Dal Nord Italia alla Francia in treno con collegamenti diretti e quotidiani

Transcript

1 Dal Nord Italia alla Francia in treno con collegamenti diretti e quotidiani

2 2

3 Sommario Thello, notizie e novità 2018 Un nuovo design per il treno notte Una nuova classe di comfort: le cabine Premium Tour virtuale del treno notte Novità: il treno giorno Thello accessibile ai titolari di abbonamento TER La nuova boutique Thello Paris Gare de Lyon 4 Thello, una nuova compagnia ferroviaria Thello in cifre Thello, per viaggiare in maniera intelligente e responsabile 7 Il treno notte Venezia - Parigi un esperienza di viaggio unica Composizione dei treni Comfort dei treni I servizi a bordo Una politica tariffaria semplice e trasparente 11 Il treno giorno diretto Marsiglia - Nizza - Milano e senza cambi a Ventimiglia 15 Composizione dei treni La ristorazione a bordo Una politica tariffaria semplice e trasparente Thello, fatti e cifre

4 Thello, notizie e novità 2018 Un nuovo design per il treno notte Per migliorare ulteriormente il comfort dei passeggeri, Thello (Gruppo FS Italiane) ha rinnovato le cabine e i compartimenti dei treni notte con tonalità rilassanti, ispirate ai colori della notte. Un armonioso abbinamento di grigio scuro e arancione per le cuccette di 2a classe e grigio scuro, legno e bordeaux per le cabine di 1a classe. Ora tutti i treni circolano con i colori dell azienda. Con un servizio bar completamente rinnovato per garantire un maggiore comfort e la migliore qualità del servizio, questo nuovo e accogliente spazio dedicato alla ristorazione, nei colori di Thello, invita i passeggeri a una pausa gastronomica dai mille sapori. Una nuova classe di comfort: le cabine Premium Per un viaggio ancora più confortevole, Thello offre una nuova classe di comfort sui treni notte Venezia - Parigi. Con la cabina Premium, godetevi il comfort della cabina di 1a classe: letto e kit di biancheria da letto in cotone, articoli da toeletta, drink di benvenuto e colazione offerti, oltre a un bagno privato (con doccia e wc) in cabina. Questo comfort è disponibile per uno o due passeggeri che abbiano prenotato l intera cabina. In ogni treno sono disponibili solo 4 cabine Premium

5 Il tour virtuale del treno notte Per immergersi e vivere appieno l atmosfera del futuro viaggio, Thello offre oggi agli utenti un tour virtuale del treno notte, sul sito web thello.com accessibile da tutti i tipi di dispositivi (smartphone, computer, casco per la realtà virtuale). Novità: il treno giorno Thello accessibile ai titolari di abbonamento TER Thello, SNCF e la regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra hanno firmato la prima partnership per il trasporto regionale di passeggeri in Francia. Dal 1 gennaio 2018, un abbonamento TER + Thello consente ai passeggeri di utilizzare i treni di entrambi gli operatori e di beneficiare quindi di un offerta più ampia. Così, al costo di 3 in più al mese, gli abbonati a TER Provenza-Alpi-Costa Azzurra possono accedere ai treni Thello tra Nizza, Monaco e/o Ventimiglia. Una soluzione intelligente che consente loro di utilizzare i treni TER ma anche i 6 treni Thello giornalieri che viaggiano su queste tratte. La nuova boutique Thello Paris Gare de Lyon Il viaggio inizia non appena prenotato il biglietto, la boutique di Thello Gare de Lyon si è spostata ed è più vicina alle piattaforme d imbarco, per consentire una maggiore fluidità. 5

6 6

7 Thello, una nuova compagnia ferroviaria Lanciata nel 2011, Thello (controllata al 100% da Trenitalia, Gruppo FS Italiane) è il primo operatore ferroviario alternativo per il trasporto passeggeri in Francia. Thello offre 2 collegamenti diretti e giornalieri con le principali capitali del Nord Italia visto il potenziale di mobilità tra Italia e Francia e dell importanza di un offerta ferroviaria complementare su questo mercato. Parigi - Venezia dal 2011 Marsiglia - Nizza - Milano da dicembre 2014 Thello in cifre Più di 1 milione di passeggeri all anno 8 treni al giorno 2 relazioni: Venezia > Parigi a partire da 29 * Milano > Nizza a partire da 15 * 27 destinazioni tra l Italia e la Francia Apertura delle vendite fino a 6 mesi prima della partenza del treno Le tariffe, le informazioni e i servizi indicati sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. * Tariffa Smart, valida per una prenotazione fino a 7 giorni prima dalla partenza, previa disponibilità dei posti previsti per questa tariffa. Offerta soggetta a condizioni 7

