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Luigi Martino
4 anni fa
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Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome/Cognome Anna D Angelo Indirizzo Via Traversa Barletta 29, 80078 Pozzuoli (Na) Cellulare 3465350175 E-mail annadangelo1986@gmail.

1 Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome/Cognome Anna D Angelo Indirizzo Via Traversa Barletta 29, Pozzuoli (Na) Cellulare annadangelo1986@gmail.com Cittadinanza Italiana Data di nascita 24/06/1986 Sesso Femminile Dal 01/01/2018 ad oggi OWNER START-UP BORGANDO.IT Principali attività Sviluppo e realizzazione di un portale turistico Pianificazione e realizzazione dei contenuti Scrittura guide turistiche Content marketing Web copywriting Social media marketing Pagina 1 / 5 - Curriculum vitae di

2 Dal 01/2/2017 ad oggi RESPONSABILE WEB E SOCIAL MEDIA MARKETING Scrittura.org Srl, Corso della Repubblica Pozzuoli (Na) Sviluppo web marketing del portale turistico 10cose.it Piano editoriale dei nuovi contenuti Scrittura guide turistiche delle destinazioni Ottimizzazione SEO Gestione social media: pagina Facebook - Instagram Campagne di digital marketing su Google Adwords e Facebook Advertising Dal 01/10/2017 al 31/03/2018 ADDETTA WEB MARKETING Emmemedia Web Agency, Via Pisciarelli,79, Pozzuoli - Na Realizzazione di piani editoriali per clienti operanti in diversi settori Ottimizzazione SEO per siti web di clienti operanti in diversi settori Attività di Social media manager Attività di Content Marketing Dal 01/03/2017 al 31/08/2017 SOCIAL MEDIA MANAGER A Lab - Web Agency, Via Roma, 16, Salerno SA Analisi di settore; Analisi della concorrenza; Piano editoriale, gestione pagina facebook e organizzazione di eventi per i seguenti clienti: Euronics Lioni, Eboli, Sala Consilina, Agropoli;. Content marketing Dal 01/12/2014 al 31/01/2017 RETAIL ASSISTANT VISUAL MERCHANDISER Wycon Cosmetics S.R.L. Trentola Ducenta (Ce) Attività svolte: Attività di visual merchandising eseguita sulla base delle analisi di rotazione dei prodotti continuativi, per garantire la giusta collocazione dei prodotti all'interno degli stores; Coordinamento con l ufficio marketing/grafico per la gestione del processo di realizzazione degli "espositori prodotto" relativi alle diverse collezioni (autunno/inverno,primavera/estate), delle "back-light pubblicitarie" e di tutto il materile Pop di comunicazione; Contatto con i fornitori per l ordine del materiale pop di comunicazione; controllo qualità del materiale Pop consegnato e coordinamento con il magazzino centrale per la spedizione ai punti vendita diretti e affiliati della rete; Attività di formazione delle aree manager sulla base delle linee guida aziendali di Visual Merchandising; Customer service ai punti vendita di tutta la rete; (es:introduzione di nuovi layout, criteri espositivi del prodotto,lanci collezione, rimodulazioni tavoli etc.). Supporto all'organizzazione di eventi in occasione di nuove aperture di punti vendita diretti e affiliati; (creazione di allestimenti per la valorizzazione dello store, gestione creativa di tutti gli elementi di comunicazione) Pagina 2 / 5 - Curriculum vitae di

