CONTI CORRENTI - CONSUMATORI FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO EASY MONEY TRANSFER

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1 DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) CONTI CORRENTI - CONSUMATORI FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO EASY MONEY TRANSFER BANCA REGIONALE EUROPEA INFORMAZIONI SULLA BANCA Societa' per Azioni Sede Legale: Via Roma 13, CUNEO - Direzione Generale: Via Santa Teresa 11, TORINO Tel.: Fax: Indirizzo P.E.C.: bre-staffdirezionegenerale@pecgruppoubi.it Indirizzo servizio.clienti@ubibanca.it - Sito internet: Codice ABI n Iscritta all'albo delle Banche presso la Banca d'italia al n Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Cuneo n CCIAA CN Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo FASCICOLO SERVIZI ACCESSORI AL CONTO EASY MONEY TRANSFER Il fascicolo dei servizi accessori al Conto Easy Money Transfer, illustra i servizi abbinati al conto corrente o che possono essere abbinati facoltativamente al conto. Per i singoli servizi consulti i seguenti Fogli Informativi riportati nel presente Fascicolo: _S - SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO EASY MONEY TRANSFER CARTA LIKE QUI UBI BONIFICI E GIROCONTI CONTINUATIVI OFFERTA UBI PAY SERVIZIO DI TRASFERIMENTO DEI SERVIZI DI PAGAMENTO CONNESSI AD UN CONTO DI PAGAMENTO (D.L. n. 3/2015 convertito con Legge n. 33/2015) Per maggiori informazioni sul Conto Easy Money Transfer e per le relative condizioni economiche, consulti il Foglio Informativo n Copertina - ed. del 07/12/2015 Decorrenza Fascicolo 21/12/2015 Foglio _F Pagina 1 di 1

2 DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art c.c. CONTI CORRENTI - CONSUMATORI SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO EASY MONEY TRANSFER INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA REGIONALE EUROPEA Societa' per Azioni Sede Legale: Via Roma 13, CUNEO - Direzione Generale: Via Santa Teresa 11, TORINO Tel.: Fax: Indirizzo P.E.C.: bre-staffdirezionegenerale@pecgruppoubi.it Indirizzo servizio.clienti@ubibanca.it - Sito internet: Codice ABI n Iscritta all'albo delle Banche presso la Banca d'italia al n Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Cuneo n CCIAA CN Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO CORRENTE Trattasi di servizi accessori al conto corrente, obbligatori in quanto compresi necessariamente nel contratto quadro del conto e non recedibili separatamante. Si tratta in generale di servizi di pagamento regolati sul conto corrente, che consentono di trasferire fondi tra soggetti diversi, sulla stessa Banca o presso diversi intermediari. Nel presente foglio informativo vengono riportate le principali caratteristiche e rischi, nonché le condizioni economiche, relativamente ad assegni, bonifici, addebiti diretti, RIBA, rid finanziario, MAV e RAV. Ad esclusione degli assegni e dei bonifici, gli altri servizi di pagamento accessori sono offerti in via obbligatoria solo per quanto riguarda le operazioni in addebito sui conti aperti presso la Banca. Il servizio di incasso dei corrispondenti strumenti (lato beneficiario) è offerto dalla Banca in via facoltativa, con contratto a parte (si rinvia al Foglio Informativo per RI.BA., Cambiali, Rid Finanziario, SEPA Direct Debit; Foglio Informativo per MAV). Per tutti gli altri servizi non regolati dal contratto di conto corrente, si rinvia ai Fogli Informativi presenti nel Fascicolo. PRINCIPALI CARATTERISTICHE Assegno L'assegno è un titolo di credito cartaceo, di cui esistono due tipologie: l'assegno bancario e quello circolare. L'assegno bancario è tratto da un correntista (traente), in base ad una convenzione di assegno con la propria banca a valere sul conto corrente, conferendo a tale banca (trattaria) l'ordine di pagare a terzi (o a se stesso) un certo importo riportato sul medesimo titolo. Il portatore dell'assegno bancario può ottenerne il pagamento in contanti o l'accredito del controvalore sul proprio conto corrente presso la stessa banca trattaria o presso altra banca, dopo che la somma sia stata riconosciuta all'esito della negoziazione del titolo. L'assegno circolare è emesso, su richiesta di un cliente (richiedente), da una banca per somme disponibili presso di essa al momento dell'emissione, in quanto corrispondenti alla provvista fornita dal cliente stesso in contanti o mediante addebito su un conto corrente sul quale sia autorizzato ad operare. Il beneficiario indicato sul titolo può ottenere il pagamento dell'assegno circolare nelle stesse modalità dell'assegno bancario. Gli assegni per importi pari o superiori a euro devono sempre recare l'indicazione del nome o della ragione sociale del beneficiario e la clausola di non trasferibilità. Gli assegni emessi sotto tale soglia in forma libera sono soggetti ad imposta di bollo nella misura di legge per ciascun titolo, a carico del traente/richiedente. Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 1 di 9

3 Bonifico Il bonifico è l'operazione di pagamento disposta da un cliente pagatore per trasferire una somma a favore di un conto di pagamento presso la stessa banca o un altro intermediario. Per il pagamento l'ordinante può utilizzare contanti, oppure disporre l'addebito su un conto di pagamento sul quale sia autorizzato ad operare. Il bonifico può essere disposto a condizioni uniformi verso qualsiasi soggetto insediato nell'area SEPA, oppure a condizioni specifiche verso soggetti extra Area SEPA. I bonifici in euro nell'area SEPA sono gestiti secondo le regole dello schema Sepa Credit Trasfer (SCT). Il tempo massimo di esecuzione per bonifici in Area SEPA è di un giorno lavorativo dopo l'accettazione dell'ordine da parte dell'intermediario. Per gli altri bonifici i tempi di esecuzioni possono essere diversi. Per disporre un bonifico a favore di terzi (bonifici in uscita ) l'ordinante deve compilare i moduli messi a disposizione dalla banca, fornendo una serie di informazioni obbligatorie, tra cui l'identificativo unico rappresentato dell' International Bank Account Number (IBAN) del conto di pagamento a favore del quale il pagamento viene disposto per l'esecuzione di bonifici SCT. L'operazione sarà eseguita accreditando il conto corrispondente a tale IBAN, anche se nell'ordine sono fornite indicazioni diverse. I bonifici SCT possono essere disposti anche tramite il servizio di multicanalità Qui UBI (si rinvia al Foglio Informativo ). L'accredito dei bonifici disposti da terzi a favore del correntista (bonifici in entrata ) è effettuato automaticamente dalla Banca, alla ricezione dei fondi da parte dell'intermediario dell'ordinante. Addebito diretto L'addebito diretto è l'operazione di pagamento in euro, con la quale un beneficiario (creditore) in base ad un preventivo accordo (cosiddetto mandato ) con il pagatore (debitore) - ordina di trasferire un importo sul proprio conto di pagamento, insediato nell'area SEPA, addebitando quello del debitore pure insediato nell'area SEPA. Il debitore autorizza preventivamente l'addebito firmando il relativo mandato presso il creditore o, se accettato, presso l'intermediario dove intrattiene il proprio conto di pagamento. L'addebito diretto è utilizzato di norma per pagamenti ricorrenti (ad es. utenze o rate di un prestito) o singoli (ad es. fatture commerciali o un acquisto qualsiasi). Il servizio prevede due differenti schemi che variano a seconda della tipologia di debitore: Sepa Direct Debit Core o schema base (SDD Core, utilizzabile con tutte le tipologie di clienti) e Sepa Direct Debit B2B (SDD B2B utilizzabile solo nel caso di pagatori che non rivestano la qualifica di consumatori). Nel primo caso, il correntista pagatore ha diritto di richiedere il rimborso di quanto addebitatogli entro 8 settimane, dalla data di addebito nel secondo non ha alcun diritto di rimborso. RID finanziario Il RID finanziario è una particolare tipologia di addebito diretto, utilizzabile per pagamenti collegati alla gestione di strumenti finanziari o all'esecuzione di operazioni aventi finalità di investimento (ad es., piani di accumulo di capitale o pensioni integrative). Per espressa previsione normativa a questo tipo di operazioni non è applicabile la disciplina europea sui servizi di pagamento (in Italia, D.Lgs. 11/2010) e, quindi, il correntista pagatore non dispone del diritto di rifiuto dell'addebito entro 8 settimane, nemmeno se riveste la qualifica di consumatore (fino al 1 febbraio 2016 può essere eventualmente pattuito con il beneficiario un termine di rifiuto di 5 giorni). RI.BA. La RI.BA. (ricevuta bancaria elettronica) è l'operazione di pagamento in euro, con cui un correntista acconsente l'addebito del proprio conto in esecuzione di una richiesta di pagamento da parte di un beneficiario terzo, tramite il suo intermediario cui ha dato apposito mandato all'incasso. E' disponibile solo per pagamenti nazionali e viene utilizzato di norma per l'incasso di crediti commerciali. Il pagamento avviene il giorno della scadenza; se sul conto mancano i fondi per il pagamento, la Banca invia un esito di non pagato all'intermediario del beneficiario, che lo rende noto a quest'ultimo. All'atto del pagamento la banca consegna al debitore la ricevuta quietanzata. MAV Il MAV (pagamento mediante avviso) è l'operazione di pagamento che prevede l'invio al debitore, da parte dell'intermediario del beneficiario, di un apposito bollettino, finalizzato a ottenere il pagamento dell'importo riportato sullo stesso. Per il pagamento l'ordinante può disporre l'addebito su un conto di pagamento sul quale sia autorizzato ad operare. E' disponibile solo per pagamenti nazionali e viene utilizzato di norma per pagamenti ricorrenti (ad es. rate condominiali, rette scolastiche). All'atto del pagamento viene consegnata al debitore la parte del bollettino di sua competenza riportante la data dell'avvenuto pagamento. RAV Il RAV (riscossione mediante avviso) è l'operazione di pagamento che consente di pagare le imposte iscritte a ruolo (ad es. sanzioni per violazioni del codice della strada, tariffe nettezza urbana, ecc.). Il pagamento avviene sulla base di un bollettino precompilato e inviato al debitore dai concessionari che trattano la riscossione di somme iscritte a ruolo. All'atto del pagamento viene consegnata al debitore la parte del bollettino di sua competenza riportante la data dell'avvenuto pagamento. RISCHI TIPICI Tra i principali rischi per tutti i servizi di pagamento va tenuta presente la possibilità che le condizioni ad essi applicate (sia economiche, quali commissioni e spese del servizio, sia contrattuali) varino in senso sfavorevole al cliente a seguito di una modifica unilaterale realizzata dalla Banca, ove contrattualmente previsto. Si segnala inoltre un rischio di tasso di cambio nel caso di disposizioni di pagamento/incasso in divisa estera (ove ammesso). In aggiunta si considerino, per ciascuna tipologia di servizio sopra elencata, i seguenti rischi tipici: Assegno - nullità del titolo in mancanza degli elementi essenziali sullo stesso (artt. 1 e 2 Legge assegni per gli assegni bancari; art. 83 Legge assegni per gli assegni circolari); Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 2 di 9

