ESPERIENZE PROFESSIONALI IN PROGRAMMI/PROGETTI ISTITUZIONALI DI MODERNIZZAZIONE E INNOVAZIONE DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI

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1 INFORMAZIONI PERSONALI Nome MINCHILLO FRANCESCO Indirizzo VIA CAFFARO, ROMA (RM) Telefono Nazionalità Italiana Data di nascita 14/11/1973 ESPERIENZE PROFESSIONALI IN PROGRAMMI/PROGETTI ISTITUZIONALI DI MODERNIZZAZIONE E INNOVAZIONE DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI Collaborazione in corso dal dicembre 2012 Programma/ IL MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE PER LA GIUSTIZIA Dipartimento della Funzione Pubblica Ufficio modernizzazione Pubblica amministrazione (Ministero per la Pubblica Amministrazione e la semplificazione) Via del Sudario, Supporto alla progettazione e realizzazione di indagini quali quantitative nel contesto dell organizzazione e dei servizi della giustizia italiana. - Supporto all individuazione di indicatori di performance relativi al sistema dei servizi della giustizia, loro raccolta ed elaborazione nell ambito di analisi sul campo. - Realizzazione di analisi dei dati sia qualitative che quantitative. - Supporto per tutte le attività di comunicazione. - Supporto alla progettazione, gestione ed aggiornamento del sistema di knowledge management interno ed esterno del progetto. - Progettazione della banca dati del progetto e piattaforme web. Da luglio 2010 a luglio 2013 Programma/ OFFICINA FAMIGLIA realizzato dal Dipartimento per le Politiche della famiglia della Presidenza del Consiglio dei Ministri e finalizzato alla costruzione di una comunità di pratica degli operatori delle politiche per la famiglia.. 1. Dipartimento per le Politiche della famiglia Via della Ferratella in Laterano, Roma (luglio 2010 dicembre 2011) 2. Formez PA Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l'ammodernamento delle P.A. Viale Marx, Roma (dal maggio 2012) - Progettazione di strumenti di autovalutazione di interventi - Applicazione di metodologie di autovalutazione di progetti e interventi in ambito di politiche familiari. - Realizzazione di analisi dei dati sia qualitative che quantitative. - Progettazione della struttura del sito web, della banca dati del progetto, delle piattaforme web. - Alimentazione e gestione della banca dati e aggiornamento del sito web. - Progettazione e realizzazione di webinar e di workshop formativi/informativi. - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche coinvolte nel progetto. 1

2 Da marzo 2009 a dicembre 2012 Programma/ METTIAMOCI LA FACCIA - promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica Ufficio modernizzazione Pubblica amministrazione (Ministero per la Pubblica Amministrazione e la semplificazione) e finalizzato alla diffusione di un sistema di misurazione della customer satisfaction attraverso l uso delle emoticon. 1. Formez PA Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l'ammodernamento delle P.A. Viale Marx, Roma ( ). 2. Aci Informatica SPA, Via Fiume delle Perle, Roma ( ). Settore Pubblico e Settore privato. - Supporto alle amministrazioni nell innovazione dei sistemi di valutazione dei servizi attraverso l adozione di tecnologie informatiche. - Progettazione della banca dati del progetto e di piattaforme web. - Alimentazione e gestione della banca dati e del sistema informativo del progetto. - Realizzazione di analisi dei dati sia qualitative che quantitative. - Progettazione e realizzazione di webinar - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche coinvolte nel progetto: Agenzie fiscali, Enti pubblici non economici, Istituzioni ed enti di ricerca e sperimentazione, Ministeri, Regioni e Autonomie locali, Aziende sanitarie e ospedaliere, Università. Da giugno 2008 a gennaio 2009 Programma/ MAGELLANO PA- Iniziativa promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica Ufficio per l informazione statistica e le banche dati istituzionali (Ministero per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione), finalizzata alla condivisione e elaborazione di informazioni, conoscenze e progetti realizzati dalle pubbliche amministrazioni. CODIN S.p.A., Via del Pescaccio, Project manager area del benessere organizzativo - Responsabile delle sperimentazioni di ricerca-intervento sul benessere organizzativo. - Progettazione della piattaforma web Il kit del benessere organizzativo - Progettazione ed erogazione di interventi di formazione. - Realizzazione di analisi dei dati sia qualitative che quantitative. - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche coinvolte nel progetto: Agenzie fiscali, Enti pubblici non economici, Istituzioni ed enti di ricerca e sperimentazione, Ministeri, Regioni e Autonomie locali, Aziende sanitarie e ospedaliere, Scuole, Università. Da maggio 2008 a marzo 2009 Programma/ PAQ - Per un amministrazione di qualità Programma promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica Ufficio modernizzazione Pubblica amministrazione (Ministero per la Pubblica Amministrazione e l Innovazione) e finalizzato alla promozione di un insieme di iniziative per sostenere le amministrazioni impegnate a migliorare la propria performance e la qualità dei servizi pubblici. Formez PA Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l'ammodernamento delle P.A. Viale Marx, Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche partecipanti. - Aggiornamento e gestione pagine web del sito. 2