8 Thello, per viaggiare in maniera intelligente e responsabile Un mezzo di trasporto pratico, diretto e funzionale con partenze da centro città a centro città. Tariffe vantaggiose. Una vera alternativa ecologica al trasporto aereo e stradale con minori emissioni di CO 2 e di gas serra. Un offerta rivolta a un ampio pubblico: famiglie, coppie, gruppi di amici. Un viaggio comodo con servizi che semplificano la vita: accoglienza a bordo di animali da compagnia fino a 50 kg di peso (condizioni su thello.com) due valigie e un bagaglio a mano per passeggero (condizioni su thello.com) i bambini di età inferiore a 4 anni viaggiano gratuitamente (senza posto a sedere). 8

9 9

10 10

11 Il treno notte Venezia - Parigi un esperienza di viaggio unica partenza 20h17 Venezia Santa Lucia arrivo 9h35 I treni notte Thello offrono categorie di comfort per tutti i gusti e i tipi di viaggiatori, sia in coppia sia famiglia o tra amici. Venezia Mestre Cabine letto (1, 2 o 3 persone) o compartimenti da 4 o 6 cuccette. Il treno notte è una vera e propria esperienza di viaggio. Padova Adatto alle famiglie Vicenza Il treno notte è il mezzo di trasporto ideale per viaggiare con la famiglia. I più piccoli saranno eccitatissimi all idea di dormire in treno. L ambiente offre uno spazio ideale per il gioco, la lettura e i momenti in famiglia. Senza stress né preoccupazioni, i genitori possono rilassarsi e godersi il viaggio. La vacanza è già iniziata. Prima di mettersi a letto si va tutti nella carrozza ristorante per una cena in famiglia. Verona Un viaggio romantico Brescia Milano Il treno notte, con le cabine letto per due persone, è particolarmente adatto alle coppie che vogliono viaggiare in totale riservatezza. Fuori dal tempo, nell intimità della propria cabina, lasciatevi cullare dal rollio del treno, guardandovi negli occhi. Per cena, prolungate questo momento e concedetevi un tête-à-tête a tavola nella carrozza ristorante. Al mattino, la magia del viaggio prosegue con l arrivo a Parigi in centro città. Tra amici, appuntamento con la convivialità arrivo 9h55 Digione Parigi partenza 19h10 Volete fare un giro a Parigi con i vostri amici? Prenotate un compartimento da 4 o 6 cuccette e viaggiate in assoluta tranquillità. E tra una partita a carte e l altra o dopo un buon film sul tablet, fate una puntatina alla carrozza bar (aperto per l intero viaggio) per una pausa e uno spuntino. Thello propone compartimenti riservati esclusivamente alle passeggere. 11

12 Composizione dei treni I treni sono composti da 3 carrozze letto e da 6 a 10 carrozze con cuccette, a seconda della stagione. Tutti i convogli dei treni notte Thello sono dotati di carrozza ristorante. I treni possono trasportare fino a 700 passeggeri. Comfort dei treni Ideale per famiglie e gruppi, i compartimenti cuccette da 4 o 6 persone Un kit sigillato di biancheria da letto e una bottiglia d acqua (50 cl) sono a disposizione dei passeggeri. Ogni posto dispone di presa elettrica e lampada individuale. Ogni carrozza è dotata di spazio con lavabo e servizi igienici. Per i viaggi di coppia, la cabina letto Ogni cabina è dotata di un lavabo con presa elettrica e di 3 letti a castello (1,80 m x 80 cm) sovrapposti e aperti a seconda del numero di passeggeri presenti in cabina, dotati di piumone e cuscino, tutti in cotone. E per garantire la massima igiene, il kit di biancheria da letto è sigillato. Il personale del treno è a disposizione dei passeggeri per preparare il letto per la notte. Un asciugamano, una trousse da toilette, una bottiglia d acqua (50 cl), un drink di benvenuto e una prima colazione completano l offerta ai passeggeri delle cabine letto. Ogni carrozza dispone di servizi igienici. Come per i compartimenti, i passeggeri possono prenotare un letto singolo in una cabina a 2 o 3 letti condividendo la cabina con altri passeggeri. In questo caso, le cabine non sono mai miste. E per beneficiare di un maggior comfort durante il viaggio, l opzione Seat Map consente di scegliere, gratuitamente, al momento della prenotazione, il compartimento o la cabina e la posizione della cuccetta. NOVITÀ: LA CABINA PREMIUM PER 1 O 2 PERSONE Thello propone anche cabine letto per 1 o 2 persone con bagno privato dotato di lavabo, doccia e WC. Questa opzione è disponibile solo per i passeggeri che prenotano un intera cabina

