Autovalutazione Valutazione periodica Accreditamento

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1 Università degli Studi di Brescia Incontro di benvenuto alle matricole SISTEMA DI ASSICURAZIONE DELLA QUALITA DI ATENEO Autovalutazione Valutazione periodica Accreditamento Legge 240/10, D. Lgs. 19/12, D.M. 987/16 Prof. Aldo Zenoni, Presidente del Presidio della Qualità di Ateneo 1

2 I sistemi di Assicurazione della Qualità (AQ) Ciclo di Deming (PDCA) Plan Do Check Act Pianificazione: stabilire obiettivi e processi Esecuzione del programma stabilito Controllo e studio dei risultati, identificazione criticità Stabilire azioni correttive e migliorative 2

3 Il sistema di Assicurazione della Qualità nelle Università Autovalutazione Valutazione periodica Accreditamento Progettazione Gestione Autovalutazione Miglioramento Didattica e servizi Ricerca Terza Missione Efficienza contabile e amministrativa Nucleo di Valutazione di Ateneo NuV (annuale) Agenzia ANVUR (MIUR) (poliennale) Riconoscimento Requisiti di Qualità OBIETTIVI Le Università forniscano uniformemente servizi di qualità adeguata ai propri utenti e alla società Esercitino un autonomia responsabile nell uso delle risorse pubbliche Si realizzi un miglioramento continuo della qualità delle attività formative e di ricerca 3

4 Autovalutazione Autovalutazione della Qualità: i protagonisti Didattica e servizi Studenti: partecipazione diretta e indiretta (rappresentanze) Progettazione Gestione Autovalutazione Miglioramento Ricerca Terza Missione Efficienza contabile e amministrativa (performance) Personale Docente e Ricercatore (Accademia) Personale Tecnico Amministrativo (PTA) 4

5 La partecipazione degli studenti alla gestione dell Ateneo e del processo di AQ (Rappresentanze) Consiglio di Amministrazione CdA (2 studenti) Senato Accademico SA (3 studenti) Consigli di Corso di Studio CdS (N studenti) Commissione Paritetica Docenti Studenti di Dipartimento CPDS 7 studenti 7 docenti Nucleo di Valutazione di Ateneo NuV (1 studente) GESTIONE DELL ATENEO ASSICURAZIONE DELLA QUALITA DELLA DIDATTICA Elettorato Attivo: tutti gli studenti iscritti (in regola) a L, LM, LMCU, Dottorati, Scuole di Specializzazione Elettorato Passivo: studenti iscritti per la prima volta non oltre il primo anno fuori corso, i mandati sono biennali 5

6 Il processo di AQ dei CdS (annuale e pluriennale) Indicatori forniti dal ANVUR, locali, di area geografica e nazionali (entro luglio) Controllo realizzazione e efficacia ACAP (entro ottobre) CdS Gruppo di Riesame con studenti (entro dicembre) Relazione annuale CPDS -Dati carriere e occupabilità -Dati internazionalizzazione -Risultati monitoraggio indicatori CdS -Azioni effettuate dai CdS per criticità evidenziate -Opinione espresse dagli studenti (QUESTIONARI, partecipazione diretta) - Esprime criticità e suggerimenti Relazione di Riesame GdR -Relazione annuale CPDS -Questionari studenteschi -Dati generali di contesto e indicatori, carriere, occupabilità, ecc. Obiettivi del CdS Consultazione mondo del lavoro (entro febbraio) Relazione di Riesame GdR -Progetta Azioni Correttive e Preventive ACAP 6

7 I questionari sulla opinione degli studenti (la partecipazione diretta) Per ciascun insegnamento/modulo Il questionario (anonimo) si può compilare in rete a partire dai 2/3 dell erogazione dell insegnamento. Altrimenti viene proposto all atto di iscrizione all esame. insegnamento docenza interesse soddisfazione Prima dell esame di laurea/profilo del laureati Valutazione complessiva sul: corso di studio, rapporti con i docenti, rapporti con gli studenti, valutazione delle aule, delle postazioni informatiche, delle biblioteche, dei laboratori, degli spazi di studio individuale, ecc. Domanda conclusiva: Si iscriverebbe di nuovo alla stessa Università o a un altra? Si iscriverebbe allo stesso corso di studio a un altro? Oppure non si iscriverebbe più all Università? 7

8 I risultati della opinione degli studenti (qualità è trasparenza) DIDATTICA Statistiche sulla didattica di Ateneo 8

9 I risultati della opinione degli studenti (qualità è trasparenza) D7: Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? (7,9) Diversi report statistici per ogni Dipartimento e Corso di Studio D5:Gli orari di svolgimento delle lezioni, esercitazioni e altre attività didattiche sono rispettati? (9,1) D1:Le conoscenze preliminari possedute sono risultate sufficienti per la comprensione degli argomenti del programma d esame? (7,3) 9

10 I risultati della opinione degli studenti (qualità è trasparenza) Sono disponibili le informazioni sul singolo insegnamento Sono accessibili : Al singolo docente Responsabili delle strutture organizzative e didattiche Attori dei processi di AQ: componenti delle CPDS e GdR, studenti compresi 10

11 I risultati della opinione degli studenti (Il questionario Buone Pratiche ) Organizzazione generale del corso di studio e qualità delle strutture Una volta l anno, in giugno 11

12 Conclusioni e raccomandazioni Studiate con impegno e entusiasmo nella nostra Università degli Studi di Brescia. Sarà il migliore investimento che potrete fare per la vostra vita e per il miglioramento di tutta la società. Partecipate attivamente al progresso e al miglioramento della nostra Università con l elezione delle vostre rappresentanza negli Organi di Governo dell Università e nelle strutture organizzative dei processi di Assicurazione della Qualità. Incalzate i vostri eletti affinché rappresentino efficacemente le vostre aspettative, le vostre esigenze, i vostri problemi. Partecipate con convinzione alla valutazione sistematica delle nostre attività didattiche e dei nostri servizi con la compilazione accurata dei questionari che vi verranno proposti. La vostra opinione è preziosa e può fare la differenza. Nella vostra vita questi anni saranno importantissimi. Vi auguro di trascorrerli serenamente e produttivamente presso la nostra Università. Buon lavoro! 12