4 - mancato pagamento dell'assegno, per assenza di fondi o altra causa ostativa presso la Banca trattaria (ad es. mancanza di autorizzazione ad emettere assegni in capo al traente dell'assegno bancario, sequestro/pignoramento dei fondi, ecc.); - smarrimento o furto dei moduli di assegno, contraffazione totale o parziale dei titoli una volta compilati (pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto degli assegni e dei titoli una volta compilati); - la possibilità di essere iscritti nella Centrale d'allarme interbancaria (CAI) nel caso di emissione di assegni bancari senza autorizzazione o in mancanza dei fondi sul conto corrente a valere del quale l'assegno è tratto; - la possibilità di incorrere nelle sanzioni amministrative previste dalla normativa antiriciclaggio nel caso di emissione di assegni per importi pari o superiori a euro senza l'indicazione del nome o della ragione sociale del beneficiario e a clausola di non trasferibilità. Bonifico - rifiuto della Banca di dare esecuzione all'operazione in mancanza delle condizioni previste in contratto o nell'ordine, ovvero per altro giustificato motivo; - inesatta indicazione da parte del correntista dei dati necessari all'esecuzione del bonifico (in tal caso il medesimo cliente resta responsabile delle eventuali conseguenze derivanti da tale errore). Addebito diretto - mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito; - nel caso di SDD B2B il cliente pagatore non ha diritto di rifiutare l'addebito entro 8 settimane; - nel caso di SDD Core la Banca del pagatore non effettua alcuna verifica sulla validità dell'autorizzazione di addebito impartita. RI.BA. - mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito. RID finanziario - mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito; - assenza del diritto di chiedere il rimborso dell'addebito entro 8 settimane dalla data di addebito (fino al 1 febbraio 2016 può essere eventualmente pattuito con il beneficiario un termine di rifiuto di 5 giorni). MAV e RAV mancato pagamento per mancanza di fondi sul conto di pagamento di addebito (con esposizione, nel caso dei RAV, anche alle sanzioni previste per il mancato pagamento delle somme iscritte a ruolo). ASSEGNI CONDIZIONI ECONOMICHE Costo assegno 0,00 Imposta di bollo su assegni richiesti in forma libera 1,50 per assegno con un minimo di 15,00 (carnet 10 assegni) Spese gestione assegno impagato alla prima presentazione e/o sospeso 32,50 Spese per assegno consegnato al protesto 32,50 Spese per cancellazione da elenco protesti 16,00 Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 3 di 9

5 UTENZE (1) Disposizioni di pagamento utenze, contributi e tributi con addebito in conto corrente Sportello Internet Banking (Qui UBI) Phone Banking (Qui UBI) Tipo operazione / Canale Commis Commis Commis Valute e Tempi Valute e Tempi sioni sioni sioni Valute e Tempi (euro) (V) (T) (euro) (V) (T) (euro) (V) (T) Bollettini bancari - Servizio Freccia 1, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Fatture di utenze di società elettriche e telefoniche con 2, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. addebito occasionale in c/c Fatture di utenze di società di acqua e gas con addebito 2, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. occasionale in c/c Servizio gestione rifiuti 2, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Rate mutui, premi di assicurazione 2, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Tasse scolastiche 2, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Bollettini di conto corrente postale (oltre le spese reclamate 3, , , da Poste Italiane) Tributi vari e versamenti unitari a mezzo delega bancaria (oltre le spese reclamate dagli enti 0, , n.p. n.p. n.p. creditori) Servizio RAV (riscossione mediante avviso) 1, , , Multe e ammende per Comuni convenzionati n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Altri bollettini (oltre le spese reclamate dal creditore) 3, , n.p. n.p. n.p. Ricariche cellulari n.p. n.p. n.p. 0, , Canone RAI n.p. n.p. n.p. 1, , Fatture di utenze di società convenzionate n.p. n.p. n.p. 0, , (V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di pagamento (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione Limiti massimi di accettazione (Cut Off) Tipo disposizione Sportello Internet Banking (Qui UBI) Phone Banking (Qui UBI) Per disposizioni di bollettini di conto corrente postale orario di chiusura al pubblico ore 23:45 ore 23:45 Per disposizioni RAV (riscossione mediante avviso): - in giornate lavorative orario di chiusura al pubblico ore 17:30 ore 17:30 - nelle giornate del 14 agosto, 24 e 31 dicembre, se semifestive orario di chiusura al pubblico ore 12:30 ore 12:30 Per altre disposizioni orario di chiusura al pubblico ore 24:00 ore 24:00 PAGAMENTI DISPOSTI TRAMITE I PORTALI DELL'AGENZIA DELLE ENTRATE Tributi vari e versamenti unitari: - commissioni 0,00 - valuta di addebito (giorni successivi alla data di pagamento) 0 fissi Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 4 di 9

