r.); 4. presentate da soggetti privi dei requisiti obbligatori indicati al precedente art. 3; 5. redatte in difformità alle indicazioni ed ai parametri di progetto in merito a: finalità dell Avviso (cfr. art. 1), attivazione dei percorsi in data antecedente il 1 gennaio 2012 e/o al di fuori del territorio della provincia di Pescara (cfr. art. 2) (solo per i percorsi già attivati alla data di presentazione della candidatura); 6. incomplete nella compilazione della modulistica prevista per la presentazione della candidatura. L assenza anche di una sola delle condizioni sopra indicate costituisce motivo di non ammissibilità delle candidature. Costituisce motivo di esclusione, oltre alla mancanza, anche l illeggibilità di uno qualsiasi dei documenti richiesti o la loro mancata sottoscrizione come richiesta. Tutte le firme apposte si intendono autenticate ai sensi dell art. 38, c.c. 2 e 3, del DPR 445/2000 allegando la copia fotostatica di valido documento di identità ovvero si intendono autenticate ai sensi dell art. 65 del D.Lgs. 82/2005 se sottoscritte mediante la firma digitale rilasciata da gestore autorizzato. Tutta la modulistica è disponibile presso i Centri per l Impiego di Pescara, Penne, Scafa o scaricabile dai siti www.pescaralavoro.it, www.provincia.pescara.it. Con la presentazione della candidatura si intendono conosciuti e accettati tutti gli obblighi e le condizioni contenute nel presente Avviso pubblico. Art. 7 Istruttoria di valutazione Il Settore VII Lavoro, Formazione professionale e Turismo della Provincia di Pescara provvede, entro 10 giorni dal termine ultimo di accettazione delle candidature, alla verifica delle condizioni di ricevibilità delle candidature e alla verifica dei criteri di ammissibilità di quelle regolarmente pervenute. A tal fine, il Dirigente del Settore VII Lavoro, Formazione professionale e Turismo della Provincia di Pescara provvede a costituire un Nucleo di valutazione preposto alla verifica dei profili di ricevibilità/ammissibilità delle candidature ed alla successiva formazione delle graduatorie, secondo i criteri di priorità di cui al precedente art. 4. L assenza dei requisiti richiesti (condizioni di ricevibilità e criteri di ammissibilità) comporta la conclusione del procedimento con reiezione della candidatura. Art. 8 Costituzione e pubblicazione degli esiti dell istruttoria di valutazione Conclusa la fase istruttoria della valutazione, la Provincia procede ad approvare con apposita Determinazione dirigenziale: 1. l elenco delle candidature, relative al percorso biennale per estetista, verificate irricevibili/inammissibili, con l esplicitazione delle motivazioni che ne hanno determinato l esclusione; 2. l elenco delle candidature, relative al percorso biennale per acconciatore, verificate irricevibili/inammissibili, con l esplicitazione delle motivazioni che ne hanno determinato 8 di 11
l esclusione; 3. la graduatoria delle candidature ammissibili relative al percorso biennale per estetiste; 4. la graduatoria delle candidature ammissibili relative al percorso biennale per acconciatore; La Determinazione Dirigenziale con la graduatoria e con gli elenchi approvati viene pubblicata sul sito www.pescaralavoro.it entro il giorno successivo all emanazione dell atto, entro il termine massimo di 30 giorni dalla scadenza dell Avviso. La suddetta pubblicazione ha valore di comunicazione per tutti coloro che hanno presentato la candidatura, sia esclusi che ammessi al beneficio. Come anticipato all art. 2.2, nell eventualità che le candidature finanziate non esauriscano le risorse disponibili assegnate a ciascun percorso, le somme residue sono utilizzate per incrementare la dotazione finanziaria dell altro percorso. Qualora due o più candidature siano posizionate sullo stesso livello (ex-aequo) e non residuassero risorse tali da poterle finanziare tutte, si procede a sorteggio pubblico. Luogo, data e ora dell eventuale sorteggio sono preventivamente resi noti sul sito www.pescaralavoro.it. Nel caso in cui le risorse residue non fossero sufficienti a finanziare interamente l ultima posizione utile in graduatoria, in quel solo caso, la candidatura viene finanziata in parte. Per tutte le comunicazioni la Provincia utilizza i riferimenti (indirizzo, e-mail e fax) inseriti nell istanza Allegato A1. Ogni