BOLLETTINO UFFICIALE DELLA REGIONE TOSCANA - N. 46 DELIBERAZIONE 7 novembre 2011, n. 948

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1 BOLLETTINO UFFICIALE DELLA REGIONE TOSCANA - N. 46 DELIBERAZIONE 7 novembre 2011, n. 948 Approvazione schema di protocollo di intesa fra Regione Toscana e Poste italiane spa per sperimentare azioni volte a migliorare il rapporto fra cittadini e sanità toscana. LA GIUNTA REGIONALE Premesso che il Piano Sanitario Regionale 2008/2010, di cui alla Delibera Consiglio Regionale n. 53 del 16 luglio 2008, al paragrafo 8.1.1, individua nella comunicazione una leva strategica per migliorare la percezione della qualità del servizio sanitario regionale da parte dell utenza, evidenziando come la comunicazione con la collettività regionale diventa un attività rilevante per influire positivamente sugli stili di vita e per favorire la partecipazione, a fronte dei cambiamenti previsti dal Piano stesso in termini di evoluzione dei servizi e della necessaria attività di prevenzione e di innovazione culturale perseguita dalla politica sanitaria toscana da ormai molti anni; 83 Preso atto che il protocollo approvato con la delibera di Giunta regionale 617/2008 è scaduto il 31 dicembre 2010; Valutati positivamente i risultati ottenuti, mediante il predetto Protocollo, sia in merito al servizio di domiciliazione dei referti diagnostici, sia in merito alla promozione della comunicazione delle Aziende sanitarie con i cittadini; Visto che la Regione Toscana intende consolidare i servizi fino ad oggi realizzati e sperimentarne ulteriori, con l obbiettivo di semplificare i contatti con i cittadini che utilizzano le strutture e ricorrono alle prestazioni offerte dal Servizio Sanitario toscano; Precisato che Poste Italiane S.p.A. per quanto previsto dal Dlgs. 22 luglio 1999 n. 261 recante norme sull attuazione della Direttiva 97/67/CE, concernente regole comuni per lo sviluppo del mercato interno dei servizi postali comunitari e per il miglioramento della qualità del servizio, è affidataria del servizio universale; Considerato che il PSR predetto, al paragrafo 4.1, individua nel CUP regionale e nella Carta Sanitaria Elettronica, due strumenti fondamentali per favorire ulteriormente l accesso dei cittadini al Servizio Sanitario regionale; Visto che il Piano sanitario regionale resta in vigore, ai sensi dell art. 142 bis della L.R. 24 febbraio 2005 n. 40 e del comma 1 dell art. 104 della L.R. 29 dicembre 2010 n. 65, fino al 31 dicembre 2011; Visto il Programma Regionale di Sviluppo , adottato con risoluzione del Consiglio Regionale n. 49 del 29 giugno 2011; Visto il DPEF 2012 adottato dal Consiglio Regionale con risoluzione n. 56 del 27 luglio 2011; Vista l Informativa preliminare del Piano sanitario e sociale integrato regionale, approvata con decisione n. 27 della Giunta Regionale in data 4 luglio 2011; Dato atto che la Giunta Regionale, secondo le indicazioni del PSR, è impegnata a promuovere iniziative di informazione e comunicazione per migliorare l accesso al sistema sanitario regionale; Considerato che la Giunta regionale con delibera 617/2008 ha approvato lo schema di protocollo di intesa di durata triennale con Poste italiane SPA per consolidare la collaborazione già in precedenza avviata con l obiettivo di migliorare il rapporto fra i cittadini e la sanità toscana, tramite servizi quali la spedizione a domicilio dei referti diagnostici; Ritenuto quindi di rinnovare la collaborazione con Poste italiane spa in vista degli obiettivi descritti; Acquisito il parere del Comitato tecnico della programmazione nella seduta del 20 ottobre 2011; Visto l allegato protocollo di intesa (allegato A); A voti unanimi DELIBERA 1. di approvare lo schema di protocollo d intesa tra Regione Toscana e Poste Italiane S.p.A., di cui l allegato A che costituisce parte integrante del presente atto, incaricando il Presidente o un suo delegato alla sottoscrizione; 2. di incaricare la Direzione Generale Diritti di Cittadinanza e Coesione Sociale di provvedere alla gestione operativa del protocollo oggetto del presente atto. Il presente atto, che per il suo contenuto deve essere portato a conoscenza della generalità dei cittadini, è pubblicato integralmente sul BURT ai sensi dell articolo 5, comma 1, lettera f) della l.r. 23/2007 e sulla banca dati degli atti amministrativi della Giunta regionale ai sensi dell art. 18, comma 2, lett. c) della L.R. 23/2007. Segreteria della Giunta Il Direttore Generale Antonio Davide Barretta SEGUE ALLEGATO

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