6 BONIFICI BONIFICI SINGOLI IN USCITA ADDEBITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO Bonifici singoli domestici e bonifici singoli esteri parificati Tipo operazione / Canale Commis sioni Sportello Tempi e Valute Commis sioni Internet Banking (Qui UBI) Tempi e Valute Commis sioni Phone Banking (Qui UBI) Tempi e Valute (euro) (T) (V) (euro) (T) (V) (euro) (T) (V) Bonifici ordinari Nostre Filiali 3, , , Banche del Gruppo 3, , , Altre Banche 4, , , Bonifici per emolumenti (solo bonifici espressi in euro) Nostre Filiali 3, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Banche del Gruppo 3, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Altre Banche 4, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. Bonifici per giroconti (solo bonifici espressi in euro) Nostre Filiali 2, , , Banche del Gruppo 2, , , Altre Banche 4, , , Bonifici urgenti (BUR) verso paesi aderenti TARGET2 Maggiorazione su commissione ordinaria 35, n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. n.p. (V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di addebito (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione Condizioni per servizi specifici su bonifici singoli domestici Maggiorazione per ogni allegato 9,00 Maggiorazione per pagamenti ai sensi di Legge per agevolazioni fiscali 0,00 Condizioni particolari per bonifici singoli esteri parificati Commissione aggiuntiva per bonifico con identificativo unico mancante/incompleto/formalmente errato Tempi massimi di esecuzione di tutti i bonifici soggetti a PSD in caso di conversione di valuta (giorni lavorativi successivi data ricezione) Valuta di addebito di tutti i bonifici soggetti a PSD in caso di conversione di valuta (giorni lavorativi successivi alla data di addebito) 1, Bonifici singoli esteri non parificati Canale di trasmissione/ Denominazione Commissioni (euro) Commissione di servizio (% del controvalore) Commissione di servizio (minimo in euro) Se soggetti a Se soggetti a PSD PSD Tempi massimi Valuta di di esecuzione addebito (giorni lavorativi successivi (giorni lavorativi successivi data ricezione) a data di addebito) Sportello Euro 15,00 0,15 3, Altra divisa 15,00 0,15 3, Maggiorazione per identificativo unico o coordinate bancarie internazionali mancanti / incomplete / formalmente errate 20,00 Condizioni particolari per bonifici singoli non soggetti a PSD Spese minime per opzioni OUR per controvalore fino a ,00 40,00 Spese minime per opzioni OUR per controvalore superiore a ,00 80,00 Spese aggiuntive minime per pagamento con emissione assegno 10,00 Valuta di addebito (giorni lavorativi successivi alla data di addebito) 0 Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 5 di 9

7 Orari limite di accettazione (Cut Off) Le disposizioni di: - bonifici domestici (inclusi servizi specifici) - bonifici esteri parificati - bonifici urgenti - bonifici esteri non parificati soggetti a PSD ricevute oltre tali orari sono considerate come ricevute nella prima giornata lavorativa successiva Canale Tipo disposizione Giornate Cut Off domestici o esteri parificati tutte orario di chiusura al pubblico Sportello bonifici urgenti lavorative ore 15:30 semifestive orario di chiusura al pubblico Internet domestici o esteri parificati con importo Banking fino a 5.000,00 tutte ore 17:30 (Qui UBI) Phone Banking (Qui UBI) domestici o esteri parificati con importo superiore a 5.000,00 domestici o esteri parificati con importo fino a 5.000,00 domestici o esteri parificati con importo superiore a 5.000,00 tutte orario di chiusura Sportello tutte ore 17:30 tutte orario di chiusura Sportello Regole di cambio valuta Cambio applicato in caso di conversione di valuta per bonifici fino al controvalore di ,00 Cambio applicato in caso di conversione di valuta per bonifici oltre al controvalore di ,00 cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione diminuito di uno spread nella misura massima di 1,0000% cambio pattuito tra le parti BONIFICI IN ARRIVO ACCREDITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO Tipologia/Divisa Spese (euro) Commissione di servizio (%) Commissione di servizio (minimo in euro) Tempi di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Valuta di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Bonifici domestici ed esteri parificati Euro 0,00 0,00 0, Diversa da euro 0,00 0,00 0,00 0 dopo cambio Forex giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca Bonifici urgenti Euro 0,00 0,00 0, Bonifici esteri non parificati Euro 10,00 0,15 3,00 0 data accredito fondi alla Banca Diversa da euro 10,00 0,15 3,00 Maggiorazione per bonifico da altra Banca con allegati espressamente richiesti dal Beneficiario (per ogni allegato) - solo bonifici domestici Condizioni particolari per bonifici non soggetti a PSD Valuta di accredito bonifici in euro (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Valuta di accredito bonifici in divisa diversa da euro (giorni lavorativi cambio Forex successivi accredito fondi alla Banca) Regole di cambio valuta Cambio applicato in caso di conversione di valuta per bonifici fino al controvalore di ,00 Cambio applicato in caso di conversione di valuta per bonifici oltre al controvalore di ,00 0 dopo cambio Forex giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca 5, cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,0000% cambio pattuito tra le parti Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 6 di 9

8 ALTRO DISPOSIZIONI DI PAGAMENTO E RITIRO DI PORTAFOGLIO CARTACEO ED ELETTRONICO CON ADDEBITO IN CONTO CORRENTE RITIRO EFFETTI CAMBIARI, APPUNTI RIBA E CONFERME D'ORDINE Commissione (per operazioni eseguite allo Sportello o in via telematica): - per appunti pagati presso Sportelli della nostra Banca 0,00 - per appunti ritirati presso Sportelli di Banche del Gruppo 0,00 - per appunti ritirati presso altre Banche 8,78 Rilascio dichiarazione di avvenuto pagamento per cassa di effetto protestato 12,91 Pagamento/ritiro effetti/appunti allo Sportello Modalità di addebito/ritiro per pagamento effetti/appunti allo Sportello Giorni valuta per pagamento/ritiro effetti/appunti cartacei Sportello (lavorativi successivi alla data di scadenza o alla data pagamento se a vista) Giorni valuta per pagamento/ritiro Ri.Ba. allo Sportello (lavorativi successivi alla data di scadenza o alla data pagamento se a vista) Tempi massimi di esecuzione per pagamento Ri.Ba. allo Sportello (giorni successivi alla data scadenza) Pagamento/ritiro effetti/appunti tramite via telematica Modalità di addebito per pagamento effetti/appunti via telematica Giorni valuta per pagamento/ritiro effetti/appunti via telematica (lavorativi successivi alla data di scadenza o alla data pagamento se a vista) Tempi massimi di esecuzione per pagamento Ri.Ba. via telematica (giorni successivi alla data scadenza) singolo 0 fissi 0 fissi 1 lavorativi singolo 0 fissi 1 lavorativi GESTIONE ADDEBITO DIRETTO SECONDO LO SCHEMA BASE Commissione 0,85 Valuta di addebito data scadenza Valuta di accredito per operazioni di rimborso o riaccredito data operazione Valuta di addebito/accredito per operazioni di rettifica data scadenza Spese per richiesta informazioni relative agli ordini respinti 0,00 tempi massimi di esecuzione 0 lavorativi (giorni successivi alla data scadenza) DISPOSIZIONI RID FINANZIARIO Commissione 0,85 Valuta di addebito data scadenza DISPOSIZIONI MAV Commissione 0,00 Valuta di addebito data operazione tempi massimi di esecuzione 1 lavorativi (giorni successivi alla data esecuzione) LIMITI DI ORARIO DI ACCETTAZIONE (CUT OFF) PER RIBA E MAV (orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva) Disposizioni di pagamento Ri.Ba. presentate allo Sportello orario di chiusura al pubblico in data scadenza Disposizioni di pagamento Ri.Ba. inoltrate tramite Internet Banking: - giornate lavorative ore 18:00 in data scadenza - giornate semifestive ore 13:00 in data scadenza Disposizioni di pagamento MAV presentato allo Sportello orario di chiusura al pubblico Disposizioni di pagamento MAV inoltrate tramite Internet Banking: - giornate lavorative ore 17:30 - nelle giornate del 14 agosto, 24 e 31 dicembre, se semifestive ore 12:30 Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 7 di 9

9 RECESSO E RECLAMI RECESSO Servizi e strumenti di pagamento Il recesso da parte del Correntista o della Banca dal contratto di conto corrente costituisce giustificato motivo per l'automatico e contestuale recesso da tutti i rapporti contrattuali relativi ai singoli sistemi di pagamento che siano regolati a valere sul medesimo conto corrente, senza che vi sia necessità di apposita comunicazione. Ciò vale anche in caso di cessazione, per qualsiasi altro motivo, del rapporto contrattuale relativo al conto corrente. In qualunque momento il Correntista può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", senza penalità e senza spese di chiusura, dandone preventiva comunicazione alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o tramite lettera semplice consegnata alla Filiale. La Banca può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", dandone preavviso scritto almeno 2 mesi prima al Correntista, fermo restando che, in caso di giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, terzo comma, del D.Lgs. n. 206/2005, la Banca può recedere senza necessità di preavviso, dandone tempestiva comunicazione a distanza che consenta al Correntista il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO Tipologia di conto corrente Giorni lavorativi (I) Per conto corrente sul quale è regolata soltanto la Carta di debito con utilizzo limitato al circuito 20 nazionale Per conto corrente sul quale è regolato almeno un servizio di pagamento (ad eccezione della 25 Carta di debito con utilizzo limitato al circuito nazionale) con esclusione della Carta di credito, dei servizi Viacard e Telepass e del deposito titoli Per conto corrente sul quale è regolato un deposito titoli con esclusione della Carta di credito e dei 30 servizi Viacard e Telepass Per conto corrente sul quale è regolata una Carta di credito e/o i servizi Viacard e Telepass 60 (I) Il termine per il calcolo dei giorni lavorativi decorre dal momento in cui il Correntista avrà consegnato alla Banca la documentazione richiesta e gli strumenti di pagamento collegati, adempiuto a tutte le richieste della Banca strumentali all'estinzione del rapporto. I tempi di chiusura scadono con il riconoscimento del saldo residuo al Correntista. RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Il Cliente può presentare reclami alla Banca: - con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; - con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Banca Regionale Europea - reclami, Via Santa Teresa 11, Torino (TO); - con posta elettronica, all'indirizzo reclami@brebanca.it; - con posta elettronica certificata, all'indirizzo brebanca.reclami@pecgruppoubi.it. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a: a) l'arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all'abf si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca; b) all'organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla Banca che dal Cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito e presso tutte le Filiali della Banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la Banca e il Cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente. Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010). Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 8 di 9