3 Da gennaio a marzo 2008 Programma/ GOVERNANCE Formez PA Viale Marx, 15, 00137, - Realizzazione di uno studio di caso (riorganizzazione amministrativa del Comune di Reggio Emilia) relativo a interventi di miglioramento dei servizi pubblici. - Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. Da marzo 2007 a marzo 2008 Programma/ Programma INTREREG III CADSES per favorire lo scambio di esperienze e di buone pratiche tra gli Stati membri Dipartimento degli Affari Regionali della Presidenza del Consiglio dei Ministri Via della Stamperia, ROMA. - Elaborazione della documentazione per finalità di progetto in inglese e in italiano. - Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. - Elaborazione di percorsi di analisi e rappresentazioni del contesto organizzativo. - Trasferte in Europa per la disseminazione delle esperienze e dei risultati in ottica di valorizzazione, comparazione, e miglioramento dei progetti. Da dicembre 2004 a giugno 2006 Programma/ SUPPORTO ALLE UNIVERSITÀ DELLE REGIONI OBIETTIVO 1. Formez PA Viale Marx, 15, 00137, - Coordinatore delle sperimentazioni di ricerca-intervento sul benessere organizzativo. - Progettazione ed erogazione di interventi di formazione. - Pianificazione interventi di miglioramento. - Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche coinvolte Da settembre 2003 a dicembre 2007 Programma/ PROGRAMMA CANTIERI. Programma del Dipartimento della Funzione Pubblica finalizzato all innovazione delle pubbliche amministrazioni. 1. Dipartimento della Funzione Pubblica Ufficio Innovazione Pubblica amministrazione Via del Sudario, Formez PA Viale Marx, 15, 00137, - Coordinatore delle sperimentazioni nazionali di ricerca sul benessere organizzativo. - Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. - Progettazione ed erogazione di interventi di formazione. - Sviluppo di metodologie di analisi, monitoraggio e valutazione di progetti e iniziative. - Progettazione banche dati e piattaforme web. - Alimentazione e gestione della banca dati e del sistema informativo del progetto. - Gestione delle relazioni con le amministrazioni pubbliche coinvolte nel Programma 3

4 ESPERIENZE PROFESSIONALI IN PROGETTI DI RICERCA-INTERVENTO Da dicembre 2012 a giugno 2013 RICERCA SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO. finalizzato alla realizzazione di un percorso di ricerca intervento sul benessere organizzativo. Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Via Enrico Fermi, 40, Frascati (RM). - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. Da giugno 2011 a novembre 2011 BENESSERE ORGANIZZATIVO E MANAGEMENT. finalizzato alla realizzazione di un percorso di ricerca intervento sul benessere organizzativo. Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Via Enrico Fermi, 40, Frascati (RM). - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. Da maggio 2010 a dicembre 2010 IL BENESSERE ORGANIZZATIVO IN ARPA EMILIA ROMAGNA. finalizzato alla realizzazione di un percorso di ricerca intervento sul benessere organizzativo. ARPA Emilia Romagna Via Po, 5 Bologna. Settore Pubblico - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. - Progettazione e realizzazione di interventi formativi. Da maggio 2010 a dicembre 2010 I LABORATORI DI LAVORO PARTECIPATO. finalizzato alla sperimentazione di un modello di lavoro partecipato in alcuni settori dell organizzazione. Regione Valle d Aosta - Piazza Deffeyes, AOSTA. - Progettazione di un modello di lavoro partecipato. - Progettazione e realizzazione interventi formativi - Progettazione banche dati. - Realizzazione di analisi dei dati quantitative e qualitative. Da luglio 2009 a gennaio 2010 MIGLIORARE L EFFICACIA E L EFFICIENZA DELLA FORMAZIONE. Valutazione dei piani formativi approvati dall ente e relativi al finanziamento di interventi formativi per aziende private. For.Te. - Via Nazionale, 89/a Settore Privato - Realizzazione di studi di caso. - Realizzazione di analisi dei dati e report tecnici e di divulgazione. - Progettazione banche dati. 4