13 I servizi a bordo L appetito vien viaggiando! Su tutti i treni notte Thello, i passeggeri potranno godere di un servizio bar aperto per tutto il viaggio e di un servizio di ristorazione per la cena che sarà servita agli ospiti seduti nella carrozza ristorante. Il ristorante propone piatti della cucina italiana e francese e il bar offre un ampia scelta di panini, insalate, piatti freddi o caldi, oltre a dolci, snack, bevande e paste per la prima colazione. Eventi musicali o gastronomici sono regolarmente organizzati a bordo (degustazioni di formaggi, di cioccolato, concerti jazz ) Un personale attento, accogliente e multilingue, è disponibile per tutto il percorso per soddisfare le esigenze dei passeggeri. La presenza di un agente di sicurezza lungo tutto il percorso garantisce un viaggio in assoluta serenità. Una politica tariffaria semplice e trasparente Thello propone due livelli tariffari che rispondono alle due principali esigenze dei viaggiatori: risparmio e flessibilità. La tariffa più accessibile Smart* non è né modificabile né rimborsabile. La tariffa Flexi** modificabile gratuitamente una sola volta e remborsabile con una ritenuta di 10 fino a 24 ore prima della partenza. Tariffe dedicate sono inoltre disponibili per i possessori di Pass, per gruppi e Tour Operator. Inoltre, per consentire ai passeggeri di recarsi a Milano, l offerta «Promo Thello» consente ai viaggiatori di beneficiare di una doppia riduzione sulla tariffa base sulle Frecce di Trenitalia e sulla tariffa Flexi di Thello. VENEZIA PARIGI O MILANO PARIGI: a partire da 29 euro* a persona e per relazione CINQUE BUONE RAGIONI PER RAGGIUNGERE LA FRANCIA CON UN TRENO NOTTE 1 Partire la sera e arrivare al mattino, un ottimo modo per ottimizzare il tempo e arrivare riposati risparmiando una notte in hotel. 2 Da centro città a centro città. 3 Livelli di comfort per tutti i gusti e tutte le tasche. 4 Un servizio di ristorazione a bordo aperto per tutta la durata del viaggio. 5 Un volume bagagli generoso. Le tariffe, le informazioni e i servizi menzionati sono modificabili in qualunque momento e senza preavviso. * Tariffa Smart, valida per prenotazione fino a 7 giorni prima della partenza, previa disponibilità dei posti pre visti per questa tariffa. Offerta soggetta a condizioni. **Tariffa Flexi valida fino alla partenza del treno, offera soggetta a condizioni INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI: thello.com Boutique Paris Gare de Lyon Hall 1 all altezza del binario N, vicino all uscita Gamma. 13

14 14

15 Il treno giorno Milano - Nizza - Marsiglia diretto e senza cambi a Ventimiglia Milano Pavia Voghera Genova Dal 14 dicembre 2014, Thello ha avviato in Italia un secondo collegamento ferroviario per i numerosi passeggeri che desiderano utilizzare il treno per viaggi di soggiorno in Francia o frequenti viaggi d affari. Con l arrivo di questo nuovo treno giornaliero sulla Riviera italiana e francese, Thello valorizza i legami tra territori storicamente, culturalmente e geograficamente simili, contribuendo a promuovere la progettualità locale. Ogni giorno, per tutto l anno, i passeggeri possono salire a bordo di treni comodi e diretti, evitando così, per la prima volta, i cambi di treno alla frontiera. Savona Finale Ligure Albenga Alassio Diano Imperia San Remo Vintimille Thello è attualmente il solo collegamento ferroviario diretto tra l Italia del Nord e la regione Provenza-Alpi-Costa Azzurra con: 3 partenze quotidiane da Milano per Nizza tutto l anno fra cui 1 partenza quotidiana da Milano per Marsiglia a frequenza variabile durante l anno Basta con le code, evviva i viaggi rilassanti! Contrariamente alle tradizionali strade trafficate della Costa Azzurra, soprattutto a Ventimiglia, i treni Thello contribuiscono a ridurre lo stress del viaggio. I viaggiatori possono approfittarne per dedicarsi alla lettura, lavorare o giocare con i bambini ammirando il magnifico panorama del Mediterraneo. Godetevi il meraviglioso paesaggio in totale relax! Al lavoro senza l automobile Privilegiando il trasporto locale, Thello consente anche di prenotare biglietti su tratte interne, da Genova a Milano o da Nizza a Monaco, ad esempio, soddisfacendo così sia i clienti che viaggiano per lavoro che quelli in viaggio di piacere. Monaco Nice Ville Antibes Cannes St Raphaël Toulon Marsiglia 15