10 LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO Automated Teller Machine (ATM) Bonifici domestici Bonifici esteri non parificati Bonifici esteri parificati Bonifici urgenti Data di regolamento Orario di accettazione (CUT OFF) Payment Service Directive (PSD) Single Euro Payments Area (SEPA) Apparecchiatura automatica per l'effettuazione da parte della Clientela di operazioni quali prelievo di contanti, versamento di contante o assegni, richiesta di informazioni sul conto, e pagamento di utenze. Il Cliente attiva il terminale introducendo una Carta abilitata e digitando un codice personale (PIN) di identificazione. Per bonifici domestici si intende bonifici con le seguenti caratteristiche: - da/verso Italia/San Marino; - denominati in euro. Per bonifici esteri non parificati si intende bonifici aventi almeno una delle seguenti caratteristiche: - da/verso Paesi situati fuori dall'area SEPA; - denominazione in divisa diversa da euro o Corone Svedesi o Lei Rumeni. Per bonifici esteri parificati si intende bonifici con le seguenti caratteristiche: - da/verso Paesi dell'area SEPA; - denominati in euro, o Corone Svedesi o Lei Rumeni. Per bonifici urgenti (BUR) si intende bonifici con le seguenti caratteristiche: - da/verso Paesi aderenti a TARGET2; - denominati in euro; - con tempistica di esecuzione immediata. È la data in cui i fondi sono accreditati sul conto della Banca da parte del Beneficiario. Orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva. Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento, recepita con D.Lgs 11/2010, che definisce le regole per l'esecuzione delle operazioni di pagamento nel mercato interno (Paesi dell'ue più Liechtenstein, Islanda e Norvegia), in termini di tempi di esecuzione, gestione delle valute, informativa resa alla Clientela, diritti ed obblighi delle parti. Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in euro: è composta dai Paesi elencati nel Foglio Informativo TARGET2 Il sistema TARGET2 (Trans-European Automated Real-Time Gross Settlement Express Transfer System) è un circuito di regolamento ineterbancario; i Paesi aderenti sono elencati nel Foglio Informativo Tempi massimi di esecuzione È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario, a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD. NOTE (1) Utenze/Pagamenti ricorrenti/bonifici: operazioni soggette al D. Lgs. n.11 del 27/01/2010 di recepimento della Direttiva sui Servizi di Pagamento (2007/64/CE PSD). Decorrenza 07/12/2015 Foglio _S Pagina 9 di 9

11 DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art c.c. CARTE PREPAGATE CARTA "LIKE" INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA REGIONALE EUROPEA Societa' per Azioni Sede Legale: Via Roma 13, CUNEO - Direzione Generale: Via Santa Teresa 11, TORINO Tel.: Fax: Indirizzo P.E.C.: bre-staffdirezionegenerale@pecgruppoubi.it Indirizzo servizio.clienti@ubibanca.it - Sito internet: Codice ABI n Iscritta all'albo delle Banche presso la Banca d'italia al n Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Cuneo n CCIAA CN Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo CARTA PREPAGATA LIKE CHE COS'È LA CARTA PREPAGATA LIKE Like è una carta prepagata ricaricabile abbinata al circuito internazionale MasterCard, con scadenza massima di cinque anni, disponibile: - in versione "pronta consegna" esclusivamente presso le Filiali del Gruppo, - a richiesta nella versione standard personalizzata con indicazione di nome e cognome del Titolare sulla tessera: - mediante sottoscrizione a distanza; - presso le Filiali del Gruppo esclusivamente nell'ambito delle opzioni comodità di QUBI'. Per maggiori informazioni relative all'offerta QUBI' vedere il Foglio Informativo Carta prepagata Like è vendibile obbligatoriamente in abbinamento al Servizio Multicanale denominato Qui UBI che consente di gestire la propria carta Like a distanza tramite telefono, internet, cellulari, smartphone o tablet; per aderire all'offerta è dunque necessario che il Titolare sia dotato di numero di telefono mobile italiano. Il canone mensile di Qui UBI abbinato a Carta prepagata Like è gratuito con profilo Informativo o Banking, mentre è pari a 1,00 nel caso di profilo Trading e a 2,00 nel caso di Profilo Trading Top. Per maggiori informazioni relative al servizio Qui UBI vedere il Foglio Informativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI È una Carta nominativa vendibile esclusivamente a Persone fisiche maggiorenni, Consumatori ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005. Carta Like consente di eseguire la seguente operatività: - il pagamento di beni e/o servizi a favore di esercenti convenzionati al circuito internazionale MasterCard e mediante tecniche di comunicazione a distanza; - prelevamento di contanti agli sportelli automatici abilitati; - pagamenti in modalità contact-less; - ricariche di telefono cellulare (Servizio disponibile attualmente tramite Qui UBI); - controllo del saldo e dei movimenti della Carta (tramite Qui UBI e ATM); - ricevere bonifici domestici, esteri parificati ed esteri non parificati; - trasferimenti di denaro peer-to-peer (P2P) tra Carte Like e/o Enjoy. Carta Like non consente invece la seguente operatività: - pagamento di MAV/RAV, Canone TV, bollette utenze, bollettini postali e bollettini FRECCIA; - accredito dello stipendio direttamente sulla Carta; - invio di bonifici in Euro, in Italia e all'estero (SEPA Credit Transfer); - invio di bonifici esteri e/o in divisa diversa dall'euro; - rilascio blocchetto assegni; - addebiti diretti RID / SEPA Direct Debit; - collegamento con altri rapporti tra cui dossier Titoli, Carte di Credito, e di debito; - transazioni in strumenti finanziari; - finanziamenti, affidamenti e mutui; - assicurazioni e gestione di portafoglio; - pagamenti F24; - versamento di assegni. Si precisa che in caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare e di conseguente revoca, da parte dell'emittente, dell'autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del Titolare sono comunicati, ai sensi della Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 1 di 7