5 Da gennaio 2009 a settembre 2009 IL BENESSERE COME OPPORTUNITÀ, LE DIFFERENZE COME VALORE. finalizzato alla realizzazione di un percorso di ricerca intervento sul benessere organizzativo. Regione Valle d Aosta - Piazza Deffeyes, AOSTA. - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. - Progettazione e realizzazione di interventi formativi. Da gennaio 2008 a febbraio 2008 IL BENESSERE ORGANIZZATIVO. finalizzato alla realizzazione di uno studio di fattibilità sulla realizzazione di un percorso di ricerca-intervento. Regione Valle d Aosta - Piazza Deffeyes, AOSTA. - Realizzazione di analisi dei dati quantitative.. Da dicembre 2007 a aprile 2008 RICERCA SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO. finalizzato alla realizzazione di un percorso di ricerca intervento sul benessere organizzativo. Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Via Enrico Fermi, 40, Frascati (RM). - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. Da dicembre 2005 a maggio 2006 LA FORMAZIONE NELLA PA. Ismo srl - P.zza Sant'Ambrogio, MILANO. - Realizzazione di studi di caso. Da settembre 2002 a dicembre 2007 OSSERVATORIO SULLA RIFORMA AMMINISTRATIVA, LE STRUTTURE ORGANIZZATIVE E LE POLITICHE DEL PERSONALE 1. Regione Emilia Romagna, Piazza Aldo Moro, 1, Bologna 2. Università degli Studi di Parma, Facoltà di Economia, Dipartimento di Economia, Sezione Scienze Economiche, Via J.F. Kennedy, Parma. - Realizzazione di studi di caso. - Realizzazione di analisi dei dati quantitative. - Progettazione banche dati. - Alimentazione e gestione della banca dati e del sistema informativo del progetto. 5

6 PRINCIPALI ATTIVITÀ DI FORMAZIONE Anno 2013 COSTRUZIONE E GESTIONE DELLE RELAZIONI ISTITUZIONALI. Praxi spa - Viale degli Ammiragli, 91, Docente per il corso di formazione rivolto al personale di Italia Lavoro. Tre giornate formative complessive. LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Anno 2012 Docente nell ambito del modulo il Piano di miglioramento. Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Docente nell ambito del modulo il Piano di miglioramento. Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. IL BENESSERE ORGANIZZATIVO. Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, Via Enrico Fermi, 40, Frascati (RM). Docente per il corso di formazione di una giornata sul benessere organizzativo, destinato ai membri del Comitato unico di garanzia dell ente. MASTER "INNOVAZIONE E DIREZIONE AMMINISTRATIVA". Cefpas - Cittadella Sant'Elia - via G. Mulè, Caltanissetta. Docente per il modulo del master dedicato al benessere organizzativo (Aprile 2012) e destinato a operatori del servizio sanitario nazionale. RAFFORZARE LA CULTURA ORGANIZZATIVA Formez PA Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l'ammodernamento delle P.A. Viale Marx, 15, 00137, Docente per il corso di formazione rivolto ai dipendenti del Comune di Mazara del Vallo. 5 edizioni con interventi formativi di due giornate. INTRODUZIONE AL PROJECT MANAGEMENT. Corso di formazione rivolto ai responsabili di posizione organizzativa e alta professionalità della Regione Campania. 5 edizioni con interventi formativi di tre giornate. LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE. 6

7 Anno 2011 Corso di formazione rivolto ai funzionari e dirigenti del Ministero della Difesa. 2 edizioni con interventi formativi di due giornate. WORKSHOP I VALORI ORGANIZZATIVI. PRAXI spa Corso Vittorio Emanuele II TORINO. Organizzazione e realizzazione di un workshop (due giornate nel mese di ottobre), rivolto a quadri e dirigenti di Risorse per FRONT OFFICE CHIAVI IN MANO. Formez PA Centro servizi, assistenza, studi e formazione per l'ammodernamento delle P.A. Viale Marx, 15, 00137, Docente per il webinar legato alla customer satisfaction e in particolare all iniziativa Mettiamoci la faccia. LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Docente (Due edizioni realizzate nell anno) nell ambito del modulo il Piano di miglioramento. Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. IL COACHING. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Modulo formativo di tre giornate (una edizione realizzata nell anno) per illustrare il modello dei Circoli di ascolto organizzativo. Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. Anno 2010 LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Docente nell ambito del modulo il Piano di miglioramento (2 giornate per 6 edizioni). Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. MASTER "INNOVAZIONE E DIREZIONE AMMINISTRATIVA". Cefpas - Cittadella Sant'Elia - via G. Mulè, Caltanissetta. Docente per il modulo del master dedicato al benessere organizzativo (Aprile 2010) e destinato a operatori del servizio sanitario nazionale. LAVORO PER OBIETTIVI. Corso di formazione di 2 giornate rivolto ai dipendenti del Ministero della Difesa. 7

