L ANALISI DEL MERCATO E LE SCELTE STRATEGICHE 3 MARKETING MIX: LA GESTIONE DEL BRAND 4 CONTENT STRATEGY 5 IMPOSTARE UNA STRATEGIA SOCIAL 6

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2 Sommario MARKETING E COMUNICAZIONE 3 L ANALISI DEL MERCATO E LE SCELTE STRATEGICHE 3 MARKETING E COMUNICAZIONE 4 MARKETING MIX: LA GESTIONE DEL BRAND 4 MARKETING E COMUNICAZIONE 5 CONTENT STRATEGY 5 MARKETING E COMUNICAZIONE 6 IMPOSTARE UNA STRATEGIA SOCIAL 6 MARKETING E COMUNICAZIONE 7 SEO: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION 7 MARKETING E COMUNICAZIONE 8 SEARCH ENGINE ADVERTISING 8 MARKETING E COMUNICAZIONE 9 WEB ANALYTICS 9 MARKETING E COMUNICAZIONE 10 WEB USABILTY 10 MARKETING E COMUNICAZIONE 11 E- COMMERCE MANAGEMENT 11 MARKETING E COMUNICAZIONE 12 CUSTOMER SATISFACTION 12 Pagina 2

3 L Analisi del Mercato e le Scelte Strategiche Destinatari: Il corso è rivolto a chi opera nel settore marketing e vuole aggiornare gli strumenti per rendere più efficace la propria attività lavorativa Obiettivi del Corso: Fornire strumenti tecnici per la costruzione di un piano marketing efficace I processi decisionali e piano marketing Sistema azienda e suo mercato Marketing e sviluppo d impresa Costruzione e struttura del piano marketing. Metodologie Formative: Lezione Frontale d Aula e Esercitazioni pratiche Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 3

4 Marketing Mix: la Gestione del Brand Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che operano nel marketing e vogliono approfondire gli aspetti del marketing mix Obiettivi del Corso: Acquisire competenze per creare valore attraverso il marketing mix e comprendere il legame con il posizionamento Nozioni di Brand Management Brand Equity: creazione, gestione e misurazione Le azioni di comunicazione a supporto della marca. Metodologie Formative: Lezione d aula con esercitazioni pratiche Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 4

5 Content Strategy Destinatari: Il corso è rivolto a chi vuole acquisire o aggiornare le proprie competenze e acquisire strumenti di lavoro per costruire i contenuti più adatti a raggiungere gli obiettivi aziendali Obiettivi del Corso: Acquisire strumenti tecnici per migliorare i contenuti, migliorare i testi di marketing, adottare strumenti di lavoro che facilitano i flussi di lavoro Corporate Design, communication & behavior Content Strategy: introduzione Pianificazione ciclica della strategia La check list del Content Manager. Principi di Storytelling e schemi narrativi. Case History: storie e idee. Metodologie Formative: Lezione frontale d aula e case history Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 5

6 Impostare una Strategia Social Destinatari: Il corso è rivolto a chi vuole apprendere o approfondire le tecniche per impostare e gestire una strategia social efficace Obiettivi del Corso: Acquisire gli strumenti per progettare una strategia social, acquisire le nozioni di base del SEO per migliorare la visibilità sui motori di ricerca, progettare piani editoriali per i social media Principi del social media marketing Social media e social network Social media listening Obiettivi KPI e brief Analisi del target Il piano editoriale Social Analitycs Social KPI e Report Social CRM Social Storm. Metodologie Formative: Lezione frontale d aula. Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 6

7 SEO: Search Engine Optimization Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che vogliono approfondire le tecniche e gli strumenti SEO per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca Obiettivi del Corso: Acquisire le tecniche di base del SEO, Gestire il budget dedicato, saper costruire campagne efficaci Come funzionano i motori di ricerca Principi di search engine optimization Architettura dell informazione e organizzazione dei contenuti SEO on Site SEO off Site. Metodologie Formative: Lezione Frontale d Aula Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 7

8 Search Engine Advertising Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che vogliono acquisire conoscenze tecniche sugli strumenti per migliorare il traffico del sito Obiettivi del Corso: Ottimizzare un account AdWords, gestire un budget dedicato, migliorare la qualità del sito Keyword Advertising: principi Adwords Strutturare e ottimizzare una campagna La catena del valore Analisi e reporting. Metodologie Formative: Lezione d Aula e esercitazioni pratiche Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (70%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 8

9 Web Analytics Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che desiderano acquisire competenze di web marketing da applicare nella propria azienda e a coloro che vogliono approfondire le proprie conoscenze nell ambito del web marketing Obiettivi del Corso: Fornire strumenti tecnici che consentono di misurare e interpretare quanto accade sul sito web: provenienza dei visitatori, canali di traffico, conversioni. Principi Metriche e KPI Panoramica su Google Analytics Capire il pubblico e il suo comportamento, le sorgenti di traffico, le conversioni Principi di CRO. Metodologie Formative: Lezione frontale d aula e case history Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (100%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Pagina 9

10 Web Usabilty Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che sono interessati a conoscere le tecniche per progettare un sito web efficace dal punto di vista progettuale Obiettivi del Corso: Acquisire le competenze necessarie a progettare un sito web efficace Progettare e realizzare un sito web efficace Conoscere gli utenti Navigare il sito I contenuti Progettare l interazione Usability & Mobile. Metodologie Formative: Lezione d aula con esercitazioni pratiche Durata Complessiva del Corso : 8 ore Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (100%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Costo: 325,00 + IVA Pagina 10

11 E- commerce Management Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che si occupano delle gestione del commercio on line Obiettivi del Corso: Saper scegliere la piattaforma di vendita online, scegliere le migliori modalità di gestione dei contenuti, acquisire e fidelizzare i clienti. Progettare e realizzare un sito di e-commerce Funnel d acquisto Le piattaforme di vendita on line Promuovere un sito di e-commerce Customer Service e Customer Service On Line. Metodologie Formative: Lezione d aula e esercitazioni pratiche Durata Complessiva del Corso : 8 ore Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (100%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Costo: 325,00 + IVA Pagina 11

12 Customer Satisfaction Destinatari: Il corso è rivolto a coloro che sono interessati a misurare il livello dei soddisfazione dei clienti Obiettivi del Corso: Fornire gli strumenti per valutare il livello di soddisfazione dei clienti, Acquisire gli strumenti per la fidelizzazione dei clienti Marketing relazionale per incrementare il valore del cliente Strumenti di misurazione della Customer Satisfaction Customer Lifetime Value Strumenti di Fidelizzazione. Metodologie Formative: Lezione frontale d aula e case history. Durata Complessiva del Corso : 8 ore Attestato di Partecipazione: Al termine del corso, a seguito di frequenza del monte ore previsto (100%), sarà rilasciato l Attestato di Frequenza. Costo: 325,00 + IVA Pagina 12