12 normativa vigente, alla Centrale d'allarme interbancaria, istituita presso la Banca d'italia. Per il servizio di trasferimento dei servizi di pagamento connessi ad un conto di pagamento (ai sensi dell'art. 2 e 2bis D.L. n. 3/2015 convertito con Legge n. 33/2015) riservato ai Clienti Consumatori vedi il Foglio Informativo PRINCIPALI RISCHI Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: - utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN (nonché dei codici inerenti Qui UBI), nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta, del PIN e dei codici inerenti Qui UBI; questi ultimi, in particolare, devono restare segreti e non devono essere riportati sulla Carta, né conservati insieme ad essa. Nei casi di smarrimento e sottrazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; - rischio di cambio: gli importi relativi agli utilizzi effettuati in valuta estera vengono convertiti in euro direttamente dal Circuito Internazionale; siffatti importi subiscono, quale commissione per oneri di negoziazione, una maggiorazione - pari alla misura indicata nelle "Condizioni economiche" quali di volta in volta in essere - del tasso di cambio applicato dai suddetti sistemi internazionali nel valore del giorno della loro contabilizzazione. Tale maggiorazione non viene applicata ove gli utilizzi e gli anticipi di denaro contante siano effettuati o ottenuti in euro. MASSIMALI PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Limite di utilizzo e giacenza massima 5.000,00 Importo minimo caricamento iniziale 25,00 Massimale di prelevamento giornaliero da ATM 500,00 Massimale di prelevamento mensile da ATM 5.000,00 Massimale di pagamento giornaliero 5.000,00 Massimale di pagamento mensile 5.000,00 Massimale per singola operazione in modalità contact-less oltre cui è necessario PIN/firma 25,00 Importo massimo di ricarica da ATM 250,00 Numero massimo di ricariche giornaliere da ATM 5 Importo massimo di ricarica per operazione da Qui UBI via Internet 1.000,00 Importo massimo di ricarica per operazione da Servizio Clienti 1.000,00 Importo minimo di ricarica in Filiale 10,00 Importo minimo di ricarica da Qui UBI 10,00 Importo minimo di ricarica da ATM 25,00 SPESE FISSE Quota associativa (una tantum) per Like in pronta consegna (1) 10,00 Quota associativa (una tantum) per Like nell'ambito dell'offerta QUBI' 0,00 Quota associativa (una tantum) per Like, nel caso di sottoscrizione a distanza 5,00 Quota associativa (una tantum) per Like, nel caso di sottoscrizione a distanza se richiesta unitamente all'offerta QUBI' 0,00 Quota associativa (una tantum) per rinnovo Carta a scadenza 10,00 Spese per sostituzione della carta per furto, smarrimento, deterioramento 0,00 Caricamento iniziale in Filiale 0,00 Spese estinzione/rimborso Carta 0,00 VARIAZIONI DI STATO CARTA Spese blocco Carta 0,00 Spese telefonata per blocco Carta: - dall'italia, numero verde gratuita - dall'estero, / secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico Spese per sblocco Carta 0,00 SPESE VARIABILI Commissioni di ricarica: - Filiale 3,00 - tramite ATM del Gruppo (con Carta PagoBANCOMAT) 1,00 - tramite Qui UBI Internet Banking (Peer To Peer tra Enjoy e/o Like) 0,00 - tramite Qui UBI Internet Banking (con addebito su conto corrente) 1,00 - tramite Qui UBI Contact Center (Peer To Peer con addebito su altra Carta Enjoy e/o Like) 0,00 - tramite Qui UBI Contact Center (con addebito su conto corrente) 1,00 Commissione per richiesta saldo e/o movimenti: - tramite ATM 0,00 - tramite Qui UBI Internet Banking 0,00 Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 2 di 7

13 - tramite Qui UBI Contact Center 0,00 Commissione per operazioni di prelievo: - commissione per prelievi effettuati presso Sportelli ATM di Banche Gruppo UBI 0,00 - commissione per prelievi effettuati presso Sportelli ATM di altri Istituti in euro - nell'ambito dell'unione Europea 1,50 - presso ATM all'estero in valuta 0,50 Cambio praticato per operazioni in valuta estera maggiorazione del 2,0000% sul cambio applicato da Sistema internazionale MasterCard Commissione fissa per ogni operazione di pagamento POS 0,00 Giorno di riduzione della disponibilità giorno del pagamento / prelevamento (regolamento internazionale) Giorno di aumento della disponibilità giorno della ricarica / accredito (regolamento internazionale) Funzione Box: - costo di ogni telefonata al numero verde per l'azzeramento del saldo spendibile 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la definizione del saldo spendibile a 50,00 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la definizione del saldo spendibile a 100,00 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la definizione del saldo spendibile a 250,00 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la definizione del saldo spendibile a 500,00 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la disattivazione della funzione Box 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per la definizione del saldo spendibile a un importo diverso da quelli predefiniti 0,00 - costo di ogni telefonata al numero verde per l'utilizzo della funzione Box da parte di Titolari di due o piu' Carte prepagate Enjoy e/o Like 0,00 - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per l'azzeramento del saldo spendibile - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la definizione del saldo spendibile a 50,00 - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la definizione del saldo spendibile a 100,00 - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la definizione del saldo spendibile a 250,00 - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la definizione del saldo spendibile a 500,00 - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la disattivazione della funzione Box - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per la definizione del saldo spendibile a un importo diverso da quelli predefiniti - costo di ogni telefonata dall'estero al numero per l'utilizzo della funzione Box da parte di titolari di due o piu' Carte prepagate Enjoy e/o Like secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico secondo quanto previsto dal piano tariffario vigente applicato dal gestore telefonico Servizio SMS funzione Box: - costo di ogni SMS previsto nell'ambito della funzione Box: - per Clienti TIM 0,25 fatte salve eventuali condizioni migliorative applicate autonomamente dall'operatore telefonico - per Clienti WIND 0,25 fatte salve eventuali condizioni migliorative applicate autonomamente dall'operatore telefonico - per Clienti TRE 0,25 fatte salve eventuali condizioni migliorative applicate autonomamente dall'operatore telefonico - per Clienti Vodafone 0,26 fatte salve eventuali condizioni migliorative applicate autonomamente dall'operatore telefonico Accrediti/addebiti per disconoscimenti di operazioni da parte del Titolare: - valuta di accredito delle somme rimborsate pari alla valuta delle operazioni disconosciute - valuta di accredito "salvo buon fine" delle somme oggetto di contestazione pari alla valuta delle operazioni disconosciute - valuta di accredito delle somme precedentemente addebitate "salvo buon fine" pari alla valuta delle operazioni disconosciute SPESE PER DUPLICATI E COPIE Per le spese relative a duplicati di documenti diversi o per la copia di singole operazioni si veda il Foglio Informativo: Rilascio duplicati di operazioni e documenti diversi Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 3 di 7

14 SPESE PRODUZIONE COMUNICAZIONE TRASPARENZA BANCARIA/REDICONTAZIONE Informazioni in merito alle operazioni di pagamento (prima richiesta per operazione): - su supporto cartaceo allo Sportello 0,00 - su supporto elettronico durevole tramite servizio Qui UBI 0,00 Informazioni in merito alle operazioni di pagamento (ulteriori richieste successive per la stessa operazione): - su supporto cartaceo allo Sportello 0,00 - su supporto elettronico durevole tramite servizio Qui UBI 0,00 Spese per invio comunicazioni di trasparenza: - su supporto cartaceo allo Sportello 0,00 - su supporto elettronico durevole tramite servizio Qui UBI 0,00 Spese per invio altre comunicazioni : - su supporto cartaceo allo Sportello 0,00 - su supporto elettronico durevole tramite servizio Qui UBI 0,00 CONDIZIONI APPLICATE ALLO SPORTELLO Rilascio elenco movimenti allo Sportello 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE UTENZE (2) Disposizioni di pagamento utenze, contributi e tributi con addebito sul conto di pagamento della Carta Sportello Internet Banking (Qui UBI / Qui UBI Affari) Phone Banking (Qui UBI / Qui UBI Affari) Tipo operazione / Canale Commis Commis Commis Valute e Tempi Valute e Tempi sioni sioni sioni Valute e Tempi (euro) (V) (T) (euro) (V) (T) (euro) (V) (T) Ricariche cellulari n.p. n.p. n.p. 0, , (V) Valuta di addebito: giorni lavorativi successivi alla data di pagamento (T) Tempi massimi di esecuzione: giorni lavorativi successivi alla data di ricezione Limiti massimi di accettazione (Cut Off) Tipo disposizione Sportello Internet Banking Phone Banking Per altre disposizioni orario di chiusura al pubblico ore 24:00 ore 24:00 BONIFICI (2) BONIFICI IN ARRIVO ACCREDITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO Tipologia/Divisa Spese (euro) Commissione di servizio (%) Commissione di servizio (minimo in euro) Tempi di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Valuta di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Bonifici domestici ed esteri parificati Euro 0,00 0,00 0, Diversa da euro 0,00 0,00 0,00 Bonifici esteri non parificati 0 dopo cambio Forex Euro 10,00 0,15 3,00 0 Diversa da euro 10,00 0,15 3,00 Maggiorazione per bonifico da altra Banca con allegati espressamente richiesti dal Beneficiario (per ogni allegato) - solo bonifici domestici Condizioni particolari per bonifici non soggetti a PSD Valuta di accredito bonifici in euro (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) Valuta di accredito bonifici in divisa diversa da euro (giorni lavorativi cambio Forex successivi accredito fondi alla Banca) 0 dopo cambio Forex giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca data accredito fondi alla Banca giorni cambio Forex oltre data accredito fondi alla Banca 5, Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 4 di 7