variazione dei dati inseriti deve essere tempestivamente comunicata alla Provincia di Pescara. Art. 9 Modalità di erogazione del voucher L erogazione del voucher avviene secondo una delle seguenti modalità: 1) A RIMBORSO DELLE SPESE SOSTENUTE, scegliendo una delle seguenti opzioni: a) in una unica soluzione a saldo, al termine del biennio formativo; b) in due quote di cui la prima, pari a quanto richiesto dall ente erogatore a titolo di acconto, al termine del primo anno formativo, previa verifica del conseguimento dell attestato di frequenza, e la seconda, a saldo, al termine del biennio formativo previa verifica del conseguimento dell attestato di qualifica. 2) CON ANTICIPAZIONE MEDIANTE GARANZIA: c) in tal caso, su richiesta del beneficiario-allievo, viene erogata, a titolo di prima anticipazione, una quota pari ad 2.000,00, mediante presentazione di una polizza fideiussoria pari all importo da erogare e della durata di trenta mesi decorrenti dalla data di rilascio della stessa. La suddetta garanzia può essere prestata esclusivamente dalle banche, dalle imprese di assicurazioni indicate nella Legge, nr. 348/82 e dagli intermediari finanziari iscritti nell'elenco speciale previsto all'art. 107, D.Lgs. nr. 385/93. La garanzia deve prevedere espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale, la rinuncia all'eccezione di cui all'articolo 1957, comma 2, c.c., nonché l'operatività della garanzia medesima entro quindici giorni, a semplice richiesta scritta della Amministrazione concedente; in alternativa è possibile attivare una cauzione conto deposito ex art. 75, D.Lgs., nr. 163/06, pari all importo da erogare. La Provincia eroga la prima anticipazione solo dietro presentazione di dichiarazione dell ente erogatore che garantisca l avvio dell attività formativa entro i successivi 30 giorni. d) Dietro ulteriore richiesta del beneficiario-allievo, può essere erogata a saldo la quota residua spettante del voucher, a fronte della esibizione dei documenti comprovanti l avvenuta spesa dell anticipazione precedentemente ricevuta (pagamento parziale o totale dell iscrizione al percorso formativo) e a fronte del superamento di un esame finale organizzato dalla struttura formativa, per gli allievi 9 di 11
che raggiungono il 70% del monte ore previsto sia per l attività formativa in aula che per l attività svolta in stage. Art. 10 Adempimenti successivi Il beneficiario-allievo deve, entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte della Provincia di Pescara di avvenuta positiva valutazione della candidatura, accettare formalmente l assegnazione e comunicare lo stato procedurale del percorso formativo per il quale il voucher è stato assegnato, trasmettendo l apposita modulistica che verrà predisposta dalla Provincia di Pescara ed allegando, nel solo caso in cui il beneficiario-allievo scelga la modalità di rimborso di cui all art. 9.2 con anticipazione mediante garanzia, la seguente documentazione: i. polizza fidejussoria o cauzione in conto deposito; ii. dichiarazione dell ente erogatore che garantisca l avvenuto avvio dell attività formativa, ovvero l avvio entro i successivi 30 giorni. Al termine del primo anno formativo, nel solo caso in cui il beneficiario-allievo scelga la modalità di erogazione di cui all art. 9.2 con anticipazione mediante garanzia, può essere erogato, a saldo, la quota residua spettante del voucher, a fronte della produzione della seguente documentazione: - richiesta di saldo, tramite presentazione di apposita modulistica che sarà resa disponibile dalla Provincia di Pescara; - documentazione comprovante l avvenuta spesa dell anticipazione precedentemente ricevuta (pagamento parziale o totale dell iscrizione al percorso formativo); - documentazione da cui si evinca il costo della polizza/cauzione; - attestato di frequenza primo anno, previo superamento di un esame finale organizzato dalla struttura formativa, per gli allievi che raggiungono il 70% del monte ore previsto sia per l attività formativa in aula che per l attività svolta in stage. Entro 30 giorni dalla conclusione del primo anno formativo, il beneficiario-allievo, nel solo caso in cui opti per l erogazione del voucher a rimborso in due quote (cfr. precedente art. 9, punto 1.b), ai fini del rimborso delle spese sostenute fino a quella data, deve