3 Dal 15/05/2014 al 14/11/2014 HOSTESS RELAZIONI CLIENTI Leroy Merlin Srl Le Porte di Napoli, Afragola (Na) Accoglienza cliente; Operazioni di incasso e registrazione degli acquisti; Orientamento al clienti per i vari sistemi di pagamento; Supporto all organizzazione eventi e organizzazione calendario di corsi fai da te in-store; Progettazione del piano editoriale dei contenuti da pubblicare sulla pagina facebook Leroy Merlin Porte di Napoli. Dal 01/07/2012 al 15/07/2013 COMMUNICATION AND MARKETING ASSISTANT Sdi Spa Gruppo Auchan, Napoli Progettazione di piani di comunicazione istituzionali e promozionali; Supporto all attività di comunicazione interna: Creazione del volantino bisettimanale e delle impostazioni creative; Implementazione delle azioni volte ad aumentare la frequenza d acquisto nei canali tradizionali e nei canali web; Implementazione del catalogo regali 2013/2014; Gestione delle attività di Social Media Marketing con focus sul canale Facebook; Customer care; Gestione reclami; Sviluppo progetto prodotti a marchio Superò ; Sviluppo e gestione del materiale POP, Budgeting; Controllo performance; Reporting. Dal 01/03/2011 al 31/07/2011 COMMUNICATION AND MARKETING ASSISTANT Emmediemme Multiservices Sas, Acerra (Na) Organizzazione di attività promozionali; Gestione delle attività di social media marketing e supporto alle attività di comunicazione interna (realizzazione di schede marketing, brochure, ecc) Dal 01/09/2010 al 31/12/2010 ADDETTA BOOKING Agenzia di viaggio Birdy&Mizio Snc, Caserta Attività di back office; Addetta ai servizi di prenotazione viaggi e vendita biglietteria; Customer Care, gestione reclami, consulenza ed assistenza nella scelta e nell acquisto di prodotti rispondenti alle esigenze del cliente; Costruzione di itinerari personalizzati; Attività di ricerca ed analisi dei servizi offerti dai maggiori Tour Operator del settore crocieristico ai soggetti con esigenze speciali (diversamente abili, anziani e soggetti con problemi alimentari) ai fini della stesura della tesi di laurea. Dal 01/02/2007 al 28/02/2008 Pagina 3 / 5 - Curriculum vitae di ORGANIZZATRICE EVENTI CULTURALI-FORMATIVI Servizio Civile Nazionale a Cura Della Diocesi Di Roma, Roma Organizzazione e realizzazione di visite guidate; Organizzazione di eventi e mostre culturali in collaborazione con i vari artisti; Accompagnatrice turistica per giovani delle scuole secondarie in collaborazione con gli istituti scolastici di Roma.

4 ISTRUZIONE E FORMAZIONE Dal 16/01/2016 al 30/11/2016 CORSO DI SCRITTURA PROFESSIONALE, COPYWRITING E WEB COPYWRITING Scrittura.org Srl, Corso della Repubblica Pozzuoli (Na) Scrittura efficace Scrittura per il web Seo copywriting Scrittura di brochure, lettere commerciali Copywriting per pubblicità stampa, radio e tv Dal 01/10/2016 in corso MASTER IN WEB E SOCIAL MEDIA MARKETING Scuola di Comunicazione ILAS Napoli Marketing digitale Search Engine Optimization Search Engine Marketing Advertising Online Social Media marketing - Facebook Marketing - Instagram Marketing - Twitter Marketing - Linkedin Marketing Piattaforma Google Adwords Scrittura per il web Seo copywriting Uso di Wordpress e degli altri principali CMS Dal 01/10/2011 al 01/01/2013 MASTER IN MARKETING AND SERVICES MANAGEMENT 106/110 Università degli studi di Napoli Fedrico II, Napoli Fondamenti di General Management: Contabilità direzionale, Organizzazione aziendale, Economia, Strategie di impresa, Metodi di analisi di mercato; Principi di Marketing Management: Marketing Strategico, Strategie di innovazione, Gestione dell assortimento e Politiche di prezzo, Gestione della marca e della comunicazione, Gestione dei canali distributivi e della rete di vendita, Service management, Marketing relazionale, Ricerche di marketing, Analisi degli investimenti di marketing, Sistemi informativi di marketing, Social Media Marketing. Dal 01/09/2006 al 07/07/2011 LAUREA IN SCIENZE DEL TURISMO PER I BENI CULTURALI 108/110 Seconda Università degli Studi di Napoli, Santa Maria Capua Vetere (Ce) Fondamenti di management delle imprese turistiche: conoscenze di tipo aziendale, gestionale, economico, statistico, linguistico e culturale legate alla gestione delle imprese turistiche e allo sviluppo dei processi organizzativi, gestionali e comunicativi. personali Pagina 4 / 5 - Curriculum vitae di

5 Lingua Italiano Altra(e) lingua(e) Inglese Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale B1 Intermediate B1 Intermediate B1 Intermediate B1 Intermediate B2 Intermediate (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue sociali organizzative Ottimista, dinamica, determinata; persona socievole e sorridente; ottime capacità relazionali e spiccate attitudini communicative; ottime capacità di gestione del rapporto con il cliente, capacità di adattamento agli ambienti pluriculturali. Ottimo senso dell organizzazione, persona affidabile, precisa e scrupolosa. Ottime capacità di lavorare in team, gestire progetti di gruppo, lavorare per obiettivi e per scadenze. Orientamento al problem solving, al risultato e al raggiungimento degli obiettivi. informatiche ECDL European Computer Driving Licence Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e dell intero pacchetto Office e Open-Office, Buona conoscenza del sistema AS400 e del gestionale Mexal Patente B (Automunita) Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali". Data Firma 17/09/2018 Anna D Angelo Pagina 5 / 5 - Curriculum vitae di

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