15 VALUTE Valute applicate ai prelevamenti: - per cassa data operazione - trasferimento di denaro tra Carta Like e altre Carte Like e Enjoy (Peer To Peer in tempo reale) data operazione Valute applicate ai versamenti in euro (giorni lavorativi successivi alla data operazione): - contante 0 - trasferimento di denaro tra Carta Like e altre Carte Like e Enjoy (Peer To Peer in tempo reale) 0 ALTRE INFORMAZIONI I costi di connessione alla rete internet, anche nel caso di sottoscrizione del contratto a distanza, sono a carico del Cliente e dipendono dal mezzo utilizzato (personal computer, telefono mobile, internet point) e dal fornitore ("provider") prescelto. Numero telefonico Servizio Clienti tel Indirizzo Servizio Clienti servizio.clienti@ubibanca.it Numero telefonico disponibile per la sottoscrizione a distanza tel Nel caso di sottoscrizione a distanza, i costi di postalizzazione della documentazione sono a carico del Cliente. Tutte le comunicazioni saranno effettuate in lingua italiana. Tempi massimi di chiusura rapporto 35 giorni lavorativi FACOLTÀ DI RECESSO DELLA BANCA RECESSO E RECLAMI La Banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto dandone preavviso scritto almeno 2 (due) mesi prima al Titolare. La comunicazione di recesso viene fornita in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza (per esempio, la posta elettronica) che consenta al Titolare il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole. Alla scadenza del termine di preavviso il Titolare sarà tenuto a restituire immediatamente la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnato, e a non effettuare ulteriori utilizzi, fermo restando il diritto ad ottenere il rimborso della moneta elettronica disponibile sulla Carta ai sensi dell'art. 8 del contratto. Qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, comma terzo, del D. Lgs. 206/2005, la Banca ha la facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Titolare. In ogni ipotesi di recesso il Titolare deve adempiere senza ritardo a tutte le obbligazioni sorte a suo carico anteriormente al recesso della Banca e non ancora adempiute, restando responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell'utilizzo della Carta successivamente al medesimo recesso o nel periodo in cui la Banca medesima abbia eventualmente comunicato l'esistenza di un temporaneo divieto di utilizzazione della Carta. Le spese dovute dal Titolare per i servizi prestati nel periodo antecedente il recesso sono dovute in misura proporzionale a tale periodo e, qualora pagate anticipatamente, sono proporzionalmente rimborsate. FACOLTÀ DI RECESSO DEL TITOLARE Il Titolare può in ogni momento recedere dal contratto, senza che gli sia addebitata alcuna penalità, dandone comunicazione alla Banca a mezzo raccomandata A.R. o lettere semplice consegnata alla Filiale della Banca presso cui è in essere il rapporto e restituendo la Carta unitamente ad ogni altro materiale in precedenza consegnato. Il recesso è immediatamente efficace dal momento in cui la Banca ne riceve comunicazione. Saranno a carico del Titolare le spese sostenute dalla Banca in relazione ad eventuali servizi aggiuntivi richiesti dal Titolare in occasione del recesso, ai sensi dell'art. 120-bis del D. Lgs. 385/1993 e relativa normativa di attuazione. Le spese dovute dal Titolare per i servizi prestati nel periodo antecedente il recesso sono dovute in misura proporzionale a tale periodo e, qualora pagate anticipatamente, sono proporzionalmente rimborsate. Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 5 di 7

16 RECESSO NEL CASO DI SOTTOSCRIZIONE A DISTANZA Il Titolare che abbia concluso a distanza il contratto dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni per recedere dal/dai medesimo/i senza penali e senza dover indicare il motivo. Il termine durante il quale può essere esercitato il diritto di recesso decorre dalla data di conclusione del contratto o, se successiva, dalla data in cui il Titolare ha ricevuto le informazioni previste dal D. Lgs. 206/2005. In caso di recesso, il Titolare invia una comunicazione scritta indirizzata a Servizio Clienti UBI Banca - Via Cefalonia, Brescia (BS) mediante lettera raccomandata A.R.. Il Titolare richiede di poter fruire dell'immediata esecuzione del contratto prima del decorso del periodo utile all'esercizio del diritto di recesso. Nel caso in cui eserciti il diritto di recesso sarà comunque tenuto a pagare solo l'importo del servizio effettivamente prestato conformemente al presente contratto. In caso di recesso, la Banca è tenuta a rimborsare al Titolare, entro 30 (trenta) giorni, tutti gli importi da quest'ultimo versati in esecuzione del contratto, a eccezione dell'importo di cui al comma 3. Il termine decorre dal giorno in cui la Banca riceve la comunicazione di recesso. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA RAPPORTO In caso di recesso o di cessazione per qualsiasi causa del contratto, la Banca provvederà a chiudere il rapporto una volta spirato l'eventuale termine di preavviso e dopo che il Titolare abbia adempiuto a tutte le altre attività strumentali alla chiusura, ivi inclusa la restituzione della Carta o la presentazione di adeguata denuncia di furto o smarrimento della stessa. La chiusura operativa avverrà entro 35 (trentacinque) giorni da tale momento. RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE Il Cliente può presentare reclami alla Banca: - con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto; - con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Banca Regionale Europea - reclami, Via Santa Teresa 11, Torino (TO); - con posta elettronica, all'indirizzo reclami@brebanca.it; - con posta elettronica certificata, all'indirizzo brebanca.reclami@pecgruppoubi.it. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il Cliente può rivolgersi a: a) l'arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF). Per sapere come rivolgersi all'abf si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca; b) all'organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario con sede a Roma,Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06/674821, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla Banca che dal Cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla Banca. Se il Cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'organismo più vicina alla residenza o al domicilio del Cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito e presso tutte le Filiali della Banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la Banca e il Cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente. Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010). LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI CONTENUTE NEL FOGLIO INFORMATIVO Automated Teller Machine (ATM) Blocco della Carta Bonifici domestici Bonifici esteri parificati Bonifici esteri non parificati Apparecchiatura automatica per l'effettuazione da parte della Clientela di operazioni quali prelievo di contanti, versamento di contante o assegni, richiesta di informazioni sul conto, e pagamento di utenze. Il Cliente attiva il terminale introducendo una Carta abilitata e digitando un codice personale (PIN) di identificazione. Blocco dell'utilizzo della Carta per smarrimento o furto. Per bonifici domestici si intende bonifici con le seguenti caratteristiche: - da/verso Italia/San Marino; - denominati in euro. Per bonifici esteri parificati si intende bonifici con le seguenti caratteristiche: - da/verso Paesi dell'area SEPA; - denominati in euro, o Corone Svedesi o Lei Rumeni. Per bonifici esteri non parificati si intende bonifici aventi almeno una delle seguenti caratteristiche: - da/verso Paesi situati fuori dall'area SEPA; - denominazione in divisa diversa da euro o Corone Svedesi o Lei Rumeni. Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 6 di 7