presentare la seguente documentazione: - richiesta di rimborso, tramite presentazione di apposita modulistica che sarà resa disponibile dalla Provincia di Pescara; - documenti nominativi di spesa in originale, quietanzati nel caso di fatture, da cui si evincano la struttura formativa coinvolta, l importo pagato, i dati del soggetto richiedente ed i dati relativi al percorso formativo per il quale si richiede il beneficio (titolo, durata, costo); - attestato di frequenza primo anno, previo superamento di un esame finale organizzato dalla struttura formativa, per gli allievi che raggiungono il 70% del monte ore previsto sia per l attività formativa in aula che per l attività svolta in stage. Entro 30 giorni dalla conclusione del percorso biennale, il beneficiario-allievo deve darne comunicazione, trasmettendo l apposita modulistica che verrà predisposta dalla Provincia di Pescara ed allegando la seguente documentazione: iii. iv. documenti nominativi di spesa in originale, quietanzati nel caso di fatture, da cui si evincano la struttura formativa coinvolta, l importo pagato, i dati del soggetto richiedente ed i dati relativi al percorso formativo per il quale si richiede il beneficio (titolo, durata, costo); documentazione bancaria / assicurativa relativa ai costi di fideiussione/ cauzione in conto deposito/prestito personale bancario; 10 di 11
v. attestato di qualifica professionale o, in alternativa, documento attestante l avvenuta prova di esame per il rilascio dell attestato di qualifica. La documentazione attestante la frequenza da parte degli assegnatari del voucher del 70% del monte ore deve essere tenuta agli atti dell Organismo formativo e può essere oggetto di controllo da parte della Provincia di Pescara. Se il percorso non viene portato a termine (vale a dire se la frequenza è inferiore al 70% minimo richiesto e non vi sono cause oggettive e documentate che giustifichino le assenze) o comunque non si verificano tutte le condizioni sopra previste e finalizzate alla determinazione della spesa ammessa a finanziamento, il costo non può essere rimborsato e rimane a carico del titolare del voucher. Eventuali anticipi già erogati sono recuperati, insieme agli interessi di legge, facendo ricorso agli strumenti, anche di natura coattiva, previsti dalla normativa. Art. 11 Controlli ai sensi del D.P.R. 445/2000 Ai sensi del D.P.R. 445/2000 la Provincia di Pescara può sottoporre il contenuto delle dichiarazioni a controlli e verifiche secondo le modalità e le condizioni previste dagli artt. 71 e 72 del D.P.R. 445/2000. Qualora dal controllo emerga la non veridicità del contenuto della dichiarazione, il dichiarante decade dai benefici eventualmente conseguiti ed incorre nelle sanzioni penali previste dall art. 76 del D.P.R. 445/2000. Art. 12 Monitoraggio e sistema premiale La Provincia procede a monitorare sia in itinere, sia al termine dei percorsi formativi di cui al presente Avviso, il grado di soddisfazione degli allievi anche al fine di predisporre un meccanismo premiale, da applicare a futuri affidamenti da parte della Provincia. Art. 13 Protezione dei dati personali Tutti i dati personali di cui la Provincia di Pescara venga in possesso in occasione dell espletamento del presente procedimento sono trattati nel rispetto D. Lgs. del 30 giugno 2003, n 196 Codice in materia di protezione dei dati personali. Art. 14 Informazioni generali Per quanto non espressamente previsto nel presente Avviso, si rimanda alle disposizioni di riferimento già elencate. Responsabile del procedimento è la Dott.ssa Loredana Giangreco Marotta, Responsabile del Servizio Formazione professionale, Programmazione e Gestione FSE della Provincia di Pescara. Tutte le richieste di chiarimento relative al presente Avviso possono essere avanzate alla Provincia a partire dal giorno successivo alla data di pubblicazione, per e-mail all indirizzo faqavvisi@provincia.pescara.it indicando nell oggetto Voucher estetista/acconciatore. Le risposte saranno pubblicate sull apposita sezione del sito www.pescaralavoro.it. Gli interessati possono recarsi presso i Centri per l impiego di Pescara, Penne e Scafa all interno dei quali, nella linea di servizio Accoglienza, è strutturato un punto di supporto e di informazione. Pescara, 20 gennaio 2012 Il Dirigente Tommaso Di Rino 11 di 11