8 IL COACHING. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Modulo formativo di tre giornate (una edizione realizzata nell anno) per illustrare il modello dei Circoli di ascolto organizzativo. Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. IL CHANGE MANAGEMENT. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Modulo formativo di tre giornate (una edizione realizzata nell anno) rivolto ai dipendenti del Ministero. LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI FORMATIVI. Corso di formazione rivolto ai componenti dell Ufficio formazione della Presidenza del Consiglio dei Ministri. Anno 2009 LA COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Docente nell ambito del modulo il Piano di miglioramento (2 giornate per 3 edizioni). Il corso è rivolto ai dipendenti del Ministero. LA VALUTAZIONE DEGLI INTERVENTI FORMATIVI. Corso di formazione realizzato tra gennaio e febbraio e rivolto a dipendenti del Ministero della Giustizia. Anno 2008 IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO. ForSer Formazione e servizi per la pubblica amministrazione c/o ANCI Friuli Venezia Giulia - Piazza XX Settembre, Udine. Corso di formazione sul cambiamento organizzativo rivolto a segretari comunali (dicembre 2008). IL RAPPORTO DI PUBBLICO IMPIEGO. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Formazione sul tema del Rapporto di pubblico impiego per Corso-concorso dei dipendenti del Ministero (ottobre novembre 2008). IL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO. SSAI Scuola Superiore Amministrazione Interno Via Veientana 386 8

9 Corso di formazione sul cambiamento organizzativo rivolto Ai dipendenti del Ministero dell interno (un modulo di due giornate, due corsi realizzati nell anno). I SISTEMI DI VALUTAZIONE DEL PERSONALE. Corso di formazione di 3 giornate realizzato per i dipendenti della Regione Abruzzo. LA COMUNICAZIONE INTERNA. Corso di 3 giornate rivolto ai dipendenti della Presidenza del Consiglio dei Ministri. MASTER LAVORO, WELFARE E RISORSE UMANE. Università degli Studi di Parma, Facoltà di Economia, Dipartimento di Economia, Sezione Scienze Economiche Via J.F. Kennedy, Parma. - Modulo di una giornata sui sistemi di valutazione del personale (febbraio 2008) MASTER VERONA INNOVA. Università degli Studi di Verona Facoltà di Giurisprudenza Via Carlo Montanari, Verona. - Attività di docenza sulle tematiche del cambiamento organizzativo, benessere e motivazione al lavoro. Anno 2007 IL RAPPORTO DI PUBBLICO IMPIEGO. Ministero delle Politiche Agricole Alimentari e Forestali, Via XX Settembre,n Corsi di formazione per Corso-concorso dei dipendenti del Ministero. INCONTRO NAZIONALE DEI RAPPRESENTANTI. Associazione Nazionale Funzionari di Polizia, Via Olindo Malagodi, 35, Progettazione e realizzazione dell incontro nazionale dei vertici associativi. Sviluppo di una metodologia di lavoro di gruppo che ha caratterizzato le due giornate di attività. MASTER INNOVAZIONE E MANAGEMENT DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. Università degli Studi di Roma Tor Vergata Facoltà di Economia Modulo di una giornata sul benessere organizzativo. MASTER VERONA INNOVA. Università degli Studi di Verona Facoltà di Giurisprudenza Via Carlo Montanari, Verona. 9