17 Data di regolamento IBAN Messaggio push Orario di accettazione (CUT OFF) Personal Identification Number (PIN) P2P Point of Sale (POS) Payment Service Directive (PSD) Single Euro Payments Area (SEPA) SMS Tempi massimi di esecuzione È la data in cui i fondi sono accreditati sul conto della Banca da parte del Beneficiario. IBAN (International Bank Account Number), numero indicato sul retro della Carta, che su carta Like permette di ricevere bonifici. Viene così definito un messaggio SMS preimpostato dal Cliente via internet tramite Qui UBI. I messaggi push sono di due tipi: - periodici (es.: saldo del conto ogni 10 giorni); - ad evento (es.: registrazione di un movimento sul conto). Orario limite oltre il quale le disposizioni sono considerate ricevute nella giornata lavorativa successiva. Codice attribuito in via personale e segreta al Titolare, al fine di utilizzare la Carta (presso ATM e POS, ove richiesto). Peer To Peer trasferimento di denaro da Carta a Carta in tempo reale (Enjoy verso Enjoy e/o Like) Postazioni automatiche per l'utilizzo delle Carte abilitate per l'acquisto di beni e servizi. Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento, recepita con D.Lgs 11/2010, che definisce le regole per l'esecuzione delle operazioni di pagamento nel mercato interno (Paesi dell'ue più Liechtenstein, Islanda e Norvegia), in termini di tempi di esecuzione, gestione delle valute, informativa resa alla Clientela, diritti ed obblighi delle parti. Single Euro Payments Area - Area Unica dei Pagamenti in euro: è composta dai Paesi elencati nel Foglio Informativo Short Message Service (Servizio messaggi brevi). Sono messaggi di testo breve inviato solitamente da un telefono cellulare ad un altro. È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario, a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD. NOTE (1) Offerta Famiglia: è rivolta esclusivamente ai Clienti, anche già Correntisti e/o Titolari di altre Carte, che richiedono ex-novo contestualmente le seguenti quattro Carte oggetto dell'iniziativa: - Carta LIBRA principale (vedasi Foglio Informativo Carte LIBRA Personali) ; - Carta LIBRA aggiuntiva (vedasi Foglio Informativo Carte LIBRA Personali); - Carta LIBRAMAT (vedasi Foglio Informativo Carta LIBRAMAT); - Carta Like (vedasi Foglio Informativo Carta Like). Per le Carte oggetto dell'iniziativa la quota associativa applicata (una tantum per Like, annua per le altre Carte) sarà pari ad euro 6,00 per ogni Carta. Requisiti indispensabili dell'iniziativa sono che la commissione annua di Carta LIBRAMAT e la quota associativa annua delle Carte LIBRA MasterCard principale e aggiuntiva siano addebitate tutte sul medesimo conto corrente e che, ad eccezione di Carta LIBRA aggiuntiva, tutte le Carte siano intestate alla medesima persona fisica. Offerta Famiglia è un'iniziativa commerciale per la quale non è prevista scadenza: pertanto, l'applicazione del canone agevolato (euro 6,00) è prevista per tutta la durata del rapporto. Inoltre, anche in caso di recesso di una o più Carte appartenenti all'offerta Famiglia, il Cliente continuerà a beneficiare della condizione agevolata per le Carte rimanenti. Le Carte LIBRAMAT, LIBRA e/o Like abbinate a prodotti a pacchetto e/o a offerte modulari che già beneficiano delle condizioni agevolate previste nell'ambito del pacchetto medesimo, non concorrono all'iniziativa. (2) Utenze/Pagamenti ricorrenti/bonifici: operazioni soggette al D. Lgs. n.11 del 27/01/2010 di recepimento della Direttiva sui Servizi di Pagamento (2007/64/CE PSD). Decorrenza 27/11/2015 Foglio Pagina 7 di 7

18 DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993) FOGLIO INFORMATIVO Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art c.c. SERVIZI TELEMATICI Qui UBI BANCA REGIONALE EUROPEA INFORMAZIONI SULLA BANCA Societa' per Azioni Sede Legale: Via Roma 13, CUNEO - Direzione Generale: Via Santa Teresa 11, TORINO Tel.: Fax: Indirizzo P.E.C.: bre-staffdirezionegenerale@pecgruppoubi.it Indirizzo servizio.clienti@ubibanca.it - Sito internet: Codice ABI n Iscritta all'albo delle Banche presso la Banca d'italia al n Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Cuneo n CCIAA CN Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di Unione di Banche Italiane S.p.A., con sede in Bergamo IL SERVIZIO QUI UBI CHE COS'È IL SERVIZIO QUI UBI Qui UBI è un servizio che consente di utilizzare, a distanza, funzioni informative, rendicontative e dispositive messe a disposizione di tutti i Clienti dalla Banca. Tali funzioni permettono di essere informati ed operare su rapporti bancari, finanziari ed assicurativi avvalendosi dei seguenti strumenti/canali: - Personal Computer (PC) collegato alla rete internet tramite accesso al sito - telefono; - cellulari e smartphone; - smartphone tramite l'applicazione dedicata (App) di Qui UBI; - tablet tramite l'applicazione dedicata (App) di Qui UBI; - Sportelli Bancomat ed altri Sportelli automatici self service della Banca. Per usufruire del servizio è sufficiente essere intestatari di un rapporto di conto corrente o di una Carta di moneta elettronica e/o cointestatari a firma disgiunta oppure delegati ad operare senza limitazioni di almeno un rapporto di conto corrente. Qui UBI prevede dei profili specializzati tra i quali scegliere quello più indicato alle proprie esigenze tra: - Informativo: consente di consultare i rapporti intrattenuti con la Banca e di utilizzare tutte le funzioni informative; - Banking: a quanto offerto dal profilo precedente, aggiunge la possibilità di eseguire le principali operazioni previste sui conti come, ad esempio, bonifici e ricariche di telefoni cellulari; - Trading: costituisce un ulteriore ampliamento delle possibilità offerte dal servizio, consentendo di comprare e vendere strumenti finanziari quotati sul mercato italiano e sui principali mercati esteri; - Trading Top: rispetto al profilo precedente rende disponibili ulteriori e più sofisticati strumenti di informativa finanziaria. Le funzioni di Qui UBI sono molto articolate e la loro descrizione dettagliata è presente nei manuali del servizio disponibili online. A titolo esemplificativo e non esaustivo l'elenco delle principali funzioni comprende: - Informative: liste movimenti (conto e deposito titoli), composizione del deposito titoli, liste operazioni (bonifici, giroconti, ricariche telefoni cellulari e Carte prepagate, pagamenti vari, ordini di compravendita su strumenti finanziari), lista mutui e finanziamenti in essere, coordinate conti, stato assegni, prodotti bancari attivi, rubrica beneficiari, saldo e movimenti Carte di credito e/o prepagate (funzioni dipendenti dai tipi di Carta), andamento del deposito titoli, scadenze titoli e cedole, posizione capital gain, notiziari e newsletter finanziari, cambi delle principali divise; - Dispositive: bonifici SEPA, anche continuativi, giroconti tra conti appartenenti alla medesima Banca e abilitati al Servizio Qui UBI, ricarica telefoni cellulari e Carte prepagate, pagamento bollettini postali in bianco e premarcati, pagamento canone radiotelevisivo, bollettini MAV e RAV, pagamento Bollo Auto, modelli F24, bollette telefonia fissa (ove disponibili), replica di operazioni di bonifico e ricarica, compravendita strumenti finanziari appartenenti al mercato italiano (azioni e obbligazioni) ed i principali mercati azionari esteri (Francia, Germania, Gran Bretagna, Olanda e Stati Uniti), creazione di portafogli virtuali e selezione dei titoli preferiti, sottoscrizione, rimborso e switch di Fondi comuni d'investimento UBI Pramerica; - Sicurezza: accesso al servizio protetto tramite codici identificativi univoci, modifica periodica della password, conferma delle principali operazioni dispositive tramite i codici riportati sulla tessera Qui UBI, registrazione del proprio numero di telefono cellulare e certificazione dei beneficiari presenti in rubrica cui inoltrare operazioni di bonifico, ricarica di telefono cellulare e Carta prepagata e invio di messaggi informativi sulle operazioni eseguite via SMS e/o posta elettronica. In aggiunta sono disponibili: - il servizio "Le mie contabili" che consente di ricevere esclusivamente in formato elettronico (file formato.pdf) la maggior parte dei documenti che normalmente la Banca invia in formato cartaceo al fine di fornire la rendicontazione dei rapporti. "Le mie contabili" può essere attivato contestualmente a Qui UBI o in un momento successivo, anche a distanza, a scelta del Cliente. Il servizio mette anche a disposizione una funzione di ricerca che consente di trovare i documenti inviati in Qui UBI nel corso degli ultimi 24 mesi; i documenti possono infine essere salvati su supporto durevole e/o stampati a seconda delle necessità; Decorrenza 21/12/2015 Foglio Pagina 1 di 7