16 Composizione dei treni I treni sono particolarmente spaziosi e offrono due livelli di comfort: 1a e 2a classe. Le carrozze, rinnovate di recente, sono dotate di sedili reclinabili e di un ampio spazio dove riporre i bagagli. In 1a classe, i sedili larghi 63 cm sono reclinabili a 110 gradi mentre in 2a classe, i sedili larghi 53 cm sono reclinabili a 105 gradi. Una carrozza di seconda classe è appositamente attrezzata per accogliere i passeggeri con mobilità ridotta, con 2 posti attrezzati per i passeggeri in sedia a rotelle e servizi igienici adattati. La capacità del treno varia da 450 a 600 posti a seconda della stagione. Come per il treno notte, l opzione Seat Map consente di scegliere il proprio posto a sedere gratuitamente al momento dell acquisto del biglietto. 16

17 La ristorazione a bordo L appetito vien viaggiando! La zona bar situata nella carrozza 13 accoglie i passeggeri per pause caffè, snack e spuntini con un ampia scelta di panini, insalate, dolci, snack, bevande fredde e caffè italiano, naturalmente. Una politica tariffaria semplice e trasparente Come per il treno notte, Thello propone due livelli tariffari che rispondono alle due principali esigenze dei viaggiatori: risparmio e flessibilità. La tariffa più accessibile Smart* non è né modificabile né rimborsabile. La tariffa Flexi** modificabile gratuitamente una sola volta e rimborsabile con una ritenuta di 5 fino a 24 ore prima della partenza. Tariffe dedicate sono disponibili anche per i possessori di Pass, per gruppi e Tour Operator. Per i clienti che viaggiano regolarmente, il carnet 5 per 4*** consente di effettuare 5 viaggi sul percorso scelto (in entrambe le direzioni), pagando 4 viaggi alla tariffa Standard. MILANO NIZZA : a partire da 15 euro** a persona e per relazione CINQUE BUONE RAGIONI PER RAGGIUNGERE LA FRANCIA CON UN TRENO GIORNO 1 Percorsi nazionali e internazionali. 2 Un solo treno, un solo biglietto: non è più necessario cambiare a Ventimiglia per andare in Francia. 3 Da centro città a centro città. 4 Il comfort della 1a e 2a classe su treni comodi e spaziosi. 5 Un servizio bar su tutti i treni. Le tariffe, le informazioni e i servizi menzionati sono modificabili in qualunque momento e senza preavviso. * Tariffa Smart, valida per prenotazione fino a 7 giorni prima della partenza, previa disponibilità dei posti pre visti per questa tariffa. Offerta soggetta a condizioni. ** Tariffa Flexi valida fino alla partenza del treno, offera soggetta a condizioni. *** Il Carnet è personale e i viaggi devono essere effettuati, previa prenotazione, entro 90 giorni dalla data di acquisto del Carnet. Offerta soggetta a condizioni. Acquisto e prenotazione non disponibili a bordo treno INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI: thello.com Boutique Thello Nice Thiers Piazzale antistante la stazione Nice-Ville. 17

18 Thello, fatti e cifre Fondazione 2011 Definizione Posizionamento Primo operatore ferroviario alternativo di trasporto viaggiatori in Francia Trasporto internazionale di viaggiatori tra la Francia e l Italia Azionista Trenitalia (Gruppo FS Italiane) Dipendenti 100 Passeggeri trasportati Più di 1 milione (2017) Funzionamento Thello gestisce i propri treni come servizio a mercato. Nel 2011 l azienda ha ottenuto il certificato di sicurezza sulla rete francese Thello ha stipulato delle partnership con CFF e Trenita lia per fornire la trazione ai suoi treni in Svizzera e in Italia CEO Direttore Commerciale e Marketing Responsabile Marketing Capo progetto Marketing e Comunicazione Sede sociale Roberto Rinaudo : roberto.rinaudo@thello.com Fabrice Toledano fabrice.toledano@thello.com Elodie Thiery elodie.thiery@thello.com Tel. : Elena Bonaccorsi elena.bonaccorsi@thello.com Tel : L Open, 21 rue Camille Desmoulins Issy les Moulineaux

19 Distribuzione thello.com (italiano, francese e inglese) Boutique Thello: Parigi Gare de Lyon e Nizza Thiers. Punti vendita partner di Thello Distributori automatici Thello : Parigi, Marsiglia, Tolone, Cannes, Antibes, Nizza e Monaco. trenitalia.com e applicazione mobile Trenitalia Sportelli delle stazioni ferroviarie italiane Agenzie di viaggio partner di Trenitalia Distributori automatici Trenitalia Servizio telefonico automatizzato Social network (Costo di una chiamata internazionale da rete fissa, escluso costo dell operatore). Disponibile 24h/24. Facebook : facebook.com/thello.trains/ Instagram : instagram.com/thello_train/#thello 19

20 20 L OPEN 21 rue Camille Desmoulins Issy les Moulineaux Tel (Costo di una chiamata internazionale da rete fissa, escluso costo dell operatore locale) Disponibile 24h/