10 Anno Attività di docenza sulle tematiche delle competenze manageriali. BUSINESS PROCESS REENGINEERING. Corso di formazione di 2 giornate rivolto ai dipendenti della Regione Abruzzo. I SISTEMI DI VALUTAZIONE DEL PERSONALE Corso di formazione di 3 giornate realizzato per i dirigenti e i responsabili di posizioni organizzative del Comune di Avellino IL BENESSERE ORGANIZZATIVO. Corso di formazione di 5 giornate rivolto ai dipendenti della Regione Abruzzo. IL MOBBING. Comune di Milano Via Larga, 12 Milano. Corso di formazione di due giornate rivolto ai dipendenti del Comune di Milano. MASTER "COMUNICAZIONE E INFORMAZIONE NELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI". Università degli Studi di Siena - Banchi di Sotto, Siena. Modulo di due giornate sulle tematiche del benessere organizzativo e della gestione delle risorse umane. PUBBLICAZIONI 1. I lavoratori comunali al tempo della crisi, in W. Tortorella (a cura di), Lo stato dei Comuni, Marsilio, Benessere e ascolto organizzativo, in AA. VV. Magellano, gestire la conoscenza per creare valore nella PA Rubettino Editore, Soveria Mannelli (CZ), I Circoli di ascolto organizzativo Rubettino Editore, Soveria Mannelli (CZ), L esperienza nel Programma Cantieri, in G. Iacono, V. Carnevale, Processi, competenze, innovazione. Le chiavi per il miglioramento delle organizzazioni, Franco Angeli, Le politiche retributive, Quaderni dell'osservatorio n 4 - Contrattazione collettiva integrativa e politiche del personale nell'anno Regione Emilia - Romagna - Bologna, Le politiche di gestione e di sviluppo del personale, Quaderni dell'osservatorio n 4 - Contrattazione collettiva integrativa e politiche del personale nell'anno Regione Emilia - Romagna Bologna, "Contrattazione integrativa e inquadramenti professionali nel settore pubblico", in QUADERNI RASSEGNA SINDACALI - LAVORI, N 3, EDS, ROMA, Le politiche di gestione e di sviluppo del personale, Quaderni dell'osservatorio n 3 - Contrattazione collettiva integrativa e politiche del personale nell'anno Regione Emilia - Romagna - Bologna "I principali risultati della ricerca sul benessere organizzativo" in Amministrazioni alla ricerca del benessere organizzativo - Edizioni Scientifiche Italiane Roma, "I Diari di bordo: il racconto di 10 amministrazioni pubbliche" in Amministrazioni alla ricerca del benessere organizzativo - Edizioni Scientifiche Italiane Roma, "L'analisi dei processi innovativi in corso", in I SUCCESSI DI CANTIERI, Dipartimento Funzione Pubblica, Roma, maggio

11 12. "Il fondo unico di amministrazione" in Quaderni dell'osservatorio n 2 - Contrattazione collettiva integrativa e politiche del personale nell'anno Regione Emilia - Romagna Bologna, ISTRUZIONE E FORMAZIONE Istruzione o formazione Corso di Alta formazione Esperto politiche attive del lavoro (anno ) - Università Carlo Cattaneo di Castellanza (VA). Qualifica conseguita ESPERTO POLITICHE ATTIVE DEL LAVORO. Istruzione o formazione Laurea in Scienze Politiche (anno 2001) - Istituto Universitario Orientale Napoli Qualifica conseguita DOTTORE IN SCIENZE POLITICHE voto 105/110 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Prima lingua Italiano Altre lingue Inglese Francese Competenze informatiche Ambienti di lavoro: MS-DOS, WINDOWS. Videoscrittura: MICROSOFT WORD. Foglio di calcolo: MICROSOFT EXCEL. Data-base: MICROSOFT ACCESS. Programma di grafica: MICROSOFT POWER-POINT. Programma di analisi statistica: SPSS Programma di analisi delle reti sociali: UCINET USO INTERNET Capacità e competenze relazionali Capacità e competenze organizzative Capacità di problem solving, di gestione risorse, lavoro in gruppo, comunicazione e relazione. Tali competenze sono state acquisite nelle diverse esperienze lavorative, che mi hanno portato a lavorare in contesti organizzativi diversi e differenziati; relazionandomi con più persone. Capacità di coordinamento e amministrazione di persone, di gestione organizzativa dei progetti, di visione strategica. Tali competenze sono state acquisite grazie al coordinamento di attività di studio e ricerca, di conduzione di gruppi di lavoro, all organizzazione di seminari ed eventi. DICHIARO CHE LE INFORMAZIONI RIPORTATE NEL PRESENTE CURRICULUM VITAE SONO ESATTE E VERITIERE. AUTORIZZO IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, IVI COMPRESI QUELLI SENSIBILI, AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEL DECRETO LEGGE 196/2003. Firma: 11

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