19 - il "Servizio Messaggistica" che fornisce una serie di informazioni rese disponibili tramite messaggi SMS sul proprio telefono cellulare. Queste informazioni, ad esempio, possono essere erogate dalla Banca, se riguardano i rapporti con essa intrattenuti, come il saldo e i movimenti di conto, oppure da terzi, come i prezzi degli strumenti finanziari negoziabili online. In alcuni casi le informazioni sono disponibili anche tramite . I messaggi possono essere preimpostati (messaggi push) per la ricezione automatica sia periodica (es.: saldo del conto ogni 10 giorni) sia al verificarsi di determinati eventi (es.: la registrazione di movimenti sul conto) oppure richiesti al momento (messaggi pull es.: il saldo di conto richiesto in un determinato momento). In ogni caso per fruire della messaggistica è indispensabile fornire alla Banca e mantenere aggiornati il proprio indirizzo di posta elettronica e numero di telefono cellulare; - Servizio informativo tramite risponditore telefonico automatico, disponibile 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. Per i rapporti abilitati al Qui UBI le informazioni accessibili riguardano l'area conti (saldo e movimenti e stato assegni), le informazioni di borsa (quotazione titoli e indici azionari) oltre a messaggi informativi sulle ultime novità e promozioni; - UBI Money è la funzione dell'internet Banking Qui UBI che ti permette di tenere sotto controllo le tue entrate e le tue uscite. Nell'ambito della funzione UBI Money: - la funzionalità UBI Money Plan & Save, ove attivata, Le consente di impostare uno o più obiettivi limite di spesa e ricevere una reportistica in relazione agli obiettivi prefissati; - la funzionalità UBI Money Ready to Invest, ove attivata, Le consente di ricevere dalla Banca l'erogazione di raccomandazioni personalizzate di investimento, prestate ai sensi del contratto di consulenza in materia di investimenti da Lei sottoscritto con la Banca, e di eventualmente eseguire direttamente le operazioni oggetto delle predette raccomandazioni personalizzate nella sezione a ciò dedicata dell'internet Banking Qui UBI. I Titolari di Qui UBI possono aderire all'offerta UBI Pay, per la cui attivazione è richiesta la sottoscrizione di specifico accordo. L'offerta UBI Pay si compone dei tre seguenti servizi (non vendibili separatamente): - Pago contactless: è una modalità di autorizzazione delle operazioni di pagamento a valere su Enjoy (aggiuntiva rispetto a quella prevista nel relativo contratto). La modalità consente di effettuare dette operazioni anche senza l'utilizzo del supporto plastico della Carta stessa, tramite un chip integrato su una SIM telefonica da utilizzarsi su uno smartphone. Lo smartphone deve essere dotato di particolari caratteristiche tecniche (indicate nel servizio di Banca multicanale denominato Qui UBI), in modo da attivare la tecnologia Near Field Communication (NFC), e su cui sia scaricata ed operi una specifica applicazione informatica fornita dal gestore telefonico del Cliente, nonché l'applicazione informatica indicata al Cliente dalla Banca (App), modalità comunemente denominata mobile proximity payment; - Invio denaro: è una modalità di autorizzazione delle operazioni di pagamento per trasferire e ricevere fondi da e verso conti correnti e/o Carte Enjoy aggiuntive rispetto a quelle previste nei relativi contratti a valere su un sistema di pagamento al dettaglio, denominato Jiffy, gestito da SIA S.p.A., che consente tali operazioni tramite l'app, utilizzando, quale identificativo unico ai fini dell'esecuzione dell'operazione di pagamento, il numero di telefono cellulare del Beneficiario; - Portafoglio carte: è un servizio tecnico sviluppato da UBI Banca, finalizzato ad agevolare la memorizzazione, tramite l'app, degli estremi di varie Carte di pagamento intestate al medesimo Titolare, ai fini della loro selezione per effettuare pagamenti online, e l'indicazione dell'indirizzo di consegna dei beni acquistati. Abbinamento: Il servizio Qui UBI è un servizio accessorio rispetto al conto corrente la cui sottoscrizione è facoltativa. I titolari di Conto di Base possono attivare il servizio QUI UBI con solo profilo informativo. Nell'ambito dell'offerta modulare QUBI', Qui UBI è un servizio accessorio rispetto al conto corrente collegato a QUBI' la cui titolarità è obbligatoria ai fini della sottoscrizione dell'offerta modulare QUBI'. Nel caso di cointestazione almeno uno dei cointestatari dovrà essere titolare di Qui UBI. Chi non è titolare di alcun rapporto presso la Banca, può chiedere l'adesione ad UBI Pay anche con le seguenti modalità: - nell'ambito di un'offerta congiunta che prevede l'adesione contestuale ad una carta Enjoy con layout dedicato ed al servizio Qui UBI; - attraverso il portale di vendita a distanza Acquista Online, disponibile dal sito - mediante sottoscrizione con Firma Digitale Remota dei documenti contrattuali. Nell'ambito dell'offerta congiunta, ai prodotti/servizi sono riservate le seguenti condizioni economiche agevolate: - UBI Pay: medesime condizioni previste in caso di sottoscrizione da Filiale; per maggiori informazioni relative all'offerta UBI Pay vedere il Foglio Informativo ; - Enjoy: sono gratuiti il canone mensile fino al 31 dicembre 2015 e la quota associativa (una tantum); Per maggiori informazioni relative a carta prepagata Enjoy vedere il Foglio Informativo ; - Qui UBI: il canone mensile di Qui UBI è gratuito con profilo Informativo o Banking, mentre è pari a 1,00 euro nel caso di profilo Trading e a 2,00 euro nel caso di Profilo Trading Top. PRINCIPALI RISCHI Tra i principali rischi ricordiamo: - la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese) ove contrattualmente previsto; - la possibilità che la modalità di esecuzione "online" induca a moltiplicare il numero di transazioni anche in considerazione del costo complessivo in termini di commissioni; - il fatto che se terzi, non autorizzati, venissero a conoscenza dei dispositivi di sicurezza forniti dalla Banca per l'accesso a distanza al servizio, perché smarriti o sottratti, potrebbero farne uso fraudolento; è pertanto richiesto che siano attuate tutte le ragionevoli precauzioni al fine di mantenere segreti tali dispositivi e che sia posta la massima attenzione alla loro conservazione ed utilizzo; in caso di smarrimento, sottrazione o fondato timore che terzi ne siano venuti a conoscenza il Cliente è tenuto a darne comunicazione alla Banca secondo le modalità contrattualmente previste e riassunte sul sito Decorrenza 21/12/2015 Foglio Pagina 2 di 7

20 - i rischi connessi all'utilizzo di reti telematiche per la trasmissione dei dati; - l'indisponibilità online dei documenti presenti in "Le mie contabili" nei casi di superamento del limite temporale di permanenza (attualmente 24 mesi); - che, nel caso di trasferimento e/o cessione a un terzo della scheda telefonica (Carta SIM), senza aver preventivamente richiesto alla Banca di disattivare il "Servizio Messaggistica", le informazioni contenute nei messaggi SMS inviati saranno ricevute dal terzo che ha in uso la SIM, sotto l'esclusiva responsabilità del Cliente. CONDIZIONI ECONOMICHE CANONI Phone Banking - Internet Banking Numero mesi con canone esente, compreso quello di adesione a Qui UBI 2 Canone mensile posticipato PROFILO INFORMATIVO (1) Canone 0,00 PROFILO BANKING (1) Canone 1,00 Canone mensile posticipato, applicato nel caso di sottoscrizione del contratto a distanza esente PROFILO TRADING (in aggiunta a quello del profilo Banking) (1) Canone 1,00 PROFILO TRADING TOP (in aggiunta a quello del profilo Banking) (1) Canone 2,00 Bonus per ogni eseguito di Borsa via Internet fino ad azzeramento canone 0,50 Il Profilo Trading è commercializzato in alternativa al Profilo Trading Top. Il Servizio Qui UBI con Profilo Trading, Trading Top non è associabile al Servizio Bancario di Base "Conto Trasparente". Il Servizio Qui UBI con Profilo Banking, Trading, Trading Top non è associabile al Conto di Base. ESEMPI INFORMATIVO esente BANKING 1,00 condizione aggiuntiva per TRADING 1,00 Canone mensile PROFILO TRADING 2,00 INFORMATIVO esente BANKING 1,00 condizione aggiuntiva per TRADING TOP 2,00 Canone mensile PROFILO TRADING TOP 3,00 La sottoscrizione a distanza di Qui UBI profilo Banking può essere effettuata per il solo Qui UBI o contestualmente alla richiesta di carta Enjoy, carta Like o QUBÌ. Nel caso di sottoscrizione di Qui UBI aggiuntivi contestualmente alla richiesta di QUBÌ le relative agevolazioni sono gestite come convenzioni e restano indipendenti rispetto all'offerta modulare QUBÌ. Effettuata l'apertura, il Cliente può scegliere il profilo più indicato alle proprie esigenze e richiedere l'abbinamento di nuovi rapporti di conto, carte o di deposito titoli oltre al rapporto abbinato in fase di richiesta. ATM Canone mensile posticipato 0,00 Self Service Canone mensile posticipato 0,00 Mobile Banking Canone mensile posticipato 0,00 Le mie contabili Canone mensile posticipato 0,00 Servizi aggiuntivi Analisi Tecnica Canone mensile posticipato 2,00 Analisi Grafica Canone mensile posticipato 3,00 Book A 5 livelli Canone mensile posticipato 3,00 I Servizi Aggiuntivi non sono disponibili per il Profilo Informativo e Banking mentre sono già compresi nel Profilo Trading Top. UBI Money UBI Money Plan & Save (di prossima attivazione): Decorrenza 21/12/2015 Foglio Pagina 3 di 7